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文檔簡介
1、拓展部崗位說明書拓展部、部門目標1. 確保公司對市場信息及時、準確、全面的跟蹤了解,為實現(xiàn)公司制定戰(zhàn) 略提供信息支持,為公司領(lǐng)導(dǎo)和下屬事業(yè)部決策提供合理建議;2. 提高公司的整體研究開發(fā)實力,保證公司長期的可持續(xù)性發(fā)展,不斷創(chuàng) 造和提升公司整體的核心競爭能力;3. 綜合管理中長期研發(fā)項目,提高研發(fā)對于公司各個事業(yè)部在業(yè)務(wù)發(fā)展方 面的支持作用;4. 進行公司的品牌建設(shè)和對外宣傳,樹立公司的市場形象;5. 為公司的新產(chǎn)品、新服務(wù)進行市場宣傳和導(dǎo)入,確保市場化的順利進行;6. 制定有效的客戶服務(wù)政策、并監(jiān)督相關(guān)部門的執(zhí)行,確保不斷提升客戶 滿意度;7. 充分整合公司內(nèi)部的協(xié)同作用,使公司的營銷渠道建
2、設(shè)能夠統(tǒng)一計劃、 高效運轉(zhuǎn)、部門主要工作內(nèi)容說明:工作內(nèi)容1. 規(guī)劃拓展部的自身發(fā)展,并全面負責(zé)部門內(nèi)部的日常事務(wù)管理;2. 市場和技術(shù)情報、信息的收集、整理、分析以及歸檔管理;3. 專項市場調(diào)研、項目篩選、立項工作;4. 研發(fā)項目全過程管理(項目預(yù)算,進度計劃,研發(fā)人員招聘,關(guān)鍵控制點審工作內(nèi)容核,費用控制,成果評審,研發(fā)人員的激勵等),;5. 項目成果產(chǎn)品化及市場前期開發(fā);6. 公司品牌及形象管理;7. 市場營銷管理;8. 拓展部綜合管理、部門崗位設(shè)置拓展部總經(jīng)理研發(fā)管理助理*人研發(fā)管理專員*人涉外業(yè)務(wù)拓展專員/人網(wǎng)站管理與客戶服務(wù)J人Ni =r=- r£ -=rt= -E =
3、-I =-r£- =7-= =71= =£.=: I- =71= -I = E-=T=-I E 營銷管理專員助理川人>營銷管理專員*人市場信息研究助理/人>市場信息研究專員/人>四、部門崗位說明書總經(jīng)理職務(wù)說明書崗位目的1. 充分進行市場調(diào)研與客戶需求分析,為實現(xiàn)公司的既定戰(zhàn)略提供信息技術(shù) 的支持,為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供合理 建議;2. 保證公司長期的可持續(xù)性發(fā)展,不斷 創(chuàng)造和提升公司整體的核心競爭能 力;3. 進行公司的品牌建設(shè)和對外宣傳,樹 立公司的市場形象,進行產(chǎn)品的市場 開拓崗位職責(zé)規(guī)劃拓展部的自身發(fā)展,并全面負責(zé)部門 內(nèi)部的日常事務(wù)管理1. 擬定部
4、門的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和中長期發(fā)展規(guī)劃并實施;2. 根據(jù)公司規(guī)定進行部門預(yù)算制定及執(zhí)行;3. 制定和完善信息、研發(fā)、營銷管理有 關(guān)的規(guī)章制度、組織執(zhí)行并進行檢查;4. 根據(jù)公司績效考核流程對部門內(nèi)部人 員的考核與評定;5. 制訂對所屬業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)業(yè)務(wù)人員的專 業(yè)培訓(xùn)要求,提交人力資源部門備案;6. 協(xié)調(diào)與有關(guān)外部管理部門、各事業(yè)部 的關(guān)系;7. 全面負責(zé)部門的日常管理工作,并協(xié) 調(diào)部門內(nèi)各崗位人員的分工合作;8. 總體負責(zé)本部門與公司其他部門或公 司以外的聯(lián)絡(luò)與交流,尤其是維護與 公司有業(yè)務(wù)往來的客戶管理層、政府 主管部門、財經(jīng)媒體的關(guān)系項目研究與管理1. 根據(jù)公司的戰(zhàn)略擬訂研發(fā)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī) 劃和中長期
