淘寶商城整體營(yíng)銷方案

1、淘寶商城整體方案 you and me（？）專賣店成本飾類商品實(shí)時(shí)劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi)一級(jí)類目技術(shù)服務(wù)費(fèi)費(fèi)率二級(jí)類目技術(shù)服務(wù)費(fèi)費(fèi)率三級(jí)類目技術(shù)服務(wù)費(fèi)費(fèi)率技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)年費(fèi)50%返還銷售額年費(fèi)100%返還銷售額女裝/女士精品5%60,000360,0001,200,000保證金品牌旗艦店、專賣店：帶有tm商標(biāo)的10萬元，全部為r商標(biāo)的5萬元； 專營(yíng)店：帶有tm商標(biāo)的15萬元，全部為r商標(biāo)的10萬元； 其它人工：5w/年裝修、淘工具：5000/年合計(jì)：6+15+5.5=26.5w/年第二年，6+5.5=11.5w推廣費(fèi)用(待定)人員配置、溝通平臺(tái)：2人在線溝通手段：qq、淘寶旺旺營(yíng)業(yè)時(shí)間：7x13 周一

2、至周日 9:00 am -22:00 pm 注冊(cè)申請(qǐng)，開通時(shí)間表1、時(shí)間67月1號(hào)，新公司，定操作方式2、天貓，申請(qǐng)，30天-7月18月1號(hào)3、產(chǎn)品上載、裝修7天-8月10號(hào)正式上線。2021-11-9第三年第三年第二年第二年第一年第一年100萬元萬元300萬元萬元 1000萬元萬元說明：說明：1、以上目標(biāo)是以年增長(zhǎng)率、以上目標(biāo)是以年增長(zhǎng)率300%計(jì)算；計(jì)算；2、首年目標(biāo)重點(diǎn)是擴(kuò)大用戶數(shù)量，未來、首年目標(biāo)重點(diǎn)是擴(kuò)大用戶數(shù)量，未來30%的銷售來自于重復(fù)購(gòu)買的回頭客。的銷售來自于重復(fù)購(gòu)買的回頭客。3、指導(dǎo)原則：發(fā)展初期，規(guī)模比利潤(rùn)更重要！規(guī)模足夠大，邊際成本才能降低。、指導(dǎo)原則：發(fā)展初期，規(guī)模比利

3、潤(rùn)更重要！規(guī)模足夠大，邊際成本才能降低。銷售目標(biāo)2021-11-9目目 標(biāo)標(biāo)目標(biāo)達(dá)到日均約ip600訂單轉(zhuǎn)換率訂單轉(zhuǎn)換率月均銷售額月均銷售額點(diǎn)擊率點(diǎn)擊率目目 標(biāo)標(biāo)目標(biāo)為達(dá)到平均值2%日成交訂單11筆目目 標(biāo)標(biāo) 以單筆訂單平均為260元計(jì)算 日均銷售額為rmb 2,800 月平均銷售額可達(dá)rmb 83,333備注：平均每日獨(dú)立ip訪問量為600：轉(zhuǎn)換率平均約為2%，訂單正常轉(zhuǎn)換率應(yīng)為：1.5%-2.5%。100萬目標(biāo)分解：兩大核心指標(biāo) 點(diǎn)擊率 + 轉(zhuǎn)換率2011，2010天貓數(shù)據(jù)參考2021-11-9參考數(shù)據(jù)20102011.32010年度“女裝”任居淘寶各平臺(tái)交易額首位，占比均在10%以上，手

