通信網(wǎng)絡(luò)運行維護規(guī)程接入網(wǎng)設(shè)備分冊0906

1、運行維護規(guī)程接 入 網(wǎng) 設(shè) 備 分 冊中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團有限公司二零零九年五月目 錄第一章總則2第二章運行維護責任界面2第三章故障處理及上報5第四章ADSL寬帶接入設(shè)備的維護管理6第一節(jié)設(shè)備的維護6第二節(jié)質(zhì)量統(tǒng)計和分析6第五章以太網(wǎng)寬帶接入設(shè)備的維護管理7第一節(jié)設(shè)備的維護7第二節(jié)服務(wù)質(zhì)量8第六章光纖接入網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護管理8第七章EPON系統(tǒng)的維護管理11第八章接入線路的維護管理13第九章測量臺的維護管理14第十章網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行維護質(zhì)量管理15第一節(jié)通 則15第二節(jié)質(zhì)量統(tǒng)計與分析16第三節(jié)質(zhì)量監(jiān)督檢查19附錄一：接入網(wǎng)設(shè)備系統(tǒng)中斷的緊急故障處理流程框圖22附錄二：接入網(wǎng)維護原始記錄表格23附表1

2、：作業(yè)記錄表23附表2：接入網(wǎng)系統(tǒng)再啟動或加載記錄表24附表3：接入網(wǎng)設(shè)備、中繼故障處理記錄表25附表4：告警記錄月統(tǒng)計表26附表5：質(zhì)量監(jiān)督檢查記錄表27附表6：故障派修單28附表7：故障派修管理表29附錄三：用戶信號技術(shù)指標29附錄四：縮略語30 30第一章 總則第1條 接入網(wǎng)是由業(yè)務(wù)節(jié)點接口（SNI）和相關(guān)用戶網(wǎng)絡(luò)接口（UNI）之間的一系列傳送實體所組成的，為傳送電信業(yè)務(wù)提供所需承載能力的實施系統(tǒng)。主要完成使用戶接入到核心網(wǎng)的任務(wù)，是電信網(wǎng)中連接業(yè)務(wù)網(wǎng)和用戶的重要部分。為有效實施對接入網(wǎng)設(shè)備的維護和管理，特制定本運行維護規(guī)程（以下簡稱“本規(guī)程”）。第2條 本規(guī)程的適用范圍是：中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)

3、通信集團有限公司（以下簡稱“中國聯(lián)通”，中國聯(lián)通各級機構(gòu)分別簡稱為“集團公司”、“省級分公司”、“地市分公司”）各本地網(wǎng)內(nèi)組成接入網(wǎng)的各種局（遠）端設(shè)備、內(nèi)置傳輸設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備、網(wǎng)管系統(tǒng)、附屬設(shè)備、線路測試系統(tǒng)及接入網(wǎng)線路等。接入設(shè)備按照業(yè)務(wù)可分為窄帶話音接入設(shè)備、寬帶接入設(shè)備、窄寬帶一體化接入設(shè)備，按照傳送方式分為有線接入設(shè)備和無線接入設(shè)備。第3條 接入網(wǎng)維護管理的基本任務(wù)：1. 保證接入網(wǎng)設(shè)備的運行正常，設(shè)備性能符合維護指標要求；2. 迅速準確地排除各種故障，減少故障引起的損失；3. 保證設(shè)備完整、清潔，機房環(huán)境條件良好；4. 合理調(diào)整設(shè)備配置，最大限度地提高設(shè)備利用率；5. 在保證通

4、信質(zhì)量的前提下，提高維護效率，合理使用維護費用，提高經(jīng)濟效益。第4條 各級接入網(wǎng)維護單位和維護人員必須認真執(zhí)行本規(guī)程，并結(jié)合本單位的具體情況編寫本規(guī)程的實施細則。第5條 本規(guī)程的解釋和修改權(quán)屬集團公司。第二章 運行維護責任界面第6條 接入網(wǎng)維護部門與線路維護部門之間的責任劃分。1. 一般來說，以接入網(wǎng)設(shè)備的配線架（包括內(nèi)置和外置）為界，配線架以外，由線路維護部門負責，配線架以內(nèi)，由接入網(wǎng)維護部門負責。2. 對無源光網(wǎng)絡(luò)（PON）系統(tǒng)，光纜線路以光配線架為界，OLT到ONU之間的光纜線路（包括分光器）由線路維護部門負責，OLT、ONU及ONU以下由接入網(wǎng)維護部門負責。3. 對綜合數(shù)字環(huán)路載波（I

5、DLC）系統(tǒng)：（1） 光纜線路以光配線架為界，端子及端子以內(nèi)由接入網(wǎng)維護部門負責，端子以外由線路維護部門負責。（2） 用戶電纜線路以遠端機房MDF為界，橫列接線排內(nèi)側(cè)由接入網(wǎng)維護部門負責，該橫列接線排跳線側(cè)（包括接線排）以外由線路維護部門負責。4. 對不對稱數(shù)字用戶線（ADSL）接入系統(tǒng)：連接城域網(wǎng)匯聚層設(shè)備到局端DSLAM的光纜，以及DSLAM到用戶MODEM的線路由線路維護部門負責。5. 對以太接入網(wǎng)系統(tǒng)： （1） 城域網(wǎng)匯聚層至小區(qū)/大樓接入層的光纜、小區(qū)/大樓內(nèi)光纜（ZAN到BAN之間的光纜）由線路維護部門負責。（2） 小區(qū)/大樓接入層設(shè)備（含本端光纖收發(fā)器）至樓道/樓層內(nèi)的ODF架外

