大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書(shū)館實(shí)體音視頻資源建設(shè)探討(上)

1、    大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書(shū)館實(shí)體音視頻資源建設(shè)探討(上)    摘要：在大數(shù)據(jù)時(shí)代，圖書(shū)館實(shí)體音視頻資源建設(shè)受到了巨大的沖擊，未來(lái)的發(fā)展空間令人堪憂。本文分析了該類型資源面臨的挑戰(zhàn)因素，指出圖書(shū)館要審時(shí)度勢(shì)，積極采取應(yīng)對(duì)措施，抓住機(jī)遇，拓展實(shí)體音視頻資源的發(fā)展空間，更好地為讀者服務(wù)。關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)，音視頻資源，圖書(shū)館，讀者1 引言在移動(dòng)互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的推動(dòng)下，各個(gè)領(lǐng)域積累的海量數(shù)據(jù)正在潛移默化地改變著社會(huì)民眾的生活和思維方式，一個(gè)生產(chǎn)并分享數(shù)據(jù)的“大數(shù)據(jù)”時(shí)代應(yīng)運(yùn)而生。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，每個(gè)行業(yè)都在評(píng)估其對(duì)自身的潛在影響，對(duì)圖書(shū)館音視頻資源來(lái)講，既有

2、的出版介質(zhì)、載體內(nèi)容、傳播方式受到?jīng)_擊，實(shí)體音視頻資源未來(lái)發(fā)展的道路堪憂。基于此，圖書(shū)館實(shí)體音視頻資源建設(shè)要轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，關(guān)注信息技術(shù)變革及其帶來(lái)的社會(huì)觀念性變革，認(rèn)真思考在大數(shù)據(jù)環(huán)境下的發(fā)展空間。2 大數(shù)據(jù)概述“大數(shù)據(jù)”(big data)，通俗的講就是所涉及的數(shù)據(jù)量規(guī)模巨大，大到難以用目前主流的軟件工具在合理的時(shí)間內(nèi)獲取、管理、處理和整理的數(shù)據(jù)集合。目前，普遍認(rèn)為，大數(shù)據(jù)的特征可以用“4v+1c”來(lái)概括，即volume(海量)、varity(數(shù)據(jù)類型多樣化)、velocity(處理速度快)、value(價(jià)值大密度低)以及complexity(復(fù)雜度高)。就像互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)給計(jì)算機(jī)添加通信功能而

3、改變了世界，大數(shù)據(jù)也將改變我們的生活，因?yàn)樗鼮槲覀兊纳顒?chuàng)造了前所未有的可量化的維度。1“大數(shù)據(jù)”之“大”，不在于表面的容量規(guī)模，而在于其潛在的“大價(jià)值”。全球知名咨詢公司麥肯錫在2011年一份名為大數(shù)據(jù)：下一個(gè)創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)和生產(chǎn)率的前沿的報(bào)告中提出，數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到每個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，逐漸成為重要的生產(chǎn)要素，而人們對(duì)于海量數(shù)據(jù)的運(yùn)用，預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長(zhǎng)和消費(fèi)者盈余浪潮的到來(lái)。22012年淘寶借助hadoop大數(shù)據(jù)平臺(tái)對(duì)用戶進(jìn)行的實(shí)時(shí)分析，實(shí)現(xiàn)了“雙十一”的購(gòu)銷兩旺；2012年奧巴馬當(dāng)選獲勝也得力于其背后的大數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)，這都是大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用的經(jīng)典案例。大數(shù)據(jù)使一直以來(lái)深藏于各行各業(yè)的數(shù)據(jù)

4、價(jià)值轟然浮出水面，與大數(shù)據(jù)發(fā)展的趨勢(shì)形成對(duì)比的是，近幾年圖書(shū)館實(shí)體音視頻資源受到的沖擊并沒(méi)有縮減之勢(shì)，出版市場(chǎng)大幅萎縮，繳送量和采訪量呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，傳統(tǒng)載體的音視頻產(chǎn)品難以滿足讀者的消費(fèi)需求，因此實(shí)體音視頻資源未來(lái)的行動(dòng)空間需要重新審視與拓展。3 圖書(shū)館實(shí)體音視頻資源具備大數(shù)據(jù)特征圖書(shū)館實(shí)體音視頻資源是指圖書(shū)館通過(guò)繳送、購(gòu)買、贈(zèng)送、交換等途徑獲取的以錄音帶、錄像帶、mp3、cd、vcd、dvd等為載體形式的傳統(tǒng)音視頻文獻(xiàn)，包含音像制品和電子出版物。隨著圖書(shū)館信息資源建設(shè)步伐的加快，實(shí)體音視頻資源載體數(shù)量龐大、形式多樣，種類繁多、內(nèi)容廣泛且增長(zhǎng)速度快，在瞬間就可以為使用者提供成千上萬(wàn)的數(shù)據(jù)信息。

