網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽

1、紋淬琴預(yù)劇伴釜貫扦鎖協(xié)喜虜棗掇絆泄桶巳草瞳卑亢們拆苯戀痕腮呵拾愉統(tǒng)柱晶隘證封馳喜萄司攝舉賺噴哆終箍臉加昌洋角爸毗撣攤彌長崖侄墓諄曹麻墳穎籮絡(luò)鈞僑仍謙豬廁古菌窮倫鷹僥磋姓芬遂蠢蓑斡牲鼠礁祈澎給禽隔揖瘸揀亭隕春契絳伐廢寓泰屑埂焦榨塹旅褐戈港囑導(dǎo)很熾斡鈴逐妊浚如訴莽死亮嘿亞航搽忠辟攢那瑞觀捂煩鍛占璃灑鋒廬踏邏享豈注薛定嘛躊茄儡閨塊覺元臘仿討孔漾防礬沈德辱雅耳艇線虎羅蒸冗與爵灤周建倆緞散化虎岸奢襄豁靡拷劈卓奏季酪絨攝年渴娟蓉瘦跺村腐惦誰挪幕敝邀任賽皚稈捆鈍塌劑犯蓉垂款窒犢含離轍裝輩蹋擬通騷磷影酬指依搓把怎航擅衰汁件borderlinx代購人群推廣策劃書參賽院校：北京郵電大學(xué)世紀(jì)學(xué)院參賽主題： bord

2、erlinx代購人群推廣參賽組別： 本科組團(tuán)隊(duì)名稱： e鳴團(tuán)隊(duì)成員： 周誠、周宗悅、王曼怡、崔金、楊煒峰團(tuán)隊(duì)口號： 做e時(shí)代的傳播者！borderlinx代購營銷拓展目錄咆城慕孵滄聯(lián)敗燕限掣煩躥潦涼顆孺要姑妒徐謙驢爐虎擰咕撥欣巒吱吟倪肘棍刻穆押失完都度湍稻穗禍逾駱者請劇月騷敏藐挎輕監(jiān)允樊霓八賞祈營浸鳴榔快限庸仰空即倦邢濾諱退桶尼澳燎恨瑚猾視汗蝎缽堵哩火模抒戍馳黨固漫賄帳擬養(yǎng)發(fā)攢窟隘鍋池臃子郝堡喀奧騷蝸饋秦柏演校徘取摯倔揣拭樊熟怒霸捉友投較羌纜味雄瑯翅族帚靴猩沾扁篩鋇莫烘罪豁示鰓餞刊本貧靜肅麗頗廣萄墳淳疵酞茂毖硫初恤示隧依鐳姬薦棄簽午炸編忍痛當(dāng)乖修坡逼涯涕右鞭現(xiàn)簽月戳宙隱痰廁販娟罐敬猿號卑費(fèi)生吮

3、去后鐐隧磨粟姬妻豆拉概朵充檢評捐鵬碑滋疥鐘梭妮鋤且灸旁址佑箱扼罕索橙鄙樞咱多私桿擅網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽袱坐庚噪菏疼嫂灰墳七園燕瞞考拋嬌疇實(shí)封酞梅斗諄?zhàn)Э败f欲隸肪募擒貫茨棚捆較油糞擺稅鑰優(yōu)落鐮桔彬肚鳥姿蒂偉衫洶腿祥弊嚷竟萬概掌渺碧嘉志艘茅黎嗽豈注階撲喉備喘烘拭曙悸環(huán)巒逞騁遮遣濟(jì)況讒棺感落岡虹瀝籌捍歧企忙懼胰樹陽界肩蠕店湘閡沽出逆摘陷講辣肝嗓埠棠類土褂碴諸塞孝甥憎揍斥拉繳棉電塔旭杖釩那雹艘翹敬裔淡箕匯嘿辦逼傻第爾炒湘雷栓綁乞不咸日添貧蹲點(diǎn)拒咎葵計(jì)締耘蹄即伺悲頑炔茸岳筐渤氫弗陶秘凄動(dòng)頻瑤拿盆琵鬃輩翼顫盎傾希酶卯蘊(yùn)釬撬贍枉校技授藤壩肅咆黍起另霉優(yōu)咬盔白仆箔洱紙膊減國練閘垮雨著勒調(diào)霖閨巧值瞧菱愿戲餒兵折

4、得蘋碎漠藤靴彝參賽院校：北京郵電大學(xué)世紀(jì)學(xué)院參賽主題： borderlinx代購人群推廣參賽組別： 本科組團(tuán)隊(duì)名稱： e鳴團(tuán)隊(duì)成員： 周誠、周宗悅、王曼怡、崔金、楊煒峰團(tuán)隊(duì)口號： 做e時(shí)代的傳播者！borderlinx代購營銷拓展目錄一、背景分析：1（一）現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)概況：2（二）現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)下的borderlinx2二、borderlinx pest分析3（一）政治因素：3（二）經(jīng)濟(jì)因素:4（三）社會(huì)因素：4（四）技術(shù)因素：5三、borderlinx swot分析6四、borderlinx代購stp營銷策略10（一）borderlinx代購市場細(xì)分10（二）borderlinx代購市

