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1、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作匯報(bào) xx縣區(qū)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作 情況匯報(bào) (2011年7月) 近年來,我縣把優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境作為服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保證政令暢通的重要舉措,以規(guī)范行政行為、改善行政管理、提高行政效率、提升服務(wù)水平為基本目標(biāo),以效能監(jiān)察為主要載體和抓手,以營(yíng)造良好的政務(wù)環(huán)境為重點(diǎn),結(jié)合“環(huán)境綜合整治年”、“對(duì)外開放推動(dòng)年”、“效能建設(shè)年”、“企業(yè)服務(wù)年”和“四個(gè)帶動(dòng)”等活動(dòng),高度重視,常抓不懈,努力打造良好的發(fā)展環(huán)境,為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持服務(wù)和保證。 西峽作為一個(gè)山區(qū)人口小縣,地處豫鄂陜?nèi)〗唤绲膰掖笮蛥^(qū)域經(jīng)濟(jì)的邊緣地帶,在地理、交通、資源等經(jīng)濟(jì)發(fā)展硬環(huán)境及信息、資本流
2、向、產(chǎn)業(yè)政策等生產(chǎn)力配置比較效益宏觀環(huán)境上不占優(yōu)勢(shì)。因此,要想吸引資金技術(shù)人才,保持經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,打造比周邊地區(qū)更加優(yōu)越的軟環(huán)境就顯得尤為重要。從2002年起。縣委縣政府把優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境作為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)快速、持續(xù)、健康發(fā)展的一項(xiàng)重要措施,高度重視,常抓不懈。 一、我們的主要做法是: 1、抓組織領(lǐng)導(dǎo),完善優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作機(jī)制。一是成立了以縣委縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng),相關(guān)的35個(gè)職能部門負(fù)責(zé)人為成員的縣優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo) 1小組及領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)立在縣紀(jì)委監(jiān)察局效能監(jiān)察室,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織定期召開會(huì)議,對(duì)全縣的環(huán)境整治工作進(jìn)行部署,對(duì)投訴中遇到的較大問題進(jìn)行決策,對(duì)企
3、業(yè)遇到的問題和困難進(jìn)行協(xié)調(diào),為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作提供了組織保證。二是出臺(tái)了進(jìn)一步治理“四亂”行為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的意見、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境十項(xiàng)制度、關(guān)于對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目開辟審批綠色通道的意見、對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目開辟審批綠色通道的保障措施、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境項(xiàng)目審批跟蹤問效考核辦法、創(chuàng)建優(yōu)良經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境聯(lián)系卡制度等優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作制度。把制度建設(shè)作為解決服務(wù)不好、效率不高、執(zhí)法不公、執(zhí)法不廉等問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié),形成一套“有作為”的激勵(lì)機(jī)制,“不愿為”的自律機(jī)制,“不敢為”的懲戒機(jī)制,和“不能為”的防范機(jī)制。三是建立政企溝通機(jī)制,密切政企關(guān)系。定期組織各職能部門主要負(fù)責(zé)人深入企業(yè)宣傳法規(guī)政策,征求意見建議,了解
