青島市供用熱合同（按面積計(jì)費(fèi)）(QF--2005--12)

1、青島市供用熱合同（按面積計(jì)費(fèi)）(QF-2005-12) 青島市供用熱合同（按面積計(jì)費(fèi)）(QF-2005-12) 合同編號(hào)：_ 簽約地點(diǎn)_ 簽約時(shí)間_ 供熱人（簡(jiǎn)稱甲方）：_ 用熱人（簡(jiǎn)稱乙方）：_ 為了明確甲乙雙方在熱力供應(yīng)和使用中的權(quán)利、義務(wù)，維護(hù)當(dāng)事人各自的合法權(quán)益，根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法、中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、青島市城市供熱條例等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定。經(jīng)雙方協(xié)商一致，訂立本合同。 1 雙方當(dāng)事人基本情況描述 11甲方為獲得青島市供熱特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的法人單位，經(jīng)營(yíng)注冊(cè)地點(diǎn)為_(kāi)，生產(chǎn)地點(diǎn)為_(kāi)。 12乙方為具有法定簽約能力的自然人( )、法人( )、其他組織( )。選擇

2、其中一項(xiàng)，在括號(hào)內(nèi)打。 13乙方用熱地點(diǎn)、面積 A用熱地點(diǎn)：_ B用熱面積（附房產(chǎn)證復(fù)印件見(jiàn)附件1）為_(kāi)平方米。 14具體用熱面積及計(jì)費(fèi)表在A( )、B( )選擇其中一項(xiàng)并在括號(hào)內(nèi)打 用熱費(fèi)：_ A用熱體為住宅的填寫此表： B用熱體為企事業(yè)單位辦公、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的填寫此表： 2 用熱計(jì)費(fèi)面積的確認(rèn) 21用熱計(jì)費(fèi)面積的確認(rèn)按青島市物價(jià)部門下發(fā)的文件執(zhí)行。 22用熱計(jì)費(fèi)面積以該房屋的房產(chǎn)證面積為準(zhǔn)。甲乙雙方對(duì)計(jì)費(fèi)總面積發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可以委托法定的測(cè)量機(jī)構(gòu)對(duì)房屋進(jìn)行測(cè)量，費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。 3 供熱期限及質(zhì)量 31供熱期限：甲方在市政府規(guī)定的供熱期限內(nèi)為乙方供熱。采暖期為每年的11月16日至次年4月5日止

3、。 甲乙雙方約定的特殊供熱期限為_(kāi) 32供熱質(zhì)量及服務(wù)。甲方保證除不可抗力的情形外，在31款規(guī)定的供熱期限內(nèi)向乙方提供充足、不間斷、達(dá)標(biāo)、安全、穩(wěn)定的熱能產(chǎn)品： （1）甲方向乙方提供的熱能產(chǎn)品質(zhì)量為乙方室內(nèi)溫度18±2 、但不低于16，廚房不低于10。 （2）甲方設(shè)立投訴受理機(jī)構(gòu)，告知乙方投訴服務(wù)電話，安排人員24小時(shí)值守。 （3）甲方接乙方供熱設(shè)施漏水的投訴，必須在接到投訴后1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。 （4）甲方對(duì)乙方有關(guān)供熱質(zhì)量的投訴，在采暖期開(kāi)始后的10日內(nèi)須5小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理，在采暖期其他時(shí)間須2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。 4 供熱質(zhì)量的檢測(cè) 41供熱質(zhì)量的初測(cè)人為甲方，乙方對(duì)甲方的

4、初測(cè)不滿意或者雙方有爭(zhēng)議的，任何一方均可以委托法定計(jì)量機(jī)構(gòu)對(duì)供熱溫度進(jìn)行測(cè)定。 42實(shí)際供熱溫度：室內(nèi)門窗關(guān)閉足2小時(shí)，將計(jì)量器具至于被測(cè)房間中央距地面1米處，計(jì)量器具的穩(wěn)定讀數(shù)為實(shí)際供熱溫度。 43檢測(cè)委托與簽收手續(xù)受理乙方投訴后，甲方派出的檢測(cè)服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向乙方出示授權(quán)委托書(shū)和檢測(cè)服務(wù)單，投訴事項(xiàng)處理完畢，甲乙雙方共同在服務(wù)單上簽字確認(rèn)。以上兩種文書(shū)一式兩份，各自存檔。 44檢測(cè)儀表、器具是否合格的雙方確認(rèn) 甲方受理乙方投訴而用于處理投訴事件的檢測(cè)儀表、器具等必須是符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的合格產(chǎn)品，并持有法定檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的有效期限內(nèi)的合格確認(rèn)書(shū)。甲方到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)應(yīng)當(dāng)將合格確認(rèn)書(shū)交付乙方書(shū)面