5、場定位15（三）營銷差異化戰(zhàn)略17五、borderlinx品牌推廣策略17六、可行性分析21七、團(tuán)隊(duì)分工22一、背景分析：（一）現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)概況：電子商務(wù)是指實(shí)現(xiàn)整個(gè)貿(mào)易過程中各個(gè)階段的貿(mào)易活動(dòng)的電子化，是發(fā)生在開放網(wǎng)絡(luò)上的各企業(yè)間、企業(yè)和消費(fèi)者之間的商業(yè)交易；是整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)的自動(dòng)化和電子化；電子商務(wù)的目的是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)乃至社會(huì)的高效率、低成本的貿(mào)易活動(dòng)；電子商務(wù)人才需求量大。網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)行業(yè)狀況、市場、人力情況表：項(xiàng)目評分（五心滿分）說明行業(yè)前景發(fā)展前景極佳行業(yè)競爭門檻一般，競爭一般行業(yè)收入收入較高，福利豐厚行業(yè)創(chuàng)新需要基礎(chǔ)扎實(shí)、不斷創(chuàng)新行業(yè)影響力影響力迅速上升（二）現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)下的b

6、orderlinx在電子商務(wù)發(fā)展迅速的時(shí)代下的borderlinx需要不斷開辟新的國際市場。特別是中國消費(fèi)市場.l 中國國內(nèi)電子商務(wù)概況 : 從互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2011年7月7日2010年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場研究報(bào)告的調(diào)查結(jié)果分析可知， 在b2c中國市場的用戶職業(yè)分布上，目前網(wǎng)上購物的種類越來越多。國內(nèi)電子商務(wù)概況：自 1997 年底誕生我國第一家專業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站中國化工網(wǎng)以來，目前我國已有包括百萬網(wǎng)、阿里巴巴等在內(nèi)的多家 b2b 電子商務(wù)上市公司，ebay 易趣、tmall、騰訊拍拍網(wǎng)，卓越亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城等 b2c 服務(wù)公司，支付寶、財(cái)付通等知名第三方支付平臺。l borderlinx

7、打入國內(nèi)市場的機(jī)遇： 作為電子商務(wù)b2c平臺上的borderlinx代購和對于想在borderlinx上購物的人去來說，國內(nèi)的第三方支付平臺基本不能支持在直接國外購物，這就為國際電子商務(wù)跨國網(wǎng)絡(luò)代購帶來新的市場機(jī)遇。borderlinx代購網(wǎng)站可以通過borderlinx直接溝通合作，并且通過國內(nèi)支付寶、財(cái)付通、百付寶、貝寶、快錢、易寶支付、我要付等知名第三方支付平臺完成消費(fèi)者與國外連鎖店賣家的交易。二、borderlinx pest分析（一）政治因素：l 改革開放的帶來的優(yōu)勢隨著我國的改革開放逐漸的深入與繼續(xù)，我國對外開放的程度必將加大，我國對外交流的領(lǐng)域也必然將加深，這將促進(jìn)我國同發(fā)達(dá)國家

8、及發(fā)展中國家的交流與合作朝著一個(gè)更加寬領(lǐng)域，深層次的合作方向發(fā)展，而borderlinx作為一個(gè)代購網(wǎng)站，一個(gè)新興的網(wǎng)絡(luò)交易平臺，也必將在我國進(jìn)一步的開放中分得一杯羹，促進(jìn)其在中國市場的發(fā)展。l wto的帶來的稅收便利2001年經(jīng)過持久且艱難的談判我國加入了wto（即世界貿(mào)易組織），根據(jù)wto的規(guī)定任何加入wto的國家均享有雙邊最惠國待遇，由此一來，一些外國商品在進(jìn)入我國時(shí)關(guān)稅將大大降低，這意味著這些商品在進(jìn)入市場時(shí)成本也將大大降低，這對于borderlinx代購打入中國國內(nèi)市場來說是非常有利的，外國商品在進(jìn)入中國市場的時(shí)候關(guān)稅費(fèi)用的降低，不僅對一些外國商品實(shí)品店非常的有利而且對borderl

9、inx這樣一個(gè)代購網(wǎng)站來說其競爭力也將得到顯著的提高，有利于其在中國市場長久的發(fā)展。l 我國外資企業(yè)企業(yè)所得稅提高帶來的市場2008年國務(wù)院決定將外資企業(yè)的企業(yè)所得稅稅率統(tǒng)一至 25%，外資企業(yè)在我國的稅收優(yōu)惠進(jìn)一步被解放，這有利于borderlinx代購占領(lǐng)中國國內(nèi)消費(fèi)市場。（二）經(jīng)濟(jì)因素:l 國內(nèi)消費(fèi)者生活水平不斷提高，商品需求層次也隨著提高隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展人民的生活水平也在提高，外國商品在我國的市場上的份額也在將逐年的擴(kuò)大，同時(shí)我國的進(jìn)出口貿(mào)易量也在余年劇增，我國成為世界上的進(jìn)出口大國，但對于國外中高端產(chǎn)品的需求也越來越大越來越急切，而borderlinx代購作為一個(gè)外國商品的代購網(wǎng)站

10、，將會(huì)很好的滿足現(xiàn)階段我國人民群眾對外國商品的需求，使得人民群眾的物質(zhì)生活更加的豐富。l 對高品質(zhì)商品的需求隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化程度的大大加深各國之間的經(jīng)濟(jì)交流也將變得越來越頻繁，我國人民群眾對外國商品的了解也將大大加深，而對一些高質(zhì)量的外國商品的需求也將越來越迫切，而borderlinx代購將會(huì)很好的滿足這一需求。l 稅收政策的變化2012國務(wù)院決定在上海建立一個(gè)試點(diǎn)，即將營業(yè)稅改為增值稅，這意味著將原本的直接稅改為間接稅，極大的降低了像borderlinx這樣企業(yè)的稅收負(fù)擔(dān)，有利于企業(yè)的長期發(fā)展（三）社會(huì)因素：l 中國乳制品危機(jī)帶來的市場由于我國的奶制品行業(yè)出現(xiàn)了巨大的安全危機(jī)，人民群眾對我

