基于價值創(chuàng)造的人力資源體系建立

1、mh r基于價值創(chuàng)造的人力資源體系建立 戰(zhàn)略性人力資源管理戰(zhàn)略性人力資源管理 考核體系考核體系組織設計組織設計人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃工作分析工作分析招聘與配置招聘與配置培訓體系培訓體系薪酬管理薪酬管理講彭劍鋒的人力資源合作伙伴關系唯一的長期性、持久性的競爭優(yōu)勢在于人唯一的長期性、持久性的競爭優(yōu)勢在于人! !the only on-term sustainable competitive advantage is from people!什么是人力資源? 自然資源消費的生產 流程簡單 低附加值生產三個力量(顧客/競爭/變化)三大轉型當今市場競爭根本上說是對人力資源的競爭 自然資源消費的生產 流

2、程簡單 低附加值生產 資本投入 大規(guī)模生產 勞動密集型/資本密集型生產 資本附加值 技術領先 專利保護 研究開發(fā)費用投入 技術更新 技術密集型生產 技術附加值 持續(xù)創(chuàng)新 有創(chuàng)造力的想法 具有客戶針對性的服務 個性化的產品 知識管理 智力附加值 學習型組織 團隊合作$人力資源的競爭人力資源的競爭技術資源和競爭技術資源和競爭資本資源和競爭資本資源和競爭自然資源的競爭自然資源的競爭配唯一長期的競爭優(yōu)勢是人的那張圖片內容基于未來中國企業(yè)人力資源面臨三大轉型基于未來中國企業(yè)人力資源面臨三大轉型( (備注備注) )第一部分第一部分: :戰(zhàn)略性戰(zhàn)略性人力資源管理人力資源管理從機會導向到戰(zhàn)略導向從機會導向到戰(zhàn)

3、略導向從個體能力到組織能力從個體能力到組織能力從業(yè)余選手到職業(yè)選手從業(yè)余選手到職業(yè)選手(系統(tǒng)性,資源整合)(個人魅力/核心競爭力)(粗放式到精細化管理)第一部分第一部分: :戰(zhàn)略性戰(zhàn)略性人力資源人力資源中國企業(yè)人力資源管理三大疑惑領導藝術的感性管理領導藝術的感性管理 v 人力資源的理性管理人力資源的理性管理人事管理人事管理 v 人力資源管理人力資源管理直線部門經理直線部門經理 v 人力資源管理部門人力資源管理部門 促成企業(yè)管理的理念再造 建立系統(tǒng)變革的組織保障 提升人力資源的規(guī)范管理 什么是人力資源什么是人力資源? ?廣義廣義 智力正常的人狹義狹義p能夠推動整個經濟和社會發(fā)展的勞動者的能力，即

4、處在勞動年齡的已直接投入建設和尚未投入建設的人口的能力。 （清華大學（清華大學 張德）張德）p包含在人體內的一種生產能力，它是表現(xiàn)在勞動者身上的、以勞動者的數(shù)量和質量表示的資源，它對經濟起著生產性的作用，使國民收入持續(xù)增長。它是最活躍最積極的主動性的生產要素，是積累和創(chuàng)造物質資本、開發(fā)和利用自然資源、促進和發(fā)展國民經濟、推動和促進社會變革的主要力量。 （南京大學（南京大學 趙曙明）趙曙明）p企業(yè)組織內外具有勞動能力的人的總和。企業(yè)組織內外具有勞動能力的人的總和。 （復旦大學（復旦大學 鄭紹濂等）鄭紹濂等）一個國家或地區(qū)有勞動能力（體力勞動或腦力勞動）的人的總和。一個國家或地區(qū)有勞動能力（體力勞