5、（簽字）確認(rèn)。 5 供熱價(jià)格及結(jié)算方式 51供熱價(jià)格：甲方根據(jù)乙方的用熱類別和用熱性質(zhì)，按照青島市物價(jià)部門批準(zhǔn)的價(jià)格收取熱費(fèi)。 合同有效期內(nèi)，遇價(jià)格調(diào)整時(shí)，按照青島市物價(jià)部門調(diào)價(jià)文件規(guī)定執(zhí)行。 52供熱費(fèi)用結(jié)算方式：乙方應(yīng)在當(dāng)年11月1日前按規(guī)定將熱費(fèi)一次性全額付給甲方。 6 甲乙雙方設(shè)施維護(hù)管理 61設(shè)施維護(hù)管理責(zé)任：根據(jù)青島市城市供熱條例的規(guī)定：從熱源（廠、站）起，至單位用戶規(guī)劃紅線、至居民用戶樓前閥門井閥門出口止的供熱設(shè)施由甲方負(fù)責(zé)管理、維護(hù)。單位用戶規(guī)劃紅線以內(nèi)的供熱設(shè)施，由單位用戶負(fù)責(zé)管理、維護(hù)；居民用戶樓前閥門井閥門出口至室內(nèi)的供熱設(shè)施，由乙方委托甲方管理、維護(hù)。 62甲乙雙方對(duì)各

6、自的供熱設(shè)施的維護(hù)管理負(fù)責(zé)。本合同生效后，甲方接到乙方對(duì)本合同內(nèi)所委托甲方管理、維護(hù)的供熱設(shè)施進(jìn)行維修的請(qǐng)求后，應(yīng)及時(shí)對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行維修。 63甲方受乙方委托，對(duì)乙方室內(nèi)供熱設(shè)施維修時(shí)，有關(guān)維修費(fèi)用（不含散熱器更新費(fèi)用）從乙方繳付的室內(nèi)設(shè)施維修費(fèi)中支付；對(duì)乙方樓前閥門井閥門出口至居室之間樓道內(nèi)的共用供熱設(shè)施維修時(shí)，所需費(fèi)用由用戶按照有關(guān)規(guī)定承擔(dān)。 7 甲方的權(quán)利和義務(wù) 71有權(quán)督促乙方及時(shí)按照本合同的約定交付熱費(fèi)，并按約定進(jìn)行正常結(jié)算；乙方超過(guò)約定時(shí)間未交付費(fèi)用，在接到甲方交費(fèi)通知單后7天內(nèi)仍然不交費(fèi)的，甲方有權(quán)停止供熱。 72有權(quán)依照本合同的約定或乙方的委托對(duì)乙方的采暖情況及采暖系統(tǒng)運(yùn)行狀況

7、進(jìn)行監(jiān)督和檢查。 73有權(quán)監(jiān)督乙方在合同約定的采暖地點(diǎn)、采暖期限、采暖數(shù)量?jī)?nèi)用熱，制止乙方超過(guò)合同約定的面積和數(shù)量用熱。 74乙方為新增用熱人的，在供熱之前，甲方應(yīng)當(dāng)對(duì)乙方的采暖系統(tǒng)進(jìn)行檢查驗(yàn)收，并約定供熱設(shè)施維護(hù)范圍。 75甲方有義務(wù)按照合同約定的用熱面積、質(zhì)量、地點(diǎn)向用熱人供熱。 76甲方負(fù)責(zé)本合同約定范圍內(nèi)供熱設(shè)施的維修和管理，在接到乙方發(fā)生故障通知并積極配合的情況下并在本合同32（3）（4）規(guī)定的時(shí)間內(nèi)修復(fù)。（此處乙方之“配合”，是指乙方通知甲方維修的信息到達(dá)甲方的公開(kāi)電話、電腦、手機(jī)等信息接收終端以后的24小時(shí)內(nèi)，應(yīng)當(dāng)保證甲方維修人員無(wú)障礙地進(jìn)入維修場(chǎng)地并實(shí)施施工。） 77乙方為企事

