致患者的一封信

1、致患者的一封信尊敬的患者朋友：首先要感謝您對(duì)我院口腔科的信任，正是由于您的選擇，我們的工作才能夠如此出色，能夠竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的職責(zé)所在，在就診過程中，如果您能注意以下事項(xiàng)，我們之間的合作將更加愉快！請(qǐng)每次就診前記得先掛號(hào)，并手持病歷本來我科坐等，我們將按順序請(qǐng)您進(jìn)入診室，等候的過程中請(qǐng)勿大聲喧嘩，愛護(hù)公共設(shè)施。為了保證患者擁有一個(gè)安靜舒適的就醫(yī)環(huán)境，為了保證醫(yī)生能夠?qū)Ｐ闹轮镜淖鲋委?，我們只允許患者本人進(jìn)入診室，但對(duì)于行動(dòng)不便的老人、無自理能力的兒童和受外傷的急診患者允許有一名親友陪伴進(jìn)入診室。對(duì)于需要修復(fù)（做假牙）阻生牙拔除術(shù)，洗牙的患者，請(qǐng)先與醫(yī)生進(jìn)行預(yù)約，到時(shí)記得按照預(yù)約日期找

2、醫(yī)生就診?？谇豢崎T診的治療有別于其他科室，大多數(shù)疾病要依靠繁多的專業(yè)器械精細(xì)的口腔操作來完成，對(duì)于復(fù)雜的治療，則需要較長時(shí)間，請(qǐng)您充分理解、耐心等待。在我院凡三十五歲以上及需拔牙患者都要測血壓一次，如拔牙患者有其他特殊疾病的請(qǐng)?jiān)谥委熐跋雀嬷t(yī)生。同時(shí)，在拔牙前請(qǐng)您不要空腹。由于牙齒疾病的特殊性，大多數(shù)的治療都需要一個(gè)2-3次的療程，每次療程的時(shí)間間隔不同，我們會(huì)明確告知及注明復(fù)診時(shí)間，請(qǐng)您盡量按時(shí)復(fù)診，并且每次均須掛號(hào)排隊(duì)，由于未能按時(shí)復(fù)診所發(fā)生的不良后果，責(zé)任自負(fù)。在每次治療前或結(jié)束后，醫(yī)生會(huì)根據(jù)治療項(xiàng)目開出收費(fèi)單據(jù)，請(qǐng)您到收費(fèi)處交費(fèi)后將單據(jù)返還。由于牙病治療大多數(shù)不能一次完成，收費(fèi)也會(huì)隨之

3、分次收取。如您對(duì)治療費(fèi)用有異議，我們有義務(wù)做出合理解釋。我科實(shí)行首診負(fù)責(zé)制，即固定排班，請(qǐng)您記住您的主治醫(yī)生。總之，口腔醫(yī)學(xué)同樣也是一門博大精深的科學(xué)，現(xiàn)有的檢查措施和醫(yī)療手段不可能解決全部疾病，但是有一點(diǎn)是肯定的：擁有了您的理解和信任，我們將更加努力真誠服務(wù)從“齒”間流露。XXX醫(yī)院 口腔科老年人應(yīng)如何進(jìn)行口腔衛(wèi)生保健呢？一是要保持口腔清潔。老年人要堅(jiān)持每天早晚用溫水刷牙，特別是晚上臨睡前。因老年人牙縫大，容易殘存食物，如不清除，則會(huì)發(fā)酵產(chǎn)酸，腐蝕牙齒。另外，刷牙還可按摩牙齦，改善牙周血液循環(huán)，這對(duì)堅(jiān)固牙齒，防止牙齦萎縮有一定意義。刷牙時(shí)要針對(duì)自己的特征，使用藥物牙膏或含氟牙膏，減輕牙齒癥狀

