企管通售前溝通亮點(diǎn)法課件

1、2011年12月T3企管通售前溝通亮點(diǎn)法銷售優(yōu)勢(shì)打單容易在某些業(yè)務(wù)場(chǎng)景下有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，如發(fā)貨立帳、異地倉(cāng)庫(kù)、多辦事處維護(hù)方便只維護(hù)一臺(tái)機(jī)器交付容易業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單，只需匹配流程操作方便會(huì)上網(wǎng)就會(huì)用業(yè)務(wù)靈活多種流程可選擇，支持一人多崗，支持發(fā)貨立帳、支持實(shí)時(shí)成本隨時(shí)隨地能上網(wǎng)就能用，輕松實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公應(yīng)用效果快擴(kuò)展容易，升級(jí)方便、維護(hù)成本低客戶伙伴是市場(chǎng)趨勢(shì)的是市場(chǎng)趨勢(shì)的是客戶需要的是客戶需要的符合應(yīng)用潮流符合應(yīng)用潮流 領(lǐng)先于友商的領(lǐng)先于友商的 T3T3新一代新一代T3N賣給誰？賣給誰？ 新一代的客戶定位新一代的客戶定位微型小型中型管財(cái)務(wù)管業(yè)務(wù)管生產(chǎn)管客戶管人力T3新一代在這里有優(yōu)勢(shì)p商貿(mào)企業(yè)：設(shè)備、建材裝

2、飾、小電器、化妝品p簡(jiǎn)單生產(chǎn)：如來料加工、裝配、櫥具、閥門等鎖定行業(yè)處理什么業(yè)務(wù)有優(yōu)勢(shì)？ 幾種典型業(yè)務(wù)舉例p場(chǎng)景1：批零兼營(yíng)，如五金/建材/裝飾，一手交錢一手發(fā)貨，很少開發(fā)票，或先發(fā)貨后開發(fā)票p特點(diǎn)：需要用發(fā)貨單立帳-即發(fā)貨立即確認(rèn)應(yīng)收; 多個(gè)異地倉(cāng)庫(kù)p對(duì)策；軟件流程選擇發(fā)貨單立帳，B/S本身支持遠(yuǎn)程倉(cāng)庫(kù)p場(chǎng)景2：批發(fā)類，主要給超市供貨，如:調(diào)味品/化妝品，業(yè)務(wù)員要跑現(xiàn)場(chǎng)，需要隨時(shí)下單、重視價(jià)格管理p特點(diǎn)： 業(yè)務(wù)員需要在客戶現(xiàn)場(chǎng)下單,業(yè)務(wù)員隨時(shí)查價(jià)格(一級(jí)批發(fā)/二級(jí)批發(fā)。到五級(jí)）p對(duì)策：B/S支持隨時(shí)隨地下單，多級(jí)批發(fā)價(jià)格管理p場(chǎng)景3：貿(mào)易類，生產(chǎn)資料貿(mào)易，如化工/電子/設(shè)備/鐵材等，大多有正

3、式訂單或簡(jiǎn)易合同，有預(yù)付款p特點(diǎn)：要隨時(shí)報(bào)價(jià)/查庫(kù)存， 有訂金/費(fèi)用的管理p對(duì)策：軟件信息共享可隨時(shí)查價(jià)格與庫(kù)存，可管理預(yù)付款/銷售費(fèi)用p場(chǎng)景4：老板比較關(guān)注業(yè)務(wù)，需要的報(bào)表多；或老板經(jīng)常出差，需要隨時(shí)了解業(yè)務(wù)p特點(diǎn)：老板需隨時(shí)查詢收入費(fèi)用成本,隨時(shí)查詢資金、應(yīng)收狀況p對(duì)策：老板通過PC遠(yuǎn)程查詢, 用暢捷移動(dòng)查詢1234T3企管通產(chǎn)品理念：隨時(shí)隨地，實(shí)時(shí)掌控隨時(shí)隨地，實(shí)時(shí)掌控T3企管通企管通 6大亮點(diǎn)大亮點(diǎn):（24字真經(jīng)、字真經(jīng)、36字箴言）字箴言）訂單驅(qū)動(dòng)，跟單、跟料、跟錢訂單驅(qū)動(dòng)，跟單、跟料、跟錢三賬統(tǒng)管，庫(kù)存、資金、往來三賬統(tǒng)管，庫(kù)存、資金、往來模式可選，定崗、定責(zé)、定權(quán)模式可選，定崗、