6、線端子、樓道/樓層交換機（含本端光纖收發(fā)器）及樓道/樓層交換機端口到用戶的五類線由接入網(wǎng)維護部門負責。6. 當接入網(wǎng)遠端設(shè)備停電時，接入網(wǎng)維護部門需了解和跟蹤停電情況，并及時協(xié)調(diào)和督促恢復(fù)供電，電源動力維護部門負責油機（發(fā)電機）臨時供電和對蓄電池進行充電。第7條 接入網(wǎng)維護部門與其他專業(yè)（數(shù)據(jù)/交換/傳輸）維護部門維護責任劃分：以DSLAM、PON（OLT）等接入網(wǎng)局端設(shè)備上行的第一個配線架為界，該配線架以下到網(wǎng)絡(luò)終端的接入網(wǎng)設(shè)備由接入網(wǎng)維護部門維護，配線架以上設(shè)備由其他專業(yè)維護部門負責。若配線架（ODF/DDF）裝在接入網(wǎng)設(shè)備機房，由接入網(wǎng)維護部門負責，反之由其他專業(yè)維護部門負責。第8條 維

7、護段落的具體劃分以下面三圖示意為例：（各地可根據(jù)實際的組網(wǎng)方式來劃分維護段落）1. 維護段1歸數(shù)據(jù)/交換/傳輸維護部門維護；2. 維護段2歸接入網(wǎng)維護部門維護；3. 維護段3歸線路維護部門維護； 圖一（ADSL接入）：圖二（以太網(wǎng)接入）：圖三（EPON接入）：第9條 集團客戶接入維護責任劃分：以集團客戶接入聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)的局端接入層設(shè)備節(jié)點為界，該接入點以下的接入層設(shè)備由接入網(wǎng)維護部門維護，接入點以上的局端設(shè)備由其他專業(yè)（數(shù)據(jù)/交換/傳輸）維護部門維護，線路由線路維護部門維護。第三章 故障處理及上報第10條 故障處理是維護工作的重要環(huán)節(jié)。處理故障的維護人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備專業(yè)知識和操作能力。嚴重

8、故障、疑難故障應(yīng)有維護部門技術(shù)骨干前往處理；如發(fā)生重大故障，維護部門負責人必須到現(xiàn)場指揮搶修。在故障處理的全過程，接入網(wǎng)維護部門與其它維護部門應(yīng)始終緊密配合，直至故障消除，告警消失。第11條 接入網(wǎng)維護部門發(fā)現(xiàn)故障時應(yīng)分清故障段落、故障類型并及時通知相關(guān)維護單位進行故障處理，在故障處理的全過程中，接入網(wǎng)維護部門負責指揮接入網(wǎng)區(qū)域維護部門進行排障，必要時協(xié)調(diào)相關(guān)維護部門緊密配合；各維護單位則應(yīng)在規(guī)定時限將故障處理情況通知維護部門，使故障處理形成閉環(huán)管理。第12條 接入網(wǎng)故障及故障等級。運行中的設(shè)備或系統(tǒng)失效，導(dǎo)致告警發(fā)生；電路中斷或質(zhì)量降低影響使用，維護指標劣化超過門限值時，稱為故障。根據(jù)影響通

9、信的范圍和時間分為特別重大故障、重大故障、較大故障、一般故障等。1特別重大故障:黨政軍重要機關(guān)、與國計民生和社會安定直接有關(guān)的重要企事業(yè)單位及具有重大影響的會議、活動等相關(guān)通信阻斷。2重大故障：（1）接入用戶通信阻斷2萬戶*小時（2）因接入網(wǎng)故障造成某個全國級重要信息系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)通信中斷1小時以上；3較大故障：（1）接入用戶通信阻斷0.5萬戶*小時并2萬戶*小時。（2）因接入網(wǎng)故障造成某省級重要信息系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)通信中斷1小時以上;4一般故障：除上述三類故障以外的接入網(wǎng)其它故障。當發(fā)生特別重大故障時，應(yīng)上報集團運維部門；當發(fā)生重大故障時，應(yīng)上報省級運維部門；當發(fā)生較大故障時，應(yīng)上報地市級運維部門

10、；故障上報的相關(guān)內(nèi)容要求請參見中國聯(lián)通通信網(wǎng)絡(luò)運行維護規(guī)程公共分冊部分。第13條 為滿足故障處理和日常維護需要，接入網(wǎng)維護部門必須配備足夠的儀表和備品備件。并且，接入網(wǎng)設(shè)備應(yīng)盡可能具備可遠程監(jiān)控管理的網(wǎng)管功能。第四章 ADSL寬帶接入設(shè)備的維護管理第一節(jié) 設(shè)備的維護第14條 ADSL接入設(shè)備的日常維護，包括對ADSL的實時監(jiān)控，對設(shè)備、系統(tǒng)、電路的周期檢測，對ADSL寬帶接入機房的巡視和環(huán)境維護以及設(shè)備、系統(tǒng)電路的故障處理等，是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控部門的基本工作。 第15條 DSLAM設(shè)備維護測試項目及周期： 表1：DSLAM設(shè)備的維護項目及維護周期序號作 業(yè) 項 目周期備 注1檢查節(jié)點告警狀況日2記錄忙

11、時DSLAM上連交換機端口流量月3備份系統(tǒng)配置數(shù)據(jù)月4統(tǒng)計DSLAM設(shè)備端口占用率月5設(shè)備表面清潔月接入模塊機房可按“季”清潔6機房環(huán)境清潔月7包機月小結(jié)月第二節(jié) 質(zhì)量統(tǒng)計和分析第16條 服務(wù)質(zhì)量觀察：1. ADSL服務(wù)質(zhì)量觀察的主要功能是觀察ADSL的服務(wù)質(zhì)量、收集業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù)等，服務(wù)質(zhì)量觀察還可幫助維護人員分析、查找故障。 2. ADSL服務(wù)質(zhì)量觀察收集數(shù)據(jù)見下表（具體機型可具體制定表格）。 表2：ADSL系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量觀察方式、項目表方式維護測試項目說明指定的服務(wù)質(zhì)量觀察ADSL MODEM（即ATU-C）通過人機命令指定MODEM、PVC、DSLAM復(fù)用端口等觀察對象PVCDSLAM復(fù)用端

