2017年縣國(guó)慶節(jié)假期旅游工作總結(jié)

1、2017年縣國(guó)慶節(jié)假期旅游工作總結(jié)【第1篇】2017年縣國(guó)慶節(jié)假期旅游工作總結(jié)國(guó)慶期間，xx縣旅游工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在 各職能部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的配合下，早安排、早部署，全面做好節(jié)假日期間 旅游接待服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)了 “健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的目 標(biāo)。一、基本情況1. 接待海內(nèi)外游客初步推算累計(jì)達(dá)103.3萬(wàn)人次，收入4.99億 丿元。2. 安全情況總體良好?！鞍踩锹糜螛I(yè)的生命線”，“沒(méi)有安全就 沒(méi)有旅游”。節(jié)前，縣政府分管副縣長(zhǎng)組織召開(kāi)旅游工作安全會(huì)議， 對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行安排部署。同時(shí)，下發(fā)了一系列關(guān)于做好國(guó)慶期間旅 游安全工作的文件通知，對(duì)相關(guān)工作提出了明確要求。此外，旅游行

2、政主管部門(mén)會(huì)同安監(jiān)、公安、交通、衛(wèi)生、生態(tài)、工商、質(zhì)監(jiān)、消防和涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)等有關(guān)單位，組成工作組，對(duì)景區(qū)（點(diǎn)）、賓館酒店、旅 行社的安全工作進(jìn)行全面檢查，及時(shí)消除安全隱患，確保了節(jié)日期間 安全。二、主要特點(diǎn)（一）自駕車(chē)游依然迅猛。由于節(jié)日期間我縣氣溫還好，加上 人們生活條件持續(xù)改善，小轎車(chē)免費(fèi)通行，因此，前往我縣旅游依然為自駕車(chē)游客增多（二）鄉(xiāng)村旅游依然火爆。鄉(xiāng)村游依然成為我縣旅游的一大亮 點(diǎn)。近年來(lái)，我縣加大對(duì)鄉(xiāng)村旅游的投入，在十里畫(huà)廊沿線綠道、布 依十三坊、鄉(xiāng)村莊園、貴州飯店河灣莊園、云山茶海、長(zhǎng)官司農(nóng)產(chǎn)品 采摘等新型旅游產(chǎn)品，水東土司文化和布依民族風(fēng)情也吸引了大批城 鄉(xiāng)游客前往，使游客慕名而

3、來(lái)，在XX體驗(yàn)鄉(xiāng)村生活，享受到鄉(xiāng)村游 的樂(lè)趣。（三）溫泉旅游持續(xù)升溫。近年來(lái)，白馬峪溫泉加大投入，在 基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量等方面實(shí)現(xiàn)了提檔升級(jí)，外宣力度也 不斷加大，景區(qū)知名度不斷提升，導(dǎo)致了大量游客慕名前往。三、原因分析一是縣委、縣政府高度重視旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，把旅游工作納入 了全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要戰(zhàn)略位置。 提出了加快旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)的一 系列思路，提出了把XX旅游建設(shè)成為貴陽(yáng)市生態(tài)休閑旅游目的地等 戰(zhàn)略目標(biāo)。節(jié)前，縣委縣政府專(zhuān)門(mén)下發(fā)相關(guān)文件，指導(dǎo)節(jié)日期間相關(guān) 工作，各相關(guān)部門(mén)通力配合，深入各旅游企業(yè)進(jìn)行安全檢查，同時(shí)整 頓了旅游市場(chǎng)秩序，并督促旅游企業(yè)加強(qiáng)從業(yè)人員旅游服務(wù)技能培 訓(xùn)。

4、期間，旅游管理部門(mén)深入景區(qū)加強(qiáng)巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。通 過(guò)采取一系列措施，使我縣的旅游環(huán)境有了較大的改善， 旅游形象有 了較大的提升。二是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的不斷改善，推動(dòng)XX旅游的迅速發(fā)展。貴 廣高鐵的開(kāi)通，加大了貴陽(yáng)與廣州等地的交流，縮短了距離，增加了 客流量。同時(shí)，貴開(kāi)城際鐵路的運(yùn)營(yíng)；旅游企業(yè)前期的開(kāi)發(fā)建設(shè)，景 區(qū)的配套服務(wù)施舍不斷完善，承載能力不斷增強(qiáng)，同時(shí)，服務(wù)質(zhì)量和 水平明顯提升，為節(jié)日期間旅游接待服務(wù)做好了準(zhǔn)備工作。三是XX旅游宣傳促銷(xiāo)力度加大。一是通過(guò)舉辦節(jié)會(huì)賽事活動(dòng) 加大對(duì)XX旅游的宣傳推介。二是通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去，參加省市組 織的或者自發(fā)組織對(duì)外的宣傳推介活動(dòng)，提升外地游客對(duì)X