4、機(jī)丶男裝丶美容護(hù)膚丶家電丶女鞋也均在各平臺(tái)中排名前十強(qiáng)內(nèi)。男裝丶女裝top品牌數(shù)據(jù)分析客單價(jià)：最高344.87元為gxg丶其次為九牧王327.74；客單價(jià)200元以上共有12個(gè)品牌2011年tmall女裝店鋪top排行客單價(jià)：最高288.6元為ochirly丶其次為歌莉婭266.6元丶名人瑞裳255元；客單價(jià)200元以上共7個(gè)品牌男裝丶女裝熱銷單品數(shù)據(jù)分析t恤最高占24%，休閑褲占18%，牛仔褲占10%男裝丶女裝子類目數(shù)據(jù)分析2011年女裝季節(jié)指數(shù)數(shù)據(jù)部分截圖12月丶11月丶10月的季節(jié)指數(shù)最高，分析原因與淘寶雙11丶雙12活動(dòng)有關(guān)。從8月之后季節(jié)指數(shù)直線上升，銷售上漲推廣及營(yíng)銷方案2021-

5、11-9了解網(wǎng)購(gòu)心理：客戶要的不是便宜而是“占便宜”心理一：希望得到個(gè)性化服務(wù)心理二：對(duì)商品打折、降價(jià)和附贈(zèng)品相當(dāng)敏感心理三：突擊性消費(fèi)和相互感染性消費(fèi)心理四：高端品牌的客人接待需要一些冷漠心理五：所有的女人都有悶騷的心理心理六：人心思是有彈性的心理七：追求時(shí)尚與美感，注重商品的外觀 心理八：少花錢多辦事的心理心理九：愛占小便宜和侃價(jià)順利后具有成就感的心理心理十：客戶需要的只是心理滿足1. 標(biāo)準(zhǔn)化商品及非標(biāo)準(zhǔn)化商品優(yōu)缺點(diǎn)a.標(biāo)準(zhǔn)化商品：就是可被準(zhǔn)確搜索出來的，比如：xx款女裝。 優(yōu)點(diǎn)：易搜索、易被精確定義化，同樣的商品中對(duì)比性強(qiáng)；對(duì)于新店來說，可在價(jià)格排序上比較靠前，這樣就帶來流量和銷量。缺點(diǎn)

6、：打價(jià)格戰(zhàn)、競(jìng)爭(zhēng)激烈，除非商品是獨(dú)家壟斷，可操縱價(jià)格。 b.非標(biāo)準(zhǔn)化商品：就是不可被準(zhǔn)確搜索出來的，比如：服裝等。 優(yōu)點(diǎn)：買家對(duì)價(jià)格不敏感，看中的是商品本身是否適合需要，所以它的利潤(rùn)率較高。缺點(diǎn)：品牌的建立和店鋪銷量的提升相對(duì)緩慢，要配合較大的廣告預(yù)算和活動(dòng)策劃來進(jìn)行營(yíng)銷。 基本理念：2.店鋪分為專營(yíng)店和旗艦店專營(yíng)店(一個(gè)行業(yè)的品牌集中營(yíng))做廣度 旗艦店(只做一個(gè)品牌) 做深度3.網(wǎng)店內(nèi)的商品不是全部做利潤(rùn)的，必須有一部分商品是用來吸引流量的，這一部分一般選擇標(biāo)準(zhǔn)化商品4.思維模式：自上而下的整體戰(zhàn)略思維，而非自我而下的5.收集模范店鋪，分析，學(xué)習(xí)，模仿，融合，創(chuàng)新6.定期評(píng)估廣告效果，提高顧

7、客轉(zhuǎn)化率7.注意與顧客的互動(dòng)，意見的交流和獎(jiǎng)勵(lì)。讓顧客感受到每個(gè)問題都會(huì)得到重視和答復(fù) 基本理念：123網(wǎng)店首頁(yè)和商品頁(yè)面的設(shè)計(jì) 見 step 1模塊布置符合網(wǎng)民購(gòu)物習(xí)慣 見 step 2內(nèi)部流程的規(guī)范化和優(yōu)化 見 setp 3-5；見 setp 6-9 活動(dòng)策劃和營(yíng)銷推廣 見 setp 10品牌建立與產(chǎn)品銷售并重 見 setp 10 step1: 店鋪設(shè)計(jì)step2: 商品頁(yè)面step3: 分銷商拓展step4: 客服問答標(biāo)準(zhǔn)化管理step5: 客戶互動(dòng)step6: 推廣營(yíng)銷step7: 信譽(yù)倍增管理step8: 好評(píng)打分提醒step9: 會(huì)員管理step10: 商品排序管理 step 目錄