4、，增加牙齒硬度。同時(shí)，刷牙方法要正確，用力適當(dāng)，以免造成人為牙齒缺損。飯后漱口要比刷牙勤，一日三餐后，利用水的沖力將嵌塞或粘在牙齒縫中的食渣漱掉。另外應(yīng)使用牙線來清潔牙齒。二是應(yīng)及時(shí)治療口腔疾病。根據(jù)口腔疾病發(fā)展規(guī)律，老年人每半年進(jìn)行一次口腔檢查。這樣，有利于發(fā)現(xiàn)和治療一些早期病變和自己不易發(fā)現(xiàn)的疾病。另外，對(duì)自己發(fā)生的缺損，松動(dòng)病牙千萬不要貪圖利益和方便，去找一虛張聲勢(shì)的游醫(yī)修補(bǔ)或拔除。如果這樣，勢(shì)必造成一些不良病變。三是加強(qiáng)鍛煉，改正不良習(xí)慣?？谇皇钦麄€(gè)身體的一部分，全身的健康狀況對(duì)口腔的健康有直接影響。因此，老年人應(yīng)堅(jiān)持適當(dāng)?shù)膽敉饣顒?dòng)，保持樂觀的情緒，愉快的精神，均有利于增強(qiáng)老年人口腔的

5、健康。四是改變一些長期的不良習(xí)慣。如吸煙，酗酒，咬異物等都應(yīng)改正。煙酒不僅對(duì)全身的健康有害，而且還會(huì)直接刺激口腔粘膜，導(dǎo)致癌變。咬異物、硬物都可造成牙周組織損害，咬頜關(guān)系的紊亂，出現(xiàn)一些系統(tǒng)性疾病。XXX醫(yī)院 口腔科孕媽媽應(yīng)該如何注意口腔的衛(wèi)生人在進(jìn)食時(shí)，主要是依靠牙齒來進(jìn)行咀嚼，如果牙齒出現(xiàn)問題，自然會(huì)影響到人對(duì)食物的攝取。孕媽媽的牙齒若出了問題不但會(huì)影響媽媽的進(jìn)食，還會(huì)影響到胎兒對(duì)營養(yǎng)的攝取，所以，孕媽媽一定要重視口腔衛(wèi)生，做到下面幾點(diǎn)：每天早晚至少各刷一次牙。用溫水、軟毛牙刷、含氟牙膏、450角、水平顫動(dòng)、全面來刷，刷牙時(shí)不宜用太大力氣。牙間隙可用牙線進(jìn)行徹底清潔。牙刷3個(gè)月之內(nèi)要更換。

6、刷牙后漱口不宜多。以兩口為宜，每次10分鐘左右即可。常漱口。飯后及吃零食后，一定要及時(shí)漱口，及時(shí)清除口腔中的食物殘?jiān)?。定期進(jìn)行口腔檢查。這樣能及時(shí)得到醫(yī)生的口腔保健指導(dǎo)，但孕媽媽必須告訴醫(yī)生懷孕了，以避免X射線檢查等。多吃蔬菜，少吃糖。吃糖多最容易患齲齒，可以生吃一些蔬菜，如芹菜、胡蘿卜、黃瓜等，這樣對(duì)牙齒的健康很有益XXX醫(yī)院 口腔科保護(hù)牙齒應(yīng)該注意的生活細(xì)節(jié)1、正確的刷牙方法。刷牙是目前預(yù)防牙病最簡單、最有效的方法之一。人們吃飯后，在牙面、牙縫、牙間隙都存留有許多食物殘?jiān)?，口腔?nèi)有許多細(xì)菌，在牙面形成牙菌斑，在這些細(xì)菌作用下，食物殘?jiān)械奶穷惏l(fā)酵、產(chǎn)酸。浸蝕牙組織，形成齲壞。刷牙就是要清除