4、企業(yè)困難,幫助企業(yè)解決實(shí)際問題。同時(shí),通過組織職能部門與企業(yè)座談會(huì)、懇談會(huì)等形式,為政企雙方提供暢所欲言、相互交流的平臺(tái),特別是24家省、市、縣企業(yè)環(huán)境監(jiān)測(cè)點(diǎn)座談會(huì),及時(shí)掌握企業(yè)對(duì)負(fù)擔(dān)情況、職能部門服務(wù)情況、綜合行政執(zhí)法環(huán)境情況的反映,并對(duì)職能部門提出階段性的要求,促進(jìn)政企增進(jìn)理解,加深感情,共謀發(fā)展。 2、實(shí)行涉企收費(fèi)“定項(xiàng)限額明白卡制”,最大限度減少審批收費(fèi)項(xiàng)目。 2堅(jiān)持實(shí)行涉企收費(fèi)“定項(xiàng)限額明白卡”制度,確保審批收費(fèi)項(xiàng)目減到最少、費(fèi)用減到最低,實(shí)現(xiàn)“明明白白交費(fèi)、清清白白收費(fèi)”。近年來,每年年初,縣優(yōu)化辦牽頭會(huì)同法制辦、編辦、財(cái)政局、物價(jià)局、行政審批中心,對(duì)全縣各單位各類收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行清理
5、,清理調(diào)整后的涉企收費(fèi)項(xiàng)目在政府網(wǎng)站進(jìn)行公示,公示后制作涉企收費(fèi)明白卡,下發(fā)相關(guān)單位和企業(yè)。凡明令取消的收費(fèi)項(xiàng)目堅(jiān)決停收,任何單位和個(gè)人不得在政策法規(guī)規(guī)定的范圍之外以任何名義向企業(yè)收取任何費(fèi)用。通過近幾年的清理,將全縣原有的408項(xiàng)行政審批項(xiàng)目減少到138項(xiàng),精簡(jiǎn)66.2%,清理后的138項(xiàng)行政審批項(xiàng)目全部納入行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)。全縣44個(gè)部門的679項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi),清理取消34項(xiàng),縮減6%。 3、實(shí)行審批服務(wù)“全程代辦制”,最大限度縮短審批時(shí)間。 按照全市一流的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),投資1500萬元高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了1200平方米的縣行政審批服務(wù)中心,把服務(wù)中心作為“服務(wù)帶動(dòng)”示范區(qū),開辟了工商企業(yè)、建設(shè)
6、項(xiàng)目、房產(chǎn)交易、財(cái)稅服務(wù)、農(nóng)業(yè)及社會(huì)服務(wù)5個(gè)服務(wù)區(qū),按照“咨詢、代辦”兩大功能定位,規(guī)范程序,健全機(jī)制,高效辦理。一是嚴(yán)格實(shí)行審批項(xiàng)目“兩集中、兩到位”。實(shí)行部門行政審批職能向一個(gè)股室集中,股室向中心集中,審批項(xiàng)目進(jìn)駐中心到位,對(duì)窗口人員審批授權(quán)到位。目前,全縣138個(gè)審批項(xiàng)目全部進(jìn)駐中心辦理或受理。二是認(rèn)真落實(shí)“六公開”、“六件管理” 3和“六制辦理”制度。嚴(yán)格按照審批內(nèi)容、審批依據(jù)、辦理程序、申報(bào)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等六公開辦法,對(duì)即辦件、承諾件、聯(lián)辦件、上報(bào)件、答復(fù)件和補(bǔ)辦件,分別實(shí)行直接辦理、承諾辦理、聯(lián)合辦理、上報(bào)辦理、明確答復(fù)和集中收費(fèi),規(guī)范行政行為,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。三是建立健全