5、發(fā)展規(guī)劃并實施;2. 與相關(guān)的行業(yè)主管部門或行業(yè)協(xié)會建立起穩(wěn)疋的信息來源渠道和穩(wěn)疋的合 作關(guān)系;3. 收集并審核事業(yè)部研發(fā)需求,編制年 度研發(fā)預(yù)算;4. 根據(jù)研發(fā)需求與技術(shù)發(fā)展趨勢尋求備 選研發(fā)項目;5. 組織各方面的內(nèi)外部專家和領(lǐng)導(dǎo)進行 項目的篩選工作;6. 制定研發(fā)項目管理的標準流程;7. 重點項目的可行性分析,并對項目可 行性報告作出審批;8. 項目的立項,人力、資源的組織調(diào)配, 過程的監(jiān)管與反饋調(diào)整;9. 負責(zé)項目成果的產(chǎn)品化以及市場開拓營銷管理1. 審核新產(chǎn)品的市場推廣計劃并組織實 施;2. 組織制定公司的品牌發(fā)展戰(zhàn)略;3. 組織制定企業(yè)品牌傳播策略和實施計 戈4. 組織制定公司產(chǎn)品
6、的營銷策略和實施 計劃;5. 協(xié)助事業(yè)部建立、管理統(tǒng)一的營銷渠 道;6. 負責(zé)公司產(chǎn)品覆蓋區(qū)域的公共關(guān)系建 設(shè);7. 制定年度整合傳播計劃,包括廣告、 促銷及公關(guān)計劃及預(yù)算并指導(dǎo)監(jiān)督實 施;8. 國外合作伙伴的技術(shù)合作、商務(wù)方面 的談判、項目選擇等關(guān)鍵業(yè)績指標指標項目量化目標指標權(quán)重崗位1.深厚的技術(shù)基礎(chǔ)知識和很強的專業(yè)技能要求知識;2. 豐富的財務(wù)、金融、稅法等政策法 規(guī)方面的知識;3. 較強的企業(yè)管理、營銷管理等方面 的知識;4. 很強團隊管理能力;5. 出色的領(lǐng)導(dǎo)、溝通及協(xié)調(diào)能力崗位資格要求1. 大學(xué)本科以上學(xué)歷;2. 五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;3. 三年以上管理、營銷經(jīng)驗廣州杰賽拓展部部信
7、息研究專員職務(wù)說明書崗位編號:崗位目的負責(zé)對杰賽經(jīng)營產(chǎn)品所在的行業(yè)進行不間 斷的信息收集和研究,確保信息的及時、準確,并為公司的決策部門提供數(shù)據(jù)支持崗位職責(zé)信息分析1. 定期進行行業(yè)分析、競爭對手分析、 市場變化趨勢分析、宏觀環(huán)境政策分 析等,為領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略決策和各業(yè)務(wù)部門 的運營決策提供信息和依據(jù);2. 時時跟蹤內(nèi)部收集的信息,并匯總整 理,進行與競爭對手的對比分析,并 根據(jù)情況的變化對公司發(fā)展策略提出 調(diào)整建議;3. 負責(zé)公司快訊、內(nèi)部刊物的信息文件 的編寫以及專題研究;4. 定期向領(lǐng)導(dǎo)提交分析報告;5. 定期向各業(yè)務(wù)部門分發(fā)相關(guān)資料和報 告;6. 與外部有關(guān)單位建立并保持良好的關(guān) 系其他信息
8、管理工作1.負責(zé)公司市場情報信息收集的渠道建立與建設(shè);2. 指導(dǎo)公司信息收集工作的開展,確保 信息的準確與及時;3. 培訓(xùn)各下屬事業(yè)部信息管理人員,并 對其工作進行考核關(guān)鍵業(yè)績指標指標項目量化目標指標權(quán)重崗位技能要求1. 具有很強的分析能力;2. 熟悉行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,對外部環(huán)境的變 化反應(yīng)敏銳崗位資格要求1. 本科學(xué)歷;2. 三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗廣州杰賽拓展部部信息研究助理 職務(wù)說明書崗位目的負責(zé)對杰賽經(jīng)營產(chǎn)品所在的行業(yè)進行不間 斷的信息收集和整理,確保信息收集的及 時、準確,為信息分析工作提供數(shù)據(jù)支持崗位職責(zé)情報、信息的收集、整理1. 協(xié)助公司市場情報信息收集的渠道建 立與建設(shè);2. 匯集各業(yè)