5、X旅游的 知名度。三是通過(guò)報(bào)刊電視、網(wǎng)絡(luò)、微信等平臺(tái)媒體，對(duì)XX旅游新 的東西進(jìn)行廣泛宣傳。這些都為假日期間的XX旅游打下了堅(jiān)實(shí)的基 礎(chǔ)。四、存在的問(wèn)題1. 景區(qū)（景點(diǎn)）的基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，接待設(shè)施和游客的需求還有 很大的距離。2. 旅游商品的開(kāi)發(fā)力度不夠，游客到此游沒(méi)有更多的特色旅游 商品可以帶走。3. 旅游宣傳面不太廣，游客為周邊的城市為主。五、下步工作建議1. 加大對(duì)景區(qū)（景點(diǎn)）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善相應(yīng)的游客接待中 心，提咼公路的等級(jí)。2. 加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游的提檔建設(shè)，讓更多的游客來(lái)了住下，走回去 有旅游商品可以帶走。3. 多開(kāi)發(fā)有特色有品味的旅游景區(qū)（景點(diǎn)），讓游客有吃的、有玩的、有住的、有買(mǎi)的

6、【第2篇】2017年區(qū)國(guó)慶節(jié)假期旅游工作總結(jié)今年國(guó)慶節(jié)假日期間，我區(qū)積極依托景區(qū)和農(nóng)家樂(lè)等旅游資源， 克服了少數(shù)陰雨天氣，推出了豐富多彩的旅游產(chǎn)品與旅游節(jié)慶活動(dòng)， 景區(qū)旅游和鄉(xiāng)村旅游游客量穩(wěn)步增長(zhǎng)， 旅游市場(chǎng)繁榮有序，假日旅游 經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)：10月1日至10月7日七天假期，貴 池區(qū)共接待游客42.13萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入8.03億元，同比分 別增長(zhǎng)10.11%和10.41%，接待人數(shù)和旅游總收入再創(chuàng)新高。一、周密部署，假日旅游各項(xiàng)準(zhǔn)備工作扎實(shí)充分。國(guó)慶節(jié)假期歷來(lái)是市民游客出游高峰時(shí)段，假日旅游服務(wù)保障 工作壓力較大。為切實(shí)做好國(guó)慶節(jié)假日旅游各項(xiàng)工作， 我區(qū)上下協(xié)調(diào) 配合，精心組織

7、，周密部署，各項(xiàng)準(zhǔn)備工作扎實(shí)充分。一是加強(qiáng)組織 協(xié)調(diào)。區(qū)加快文化旅游業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)了關(guān)于加強(qiáng)“中秋”、“國(guó)慶”期間旅游安全和市場(chǎng)秩序工作的通知，對(duì)假日旅 游工作進(jìn)行了全面部署，就強(qiáng)化安全意識(shí)、落實(shí)安全責(zé)任、維護(hù)旅游 市場(chǎng)秩序、營(yíng)造文明和諧的旅游環(huán)境等提出了具體要求。 區(qū)政府辦也 制定并下發(fā)了關(guān)于國(guó)慶節(jié)放假期間全區(qū)非煤礦山停止生產(chǎn)和建設(shè)施 工有關(guān)事項(xiàng)的通知（貴政辦明電201694號(hào)）。二是加大監(jiān)管力 度。國(guó)慶節(jié)假日前，副區(qū)長(zhǎng)程菲菲帶隊(duì)開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序及安全聯(lián)合 執(zhí)法檢查，區(qū)公安分局、市場(chǎng)監(jiān)管、交通、安監(jiān)、宗教等部門(mén)，牌樓 鎮(zhèn)政府和馬衙、梅龍、墩上街道辦事處參加了檢查活動(dòng)。檢查組分別

8、 在九華天池景區(qū)、大王洞風(fēng)景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)召開(kāi)了工作協(xié)調(diào)會(huì)。 節(jié)假日期間 旅委、公安、交通部門(mén)也多次深入景區(qū)、318國(guó)道、高速路口進(jìn)行實(shí) 地檢查。三是注重信息發(fā)布。通過(guò)各類(lèi)媒體提前發(fā)布旅游資訊和假期 旅游提示，大力宣傳假日旅游產(chǎn)品和優(yōu)惠便民措施， 提醒市民和游客 選擇正規(guī)旅行社出游、與旅行社簽訂旅游合同、提高安全防范意識(shí)、 參加購(gòu)物活動(dòng)要理性消費(fèi)、理性解決旅游合同糾紛等，確保市民和游 客快樂(lè)出游、平安旅行。二、廣泛發(fā)動(dòng)，文明旅游漸成風(fēng)尚。依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、手機(jī)短信、新聞媒體、景區(qū) LED屏、貴池旅游 QQ群、微信等，及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布旅游接待、氣象、交通、住宿等出行 信息，加強(qiáng)對(duì)游客的安全信息服務(wù)與引導(dǎo)。大力開(kāi)

