索尼數(shù)碼相機市場調(diào)查報告

1、索尼數(shù)碼相機市場調(diào)研報 告 數(shù)碼相機業(yè)務(wù)是索尼最重要的業(yè)務(wù)之一，也具有多年的發(fā)展歷史。索尼在感光元件和圖像處理芯片方面都擁有著多年的技術(shù)優(yōu)勢。同時索尼也是重要的感光元件和相機零配件生產(chǎn)商之一。目前索尼旗下的數(shù)碼相機產(chǎn)品分為4類：包含卡片數(shù)碼相機、長焦數(shù)碼相機等在內(nèi)的消費數(shù)碼相機Cyber-shot系列；機身外形類似消費數(shù)碼相機的可換鏡頭數(shù)碼相機NEX系列，被索尼稱為微單相機；機身外形類似單反數(shù)碼相機、同樣使用A卡口的半透反光鏡數(shù)碼相機，被索尼稱為單電數(shù)碼相機；以及收購柯尼卡美能達單反部門之后所推出的A系列單反數(shù)碼相機。報告摘要索尼消費數(shù)碼相機用戶覆蓋面較大，本次受調(diào)查者中高達67.0%曾使用過

2、索尼消費數(shù)碼相機。66.9%的消費者提出是由于索尼的品牌保證而選購索尼消費數(shù)碼相機。66.3%的用戶對索尼消費數(shù)碼相機的外觀設(shè)計最為滿意。索尼消費數(shù)碼相機的續(xù)航能力令近半用戶表示不滿。索尼消費相機用戶忠誠度較高，3/4用戶表示下一臺數(shù)碼相機仍將選擇索尼。過半用戶因為索尼的品牌保證而選購索尼微單數(shù)碼相機。索尼微單相機的拍攝畫質(zhì)令六成以上用戶表示滿意。47.7%的索尼微單相機用戶表示對其續(xù)航能力不滿。近3/4的索尼微單相機用戶表示將會推薦親朋好友購買索尼微單數(shù)碼相機。松下是索尼微單數(shù)碼相機最主要的競爭對手。75.5%的用戶非?？春盟髂嵛螖?shù)碼相機的前景，認為索尼必將成為新市場的領(lǐng)軍者。索尼單電相機

3、最主要的劣勢是其鏡頭群相對于佳能、尼康單反而言不夠豐富。46.2%用戶認為索尼接下來將繼續(xù)推出半透反光鏡單電相機；41.5%的用戶則表示索尼將更新其傳統(tǒng)單反產(chǎn)品。1、消費者使用過的索尼數(shù)碼相機種類分布1·索尼消費數(shù)碼相機覆蓋面大本次調(diào)查用戶包含索尼所有產(chǎn)品的用戶，但其中曾經(jīng)使用過索尼消費數(shù)碼相機的人數(shù)達到了67.0%。足見索尼消費數(shù)碼相機的覆蓋面之大。尤其在超薄卡片數(shù)碼相機市場中，索尼的關(guān)注度長期保持在冠軍位置。相對而言，索尼微單相機和A系列單電相機的用戶數(shù)量則要少很多，僅分別占本次調(diào)查人數(shù)的13.8%和14.3%。2、索尼消費相機·索尼消費相機的品牌號召力十分出眾當被問及

4、為何選擇購買索尼消費數(shù)碼相機的時候，66.9%的消費者提出是由于其品牌保證，足見索尼消費數(shù)碼相機在消費者心目中的品牌形象十分優(yōu)秀。另外有過半用戶是受到索尼消費數(shù)碼相機的外觀設(shè)計所吸引，的確目前消費數(shù)碼相機早已告別奢侈品的地位，而進入千家萬戶成為更新?lián)Q代速度極快的時尚電子消費品，產(chǎn)品的外觀設(shè)計也同樣是市場競爭中相當重要的一環(huán)。另外有將近半數(shù)的消費者提到索尼消費數(shù)碼相機的輕薄便攜、參數(shù)配置以及其功能豐富都是促使其選擇索尼消費數(shù)碼相機的決定性因素之一。·外觀設(shè)計是索尼消費數(shù)碼相機用戶最滿意之處 本次調(diào)查中，用戶對索尼消費數(shù)碼相機最滿意的地方是其時尚美觀的外觀設(shè)計，有66.3%的用戶認可索尼

5、消費數(shù)碼相機的外觀設(shè)計。尤其在超薄卡片數(shù)碼相機領(lǐng)域，索尼一向以至薄為宗旨，今年下半年索尼也推出了僅12.2mm厚的最小尺寸光學防抖卡片DC TX55。·索尼消費數(shù)碼相機續(xù)航能力令近半消費者不滿本次調(diào)查中，當被問及對索尼消費數(shù)碼相機哪些方面不滿時，有高達48.4%的用戶提到其續(xù)航能力。索尼消費數(shù)碼相機尤其是T系列產(chǎn)品一向以大尺寸LCD屏幕為賣點，加上機身輕薄，電池容量相對較低，準備一塊備用電池也是相當必要的。至于其他方面表示不滿的用戶則都相對較低，尤其是是外觀設(shè)計僅有7.3%的用戶表示不滿，足見索尼消費數(shù)碼相機的外觀設(shè)計廣受認可。·索尼消費相機用戶忠誠度較高，僅1.7%明確表