4、定責(zé)、定權(quán)內(nèi)部協(xié)同，預(yù)警、消息、審批內(nèi)部協(xié)同，預(yù)警、消息、審批產(chǎn)業(yè)整合，上游、下游、共享產(chǎn)業(yè)整合，上游、下游、共享移動(dòng)辦公，桌上、掌上、路上移動(dòng)辦公，桌上、掌上、路上 企業(yè)內(nèi)控市場(chǎng)響應(yīng)訂單驅(qū)動(dòng)-跟單、跟料、跟錢 深圳，給山寨機(jī)廠商做手機(jī)LED屏配套的王老板接到客戶投訴電話，抱怨交貨期都過去了三天，遲遲沒有收到貨。因此耽誤了手機(jī)生產(chǎn)線的生產(chǎn)，今天貨再到不齊，準(zhǔn)備解除以后的供貨合同，老板震怒，叫來銷售經(jīng)理詢問。銷售經(jīng)理委屈地說問過了，但是倉(cāng)庫(kù)沒有發(fā)貨。叫來倉(cāng)庫(kù)主管，回答沒生產(chǎn)出來。再問生產(chǎn)主管答某種原料不夠了，即使加班也生產(chǎn)不出來。問采購(gòu)經(jīng)理，說已經(jīng)去采購(gòu)了，供貨商還沒有送來，主要是知道缺貨已經(jīng)很

5、晚了?？粗媲暗膸孜唤?jīng)理，老板卻不知道該批評(píng)誰好。場(chǎng)景n業(yè)務(wù)員：接單前無法準(zhǔn)確評(píng)估供貨能力；客戶追問訂單加工進(jìn)度，不能準(zhǔn)確答復(fù)完工時(shí)間；n庫(kù)管：無法知道產(chǎn)品生產(chǎn)出來的準(zhǔn)確數(shù)量，不能保證按量出庫(kù)；n生產(chǎn)：訂單沒下到車間，不知道應(yīng)該領(lǐng)用多少材料n采購(gòu)：沒有參考信息，不知道什么時(shí)候采購(gòu)？采購(gòu)什么？應(yīng)該采購(gòu)多少？n老板：不知道訂單完沒完成，問題到底出在哪里？管理現(xiàn)象n向市場(chǎng)提供滿足客戶需求的各類產(chǎn)品是制造企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)，代表客戶需求的訂單是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的源頭和終點(diǎn)。n按單生產(chǎn)模式下，按期交貨成為制造企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心問題。這種模式下，以客戶訂單交貨期拉動(dòng)各種作業(yè)計(jì)劃，帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)內(nèi)外部的供應(yīng)鏈

6、運(yùn)轉(zhuǎn)。n各獨(dú)立部門，不可能及時(shí)得到材料采購(gòu)、庫(kù)存可用量、生產(chǎn)安排、訂單變化等全部信息，也不能實(shí)現(xiàn)按訂單驅(qū)動(dòng)的運(yùn)轉(zhuǎn)，有些運(yùn)轉(zhuǎn)會(huì)變成無用功甚至“負(fù)功”。分析訂單是企業(yè)的核心，企業(yè)的所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都應(yīng)圍繞訂單展開。nT3企管通，幫助用戶以訂單為中心，隨時(shí)查看與這張訂單相關(guān)的票、貨、款，跟蹤與這張訂單相關(guān)的單據(jù)、物料準(zhǔn)備情況、款項(xiàng)結(jié)算情況。nT3企管通可以實(shí)現(xiàn)全程訂單跟蹤：簽單前在訂單處可以控制價(jià)格，控制客戶或業(yè)務(wù)員信用；執(zhí)行過程當(dāng)中隨時(shí)跟蹤訂單執(zhí)行狀態(tài)；訂單執(zhí)行結(jié)束以后分析訂單毛利。在任何地方都可以圍繞訂單進(jìn)行穿透式查詢。解決方案用“訂單”將企業(yè)各個(gè)職能部門串聯(lián)起來企業(yè)訂單驅(qū)動(dòng)管理模式 訂單全程跟蹤-