9、展旅游行業(yè)的青年 自愿者服務(wù)等活動(dòng)，向景區(qū)經(jīng)營(yíng)戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)及游客，發(fā)放旅游安全提示和 文明旅游須知等宣傳資料等，強(qiáng)化安全警示和文明引導(dǎo)，提高旅游從 業(yè)人員安全技能，增強(qiáng)游客文明和自我防護(hù)意識(shí)。區(qū)旅委組織干部職 工連續(xù)在九華天池景區(qū)開(kāi)展“文明旅游、安全出行”的主題志愿服務(wù) 活動(dòng)，發(fā)放文明旅游倡議書(shū)、文明旅游須知及安全旅游常識(shí)等宣傳材 料近1000余份。三、加強(qiáng)互動(dòng)，城鄉(xiāng)旅游市場(chǎng)繁榮。隨著杏花村文化旅游區(qū)、鶴湖山莊等晉升國(guó)家3A級(jí)景區(qū)，我區(qū)旅游市場(chǎng)旅游產(chǎn)品的進(jìn)一步豐富，貴池區(qū) 3A級(jí)以上景區(qū)已達(dá)10 家，四星級(jí)以上農(nóng)家樂(lè)達(dá)到21家，旅游市場(chǎng)吸引力進(jìn)一步增強(qiáng)。九 華天池等傳統(tǒng)景區(qū)依然火爆，杏花村文化旅游區(qū)

10、游客絡(luò)繹不絕。同時(shí), 隨著私家車(chē)的普及、交通條件的改善及旅游信息平臺(tái)的建設(shè)， 大量旅游者選擇了自駕游的方式，鶴湖山莊等特色鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)備受青睞。重點(diǎn)景區(qū)前七天，大王洞接待游客 4.95萬(wàn)人次，門(mén)票收入349.48萬(wàn) 元，同比增長(zhǎng)5.54%和6.02% ;杏花村景區(qū)接待游客4.49萬(wàn)人次， 門(mén)票收入157.87萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)5.64%和6.03% ；九華天池接待游 客5.58萬(wàn)人次，門(mén)票收入315.47萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)6.89%和7.02% ； 秀山門(mén)博物館接待游客1.97萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)6.48%。全區(qū)各旅游 景區(qū)接待量達(dá)到31.09萬(wàn)人次，門(mén)票收入1179.36萬(wàn)元，比去年同 期增長(zhǎng)6.61%和

11、6.58%。四、精心策劃，旅游節(jié)慶活動(dòng)精彩紛呈。國(guó)慶假期，我區(qū)旅游活動(dòng)和優(yōu)惠政策紛紛出臺(tái)，為游客奉獻(xiàn)了一場(chǎng)節(jié)日盛宴。杏花村文化旅游區(qū)稻草藝術(shù)節(jié)吸引了大量游客前去觀 光，同時(shí)在十里杏花溪再現(xiàn)了魚(yú)鷹捕魚(yú)傳統(tǒng)技藝。九華天池景區(qū)制定了針對(duì)安慶、銅陵、馬鞍山四地市民半價(jià)優(yōu)惠政策，眾多外地游客前 來(lái)參觀游玩。九華天池演藝節(jié)目如黃梅戲演出、羅城民歌等節(jié)目紛紛 游客好評(píng)。杏花村旅游景區(qū)聯(lián)合素質(zhì)拓展公司針對(duì)小朋友開(kāi)展了“沙漠之狐”特種兵軍事訓(xùn)練活動(dòng)。大王洞景區(qū)、鶴湖山莊等都推出了讓 利優(yōu)惠活動(dòng)，吸引了大量游客前去游玩。五、強(qiáng)化監(jiān)管，旅游市場(chǎng)安全有序。我區(qū)高度重視國(guó)慶假日旅游工作， 主要領(lǐng)導(dǎo)親自過(guò)問(wèn)，樊書(shū)記、 高

12、區(qū)長(zhǎng)分別就假日旅游安全和市場(chǎng)秩序工作作出重要指示，要求發(fā)揮部門(mén)和鎮(zhèn)街合力，堅(jiān)決打擊不法行為，防止破壞旅游形象的事件和旅 游安全事故的發(fā)生。九月中旬下發(fā)加強(qiáng)國(guó)慶假日旅游工作的通知， 要求各鎮(zhèn)街和職能部門(mén)樹(shù)立“游客至上、安全第一”的觀念，按照屬 地管理和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，把國(guó)慶期間旅游安全和秩序作 為當(dāng)前的重要工作。29日分管副區(qū)長(zhǎng)程菲菲帶隊(duì)對(duì)九華天池、大王 洞兩個(gè)重點(diǎn)景區(qū)進(jìn)行了檢查，旅游、公安、交通、市場(chǎng)監(jiān)管、宗教等 部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)和所在鎮(zhèn)街主要領(lǐng)導(dǎo)參加，并在現(xiàn)場(chǎng)召開(kāi)專(zhuān)題協(xié)調(diào)會(huì)， 分別就兩個(gè)景區(qū)及周邊旅游市場(chǎng)秩序、 安全工作中存在的重點(diǎn)、難點(diǎn) 進(jìn)行協(xié)調(diào)部署。節(jié)假日期間，區(qū)旅委每天安排值班人