8、：1.1 網(wǎng)店首頁(yè)和商品頁(yè)面的設(shè)計(jì) step 11.2 模塊布置符合網(wǎng)民購(gòu)物習(xí)慣 step 21.1網(wǎng)店首頁(yè)和商品頁(yè)面的設(shè)計(jì) step 1 店鋪設(shè)計(jì)1時(shí)間：2周內(nèi) 人員：美工，文案 工作：設(shè)計(jì)網(wǎng)店頁(yè)面，根據(jù)主營(yíng)產(chǎn)品的特性，設(shè)計(jì)符合產(chǎn)品特性的風(fēng)格和色彩。 1.1網(wǎng)店首頁(yè)和商品頁(yè)面的設(shè)計(jì) step 1 店鋪設(shè)計(jì)要求 1. 顏色統(tǒng)一，主色調(diào)是一個(gè)色調(diào)，可以用漸變色增加層次感，其他顏色不超過3種。穿插的小插件可以用對(duì)比色強(qiáng)的顏色強(qiáng)調(diào)突出2. 模塊位置合理。位置上下對(duì)齊，以齊整為標(biāo)準(zhǔn)3. 右側(cè)廣告頁(yè)面不超過3個(gè)。更多的就放在翻頁(yè)中當(dāng)月主題活動(dòng)顧客體驗(yàn)活動(dòng)特惠產(chǎn)品活動(dòng)1.1網(wǎng)店首頁(yè)和商品頁(yè)面的設(shè)計(jì) ste

9、p 1 店鋪設(shè)計(jì)要求 4.增加 faq，參考檸檬綠茶5.增加 好評(píng)打分提醒，參考檸檬綠茶，并專人負(fù)責(zé)相關(guān)后續(xù)事務(wù)，詳看step76.增加 會(huì)員管理，例：“買滿200元免費(fèi)入會(huì)，立享98折”，參考 the face shop7.增加 官方幫派，參考the face shop1.1網(wǎng)店首頁(yè)和商品頁(yè)面的設(shè)計(jì) step 1 店鋪設(shè)計(jì)要求 8.增加 收藏店鋪，放置在右側(cè)，參考 sasa9.增加 顧客反饋。放在banner內(nèi)10. 增加 公司簡(jiǎn)介。放在banner內(nèi)11. 增加 六大服務(wù)承諾。參考the face shop12. 增加 買貴退差價(jià)（同比商城店鋪的商品，貨到后7天內(nèi)）13. 增加 品牌軟文。

10、類似凡客，參考the face shop14. 支持 信用卡支付1.1 網(wǎng)店首頁(yè)和商品頁(yè)面的設(shè)計(jì) step 11.2 模塊布置符合網(wǎng)民購(gòu)物習(xí)慣 step 21.2模塊布置符合網(wǎng)民購(gòu)物習(xí)慣 step2:商品頁(yè)面人員：美工，文案 工作：設(shè)計(jì)美觀，簡(jiǎn)潔的商品介紹模板。要注重頁(yè)面打開速度和視覺效果的平衡。 1.2模塊布置符合網(wǎng)民購(gòu)物習(xí)慣 step 1 店鋪設(shè)計(jì)要求1. 商品標(biāo)題關(guān)鍵詞要精準(zhǔn)，包含顧客可以想到的所有關(guān)鍵詞，并注意空格（可參考排名靠前的同類商品使用的關(guān)鍵詞）2. 風(fēng)格與店鋪主題色系統(tǒng)一，可適當(dāng)配合漸變等手段3. 商家促銷放在靠上位置4. 放置收藏商品，收藏店鋪。參考the face sho

