校園快遞情況調(diào)查報告

1、校園快遞情況調(diào)查報告 校園快遞狀況調(diào)查報告關(guān)鍵詞：調(diào)查報告,快遞,狀況,校園 校園快遞狀況調(diào)查報告介紹：調(diào)查報告是對某一狀況、某一事件“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究。以下是小編收集的快遞狀況調(diào)查報告，歡迎查看！篇一：校園快遞調(diào)研報告姓名：張丹丹學號：100320xx1專業(yè)：物流管理班級：1005班老師：王碩玉論文題目：請把你的件，帶回你的家，請把你的微 校園快遞狀況調(diào)查報告詳情： 調(diào)查報告是對某一狀況、某一事件“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究。以下是小編收集的快遞狀況調(diào)查報告，歡迎查看！ 篇一：校園快遞調(diào)研報告 姓名：張丹丹 學號：100320xx1

2、專業(yè)：物流管理 班級：1005班 老師：王碩玉 論文題目：請把你的件，帶回你的家，請把你的微笑留下 20*年12月30日 請把你的件，帶回你的家，請把你的微笑留下 隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展，物流業(yè)也進入了一個高速發(fā)展時期，作為物流行業(yè)中一個重要的分支業(yè)務校園快遞，在愈演愈烈的網(wǎng)絡購物里，在給網(wǎng)絡經(jīng)濟帶來巨大利益的同時，也為快遞行業(yè)帶來了巨大壓力。 本文旨在為全面了解大學生對校園物流快遞的需求狀況，對校園快遞的現(xiàn)狀進行了剖析，對其進行包括數(shù)據(jù)分組、安排數(shù)列、統(tǒng)計圖、總量指標、相對指標、平均指標、標志變異指標、針對參數(shù)做區(qū)間估計和假設檢驗、相關(guān)系數(shù)、回歸分析等數(shù)據(jù)分析，從而總結(jié)校園快遞存在的優(yōu)缺點，校園

3、快遞面臨著的挑戰(zhàn)畢竟是危機還是機遇，快遞也該如何發(fā)展等，最終對校園快遞的發(fā)展提出了建議。 關(guān)鍵字：校園快遞數(shù)據(jù)分析發(fā)展建議 目錄 一、 (一) (二) 二、 (一) (二) 引言.4背景介紹.4調(diào)研過程.4調(diào)研結(jié)果.5調(diào)研概括.5結(jié)果與分析.5 1.網(wǎng)購的規(guī)模及能力.5 2.校園快遞的使用種類.7 3.校園快遞滿足度分析.9 三、 (一) (二) (三) (四) 調(diào)研總結(jié).15 調(diào)研發(fā)覺的問題.15 針對問題提出建議.15 市場調(diào)研的局限性.16 調(diào)研報告總結(jié).16 一、引言 (一)背景介紹 “您好，某某快遞，請在上午11點到下午5點30之前到學校南門領取包裹”類似這樣的短信對于大學內(nèi)不少同學

4、來說再熟識不過了，“校園快遞”已成為校園生活中必不可少的一部分。目前，在大學內(nèi)供應服務的快遞公司主要有申通快遞、圓通快遞、中通快遞、韻達快遞等等，這些公司一般在大學校園內(nèi)均設有業(yè)務代理點，為校園內(nèi)師生收發(fā)快遞供應了極大便利。據(jù)了解，校內(nèi)的快遞主要來自兩個方面：一類是網(wǎng)上購物，相較于實體店購物，網(wǎng)購價格更低廉，選擇的方式更便捷、范圍更廣泛，成為不少大學生首選的購物方式，這也是促進校園快遞業(yè)快速發(fā)展的主要原因。另一類是來自家人的快遞，在各所大學里，幾萬名師生來自祖國各地，一些生活必需品由家人通過快遞寄送較為安全便捷，寄來的包裹主要內(nèi)容包括衣服、被子、書籍等等。 雖然許多的物流公司已經(jīng)在各大學校園開

5、展業(yè)務，并有不少物流公司設點，其數(shù)量雖已接近于飽和狀態(tài)，但還遠遠沒有達到供大于求的地步。據(jù)調(diào)查得知，師生了解物流公司的主要途徑為網(wǎng)上購物。在電子商務平臺日趨完善的今日，網(wǎng)購熱潮勢必愈演愈熱，而其帶來的將不僅是寬闊的市場需求更是在校園物流下的無限商機。據(jù)調(diào)查得知，現(xiàn)今物流公司雖然已經(jīng)開頭了校園內(nèi)的物流業(yè)務，但大都不太重視校園快遞業(yè)務，其運營模式和盈利能力還處于摸索階段。 (二)調(diào)研過程 1.本次調(diào)研目的是了解學生的申通、圓通、中通、ems等快遞使用現(xiàn)狀，并在了解現(xiàn)狀的基礎上發(fā)覺總結(jié)影響快遞發(fā)展的各方面因素、學生消費群體對快遞各方面因素的評價以及快遞公司應當改進的地方。 2.調(diào)研時間： 3.調(diào)研對