13、員進(jìn)行巡查，一 旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，即督促相關(guān)部門(mén)和鎮(zhèn)街立即處理。區(qū)公安分局特警、治 安大隊(duì)、派出所多警聯(lián)動(dòng)，全力打好集中整治攻堅(jiān)戰(zhàn)役。同時(shí)，強(qiáng)化 對(duì)有前科的駕駛員、違法嫌疑人摸排，建立數(shù)據(jù)庫(kù)，緊盯此類(lèi)人群， 嚴(yán)防“重操舊業(yè)”。區(qū)交通局出動(dòng)執(zhí)法人員80余人次，執(zhí)法車(chē)輛16 余臺(tái)次，主要針對(duì)站前區(qū)、九華山機(jī)場(chǎng)沿線、西門(mén)車(chē)站至烏沙片沿線、 殷匯片沿線等旅游包車(chē)客運(yùn)違章行為多發(fā)地段、旅游包車(chē)重點(diǎn)行駛路 段的客運(yùn)車(chē)輛開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。 節(jié)假日期間，全區(qū)未發(fā)生旅游安全 事故和重大旅游投訴事件。【第3篇】2017年市國(guó)慶節(jié)假期旅游工作總結(jié)今年國(guó)慶節(jié)旅游黃金周，我市積極組織各縣（市）區(qū)和全市旅 游企業(yè)，推出了豐富多

14、彩的旅游產(chǎn)品與旅游節(jié)慶活動(dòng)， 城區(qū)旅游和近 郊旅游客流興旺，旅游市場(chǎng)秩序井然，服務(wù)優(yōu)質(zhì)文明，游客滿(mǎn)意度普 遍提升，假日旅游經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。據(jù)市統(tǒng)計(jì)、旅游部門(mén)調(diào)查：10 月1日至10月7日七天假期，全市共接待游客963.3萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn) 旅游消費(fèi)84.6億元，同比分別增長(zhǎng)11.6%和15.1%。接待人數(shù)和旅 游總收入均創(chuàng)歷史最好水平，人數(shù)和收入均居全省各城市首位。一、認(rèn)清形勢(shì)，高度重視假日旅游工作國(guó)慶假日是游客出游的高峰期，節(jié)日期間人流、物流集中，群 眾性活動(dòng)增多，旅游安全保障壓力較大。為切實(shí)保障國(guó)慶假日旅游市 場(chǎng)的安全、質(zhì)量，全市上下協(xié)調(diào)配合，精心組織，周密部署，各項(xiàng)準(zhǔn) 備工作扎實(shí)充分。一是加

15、強(qiáng)組織協(xié)調(diào)。濟(jì)南市旅發(fā)委制定并下發(fā)了關(guān) 于做好國(guó)慶節(jié)假日旅游質(zhì)監(jiān)工作的通知，對(duì)全市假日旅游工作進(jìn)行 了全面部署，就強(qiáng)化安全意識(shí)、落實(shí)安全責(zé)任、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管、提升 旅游服務(wù)質(zhì)量、做好假日值班和投訴受理等提出了具體要求。 二是創(chuàng) 新監(jiān)管模式。國(guó)慶節(jié)前，市旅發(fā)委啟動(dòng)了 “濟(jì)南市旅游服務(wù)質(zhì)量社會(huì) 監(jiān)督員百日巡訪活動(dòng)”，通過(guò)招募的旅游啄木鳥(niǎo)加大對(duì)我市旅游服務(wù) 質(zhì)量的明查暗訪，提高了我市旅游市場(chǎng)社會(huì)監(jiān)督力量覆蓋面， 有效地 規(guī)范了旅游市場(chǎng)秩序。三是注重信息發(fā)布。通過(guò)各類(lèi)媒體提前發(fā)布旅 游資訊和假期旅游提示，大力宣傳假日旅游產(chǎn)品和優(yōu)惠便民措施， 提 醒市民和游客選擇正規(guī)旅行社出游、 與旅行社簽訂旅游合同、提

16、高安 全防范意識(shí)、文明出游、理性消費(fèi)、依法解決旅游合同糾紛等，確保 市民和游客快樂(lè)出游、平安旅行。二、城鄉(xiāng)市場(chǎng)繁榮活躍，旅游經(jīng)濟(jì)加速升溫泉水游領(lǐng)銜市區(qū)景點(diǎn)爆棚。市內(nèi)各大泉群噴涌暢旺，泉水旅游 效應(yīng)突顯，觀泉、賞泉游唱響泉城旅游主旋律?！疤煜碌谝蝗憋L(fēng)景區(qū)在大明湖景區(qū)舉行了 “盛世華誕多彩明湖”國(guó)慶游園會(huì)，包括泉水 文化展示、泉水美食、奧運(yùn)（體育）元素文藝演出、特色游戲和特色 產(chǎn)品售賣(mài)等活動(dòng)，并通過(guò)布置二十個(gè)泉水彩蛋，用國(guó)際語(yǔ)言向游客講 述動(dòng)人的泉水故事?！疤煜碌谝蝗眹?guó)慶期間共接待游客 159.71萬(wàn) 人次，僅前五日客流總量就超過(guò)去年國(guó)慶假期總量。五龍?zhí)?、黑虎?等景區(qū)也接待了大批游客。重陽(yáng)遇