6、示不再選擇索尼數(shù)碼相機一向是消費電子產(chǎn)品中品牌忠誠度最高的產(chǎn)品，習慣于某品牌的操作方式和菜單設(shè)計之后也能夠更容易的適應(yīng)同品牌的升級產(chǎn)品。本次調(diào)查的索尼消費數(shù)碼相機用戶中有75.5%的用戶表示下次購買數(shù)碼相機仍將選擇索尼，其中分別有25.6%和23.3%的用戶表示將升級為索尼NEX系列微單相機和索尼單電/單反相機。僅有1.7%的索尼消費數(shù)碼相機用戶表示以后不會再選擇索尼數(shù)碼相機。足見索尼消費數(shù)碼相機用的忠誠度相當高。3、索尼微單相機·過半用戶認為品牌保證是其選購索尼微單相機的決定性因素目前索尼微單相機在整個微單相機市場中占有領(lǐng)先地位，其NEX系列的用戶關(guān)注度遙遙領(lǐng)先于其他微單相機產(chǎn)品。

7、而本次調(diào)查中，有53.3%的用戶表示是由于索尼的品牌保證而選擇索尼微單相機。另外索尼NEX系列APS-C規(guī)格的外觀設(shè)計以及輕巧便攜也獲得了四成以上用戶的認可。·索尼微單相機拍攝畫質(zhì)令六成以上用戶滿意本次調(diào)查中，有61.7%的索尼微單數(shù)碼相機用戶對其拍攝畫質(zhì)表示滿意，其APS-C尺寸的感光元件決定了在高感光度等方面擁有天生的優(yōu)勢，這也是索尼同其他微單相機競爭的殺手锏之一。另外索尼NEX系列微單相機的外觀設(shè)計也受到了過半消費者的認可，盡管在NEX系列產(chǎn)品剛發(fā)布的時候不少消費者對其受制于感光元件而不得不設(shè)計碩大的卡口和鏡頭表示懷疑，不過就目前情況來看市場反響不俗。·續(xù)航能力仍然是

8、索尼微單相機的軟肋本次調(diào)查中當被問及對索尼微單數(shù)碼相機的不滿之處，有47.7%的用戶表示對其續(xù)航能力不滿。由于索尼微單相機采用屏幕實時取景，同消費相機一樣；加上持續(xù)的自動對焦、AF對焦防抖機制等，索尼微單相機的耗電量相當可觀。尤其是同使用光學取景的單反數(shù)碼相機相比，索尼微單相機在續(xù)航方面仍需進一步努力。另外，索尼微單相機的機身操作也被43.0%的用戶表示不滿，37.4%的用戶表示對其機身操作表示滿意。從此也可看出索尼應(yīng)當進一步增加其機身操作的便利性，尤其對于從自動相機升級而來的用戶，應(yīng)當設(shè)置更多便捷的操作。·近3/4用戶表示肯定會推薦親朋好友購買索尼微單相機整體來看索尼微單數(shù)碼相機用

9、戶的滿意度比較高，本次調(diào)查中有73.0%的用戶明確表示將推薦親朋好友購買索尼微單相機。明確表示肯定不會推薦的用戶僅有2.0%。·松下仍為索尼微單數(shù)碼相機最主要的競爭對手本次調(diào)查中，被問及如果不推薦索尼的話會推薦親友購買什么品牌的微單相機，有35.9%的索尼微單相機用戶選擇了松下。目前松下的GF系列也以小巧均衡的機身和不俗的外觀設(shè)計吸引了眾多消費者的目光，稱為索尼最有力的對手。另外，剛剛加入微單數(shù)碼相機市場的尼康也憑借其在單反市場建立起的強大品牌號召力吸引了不少用戶。3/4用戶非?？春盟髂嵛蜗鄼C的前景本次調(diào)查中，有高達75.5%的索尼微單相機用戶表示索尼必然成為新市場的領(lǐng)軍者，其微單

10、相機的前景非常好。僅有2.0%的用戶明確表示不看好索尼在微單數(shù)碼相機市場的發(fā)展。4、索尼單電相機·A卡口鏡頭群不豐富成索尼單電相機最主要劣勢索尼的半透反光鏡單電相機是從2010年下半年開始發(fā)展的，一年時間已經(jīng)發(fā)布了A33、A55、A35、A65以及A77等多款半透反光鏡單電相機。這些A卡口單電相機所面對的競爭對手無疑是擁有悠久光學歷史的佳能、尼康的單反數(shù)碼相機。同這些已經(jīng)發(fā)展的相當成熟的產(chǎn)品相比較，索尼單電相機遇到的最大問題是A卡口的鏡頭數(shù)量少。索尼的單反相機業(yè)務(wù)繼承自美能達，但在光學技術(shù)門檻較高的鏡頭領(lǐng)域，索尼的同級別鏡頭相對佳能和尼康而言少少很多，另外在其他攝影配件上也還比較匱乏。另外由于取消了五棱鏡采用電子取景，且取景感光元件一直在工作，耗電量十分可觀，因此續(xù)航能力也成為索尼單電相機目前需要攻克的難題之一。另外受制于電子取景先階段的技術(shù)，對焦速度慢也成為1/3索尼單電用戶不滿的地方。·多數(shù)消費者認為索尼接下來將繼續(xù)推出半透反光鏡單電相機自去年開始推出半透反光鏡單電相機之后索尼就沒有再更新其傳統(tǒng)單反數(shù)碼相機了，包括全畫幅單反數(shù)碼相機A900也已經(jīng)