7、產(chǎn)供銷一體 提高業(yè)務(wù)效率 降低延遲風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)用效果跟單跟料跟錢訂單驅(qū)動(dòng)跟單不僅能實(shí)現(xiàn)訂單準(zhǔn)確報(bào)價(jià)、毛利預(yù)估，還能了解客戶的訂貨情況、企業(yè)的銷售情況。訂單驅(qū)動(dòng)跟單對(duì)貨物的出庫(kù)、退貨以及銷售訂單的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤。訂單驅(qū)動(dòng)跟料1、在“以銷訂采”模式下，采購(gòu)訂單依據(jù)銷售訂單生成，避免了原料的積壓浪費(fèi)。2、選項(xiàng)中“采購(gòu)需求分析累計(jì)下達(dá)數(shù)量是否允許超建議量”控制采購(gòu)成本。訂單驅(qū)動(dòng)跟料隨后，通過“銷售訂單跟蹤工具”查看該筆銷售訂單相關(guān)的材料采購(gòu)情況等。做到“跟料”。訂單驅(qū)動(dòng)跟錢通過“銷貨單統(tǒng)計(jì)表”隨時(shí)查看各筆銷售訂單的結(jié)款情況。做到“跟錢”p S-客戶背景：廣東中山德輝汽配廠，固定資產(chǎn)200萬，員工40人，專

8、業(yè)生產(chǎn)汽車配件，年產(chǎn)值6000多萬。p C-沖突：有一次銷售張經(jīng)理，接到主機(jī)廠的電話，急需3A型儀表總成200部，要求10天后交貨。他馬上查看當(dāng)天的庫(kù)存日?qǐng)?bào)，發(fā)現(xiàn)有230部，隨即回復(fù)主機(jī)廠會(huì)按時(shí)發(fā)貨。10天后，小張和庫(kù)管確認(rèn)是否已將200部?jī)x表總成發(fā)出。得到的答復(fù)卻是當(dāng)前庫(kù)存不足，沒法兒發(fā)貨。p A-解決辦法：采用T3企管通以后，所有業(yè)務(wù)都圍繞訂單展開，各部門通過對(duì)訂單全程追蹤有條不紊地安排采購(gòu)、生產(chǎn)、發(fā)貨。p V-客戶價(jià)值：實(shí)現(xiàn)訂單全程跟蹤，真正做到“跟單、跟料、跟錢”，確保及時(shí)交貨，提高客戶滿意度，訂單準(zhǔn)時(shí)交付率從75%提高到93%。說辭舉例三賬統(tǒng)管-庫(kù)存（賬）、資金（現(xiàn)金銀行賬）、往來（

9、賬） 一位財(cái)務(wù)經(jīng)理抱怨道：“每個(gè)月的月底、月初，我們都要不停地周旋于銷售部和庫(kù)房進(jìn)行對(duì)賬。銷售發(fā)貨的數(shù)量與倉(cāng)庫(kù)出庫(kù)的實(shí)際數(shù)量永遠(yuǎn)不一致，他們兩個(gè)部門間永遠(yuǎn)無法協(xié)調(diào)統(tǒng)一。財(cái)務(wù)到底依據(jù)銷售部提供的三聯(lián)單還是依據(jù)倉(cāng)管員提供的出庫(kù)數(shù)據(jù)來記應(yīng)收賬，這是目前我做為財(cái)務(wù)主管最為頭疼的問題?！眻?chǎng)景n記帳工作量大累！p為了記錄帳簿，要花費(fèi)很多時(shí)間，還容易出錯(cuò)，耗時(shí)耗力n三本帳對(duì)不上亂！p財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)三本帳相互之間對(duì)不上，多對(duì)多，無頭緒n財(cái)務(wù)監(jiān)控業(yè)務(wù)難！p數(shù)據(jù)對(duì)不上，更談不上財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)的監(jiān)控作用管理現(xiàn)象n銷售、倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)之間的信息不同步：p第一，記賬時(shí)間不同步。銷售以開發(fā)貨單為記賬時(shí)間，倉(cāng)儲(chǔ)以實(shí)際出庫(kù)為記賬時(shí)

