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文檔簡介

1、物業(yè)公司 2020 工作計(jì)劃結(jié)尾模板尊敬的業(yè)主、物業(yè)使用人:我公司為了增強(qiáng)與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通,做好小區(qū)工作,現(xiàn) 向居上百合園全體住戶書面匯報(bào) 20xx 年工作展望情況。一、環(huán)境綠化l 植物管理,新繁殖鐵樹近十株,請(qǐng)住戶管好小孩,不要踐踏;l 對(duì)區(qū)域內(nèi)的樹木實(shí)行整形修剪。二、環(huán)境保潔l 做好環(huán)境衛(wèi)生工作,定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。l 小區(qū)上門收垃圾時(shí)間為中午 12: 00 前,請(qǐng)業(yè)主將垃圾放置門外, 便于我們派人上門收取,不要放置在其他鄰居門外。我們對(duì)不遵守小 區(qū)規(guī)定的住戶,公布房號(hào)且上報(bào)相關(guān)部門。三、安全l 原門崗 24 小時(shí)服務(wù)電話:“ 2621909”從 20xx 年 3 月

2、1 日起變 更為“ 2611833”;l 住戶請(qǐng)來小區(qū)的客人及安裝、施工單位,我們住戶要?jiǎng)?wù)必告知 房號(hào),對(duì)物業(yè)安全秩序人員展開工作有很大協(xié)助;l 管理處通過代租房屋,做好流動(dòng)人口登記工作,租金與去年同期對(duì)比3房增加200300元達(dá)到1500元左右,2房增加250300元 達(dá)到 1000元左右, 1 房增加 200元以上達(dá)到 750元左右,請(qǐng)大家出租 務(wù)必找物業(yè),必將令你滿意!電話: 3058970;l 嚴(yán)格進(jìn)出管理,請(qǐng)住戶在星期一 五,星期六 日到物業(yè)公司管 理處提前辦理出入條,夜間不應(yīng)搬運(yùn)物品;l 大門口入口處將對(duì)人行道、單車道、小汽車道作局部調(diào)整,為 行人、行車安全創(chuàng)造條件;l 燃放煙花管

3、理:增大宣傳力度,減少燃放煙花對(duì)人、財(cái)、物的 影響;l 小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多,我們希望住戶自律自愛;文明養(yǎng)狗, 不要驚動(dòng)鄰居。出門時(shí),務(wù)必用繩牽制,定期打疫苗。避免鄰居糾紛。 對(duì)于無人牽制的犬類,一般情況視作無主犬只,住戶通過小區(qū)秩序員 和房管員報(bào)主管部門處理,或向政府部門、 110 舉報(bào)。四、公共秩序l 代收掛號(hào)、快遞、包裹,做到件件通知住戶。l 門崗向住戶提供公交車線路、便民電話查詢,平信已為住戶分 類存放,請(qǐng)業(yè)主到門崗查詢;l 對(duì)于小區(qū)內(nèi)部秩序管理,我們提倡的是各個(gè)不同群體的利益需 要和諧共處,近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、 幼人群便于行走,避免他們受到車輛的干擾,讓

4、人進(jìn)入小區(qū)感受到 “慢“的節(jié)奏,能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利,希望大家能給 與寬容、體諒這些弱勢群體。l 避免電動(dòng)車、摩托丟失,我們要求摩托、電動(dòng)車、單車盡量停 放到車庫,車庫 24小時(shí)發(fā)牌,停放不足 1 小時(shí)免費(fèi),望住戶配合。l 夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動(dòng)涼衣架,減少對(duì)中心花園占用。五、維修l 我們在組織管理處人員實(shí)行上門維修服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn), 20xx 年將 更好、更快的為住戶服務(wù)。六、文化宣傳l 我們以后將在物業(yè)費(fèi)通知單背面上 , 將小區(qū)住戶一些出租信息 安全提示 小區(qū)通告登出;l 與社區(qū)聯(lián)合放露天電影,代發(fā)老年人活動(dòng)票;l 建立業(yè)主健康檔案,為老年業(yè)主提供免費(fèi)量血壓、稱體重;l 發(fā)動(dòng)住

5、戶愛心捐助,讓愛心傳遞 , 讓溫暖匯聚;l 對(duì)做文學(xué)、攝影、運(yùn)動(dòng)、美食、旅游、家政、生活服務(wù)相關(guān)業(yè) 務(wù)的住戶,請(qǐng)與我們聯(lián)系展開業(yè)務(wù);l 增設(shè)兩個(gè)公益宣傳欄,通過每日持續(xù)更新的天氣預(yù)報(bào),掌握氣 候規(guī)律,為住戶噓寒問暖,為物業(yè)工作提供科學(xué)依據(jù);l 調(diào)整小區(qū)草地上的提示牌位置,針對(duì)小區(qū)動(dòng)態(tài)持續(xù)更新文明標(biāo) 語,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造文明環(huán)境;l 為住戶提供物品交換專欄,把你閑置的物品拿到這里來這里發(fā) 布,體驗(yàn)分享的快樂 , 通過物品交換讓你結(jié)織更多朋友;l 節(jié)假日裝飾、小區(qū)活動(dòng),為小區(qū)增光添彩。七、其它l 管道天然氣報(bào)裝,為業(yè)主解決實(shí)際生活需求;l 代交住戶水電、有線電視服務(wù)費(fèi),讓住戶免受舟車勞頓;l 計(jì)劃展開向住戶提供網(wǎng)絡(luò)信息查詢、報(bào)刊閱覽,收發(fā)傳真、復(fù) 印等業(yè)務(wù)。我們的各方面已向正常軌道運(yùn)行 , 但因?yàn)槲飪r(jià)、工資等方面原因, 水電受到非居民電價(jià)上漲、干旱影響、垃圾費(fèi)每月增加的費(fèi)用換來的 是較為整潔的小區(qū)環(huán)境、小區(qū)

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