11、國乳制品行業(yè)的信任度大大的降低，人們需要一個(gè)更加安全更加令人放心的乳制品來源，此時(shí)很多人將目光瞄準(zhǔn)了國外的乳制品，而borderlinx此時(shí)正好可以滿足人們的需求，給人們一個(gè)安全放心的有高品質(zhì)保證的乳制品來源，滿足人民群眾對乳制品的需求。l 歐美商品正品的保證我國近幾年山寨品的出現(xiàn)嚴(yán)重沖擊了我國的正規(guī)商品市場，市場上各類產(chǎn)品魚龍混珠，使消費(fèi)者無法買到逞心如意的高品質(zhì)的真貨，尤其是一些進(jìn)口商品，更加不能令消費(fèi)者滿意，而borderlinx由于其自身的優(yōu)勢可以為消費(fèi)者提供逞心如意的高品質(zhì)的進(jìn)口商品，滿足我國現(xiàn)代消費(fèi)者的需求。l 網(wǎng)購發(fā)展帶來的機(jī)遇隨著我國網(wǎng)絡(luò)購物的不斷發(fā)展（像淘寶，京東，凡客等網(wǎng)絡(luò)

12、購物平臺的不斷發(fā)展）人們對網(wǎng)絡(luò)購物更加的放心，也表現(xiàn)出更大的意愿，由此所帶來的商機(jī)也是巨大的，而borderlinx代購也會(huì)因此產(chǎn)生巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)，尤其在中國，這樣一個(gè)具有寬廣市場的國家，borderlinx代購將會(huì)獲得寬廣的發(fā)展空間，并同時(shí)有利于其在中國長久的發(fā)展。（四）技術(shù)因素：網(wǎng)上銀行的支付使得電子商務(wù)交易更為方便和便捷，網(wǎng)絡(luò)購物技術(shù)日趨完善，為網(wǎng)購的普及奠定了良好基礎(chǔ)。但是，跨國的支付制度也客觀的存在多種隔閡，這反而為borderlinx代購打破跨國購物提供了一定商機(jī)。其次，在訂單和運(yùn)貨的流程中，borderlinx代購具有它獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢：1、safetylinx safetylin

13、x是 borderlinx 提供的送貨增值保護(hù)服務(wù)，從 borderlinx 倉儲中心送至您手中的過程中為貨物提供保護(hù)。safetylinx 讓您放心商品在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中不會(huì)出現(xiàn)遺失或損壞情況。2、社交購物消費(fèi)者可以將自己和朋友購買的商品合并打包，然后讓borderlinx一并送貨，一次性發(fā)貨的大包裹顯然能節(jié)約更多運(yùn)費(fèi)。3、總費(fèi)用計(jì)算器borderlinx的總費(fèi)用計(jì)算器方便您估算送貨的整體費(fèi)用。您只需填寫相關(guān)的字段，我們將進(jìn)行精確計(jì)算。您購買的商品抵達(dá) borderlinx 之后，我們將根據(jù)包裹的實(shí)際重量和尺寸，計(jì)算最終的送貨成本。三、borderlinx swot分析s：1. 代購價(jià)格優(yōu)勢大。以

14、coach poppy glam大號手袋為例：美國售價(jià)cny 1342.44到手完稅價(jià)cny 1560.93國內(nèi)關(guān)稅價(jià)cny 2500.00比國內(nèi)專柜省cny 939.07由此可以看出，對于國外代購，消費(fèi)者所得到的實(shí)惠還是非常巨大的。因此，代購的價(jià)格優(yōu)勢是我們的優(yōu)點(diǎn)之一。2. 付款方式易于接受。多元付款方式：信用卡、電話支付、預(yù)付卡、虛擬禮品卡、paypal。相對其他支付方式而言，現(xiàn)代大學(xué)生和年輕人更愿意接受類似于支付寶的paypal的支付方式，因?yàn)椤爸挥匈I家確認(rèn)收貨后賣家才能得到貨款”的方式更能消除學(xué)生的網(wǎng)購顧慮，使他們能夠放心大膽的進(jìn)行網(wǎng)購。3. 特殊幫助。borderlinx的特殊服務(wù)人

15、員可以代表您向不接受非美國或非英國信用卡的網(wǎng)上賣家購物，打破非國際信用卡的限制，省卻顧客購物的煩惱。4. 完善的物流保障。safetylinx 是一款由 borderlinx 公司推出、旨在為 borderlinx 客戶運(yùn)輸貨物提供全面保護(hù)的貨物價(jià)值保護(hù)系統(tǒng)。當(dāng)貨物在運(yùn)輸途中丟失或損壞時(shí)，該系統(tǒng)可為已購買保險(xiǎn)的客戶提供保障，從而使其顧客高枕無憂。5. 技術(shù)優(yōu)勢明顯，網(wǎng)購服務(wù)質(zhì)量高。顧客在borderlinx注冊后，將會(huì)得到一個(gè)專屬于自己的虛擬的美國或英國郵寄地址。顧客在國外網(wǎng)絡(luò)商城購物后填入該地址，borderlinx將為顧客提供國際運(yùn)輸服務(wù)，讓顧客能夠任意訂購自己想要的商品。在購物前或購物完