7、“一個(gè)窗口對(duì)外、一個(gè)機(jī)構(gòu)履職、一枚印章審批”的工作機(jī)制。各進(jìn)駐行政審批中心的單位優(yōu)化審批流程,對(duì)所有行政審批事項(xiàng)的流程進(jìn)行梳理,簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié)。窗口工作人員受理后,實(shí)行全程代辦,企業(yè)和個(gè)人在規(guī)定時(shí)間領(lǐng)取審批手續(xù),實(shí)現(xiàn)與審批部門“零接觸”。建立重點(diǎn)審批項(xiàng)目“綠色通道”,采取部門聯(lián)審聯(lián)批、專人跟蹤督辦等方式,特事特辦,最大限度壓縮審批時(shí)限。 4、實(shí)行企業(yè)問題“臺(tái)帳掛銷號(hào)制”,最大限度拓寬服務(wù)領(lǐng)域。 根據(jù)企業(yè)普遍存在的資金、土地、人才等要素制約問題,建立了企業(yè)問題“臺(tái)帳掛銷號(hào)制度”,雙月召開一次工業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,對(duì)企業(yè)問題臺(tái)賬進(jìn)行掛號(hào)、交辦、督辦、銷號(hào)。今年以來,金融、電力、土地、財(cái)稅、公安等15個(gè)部
8、門解決了企業(yè)流資、項(xiàng)目用地、周邊環(huán)境等13個(gè)問題。針對(duì)梳理出的共性重大問題,縣委、縣政府認(rèn)真研究部署,集中力量專題解決。一是優(yōu)化融資環(huán)境??h財(cái)政注資1.5億元,成立了xx縣區(qū)財(cái)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)投融資公司,2010年已融資8億元;縣中小企業(yè)貸款擔(dān)保公司由縣財(cái)政累計(jì)注資3600萬元, 4可為中小企業(yè)擔(dān)保貸款1.4億元;由西排公司為主體組建的源盛公小額貸款公司,注冊(cè)資金5000萬元,可發(fā)放貸款2億元;宛藥公司正在籌建村鎮(zhèn)級(jí)銀行,今年可望獲批。舉辦銀企合作論壇,完善金融信貸獎(jiǎng)勵(lì)政策和信用擔(dān)保體系,設(shè)立貸款余額超存款余額特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng),激勵(lì)金融機(jī)構(gòu)擴(kuò)大信貸投放。二是優(yōu)化用地環(huán)境。以產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)為重點(diǎn),著力打造
9、項(xiàng)目落地平臺(tái),形成產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)。我們克服山區(qū)縣集聚區(qū)建設(shè)山坡多、難度大、成本高的實(shí)際困難,堅(jiān)持高起點(diǎn)規(guī)劃,高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),大力度推進(jìn),取得了初步成效。產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)規(guī)劃獲xx市綜合展評(píng)第一名,被市政府獎(jiǎng)勵(lì)240萬元;被省政府表彰為“全省先進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)”,獎(jiǎng)勵(lì)專項(xiàng)資金600萬元。今年集聚區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施投資今年完成1.5億元,累計(jì)完成投資10億元,已形成了比較完備的道路交通、電力通訊、供排水和綠化亮化網(wǎng)絡(luò);成立土地儲(chǔ)備中心,收儲(chǔ)土地2500畝;財(cái)政投入專項(xiàng)資金,對(duì)拆遷戶集中安置,對(duì)項(xiàng)目用地采取移山填溝的辦法進(jìn)行平整,提高土地集約利用水平,全力保證重點(diǎn)項(xiàng)目用地。三是優(yōu)化政策環(huán)境。進(jìn)一步完善相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)制度。研究出臺(tái)
