分店因應(yīng)競爭對(duì)手市調(diào)策略——手推車商品比價(jià)機(jī)制309更課件

1、大同貨倉營運(yùn)課2009/1/1修正n本機(jī)制適用于我方新開店或商圈本機(jī)制適用于我方新開店或商圈1KM范圍范圍內(nèi)有競爭者入侵的情況本機(jī)制主要目的：內(nèi)有競爭者入侵的情況本機(jī)制主要目的：以以“比價(jià)牌比價(jià)牌”的方式比較我司與競爭對(duì)手的方式比較我司與競爭對(duì)手價(jià)格的差異，更加突顯我司價(jià)格優(yōu)勢價(jià)格的差異，更加突顯我司價(jià)格優(yōu)勢n本機(jī)制的方針：主動(dòng)出擊，靈活應(yīng)變本機(jī)制的方針：主動(dòng)出擊，靈活應(yīng)變n本機(jī)制不適宜生鮮商品本機(jī)制不適宜生鮮商品企劃部建議規(guī)格企劃部建議規(guī)格:3m*1.9m,離地離地1.1mn市調(diào)執(zhí)行：市調(diào)執(zhí)行：門店，由資深課員或課主管市調(diào)門店，由資深課員或課主管市調(diào)n變價(jià)執(zhí)行：變價(jià)執(zhí)行：門店門店n變價(jià)種類及

2、原因變價(jià)種類及原因：309，門店臨時(shí)市調(diào)后變價(jià)門店臨時(shí)市調(diào)后變價(jià)n價(jià)格更新頻率：價(jià)格更新頻率： 每日更新，因每日更新，因309變價(jià)有效期僅變價(jià)有效期僅為為1天天; 隨競爭店售價(jià)改變而隨時(shí)變價(jià)，當(dāng)天可有隨競爭店售價(jià)改變而隨時(shí)變價(jià)，當(dāng)天可有數(shù)筆變價(jià)，變價(jià)代碼仍為數(shù)筆變價(jià)，變價(jià)代碼仍為309，機(jī)動(dòng)性地進(jìn)行跟價(jià)、，機(jī)動(dòng)性地進(jìn)行跟價(jià)、調(diào)價(jià)調(diào)價(jià)n本機(jī)制適用門店：本機(jī)制適用門店： 我方新店我方新店；對(duì)應(yīng)新開競爭店對(duì)應(yīng)新開競爭店的門店的門店建議此項(xiàng)市調(diào)由店助建議此項(xiàng)市調(diào)由店助理負(fù)責(zé)理負(fù)責(zé)華南事業(yè)部廣東區(qū)設(shè)定第一批執(zhí)行本機(jī)制的門店為：華南事業(yè)部廣東區(qū)設(shè)定第一批執(zhí)行本機(jī)制的門店為：01天河、天河、03前進(jìn)、前進(jìn)、

3、09新市、新市、26世博共世博共4家店，執(zhí)行時(shí)間將從家店，執(zhí)行時(shí)間將從0517檔第檔第二周起執(zhí)行?。ê蟾綀?zhí)行進(jìn)度表）二周起執(zhí)行！（后附執(zhí)行進(jìn)度表）n品項(xiàng)更換頻率：品項(xiàng)更換頻率：一周一次，逢周四更換品項(xiàng)一周一次，逢周四更換品項(xiàng)n市調(diào)頻率市調(diào)頻率：每天必須每天必須1次，如對(duì)方跟價(jià)，一天次，如對(duì)方跟價(jià)，一天可執(zhí)行可執(zhí)行2次（上午及下午），緊跟競爭對(duì)手價(jià)次（上午及下午），緊跟競爭對(duì)手價(jià)格格n每日市調(diào)時(shí)間：每日市調(diào)時(shí)間：上午上午8：3010點(diǎn)前，按品項(xiàng)數(shù)點(diǎn)前，按品項(xiàng)數(shù)要求確定雙方相同可比的商品（在品項(xiàng)數(shù)設(shè)定的基要求確定雙方相同可比的商品（在品項(xiàng)數(shù)設(shè)定的基礎(chǔ)上可適當(dāng)有些備選品項(xiàng)）至競爭店市調(diào)且購買礎(chǔ)上可適

4、當(dāng)有些備選品項(xiàng)）至競爭店市調(diào)且購買相同可比的商品，保留收銀小票，買回的商品在當(dāng)相同可比的商品，保留收銀小票，買回的商品在當(dāng)日做庫存更正日做庫存更正(代碼待定代碼待定)，可正式銷售；我賣場可正式銷售；我賣場相同品項(xiàng)在收銀處應(yīng)用練習(xí)小票打出小票并復(fù)印后，相同品項(xiàng)在收銀處應(yīng)用練習(xí)小票打出小票并復(fù)印后，該小票即時(shí)返還收銀課，收銀課依練習(xí)小票的流程該小票即時(shí)返還收銀課，收銀課依練習(xí)小票的流程進(jìn)行銷毀；上午進(jìn)行銷毀；上午10時(shí)我方推出時(shí)我方推出 “比價(jià)牌比價(jià)牌” 從下列四種品項(xiàng)群中從下列四種品項(xiàng)群中,挑選出較為敏感且有影響力的挑選出較為敏感且有影響力的20支品支品項(xiàng)（敏感性可從品牌、季節(jié)性、口味、流行性等