6、象：各大校園部分學生 4.分析方法：數(shù)據(jù)分組、安排數(shù)列、統(tǒng)計圖、總量指標、相對指標、平均指標、標志變異指標、針對參數(shù)做區(qū)間估計和假設檢驗、相關(guān)系數(shù)、回歸分析等共同進行數(shù)據(jù)分析。 二、調(diào)研結(jié)果 (一)調(diào)研概括 本研究于20*年12月24日晚上進行了問卷的編制，25日晚上正式對問卷進行發(fā)放并收回，其中，紙質(zhì)問卷30份，網(wǎng)絡電子問卷17份，共47份，回收紙質(zhì)問卷28份，網(wǎng)絡電子問卷12份，共40份，有效紙質(zhì)問卷38份，網(wǎng)絡電子問卷12份，共40份。本文使用spss工具，結(jié)合數(shù)據(jù)分組、安排數(shù)列、統(tǒng)計圖、總量指標、相對指標、平均指標、標志變異指標、針對參數(shù)做區(qū)間估計和假設檢驗、相關(guān)系數(shù)、回歸分析等共同對

7、校園快遞問卷進行數(shù)據(jù)分析。 (二)結(jié)果與分析 網(wǎng)購學生占全體學生比例 在規(guī)模為40人的樣本中，進行過網(wǎng)購的學生為36人，占總體比例的90%，從未進行網(wǎng)購的學生有4人，約占10%。 采用結(jié)構(gòu)相對指標計算： 進行網(wǎng)購：36/40*100%=90% 從未進行網(wǎng)購：4/40*100%=10% 可見，大部分學生都進行過網(wǎng)購。 進行過網(wǎng)購的學生所占比例 篇二：校園快遞調(diào)查報告 引言 在信息網(wǎng)絡應用日益發(fā)展的今日，隨著網(wǎng)上購物越來越流行，與家人和朋友之間相互寄送物品也越來越頻繁，快遞成了我們生活中不可缺少的一部分。為了了解我校學生使用快遞業(yè)務的狀況，特進行此次調(diào)查，分析大學生校園快遞消費市場以便籌建物流工作

8、室，發(fā)展校園快遞業(yè)務。 一調(diào)查目的 了解我校在校學生快遞使用現(xiàn)狀，并以此分析校園快遞消費市場狀況。 二調(diào)查設計 （一）調(diào)查目標 1了解在校大學生使用快遞頻率 2.大學生選擇快遞公司主要考慮因素 3.校園快遞業(yè)務開展的必要性 4.對校園快遞服務要求 （二）調(diào)查方法 本次調(diào)查主要針對我校在校學生，以系部為單位，共發(fā)放問卷155份，收回問卷141份，有效問卷135份。 三資料分析 1.收回有效問卷135份，其中沒有使用過快遞的有25位，使用過的有110位，占總問卷的81.5%，由此可以看出校園快遞消費市場非?？捎^。 2.使用快遞的目的 由上表可以看出因網(wǎng)上購物而使用快遞的人最多，占56.3%，其次為

9、寄送文件，節(jié)日寄送禮品所占比例較少。這三方面的業(yè)務物流工作室都能夠承接，因此校園快遞業(yè)務來源有所保障。 3.快遞公司的選擇 從上表可以看出訪用申通公司快遞的消費者最多，其他快遞公司消費份額較低，因此若籌建物流工作室開展校園快遞業(yè)務，可首選作為申通的業(yè)務代理。 4.選擇快遞公司主要考慮因素 由上表可以看出，大多數(shù)的學生在選擇快遞公司時，主要考慮該公司的業(yè)務速度，而考慮價格因素的學生只占23.7%，因此開辦校園快遞業(yè)務代辦點最先考慮的應是提高服務速度。 5.在校期間快遞使用頻率 6領取快遞的不便之處 目前，在學生所選的快遞公司中，都存在一些讓消費者不便的地方，首先，由于校園內(nèi)沒有這些快遞公司的業(yè)務