10、間，財(cái)務(wù)則以做賬時(shí)間為準(zhǔn)；p第二，記賬精度不同步。銷售發(fā)生一筆記一筆，庫(kù)房可能要記多筆，而財(cái)務(wù)更可能多筆合并記錄；p第三，記帳依據(jù)不同步。銷售以發(fā)貨單為記賬依據(jù)，庫(kù)房以出庫(kù)單為依據(jù)，財(cái)務(wù)以發(fā)票為依據(jù)。n由此造成三本帳各自為政，業(yè)務(wù)之間不能及時(shí)勾稽，存在時(shí)間差，難以發(fā)現(xiàn)問題，形成相互之間的制約。分析三帳同步是企業(yè)高效管理的基礎(chǔ)，否則會(huì)影響工作效率、管理效率。nT3企管通的單據(jù)流轉(zhuǎn)設(shè)計(jì)，各個(gè)角色之間的數(shù)據(jù)具有清晰的流轉(zhuǎn)關(guān)系，確保三賬關(guān)系明晰。解決方案庫(kù)存帳往來賬資金帳應(yīng)收應(yīng)付現(xiàn)金銀行出入庫(kù)應(yīng)用效果庫(kù)存帳往來帳資金帳三帳統(tǒng)管庫(kù)存出、入庫(kù)業(yè)務(wù)發(fā)生后，系統(tǒng)同步并準(zhǔn)確地提供庫(kù)存明細(xì)賬，供使用者輕松查庫(kù)存，

11、做到庫(kù)存同步：三賬統(tǒng)管往來不僅有往來的明細(xì)、帳齡分析、業(yè)務(wù)員提醒，更可以在銷售時(shí)控制信用，降低賒銷風(fēng)險(xiǎn)。三賬統(tǒng)管資金在系統(tǒng)中依據(jù)現(xiàn)金銀行功能，準(zhǔn)確掌握每天資金往來情況，更可以進(jìn)行資金預(yù)測(cè)，保證企業(yè)現(xiàn)金流。做到資金同步p S-客戶背景：君元發(fā)業(yè)，成立于2007年，主營(yíng)假發(fā)制品，2009年?duì)I業(yè)額突破200萬美元。p C-沖突：2008年銷售勢(shì)頭良好，為了擴(kuò)大規(guī)模企業(yè)向銀行申請(qǐng)貸款。銀行上門實(shí)地考察，一看庫(kù)存帳，二看財(cái)務(wù)帳。由于庫(kù)存帳實(shí)不符，財(cái)務(wù)核算精度太粗，費(fèi)了好大的勁兒才弄到100萬元貸款，與期望值相去甚遠(yuǎn)。p A-解決辦法：采用T3企管通以后，核算準(zhǔn)確快速，能實(shí)時(shí)核算出材料成本。p V-客戶價(jià)

12、值：2010年再次貸款的時(shí)候，銀行人員看到系統(tǒng)中準(zhǔn)確的庫(kù)存帳和精細(xì)的財(cái)務(wù)賬，二話不說就放了貸，而且額度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過以前。說辭舉例模式可選模式可選-定崗、定責(zé)、定權(quán) 奇正精工機(jī)械廠財(cái)務(wù)的劉經(jīng)理抱怨：3年前，公司規(guī)模還小，那時(shí)的業(yè)務(wù)量少，都是按照銷售發(fā)票來記應(yīng)收款，倉(cāng)庫(kù)也由采購(gòu)部代管，公司在帳務(wù)核算上還算順利。 今年，隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，老板經(jīng)常要一些數(shù)據(jù)：發(fā)了貨沒開票了、開了票沒收錢的等等。倉(cāng)庫(kù)也要獨(dú)立管理，但倉(cāng)庫(kù)人員又不能看到成本、價(jià)格等信息。這讓劉經(jīng)理很苦惱場(chǎng)景n繁小企業(yè)一人多崗，小張即管采購(gòu)又管倉(cāng)庫(kù)，還要做兩張單記兩次賬真麻煩。n粗負(fù)責(zé)河北區(qū)的李經(jīng)理竟然看到了浙江區(qū)的客戶名單。n變重新招聘了倉(cāng)