5、判斷）項(xiàng)（敏感性可從品牌、季節(jié)性、口味、流行性等判斷） 1、我司當(dāng)前、我司當(dāng)前DM與競爭對(duì)手相同可比且敏感性的與競爭對(duì)手相同可比且敏感性的商品商品 2、當(dāng)前店促、當(dāng)前店促(503)品項(xiàng)中與競爭對(duì)手相同可比且品項(xiàng)中與競爭對(duì)手相同可比且敏感性的商品敏感性的商品 3、主要競爭對(duì)手、主要競爭對(duì)手DM或主通道堆頭品項(xiàng)與我司當(dāng)或主通道堆頭品項(xiàng)與我司當(dāng)前前DM或店促或店促(503)相同可比品項(xiàng)（競爭對(duì)手臨時(shí)相同可比品項(xiàng)（競爭對(duì)手臨時(shí)有新出有新出DM時(shí)時(shí),我司可在原設(shè)定品項(xiàng)數(shù)的基礎(chǔ)上另我司可在原設(shè)定品項(xiàng)數(shù)的基礎(chǔ)上另增加我司與競爭對(duì)手增加我司與競爭對(duì)手DM相同的品項(xiàng)）相同的品項(xiàng)） 4、暢銷品排行榜各課前、暢銷品

6、排行榜各課前5名中挑選出敏感性的商名中挑選出敏感性的商品品n品項(xiàng)數(shù)設(shè)定：雜貨處品項(xiàng)數(shù)設(shè)定：雜貨處15支，百貨支，百貨+家電家電5支，合計(jì)支，合計(jì)20支支注意：雜貨處注意：雜貨處15支品項(xiàng)可把重點(diǎn)放在支品項(xiàng)可把重點(diǎn)放在13課民生必需品的品項(xiàng)課民生必需品的品項(xiàng)，百貨百貨+家電家電5支品項(xiàng)可把重點(diǎn)放在支品項(xiàng)可把重點(diǎn)放在31課家庭主婦常買常用的品課家庭主婦常買常用的品項(xiàng)上項(xiàng)上.當(dāng)前當(dāng)前DM指市調(diào)期指市調(diào)期間正在生效的間正在生效的DMn門店在比價(jià)商品市調(diào)前門店在比價(jià)商品市調(diào)前10天提報(bào)比價(jià)商品明細(xì)及天提報(bào)比價(jià)商品明細(xì)及其預(yù)估量（品項(xiàng)數(shù)其預(yù)估量（品項(xiàng)數(shù)20支），具體格式參見附件表支），具體格式參見附件表格

7、格n品項(xiàng)報(bào)經(jīng)營運(yùn)區(qū)協(xié)理批準(zhǔn)品項(xiàng)報(bào)經(jīng)營運(yùn)區(qū)協(xié)理批準(zhǔn)n簽核后的市調(diào)變價(jià)明細(xì)表統(tǒng)一交給商品部協(xié)簽核后的市調(diào)變價(jià)明細(xì)表統(tǒng)一交給商品部協(xié)理室理室，由協(xié)理室發(fā)給商品部各部門。商品部根據(jù)由協(xié)理室發(fā)給商品部各部門。商品部根據(jù)確認(rèn)售價(jià)及預(yù)估量決定進(jìn)價(jià)或貨源是否再議確認(rèn)售價(jià)及預(yù)估量決定進(jìn)價(jià)或貨源是否再議n確認(rèn)的品項(xiàng)交事業(yè)部確認(rèn)的品項(xiàng)交事業(yè)部ALC，事業(yè)部事業(yè)部ALC將需要進(jìn)行市調(diào)將需要進(jìn)行市調(diào)比價(jià)的商品維護(hù)入當(dāng)前比價(jià)的商品維護(hù)入當(dāng)前DM的檔期，若商品已維護(hù)入的檔期，若商品已維護(hù)入當(dāng)前當(dāng)前DM的檔期，則維持現(xiàn)有檔期、變價(jià)種類及原因不的檔期，則維持現(xiàn)有檔期、變價(jià)種類及原因不變；若商品未維護(hù)入當(dāng)前變；若商品未維護(hù)入當(dāng)前