5、動或腦力勞動）的人的總和。企業(yè)全體員工的能力。企業(yè)全體員工的能力。人力資源管理人力資源管理運用現(xiàn)代化的科學方法，對與一定物力相結合的人力進行合理的組織、培訓和調配，使人力、物力經常保持最佳比例，同時對人的思想、心理和行為進行恰當?shù)恼T導、控制和協(xié)調，充分發(fā)揮人的主觀能動性，使人盡其才、事得其人、人事相宜，以實現(xiàn)組織的目標。概念概念民營企業(yè)人力資源管理存在的問題民營企業(yè)人力資源管理存在的問題1.企業(yè)人力資源管理與戰(zhàn)略脫節(jié)。企業(yè)人力資源的戰(zhàn)略意識不能有效的轉化為戰(zhàn)略管理能力。2.人力資源管理部門專業(yè)知識短缺、職業(yè)化技能不足。3.人力資源管理的系統(tǒng)化思考不足4.薪酬激勵成為人力資源管理的企業(yè)的共同難題

6、5.人力資源開發(fā)與培訓的困惑6.員工的職業(yè)操守風險人力資源價值鏈建立人力資源價值鏈建立文化與價值觀經營戰(zhàn)略/目標員工職的核心專長與技能員工職的核心專長與技能 人力資源人力資源開發(fā)與管理體系開發(fā)與管理體系價值創(chuàng)造價值評價價值分配創(chuàng)造要素的價值定位誰創(chuàng)造的企業(yè)價值?企業(yè)的核心競爭力將如何體現(xiàn)?企業(yè)家和知識創(chuàng)新者是企業(yè)價值創(chuàng)造的主導因素依據戰(zhàn)略要求對價值貢獻進行排序價值與工具評價以素質模型為核心的領導團隊評價系統(tǒng) 以任職資格為核心的職業(yè)化行為評價系統(tǒng)以kpi為核心的績效評價系統(tǒng)以經營業(yè)績提升為核心的績效改進系統(tǒng)創(chuàng)分配機制與形式多種價值分配形式:機會/職權/工資/獎金/紅利/期股/期權/認可/培訓等薪

7、酬與激勵體系的建立兩金工程(金飯碗/金手銬)確定富有競爭力的報酬水平人力資源體系簡介人力資源體系簡介人才開發(fā)人才配置績效管理牽引機制約束機制激勵機制淘汰機制戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)人員數(shù)量人員配置系統(tǒng) 核心人才培養(yǎng) 工資報酬體系 考核評價體系 員工發(fā)展系統(tǒng)人員素質人員結構精選案例精選案例空白空白人力資源管理者的角色人力資源管理者的角色領導者領導者? ?建筑師建筑師? ?服務員服務員? ?合作者合作者? ?還是參與者還是參與者? ?- - -人事管理人事管理專家專家業(yè)務伙伴業(yè)務伙伴變革推動者變革推動者員工服務者員工服務者人力資源管理者的角色人力資源管理者的角色人力資源部門人力資源部門的角色與責任的角色與責任

8、人力資源部門從權力機構轉變?yōu)閷I(yè)化秘書、咨詢機構，對集團人力資源部門從權力機構轉變?yōu)閷I(yè)化秘書、咨詢機構，對集團人力資源管理起決策支持作用。人力資源管理起決策支持作用。角色定位：人力資源開發(fā)與管理方案的制訂者、人力資源政策和角色定位：人力資源開發(fā)與管理方案的制訂者、人力資源政策和制度執(zhí)行的監(jiān)督者。制度執(zhí)行的監(jiān)督者。人力資源管理人員的專業(yè)化人力資源管理人員的專業(yè)化直線管理人員直線管理人員的角色與責任的角色與責任現(xiàn)有直線職能管理體制下，各中心、部門主管是人力資源管理和現(xiàn)有直線職能管理體制下，各中心、部門主管是人力資源管理和企業(yè)文化最直接的體現(xiàn)者，應承擔起相應的職責。企業(yè)文化最直接的體現(xiàn)者，應承擔起