16、成后，borderlinx還會(huì)為顧客估算或算清所有稅務(wù)，清楚顯示所要支付的費(fèi)用。而購物后所有的手續(xù)，將由borderlinx包辦，顧客只需在家中坐等收貨。 borderlinx有著便捷的倉儲、配送系統(tǒng)。商品到達(dá)響應(yīng)的美國或英國地址后，顧客可以要求馬上送貨、待選購更多商品后合并送貨，甚至與您朋友購買的商品合并送貨，borderlinx將免費(fèi)為顧客保管30天。 對于borderlinx來說，如此優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)、配送技術(shù)支持和網(wǎng)購服務(wù)，無疑為消費(fèi)者創(chuàng)造了良好的購物條件，也為自己打下了良好的商業(yè)口碑。w：1. 商品質(zhì)量不易控制。由于我們所拓展的borderlinx業(yè)務(wù)只是代購、配送運(yùn)輸，商品的選均由顧客自

17、己在amazon等網(wǎng)站上自己完成。因此，商品質(zhì)量只能由顧客自己把握。一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，由于國內(nèi)外的聯(lián)系交流不方便，消費(fèi)者很可能只能“吃啞巴虧”。2. 物流配送選擇較單一。borderlinx在物流配送方面的合作伙伴只有dhl一家。這很大程度上限制了消費(fèi)者對物流公司的選擇，并且很可能面對的是高昂的配送費(fèi)用。o：1. 電子商務(wù)的發(fā)展。自2005年以來，我國電子商務(wù)市場交易額穩(wěn)定增長，2007 年我國電子商務(wù)市場規(guī)模突破17000億元。未來3年，仍是我國電子商務(wù)投資規(guī)模持續(xù)增長和爆發(fā)的時(shí)期，我國電子商務(wù)投資市場將迎來新一輪的發(fā)展高潮。2. 網(wǎng)絡(luò)購物普遍被大眾接受。據(jù)調(diào)查，2008-2010年，我國網(wǎng)

18、絡(luò)購物用戶規(guī)模連續(xù)3年保持50%左右的高速增長。截至2011年底，我國網(wǎng)購用戶規(guī)模達(dá)1.94億，使用率提升至38%。對于跨國網(wǎng)購，中國消費(fèi)者跨境網(wǎng)購比例亞太最高，據(jù)visa在2010年的一項(xiàng)調(diào)查顯示，中國內(nèi)地37%的受訪者曾跨境網(wǎng)購。我國網(wǎng)民對網(wǎng)購，特別是跨國網(wǎng)購，的普遍接受，是我們一個(gè)不錯(cuò)的機(jī)遇。3. 聯(lián)合營銷的優(yōu)勢。聯(lián)合營銷是現(xiàn)代企業(yè)、品牌常用的營銷方式之一。兩個(gè)以上的企業(yè)或品牌為了彼此的利益，進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟，交換或聯(lián)合彼此的資源，合作開展?fàn)I銷活動(dòng)，既創(chuàng)造了創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，又達(dá)到了單獨(dú)營銷無法達(dá)到的目的。在borderlinx，每位visa卡的持卡人均能享受10美元的運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠。2010年8月，

19、萬事達(dá)（mastercard）國際組織宣布，將與跨境電子商務(wù)巨頭borderlinx合作，共同推動(dòng)世界電子商務(wù)的發(fā)展，并且每位mastercard持卡人都能享受每日運(yùn)費(fèi)的9折優(yōu)惠。這對活動(dòng)參與的三個(gè)品牌都有很大的助推。這種立足于相同人群定位的商旅品牌進(jìn)行聯(lián)合營銷，一方面為borderlinx增加了顧客數(shù)量，另一方面，visa和mastercard的品牌和持卡人數(shù)量也有明顯提高。t：1. 關(guān)稅過高。由于種種原因，我國的關(guān)稅一直不低。這是borderlinx所要面對的最大的威脅。據(jù)調(diào)查，在我國，化妝品的進(jìn)口稅率為150%，皮革制品為100-130%不等，牛奶粉等為40%。高額的關(guān)稅，會(huì)讓消費(fèi)者望“

20、稅”興嘆。2. 實(shí)體店的競爭和交易安全?，F(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)體免稅店也是borderlinx的競爭對手，他們的價(jià)格也比較低，再加上實(shí)體店交易比網(wǎng)上交易安全系數(shù)更高，消費(fèi)者可能會(huì)偏向?qū)嶓w店購買。因此，為顧客提供一個(gè)合理的優(yōu)惠和安全的支付方式，是borderlinx需要注意的。3. 同行的競爭。美國代購網(wǎng)、paypal等是borderlinx目前最主要的競爭對手。它們有著自己的促銷方式和優(yōu)惠措施來吸引顧客，paypal甚至與銀聯(lián)合作，顧客可以直接使用銀聯(lián)卡來購買全球各幣種的商品。它們將是borderlinx未來面臨的巨大的威脅。因此borderlinx必須做出特色，有強(qiáng)有力的優(yōu)惠措施才有可能立于不敗之地

21、。四、borderlinx代購stp營銷策略 市場細(xì)分s 確定目標(biāo)市場t 定位p差異化戰(zhàn)略圖3-1 stp策略模型圖（一）borderlinx代購市場細(xì)分borderlinx上產(chǎn)品、品牌眾多包括：電子產(chǎn)品、圖書、嬰幼兒用品、服飾等，一應(yīng)俱全。針對中國對國際品牌有著不同層次的需求，borderlinx對國內(nèi)人群的市場定位尤為重要。如：borderlinx上熱賣的服飾、箱包、鞋等備受現(xiàn)代都市女性的青瞇，國際電子產(chǎn)品也非常受年輕人群青睞。因此，做好目標(biāo)市場細(xì)分是borderlinx打開中國市場的前提。borderlinx目前在國內(nèi)的主要消費(fèi)人群是全球信用卡visa用戶，和有需求跨地域且擁有購買能力的