8、DM的檔期，售價(jià)類型為正的檔期，售價(jià)類型為正常，事業(yè)部常，事業(yè)部ALC則將其維護(hù)入當(dāng)前則將其維護(hù)入當(dāng)前DM的檔期，變價(jià)種的檔期，變價(jià)種類及原因待定類及原因待定n品項(xiàng)維護(hù)檔期后，門店根據(jù)預(yù)估量及現(xiàn)有庫存進(jìn)行合理品項(xiàng)維護(hù)檔期后，門店根據(jù)預(yù)估量及現(xiàn)有庫存進(jìn)行合理下單（下單依據(jù)風(fēng)暴商品的下單原則），避免比價(jià)期間下單（下單依據(jù)風(fēng)暴商品的下單原則），避免比價(jià)期間我司缺貨，造成不良影響我司缺貨，造成不良影響n我方當(dāng)前我方當(dāng)前DM或店促為主或店促為主n競爭店競爭店DM品項(xiàng)為主品項(xiàng)為主n競爭店主通道或競爭店主通道或TG品項(xiàng)為主品項(xiàng)為主 上述三種情況可依實(shí)際情況隨機(jī)應(yīng)用并調(diào)整，現(xiàn)華南上述三種情況可依實(shí)際情況隨機(jī)應(yīng)

9、用并調(diào)整，現(xiàn)華南事業(yè)部廣東區(qū)世博店執(zhí)行的為第一種方案，即以我方事業(yè)部廣東區(qū)世博店執(zhí)行的為第一種方案，即以我方當(dāng)前當(dāng)前DM及店促品項(xiàng)為主及店促品項(xiàng)為主 市調(diào)前期指市調(diào)前市調(diào)前期指市調(diào)前10天內(nèi)，即品項(xiàng)提報(bào)當(dāng)日到市調(diào)前一日天內(nèi)，即品項(xiàng)提報(bào)當(dāng)日到市調(diào)前一日之間的時(shí)間段之間的時(shí)間段 市調(diào)品項(xiàng)主要以我方市調(diào)期間正在生效的市調(diào)品項(xiàng)主要以我方市調(diào)期間正在生效的DM或店促或店促503的品項(xiàng)群中的品項(xiàng)群中(DM或店促的品項(xiàng)可從快訊預(yù)告清單中挑選或店促的品項(xiàng)可從快訊預(yù)告清單中挑選)抽選抽選出出20支我與競爭對(duì)手雙方共有且相同可比的品項(xiàng)做為比價(jià)品支我與競爭對(duì)手雙方共有且相同可比的品項(xiàng)做為比價(jià)品項(xiàng)。具體各處變價(jià)品項(xiàng)數(shù)

10、請(qǐng)參見品項(xiàng)數(shù)設(shè)定項(xiàng)。具體各處變價(jià)品項(xiàng)數(shù)請(qǐng)參見品項(xiàng)數(shù)設(shè)定 （如：假設(shè)市調(diào)日期為（如：假設(shè)市調(diào)日期為8/11，同時(shí)，同時(shí)8/11星期四為星期四為0517檔上檔日，檔上檔日，10天前即天前即8/1需由門店提出需由門店提出8/11將市調(diào)的品項(xiàng)明細(xì)及預(yù)估量，門店提品項(xiàng)時(shí)需以將市調(diào)的品項(xiàng)明細(xì)及預(yù)估量，門店提品項(xiàng)時(shí)需以0517檔檔DM或店促或店促503的品項(xiàng)為準(zhǔn)，而不是提報(bào)正的品項(xiàng)為準(zhǔn)，而不是提報(bào)正在生效的在生效的0516檔檔DM或店促或店促503的品項(xiàng)）的品項(xiàng)）n1-2-2市調(diào)前期有新出市調(diào)前期有新出DM，但但DM促銷結(jié)束日距離我司市調(diào)起始促銷結(jié)束日距離我司市調(diào)起始日不足日不足3天天 則參照則參照 的的執(zhí)

11、行方式進(jìn)行操作執(zhí)行方式進(jìn)行操作 n1-2-2市調(diào)前期有新出市調(diào)前期有新出DM，但但DM促銷結(jié)束日距離我司市調(diào)起始促銷結(jié)束日距離我司市調(diào)起始日不足日不足3天，則參照天，則參照 的執(zhí)行方式進(jìn)行操作的執(zhí)行方式進(jìn)行操作 n1-3-1市調(diào)期間（市調(diào)期間（7天內(nèi)）如臨時(shí)發(fā)現(xiàn)競爭對(duì)手有新出天內(nèi)）如臨時(shí)發(fā)現(xiàn)競爭對(duì)手有新出DM，且單品有效期大于且單品有效期大于3天天(含含3天天)，則將競爭店，則將競爭店DM及我司市及我司市調(diào)期間內(nèi)正在生效的調(diào)期間內(nèi)正在生效的DM或店促或店促503的相同可比品項(xiàng)與原提的相同可比品項(xiàng)與原提報(bào)的品項(xiàng)報(bào)的品項(xiàng)(前期參照前期參照 的操作方式進(jìn)行的操作方式進(jìn)行)進(jìn)行進(jìn)行選擇并更換選擇并更換