5、以國(guó)家圖書(shū)館為例，截至2012年底，該館收藏各種音頻資源9萬(wàn)多張/盒，其中有錄音帶3萬(wàn)余盒；激光唱片5.7萬(wàn)余張；立體聲唱片967張；mp3 5，377張。這些資源以中、英、日文為主。其中世界各國(guó)的經(jīng)典名曲及歌曲是音頻資料收藏的主要特點(diǎn)，外語(yǔ)教學(xué)磁帶及cd教學(xué)光盤也有大量收藏。3同時(shí)，國(guó)家圖書(shū)館收藏有各種視頻資料共計(jì)18萬(wàn)余張/盤/盒。其中錄像帶1.4萬(wàn)余盒；ld視盤1，880張；vcd視盤9.8萬(wàn)余張；vhd視盤260盒；dvd視盤7.4萬(wàn)余張。4這些視頻資源涉及語(yǔ)言、哲學(xué)、生物科學(xué)、安全科學(xué)等廣泛的學(xué)科領(lǐng)域。由此看來(lái)，圖書(shū)館的該類型資源總量日益龐大且在快速增長(zhǎng)，這些資源本身就構(gòu)成了一個(gè)龐大

6、的數(shù)據(jù)集。在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，讀者在利用該類資源的過(guò)程中留下的個(gè)人信息、搜索歷史等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，還有圖書(shū)館自身建設(shè)產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)等，構(gòu)成了圖書(shū)館實(shí)體音視頻資源建設(shè)的大數(shù)據(jù)特征。隨著個(gè)性化服務(wù)的深入，讀者的各種信息對(duì)資源建設(shè)及競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)筑具有重要的參考意義。因此，圖書(shū)館要在保障實(shí)體音視頻資源館藏?cái)?shù)量和質(zhì)量的前提下，重視讀者數(shù)據(jù)的收集工作，并基于讀者數(shù)據(jù)的分析，精準(zhǔn)定位，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化全方位的服務(wù)，這也是順應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代趨勢(shì)的必然選擇。4 大數(shù)據(jù)對(duì)圖書(shū)館實(shí)體音視頻資源建設(shè)的沖擊作為館藏的重要文獻(xiàn)類型，實(shí)體音視頻資源一直以聲像并茂的形式保持著與讀者的對(duì)話，內(nèi)容涵蓋文、法、經(jīng)、工、農(nóng)、醫(yī)等各個(gè)領(lǐng)域。然而，隨著互聯(lián)

7、網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò)的逐漸成熟，人人都成為數(shù)據(jù)的傳播者和共享者，大數(shù)據(jù)的規(guī)模化呈現(xiàn)正使傳統(tǒng)載體的實(shí)體音視頻資源面臨著多樣化數(shù)據(jù)波的沖擊。4.1 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)搶占實(shí)體音視頻資源空間網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展催生了大批知名電商和有影響力的音視頻資源網(wǎng)站，產(chǎn)生了眾多音視頻資源，這些豐富的資源以其快捷性和廉價(jià)性深深吸引著讀者，讀者可以便捷地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)音視頻vod點(diǎn)播，即使對(duì)于付費(fèi)的音視頻資源，讀者也多傾向在線付費(fèi)購(gòu)買。無(wú)處不在的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)又給用戶提供了無(wú)限大的存儲(chǔ)空間和便捷的下載工具，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)對(duì)接用戶的即刻需求，既可“跨越時(shí)空”，又能滿足“私人定制”，這些使得圖書(shū)館以光盤等為載體的實(shí)體音視頻資源陷入了被動(dòng)的境地。從圖書(shū)館的

8、服務(wù)角度看，越來(lái)越多的實(shí)體音視頻資源可在網(wǎng)上直接獲取，而且一些商業(yè)搜索引擎的檢索效果也優(yōu)于圖書(shū)館opac(online public access catalogue)提供的檢索服務(wù)。相比之下，電商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)由于其大客戶、低成本、快速度、高流量和高價(jià)值等特性，用戶傾向于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)獲取數(shù)字音視頻資源，而且這些資源包括享有獨(dú)立完全著作權(quán)、版權(quán)的音視頻資源和由授權(quán)單位提供版權(quán)的音視頻資源以及產(chǎn)權(quán)不明形成公共產(chǎn)品的盜版資源。隨著創(chuàng)意和理智資本的介入，快捷、健康的高品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)音視頻資源沒(méi)有理由不受用戶的青睞。以京東為例，在云存儲(chǔ)和云計(jì)算的技術(shù)支持下，同一用戶可以享受京東全方位的包括單曲、專輯在內(nèi)的音視頻資