11、p1.2模塊布置符合網(wǎng)民購(gòu)物習(xí)慣 step 1 店鋪設(shè)計(jì)要求5.商品介紹，先放大圖片，再放產(chǎn)品基本文字介紹，然后放商品詳細(xì)描述，然后放品牌描述。再放品牌導(dǎo)航圖，顧客常見問題問答。6.熱銷商品，須挑選以往的顧客好評(píng)內(nèi)容放置在商品詳細(xì)描述后的位置7.有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式，放置在好評(píng)內(nèi)容后1.2模塊布置符合網(wǎng)民購(gòu)物習(xí)慣 step 1 店鋪設(shè)計(jì)要求8.放置熱銷商品top4，分類：控油，美白，保濕9.放置鏈接到“六大服務(wù)承諾”10. 寶貝上架時(shí)間設(shè)置為7天11. 櫥窗推薦，只給快下架的主打商品123網(wǎng)店首頁(yè)和商品頁(yè)面的設(shè)計(jì) 見 step 1模塊布置符合網(wǎng)民購(gòu)物習(xí)慣 見 step 2內(nèi)部流程的

12、規(guī)范化和優(yōu)化 見 setp 3-5；見 setp 6-9 活動(dòng)策劃和營(yíng)銷推廣 見 setp 10品牌建立與產(chǎn)品銷售并重 見 setp 10 33step1: 店鋪設(shè)計(jì)step2: 商品頁(yè)面step3: 分銷商拓展step4: 客服問答標(biāo)準(zhǔn)化管理step5: 客戶互動(dòng)step6: 信譽(yù)倍增管理step7: 好評(píng)打分提醒step8: 會(huì)員管理step9: 商品排序管理step10:推廣營(yíng)銷 step 目錄：342.1.1 模塊布置符合網(wǎng)民購(gòu)物習(xí)慣 step3: 分銷商拓展step4: 客服問答標(biāo)準(zhǔn)化管理step5: 客戶互動(dòng)step6: 信譽(yù)倍增管理step7: 好評(píng)打分提醒step8: 會(huì)員管理

13、step9: 商品排序管理352.1.1 模塊布置符合網(wǎng)民購(gòu)物習(xí)慣 step3:分銷商拓展時(shí)間：長(zhǎng)期 人員：全部 工作：除了分銷商平臺(tái)以外，主動(dòng)尋找與我店商品有相關(guān)性的店鋪洽談分銷業(yè)務(wù)情況：皇冠店鋪可以從原本的10個(gè)分銷商增加到200個(gè) 對(duì)策：信譽(yù)未達(dá)到皇冠前，可以先和其他賣家進(jìn)行分銷商意向的溝通，通過淘寶助理數(shù)據(jù)庫(kù)來發(fā)展362.1.1 模塊布置符合網(wǎng)民購(gòu)物習(xí)慣 step3:分銷商拓展要求：1.選擇產(chǎn)品相關(guān)店鋪賣家，從高信譽(yù)到低信譽(yù)，逐個(gè)洽談。2.按照統(tǒng)一的對(duì)話流程，1，2，3進(jìn)行復(fù)制黏貼。之后根據(jù)顧客的答復(fù)，具體處理。3.旺旺要進(jìn)行分組設(shè)置，設(shè)置為: 1洽談中分理商，2已傳輸數(shù)據(jù)庫(kù)分理商，3

14、.已上傳數(shù)據(jù)庫(kù)分理商。方便管理和歸類。當(dāng)一個(gè)分理商從意向過程，到已經(jīng)同意合作，并收下數(shù)據(jù)庫(kù)后，就要及時(shí)把他從前一個(gè)分組中轉(zhuǎn)移到下一個(gè)分組，不能歸類錯(cuò)誤。372.1.1 模塊布置符合網(wǎng)民購(gòu)物習(xí)慣 step3:分銷商拓展要求：4. 初步聯(lián)系有合作意向的分銷商，和還在洽談中的分銷商，都要及時(shí)加為好友，并歸類到相應(yīng)的旺旺分類，每天對(duì)每個(gè)分銷商都要進(jìn)行詢問和溝通正在進(jìn)行的工作的進(jìn)展，催促合作的進(jìn)度和商品上架，店鋪廣告的放置等工作5. 傳輸完數(shù)據(jù)庫(kù)后，第2天要跟進(jìn)詢問產(chǎn)品上架的情況，碰到問題要及時(shí)處理6. 分銷商產(chǎn)品上架完畢后，把他的用戶名和店鋪連接登記在txt里，發(fā)給主管匯總382.1.1 模塊布置符合