7、牙面上的牙菌斑和食物殘?jiān)?，防治牙病的發(fā)生。要養(yǎng)成每天早晚正確刷牙、飯后漱口的良好衛(wèi)生習(xí)慣。正確刷牙方法如下：將牙刷刷頭放在牙齒與牙齲邊成為45度角。先以顫動(dòng)和前后的動(dòng)作輕刷牙齒和牙齲緣，然后將牙刷順著牙縫上牙從上往下刷，下牙從下往上刷，里里外外都刷刷。咬合面來回刷，您可以先刷上排及下排的牙齒外面，再用同樣方法刷牙齒里面，然后將牙刷放平，刷牙齒咀嚼食物的面（咬合面）。每次刷牙時(shí)間為3分鐘。2、選用含氟牙膏氟能阻止脫礦，使牙齒堅(jiān)固，并有抑制細(xì)菌的作用。選用含氟的牙膏，不僅具有抑制細(xì)菌的作用，而且可以保護(hù)牙齒的釉質(zhì)。還可以根據(jù)牙病選擇藥物牙膏。不論是普通牙膏還是藥物牙膏，應(yīng)交替使用。3、少吃含糖食物

8、首先要選擇健康食品，平衡飲食和減少食精量。糖果、糕點(diǎn)、含糖咖啡等應(yīng)減少攝取，多攝取自潔性食品，如新鮮水果和含纖維成分多的食品。4、定期口腔檢查齲病的發(fā)生是一個(gè)緩慢的過程，早期無任何癥狀，不易引起注意，一旦出現(xiàn)疼痛時(shí)，牙病已到晚期，治療也很費(fèi)時(shí)。定期口腔檢查，可早期發(fā)現(xiàn)，早期治療。5、定期洗牙定期洗牙是一種很好的牙齒保健手段，亦是治療牙周病的首要措施。通過定期的潔牙，不但可以徹底清除牙齒上的菌斑和結(jié)石，使用組織保持健康，防治牙周病，而且，潔牙時(shí)容易發(fā)現(xiàn)細(xì)小的不易覺察的牙病，如此較隱蔽的齲齒，從而達(dá)到早發(fā)現(xiàn)早治療的目的。XXX醫(yī)院 口腔科鳳慶縣人民醫(yī)院口腔科簡鳳慶縣人民醫(yī)院口腔科成立于1968年，

9、科室技術(shù)力量雄厚，人才結(jié)構(gòu)合理?，F(xiàn)有工作人員12名，其中副主任醫(yī)師1名，主治醫(yī)師1人，住院醫(yī)師4人，醫(yī)士1人，護(hù)理人員6人，護(hù)師1人，護(hù)士5人，其中本科生6人，?？粕?人，中專生5人。有牙科綜合治療椅7臺(tái)，光固化機(jī)3臺(tái)，潔牙機(jī)3臺(tái)，真空壓膜機(jī)1臺(tái)，技工打磨機(jī)3臺(tái)，點(diǎn)焊機(jī)1臺(tái)，根管長度測量儀2臺(tái)，根管擴(kuò)挫機(jī)1臺(tái)，牙科X射線機(jī)1臺(tái)，牙科數(shù)字全景機(jī)1臺(tái)，高壓消毒鍋2臺(tái)，封口機(jī)1臺(tái)，銀汞調(diào)和機(jī)1臺(tái)?？剖裔t(yī)務(wù)人員曾先后到北京醫(yī)科大學(xué)附屬口腔醫(yī)院、第三軍醫(yī)大學(xué)附屬大坪醫(yī)院、昆明醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院、云南省口腔醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)?？剖页Ｄ昶刚?qǐng)?jiān)颇鲜】谇会t(yī)院副院長，口腔頜面外科主任，主任醫(yī)師許彪為業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)。科室

10、主要開展的業(yè)務(wù)有：口腔正畸、口腔修復(fù)、牙體牙髓病、牙周病、口腔黏膜病、顳頜關(guān)節(jié)病、兒童牙病、口腔頜面部外傷、感染、腫物，等常見病和多發(fā)病的診療，并承擔(dān)口腔疾病預(yù)防與保健的宣傳教育工作。正在逐步開展種植修復(fù)及口腔頜面整形項(xiàng)目。其中，口腔正畸治療及修復(fù)治療技術(shù)在全市醫(yī)院處于領(lǐng)先水平。鳳慶縣人民院 口腔科咨詢電話：4213553服務(wù)承諾：愛崗敬業(yè)、熱情服務(wù)、精益求精、樂于奉獻(xiàn)口腔科局麻藥過敏搶救流程注射麻藥突發(fā)過敏反應(yīng)，立即停止注射，適當(dāng)放平椅位護(hù)士立即準(zhǔn)備急救器械和藥品，開放靜脈通道醫(yī)生緊急評(píng)估：有無氣道阻塞、有無呼吸、脈搏、神智是否清楚立即撥打電話向急診科求援氣道阻塞呼吸異常清除氣道異物、保持氣

