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文檔簡(jiǎn)介
1、庫(kù)管崗位職責(zé) 3 篇庫(kù)管員崗位職責(zé)熟知商品的品名、特性、功能外觀,做到眼勤、手勤、筆勤,心中有數(shù)。保管商品、賬目清晰、每月對(duì)賬盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存商品、低值易耗品必須做到賬物相符。商品入庫(kù)、出庫(kù)前嚴(yán)格檢查商品包裝、數(shù)量及破損情況、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立刻匯報(bào)。監(jiān)控成品庫(kù)存數(shù)量,及時(shí)通知生產(chǎn)部門(mén)。組織、督導(dǎo)部屬搬運(yùn)工工作,制止野蠻裝卸,經(jīng)常查物點(diǎn)數(shù)、分門(mén)別類管理、定期盤(pán)點(diǎn)、做到心中有數(shù)、拒絕外人或其他工作人員隨意進(jìn)入庫(kù)房。商品擺放井然有序,做到一目了然,學(xué)會(huì)分析冷背呆滯積壓庫(kù)存的合理調(diào)整,提出建議。負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)物品的收、發(fā)貨,核對(duì)數(shù)量,填寫(xiě)有關(guān)單據(jù)、賬卡,保證賬物相符。加強(qiáng)與各有關(guān)部門(mén)的溝通,密切配車間的生產(chǎn)、保證收發(fā)貨的
2、及時(shí)。及時(shí)整理庫(kù)存物品,保持倉(cāng)庫(kù)清潔衛(wèi)生、堆放整齊有序,搞好防火、防潮工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。隨時(shí)留意物品質(zhì)量,如有問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)反映。監(jiān)控物品庫(kù)存數(shù)量,負(fù)責(zé)向上級(jí)遞交需要補(bǔ)貨的原料,做到及時(shí)、準(zhǔn)確。在非當(dāng)班時(shí)間,有需要時(shí),須回廠收、發(fā)貨。每月定期盤(pán)點(diǎn),按時(shí)上報(bào)相關(guān)表冊(cè)。餐飲庫(kù)管員崗位職責(zé) /餐飲服務(wù)員崗位職責(zé)餐飲庫(kù)管員崗位職責(zé)一、保證倉(cāng)庫(kù)清潔衛(wèi)生,注意防火,防盜,防霉,防蛀。二、對(duì)貴重物品入柜上鎖管理,領(lǐng)出和歸還要辦理手續(xù)。保證倉(cāng)庫(kù)物品擺放整齊。三、根據(jù)宴會(huì)活動(dòng)需求量合理籌備倉(cāng)庫(kù)物品,保證數(shù)量。四、頂級(jí)盤(pán)點(diǎn),物品分類存放。五、倉(cāng)庫(kù)物管人員不準(zhǔn)進(jìn)入,不準(zhǔn)吸煙。餐飲服務(wù)員崗位職責(zé)一、按時(shí)上班,衣
3、冠整潔、端莊大方、彬彬有禮、面帶微笑、待人熱情。二、熟知已經(jīng)預(yù)訂的單位名稱(或個(gè)人姓名)、服務(wù)要求,檢查準(zhǔn)備情況是否符合客人的預(yù)訂要求,保證客人入座前桌椅的整齊。三、堅(jiān)守服務(wù)崗位,熱情、主動(dòng)、禮貌地接待到來(lái)的客人,運(yùn)用 “先生、小姐您好,歡迎光臨 “等禮貌語(yǔ)言,微笑問(wèn)候客人,主動(dòng)替客人拉椅子。四、及時(shí)了解客人的心態(tài)需求,滿足客人的需要,服務(wù)做到 “四快 ”:眼快、口快、手快、腳快,及時(shí)清潔臺(tái)面,撤換用過(guò)的盤(pán)碟、煙盅。五、熟悉各廳房的設(shè)備設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目,能解答客人提出的要求和問(wèn)題。六、關(guān)注客人攜帶的衣物的安全,提醒客人自己妥善保管好貴重物品,做好防盜工作。七、隨時(shí)留意顧客的服務(wù)需求,及時(shí)滿足顧客
4、的需要,確保服務(wù)到位。八、留意客人的不正常行為,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)酒店設(shè)施備破損壞的情況,并在客人消費(fèi)后付賬前向客人索賠。九、留意客人的姓名、協(xié)助領(lǐng)班建立健全客戶食譜檔案,在客人離店時(shí)感謝其光臨,增加客人的親切感和自豪感。十、隨時(shí)聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)和評(píng)價(jià),代表酒店感謝客人的意見(jiàn)和評(píng)價(jià),注意接待中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,盡快協(xié)助解決,迅速把客人的投訴直接報(bào)告領(lǐng)班。十一、根據(jù)廳房的宴會(huì)預(yù)訂,及時(shí)完成換場(chǎng)工作,做好新的預(yù)訂單的準(zhǔn)備工作。十二、做好工作日志,按交接程序,做好單據(jù)和物品的交接工作。十三、根據(jù)領(lǐng)班的布置,領(lǐng)取準(zhǔn)備服務(wù)必需的整潔衛(wèi)生的物品。十四、對(duì)各種設(shè)備故障及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班,并填寫(xiě)維修單報(bào)銷維修。十五、接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,不斷提高個(gè)人的服務(wù)技能、服務(wù)技巧,提高綜合素質(zhì)。十六、完成領(lǐng)班、主管布置的其他工作。庫(kù)管員崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)生產(chǎn)庫(kù)房標(biāo)準(zhǔn)件、生產(chǎn)原料、產(chǎn)成品、半成品乙炔、氧氣及生產(chǎn)耗材的出入庫(kù)登記。2.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)物資賬目。3.及時(shí)編制生產(chǎn)耗材采購(gòu)清單報(bào)送供應(yīng)部門(mén)進(jìn)行采購(gòu)。4.根據(jù)生產(chǎn)車間要求,堅(jiān)守工作崗位,做好生產(chǎn)后勤服務(wù)工作。5.倉(cāng)庫(kù)物資擺放整齊有序,標(biāo)識(shí)物資名稱,庫(kù)存數(shù)量。6.對(duì)入庫(kù)物資數(shù)量、重量等,對(duì)照驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)問(wèn)
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