12、口隨機的服務(wù)質(zhì)量觀察所有ADSL MODEM（即ATU-C）觀察對象不作規(guī)定，對ADSL系統(tǒng)的所有連接進行隨機的服務(wù)觀察所有PVC表3：ADSL系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量觀察收集數(shù)據(jù)序號收集的數(shù)據(jù)1ADSL MODEM連接建立時間2ADSL MODEM連接請求次數(shù)3ADSL MODEM連接成功次數(shù)4ADSL MODEM連接失敗次數(shù)5ADSL MODEM連接持續(xù)時間6ADSL MODEM性能參數(shù)（當前連接速率、信噪比容限、功率衰減度、輸出功率、最大數(shù)據(jù)速率，以及FEC、CRC、LOC、LOF、ES、HEC等事件計數(shù)器的值） 7PVC連接的最大速率、最小速率、平均速率8DSLAM復(fù)用端口利用率第17條 維護指標

13、統(tǒng)計管理。維護指標是衡量服務(wù)質(zhì)量的一些重要指標，包括誤碼性能、接通率、中繼可用率等。達不到指標要求時，應(yīng)及時進行分析，研究對策并制定措施。 ADSL的指標：（1） ADSL端口可用率：指標：99.9%。（2） 中繼可用率：指標：99.99%。（3） 誤碼性能：ADSL連通時的誤碼率1×10-7。 （4） ADSL故障修復(fù)及時率95%。 第18條 業(yè)務(wù)量統(tǒng)計管理工作是為了更好地了解掌握ADSL用戶使用業(yè)務(wù)的繁忙情況及其使用規(guī)律，通過調(diào)查及綜合分析，用于調(diào)整ADSL與業(yè)務(wù)網(wǎng)的中繼，達到疏通、平衡業(yè)務(wù)量的目的。ADSL業(yè)務(wù)量統(tǒng)計的項目和周期見下表。 表4：ADSL系統(tǒng)數(shù)據(jù)流量統(tǒng)計的項目和周

14、期序號調(diào)查項目內(nèi)容周期數(shù)據(jù)1忙時上行數(shù)據(jù)量（Mbit/s）DSLAM復(fù)用端口輸出數(shù)據(jù)量月忙時連續(xù)調(diào)查3天2忙時下行數(shù)據(jù)量（Mbit/s）DSLAM復(fù)用端口輸入數(shù)據(jù)量月忙時連續(xù)調(diào)查3天第五章 以太網(wǎng)寬帶接入設(shè)備的維護管理第一節(jié) 設(shè)備的維護第19條 以太網(wǎng)寬帶接入設(shè)備主要指城域網(wǎng)樓宇（局域網(wǎng)）路由器、二層以太網(wǎng)交換機、光電轉(zhuǎn)換器等。 第20條 以太網(wǎng)寬帶接入設(shè)備須具備遠程監(jiān)控管理的網(wǎng)管功能。 第21條 設(shè)備維護項目及要求。表5：以太網(wǎng)寬帶接入設(shè)備的維護項目及維護周期 序號作 業(yè) 項 目周期備 注1監(jiān)測節(jié)點設(shè)備主控板CPU占用率日2監(jiān)測單板運行狀態(tài)日3檢查節(jié)點是否有告警日4統(tǒng)計端口占用率月5統(tǒng)計分析

15、中繼流量、中繼占用率情況（平均和峰值）和并發(fā)用戶數(shù)月6檢查分析設(shè)備系統(tǒng)日志月第二節(jié) 服務(wù)質(zhì)量第22條 以太接入網(wǎng)系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量觀察的主要功能是觀察系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量、收集業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù)等，服務(wù)質(zhì)量觀察還可幫助維護人員分析、查找故障。表6：以太接入網(wǎng)系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量觀察方式、項目表方式維護測試項目說明指定的服務(wù)質(zhì)量觀察局側(cè)設(shè)備接口通過人機命令指定主機或端口等觀察對象用戶側(cè)設(shè)備接口主機隨機的服務(wù)質(zhì)量觀察局側(cè)設(shè)備接口觀察對象不作規(guī)定，對以太接入網(wǎng)系統(tǒng)進行隨機的服務(wù)觀察用戶側(cè)設(shè)備接口主機表7：以太接入網(wǎng)/HPNA系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量觀察收集數(shù)據(jù)序號收集的數(shù)據(jù)1接口鏈路層接收的包數(shù)（及字節(jié)數(shù)）2接口鏈路層接收到但因各種原因丟

16、棄的包數(shù)（及字節(jié)數(shù)）3接口鏈路層發(fā)送的包數(shù)（及字節(jié)數(shù)）4接口鏈路層發(fā)送但因各種原因丟棄的包數(shù)（及字節(jié)數(shù)）5主機接收到的包數(shù)（及字節(jié)數(shù)）6主機發(fā)送出的包數(shù)（及字節(jié)數(shù)）7主機發(fā)送的廣播（多播）包數(shù)（及字節(jié)數(shù)）第23條 以太接入網(wǎng)業(yè)務(wù)量統(tǒng)計的項目和周期可參照下表，各地市公司可根據(jù)具體情況制定統(tǒng)計細則。表8：以太接入網(wǎng)系統(tǒng)數(shù)據(jù)流量統(tǒng)計的項目和周期序號調(diào)查項目內(nèi)容周期數(shù)據(jù)1忙時上行數(shù)據(jù)量（Mbit/s）ZAN交換機輸出數(shù)據(jù)量月忙時連續(xù)調(diào)查3天2忙時下行數(shù)據(jù)量（Mbit/s）ZAN交換機輸入數(shù)據(jù)量月忙時連續(xù)調(diào)查3天第六章 光纖接入網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護管理第24條 光纖接入網(wǎng)可以分為有源和無源兩類。1. 有源光接