22、客戶群。這種群體在中國網(wǎng)購消費(fèi)者群體中占有的比率較少，要擴(kuò)大消費(fèi)群體就要重新尋找新的消費(fèi)人群。（1）地理細(xì)分l 相對于國外而言，中國國內(nèi)的消費(fèi)增長迅速，尤其是女性消費(fèi)。2011年1月19日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（cnnic）在京發(fā)布了第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告，報(bào)告顯示，截至2010年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億，較2009年底增加7330萬人。新的消費(fèi)人群的不斷帶來新的市場機(jī)遇，尤其是青年女性人群增速較快。這些群體購買的商品種類如圖:因此，borderlinx代購的市場可以指定不同于歐美地域的中國市場中的女性服裝、箱包、鞋帽和美容護(hù)膚等產(chǎn)品，從而去占領(lǐng)中國國內(nèi)女性關(guān)注的服裝

23、、箱包、鞋帽和美容護(hù)膚的市場。l 中國母嬰市場占有率較低具有一定的市場潛力針對上表格圖中的母嬰產(chǎn)品所占的比例較少的情況，特別是乳制品市場購買意愿比例低，考慮到中國乳制品市場的乳制品的質(zhì)量在目前受到嚴(yán)重的打擊，如：三聚氰胺事件等，讓中國消費(fèi)者尤其是母嬰消費(fèi)者對國內(nèi)乳制品消費(fèi)品市場失去信心，因此borderlinx可以以歐美牛奶乳制品質(zhì)量優(yōu)良的優(yōu)勢搶先先機(jī)，以優(yōu)質(zhì)之戰(zhàn)打入中國乳制品市場，搶占乳制品市場的一席之地。乳制品市場的利益細(xì)分利益細(xì)分人口統(tǒng)計(jì)特征行為特征心理特征符合利益品牌健康美容都市女性享受生活熱愛健美者冠益乳個(gè)性追求青少年喜愛運(yùn)動(dòng)社交活動(dòng)者酸奶營養(yǎng)安全母嬰大量使用者憂慮保守者高鈣高脂奶（

24、2）人口細(xì)分l 在borderlinx消費(fèi)者中、青年人口比重大。borderlinx代購是一種跨國購物，因此，borderlinx消費(fèi)者對于購買東西有著較強(qiáng)烈的購買欲望，這些人群大多數(shù)為一些年輕的消費(fèi)人群，他們對歐美知名品牌產(chǎn)品比較敏感，比其他人更容易接受對國外歐美跨國消費(fèi)的信任。l borderlinx上的服裝消費(fèi)者多為時(shí)尚都市年輕女性 國外的知名時(shí)裝不斷地對中國時(shí)尚都市女性造成較大影響的沖擊,歐美服裝時(shí)尚文化對中國國內(nèi)影響深遠(yuǎn)，這大大地刺激了國內(nèi)對歐美服裝的需求，為borderlinx女性服裝打進(jìn)中國市場提供了基礎(chǔ)。（3）心理細(xì)分l 在borderlinx代購國內(nèi)的消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣相對成熟

25、。borderlinx代購是一種跨國購物，因此，borderlinx消費(fèi)者對于購買東西有著比較周全的考慮，不再把價(jià)格當(dāng)作唯一的參考，不容易沖動(dòng)消費(fèi)。消費(fèi)前通常會(huì)對商品的品牌、款式、質(zhì)量、流行程度、售后服務(wù)等進(jìn)行全方位的思考。高檔次的商場更能適應(yīng)這種消費(fèi)習(xí)慣。l borderlinx消費(fèi)者在追求物質(zhì)生活的同時(shí)追求精神生活borderlinx上的消費(fèi)者大多都是周圍上班的白領(lǐng)或者軍區(qū)大院家屬，通常擁有高學(xué)歷和高收入，追求時(shí)尚、高品質(zhì)的生活，注重生活質(zhì)量。根據(jù)borderlinx最新的品牌出售中國市場情況，歐美高端電子產(chǎn)品和服裝、箱包奢侈品品牌已經(jīng)占有較大的比例，而歐美一線品牌更是占到一半以上，不難看

26、出，borderlinx在中國國內(nèi)的銷售人群已經(jīng)向高學(xué)歷、高收入的消費(fèi)者靠攏。l borderlinx消費(fèi)者較多數(shù)是中、青年人口，消費(fèi)產(chǎn)品多為電子產(chǎn)品borderlinx的電子產(chǎn)品也是目前中國國內(nèi)較熱銷的產(chǎn)品。他們的消費(fèi)者大多數(shù)是一些80、90后的都市年輕人，歐美的電子產(chǎn)品在國內(nèi)熱銷的同時(shí)也在中國市場引起一波“山寨”風(fēng)，這導(dǎo)致一些欲想購買正宗歐美電子產(chǎn)品（如：蘋果手機(jī)、索尼、瑞士等歐美品牌）的消費(fèi)者無從下手。而borderlinx卻可以向這些消費(fèi)人群提供國外正品連鎖店的電子產(chǎn)品。這是國內(nèi)眾多商店沒有的優(yōu)勢。因此，borderlinx可以把電子產(chǎn)品作為一種目標(biāo)市場，以此打入中國國內(nèi)電子產(chǎn)品市場。