15、網(wǎng)民購(gòu)物習(xí)慣 step3:分銷商拓展要求：7. 如果不是分銷商平臺(tái)的顧客拍下的商品，要及時(shí)改價(jià)格方便分銷商付款，并及時(shí)處理好快遞單號(hào)，填寫在發(fā)貨信息中8. 要求分銷商的店鋪首頁(yè)，要至少出現(xiàn)一個(gè)我公司的商品或者一個(gè)廣告條9. 對(duì)于違反價(jià)格體系，惡意競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)銷商，立即取消合作關(guān)系392.1.2 模塊布置符合網(wǎng)民購(gòu)物習(xí)慣 對(duì)話流程（舉例說明）1. 你好2. 親，你好，我是x淘寶商城旗艦店的，我們店鋪是主營(yíng)高品質(zhì)女服飾，希望可以和你進(jìn)行產(chǎn)品合作。不知道可以不可以？3. 如果可以，我先發(fā)我公司商城的店鋪連接給您看看4. 如果您有興趣，我可以先發(fā)商品的淘寶助理數(shù)據(jù)庫(kù)包，您接收一下。只要先建立一個(gè)相對(duì)應(yīng)的分

16、類，用淘寶助理可以很方便的上架，用不了幾分鐘就可以完成了402.1.2 模塊布置符合網(wǎng)民購(gòu)物習(xí)慣 step3: 分銷商拓展step4: 客服問答標(biāo)準(zhǔn)化管理step5: 客戶互動(dòng)step6: 信譽(yù)倍增管理step7: 好評(píng)打分提醒step8: 會(huì)員管理step9: 商品排序管理412.1.2 模塊布置符合網(wǎng)民購(gòu)物習(xí)慣 step4: 客服問答標(biāo)準(zhǔn)化管理時(shí)間：長(zhǎng)期 人員：全部 客服工作：規(guī)范化客服對(duì)顧客的問題的回答。 內(nèi)容：1.用txt或word保存下以往顧客最多提問的所有問題和回答，進(jìn)行歸類和總結(jié)，選擇出回答最全面和詳細(xì)的作為標(biāo)準(zhǔn)回答。2.對(duì)整理好的標(biāo)準(zhǔn)回答，進(jìn)行文字語氣，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的修飾，務(wù)必做到

17、嚴(yán)謹(jǐn)周到。3.對(duì)所有的回答前，都加上“親，”，最后都加上語助詞，類似“呢，哪，啊”。422.1.3 模塊布置符合網(wǎng)民購(gòu)物習(xí)慣 step3: 分銷商拓展step4: 客服問答標(biāo)準(zhǔn)化管理step5: 客戶互動(dòng)step7: 信譽(yù)倍增管理step8: 好評(píng)打分提醒step9: 會(huì)員管理step10: 商品排序管理432.1.3 模塊布置符合網(wǎng)民購(gòu)物習(xí)慣 step5: 客戶互動(dòng)時(shí)間：長(zhǎng)期 人員：策劃 工作：與客戶保持良好的交流和互動(dòng)。 內(nèi)容：1.經(jīng)常舉辦客戶體驗(yàn)文章有獎(jiǎng)評(píng)選，寫超過200字，就有獎(jiǎng)品。2.提建議有獎(jiǎng)品。寫超過200字，就有獎(jiǎng)品。 3.超級(jí)買家秀的評(píng)選。每月一次。442.1.4 模塊布置符