13、庫(kù)管理人員，本來想讓他只負(fù)責(zé)出入庫(kù)業(yè)務(wù)，誰想他竟然能夠看到入庫(kù)的金額和出庫(kù)的成本。管理現(xiàn)象n有些企業(yè)雖然上了軟件，卻并沒有達(dá)到提高效率，精細(xì)管理的預(yù)期。其中一個(gè)重要原因就是不適用，即軟件與實(shí)際業(yè)務(wù)不匹配。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)往往會(huì)在不同的發(fā)展階段，跟隨市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)流程以及相應(yīng)的人員崗位職責(zé)。分析企業(yè)迫切需要“可選的流程模式”，以及后續(xù)的“三定方案”定崗、定則、定權(quán)，來適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。n為了適用以及應(yīng)對(duì)變化，暢捷通研究70萬中小企業(yè)客戶，提煉出具有共性的應(yīng)用，適應(yīng)企業(yè)靈活的業(yè)務(wù)流程，供企業(yè)按照需要在不同的階段選擇使用。既可提高上線成功率，節(jié)約成本，又保證了管理和數(shù)據(jù)的延續(xù)性。解決

14、方案應(yīng)用效果定崗定責(zé)定權(quán)流程靈活定崗靈活的流程可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際確定人員崗位、業(yè)務(wù)流程。流程靈活定權(quán)同時(shí)可以授預(yù)每個(gè)人相應(yīng)的權(quán)限。權(quán)限可細(xì)致到是否允許打印、可打印幾次。流程靈活定責(zé)流程確定后每個(gè)人的責(zé)任可以明確。p S-客戶背景：宏圖機(jī)械廠成立于2002年，員工50人，主要生產(chǎn)數(shù)控切割機(jī)，年產(chǎn)值6千多萬。p C-沖突：公司原來使用一套國(guó)內(nèi)南方某廠家的軟件，但隨著公司的發(fā)展，老板要求把原來由采購(gòu)代管的倉(cāng)庫(kù)獨(dú)立管理。這樣的組織架構(gòu)改變，使企業(yè)的采購(gòu)流程也發(fā)生改變，原來的軟件適應(yīng)不了，要么重新花錢買更高版本，要么丟掉原來的數(shù)據(jù)重新建帳。p A-解決辦法：公司下決心采用了T3企管通，能很好地適應(yīng)企業(yè)的

15、變化。p V-客戶價(jià)值：T3企管通上線后，重新梳理了流程、制定了崗位職責(zé)，各部門磨合得非常順利，大家感覺流程比原來更清晰、各崗位的責(zé)任也更清楚了。說辭舉例內(nèi)部協(xié)同-預(yù)警、消息、審批 業(yè)務(wù)員小孫是飛菱公司業(yè)務(wù)員，他的主要工作是往返于總部和各門店，收集門店缺貨信息并上報(bào)總部做采購(gòu)、發(fā)貨處理。這樣的工作流程給飛菱帶來了很大的弊端。小孫說：“有時(shí)候，門店突然來了個(gè)大客戶，門店庫(kù)存不夠，我需要不停地給庫(kù)房打電話要求發(fā)貨，如果趕上總部庫(kù)房也沒有，我還得跟采購(gòu)聯(lián)系讓他趕快進(jìn)貨。一來二去，客戶等不及就不要了，損失一筆大買賣?！眻?chǎng)景n溝通效率低發(fā)出訂貨申請(qǐng)沒人審批，產(chǎn)成品生產(chǎn)結(jié)束卻因沒有及時(shí)入庫(kù)、發(fā)貨耽誤了交期