8、業(yè)單位或其他組織的，甲方發(fā)現(xiàn)其采暖設(shè)施的安裝或安全管理存在不安全隱患，可能造成供熱設(shè)施損害或者發(fā)生事故時(shí)，應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知乙方在3天內(nèi)自行維修或維護(hù)完畢，乙方在甲方通知維護(hù)天數(shù)屆滿，仍然沒(méi)有維護(hù)、維修的，甲方有權(quán)中斷供熱（乙方委托甲方維護(hù)其供暖設(shè)施的除外）。 78屬甲方產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的供熱設(shè)施出現(xiàn)故障，不能正常供熱的，甲方應(yīng)當(dāng)立即組織搶修，并及時(shí)通知乙方。恢復(fù)正常供熱后，甲方應(yīng)當(dāng)在事后一周內(nèi)將書(shū)面通知送達(dá)乙方在本合同內(nèi)約定的通訊地點(diǎn)，書(shū)面通知應(yīng)當(dāng)詳細(xì)記錄具體的停熱期間。甲方應(yīng)當(dāng)在供熱期限屆滿后，對(duì)停熱時(shí)間超過(guò)8個(gè)小時(shí)不足24小時(shí)的作為一天，超過(guò)24小時(shí)的按實(shí)際天數(shù)，按照當(dāng)年標(biāo)準(zhǔn)向乙方退費(fèi)。 79甲方每

9、年月日7點(diǎn)至次日7點(diǎn)對(duì)乙方室內(nèi)采暖設(shè)施進(jìn)行充水，提前7天通過(guò)報(bào)紙、廣播電臺(tái)、電視臺(tái)等新聞媒體或在單元門口張貼告示等符合法律規(guī)定的方式通知乙方。如因甲方通知不能的原因，致使乙方造成損失的（有證據(jù)證明），甲方應(yīng)當(dāng)按照我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第四十九條的規(guī)定依法向乙方賠付損失。 8 乙方的權(quán)利和義務(wù) 81按照合同約定的面積、質(zhì)量和用熱地點(diǎn)獲得熱能。 82對(duì)甲方收取的供熱費(fèi)及其價(jià)格、以及其他費(fèi)用有異議的，可以通知甲方在約定的時(shí)間內(nèi)復(fù)核。甲方接到通知后應(yīng)當(dāng)在7天內(nèi)復(fù)核。 83乙方是自然人的，應(yīng)向甲方提供用熱地點(diǎn)的所有權(quán)證及身份證明復(fù)印件。變更用熱性質(zhì)、戶名、減少或者增加用熱量，應(yīng)當(dāng)提前15天通知甲方，并辦理

10、相關(guān)手續(xù)。 84乙方未獲得甲方書(shū)面同意，擅自變更供熱地點(diǎn)和供熱設(shè)施，造成甲方損失的，由乙方承擔(dān)一切責(zé)任，并賠償由此給甲方造成的實(shí)際損失，甲方可以停止供熱，同時(shí)結(jié)清費(fèi)用。 85乙方要求甲方停止供熱或恢復(fù)供熱應(yīng)符合以下條件（乙方為分戶計(jì)量用戶的除外）： （1）停止或恢復(fù)供熱的期限最短為一個(gè)采暖期。 （2）停止或恢復(fù)供熱的范圍應(yīng)是住宅單元整體，不允許部分停熱。 （3）辦理停熱或恢復(fù)供熱的時(shí)間為月日至月1日。 86積極配合和接受甲方對(duì)用熱情況及采暖系統(tǒng)安全運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)督和檢查。 87按照合同約定向甲方交付熱費(fèi)。 88乙方在取得甲方書(shū)面通知后，應(yīng)于甲方充水時(shí)間內(nèi)在用熱地點(diǎn)等候、配合甲方工作，發(fā)現(xiàn)漏水及時(shí)通

11、知甲方維修。 89乙方對(duì)自己管理維護(hù)范圍內(nèi)的供熱設(shè)施應(yīng)當(dāng)認(rèn)真維護(hù)、及時(shí)檢修。乙方（居民）已繳付室內(nèi)供熱設(shè)施維修費(fèi)的，散熱器委托甲方更新時(shí)應(yīng)承擔(dān)其相應(yīng)的材料費(fèi)用。 9 通知、送達(dá)和存檔備案 91本合同條款中所說(shuō)的“通知”，是指合同雙方當(dāng)事人在履行合同時(shí)，需要對(duì)方知曉、配合等情況下，向?qū)Ψ桨l(fā)出的告知行為。甲方向乙方發(fā)出的通知應(yīng)當(dāng)符合我國(guó)法律規(guī)定，一般應(yīng)當(dāng)采取書(shū)面形式（含書(shū)式通知單、掛號(hào)信函、電子郵件、公告等）；乙方向甲方發(fā)出通知，既可以采取書(shū)面形式，也可以采?。追焦嫉姆?wù)電話號(hào)碼）電話形式（甲方應(yīng)當(dāng)備有自動(dòng)電話錄音系統(tǒng)）。 92送達(dá) 送達(dá)是指合同雙方當(dāng)事人相互傳遞通知時(shí)所采用的方式。本合同約定