18、合網(wǎng)民購(gòu)物習(xí)慣 step3: 分銷商拓展step4: 客服問答標(biāo)準(zhǔn)化管理step5: 客戶互動(dòng)step6: 信譽(yù)倍增管理step7: 好評(píng)打分提醒step8: 會(huì)員管理step9: 商品排序管理452.1.4 模塊布置符合網(wǎng)民購(gòu)物習(xí)慣 step6:信譽(yù)倍增管理時(shí)間：長(zhǎng)期人員：一位客服工作：在合法范圍內(nèi)，快速提高店鋪信譽(yù)程度。舉例：1.六個(gè)商品連拍，總價(jià)格超過200元，可以包運(yùn)費(fèi)2.滿200元，可以送廣告商品小樣，需另拍3.第2件半價(jià)（等于打75折）462.1.5 模塊布置符合網(wǎng)民購(gòu)物習(xí)慣 step3: 分銷商拓展step4: 客服問答標(biāo)準(zhǔn)化管理step5: 客戶互動(dòng)step6: 信譽(yù)倍增管理s

19、tep7: 好評(píng)打分提醒step8: 會(huì)員管理step9: 商品排序管理472.1.5 模塊布置符合網(wǎng)民購(gòu)物習(xí)慣step7:好評(píng)打分提醒時(shí)間：長(zhǎng)期人員：一個(gè)客服工作：顧客收貨后的詢問和對(duì)于評(píng)價(jià)的善意提醒。482.1.5 模塊布置符合網(wǎng)民購(gòu)物習(xí)慣step7:好評(píng)打分提醒要求：1.隨產(chǎn)品附送店卡，提醒顧客給予好評(píng)和打5分。2.在發(fā)貨后，按照快遞正常到達(dá)時(shí)間后延一天，客服需要電話詢問顧客是否收到貨，并對(duì)貨物的評(píng)價(jià)。如滿意，則請(qǐng)顧客及時(shí)給予好評(píng)和所有項(xiàng)目5分。如有問題，不論責(zé)任在誰，客服必須第一時(shí)間真誠(chéng)道歉，然后調(diào)查問題的原因，并及時(shí)給予處理和補(bǔ)償方法（具體處理方法和補(bǔ)償方法，需和公司領(lǐng)導(dǎo)商議決定）。

20、例：物流延時(shí)未按時(shí)到貨，貨物包裝受到擠壓變形，證實(shí)后可以給予5到10元的店鋪抵扣券，用于下次購(gòu)物抵扣。具體對(duì)話流程，參看附件:售后回訪流程。492.1.5 模塊布置符合網(wǎng)民購(gòu)物習(xí)慣step7:好評(píng)打分提醒要求：3.對(duì)于客服，如果出現(xiàn)一次中評(píng)，獎(jiǎng)金扣100元，出現(xiàn)一次差評(píng)，獎(jiǎng)金扣300元。4.如果顧客評(píng)價(jià)得分保持與上月持平，則客服獲得相應(yīng)部分的獎(jiǎng)金。如果顧客評(píng)價(jià)得分超過上月。則獎(jiǎng)金根據(jù)超過的百分比提高，比如從4.7提高到4.8 則獎(jiǎng)金當(dāng)月增加100元，以此類推。如果顧客評(píng)價(jià)得分少于上月。則獎(jiǎng)金根據(jù)超過的百分比降低，比如從4.7降低到4.6 則獎(jiǎng)金當(dāng)月減少200元，以此類推，若處罰金額超過獎(jiǎng)金部分

21、，則從基本工資中扣。502.1.6 模塊布置符合網(wǎng)民購(gòu)物習(xí)慣 step3: 分銷商拓展step4: 客服問答標(biāo)準(zhǔn)化管理step5: 客戶互動(dòng)step6: 信譽(yù)倍增管理step7: 好評(píng)打分提醒step8: 會(huì)員管理step9: 商品排序管理512.1.6 模塊布置符合網(wǎng)民購(gòu)物習(xí)慣step8:會(huì)員管理時(shí)間：長(zhǎng)期人員：一個(gè)客服工作：已購(gòu)買產(chǎn)品的顧客的針對(duì)性營(yíng)銷。內(nèi)容：1.制定會(huì)員制度，普通會(huì)員，高級(jí)會(huì)員，vip會(huì)員不同的優(yōu)惠比例2.利用app插件實(shí)現(xiàn)自動(dòng)的會(huì)員管理，生日祝賀，特惠活動(dòng)通知3.聯(lián)合策劃人員，舉辦只針對(duì)老顧客的優(yōu)惠活動(dòng)，此活動(dòng)在會(huì)員特惠區(qū)出現(xiàn)522.1.7 模塊布置符合網(wǎng)民購(gòu)物習(xí)慣 s