9、務(wù)部門和總部職能部門的信 息需求;3. 根據(jù)信息收集需求,確定緊急信息收 集范圍并根據(jù)信息收集范圍和時限編 制糸急信息收集表;4. 根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃,以及各部門的 需求進行日常有關(guān)行業(yè)、政策、技術(shù)、 市場發(fā)展、競爭對手等的情報、信息、 數(shù)據(jù)的收集工作;5. 確定下屬公司、相關(guān)部門的信息上報 的內(nèi)容、格式、頻率及上報時間信息檔案管理1. 建立公司信息資料檔案管理室;2. 建立檔案使用管理編碼及使用手冊;3. 負責(zé)對收集的信息以及分析報告收集 存檔管理;4. 負責(zé)日常檔案借閱使用管理工作;5. 負責(zé)資料信息檔案的保密工作信息分析1. 常規(guī)市場信息的定期收集、整理與初 步分析;2. 常規(guī)技術(shù)信息的
10、定期收集、整理和初 步分析;3. 專項市場與技術(shù)的收集、整理和初步 分析;4. 協(xié)助進行各項信息的深入分析關(guān)鍵業(yè)績指標指標項目量化目標指標權(quán)重崗位技能要求1. 具有很強的分析能力;2. 熟悉行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,對外部環(huán)境的變化反應(yīng)敏銳崗位資格要求1. 本科學(xué)歷;2. 三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗廣州杰賽拓展部部研發(fā)管理專員職務(wù)說明書崗位編號:崗位目的負責(zé)對中長期的研發(fā)項目選項、立項、過程、 成果進行體化管理,提咼公司的整體研究 開發(fā)實力,保證公司長期的可持續(xù)性發(fā)展, 不斷創(chuàng)造和提升公司整體的核心競爭能力崗位職責(zé)市場調(diào)研、項目篩選1. 根據(jù)公司的戰(zhàn)略擬訂研發(fā)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī) 劃和中長期發(fā)展規(guī)劃并實施;2. 追蹤公司
11、業(yè)務(wù)所在行業(yè)的發(fā)展趨勢和 市場信息,收集積累與公司未來發(fā)展 密切相關(guān)的可行項目;3. 與相關(guān)的行業(yè)主管部門或行業(yè)協(xié)會建 立起穩(wěn)疋的信息來源渠道和穩(wěn)疋的合 作關(guān)系;4. 為各事業(yè)部的研發(fā)部門提供信息支持 和指導(dǎo);5. 進行重點項目的市場調(diào)研,并加以分 析,撰寫調(diào)研報告和可行性分析報告;6. 組織專家對重點項目進行評估,進行 項目的篩選立項及項目過程管理1. 對通過專家委員會討論通過、事關(guān)公 司未來發(fā)展的重點項目,撰寫立項報 告申請立項;2. 根據(jù)公司的研發(fā)規(guī)劃做出項目的預(yù)算,并制定項目的日程安排和具體實 施措施;3. 協(xié)同人力部門組織項目有關(guān)技術(shù)和管 理人員的選擇、調(diào)配、招聘和任用;4. 協(xié)同企
12、管部落實項目的資產(chǎn)投入,如 必要設(shè)備的購買、安裝、調(diào)試;5. 負責(zé)項目進程中的監(jiān)督和管理,對情 況的變化做出快速反應(yīng),對項目方案 進行及時調(diào)整,保證項目的順利進行;6. 對項目研究的資料及時收集備案并嚴 格保管;7. 對各階段研究成果及時組織進行評 估,待項目結(jié)束后組織專家、相關(guān)部 門、人員對項目進行整體評估,做出 工作總結(jié);協(xié)助進行項目成果產(chǎn)品化及市場前期開 發(fā)關(guān)鍵業(yè)績指標指標項目量化目標指標權(quán)重崗位技能要求1. 具有很強的分析能力,熟悉項目管理 過程;2. 熟悉行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,對外部環(huán)境的變 化反應(yīng)敏銳;3. 具有良好的溝通、協(xié)調(diào)與組織能力崗位資格要求1. 本科以上學(xué)歷,項目管理相關(guān)專業(yè) ;