12、的送達(dá)方式是：直接送達(dá)（ ）、郵寄送達(dá)（）、電子郵件送達(dá)（）、電話送達(dá)（）、手機(jī)短信息送達(dá)（）、送達(dá)至小區(qū)物業(yè)（）、送達(dá)至居民委員會(huì)（）、在小區(qū)住宅單元門張貼公告方式送達(dá)（）、新聞媒體公告送達(dá)（）。（在所選送達(dá)方式后的括號(hào)內(nèi)打） 93存檔和備案 本合同的存檔和備案是指，合同雙方當(dāng)事人接收對(duì)方的通知、書(shū)面信函等的文件時(shí)（含錄音磁帶、影音磁盤等），進(jìn)行保存、歸檔的行為，以便作為解決爭(zhēng)議和糾紛的證據(jù)。 10 違約責(zé)任和免責(zé)條款 101甲方的違約責(zé)任 （1）甲方未按照合同約定的期限向乙方供熱，或者采暖期內(nèi)因故未供熱的，甲方除按照實(shí)際未供天數(shù)全額向乙方退還熱費(fèi)外，還應(yīng)當(dāng)向乙方支付每日萬(wàn)分之四的違約金。

13、（2）乙方采暖設(shè)備出現(xiàn)漏水、壓力不足等影響供暖的情況，并告知甲方維修，甲方在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)沒(méi)有及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，造成乙方損失的，甲方應(yīng)當(dāng)按照我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第四十九條的規(guī)定依法賠付乙方實(shí)際損失的雙倍。 免責(zé)條款： 乙方有下列情形之一，造成供熱質(zhì)量達(dá)不到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的，甲方免責(zé)。 （1）乙方擅自改變室內(nèi)供熱設(shè)施的； （2）因停水、停電造成供熱中斷的（甲方須有證據(jù)證明并行使告知義務(wù)）； （3）由于不可抗力的原因造成停止供熱，使乙方受到損失的，供熱人不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)退還未供熱時(shí)間的采暖費(fèi)。（注：本合同所說(shuō)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免、并不能克服的客觀情況。不可抗力的情形出現(xiàn)后，甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知

14、乙方，并積極采取措施避免損失擴(kuò)大。甲方?jīng)]有行使通知義務(wù)、沒(méi)有采取措施減少損失、沒(méi)有證據(jù)證明不可抗力出現(xiàn)的，不得免除責(zé)任。） 102乙方的違約責(zé)任 （1）乙方違反合同約定逾期交付采暖費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)按照人民銀行規(guī)定的同期貸款利息支付滯納金。逾期一個(gè)月仍不交采暖費(fèi)和滯納金的，供熱方有權(quán)限熱或者停止供熱。 本合同所指逾期：甲方實(shí)際供熱日為起始日。 （2）乙方違反合同約定，應(yīng)當(dāng)向甲方支付每日萬(wàn)分之四的違約金。 （3）乙方接到甲方關(guān)于對(duì)采暖設(shè)備充水的通知后，沒(méi)有在“通知”設(shè)定的時(shí)間段于采暖地點(diǎn)等候、并配合甲方工作，為己方或鄰里造成損失的，由乙方承擔(dān)責(zé)任。 （4）乙方違反合同擅自進(jìn)行施工用熱，或者擅自改裝采暖設(shè)

15、備，造成“跑水”，給甲方造成損失的，甲方有權(quán)立即停止供熱，乙方應(yīng)當(dāng)賠償甲方因此而受到的損失。擅自施工用熱的，損失額按照擅自進(jìn)行施工用熱的建筑物面積和實(shí)際采暖天數(shù)熱費(fèi)的2倍計(jì)算；擅自改裝采暖設(shè)備、給甲方造成損失的，應(yīng)該按照甲方實(shí)際損失的雙倍進(jìn)行賠償。擅自進(jìn)行施工用熱的開(kāi)始時(shí)間難以確定的，按照當(dāng)年開(kāi)始供熱時(shí)間為準(zhǔn)，向甲方交付雙倍熱費(fèi)。 11 合同生效、期限 111合同生效：本合同由甲方加蓋合同專用章或者法人章、由乙方（房屋所有人或者共有人、或者合法承租人）簽字后生效。 112合同履行期限為年，從年月日起至年月日止。期滿后，經(jīng)雙方協(xié)商，可以續(xù)簽合同。 12 其他 121本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。 122其他約定： 123本合同一式份，雙方各份，并由甲方報(bào)供熱行政主管部門備案一份。 13 爭(zhēng)議的解決方式 因本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決。也可通過(guò)市供熱行政管理部門調(diào)解解決。協(xié)商或者調(diào)解不成可作如下選擇（在選擇項(xiàng)下打