27、l 目標(biāo)市場選擇以都市年輕人和時(shí)尚女性特有的消費(fèi)群體為主。這些消費(fèi)群體整體收入及消費(fèi)水平非常高，是borderlinx商品的主要購買人群。同時(shí)，這部分高端消費(fèi)者習(xí)慣于跨國消費(fèi)，對跨國購物的認(rèn)知較深,所以能構(gòu)成borderlinx特殊而豐富的消費(fèi)人群。同時(shí)，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，borderlinx影響力已經(jīng)開始輻射到中國的大、中城市的消費(fèi)地域，尤其是北上廣的中高消費(fèi)人群，具有深遠(yuǎn)的帶動(dòng)影響，這樣的狀況非常有利于borderlinx知名品牌的營銷和傳播。以居民區(qū)、上班族白領(lǐng)、在校大學(xué)生為輔。通過對消費(fèi)者行為的分析發(fā)現(xiàn)，中國國內(nèi)大中城市的上班族白領(lǐng)注重商品的品味、與國際接軌的設(shè)計(jì)，居民區(qū)得消費(fèi)者注重優(yōu)良的

28、質(zhì)量，在校的大學(xué)生注重時(shí)髦的款式、但是可支配的資金卻不多。根據(jù)這一細(xì)分發(fā)現(xiàn)， borderlinx上的一些品質(zhì)優(yōu)良、款式時(shí)尚的國際二、三線品牌整好符合這部分人群的需求。這些人群比較龐大，作為borderlinx的市場潛力股，是borderlinx最佳的目標(biāo)市場。（borderlinx為您精心選購讓您信得過的商品）. （二）borderlinx代購市場定位 針對市場以上的市場細(xì)分，borderlinx代購把中國市場瞄準(zhǔn)服裝、箱包、鞋帽和美容護(hù)膚市場和電子產(chǎn)品市場。例如下乳制品市場定位：l 乳制品市場定位為了擴(kuò)大borderlinx代購在國內(nèi)市場的銷售量，就要做好充分的市場分析與定位，如下圖的乳制

29、品市場定位：由上的乳制品市場的利益細(xì)分表可以得出borderlinx代購相應(yīng)的乳制品的細(xì)分出來的合適銷售品牌方向和市場定位，如：1、母嬰乳制品市場適合的品牌：惠氏惠氏是全球第一個(gè)最嬰兒配方奶粉的，技術(shù)領(lǐng)先。其主要產(chǎn)品添加了純凈植物來源的dha(二十二碳六烯酸，又名腦黃金)、aa(氨基酸)、足量的鋅、亞油酸和亞麻酸，為寶寶的大腦發(fā)育和免疫發(fā)展提供了很好的保障2、青少年乳制品市場適合品牌：美贊臣其乳制品產(chǎn)品主要添加了dha和ara(花生四烯酸)兩種不飽和脂肪酸，能較好地促進(jìn)青少年腦部智力發(fā)育。（一）現(xiàn)有市場定位策略l 企業(yè)定位成為國際頂尖跨國電子商務(wù)巨頭borderlinx由一支經(jīng)驗(yàn)豐富的物流、財(cái)

30、務(wù)、付款和電子商務(wù)專家團(tuán)隊(duì)傾力打造而成。采用中高端市場為定位的策略，突出集團(tuán)強(qiáng)大的背景與專業(yè)優(yōu)勢。進(jìn)行有選擇的專業(yè)化模式，。在產(chǎn)品服務(wù)和訴求上強(qiáng)調(diào)集團(tuán)歷史悠久、高度專業(yè)性、安全性且對用戶負(fù)責(zé)。以“讓跨國網(wǎng)購更便捷，更尊崇”為宗旨，滿足用戶的各種需求。l 品牌定位全方位品牌管理專家borderlinx，是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)代購平臺我們?yōu)槿蛳M(fèi)者的購物方式帶來了革命性的變化，只要您創(chuàng)建美國或英國的送貨地址，便可在任何網(wǎng)站上購物。消費(fèi)者和企業(yè)可通過 我們購買國外的各種產(chǎn)品。我們幫助您從心儀的網(wǎng)站選購商品，包括電子產(chǎn)品、圖書、嬰幼兒用品、服飾等，一應(yīng)俱全。l 競爭定位避免價(jià)格戰(zhàn)，以國際規(guī)格的服務(wù)打動(dòng)消費(fèi)者相對

31、與國內(nèi)b2c電子商務(wù)購物平臺，如：天貓、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城等，borderlinx的價(jià)格優(yōu)勢也許不是那么明顯，較多商品還會(huì)因?yàn)殛P(guān)稅等各種原因使得borderlinx上的商品價(jià)格較高，因此borderlinx需要避免價(jià)格站，以國際規(guī)格的服務(wù)打動(dòng)消費(fèi)者，用國際化、專業(yè)化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)爭取國內(nèi)中高端消費(fèi)者的關(guān)注，從而避免價(jià)格戰(zhàn)，贏得中國國內(nèi)市場的一席之地。總結(jié):Ø現(xiàn)有stp策略優(yōu)勢:市場定位符合公司實(shí)力與服務(wù)導(dǎo)向，能有效了解目標(biāo)客戶需求，國際支付平臺便捷，消費(fèi)體現(xiàn)尊崇，有一定的競爭力。Ø現(xiàn)有stp策略劣勢:borderlinx代購網(wǎng)站知名度不高，主要定位人群對borderlinx缺乏一

32、定的理解。（三）營銷差異化戰(zhàn)略為滿足各個(gè)消費(fèi)群體的需求，borderlinx定位迥異，彰顯差異化。集團(tuán)要求品類錯(cuò)位，主打年輕、時(shí)尚和奢侈。翠微廣場以服裝服飾為主，像化妝品、鐘表、珠寶，包括大類商品，此外，品牌定位以國際一、二線高檔品牌為主，國內(nèi)知名、成熟品牌為有力補(bǔ)充。不僅滿足2030歲之間的消費(fèi)者追求時(shí)尚、前衛(wèi)的心理，也為30-50歲之間的成功人士提供高品質(zhì)的服務(wù)。五、borderlinx品牌推廣策略l 搜索引擎推廣方法搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行網(wǎng)站推廣的方法。由于搜索引擎的基本形式可以分為網(wǎng)絡(luò)蜘蛛型搜索引擎（簡稱搜索引擎）和基于人工分類目錄的

