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文檔簡介
1、我是一名優(yōu)秀的社區(qū)工作者有感于“我能為你做什么”時(shí)間就如一個(gè)不停向前滾動(dòng)的車輪,一刻也不停歇,飛快的轉(zhuǎn)動(dòng) 著,轉(zhuǎn)眼從事社區(qū)工作已有五年之久了。這段時(shí)間說短不短,說長也 不長。我深刻的體會(huì)到,作為一名社區(qū)工作者,必須要干一行,愛一 行,專一行?!柏?zé)任大于能力”,必須有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,才能在 自己平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。不論學(xué)歷多高,資歷多深,工作經(jīng) 驗(yàn)多豐富,如果沒有責(zé)任心,工作也不會(huì)做出較大業(yè)績。而一個(gè)有責(zé) 任心的人,不管有沒有資歷,有沒有工作經(jīng)驗(yàn),都能認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成 領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。作為社區(qū)工作者,我們離居民最近,我們和居民最親近。我們最 能體會(huì)到大眾的心聲,我們最能了解百姓的冷暖。
2、記得當(dāng)初剛進(jìn)社區(qū) 的吋候,有次我在接待居民,我明明客客氣氣地問“你好,你辦什么 事? ”哪知道來人非但不領(lǐng)情,還滿臉不高興地說,“辦什么事?你 會(huì)不會(huì)問話呀?沒事我還不能來嗎? ”當(dāng)時(shí),我一臉悵然,現(xiàn)在的居 民對(duì)社區(qū)工作人員的要求越來越嚴(yán)厲,一個(gè)簡單的問話,也能產(chǎn)生這 么大的反映?作為一名社區(qū)工作者,主動(dòng)問話服務(wù),是天經(jīng)地義,關(guān) 鍵是怎樣才能讓來辦事的人員聽了舒服,沒有抵觸情緒產(chǎn)生呢?帶著這個(gè)問題,我吋刻留意前來辦事的形形式式的人員,也試著 用更加文明規(guī)范的語言來接待他們,碰上心情好的居民,簡單的“你 好”,就進(jìn)入主題了;遇上脾氣急臊的辦事人員,無論怎樣小心謹(jǐn)慎, 還是會(huì)讓他們感到不滿意;遇上
3、在社區(qū)居委會(huì)這個(gè)層面不能解決的, 居民還會(huì)誤以為我們故意叼難他,不給他們解決問題,故意讓他們跑 來跑去的。有一天,我?guī)е鴨栴}找到了朱部長:“朱部長,如果你作為一個(gè) 居民來辦事找我,我問你辦什么事,你會(huì)怎么想的呢? ”朱部長當(dāng)時(shí) 笑了笑,不急不慢地說:“你的問話聽起來有點(diǎn)生硬,特別是對(duì)我們 這一代上了年齡的人來講,好像不上耳,感覺不是太好的。我前幾年 去過其他街鎮(zhèn),曾經(jīng)到過那里的一個(gè)社工中心,我們進(jìn)門以后,就有 一個(gè)工作人員笑著對(duì)我說'我能為你做什么?',我記憶猶新,聽起 來特別親切,特別舒心。”我能為你做什么,我茅塞頓開。就是不僅要做好自己的本職工作, 不再為自己的過錯(cuò)和失敗尋
4、找借口,更要為成功不斷地尋找方法。在 日常工作中,我們見到太多的是那種“這也不行”,“那也不可能” 的人,也經(jīng)常聽到的是各種各樣的借口,“我沒學(xué)過”,“這事不歸 我們管”,其實(shí),在每個(gè)借口的背后,都隱藏著豐富的潛臺(tái)詞,只是 我們不好意思說出來。借口讓我們暫時(shí)逃避了困難和責(zé)任,獲得了心 理的慰藉。我能為你做什么,是一份責(zé)任感。一個(gè)沒有責(zé)任感的人不 可能做好一份工作,而當(dāng)工作與責(zé)任聯(lián)系在一起的時(shí)候,我們的工作 就有了實(shí)際意義,當(dāng)一個(gè)崗位與一份責(zé)任聯(lián)系在一起的吋候,責(zé)任是 壓力,更是動(dòng)力。有了責(zé)任,平凡也能蘊(yùn)育璀璨。我能為你做什么, 是架起居民和社區(qū)工作者溝通心靈的橋梁。認(rèn)真做事只能把事情做 完,用心做事才能把事情做好。無論現(xiàn)在你做的事是多么不起眼,多 么繁瑣,只要盡心盡力,腳踏實(shí)地,才能把事情做到極致。社區(qū)工作崗位雖然小,但是責(zé)任卻不小,一樣需要兢兢業(yè)業(yè)任勞 任怨,需要問心無愧地奉獻(xiàn)。因?yàn)檫x擇了社區(qū)工作,就選擇了奉獻(xiàn)和 付出。我們把汗水灑在走家串戶的行程中,我們把足跡留在了為政府 分憂、為社區(qū)居民排憂解難的奔波中,我們把微笑綻放在領(lǐng)導(dǎo)和人民 群眾的滿意贊許的眼神中。而疲憊和淚水,卻留給了我們口己,為了 社區(qū)工作的真諦,為了社區(qū)工作的榮譽(yù),我們堅(jiān)持到
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