17、上國(guó)慶，千佛山景區(qū)國(guó)慶游園會(huì)暨第三十四屆“九九” 重陽(yáng)山會(huì)亮相，各類(lèi)表演輪番上陣，五音戲等非遺戲曲節(jié)目精彩不斷， 土特產(chǎn)手工藝品名優(yōu)小吃全天上陣，登高祈福、看節(jié)目、品美食等項(xiàng) 目受到游客的追捧。“家家泉水，戶(hù)戶(hù)垂楊”的濟(jì)南老城區(qū)旅游也漸入佳境，轄區(qū) 內(nèi)的王府池子，曲水亭街的小橋流水、泉水人家，芙蓉街老濟(jì)南特色 名吃都吸引了眾多游客。除傳統(tǒng)的老街泉水游、步游泉城、船游泉城 等旅游產(chǎn)品外，9月30日開(kāi)通的復(fù)古鐺鐺車(chē)成為新的假日亮點(diǎn)。鐺鐺車(chē)旅游觀光線串聯(lián)泉城廣場(chǎng)、“天下第一泉”景區(qū)、泉城路 購(gòu)物街、芙蓉街小吃街、護(hù)城河等主要景點(diǎn)，突出彰顯湖光山色、泉 水底蘊(yùn)、民俗文化，滿(mǎn)足了眾多游客嘗鮮別樣“泉水游

18、”。方特東方 神畫(huà)、濟(jì)南動(dòng)物園家庭親子游火爆興旺，園內(nèi)游客熙熙攘攘，摩肩接 踵。市內(nèi)休閑娛樂(lè)、美食購(gòu)物、文化科技旅游繁榮興旺，世貿(mào)寬厚里、 高新萬(wàn)達(dá)等新開(kāi)業(yè)商業(yè)旅游綜合體，吸引了大批游客。國(guó)慶黃金周期 間，我市商貿(mào)流通企業(yè)緊抓節(jié)日消費(fèi)商機(jī)，備足貨源，開(kāi)展形式多樣 的促銷(xiāo)活動(dòng)，節(jié)日市場(chǎng)商品豐富、供應(yīng)充足，運(yùn)行平穩(wěn)、繁榮有序。 重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的商貿(mào)流通企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額 21.55億元，同比增長(zhǎng)10.2%， 其中，重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的零售企業(yè)銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng) 10.4%、批發(fā)企業(yè)銷(xiāo)售額 同比增長(zhǎng)9.3% ,住宿餐飲企業(yè)營(yíng)業(yè)額同比增長(zhǎng) 6.4%。據(jù)市公安局提 供數(shù)據(jù)，節(jié)日期間公安持證住宿 52.84萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)11%

19、。日臻成熟的近郊旅游持續(xù)火熱。假日期間，我市近郊景區(qū)陸續(xù) 推出節(jié)慶“大餐”，大批游客走進(jìn)市郊各景區(qū)觀青山綠水、賞遍山紅 葉，不少景區(qū)客流量都較同期大幅增長(zhǎng)。處于賞秋景黃金期的九如山吸引了大批前往賞楓聽(tīng)瀑的游客， 景區(qū)日均接客量近兩萬(wàn)人次，7日共接待游客14.76萬(wàn)人次，同比增 長(zhǎng)49%。正式開(kāi)園僅一年的濟(jì)南野生動(dòng)物世界，國(guó)慶黃金周期間推 出了最大規(guī)模的動(dòng)物巡游和每天五場(chǎng)大馬戲表演，吸引了大批省內(nèi)外游客，共接待游客12萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)29%，人氣火爆。朱家峪景 區(qū)舉辦的章丘名優(yōu)特產(chǎn)一條街開(kāi)街儀式暨變形金剛主題巡展、吳橋雜技、民俗文化展覽等活動(dòng)，吸引了大批游客駐足觀賞。九頂塔、金象 山、百脈泉、紅

20、葉谷、水簾峽等景區(qū)也迎來(lái)眾多游客。全市重點(diǎn)監(jiān)測(cè) 的13家4A、5A級(jí)景區(qū)共接待游客270.174萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)門(mén)票收入 5915.47萬(wàn)元。除去景區(qū)休閑度假外，歷城、長(zhǎng)清、章丘、平陰、濟(jì) 陽(yáng)、商河金秋采摘、花卉博覽、農(nóng)事民俗等各類(lèi)鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)持續(xù)火 爆，深受游客歡迎。三、泉城迎來(lái)八方客，自駕自助游受青睞今年黃金周期間，我市天氣總體晴好，游客出游的興致得以充 分調(diào)動(dòng)，加上國(guó)家持續(xù)實(shí)施重大節(jié)假日免收小型客車(chē)通行費(fèi)的利好政 策，濟(jì)南各大景區(qū)接待游客數(shù)量出現(xiàn)“井噴”現(xiàn)象，自駕車(chē)游客成為 10游客市場(chǎng)主流，其中外地自駕車(chē)比例增大，報(bào)團(tuán)來(lái)濟(jì)南旅游的游客相 應(yīng)回落。市交警部門(mén)節(jié)前特別發(fā)布預(yù)警，對(duì)節(jié)日容易發(fā)生擁