9、相應的職責。角色定位：人力資源政策和制度的執(zhí)行者、人力資源具體措施的角色定位：人力資源政策和制度的執(zhí)行者、人力資源具體措施的制訂者、人力資源管理氛圍的營造者。制訂者、人力資源管理氛圍的營造者。高層管理者的高層管理者的角色與責任角色與責任高層從大局著眼把握未來人力資源管理發(fā)展方向，倡導企業(yè)各級高層從大局著眼把握未來人力資源管理發(fā)展方向，倡導企業(yè)各級管理者都關心人力資源問題，承擔人力資源管理責任。管理者都關心人力資源問題，承擔人力資源管理責任。角色定位：人力資源戰(zhàn)略的倡導者、人力資源政策的制訂者、領角色定位：人力資源戰(zhàn)略的倡導者、人力資源政策的制訂者、領導團隊的建設者、人力資源政策導向的把握者、自

10、我管理者。導團隊的建設者、人力資源政策導向的把握者、自我管理者。員工自我開發(fā)與員工自我開發(fā)與管理的責任管理的責任由他律到自律，自我開發(fā)與管理。心理契約、團隊管理、學習型由他律到自律，自我開發(fā)與管理。心理契約、團隊管理、學習型人才與學習型組織、職業(yè)生涯管理、跨團隊跨職能的合作人才與學習型組織、職業(yè)生涯管理、跨團隊跨職能的合作直線經理與人力資源部門角色分工直線經理與人力資源部門角色分工1.1. 建立三個機制建立三個機制人才配置人才配置346346工程工程人員開發(fā)三項重點四個機制六個人員開發(fā)三項重點四個機制六個系統(tǒng)系統(tǒng)績效管理績效管理牽引牽引激勵激勵約束約束淘汰淘汰人力資源體系簡介人力資源體系簡介第

11、二部分第二部分: :基于能力的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃基于能力的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃1.1. 人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃-前瞻性前瞻性組織設計與定位組織設計與定位第三部分第三部分: :推動企業(yè)發(fā)展的核心人力資本推動企業(yè)發(fā)展的核心人力資本人力資本人力資本（human capital）n 人們以某種代價獲得并能在勞動力市場上具有一種價格的能力或技能。n 對人力資源進行開發(fā)性投資所形成的可以帶來財富增殖的資本形式。n 人力資本指凝聚在勞動者身上的知識、技能及其表現(xiàn)出來的能力。概念概念人力資本理論人力資本理論第三部分第三部分: : 與公司戰(zhàn)略相匹配的組織設計與公司戰(zhàn)略相匹配的組織設計責任責任權力權力與控制與控制第三

12、部分第三部分: : 與公司戰(zhàn)略相匹配的組織設計與公司戰(zhàn)略相匹配的組織設計1組織設計的重要性組織設計的重要性第三部分第三部分: : 與公司戰(zhàn)略相匹配的組織設計與公司戰(zhàn)略相匹配的組織設計2組織設計的緯度組織設計的緯度組織設計組織設計目標與戰(zhàn)略目標與戰(zhàn)略環(huán)境環(huán)境技術技術文化文化規(guī)模規(guī)模結構結構規(guī)范化規(guī)范化專業(yè)化專業(yè)化標準化標準化權力層級權力層級復雜程度復雜程度集權化集權化職業(yè)化職業(yè)化人員比率人員比率第三部分第三部分: : 與公司戰(zhàn)略相匹配的組織設計與公司戰(zhàn)略相匹配的組織設計3 成功組織特點成功組織特點公司文化信任的氣氛人員的生產率遠見組織設計簡單的結構精簡的人員分權已增強創(chuàng)業(yè)精神衡量與控制的平衡高層領導領導者愿景行動上的偏好核心價值觀念建立戰(zhàn)略方向接近顧客迅速反應明確的經營重點和目標（三）使組織卓越的戰(zhàn)略（三）使組織卓越的戰(zhàn)略2.2. 招聘與配置招聘與配置-助推器助推器3.3. 薪酬與績效薪酬與績效-助推器助推器激勵機制激勵機制4.4. 培訓開發(fā)培訓開發(fā)-