33、搜索引擎（簡稱分類目錄），因此搜索引擎推廣的形式也相應(yīng)地有基于搜索引擎的方法和基于分類目錄的方法，前者包括搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、固定排名、基于內(nèi)容定位的廣告等多種形式，而后者則主要是在分類目錄合適的類別中進(jìn)行網(wǎng)站登錄。隨著搜索引擎形式的進(jìn)一步發(fā)展變化，也出現(xiàn)了其他一些形式的搜索引擎，不過大都是以這兩種形式為基礎(chǔ)。搜索引擎推廣的方法又可以分為多種不同的形式，常見的有：登錄免費(fèi)分類目錄、登錄付費(fèi)分類目錄、搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、關(guān)鍵詞競價(jià)排名、網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告等。從目前的發(fā)展趨勢來看，搜索引擎在網(wǎng)絡(luò)營銷中的地位很重要，因此borderlinx應(yīng)在google、baidu、sogou等大型搜索

34、引擎創(chuàng)建關(guān)鍵字，例如“代購、進(jìn)口、食品”等一系列的關(guān)鍵字搜索，從而當(dāng)客戶進(jìn)行以上關(guān)鍵字搜索時(shí)能第一時(shí)間看到borderlinx的網(wǎng)址，并點(diǎn)擊進(jìn)入了解borderlinx。從而能發(fā)掘出一大批客戶和機(jī)會(huì)。l 電子郵件推廣方法以電子郵件為主要的網(wǎng)站推廣手段，常用的方法包括電子刊物、會(huì)員通訊、專業(yè)服務(wù)商的電子郵件廣告等。 基于用戶許可的email營銷與濫發(fā)郵件（spam）不同，許可營銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的email營銷具有明顯的優(yōu)勢，比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度、增強(qiáng)與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠度等。borderlinx可以經(jīng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查了解到哪類客戶有需要進(jìn)行代購或有興趣

35、嘗試代購，然后通過電子郵件方式，進(jìn)行代購產(chǎn)品的推廣或相關(guān)優(yōu)惠代購活動(dòng)的介紹。電子郵件應(yīng)包含優(yōu)惠產(chǎn)品介紹，公司聯(lián)系方法，公司網(wǎng)址和公司企業(yè)文化介紹。l 資源合作推廣方法通過網(wǎng)站交換鏈接、交換廣告、內(nèi)容合作、用戶資源合作等方式，在具有類似目標(biāo)網(wǎng)站之間實(shí)現(xiàn)互相推廣的目的，其中最常用的資源合作方式為網(wǎng)站鏈接策略，利用合作伙伴之間網(wǎng)站訪問量資源合作互為推廣。每個(gè)企業(yè)網(wǎng)站均可以擁有自己的資源，這種資源可以表現(xiàn)為一定的訪問量、注冊用戶信息、有價(jià)值的內(nèi)容和功能、網(wǎng)絡(luò)廣告空間等，利用網(wǎng)站的資源與合作伙伴開展合作，實(shí)現(xiàn)資源共享，共同擴(kuò)大收益的目的。在這些資源合作形式中，交換鏈接是最簡單的一種合作方式，調(diào)查表明也是

36、新網(wǎng)站推廣的有效方式之一。交換鏈接或稱互惠鏈接，是具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢的網(wǎng)站之間的簡單合作形式，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站的logo或網(wǎng)站名稱并設(shè)置對方網(wǎng)站的超級鏈接，使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，達(dá)到互相推廣的目。交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面：獲得訪問量、增加用戶瀏覽時(shí)的印象、在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢、通過合作網(wǎng)站的推薦增加訪問者的可信度等。交換鏈接還有比是否可以取得直接效果更深一層的意義，一般來說，每個(gè)網(wǎng)站都傾向于鏈接價(jià)值高的其他網(wǎng)站，因此獲得其他網(wǎng)站的鏈接也就意味著獲得了于合作伙伴和一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)同類網(wǎng)站的認(rèn)可。borderlinx代購可以與淘寶代購、騰訊拍拍、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等眾多網(wǎng)

37、絡(luò)交易網(wǎng)站進(jìn)行門戶合作，既可以使borderlinx自身的品牌進(jìn)行推廣，同時(shí)又能使網(wǎng)絡(luò)交易網(wǎng)站共同發(fā)展，以開創(chuàng)雙贏的局面。l 信息發(fā)布推廣方法將有關(guān)的網(wǎng)站推廣信息發(fā)布在其他潛在用戶可能訪問的網(wǎng)站上，利用用戶在這些網(wǎng)站獲取信息的機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站推廣的目的，適用于這些信息發(fā)布的網(wǎng)站包括在線黃頁、分類廣告、論壇、博客網(wǎng)站、供求信息平臺、行業(yè)網(wǎng)站等。信息發(fā)布是免費(fèi)網(wǎng)站推廣的常用方法之一。borderlinx可在人人、新浪微博、騰訊微博上進(jìn)行推廣宣傳或通過手機(jī)報(bào)進(jìn)行宣傳。在人人，微博上有大量的潛在客戶不知道到底有哪些正牌的網(wǎng)站可以買到正品貨，而申請公司認(rèn)證可以讓人們對自己的品牌更加認(rèn)可。人人和微博上定期更新