21、堵路段、 收費(fèi)口、禁停區(qū)域、高峰時(shí)段、推薦路線等進(jìn)行提示，有效緩解了交 通壓力。假日期間，天下第一泉、千佛山、動(dòng)物園等景區(qū)自駕車(chē)游客激增，其中趵突泉、大明湖等景區(qū)周邊的停車(chē)場(chǎng)80%以上為外地自駕車(chē)游客，外省車(chē)輛與省內(nèi)其他地市車(chē)輛大約各占一半。 郊區(qū)景區(qū)自駕 車(chē)游客呈現(xiàn)壓倒性?xún)?yōu)勢(shì)，外地自駕車(chē)游客比例有所增長(zhǎng)。濟(jì)南外地自 駕游游客多來(lái)自河南、河北、天津等，以及省內(nèi)各城市，在行程安排 上，多以短途旅行為主，濟(jì)南深度游有待進(jìn)一步擴(kuò)展。假日期間，每 日涌入南部山區(qū)的自駕車(chē)輛達(dá)十萬(wàn)以上，九如山、九頂塔、金象山共 迎來(lái)五萬(wàn)余輛自駕車(chē)，其中外地自駕車(chē)游客占將近50%。自駕游的游客中，或舉家出游、或親朋好友相邀

22、、或攝影愛(ài)好者相聚，一路飽 覽當(dāng)?shù)刈匀伙L(fēng)光、民俗風(fēng)情，欣賞景區(qū)優(yōu)美景致，品嘗特色美食。不 論是城區(qū)大街小巷還是在各個(gè)旅游景區(qū)（點(diǎn)），各種車(chē)輛川流不息， 成為今年我市國(guó)慶節(jié)黃金周亮麗的風(fēng)景線。四、挖掘地域特色資源，旅游節(jié)慶活動(dòng)鬧熱旅游國(guó)慶假期，全市旅游系統(tǒng)組織的近百項(xiàng)旅游活動(dòng)紛紛拉開(kāi)帷幕， 東西南北中各有特色，為游客奉獻(xiàn)了一場(chǎng)場(chǎng)節(jié)日盛宴。留市區(qū)，曲山藝海，趕山會(huì)：天下第一泉景區(qū)舉辦了游園會(huì)， 在趵突泉白雪樓戲臺(tái)舉辦戲曲演出， 在萬(wàn)竹園舉辦舒安作品展，在大 明湖舉辦了國(guó)慶盆景展。濟(jì)南動(dòng)物園推出首屆燈光展、大熊貓 3D彩繪展、小丑迎賓、 民俗歌舞專(zhuān)場(chǎng)表演。山東劇院芙蓉館每天上演“濟(jì)南相聲”、“章丘相

23、 聲”、山東快書(shū)，山東大鼓，山東琴書(shū)等曲目，并舉行相聲藝術(shù)家張 存珠評(píng)書(shū)專(zhuān)場(chǎng)演出，讓游客重溫老濟(jì)南“曲山藝海”的魅力。千佛山 景區(qū)也舉辦了國(guó)慶書(shū)畫(huà)展。至U東部，親子同樂(lè)，賞民俗：濟(jì)南野生動(dòng) 物世界舉辦了 “動(dòng)物奇趣大巡游”活動(dòng)，游客不僅可以看到小火車(chē)、 小老虎、羊駝、矮馬、蜥蜴、黃金蟒、小丑先生、彈跳龍演員等組成 龐大的巡游隊(duì)伍，還能與動(dòng)物們朋友們親密互動(dòng)。 章丘百脈泉公園舉 辦了“喜迎國(guó)慶節(jié)，金秋菊花展”、古箏表演、古典茶道茶藝表演， 邀請(qǐng)了水晶編織、糖畫(huà)、面塑、剪紙等民間傳統(tǒng)手工藝者為游客現(xiàn)場(chǎng) 展演。紫緣香草園為游客朋友準(zhǔn)備了蒙古歌舞演出，兒童攀巖、森林 探險(xiǎn)、挑戰(zhàn)極限、人猿泰山等拓展項(xiàng)目