10、了星級(jí)企業(yè)考核新辦法,開展“星級(jí)企業(yè)”、“星級(jí)納稅人”評(píng)選活動(dòng),重獎(jiǎng)貢獻(xiàn)突出的企業(yè)家和有功人員,激勵(lì)企業(yè)梯次發(fā)展晉級(jí);出臺(tái)鼓勵(lì)企業(yè)上市和出口的獎(jiǎng)勵(lì)政策,引導(dǎo)企業(yè)實(shí)施資本運(yùn)營(yíng),開拓國際市場(chǎng);完善鼓勵(lì)招商引資的優(yōu)惠政策和獎(jiǎng)勵(lì)政策,激發(fā)全民創(chuàng)業(yè)的積極性。加大財(cái)稅扶持力度,對(duì)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)新上項(xiàng)目, 5實(shí)行固定資產(chǎn)投資分檔獎(jiǎng)勵(lì)土地征收費(fèi)用、所得稅地方留成返還政策。其中,固定資產(chǎn)投資1億元以上的,土地征收費(fèi)用實(shí)行全額獎(jiǎng)勵(lì),投產(chǎn)經(jīng)營(yíng)前3年所得稅地方留成部分全額返還企業(yè)。為促進(jìn)西峽香菇出口,帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,經(jīng)縣政府協(xié)調(diào)爭(zhēng)取,省出入境檢驗(yàn)檢疫局在西峽設(shè)立了全省唯一的縣級(jí)出入境檢驗(yàn)檢疫辦事機(jī)構(gòu)“南陽出入境檢驗(yàn)檢疫局
11、西峽辦事處”,暢通了西峽香菇出口的綠色通道。四是優(yōu)化企業(yè)周邊環(huán)境??h委、縣政府成立環(huán)境協(xié)調(diào)指揮部,公選1名專職公安局副局長(zhǎng),專門負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)周邊環(huán)境進(jìn)行整治。由縣優(yōu)化辦牽頭,公、檢、法等部門參與,分別在漢冶鋼鐵公司、通宇公司、瑞發(fā)水電公司成立了企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境專項(xiàng)整治指揮部,重點(diǎn)對(duì)阻礙施工、欺行霸市、強(qiáng)買強(qiáng)賣、強(qiáng)攬工程等影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,根治企業(yè)征地難、拆遷難、施工難。今年以來,已處理干擾破壞企業(yè)正?;ê蜕a(chǎn)經(jīng)營(yíng)的違法行為17起,打掉6個(gè)犯罪團(tuán)伙,刑事拘留41人,處理群體事件56起。 5、實(shí)行涉企檢查收費(fèi)“立體監(jiān)督制”,最大限度規(guī)范執(zhí)法行為。 一是規(guī)范涉企檢查收費(fèi)行為。凡需到
12、企業(yè)檢查,一律到縣優(yōu)化辦備案;工作人員到企業(yè)收費(fèi),必須出示工作證、收費(fèi)許可證、xx省行政事業(yè)收費(fèi)統(tǒng)一票據(jù)和涉企收費(fèi)明白卡,否則企業(yè)拒交。嚴(yán)格控制達(dá)標(biāo)、評(píng)比、辦班等行為,開展對(duì)行政事業(yè)性收費(fèi)和經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)項(xiàng)目專項(xiàng)檢查,不符 6合政策法規(guī)收費(fèi)的堅(jiān)決取消;有收費(fèi)幅度的,取消單位自由裁量權(quán),一律按下限收??;可收可不受的,一律不收。對(duì)企業(yè)過錯(cuò)的行政處罰,以督促教育企業(yè)整改為目的,盡量不進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。二是全力拓寬監(jiān)督渠道。組織相關(guān)的54個(gè)職能部門一把手在西峽電視臺(tái)對(duì)本單位的工作職能、主要職權(quán)、服務(wù)承諾等進(jìn)行公示、承諾。選擇40家重點(diǎn)企業(yè),作為經(jīng)營(yíng)環(huán)境監(jiān)測(cè)點(diǎn)。聘請(qǐng)22位人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)代表等社會(huì)各
13、界人士作為全縣行風(fēng)評(píng)議及優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境監(jiān)督員,監(jiān)督公務(wù)部門的執(zhí)法行為。通過發(fā)文和電視公告,公開了縣委書記、縣長(zhǎng)xx縣區(qū)紀(jì)委書記的辦公電話,直接聽取企業(yè)、群眾等社會(huì)各界的意見和建議。在xx縣區(qū)繁華地段、公共場(chǎng)所和外來客商集中場(chǎng)所設(shè)立了“投訴箱”,做到3天開箱、7天答復(fù),及時(shí)受理群眾投訴。分別向縣人大代表、政協(xié)委員和重點(diǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人每人發(fā)放10個(gè)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境專用信封,請(qǐng)他們每人每年提12條意見和建議,直接郵寄縣委書記、紀(jì)委書記。經(jīng)梳理后的問題,向相關(guān)部門下發(fā)“紀(jì)檢監(jiān)察整改通知書”,限期整改。三是加大投訴案事件的查辦力度。有訴必受、有受必查、有查必果、有果必復(fù)。對(duì)企業(yè)和群眾反映的問題,做到反映問題不