17、入網(wǎng)主要指第二代數(shù)字環(huán)路載波系統(tǒng)DLC，即綜合的數(shù)字環(huán)路載波系統(tǒng)（IDLC）。DLC現(xiàn)在也在進一步改進以支持DSL等寬帶接入業(yè)務(wù)，構(gòu)筑統(tǒng)一的寬窄帶綜合接入平臺，支持向FTTC/FTTH的演進。2. 無源光網(wǎng)絡(luò)（PON），本章節(jié)所指無源光網(wǎng)絡(luò)是指窄帶語音的PON，在端局一端所使用的設(shè)備稱為光線路終端（OLT），遠端的設(shè)備稱之為光網(wǎng)絡(luò)單元（ONU），是各種用戶光電信息及電光信號轉(zhuǎn)換的設(shè)備。第25條 光纖接入網(wǎng)設(shè)備通用維護測試項目及周期參見下表：表9：光接入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護測試周期序號維護測試項目測試周期1環(huán)境監(jiān)控機房溫度（OLT、ONU）日機房濕度（OLT、ONU）電流電壓門禁配線架（待核實）2設(shè)備運

18、行狀態(tài)查詢各網(wǎng)元登錄情況查詢網(wǎng)元運行狀態(tài) 查詢主控板狀態(tài)查詢各網(wǎng)元告警情況查詢各網(wǎng)元性能數(shù)據(jù)3接口狀態(tài)檢查V5接口狀態(tài)查詢V5接口中所有的2M鏈路狀態(tài)查詢半永久連接狀態(tài)4傳輸系統(tǒng)狀態(tài)查詢各網(wǎng)元登錄情況查詢各網(wǎng)元告警情況查詢各網(wǎng)元性能數(shù)據(jù)查詢主控板單板運行狀態(tài)查詢光板運行狀態(tài)查詢支路板運行狀態(tài)5網(wǎng)管功能子系統(tǒng)告警系統(tǒng)月測試系統(tǒng)配置系統(tǒng)故障系統(tǒng)6網(wǎng)管終端系統(tǒng)維護磁盤整理季運行狀態(tài)通信狀態(tài)各種外設(shè)接口狀態(tài)維護臺時間7電源及機柜 部分維護連接季防雷單元電源模塊機柜風扇檢查蓄電池一般維護檢查* 蓄電池放電檢查（選做）8地線部分 維護地線連接 年地阻測試記錄 第26條 PON/IDLC系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量觀察方式

19、、項目及收集數(shù)據(jù)可參照下表（具體機型可具體指定表格）。表10：PON/IDLC系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量觀察方式、項目表方式維護測試項目說明指定的服務(wù)質(zhì)量觀察電話用戶通過人機命令指定用戶、中繼線、V5.2接口等觀察對象V5.2中繼線V5.2接口隨機的服務(wù)質(zhì)量觀察所有呼叫觀察對象不作規(guī)定，對PON/IDLC系統(tǒng)的呼叫進行隨機的服務(wù)觀察V5.2接口承載通路分配成功的始發(fā)呼叫V5.2接口承載通路分配成功的終結(jié)呼叫表11：PON/IDLC系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量觀察收集數(shù)據(jù)序號收集的數(shù)據(jù)1V5.2接口呼叫連接建立時間2V5.2接口呼叫連接請求次數(shù)3V5.2接口呼叫連接成功次數(shù)4V5.2接口呼叫連接失敗次數(shù)及原因5V5.2接口呼

20、叫連接持續(xù)時間6V5.2接口呼叫連接占用的中繼第27條 PON/IDLC系統(tǒng)統(tǒng)計的項目和周期可參照下表，各地市公司可根據(jù)具體情況制定統(tǒng)計細則。表12：PON/IDLC系統(tǒng)話務(wù)量統(tǒng)計的項目和周期序號調(diào)查項目內(nèi)容周期數(shù)據(jù)1平均每戶話務(wù)量（ERL）忙時平均每戶發(fā)話話務(wù)量忙時平均每戶受話話務(wù)量半年2忙時呼出話務(wù)量（ERL）V5.2中繼線呼出話務(wù)量季忙時連續(xù)調(diào)查3天3忙時呼入話務(wù)量（ERL）V5.2中繼線呼入話務(wù)量季忙時連續(xù)調(diào)查3天4CPU占用率忙時占用率周第七章 EPON系統(tǒng)的維護管理第28條 以太網(wǎng)無源光網(wǎng)絡(luò)（EPON）是一種光纖接入網(wǎng)技術(shù)。與傳統(tǒng)有源光網(wǎng)絡(luò)（SDH、PDH）比較，EPON最大的特點

21、在于它采用無源光分路器/耦合器（Splitter/Coupler）作為光分支部件，這樣構(gòu)成的物理網(wǎng)絡(luò)是一種不含有源電子器件的點到多點的網(wǎng)絡(luò)。第29條 EPON網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)能力很強，拓撲結(jié)構(gòu)非常靈活，可根據(jù)實際地形、用戶分布等情況，靈活選用最合適的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。采用EPON 技術(shù)可構(gòu)成星形、樹形、鏈形、環(huán)形，以及由它們復(fù)合構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)，特別適合樹形-星形結(jié)構(gòu)。第30條 EPON的一點到多點網(wǎng)絡(luò)中，從中心點（OLT）到任何一個遠端用戶點（ONU）的最遠距離，不能超過產(chǎn)品的最大邏輯距離指標。這使得EPON網(wǎng)絡(luò)最大傳輸距離的確定不能象有源光網(wǎng)絡(luò)那樣，只簡單地根據(jù)光發(fā)送功率、接收靈敏度來計算決定。最大邏輯距離主要