24、。白云湖景區(qū)舉辦了獨(dú)木舟比 賽，憑門(mén)票免費(fèi)劃船活動(dòng)。去西部，歡樂(lè)田園，享秋收：靈巖寺景區(qū) 舉辦了禪茶表演，游客可以現(xiàn)場(chǎng)觀看炒茶工藝。五峰山景區(qū)舉行了道 教祈福法會(huì)、養(yǎng)生文化論壇。長(zhǎng)清馬山雪桃采摘節(jié)、雙泉鎮(zhèn)親子垂釣、 采摘節(jié)假日期間在舉辦中。平陰的洪范池景區(qū)、書(shū)院泉景區(qū)也成為廣 大游客體驗(yàn)賞泉休閑慢生活的好去處。往南部，登高趕秋，觀紅葉： 水簾峽景區(qū)舉辦了鄉(xiāng)村生活 DIY親子體驗(yàn)活動(dòng)，孩子們可以現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí) 煎餅、豆腐、饅頭、烤地瓜等各種鄉(xiāng)村家常食品制作。九頂塔舉辦一 年一度的“趕秋節(jié)”，讓游客體驗(yàn)到原汁原味的少數(shù)民族的節(jié)慶氣氛。 紅葉谷景區(qū)的第十六屆紅葉節(jié)拉開(kāi)帷幕。 金象山舉辦了卡通明星巡山 活動(dòng)

25、和掃碼抽獎(jiǎng)活動(dòng)。九如山風(fēng)景區(qū)繼續(xù)舉辦“一次購(gòu)票游園，終身免票”活動(dòng)，當(dāng)日購(gòu)票入園的游客，持本人身份證，按要求在微信朋 友圈分享本次活動(dòng)相關(guān)信息后，皆可成為九如山“終身榮譽(yù)園主”，尊享終身免票入園鉅惠。向北部，休閑泡湯，樂(lè)采摘：到商河欣賞第 六屆山東省花博會(huì)，泡一泡高品質(zhì)的溫泉湯池，見(jiàn)證花博會(huì)形象大使 總決賽精彩瞬間，夜游金玉梁園夢(mèng)幻燈光節(jié)，到秧歌古村體驗(yàn)首批非 物質(zhì)文化遺產(chǎn)-鼓子秧歌，和3D立體場(chǎng)景來(lái)張美美的自拍，各種出 彩活動(dòng)讓游客們流連忘返，促使商河“景區(qū)模式”陡然開(kāi)啟，花博會(huì) 主場(chǎng)接待人次超過(guò)56萬(wàn)。展會(huì)期間，16家企業(yè)與商河達(dá)成投資合作意向，總投資 11億 元，賞花、購(gòu)花、餐飲、娛樂(lè)、

26、鄉(xiāng)村游全面開(kāi)花，花博會(huì)帶動(dòng)商河各 個(gè)產(chǎn)業(yè)全面升級(jí)。濟(jì)陽(yáng)縣舉辦采摘節(jié)，市民及游客采摘之余，還體驗(yàn) 了鄉(xiāng)村農(nóng)事活動(dòng)，飽餐農(nóng)家美食。濟(jì)陽(yáng)御馬園推出首屆燈光動(dòng)物嘉年 華活動(dòng)。近千萬(wàn)盞燈構(gòu)成愛(ài)戀之門(mén)、時(shí)光隧道、奇幻森林、水晶之戀 等多組景觀彩燈絢麗奇幻，為市民獻(xiàn)上一場(chǎng)似真似幻流光溢彩的視覺(jué) 盛宴。五、文明旅游亮點(diǎn)聚焦，全民參與助推泉城旅游全域旅游，全民參與，隨著全域旅游時(shí)代到來(lái)，旅游業(yè)監(jiān)督管 理方式也走向“全民化”。旅游市場(chǎng)好不好，全憑游客說(shuō)了算；城市 管理好不好，市民最有發(fā)言權(quán)。濟(jì)南市旅發(fā)委積極推進(jìn)“一十百千萬(wàn)”計(jì)劃，加強(qiáng)百名旅游專(zhuān) 家智庫(kù)、千名社會(huì)監(jiān)督員（旅游啄木鳥(niǎo)）和萬(wàn)名旅游志愿者三支隊(duì)伍 建設(shè)。

27、國(guó)慶黃金周期間，濟(jì)南旅游“啄木鳥(niǎo)”和旅游志愿者隊(duì)伍效應(yīng)突顯?！白哪绝B(niǎo)”們主動(dòng)深入三大名勝、五龍?zhí)?、野生?dòng)物世界、九 如山、紅葉谷、水簾峽等景區(qū)進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量體驗(yàn)，為景區(qū)提出了改善 服務(wù)質(zhì)量的有效建議近20條；設(shè)立宣傳站，義務(wù)為廣大市民游客提 供咨詢(xún)，物品寄存和衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止了游客逃票的不 文明行為。隨著巡訪活動(dòng)的深入開(kāi)展，啄木鳥(niǎo)們逐漸在社會(huì)上產(chǎn)生廣 泛的影響，成為國(guó)慶假日期間維護(hù)我市旅游市場(chǎng)秩序和文明最靚麗的 一道風(fēng)景線。特別是景區(qū)的反映，對(duì)啄木鳥(niǎo)由好奇到了解，再到積極 配合和歡迎巡訪行動(dòng)，針對(duì)啄木鳥(niǎo)提出的意見(jiàn)建議進(jìn)行改進(jìn)和規(guī)范， 有效提升了景區(qū)的“游客滿(mǎn)意度”和游覽舒適度。市旅發(fā)