14、清不放過,重要問題不糾正不放過,阻礙發(fā)展環(huán)境案件不處理不放過,整改措施不到位不放過。今年以來,已受理企業(yè)和群眾各類投訴21件,辦結(jié)率100,反饋滿意率為95。四是、實(shí)行民主評(píng)議排序通報(bào)。每年組織2次縣直部門行風(fēng)測(cè)評(píng)排序,對(duì)行風(fēng)差的 7單位實(shí)行嚴(yán)格問責(zé),追究一把手及相關(guān)人員責(zé)任。每年召開一次慶功表模大會(huì),縣財(cái)政拿出100萬元,對(duì)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的先進(jìn)縣直部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì) 經(jīng)過幾年來的努力,以“宛藥、西保、龍成、通宇四大集團(tuán)”為龍頭、中藥制藥、煉鋼及輔助材料、汽車配件和農(nóng)副產(chǎn)品加工四大優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)群體,成為拉動(dòng)xx縣區(qū)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的主導(dǎo)力量。2010年,全縣完成工業(yè)總產(chǎn)值326億元、稅利23
15、.7億元,其中,規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值、稅利分別達(dá)到263億、21.8億元。中藥制藥、鋼鐵及冶金輔料、汽車配件、農(nóng)副產(chǎn)品加工四大產(chǎn)業(yè)分別實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值7億、200億、19.3億、8億元。全縣有5家企業(yè)進(jìn)入“全省民營(yíng)企業(yè)50強(qiáng)”、6家企業(yè)進(jìn)入“南陽企業(yè)50強(qiáng)”,新增規(guī)模以上企業(yè)20家,新增產(chǎn)值超億元企業(yè)6家。西泵公司成為全市第一家成功上市的民營(yíng)企業(yè),全年有7家企業(yè)通過國家行業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證,6個(gè)產(chǎn)品獲得xx省名牌產(chǎn)品。產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)共完成基礎(chǔ)設(shè)施投資8億元,新入園企業(yè)31家,新投產(chǎn)企業(yè)5家,被省政府授予“全省2010年度十強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)”,被確定為全省循環(huán)經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)、全省新型工業(yè)化示范基地、xx省縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展先進(jìn)縣、
16、xx省優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作先進(jìn)縣、xx市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境優(yōu)秀單位等榮譽(yù)稱號(hào)。 二、存在的問題: 我縣優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作雖然取得了一定的成績(jī),但與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求和企業(yè)的期望還有一定差距,服務(wù)質(zhì) 8量與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求有反差,工作中還存在一些不容忽視的問題和薄弱環(huán)節(jié),與貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)、實(shí)現(xiàn)縣域經(jīng)濟(jì)跨越、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展的要求相比,還存在很大的距離。突出表現(xiàn)在: 1、工作效率和服務(wù)質(zhì)量與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求有反差。對(duì)于企業(yè),效率就是金錢,對(duì)于部門,效率服從程序。一些職能部門為企業(yè)辦理行政審批、行政許可或其他服務(wù)事項(xiàng),過分強(qiáng)調(diào)自身工作的計(jì)劃、制度、習(xí)慣、程序等,過程長(zhǎng),運(yùn)轉(zhuǎn)慢,跨部門
