陜西西安“集團(tuán)戰(zhàn)管理略與集團(tuán)管控”研討會

1、陜西西安“集團(tuán)戰(zhàn)管理略與集團(tuán)管控”研討會華彩咨詢年度“管控萬里行”系列活動之第53期一一陜西西安“集團(tuán)戰(zhàn)略與集團(tuán)管控”研討會華彩咨詢集團(tuán)“管控萬里行”活動旨在傳播華彩研究之卓越成果，設(shè) 身處地考察企業(yè)之實(shí)際問題，華彩伴企業(yè)成長而行為目的開展的系列 活動。華彩連續(xù)幾年的持續(xù)努力，獲得了企業(yè)及業(yè)界的一致好評。此 次活動行至陜西，與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)攜手共同探討集團(tuán)戰(zhàn)略、集團(tuán)管控之當(dāng) 下變革。2011年6月8日下午，華彩咨詢陜西西安“集團(tuán)戰(zhàn)略與集團(tuán)管控” 研討會順利召開。會議上白萬綱博士，針對企業(yè)在集團(tuán)戰(zhàn)略落地及集 團(tuán)管控等方面的問題，進(jìn)行了深入的思考及交流，特別針對十二五期 間，企業(yè)如何制定戰(zhàn)略的問題進(jìn)行解

2、析。企業(yè)十二五期間的戰(zhàn)略規(guī)劃 不是普通意義上的戰(zhàn)略，而是如何對外反應(yīng)、響應(yīng)外部，內(nèi)部如何系 統(tǒng)的配合外部，把握外部的一套戰(zhàn)略。并提出“構(gòu)建型”戰(zhàn)略的至高 策略，弓i導(dǎo)企業(yè)如何站在未來看現(xiàn)在。此次研討會以當(dāng)下企業(yè)而臨的 最主要問題進(jìn)行事實(shí)說理，深受在場與會嘉賓贊譽(yù)。本次活動共吸引了包括延長石油、陜西煤化建設(shè)、陜汽、省國有資產(chǎn)、 煤業(yè)化工、金花、寶鈦、旅游集團(tuán)等40多位國企和民企高層管理嘉 賓參與。會后眾嘉賓在休息室與白老師進(jìn)行熱烈的交流和探討，并紛 紛表示不虛此行，希望進(jìn)一步加強(qiáng)與華彩的互動。更有熱情的嘉賓表 示日后將更加關(guān)注華彩，關(guān)注華彩的研究以指引自身企業(yè)的行進(jìn)方 向。營銷(marketin

3、g)什么是營銷營銷(臺灣稱為：行銷)是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價(jià)值 以滿足一定冃標(biāo)市場的需求，同時(shí)獲取利潤的學(xué)科。營銷學(xué)用來辨識 未被滿足的需要，定義、量度目標(biāo)市場的規(guī)模和利潤潛力，找到最適 合企業(yè)進(jìn)入的市場細(xì)分和適合該細(xì)分的市場供給晶。營銷經(jīng)常由企業(yè)組織中的一個(gè)部門專門負(fù)責(zé)，這樣其實(shí)有利有 弊。利在：便于集中受過營銷訓(xùn)練的群體專門從事營銷t作；弊在： 營銷不應(yīng)該僅限于企業(yè)的一個(gè)部門來進(jìn)行，而應(yīng)該在企業(yè)所有活動中 體現(xiàn)出來。根據(jù)杰羅姆麥卡錫在基礎(chǔ)營銷學(xué)下的定義：營銷是指某一組織 為滿足顧客而從事的一系列活動。營銷學(xué)中的主要概念包括市場細(xì)分(segmentation)、目標(biāo)市場選擇(targ

4、eting) >定(positioning) > 需要(needs)、欲求 (wants) > 需求(demand)、市 場供給品(offerings) >品牌(brands) >價(jià)值和滿足(value and satisfaction) 交換(exchange)、交易(transaction) 關(guān)系和網(wǎng)絡(luò) (relationships and networks) > 營銷渠道(marketing channel) > 供應(yīng)鏈(supply chain) > 競爭(competition) > 營銷環(huán)境(marketing environm

5、ent)和營銷策劃/方案(marketing programs) o這些術(shù)語構(gòu) 成了營銷職業(yè)的詞匯庫。營銷的主要過程營銷的主要過程有：(1) 機(jī)會的辨識(opportunity identification)；(2) 新產(chǎn)品開發(fā)(new product development)；(3) 對客戶的吸引(customer attraction)；(4) 保留客戶，培養(yǎng)忠誠(customer retention and loyalty building)；(5) 訂單執(zhí)彳亍(order fulfillment)o這些流程都能夠處理得好的話，營銷通常都是成功的。如果哪個(gè) 環(huán)節(jié)出了問題的話，企業(yè)就會面臨

6、生存危機(jī)。營銷的終極使命：追求利潤最大化營銷已經(jīng)是一個(gè)如此耳熟能詳?shù)脑~匯，或者說任何一個(gè)稍具規(guī)模 的企業(yè)都會有這樣一個(gè)部門或者專門的隊(duì)伍。然而營銷到底是什么？ 營銷對于一個(gè)企業(yè)的意義何在？我們?nèi)绾慰创隣I銷在整個(gè)企業(yè)發(fā)展 戰(zhàn)略中的位置？在網(wǎng)上流傳的一個(gè)關(guān)于“中國十大最爛專業(yè)”的帖子中，市場營 銷赫然在列。畢業(yè)生很難找工作顯然是其最大的理由。市場營銷，一 方面極受企業(yè)重視，兒乎被所有老板列為企業(yè)最核心的部門；另一方 面，該領(lǐng)域里的所謂專業(yè)人才們卻茫然找不到自己的位置，被社會和 各種各樣的正式與非正式組織邊緣化。套用營銷里面最為熱門的術(shù) 語，就是營銷人員們，包括營銷本身，都存在“定位”不清晰的問題。

7、這個(gè)問題在房地產(chǎn)行業(yè)里肯定是同樣顯著的。我們每天都在忙忙 碌碌地看地、做經(jīng)濟(jì)測算，考察市場、研究建筑和戶型，包裝推廣以 及銷售，也許這些都?xì)w屬營銷部門，也許被切分成環(huán)節(jié)，營銷只是其 中一部分，但我們大多數(shù)的營銷人員，以及率領(lǐng)營銷人員的主管以及 指揮他們的老板和總經(jīng)理們真的未必有個(gè)清晰的概念：營銷的范疇是什么？我們用什么指標(biāo)來考核營銷決策的正確性？ 如何考核營銷團(tuán)隊(duì)工作的績效？對于營銷來說，有沒有這樣一種可能，抓住其中一個(gè)要害就抓住了工 作的全部？由此進(jìn)一步引申出，營銷隊(duì)伍應(yīng)該如何組建？配備哪些方面的特長人才？營銷人員應(yīng)該具備哪些方面的專業(yè)知識？營銷人員以什么樣的心態(tài)和方式與其他部門合作？ 這些問題將有無數(shù)種答案。在沒有解決核心問題之前。因此我們必須先解決核心問題一一營銷為什么存在？營銷絕不只是銷售。最早的市場營銷教科書教育我們說，當(dāng)前的營銷觀已經(jīng)從“以生 產(chǎn)為導(dǎo)向”歷經(jīng)“以銷售為導(dǎo)向”、