10、代辦點，消費者需要去離校距離較遠的地方領取物品，其次是時間，因為沒有統(tǒng)一的支配，快遞公司業(yè)務人員經(jīng)常會在學生上課期間取、送物品，時間不合適。 7.是否有必要建立校園快遞業(yè)務代辦點 由上表的數(shù)據(jù)，學生認為在校園內(nèi)建立快遞以為代辦點是有必要的，比例為84.4% 8.關(guān)于校園代辦點額外收費的合理性 由上表數(shù)據(jù)可以看出，大多數(shù)學生對額外費用的收取抱理解態(tài)度，因此只要校園快遞服務質(zhì)量有保證，盈利還是可觀的。 四總結(jié) 依據(jù)上文關(guān)于學 調(diào)查人：呂苗苗荊詩雅馮彬李英 篇三：校園快遞現(xiàn)狀調(diào)研報告 前言 快遞，是指快遞公司通過鐵路，公路和空運等交通工具，對客戶貨物進行快速投遞?？爝f的特點是，一個點到另一點，快速便

11、利。近年來隨著網(wǎng)上購物的普及，地區(qū)間的物流增多，快遞行業(yè)得到了迅猛的發(fā)展，同時作為服務業(yè)也供應了大量的就業(yè)機會，為我國經(jīng)濟增長貢獻了一份力氣。現(xiàn)在我院在校大學生達到了17016名，作為大學生消費市場的一部分，快遞行業(yè)得到了進一步的富強。因此我們以校園快遞狀況為主題，對我校學生進行了部分的隨機調(diào)查。期望通過調(diào)查能夠真實的了解校園快遞現(xiàn)狀。 （一）活動主題 有關(guān)校園快遞現(xiàn)狀的調(diào)研報告 （二）調(diào)研目的 了解學生的快遞使用現(xiàn)狀，并在了解現(xiàn)狀的基礎上發(fā)覺總結(jié)影響快遞發(fā)展的各方面因素、學生消費群體對快遞各方面因素的評價以及快遞公司應當改進的 地方。 （三）調(diào)研方式局部抽樣調(diào)查 （四）調(diào)研時間 隨著網(wǎng)絡購物

12、的愈演愈烈，越來越多的大學生加入網(wǎng)購陣營，快速激發(fā)起高校校園師生對快遞的需求。這也促進了校園快遞的快速發(fā)展，但目前很多高校外圍和內(nèi)部的快遞企業(yè)的運營存在著很多問題，無秩序競爭、低質(zhì)的快遞服務等問題仍不能讓師生滿足，服務投訴日漸增多，快遞業(yè)該如何改進？大學生對于快遞行業(yè)的將來有何看法？依據(jù)調(diào)研部部門成員對校園周邊的快遞公司進行實際調(diào)查，進行狀況匯總 據(jù)調(diào)查得知，現(xiàn)今在學院內(nèi)有快遞業(yè)務的公司分為有固定代理點和無固定代理點兩種模式。 有固定代理點:申通快遞、圓通快遞、中國郵政、韻達無固定代理點：順豐快遞、匯通快遞、中通快遞 1）代理點所在地 申通快遞公司：后街中段 圓通快遞公司：大校門口中國郵政、韻

13、達：后街后段 2）代理點單日收發(fā)快遞件數(shù)（旺季） 申通：單日收到快遞大致150件(只能自己去代理點取，當日不取每天加收一元)圓通：單日收到快遞大致100件（只能自己去代理點取還需交3元）韻達：單日收到快遞約500件(免費送到各個園區(qū))中國郵政：單日收到快遞約10件(免費送到各個園區(qū)) 其他快遞：單日共收到快遞大約30-40件，共計單日收到800件。（皆免費送到各個園區(qū)） 校園快遞市場特點 1）代理點多而雜 針對上述快遞公司代理點的所在地，校園快遞顯現(xiàn)出多而雜的特點。代理點數(shù)量雖多，但由于租金問題，店家往往選擇施工簡易房或與其他商鋪共同租用很小的店面來維持日常的經(jīng)營。地方狹窄簡陋，師生難以對其產(chǎn)生信任感；貨物擺放零亂無序，給師生造成以易丟失，安全系數(shù)不高的感覺。 2）不穩(wěn)定性大 單個代理點由于現(xiàn)有的市場份額有限，所賺取的利潤同樣有限，而在租金和人工費等成本的開支下，凈利潤額就相對不高的狀況。在這種大的背景下，各代理點就會出現(xiàn)經(jīng)常性換址或經(jīng)常性更換代理人，乃至于更換營業(yè)業(yè)務的狀況。 由圖表反映出 在此次調(diào)查中發(fā)覺申通、韻達、郵政這幾個