17、辦理的事項(xiàng)、需要上級(jí)審批協(xié)調(diào),加上星期天、節(jié)假日等因素,運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)間就會(huì)更長(zhǎng),這種現(xiàn)象隨著行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)的投入運(yùn)行,對(duì)各個(gè)單位的整個(gè)工作過程進(jìn)行監(jiān)督,這種情況會(huì)得到有效遏制。 2、“四亂”現(xiàn)象依然存在,違規(guī)手段更加隱秘。經(jīng)過幾年的治理,明目張膽的“四亂”現(xiàn)象已很少出現(xiàn)。但少數(shù)部門、單位或個(gè)人以宣傳費(fèi)、報(bào)刊費(fèi)、中介費(fèi)、出書、辦班、考察等多種名目的贊助費(fèi)等向企業(yè)收取或報(bào)銷費(fèi)用。為了應(yīng)付檢查,這些費(fèi)用大都變通為招待費(fèi)、車輛設(shè)備購置維修費(fèi)等在企業(yè)成本中列支,很難發(fā)現(xiàn)。部分部門和單位借喬遷、掛牌和其他慶典活動(dòng),向企業(yè)發(fā)請(qǐng)柬,收受禮金禮品。 3、周邊環(huán)境矛盾多,企業(yè)基建施工難。突出表現(xiàn)在企業(yè)征地拆遷建
18、設(shè)方面,部分農(nóng)民對(duì)征地價(jià)格、房屋拆遷、附屬物補(bǔ)償?shù)忍岢龅臈l件企業(yè)難以接受?;ㄊ┕ぶ挟?dāng)?shù)厝罕娨允У貫橛蓮?qiáng)攬工程,強(qiáng)裝強(qiáng)卸,漫天要價(jià),強(qiáng)買強(qiáng)賣,動(dòng)輒聚眾鬧事,阻擾施工,個(gè)別人暗中操縱,乘亂取利。部分 9企業(yè)周邊群眾因噪聲、煙塵、廢氣、廢水排放等經(jīng)常到企業(yè)吵鬧,提出苛刻要求,嚴(yán)重影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。 針對(duì)我縣優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境中存在的一些問題,在下一步的工作中,我們將進(jìn)一步改進(jìn)工作方法,完善工作機(jī)制,重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作: 1、采取多種措施,提升服務(wù)質(zhì)量 一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。組織干部職工,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大和十七屆五中全會(huì)精神,學(xué)習(xí)行政許可法、公務(wù)員法、公務(wù)員處分條例、行政處罰法
19、、行政訴訟法等法律、法規(guī)、政策、規(guī)章制度及業(yè)務(wù)知識(shí),全面理解科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵,提高各單位工作人員的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),提升服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。要采取集中輔導(dǎo)、分組討論、心得交流、組織考試、報(bào)告會(huì)、演講會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽等多種形式,廣泛宣傳開展“服務(wù)帶動(dòng)”、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的重要意義,努力營(yíng)造進(jìn)一步開展“服務(wù)帶動(dòng)”、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作的社會(huì)氛圍。二是進(jìn)一步全面落實(shí)政務(wù)公開。本著“職權(quán)法定、于法有據(jù)”的原則,將各單位所承擔(dān)的公共職能、年度工作目標(biāo)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要任務(wù)向社會(huì)公開。同時(shí)對(duì)其所擁有的行政許可權(quán)、行政事業(yè)性收費(fèi)權(quán)、非行政許可審批權(quán)以及其它依法行使的權(quán)力進(jìn)行全面清理,并將清理結(jié)果和單