22、取決于EPON 系統(tǒng)幀結(jié)構(gòu)的設(shè)計、最大分支比、最大容量。根據(jù)EPON 相關(guān)標準的建議，EPON的邏輯距離一般為10 km 或20 km。第31條 EPON網(wǎng)絡(luò)具有一點到多點的總體拓撲結(jié)構(gòu)。從中心點出發(fā)只要一根光纖（或一對光纖）：下行方向，一個光發(fā)送器的功率分配給多個光接收器；上行方向， 多個光發(fā)送器按時分復(fù)用方式輪流向一個光接收器發(fā)送光功率。這種共享光纖的特點使EPON 接入網(wǎng)能大量節(jié)省光纖和局端光收發(fā)設(shè)備；但光通路必需兼顧共享光纖的各個光支路，最終必需使路由不同、距離不同、插入分路器的多少不同的各條光通路都能滿足光功率插入損耗要求。第32條 EPON網(wǎng)絡(luò)中的任何一條光通道的損耗，也不能小于最

23、小容許通道損耗（最大發(fā)送功率和最低接收靈敏度之差）。就是說光通道的損耗也不能太小，以至于使接收光信號大于飽和值（過載點）。若較短的光通道預(yù)算出現(xiàn)這種損耗太小的情況，則只需調(diào)整機內(nèi)跳線增加衰耗或外加光衰耗器則可（應(yīng)注意上下行方向過載點可能不同，調(diào)整情況也可能不一樣）。即：第33條 光通道插入損耗的計算公式如下：。其中表示構(gòu)成EPON網(wǎng)絡(luò)的某組成部件的插入損耗。n為組件數(shù)量。第34條 鏈路上的光反射主要產(chǎn)生在各個活接頭處，光反射過大會對系統(tǒng)產(chǎn)生以下影響：1. 造成激光器發(fā)射功率劇烈波動；2. 對接收機產(chǎn)生干擾；3. 降低模擬信號的信噪比，在模擬CATV系統(tǒng)中導(dǎo)致視頻信號失真；4. 造成數(shù)字系統(tǒng)的誤

24、碼率升高；5. 對激光器造成永久損傷。第35條 對于數(shù)字傳輸系統(tǒng)，一般發(fā)射功率不高，反射產(chǎn)生的影響較小。但對模擬的CATV系統(tǒng)，由于發(fā)射功率很高，如果反射損耗太?。ǚ瓷涔馓珡姡瑢绊懴到y(tǒng)的正常工作。因此即使暫時沒有CATV業(yè)務(wù)，考慮將來可能的發(fā)展，也要盡量使所有光通路的反射損耗符合傳輸有線電視信號的要求。第36條 光通道反射損耗主要在接頭處發(fā)生，熔接點的反射可以忽略，主要考慮活接頭。一般情況下，活接頭盡量使用APC類型。常用的兩種活接頭的反射損耗如表7-12：表13：常用的兩種活接頭的反射損耗連接類型最小值（dB）最大值（dB）UPC5055APC6570第37條 分路器（光耦合器）具有可

25、逆性，即用作分路器（下行）和合路器（上行）時，兩方向的損耗應(yīng)幾乎相同。EPON上下行采用1310 nm 和1490nm波長的光信號。但為了適應(yīng)將來可能傳輸有線電視的發(fā)展需求，還要求分路器具有對光波長的透明性，即應(yīng)能支持1310 /1490nm 和1550 nm 波長區(qū)內(nèi)任意波長的信號傳輸。第38條 分路器的選擇采用均勻分路器，使每個支路的光功率分配均勻相等，通用性和互換性好。第39條 分光器的級連數(shù)量，也應(yīng)根據(jù)EPON 網(wǎng)絡(luò)的實際情況決定。因為光通路中串接的無源分光器會帶來較大的損耗，因而在一條光通路上分光器級連一般不超過2個或3個。第40條 定期測試內(nèi)容如下，每周利用網(wǎng)管測試：1. 1490

26、nm波長，OLT的發(fā)射功率。2. 1310nm波長，ONU/ONT的發(fā)射功率。第41條 測試指標如下： 1. 1490nm波長，OLT的發(fā)射功率：確保OLT的出光功率符合功率預(yù)算的要求，EPON標準要求OLT的輸出光功率大于3dBm。2. 1310nm波長，ONU/ONT的發(fā)射功率：確保ONU/ONT的出光功率滿足功率預(yù)算要求，EPON標準要求ONU的出光功率大于1dBm。第八章 接入線路的維護管理第42條 接入網(wǎng)用同軸電纜暫定由各地市公司根據(jù)實際情況制定維護指標、維護項目和測試周期。第43條 接入網(wǎng)用同軸電纜的主要技術(shù)要求。接入網(wǎng)用同軸電纜使用溫度范圍為4060，其主要技術(shù)要求見下表：表18

27、：接入網(wǎng)用同軸電纜主要技術(shù)要求（20）序號項 目 規(guī)格代號要求5967111主要結(jié)構(gòu)尺寸1.1標稱內(nèi)導(dǎo)體直徑及偏差（mm）0.810.0081.020.0101.290.0131.630.0151.2標準屏蔽電纜外徑（mm）6.100.206.900.208.100.2010.1610.252主要電氣特性2.1標準屏蔽電纜的最大直流環(huán)阻（/km）223152102712.2特性阻抗（）5 200MHz頻率范圍內(nèi)，7522.3結(jié)構(gòu)回波損耗（dB）5 1000Mhz頻率范圍內(nèi)，202.4衰減（dB/100m），頻率5MHz4.002.661.871.25頻率1000MHz29.1022.9718.