12、，保持市調(diào)，保持市調(diào)的品項(xiàng)數(shù)的品項(xiàng)數(shù)20支不變支不變n1-3-2市調(diào)期間（市調(diào)期間（7天內(nèi)）如臨時(shí)發(fā)現(xiàn)競爭對(duì)手有新出天內(nèi)）如臨時(shí)發(fā)現(xiàn)競爭對(duì)手有新出DM，且單品有效期小于且單品有效期小于3天天(含含3天天)，則仍以，則仍以 的操作方式進(jìn)行的操作方式進(jìn)行：1%3%(雜雜/百百/家電家電) （如：一支單品我方現(xiàn)售價(jià)為（如：一支單品我方現(xiàn)售價(jià)為12元，競爭對(duì)手市調(diào)的售價(jià)元，競爭對(duì)手市調(diào)的售價(jià)為為10元，則我方跟價(jià)最低可跟至元，則我方跟價(jià)最低可跟至9.7元元10*(1-3%)，最，最高可跟至高可跟至9.9元元10*(1-1%)） 備注：具體跟價(jià)幅度由店內(nèi)在設(shè)定的區(qū)間內(nèi)自行調(diào)控備注：具體跟價(jià)幅度由店內(nèi)在設(shè)

13、定的區(qū)間內(nèi)自行調(diào)控n“比價(jià)牌比價(jià)牌”中第一列書寫商品的品名及規(guī)格；第二列書中第一列書寫商品的品名及規(guī)格；第二列書寫該商品的售價(jià)及單位，中間加以寫該商品的售價(jià)及單位，中間加以“/”以示區(qū)隔，其中以示區(qū)隔，其中售價(jià)一律保持小數(shù)位數(shù)售價(jià)一律保持小數(shù)位數(shù)1位。售價(jià)為整元的，則小數(shù)位數(shù)位。售價(jià)為整元的，則小數(shù)位數(shù)后加后加“0”來標(biāo)示。如：來標(biāo)示。如：7元一瓶的元一瓶的“統(tǒng)一鮮橙汁統(tǒng)一鮮橙汁2L”，其書寫規(guī)范應(yīng)為品名其書寫規(guī)范應(yīng)為品名“統(tǒng)一鮮橙汁統(tǒng)一鮮橙汁2L”，售價(jià)及單位欄書售價(jià)及單位欄書寫則為寫則為“7.0元元/瓶瓶”n“比價(jià)牌比價(jià)牌”中大同貨倉與競爭店品項(xiàng)的書寫要一一對(duì)應(yīng)中大同貨倉與競爭店品項(xiàng)的書寫

14、要一一對(duì)應(yīng)“比價(jià)牌比價(jià)牌”書寫規(guī)范書寫規(guī)范“比價(jià)牌比價(jià)牌”書寫規(guī)范書寫規(guī)范n“比價(jià)牌比價(jià)牌”中標(biāo)示鄰近競爭對(duì)手名稱的底色要依競爭對(duì)中標(biāo)示鄰近競爭對(duì)手名稱的底色要依競爭對(duì)手的手的CI色表現(xiàn)，如：沃爾瑪用黑色，家樂福用藍(lán)色，百色表現(xiàn)，如：沃爾瑪用黑色，家樂福用藍(lán)色，百佳用綠色等進(jìn)行表現(xiàn)佳用綠色等進(jìn)行表現(xiàn)n“比價(jià)牌比價(jià)牌”的制作統(tǒng)一由事業(yè)部企劃部負(fù)責(zé)制作的制作統(tǒng)一由事業(yè)部企劃部負(fù)責(zé)制作 伊利純牛奶250ml1.8元/盒伊利純牛奶250ml2.3元/盒統(tǒng)一鮮橙多2L6.5元/瓶統(tǒng)一鮮橙多2L7.0元/瓶鄰近競爭店XX瑪超市“”n手推車中大同貨倉與競爭店商品的擺放位置、方向務(wù)必完全手推車中大同貨倉與競爭店商品的擺放位置、方向務(wù)必完全一致，盡可能讓顧客看到車中陳列的所有商品一致，盡可能讓顧客看到車中陳列的所有商品n將雙方購買的總金額分別標(biāo)示在兩輛手推車上，同時(shí)雙方的將雙方購買的總金額分別標(biāo)示在兩輛手推車上，同時(shí)雙方的收銀小票統(tǒng)一張貼于各自總金額的右邊收銀小票統(tǒng)一張貼于各自總金額的右邊手推車陳列及其標(biāo)示手推車陳列