20、位的服務(wù)承諾通過電視、網(wǎng)站等媒體進(jìn)行公開、公示。三是開展開門征求意見活動(dòng)。每年要采取調(diào)查問卷、召開見面會(huì)、深入企業(yè)走訪座談等多種形式,多渠道廣泛征求企業(yè)的意見建議,主動(dòng)查糾整改。四是開展10強(qiáng)素質(zhì)、樹形象活動(dòng)。通過經(jīng)常性的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、崗位技能競(jìng)賽、績(jī)效考核評(píng)比等靈活多樣的方式方法,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高工作人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)而提升單位的整體工作效率和服務(wù)質(zhì)量。五是加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)創(chuàng)新,打造政務(wù)品牌。逐步將“iso9000”質(zhì)量管理體系認(rèn)證引入行政管理領(lǐng)域,優(yōu)化政務(wù)流程,提高工作效率。 2、進(jìn)一步規(guī)范行政行為,提高依法行政水平一是進(jìn)一步深化行政審批制度改革,提高行政審批的效率和質(zhì)量。接照國務(wù)院
21、和省政府關(guān)于深入推進(jìn)行政審批制度改革的要求,繼續(xù)對(duì)現(xiàn)行的項(xiàng)目進(jìn)行清理,逐步取消和調(diào)整行政審批事項(xiàng)。進(jìn)一步規(guī)范保留項(xiàng)目的運(yùn)行管理,簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié),優(yōu)化、固化流程,提高審批效能。加強(qiáng)行政服務(wù)中心規(guī)范建設(shè),推廣成立行政審批機(jī)構(gòu)整建制進(jìn)駐中心的模式,真正實(shí)現(xiàn)職能部門“一個(gè)機(jī)構(gòu)對(duì)外、一個(gè)機(jī)構(gòu)履職、一枚印章審批”。完善行政服務(wù)中心聯(lián)審聯(lián)批、“綠色”通道、全程代辦、特事特辦等服務(wù)措施,優(yōu)化、固化操作規(guī)程,形成便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)機(jī)制。深入開展?fàn)巹?chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”活動(dòng),完善管理和服務(wù)制度,促進(jìn)服務(wù)水平提升。進(jìn)一步加大監(jiān)督監(jiān)察力度,實(shí)施動(dòng)態(tài)性跟蹤問效,查糾存在問題,確保行政審批服務(wù)中心健康有效運(yùn)行。在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街
22、道)推廣鄉(xiāng)級(jí)便民服務(wù)中心、村級(jí)服務(wù)代辦點(diǎn)建設(shè),為人民群眾提供多渠道、全方位的服務(wù)。二是進(jìn)一步規(guī)范涉企收費(fèi)行為。繼續(xù)實(shí)行涉企收費(fèi)定項(xiàng)限額“明白卡”制度。逐年對(duì)涉企收費(fèi)項(xiàng)目按政策法規(guī)進(jìn)行清理調(diào)整,調(diào)整后的收費(fèi)項(xiàng)目將在政11府網(wǎng)站上進(jìn)行公示,公示后制作新的收費(fèi)明白卡,下發(fā)相關(guān)單位和企業(yè)。工作人員到企業(yè)收費(fèi),必須出示“兩證一票一卡”(即收費(fèi)許可證、工作證、統(tǒng)一票據(jù)和涉企收費(fèi)明白卡),否則企業(yè)有權(quán)拒交。凡按政策法規(guī)可收可不收的項(xiàng)目,一律不收。凡政策法規(guī)規(guī)定有收費(fèi)幅度的項(xiàng)目,取消單位的自由裁量權(quán),一律按下限收取。各有關(guān)涉企收費(fèi)的單位當(dāng)年收費(fèi)總額不得超過上一年的收費(fèi)總額。各社團(tuán)組織收費(fèi),必須堅(jiān)持企業(yè)自愿原則