28、4415.312.5屏蔽衰減（dB），頻率55MHz63頻率1000MHz802.6介電強度直流1500v，1min2.7絕緣電阻5000M·km3主要機械與環(huán)境性能3.1滲水3m長的無外護層電纜試樣試驗后應(yīng)無水滲出3.2電纜滴流3m長的電纜試樣試驗后應(yīng)無填充復(fù)合物滴出3.3耐燃燒性經(jīng)專門設(shè)計的阻燃電纜應(yīng)能通過單根電纜和成束電纜燃燒試驗3.4最小彎曲半徑15D注：其它中間頻率的衰減和屏蔽衰減及詳細要求見YD/T897-1997接入網(wǎng)用同軸電纜。第44條 大樓通信綜合布線系統(tǒng)的驗收要求包括綜合布線系統(tǒng)中的對稱電纜鏈路主要驗收要求和綜合布線中的系統(tǒng)光纜鏈路主要驗收要求。表19：對稱電纜鏈

29、路的主要驗收要求序號項目要求頻率（MHz）1.04.010.016.020.031.2562.51001最小近端串音衰減（dB）54453936353227242最大衰減（dB）2.54.87.59.410.513.118.423.23最小衰減/串音比（dB）-40353028231344最小回波損耗（dB，暫定）18181815151010105最大環(huán)阻（）406特性阻抗（）100(或150)±157傳播時延（）1.0注：表中只列出了5類對稱電纜布線鏈路的要求值，1到4款要求應(yīng)優(yōu)于所列數(shù)值連成的折線。對稱電纜綜合布線系統(tǒng)的驗收技術(shù)要求見YD/T926.表20：光纜鏈路的主要驗收要求

30、序號項目要求1衰減（dB）單模光纜多模光纜1310nm1550nm850nm1300nm1.1水平布線（100nm）2.22.22.52.21.2建筑物主干布線（500nm）2.72.73.92.61.3建筑群主干布線（1500nm）3.63.67.43.61.4整個光纜布線系統(tǒng)112回波損耗（dB）262620203模式帶寬MHz(km)） 100250注：單模光纜建筑群主干布線距離可延長到2500m。光纜綜合布線系統(tǒng)的驗收技術(shù)要求見YD/T 926第九章 測量臺的維護管理第45條 測量臺既是受理用戶申告的窗口，又是組織故障查修的主要生產(chǎn)調(diào)度環(huán)節(jié)。必須把為用戶服務(wù)放在首位，切實加強管理，全面

31、作好各項業(yè)務(wù)工作。第46條 各本地統(tǒng)一建立集中測量系統(tǒng)，實行集中受理、測試、派修及管理。第47條 用戶機線設(shè)備、用戶終端設(shè)備的定期測試。根據(jù)測試項目、內(nèi)容、周期和工作量，制訂每個測量員每月、每日的測試計劃，每日的測試計劃一般均應(yīng)當日完成，特殊情況當日難以完成的，也必須完成全月測試計劃。表21：測量臺日常維護、測試項目和周期序號類別項目周期備注1測試119、110中繼線撥測（公安、消防、醫(yī)療、交通等緊急特種業(yè)務(wù)例行撥測、并做測試記錄）日2用戶機線設(shè)備的測試季度測試內(nèi)容為斷線、混線、絕緣不良、串電、雜音等3專線用戶的測試半年測試內(nèi)容為斷線、混線、絕緣不良、串電、雜音等4維護保證工作室地板、座椅衛(wèi)生

32、日5保證微機表面、操作臺干凈、整潔日6對環(huán)境及設(shè)備進行安全檢查日7保證配線架橫直列端子清潔、電纜走線整齊、干凈月8保證配線架無松動配件、直列保安單元告警系統(tǒng)良好年9核對專線用戶的用戶資料及號線資源年10核對用戶原始資料（用戶卡片戶名、地址、號碼、設(shè)備號、配線架等）應(yīng)與微機資料相同半年第十章 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行維護質(zhì)量管理第一節(jié) 通 則第48條 質(zhì)量管理的根本目的是通過對通信生產(chǎn)的全過程進行嚴格的控制和監(jiān)督，通過貫徹維護規(guī)程和維護指標體系，使維護工作制度化、規(guī)范化和科學(xué)化，確保全程全網(wǎng)的通信優(yōu)質(zhì)安全暢通。各級運行維護部門應(yīng)指定專人專崗負責接入網(wǎng)質(zhì)量管理工作，并建立質(zhì)量管理小組。第49條 質(zhì)量管理的內(nèi)容

33、：通過對通信生產(chǎn)過程的各個環(huán)節(jié)進行質(zhì)量控制，監(jiān)督檢查接入網(wǎng)設(shè)備的日常維護質(zhì)量、設(shè)備運行質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)綜合服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患，采取預(yù)防措施，不斷提高設(shè)備運行質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。第50條 接入網(wǎng)設(shè)備的維護管理部門，要按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理和分工負責的原則，建立集團公司、省級分公司、地市分公司、接入網(wǎng)維護部門、區(qū)域維護站五級質(zhì)量監(jiān)督檢查組織，形成接入網(wǎng)的質(zhì)量監(jiān)督檢查體系。第51條 各級質(zhì)量組織和成員必須秉公辦事，認真履行職責。堅持執(zhí)行檢查、記錄和報告制度如因玩忽職守導(dǎo)致問題失查，造成后果者，應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。第二節(jié) 質(zhì)量統(tǒng)計與分析第52條 服務(wù)質(zhì)量觀察、質(zhì)量統(tǒng)計分析及業(yè)務(wù)量管理是接入網(wǎng)質(zhì)量管理的一項重要

34、工作，應(yīng)指定專人負責，定期對服務(wù)質(zhì)量、可接入率情況和業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析，針對存在問題，提出疏通業(yè)務(wù)量和提高可接入率的具體措施。第53條 服務(wù)質(zhì)量觀察。1. 接入網(wǎng)系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量觀察的主要功能是觀察系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量、收集業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù)等，服務(wù)質(zhì)量觀察還可幫助維護人員分析、查找故障。2. 服務(wù)質(zhì)量觀察計劃和周期由各級主管部門安排進行。3. 服務(wù)質(zhì)量觀察有指定的和隨機的兩種方式，可根據(jù)需要選擇采用。第54條 質(zhì)量統(tǒng)計分析，是衡量服務(wù)質(zhì)量的一項重要依據(jù)，包括接通率、中繼可用率、硬件故障率等。達不到指標要求時，應(yīng)及時進行分析，研究對策并制定措施。維護指標統(tǒng)計管理流程如下圖所示。第55條 接通率是反映接入