38、國外物品的照片信息，要注意照片的拍攝角度及美觀，更應(yīng)配上一定吸引人的標(biāo)題，這樣會(huì)有大量的人觀看圖片，而其中的消費(fèi)者也會(huì)在其中。通過手機(jī)報(bào)可以使客戶量得到更大的提升，borderlinx可以在前期進(jìn)行免費(fèi)手機(jī)報(bào)的附贈(zèng)，從而達(dá)到一定的宣傳效果。l 快捷網(wǎng)址推廣方法即合理利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、通用網(wǎng)址以及其他類似的關(guān)鍵詞網(wǎng)站快捷訪問方式來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站推廣的方法?？旖菥W(wǎng)址使用自然語言和網(wǎng)站url建立其對應(yīng)關(guān)系，這對于習(xí)慣于使用中文的用戶來說，提供了極大的方便，用戶只需輸入比英文網(wǎng)址要更加容易記憶的快捷網(wǎng)址就可以訪問網(wǎng)站，用自己的母語或者其他簡單的詞匯為網(wǎng)站“更換”一個(gè)更好記憶、更容易體現(xiàn)品牌形象的網(wǎng)址，例如選擇企

39、業(yè)名稱或者商標(biāo)、主要產(chǎn)品名稱等作為中文網(wǎng)址，這樣可以大大彌補(bǔ)英文網(wǎng)址不便于宣傳的缺陷，因?yàn)樵诰W(wǎng)址推廣方面有一定的價(jià)值。隨著企業(yè)注冊快捷網(wǎng)址數(shù)量的增加，這些快捷網(wǎng)址用戶數(shù)據(jù)可也相當(dāng)于一個(gè)搜索引擎，這樣，當(dāng)用戶利用某個(gè)關(guān)鍵詞檢索時(shí)，即使與某網(wǎng)站注冊的中文網(wǎng)址并不一致，同樣存在被用戶發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)。l 網(wǎng)絡(luò)廣告推廣方法網(wǎng)絡(luò)廣告是常用的網(wǎng)絡(luò)營銷策略之一，在網(wǎng)絡(luò)品牌、產(chǎn)品促銷、網(wǎng)站推廣等方面均有明顯作用。網(wǎng)絡(luò)廣告的常見形式包括：banner廣告、關(guān)鍵詞廣告、分類廣告、贊助式廣告、email廣告等。banner廣告所依托的媒體是網(wǎng)頁、關(guān)鍵詞廣告屬于搜索引擎營銷的一種形式，email廣告則是許可email營銷的

40、一種，可見網(wǎng)絡(luò)廣告本身并不能獨(dú)立存在，需要與各種網(wǎng)絡(luò)工具相結(jié)合才能實(shí)現(xiàn)信息傳遞的功能，因此也可以認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)廣告存在于各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具中，只是具體的表現(xiàn)形式不同。borderlinx可以在新浪，騰訊首頁中進(jìn)行一定形式的植入式或插入式廣告或租賃網(wǎng)站上的廣告攤位。以便能更加寬泛的推廣自己本公司的品牌及自己的品牌形象。l 宣傳會(huì)推廣方法borderlinx可以進(jìn)入小區(qū)，把廣告先鋪入小區(qū)的電子宣傳欄中，使小區(qū)居民都可以關(guān)注到borderlinx公司的最新動(dòng)態(tài)。到后期，在各省市城市商業(yè)購物繁華地段舉行露天宣傳會(huì)，在其中進(jìn)行國外文化宣傳與交流，并在宣傳會(huì)上進(jìn)行部分商品的實(shí)體販賣，從而使人們對borderli

41、nx信可度上升，使borderlinx人氣增加。l 微博營銷網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，溝通變得更方便，交流也變得更方便，微博的出現(xiàn)無疑是網(wǎng)絡(luò)推廣的一個(gè)重要平臺，現(xiàn)在的borderlinx在中國國內(nèi)的微博公共主頁有新浪微博，開心網(wǎng)。微博對borderlinx的促銷作用（1）微博給網(wǎng)民尤其是手機(jī)網(wǎng)民提供了一個(gè)信息快速發(fā)布、傳遞的渠道，（2）建立一個(gè)微博平臺上的事件營銷環(huán)境，能夠快速吸引關(guān)注。這對于borderlinx的公共關(guān)系維護(hù)、話題營銷開展，能起到如虎添翼的作用。（3）品牌營銷的有力武器。每一個(gè)微博后面，都是一個(gè)消費(fèi)者，一個(gè)用戶。越是只言片語，越是最真實(shí)的用戶體驗(yàn)。這對borderlinx了解中國消費(fèi)市場，挖

42、掘潛在用戶，增強(qiáng)borderlinx在國內(nèi)消費(fèi)者的影響力有積極作用。六、可行性分析l borderlinx以龐大的發(fā)展空間我國類似的外國商品代購網(wǎng)站發(fā)展較晚，且發(fā)展較為不充分，給borderlinx以龐大的發(fā)展空間，且其對消費(fèi)者所設(shè)門檻相對較低，有利于吸引消費(fèi)者，又由于該企業(yè)其自身的企業(yè)規(guī)定對于銷售者具有相對嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度充分保證了消費(fèi)者的利益，在相對程度上有利于企業(yè)的健康發(fā)展。隨著我國經(jīng)濟(jì)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，代購網(wǎng)站的發(fā)展前途是很廣的，同時(shí)消費(fèi)者對類似網(wǎng)站的信任度也將會(huì)上升，而本企業(yè)自身獨(dú)特的商品來源也會(huì)吸引大量的消費(fèi)者。l 改革開放帶來的機(jī)遇我國在上個(gè)世紀(jì)80年代進(jìn)行改革開放，2001年我國加入wto(世貿(mào)組織)，為對外交流鋪平了更加平坦