9、源，而且通過(guò)“用戶關(guān)聯(lián)”和“物品關(guān)聯(lián)”算法，能夠讓用戶在進(jìn)行資源消費(fèi)的同時(shí)保持與社交網(wǎng)絡(luò)的溝通?；ヂ?lián)網(wǎng)帶來(lái)的海量音視頻資源以及促成的交互式需求客觀上造成了對(duì)圖書(shū)館實(shí)體音視頻資源的蠶食，給該類資源的館藏量、傳播方式和服務(wù)模式等提出了尖銳的挑戰(zhàn)。因此，圖書(shū)館實(shí)體音視頻資源建設(shè)形勢(shì)嚴(yán)峻，需不斷求新求變，以應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)其造成的困難局面。4.2 音像出版社轉(zhuǎn)型波及實(shí)體音視頻資源館藏在新媒體、新技術(shù)的推動(dòng)下，數(shù)字音視頻資源建設(shè)不斷升級(jí)和優(yōu)化，數(shù)字音視頻在適合消費(fèi)者口味的同時(shí)，也在客觀上加劇了傳統(tǒng)音像電子出版社的困境，擠壓了實(shí)體音視頻資源的市場(chǎng)份額，從而影響了圖書(shū)館實(shí)體音視頻資源的建設(shè)。以2007201

10、2年全國(guó)音像制品出版數(shù)量和20082013年的音像制品品種量與繳送國(guó)家圖書(shū)館的總量為例，如圖1和下表所示：20082013年音像制品品種量與繳送國(guó)家圖書(shū)館的數(shù)量統(tǒng)計(jì)圖1 20072012年全國(guó)音像制品出版數(shù)量統(tǒng)計(jì)(單位：百萬(wàn)盒)不難看出，雖然近幾年音像制品繳送率逐年提高，但出版社傳統(tǒng)載體的音視頻產(chǎn)品品種逐年減少，數(shù)量開(kāi)始下降，應(yīng)繳量與繳送量也出現(xiàn)下滑，這無(wú)疑影響了館藏實(shí)體音視頻資源建設(shè)的進(jìn)程。而且，在所繳光盤資源中，有為數(shù)不少的“新包裝、舊內(nèi)容”的“貶值資源”，甚至光盤制作粗糙、讀取耗時(shí)，這在很大程度上削弱了館藏文獻(xiàn)的讀者服務(wù)價(jià)值。究其原因，音像電子出版社面對(duì)網(wǎng)絡(luò)沖擊、盜版困擾以及版權(quán)保護(hù)步履

11、維艱，不得不主動(dòng)投入大數(shù)據(jù)洪流，積極進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，而轉(zhuǎn)型必然會(huì)導(dǎo)致傳統(tǒng)載體音視頻資源的減少。中國(guó)音像與數(shù)字出版協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)王勤認(rèn)為，大數(shù)據(jù)給出版業(yè)帶來(lái)的最大變化在于從簡(jiǎn)單載體轉(zhuǎn)為基于內(nèi)容的服務(wù)。5在以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，可量化定位目標(biāo)的大數(shù)據(jù)時(shí)代，音像出版社摒棄了長(zhǎng)期以來(lái)以內(nèi)容的標(biāo)新立異為擋箭牌的心理，而注重依賴數(shù)據(jù)定位消費(fèi)群體及模式，將數(shù)據(jù)分析轉(zhuǎn)化為個(gè)性化的用戶服務(wù)。數(shù)據(jù)價(jià)值的需求為傳統(tǒng)音像出版業(yè)拓展了新的價(jià)值地圖，求新求變的出版社必然會(huì)浴火重生，借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等高新技術(shù)，整合大數(shù)據(jù)帶來(lái)的海量知識(shí)資源，進(jìn)行包含音視頻在內(nèi)的數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)和網(wǎng)上音視頻專區(qū)等系列具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。在此消彼

