4s技術(shù)部年終總結(jié)

1、4s技術(shù)部年終總結(jié)年末，每個人都應(yīng)該梳理過去、籌劃未來。此刻，就 將自己一年來的工作總結(jié)如下：一、技術(shù)部工作工作主要負(fù)責(zé)技術(shù)部工作計劃、投訴處理、顏色的色 差處理、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、客戶溝通、安排 學(xué)習(xí)培訓(xùn)時間、貨物的配送及技術(shù)部的日常工作。做好4s店和修理廠的服務(wù)及推廣干磨機是公司技術(shù)部 的xxxx年度的主要工作，經(jīng)過全體員工的通力合作，柜俊、 永奧的調(diào)漆順利完成。為了解決交車過程中發(fā)現(xiàn)的色差問 題，我們公司牽手客戶板噴組對每個人進(jìn)行了統(tǒng)一的技術(shù) 培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)的問題一一記錄在案，并以最快的速度解決問 題、安排培訓(xùn)時間、現(xiàn)場操作示范。提高了客戶滿意度、 切實降低成本、提高工作效率。積極

2、響應(yīng)公司的發(fā)展方向“認(rèn)真貫徹公司三個發(fā)展目 標(biāo)”，4s店的發(fā)展體系、經(jīng)銷商發(fā)展體系、培訓(xùn)體系、樹立 服務(wù)的外在形象。二、主管工作技術(shù)部主管對我來說一個全新的領(lǐng)域，工作千頭萬緒, 有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、培訓(xùn)安排、迎來送往 及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強 化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦 理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。 配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充、完善 各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示 精神。日常管理工作。組織落實公司的勞動、人事、員工的 考勤控制監(jiān)督工作；做好員工調(diào)配工作；做好技術(shù)部的需 要產(chǎn)

3、品工具保管、登記。三、存在的不足本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性 地開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第 一，技術(shù)部主管工作對我而言是一個新的崗位，許多工作 我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效 率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工 作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù) 據(jù)方面有待進(jìn)一步提高；第四：公司和部門及員工間的溝 通有待加強四、努力的方向第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)汽車油漆業(yè) 知識和相關(guān)法律常識。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上 報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，注重公司部門間的協(xié)調(diào)和溝通，有效形成團(tuán)

4、結(jié)一致、群策群力的氛圍。第四：向領(lǐng)導(dǎo)提供有五、建議1 及時把公司的有關(guān)文件精神、學(xué)習(xí)資料、規(guī)章制度 傳真到各部門、供公司人員學(xué)習(xí)執(zhí)行，使他們能夠及時了 解公司及本部的情況，真正做到身在外心系企業(yè)，條件艱 苦也無怨無悔默默奉獻(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)常到各點進(jìn)行工作檢查 指導(dǎo)的同時及時收集了解情況，找員工談心，有針對性地 做好思想工作。2關(guān)心員工。安排公司員工進(jìn)行統(tǒng)一體檢的同時結(jié)合技術(shù)部工作人員在特殊的工作環(huán)境、傳染病可能性大的實 際情況，建議組織安排員工做個“兩對半”、注射乙肝疫 苗，夏季高溫送清涼，對重點困難員工給予補助，并且繼 續(xù)為員工購買了人身意外傷害保險，在獎金分配上突出重 點，兼顧公平，適當(dāng)平衡內(nèi)

5、部獎金分配，使員工真正感受 到了集體的溫暖和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛。3.認(rèn)真組織開展各項活動，不斷增強內(nèi)部凝聚力，提 合理化建議活動、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽、評選公司部崗位明星活 動、安全月活動、質(zhì)量月活動等等，通過各種活動開展進(jìn) 一步密切了公司整體關(guān)系，使內(nèi)部凝聚力不斷增強，員工 精神振奮、愛崗敬業(yè)、上下一心、團(tuán)結(jié)一致、共同為公司 的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。4結(jié)合技術(shù)部實際情況，明年1月份有計劃、分步驟 對各駐調(diào)色點責(zé)任到人、同時重視加強員工的教育培訓(xùn)， 這對于揚長避短培養(yǎng)員工的綜合素質(zhì)，促進(jìn)全面發(fā)展，充 分調(diào)動人員的積極性將起著重要作用，采取有力措施認(rèn)真 抓好員工教育管理，不斷提高技術(shù)部的戰(zhàn)斗力。5. 按照公司制度要求認(rèn)真組織開展了保持教育活動。 內(nèi)部嚴(yán)格要求，做到每個階段都有教育動員、有任務(wù)要 求、有教育總結(jié)，一步一步、扎扎實實達(dá)到保先教育之目 標(biāo)、注重加強對公司積極分子的培養(yǎng)和考核工作6. 著力抓好公司制度、今年結(jié)合技術(shù)部實際情況、本 著對公司負(fù)責(zé)，對組織負(fù)責(zé)的原則、認(rèn)真做好本身工作， 密切同事關(guān)系，保持了內(nèi)部和諧穩(wěn)定，促進(jìn)了各項任務(wù)的 圓滿完成。應(yīng)當(dāng)說xxxx年技術(shù)部工作是卓有成效的、是值得肯定 的，我們?yōu)榇硕械礁吲d，同時我們也應(yīng)當(dāng)清醒的看到存 在的不足。一是存在有個別員工紀(jì)律觀念淡薄的問題。二 是存在個別員工自身要求不夠嚴(yán)格、工作責(zé)任心不夠強、 主動性不夠高、服務(wù)意識不夠好的