16、，跑外的業(yè)務(wù)員無法及時(shí)獲得最新通知。n資金周轉(zhuǎn)慢不知道誰欠自己多少錢，不知道什么時(shí)候該催應(yīng)收款，不清楚哪些貨品庫(kù)房積壓太多，資金被客戶和存貨嚴(yán)重占用。n損失浪費(fèi)大哪些商品滯銷？哪些商品快到有效期？哪些商品已經(jīng)過了有效期？什么時(shí)候該做促銷？管理現(xiàn)象n企業(yè)中的業(yè)務(wù)龐雜，事務(wù)眾多，人人都有一攤子事要做。上一環(huán)節(jié)如果不打電話催促，下一環(huán)節(jié)往往會(huì)因?yàn)閯e的事務(wù)而無法及時(shí)處理。況且人的精力和記憶有限，很難去追蹤繁多的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)，更別說利用數(shù)據(jù)來做決策了。n這種由人去驅(qū)動(dòng)事務(wù)的方式，會(huì)帶來一系列效率低下，損失浪費(fèi)，溝通不暢的問題。即使上了軟件，數(shù)據(jù)也會(huì)淹沒在系統(tǒng)中，不能有效利用。分析內(nèi)部的業(yè)務(wù)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)“事找

17、人”的運(yùn)作方式是企業(yè)高效運(yùn)作的基石。nT3企管通的內(nèi)部協(xié)同機(jī)制，讓企業(yè)運(yùn)作更高效。nT3企管通提供了靈活的預(yù)警，以內(nèi)部消息的方式推送需要處理的事務(wù)，大大提高了內(nèi)部溝通效率。解決方案應(yīng)用效果預(yù)警消息審批內(nèi)部協(xié)同預(yù)警通過預(yù)警機(jī)制，可以給相關(guān)人員以提醒，做到未雨綢繆。內(nèi)部協(xié)同消息通過多種方式通知相關(guān)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，接收人登錄后，待辦事務(wù)就會(huì)主動(dòng)推送到桌面，也可以通過郵件、手機(jī)進(jìn)行接收消息。內(nèi)部協(xié)同審批根據(jù)條件自動(dòng)發(fā)送給需要審批的人員，通知方式包括：郵件、消息、手機(jī)(下版)。p S-客戶背景：飛菱潔具貿(mào)易公司，總部和工廠設(shè)在福州市郊，在市內(nèi)開有多家門店，經(jīng)營(yíng)自產(chǎn)潔具產(chǎn)品，并代理其他品牌。p C-沖突

18、：公司原來的運(yùn)作方式是手工處理，“人找事”，有單子就送到相應(yīng)的部門，被壓?jiǎn)蔚目赡苄院艽螅行﹩螕?jù)甚至丟了，誰也說不清楚。p A-解決辦法：采用T3企管通以后，公司變?yōu)椤笆抡胰恕?，單?jù)自動(dòng)傳遞到相應(yīng)人員，什么事候到達(dá)、什么時(shí)候被處理，都一清二楚。老板審批起來也方便 也很多。p V-客戶價(jià)值：公司明確要求每張單據(jù)的處理時(shí)間，再不會(huì)出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象。內(nèi)部溝通效率大大提高，公司銷售額提高了50%，但人員沒有增加。說辭舉例產(chǎn)業(yè)整合-上游、下游、共享 某電子設(shè)備廠，有幾十家供應(yīng)商。在公司接到訂單后，需要與這些供應(yīng)商分別協(xié)商、訂貨，效率十分低下。而與這些供應(yīng)商的對(duì)帳也十分令人頭疼，每次對(duì)賬要專門抽出兩個(gè)會(huì)計(jì)，和