22、tep3: 分銷商拓展step4: 客服問答標(biāo)準(zhǔn)化管理step5: 客戶互動(dòng)step6: 信譽(yù)倍增管理step7: 好評(píng)打分提醒step8: 會(huì)員管理step9: 商品排序管理532.1.7 模塊布置符合網(wǎng)民購(gòu)物習(xí)慣step9:商品排序管理時(shí)間：長(zhǎng)期人員：一個(gè)客服特點(diǎn)：針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。內(nèi)容：1.每天搜索對(duì)比我店鋪的主打商品是否在價(jià)格，銷量，信譽(yù)三個(gè)排序方法中居于優(yōu)勢(shì)位置，如果不是，則針對(duì)進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整2.利用app store里的插件，檢查店鋪內(nèi)寶貝是否有被降權(quán)，如有發(fā)現(xiàn)，則及時(shí)刪除，并修改后重新登陸54123網(wǎng)店首頁(yè)和商品頁(yè)面的設(shè)計(jì) 見 step 1模塊布置符合網(wǎng)民購(gòu)物習(xí)慣 見 step 2

23、內(nèi)部流程的規(guī)范化和優(yōu)化 見 setp 3-5；見 setp 6-9 活動(dòng)策劃和營(yíng)銷推廣 見 setp 10品牌建立與產(chǎn)品銷售并重 見 setp 10 55step1: 店鋪設(shè)計(jì)step2: 商品頁(yè)面step3: 分銷商拓展step4: 客服問答標(biāo)準(zhǔn)化管理step5: 客戶互動(dòng)step6: 信譽(yù)倍增管理step7: 好評(píng)打分提醒step8: 會(huì)員管理step9: 商品排序管理step10:推廣營(yíng)銷 step 目錄：563.1 活動(dòng)策劃和營(yíng)銷推廣step10:推廣營(yíng)銷時(shí)間：長(zhǎng)期人員：全部工作：主要涉及店鋪活動(dòng)和部分推廣業(yè)務(wù)57軟文html單頁(yè)seo優(yōu)化google,baidu排名，鏈接到網(wǎng)店相關(guān)單

24、品淘寶客淘寶直通車一元起拍超級(jí)賣霸試用中心綜合利用 秒殺（限時(shí)打折），聚劃算，優(yōu)惠券，淘團(tuán)購(gòu)，淘7天等活動(dòng)聯(lián)合購(gòu)物推薦網(wǎng)站和線下雜志進(jìn)行推廣。類似淘寶天下，hitao，口碑等 3.1 活動(dòng)策劃和營(yíng)銷推廣 推廣類型58一軟文要求：1.編寫需要不落痕跡，自然流暢，提到產(chǎn)品的品牌或店鋪的名字即可，不用寫鏈接。2.產(chǎn)品的功能，設(shè)計(jì)，店鋪的服務(wù)，從一點(diǎn)深挖，其他點(diǎn)到為止，不要高大全。3.也要提出意見和批評(píng)，更顯得真實(shí)。3.1.1 活動(dòng)策劃和營(yíng)銷推廣，品牌建立與產(chǎn)品銷售并重59一軟文 推廣渠道：1.相關(guān)論壇，淘寶社區(qū)，百度貼吧，百度知道，百度空間2.html的seo優(yōu)化頁(yè)面的主題內(nèi)3.店鋪顧客評(píng)價(jià)區(qū)可以放置最新活動(dòng)的信息4.申江服務(wù)導(dǎo)報(bào)，新民晚報(bào)，上海一周的相關(guān)