12、長(zhǎng)的波動(dòng)下，傳統(tǒng)實(shí)體載體的音視頻資源在新興的業(yè)務(wù)模式和服務(wù)模式的映襯下略有失色。由此不難理解，音像出版社為了權(quán)衡自身的利益，在進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，必然會(huì)影響到音像制品的繳送數(shù)量和繳送質(zhì)量，造成實(shí)體音視頻資源的尷尬局面，從而波及到圖書(shū)館該類資源的館藏建設(shè)和讀者服務(wù)，不利于讀者多層次的信息需求。4.3 讀者行為反向挑戰(zhàn)實(shí)體音視頻資源建設(shè)實(shí)體音視頻資源是圖書(shū)館文獻(xiàn)資源的重要組成部分，館藏總量大，增長(zhǎng)速度快，但還是無(wú)法滿足讀者對(duì)該類型文獻(xiàn)日益增長(zhǎng)的需求。隨著新技術(shù)的成熟，以往音視頻被動(dòng)式索取服務(wù)方式已經(jīng)難以滿足讀者的消費(fèi)需求。在以讀者為中心的理念下，館方更要提供主動(dòng)的推送服務(wù)。而就在這一環(huán)節(jié)上，圖書(shū)

13、館未能對(duì)大量相關(guān)的讀者數(shù)據(jù)進(jìn)行全面收集匯總和分析，因此導(dǎo)致實(shí)體音視頻資源不能實(shí)現(xiàn)需求上的同步增長(zhǎng)。大數(shù)據(jù)技術(shù)就是從海量、多樣化的數(shù)據(jù)中，快速獲得有價(jià)值的信息。6讀者的“大數(shù)據(jù)”蘊(yùn)藏著尚未被挖掘的潛在的巨大價(jià)值。社會(huì)化媒體的普及和讀者的信息行為催生了大量諸如讀者需求信息、讀者行為記錄、讀者評(píng)價(jià)信息等非結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)價(jià)值密度不高，但全面收集分析，既可掌握讀者偏好，又能為館方提供有用的信息。但目前這種數(shù)據(jù)分析很容易被忽視。在互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò)的推動(dòng)下，讀者每分每秒都在產(chǎn)生著大量數(shù)據(jù)信息，而且讀者要求“想到就有，有就能用，用就能準(zhǔn)”。這些普通讀者的數(shù)據(jù)信息并未得到圖書(shū)館的重視。館藏實(shí)體音

14、視頻資源建設(shè)仍存在重藏輕用的陳舊思想，采編挖掘點(diǎn)有限，讀者利用價(jià)值不高，難以滿足多樣化趨勢(shì)的讀者群體。如，面對(duì)伴隨互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)起來(lái)的“90后”大學(xué)生和熱衷于實(shí)體資源閱讀的傳統(tǒng)讀者，知其一而不顧其二，館藏資源建設(shè)必不能完整。脫離讀者行為的實(shí)體音視頻資源建設(shè)，必然會(huì)造成資源儲(chǔ)存量的下降和服務(wù)的階段性停滯，最終還是會(huì)消減讀者的個(gè)性需求。5 圖書(shū)館實(shí)體音視頻資源建設(shè)的對(duì)策在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，面對(duì)新技術(shù)的沖擊和自身建設(shè)力度的不足，實(shí)體音視頻資源建設(shè)需直面挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的現(xiàn)實(shí)，尋找破局之口。發(fā)展空間如圖2所示。5.1 主動(dòng)與網(wǎng)絡(luò)接軌，固本出新美國(guó)加州千橡市公共圖書(shū)館技術(shù)服務(wù)主管克里斯廷·亨德?tīng)柋硎荆壕W(wǎng)

15、絡(luò)尚未取代人們對(duì)館員或圖書(shū)館的需求；事實(shí)上，某些強(qiáng)烈依賴圖書(shū)館的人就是那些網(wǎng)絡(luò)使用族群。7盡管網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)字音視頻產(chǎn)品對(duì)圖書(shū)館的實(shí)體音視頻資源產(chǎn)生了一定程度的沖擊，但傳統(tǒng)載體的音視頻資源仍不會(huì)退出歷史舞臺(tái)。圖書(shū)館應(yīng)主動(dòng)與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)接軌，積極接受大數(shù)據(jù)環(huán)境帶來(lái)的數(shù)據(jù)、價(jià)值等方面的思維，融合新技術(shù)成果，固本出新，以提升館藏實(shí)體音視頻資源存在的空間和價(jià)值。技術(shù)正在創(chuàng)造無(wú)限大的可能和無(wú)限量的需求，無(wú)論技術(shù)怎樣變幻，媒介載體如何更新，不變的依然是內(nèi)容?！肮瘫尽币髢?nèi)容至上。傳統(tǒng)載體的實(shí)體音視頻資源是圖書(shū)館文獻(xiàn)資源的重要組成部分，以嚴(yán)內(nèi)容、高質(zhì)量、可靠性等優(yōu)勢(shì)穩(wěn)定著相當(dāng)一部分讀者，因此圖書(shū)館要揚(yáng)己之長(zhǎng)，繼續(xù)借國(guó)家政策法規(guī)的支持接受呈繳、交換、贈(zèng)送等方式，以豐富