35、網(wǎng)運行質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的一項主要指標。接通率應(yīng)通過接入網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)對從接入網(wǎng)設(shè)備中自動采集的數(shù)據(jù)進行自動計算、匯總得到。接通率調(diào)查周期和時間可采取隨機抽取或固定忙時。（本節(jié)接通率指網(wǎng)絡(luò)接通率）1） PON系統(tǒng)語音業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)接通率（V5.2接口承載通路分配成功次數(shù)/試呼次數(shù)）*100%。2） IDLC系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)接通率（V5.2接口承載通路分配成功次數(shù)/試呼次數(shù)）*100%。3） ADSL系統(tǒng)MODEM接通率（訓(xùn)練成功次數(shù)/訓(xùn)練次數(shù)）*100%。4） 以太接入網(wǎng)系統(tǒng)接通率（成功接收的包數(shù)/接收到的總包數(shù)）*100%。第56條 業(yè)務(wù)節(jié)點與接入網(wǎng)的中繼可用率：1） PON系統(tǒng)中繼可用率（可用的至各業(yè)務(wù)

36、節(jié)點出中繼數(shù)/實開的至各業(yè)務(wù)節(jié)點出中繼數(shù)）*100%2） IDLC系統(tǒng)中繼可用率（可用的至各業(yè)務(wù)節(jié)點出中繼數(shù)/實開的至各業(yè)務(wù)節(jié)點出中繼數(shù)）*100%。3） ADSL系統(tǒng)中繼可用率（可用的至業(yè)務(wù)節(jié)點出中繼正常時間/統(tǒng)計時間（年）*100%。第57條 質(zhì)量統(tǒng)計具有時效性，每月末統(tǒng)計當月的質(zhì)量情況，各級應(yīng)保證統(tǒng)計工作的及時性，要嚴格按規(guī)定時限報送上級單位。第58條 質(zhì)量統(tǒng)計具有準確性，各級統(tǒng)計的數(shù)據(jù)應(yīng)真實、準確、不允許弄虛作假，報表須經(jīng)各級主管負責人審核。第59條 質(zhì)量統(tǒng)計表格應(yīng)按年度裝訂成冊、歸檔管理、不得抽取、拆散、涂改或丟失。第60條 各級的質(zhì)量分析采取定期的質(zhì)量分析報告或質(zhì)量分析會的方法。當

37、發(fā)生通信阻斷和嚴重故障等重大質(zhì)量異常時應(yīng)立即調(diào)查，及時分析。第61條 對通信質(zhì)量上存在的問題按責任段落，限期處理；對本單位無法解決的問題，應(yīng)以書面形式報上級主管部門協(xié)調(diào)解決。第62條 質(zhì)量分析會要做好記錄，質(zhì)量分析記錄表要裝訂成冊，保存一年。第63條 質(zhì)量分析周期：接入網(wǎng)維護部門（區(qū)域維護站）每月一次，地市分公司每月一次，省級分公司每季一次，集團公司每季（半年）一次。第64條 各級質(zhì)量管理部門應(yīng)了解下屬單位的質(zhì)量情況，不定期參加下屬單位的質(zhì)量分析會。第65條 質(zhì)量分析的主要內(nèi)容。1. 區(qū)域維護站：（1） 及時分析上級單位對本維護站質(zhì)量檢查結(jié)果，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，制定措施加以解決；（2） 對區(qū)

38、域維護站自查結(jié)果與發(fā)生的通信阻斷進行分析，提出防止故障和縮短故障歷時的具體措施；（3） 通信質(zhì)量指標如有下降或未達標，應(yīng)分析其原因，提出改進措施；（4） 檢查上次質(zhì)量分析會指定措施的實施效果；（5） 總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，制定出提高質(zhì)量的措施和計劃。2. 接入網(wǎng)維護部門：（1） 分析總結(jié)上級單位質(zhì)量檢查或本單位自查的結(jié)果，對查出問題制定、落實解決措施；（2） 對嚴重故障、通信阻斷進行分析，吸取教訓(xùn)，采取必要措施；（3） 對上級下達的質(zhì)量指標的完成情況和逾限故障的原因進行分析，制定措施和計劃；（4） 對下級提出的關(guān)于通信質(zhì)量、維護管理等方面的問題，應(yīng)討論分析，制定出解決辦法，并及時給與答復(fù)；（5） 檢查

39、上次質(zhì)量分析會制定措施的實施效果；（6） 總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，制定下一周期的工作重點。3. 地市分公司、省級分公司：（1） 分析總結(jié)上級單位對本公司檢查或本公司自查的結(jié)果，對被查出的問題制定措施落實解決；（2） 對嚴重故障或通信阻斷組織分析，吸取教訓(xùn)，采取預(yù)防措施；（3） 對接入網(wǎng)主要通信和維護質(zhì)量指標完成情況進行分析，制定工作重點；（4） 對下級提出的關(guān)于設(shè)備維護、通信質(zhì)量等方面的問題討論分析，制定出解決辦法，并及時給與答復(fù)。4. 集團公司：（1） 分析全國接入網(wǎng)設(shè)備的質(zhì)量情況，針對存在問題，制定下階段工作重點，提出改進完善的措施；（2） 分析全國各省每季上報的統(tǒng)計情況，找出主要經(jīng)驗和問題，提出改