11、道通暢、大管徑管吸痰以上情況改善僅有皮疹或蕁麻疹者心跳、呼吸驟停心跳、自主呼吸存在醫(yī)生行心肺復(fù)蘇：快速輸注生理鹽水10004000ml立即靜脈推注或肌肉注射腎上腺素13mg，無效3分鐘后35mg。一般生命支持；生命體征監(jiān)測；吸氧；保持呼吸道通暢，必要時(shí)吸痰?？剐菘耍荷睇}水500ml靜脈滴注；腎上腺素0.51mg靜脈注射抗過敏：地塞米松10mg20mg靜脈推注留院觀察24小時(shí)；口服抗過敏藥物留觀24小時(shí)或入院口腔門診規(guī)章制度1、對(duì)就診病人實(shí)行掛號(hào)登記，認(rèn)真記錄病人詳細(xì)信息及病史，按序就診。2、工作人員進(jìn)入治療室必須穿工作服、戴口罩、帽子，無關(guān)人員不得進(jìn)入治療室。3、對(duì)所有用于口腔內(nèi)或接觸患部的

12、器械（包括牙鉆，機(jī)頭、托盤等）均應(yīng)嚴(yán)格消毒。4、進(jìn)行各項(xiàng)口腔治療手術(shù)前，應(yīng)進(jìn)行手衛(wèi)生消毒，手術(shù)時(shí)必須戴無菌手套。5、進(jìn)行各項(xiàng)治療操作時(shí)，必須思想集中，認(rèn)真嚴(yán)肅，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。6、治療室內(nèi)的各項(xiàng)物品，均應(yīng)有固定的放置地點(diǎn)，專人保管，逐日檢查，隨時(shí)補(bǔ)充，及時(shí)更換。7、門診所有設(shè)備、器械，必須常檢查、加油、保養(yǎng)，并定期清點(diǎn)，防止損壞或遺失。8、經(jīng)常保持室內(nèi)整潔，保持治療室通風(fēng)，每日紫外線空氣消毒3060分鐘。9、注射麻醉劑前應(yīng)首先詢問病人有無過敏史，并按常規(guī)要求作過敏實(shí)驗(yàn)。10、治療室內(nèi)應(yīng)備有常規(guī)急救藥品，并專人負(fù)責(zé)每日檢查。11、下班前應(yīng)檢查各診室，并切斷水、電總開關(guān)，防止發(fā)生意外。鳳慶縣人民

13、醫(yī)院門診護(hù)士職責(zé)一、各科室參加門診工作的護(hù)士，在門診部、護(hù)理部和本科護(hù)士長統(tǒng)一安排下進(jìn)行工作。二、門診工作人員要堅(jiān)守崗位，衣帽整齊。診室應(yīng)清潔衛(wèi)生，有良好的候診秩序。要進(jìn)行候診教育、宣傳衛(wèi)生防病等知識(shí)。三、門診各級(jí)護(hù)理人員按崗位責(zé)任制工作，并掌握崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)。四、各科門診均應(yīng)設(shè)分診臺(tái)，做到關(guān)心體貼病人、應(yīng)態(tài)度和藹，有禮貌、耐心地解答病人的問題，有計(jì)劃地安排病人就診。五、加強(qiáng)檢診，作好分診工作，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。六、一切從病人利益出發(fā)，建立便民措施，對(duì)老弱和重病人給予照顧。七、病人進(jìn)行特殊檢查和治療的預(yù)約單要填寫準(zhǔn)確無誤。XXX醫(yī)院 口腔科口腔科主任職責(zé)一、在院長及分管院長領(lǐng)導(dǎo)