19、對(duì)方的業(yè)務(wù)員們抱著原始票據(jù)坐在一起，花上兩三天的時(shí)間。 如何讓供應(yīng)商及時(shí)知道本公司的訂單情況、庫(kù)存情況，是董總想解決的事情。場(chǎng)景n接不完的電話廠家來電詢問自己產(chǎn)品賣出了多少，庫(kù)存還剩多少?？蛻舨煌５卮螂娫捲儐栘浭欠褚寻l(fā)出。n對(duì)不上的帳自己手里的應(yīng)收應(yīng)付帳，跟客戶、供應(yīng)商、外協(xié)廠不一樣，每次結(jié)款都要花好大力氣來對(duì)賬。管理現(xiàn)象n企業(yè)同自己的上游（供應(yīng)商、外協(xié)廠）、下游（客戶）企業(yè)建立聯(lián)系的手段落后，信息不共享，溝通不及時(shí)。n只有用信息化手段才能解決這種產(chǎn)業(yè)鏈上的信息共享問題。分析如今的競(jìng)爭(zhēng)不僅是企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，更是供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)供應(yīng)鏈的管理也是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力之一。nT3企管通中，可以為供應(yīng)商、客戶開

20、通帳號(hào)，由客商自己登錄。n供應(yīng)商登錄后，可以查看到自己供應(yīng)的存貨、以及新的需求。n客戶登錄后，可以下單、也可以查看訂單的處理情況。n這種處理方式，大大提高了上下游的信息共享，再不需要對(duì)帳。解決方案應(yīng)用效果上游下游共享上、下游共享設(shè)置通過設(shè)置，給我的客戶增加一個(gè)身份并在此進(jìn)行授權(quán)，允許他看到我?guī)齑娴那闆r。產(chǎn)業(yè)協(xié)同上游上游供應(yīng)商登錄后可以直接看到自己供應(yīng)的存貨信息，發(fā)出及結(jié)存情況，缺貨時(shí)供應(yīng)商可以提前準(zhǔn)備。產(chǎn)業(yè)協(xié)同下游下游的客戶可以直接在系統(tǒng)中下達(dá)訂單，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的電子數(shù)據(jù)交換。產(chǎn)業(yè)協(xié)同共享供應(yīng)商、客戶可以查看訂單的執(zhí)行情況，甚至實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商庫(kù)存（VMI）管理。往來對(duì)帳更是輕松實(shí)現(xiàn)。p S-客戶背景：

21、偉業(yè)興誠(chéng)公司專業(yè)批發(fā)化工產(chǎn)品，員工35人，年銷售額3000多萬。p C-沖突：跟供應(yīng)商、客戶對(duì)賬令人頭疼，一直是財(cái)務(wù)董經(jīng)理的一塊心病。不是單據(jù)對(duì)不上，就是金額對(duì)不上。每次對(duì)賬要專門抽出兩個(gè)人，和對(duì)方的業(yè)務(wù)員們抱著原始票據(jù)坐在一起，花兩三天的時(shí)間。p A-解決辦法：經(jīng)老板同意，董經(jīng)理對(duì)重點(diǎn)客戶、供貨商開放了應(yīng)收（付）款查詢權(quán)限，對(duì)方登錄系統(tǒng)可以核對(duì)自己的未結(jié)算情況。同時(shí)，供貨商可查自己的存貨，看到缺貨主動(dòng)送貨過來?？蛻艨梢韵聠尾⒏櫽唵螤顩r。p V-客戶價(jià)值：使用T3企管通以后，一個(gè)人半天就可以完成對(duì)賬工作。而且采購(gòu)員可以集中精力開發(fā)新品種,業(yè)務(wù)員接到客戶電話催促詢問的電話也少了很多。 說辭舉例移動(dòng)辦公-桌上、掌上、路上 生意越做越大，收到的訂單也越來越多，可是李總卻高興不起來。因?yàn)槔羁偙旧砭褪且粋€(gè)大sales，每天奔波與各個(gè)大客戶處，沒有更多的精力進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部管理，雖然采用了軟件，有一次在客戶處談生意，客戶馬上要求訂貨。把李總急壞了，打電話聯(lián)系公司的人打印訂單，然后送了過來，半天過去了，客戶非常不滿意。場(chǎng)景n業(yè)務(wù)停滯急需付款去采購(gòu)原料，不巧老板出差了，無法審批申請(qǐng)。沒辦法，只好等老板回來。n訂單處理不及時(shí)客戶已經(jīng)答應(yīng)訂貨了，但是傳真給企業(yè)，然后等待訂單確認(rèn)函，確認(rèn)后才能排程發(fā)貨，非常冗余。n管理混亂老板一出差，公司里一鍋粥，老