13、2. 三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗廣州杰賽 拓展部部營銷管理專員職務(wù)說明書崗位編號:崗位目的負責(zé)統(tǒng)一管理事業(yè)部營銷渠道建設(shè)、公司的品牌推廣,公共關(guān)系,增加部門之間的協(xié)同 作用崗位職責(zé)項目成果產(chǎn)品化及市場前期開發(fā)1. 對項目研發(fā)成果組織進行成果轉(zhuǎn)化, 由相關(guān)事業(yè)部進行產(chǎn)品試生產(chǎn);2. 制定新產(chǎn)品的市場推廣計劃,提交拓 展部總經(jīng)理,經(jīng)審核后負責(zé)組織實施;3. 進行新產(chǎn)品的前期市場試探性工作, 收集信息,明確產(chǎn)品的市場疋位和品 牌;4. 組織產(chǎn)品的廣告宣傳策劃,挖掘培養(yǎng) 潛在的市場需求;5. 選擇區(qū)域,尋找建立一定的產(chǎn)品銷售 渠道或代理渠道;6. 組織申請產(chǎn)品或技術(shù)的專利、產(chǎn)權(quán)等;7. 在適當(dāng)時機進行工作轉(zhuǎn)
14、交,如進入事 業(yè)部或單獨組織設(shè)立新業(yè)務(wù)事業(yè)部協(xié)助公司品牌及形象管理1. 保持與廣告公關(guān)供應(yīng)商的關(guān)系,并在 合同期內(nèi)監(jiān)控檢查代理商履約的情況 和質(zhì)量;2. 審核判斷廣告草案、媒介方案和預(yù)算 并匯報廣告草案和媒介方案;3. 評估具體媒介方案,督促完成并評估 廣告創(chuàng)意文案;4. 執(zhí)行廣告創(chuàng)意測試以及廣告效果評 估;5. 根據(jù)個案目標,制定公關(guān)執(zhí)行方案并 組織討論方案和預(yù)算;6. 執(zhí)行公關(guān)活動,參與公關(guān)效果評估并 組織公關(guān)活動總結(jié);7. 公司廣告、公關(guān)等臨時或緊急任務(wù)的 完成協(xié)助市場營銷管理1.協(xié)助事業(yè)部建立、管理統(tǒng)一的營銷渠 道;2. 協(xié)助公司產(chǎn)品覆蓋區(qū)域的公共關(guān)系建 設(shè);3. 制定年度整合傳播計劃
15、,包括廣告、 促銷及公關(guān)計劃及預(yù)算并指導(dǎo)監(jiān)督實 施以及向上反饋;4. 協(xié)助事業(yè)部策劃和實施其產(chǎn)品推廣計 戈5. 指導(dǎo)并考核事業(yè)部公共關(guān)系、公共推 廣工作;6. 協(xié)助事業(yè)部研究主要競爭者的營銷活 動,提供高水平的研究報告和對策建 議;7. 協(xié)助事業(yè)部研究經(jīng)銷商的營銷活動, 為事業(yè)部制訂對經(jīng)銷商的促銷提供建 議;8. 聘請境內(nèi)外具有真才實學(xué)的專家學(xué)者 作為營銷顧問;9. 協(xié)助事業(yè)部人力資源經(jīng)理招募、訓(xùn)練、 培養(yǎng)市場研究與開發(fā)人員,為公司發(fā)展儲備人才關(guān)鍵業(yè)績指標指標項目量化目標指標權(quán)重崗位技能要求1. 具有很強的協(xié)調(diào)、溝通能力;2. 熟悉廣告等宣傳活動;3. 熟悉行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,理解新事物能力 強崗位
16、資格要求1. 本科以上學(xué)歷;2. 市場營銷等相關(guān)專業(yè);3. 三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗網(wǎng)站管理與客戶服務(wù)職務(wù)說明書崗位編號:崗位目的處理與網(wǎng)站相關(guān)的各項事務(wù),維護網(wǎng)站建設(shè)崗位職責(zé)1. 公司網(wǎng)頁的定期更新;2. 網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站的維護;3. 往來的電子郵件、傳真以及電話的處理;4. 客戶來函、來電的處理及上報工作;5. 部門的日常接待和公關(guān)工作;6. 公司內(nèi)外部文件的收發(fā)保管及信息傳遞;7. 進行部門內(nèi)部文檔管理工作;8. 部門日??记冢?. 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作關(guān)鍵業(yè)績指標指標項目量化目標指標權(quán)重崗位技能要求1. 熟悉網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站建設(shè);2. 具有溝通、協(xié)調(diào)能力和事務(wù)處理能力崗位資格要求3. 本科學(xué)歷,計算機相關(guān)專業(yè);4. 兩
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