14、下，負(fù)責(zé)本科的醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防及行政管理工作，是本科醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作的第一責(zé)任人。二、制定本科工作計(jì)劃，組織實(shí)施，并經(jīng)常督促檢查，按時(shí)總結(jié)匯報(bào)。三、帶領(lǐng)全科人員完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和醫(yī)療任務(wù)。按月統(tǒng)計(jì)上報(bào)醫(yī)院。四、督促本科人員，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。嚴(yán)防并及時(shí)處理差錯(cuò)事故。五、協(xié)助醫(yī)院搞好業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)考核，組織全科人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，運(yùn)用國內(nèi)外醫(yī)學(xué)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開展新技術(shù)、新療法，并及時(shí)總結(jié)，推廣應(yīng)用。六、參加門診、會(huì)診、出診，決定科內(nèi)病人的轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院和組織臨床病例討論。七、負(fù)責(zé)本科人員政治思想工作，協(xié)調(diào)本科室醫(yī)、護(hù)、患之間以及與其他各科室之間的關(guān)系。八、確定醫(yī)師輪

15、換、值班、會(huì)診、出診，負(fù)責(zé)考勤?？谇豢浦魅危ǜ敝魅危┽t(yī)師職責(zé)一、在科主任領(lǐng)導(dǎo)下，指導(dǎo)全科醫(yī)療、教學(xué)、科研工作。二、定期查房并親自參加指導(dǎo)急、重、疑、難病例的搶救處理與特殊疑難和死亡病例的討論會(huì)診。三、指導(dǎo)本科主治醫(yī)師和住院醫(yī)師做好各項(xiàng)醫(yī)療工作。四、擔(dān)任教學(xué)和進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的培訓(xùn)工作。五、除專家門診外，參加一定時(shí)間的普通門診。六、運(yùn)用國內(nèi)、外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)臨床實(shí)踐，不斷開展新技術(shù)，提高醫(yī)療質(zhì)量。七、督促下級(jí)醫(yī)師認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和醫(yī)療操作規(guī)程。XXX醫(yī)院 口腔科口腔科主治醫(yī)師職責(zé)一、在科主任領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科一定范圍的醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防工作。二、按時(shí)查房，具體參加和指導(dǎo)住院醫(yī)

16、師進(jìn)行診斷、治療及特殊診療操作。三、掌握病員的病情變化，病員發(fā)生病危、死亡、醫(yī)療事故或其它重要問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)處理，并向科主任匯報(bào)。四、參加值班、門診、會(huì)診工作。五、主持病房的臨床病例討論及會(huì)診、檢查、修改下級(jí)醫(yī)師書寫的醫(yī)療文件，決定病員出院，審簽出（轉(zhuǎn)）院病歷。六、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，經(jīng)常檢查本病房的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。協(xié)助護(hù)士長搞好病房管理。七、組織本科（組）醫(yī)師學(xué)習(xí)和運(yùn)用國內(nèi)外先進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)，開展新技術(shù)、新療法，進(jìn)行科研工作，做好資料積累，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。八、擔(dān)任臨床教學(xué)，指導(dǎo)進(jìn)修、實(shí)習(xí)醫(yī)師工作。按時(shí)完成教學(xué)計(jì)劃，對(duì)進(jìn)修學(xué)習(xí)醫(yī)師要有階段小結(jié)及結(jié)束總結(jié)。XXX醫(yī)院 口腔科口腔科醫(yī)師崗位職責(zé)一、在科主任領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)患者的基本治療和處理，完成口腔醫(yī)師所要求達(dá)到的臨床技能、教學(xué)和科研工作。二、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。三、必須和患者的責(zé)任護(hù)士有良好的溝通，及時(shí)應(yīng)答護(hù)士有關(guān)患者事宜的電話。四、承擔(dān)義牙、牙墊、口腔護(hù)板和矯治器的制