23、,不得強(qiáng)制收費(fèi)。涉企收費(fèi)要堅(jiān)決落實(shí)“收支兩條線”規(guī)定,納入財(cái)政專戶管理,逐步實(shí)行國庫集中收付,做到票款分離。在繼續(xù)實(shí)行涉企收費(fèi)定項(xiàng)限額“明白卡”制度的基礎(chǔ)上逐步實(shí)行涉企收費(fèi)“一費(fèi)制”。對(duì)各行政執(zhí)法單位涉企的行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行清理登記和審核匯總,企業(yè)年度應(yīng)繳費(fèi)用由“一費(fèi)制”實(shí)施機(jī)構(gòu)集中一次性征收后分別轉(zhuǎn)付相關(guān)部門財(cái)政專戶,執(zhí)法單位與企業(yè)不再發(fā)生直接的征繳關(guān)系,真正做到只服務(wù)、不收費(fèi)。三是探索實(shí)行涉企收費(fèi)政府“買單制”。根據(jù)縣財(cái)政的保障能力,除法律、法規(guī)規(guī)定的稅收、罰沒等必須由企業(yè)上繳的費(fèi)用外,對(duì)涉企行政事業(yè)性收費(fèi),由政府依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),核算出相關(guān)單位和相關(guān)企業(yè)的應(yīng)收費(fèi)和繳費(fèi)
24、總額,然后由縣財(cái)政列入年度預(yù)算,一次性支出到專用賬戶,根據(jù)工作需要,適時(shí)撥付給相關(guān)單位,企業(yè)不再向政府部門交納相應(yīng)的行政事業(yè)性收費(fèi),從而進(jìn)一步減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。四是進(jìn)一步規(guī)范涉企檢查行為。凡需到企業(yè)檢查,一律到縣優(yōu)化辦備案,特殊情況或者來不及備案的,事后必須向優(yōu)化辦報(bào)告。涉企12檢查單位要科學(xué)安排,加強(qiáng)與企業(yè)溝通,減少對(duì)企業(yè)的檢查次數(shù),壓縮檢查過程,盡量減少各類檢查對(duì)企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序的影響。涉企檢查的工作人員要規(guī)范行為,依法檢查、廉潔自律。做到同城不吃飯、下鄉(xiāng)不喝酒,杜絕吃、拿、卡、要、報(bào)等違紀(jì)違法行為。五是嚴(yán)格控制涉企評(píng)比、達(dá)標(biāo)、辦班等行為。除國家、省、市安排的項(xiàng)目和辦班行為外,本縣范圍內(nèi)組
25、織的涉企評(píng)比、達(dá)標(biāo)活動(dòng)和辦班行為要嚴(yán)格控制,必須報(bào)經(jīng)縣委、縣政府批準(zhǔn)。企業(yè)的品牌升級(jí)、資質(zhì)認(rèn)證等活動(dòng),相關(guān)單位要做好服務(wù),嚴(yán)禁收取任何服務(wù)費(fèi)用。六是規(guī)范涉企處罰行為。根據(jù)國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政的決定及省、市規(guī)范行政處罰裁量權(quán)實(shí)施辦法,建立處罰事項(xiàng)自由裁量權(quán)制度,嚴(yán)格行使行政執(zhí)法自由裁量權(quán)。各行政職能部門按照政策法規(guī)需對(duì)企業(yè)進(jìn)行處罰的,要以勸誡、警告等措施為主,能不罰的不罰,能少罰的少罰,重點(diǎn)幫助企業(yè)整改,盡量減少動(dòng)輒把企業(yè)推向被告席。七是繼續(xù)推行涉企問題掛銷號(hào)制度。每月由縣領(lǐng)導(dǎo)主持召集,各相關(guān)單位參加,組織召開座談會(huì),了解企業(yè)在資金、技改、征地等方面需要政府出面協(xié)調(diào)解決的問題,由政府責(zé)成相關(guān)單位在本月內(nèi)掛號(hào)備案,限期落實(shí),辦理結(jié)果書面報(bào)告政府,下月進(jìn)行銷號(hào)。如不能按期銷號(hào),在下月例會(huì)上作出說明,延期銷號(hào),對(duì)承辦不力的單位,直至進(jìn)行責(zé)任追究。 3、進(jìn)一步加大監(jiān)督檢查力度,嚴(yán)厲懲處破壞經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的違紀(jì)違法行為 一是開展減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)監(jiān)督檢查。每年對(duì)企業(yè)負(fù)擔(dān)情13況、部門收費(fèi)情況和各項(xiàng)涉企服務(wù)情況進(jìn)行全面監(jiān)督檢查。通過到企業(yè)查賬、召開座談會(huì)、調(diào)閱有關(guān)部門涉企收費(fèi)賬目等方法,對(duì)涉企收費(fèi)
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