40、進方向；（3） 對各省公司報送的文函中有關(guān)影響通信質(zhì)量的問題，應(yīng)及時研究和回復(fù)。第66條 業(yè)務(wù)量統(tǒng)計管理工作是為了更好地了解掌握接入網(wǎng)用戶使用業(yè)務(wù)的繁忙情況及其使用規(guī)律，用于調(diào)查及綜合分析，用于調(diào)整接入網(wǎng)設(shè)備或與業(yè)務(wù)網(wǎng)的中繼，達到疏通、平衡業(yè)務(wù)量的目的。第67條 接入網(wǎng)業(yè)務(wù)量統(tǒng)計的范圍是：語音用戶的話務(wù)量，數(shù)據(jù)用戶的數(shù)據(jù)流量。第三節(jié) 質(zhì)量監(jiān)督檢查第68條 各級管理部門應(yīng)定期對所屬單位進行質(zhì)量檢查。第69條 接入網(wǎng)區(qū)域維護部門（站）檢查內(nèi)容與周期：1. 檢查內(nèi)容：（1） 主要技術(shù)指標完成情況；（2） 維護作業(yè)計劃及上級交辦的工作是否按時、按質(zhì)、按量完成；（3） 故障處理工作是否及時、準確、徹底，

41、故障歷時是否超過維護技術(shù)指標的規(guī)定，對遺留、疑難問題是否能及時反饋；（4） 各種原始記錄、報表登記是否齊全、準確，有否缺項、漏項，故障派修記錄和測量室用戶申告記錄是否相符；（5） 是否嚴格遵守各項規(guī)章制度；（6） 機房防火及機房管理的各項制度是否認真貫徹執(zhí)行；（7） 有否因違反操作規(guī)定，造成或尚未造成通信阻斷或嚴重故障。2. 檢查周期：每月一次。第70條 接入網(wǎng)維護部門檢查內(nèi)容和周期：1. 檢查內(nèi)容：（1） 區(qū)域維護站作業(yè)計劃是否經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)審批，并認真執(zhí)行按時完成；（2） 通信設(shè)備的環(huán)境條件是否符合要求，接入網(wǎng)設(shè)備運行是否正常，各種測試設(shè)備、終端設(shè)備、儀表設(shè)備是否完整；（3） 各級下達的各項質(zhì)

42、量考核指標（可接入率、中繼可用率、用戶線的申告故障修復(fù)及時率等）是否達標；（4） 維護站主任、專職或兼職的質(zhì)量監(jiān)督檢查、質(zhì)量統(tǒng)計分析、話務(wù)管理工作是否到位，是否定期進行質(zhì)檢工作和質(zhì)量分析，并將存在的問題、分析意見、改進措施及時上報；（5） 維護站中是否發(fā)生人身安全、通信阻斷和嚴重故障。2. 檢查周期：每月一次。第71條 地市分公司檢查內(nèi)容和周期：1. 檢查內(nèi)容：（1） 接入網(wǎng)維護部門對上級下達的質(zhì)量考核指標是否達標；（2） 部門主任、技術(shù)主管、質(zhì)量檢查、質(zhì)量統(tǒng)計人員中管理工作是否到位。質(zhì)檢工作執(zhí)行情況（檢查工作按計劃進行，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題詳細記錄，有分析，有措施，有專人負責）；質(zhì)量分析會是否

43、及時召開，是否及時上報，要求上報的項目是否齊全，內(nèi)容正確；對存在的問題是否有分析、有解決措施；（3） 對維護站上報的問題是否及時解決，接入網(wǎng)維護部門解決不了的問題，是否及時上報上級主管部門；（4） 對接入網(wǎng)維護部門所屬的各區(qū)域維護站的抽查內(nèi)容可以抽查全部項目或抽查其中的部分項目。2. 檢查周期：每月對接入網(wǎng)維護部門檢查一次，每季度對每個區(qū)域維護站檢查一次。第72條 省級分公司檢查內(nèi)容和周期：1. 檢查內(nèi)容：（1） 各項質(zhì)量指標是否達標；（2） 接入網(wǎng)是否暢通，故障處理是否及時，有無通信阻斷和嚴重故障；（3） 各項維護管理制度及上級文件執(zhí)行情況；（4） 質(zhì)量監(jiān)督檢查和質(zhì)量統(tǒng)計分析制度的落實和執(zhí)行

44、情況，是否做到及時處理維護部門上報的問題，對省公司解決不了的問題，是否及時上報給上級主管部門；（5） 維護人員素質(zhì)及培訓(xùn)情況。2. 檢查周期：對省會分公司的檢查：每半年一次；對地市分公司的檢查：每年一次；對區(qū)縣分公司的檢查：每年作不定期抽查。第73條 集團公司檢查內(nèi)容和周期：1. 檢查內(nèi)容：（1） 是否認真貫徹執(zhí)行信息產(chǎn)業(yè)部有關(guān)維護管理工作、質(zhì)量監(jiān)督檢查、質(zhì)量統(tǒng)計分析的有關(guān)文件；（2） 是否做到有計劃、有布置、有檢查、有措施，卓有成效地開展質(zhì)量管理工作，完成了維護質(zhì)量指標。2. 檢查周期：每年至少抽查五個省（包括省會分公司、地市典型分公司、區(qū)縣分公司）。第74條 對質(zhì)量監(jiān)督檢查工作的要求：1. 各級質(zhì)檢人員應(yīng)詳細記錄檢查內(nèi)容的發(fā)現(xiàn)的問題，對檢查情況作出總結(jié)分析，提出處理意見，需被查單位改進的應(yīng)有書面通知，需上級主管部門處理的問題及時上報。2. 質(zhì)量檢查項目應(yīng)納入質(zhì)量考核。3. 被查單位要認真配合檢查，對查出的問題認真分析，制定改進計劃。并及時將改進情況反饋給檢查部門。4. 各質(zhì)檢部門對檢查中重復(fù)出現(xiàn)的問題，要求被查單位限期解決，對限期內(nèi)仍未解決又無正當理由的要追究當事人和直接領(lǐng)導(dǎo)的責任。附錄一：接入網(wǎng)設(shè)備系統(tǒng)中斷的緊急故障處理流程框圖附錄二：接入網(wǎng)維護原始記錄表格附表1：作業(yè)記錄表作 業(yè) 記 錄 表單位： 記錄人： 制表日期： 年 月 日 日 時 分 至 日 時