28、委積極開(kāi)展“與文明同行，為中國(guó)加分”文明旅游志愿 服務(wù)活動(dòng)，組織文明旅游志愿者和“啄木鳥(niǎo)”走進(jìn)濟(jì)南百花洲傳統(tǒng)街 區(qū)和世茂寬厚里街區(qū)，倡導(dǎo)文明旅游。在百花洲街區(qū)，通過(guò)文明指引， 志愿導(dǎo)賞、環(huán)境保護(hù)等形式服務(wù)來(lái)濟(jì)游客，讓泉城更美。在寬厚里街 區(qū)，設(shè)立旅游咨詢(xún)投訴臺(tái)，87名文明旅游志愿者和啄木鳥(niǎo)主動(dòng)為游 客解答各類(lèi)問(wèn)題，指引景區(qū)路線，介紹景點(diǎn)特色以及提供旅游服務(wù)法 律援助等服務(wù)。累計(jì)向市民、游客發(fā)放2016年“十一”黃金周文 明旅游倡議書(shū)、濟(jì)南市旅游志愿服務(wù)倡議書(shū)、新版中國(guó)公民文 明旅游公約、濟(jì)南市旅游服務(wù)提示手冊(cè)等資料 6000余份，現(xiàn)場(chǎng) 解答市民咨詢(xún)及受處理投訴。十一黃金周期間，無(wú)痕中國(guó)旅游志愿

29、者 服務(wù)隊(duì)、無(wú)痕中國(guó)濟(jì)南小組30余人參與了無(wú)痕清泉公益活動(dòng)，踐行 無(wú)痕文明出行原則，為美化城市貢獻(xiàn)力量。假日期間，濟(jì)南旅游市場(chǎng)始終保持強(qiáng)勁勢(shì)頭，而在“全民參與 社會(huì)治理”模式下，在旅游“啄木鳥(niǎo)”的監(jiān)督下，全市各大景點(diǎn)、商 圈文明游覽、文明乘車(chē)、文明用餐現(xiàn)象隨處可見(jiàn)。在景區(qū)入口、售票 處、取水點(diǎn)，游客自覺(jué)有序排隊(duì)，亂涂亂畫(huà)、亂扔垃圾等不文明現(xiàn)象 大幅減少，對(duì)濟(jì)南市旅游市場(chǎng)發(fā)揮了不容忽視的“凈化”作用。六、旅游市場(chǎng)秩序井然，“啄木鳥(niǎo)”行動(dòng)得到國(guó)家和省旅發(fā)委高 度認(rèn)可市旅發(fā)委積極發(fā)揮職能作用，樹(shù)立旅游市場(chǎng)秩序監(jiān)管從被動(dòng)應(yīng) 付、單獨(dú)行動(dòng)向主動(dòng)出擊、綜合治理轉(zhuǎn)變的理念。國(guó)慶節(jié)前，濟(jì)南市 旅發(fā)委發(fā)起成立省

30、會(huì)城市群經(jīng)濟(jì)圈旅游執(zhí)法協(xié)作體，對(duì)進(jìn)一步共同規(guī) 范旅游市場(chǎng)秩序，及時(shí)有效處理旅游服務(wù)質(zhì)量糾紛， 保護(hù)游客和旅游 企業(yè)的合法權(quán)益起到了積極的推動(dòng)作用。 加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)職能，部門(mén)聯(lián) 動(dòng)，市縣兩級(jí)合作確保假日旅游安全。及時(shí)啟動(dòng)假日旅游工作機(jī)制， 堅(jiān)持24小時(shí)值班并受理游客咨詢(xún)和投訴，七天共接受咨詢(xún)30件，實(shí)現(xiàn)假日七天零投訴。市旅游工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位各負(fù)其 責(zé)、密切協(xié)作、周密部署、全力以赴。各縣市區(qū)投訴電話(huà)均24小時(shí)值守，4A級(jí)以上景區(qū)均在景區(qū)顯著位置設(shè)置了現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)、投訴、服 務(wù)臺(tái)。假日期間，市旅發(fā)委重點(diǎn)對(duì)旅游安全、旅游客運(yùn)、景區(qū)環(huán)境、 旅游秩序、旅游團(tuán)隊(duì)和導(dǎo)游規(guī)范情況等進(jìn)行了檢查。10月1日至10 月2日聯(lián)合濟(jì)南市交通監(jiān)察支隊(duì)對(duì)濟(jì)南市高速公路天橋，濟(jì)南西兩個(gè)高速入口進(jìn)行檢查，共檢查旅游客運(yùn)大巴車(chē) 10輛，未發(fā)現(xiàn)我市旅行 社有租用無(wú)資質(zhì)或超越資質(zhì)旅游客運(yùn)大巴的違法違規(guī)行為。10月3日對(duì)天下第一泉景區(qū)的大明湖老區(qū)、新區(qū)，黑虎泉，解放閣、泉城廣 場(chǎng)等景點(diǎn)的游覽環(huán)境