2020消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日主題活動(dòng)總結(jié)精選4篇

1、精品文檔2020 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日主題活動(dòng)總結(jié)精選4 篇-WORD文檔，下載后可編輯修改 -消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日主題活動(dòng)總結(jié)1為了廣泛宣傳有關(guān)維權(quán)知識(shí)，增強(qiáng)師生維權(quán)意識(shí)，根據(jù)zz 市工商管理局關(guān)于做好新修改消保法宣傳活動(dòng)的通知(zz 消維發(fā)【 zz】1 號(hào)) 文件精神，學(xué)校在 3 月 15 日開展了維權(quán)知識(shí)的宣傳。一、活動(dòng)主題以“消費(fèi)與安全”為主題， 通過組織活動(dòng)向師生宣傳相關(guān)的消費(fèi)知識(shí)和法律知識(shí)， 希望能夠擴(kuò)充老師和同學(xué)們維權(quán)知識(shí)， 方便老師和同學(xué)權(quán)益受損問題能夠得以反映，并及時(shí)幫助老師和同學(xué)解決。二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)活動(dòng)實(shí)效性在接到上級(jí)文件后，學(xué)校非常重視，為確?；顒?dòng)扎實(shí)有效開展，成立我?！?/p>

2、 3.15 ”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。校長(zhǎng)任組長(zhǎng)， zz任副組長(zhǎng)， zz 及各班主任為主要成員，分工明確，責(zé)任到人。三、廣泛宣傳，加強(qiáng)教育1. 積極部署，認(rèn)真落實(shí)。為保證宣傳效果， 3 月 13 日下午兩節(jié)課后， 學(xué)校召開中層會(huì)議，校長(zhǎng)對(duì)在場(chǎng)人員進(jìn)行了培訓(xùn)，并對(duì)此項(xiàng)工作作了部署， 要求學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)下午帶領(lǐng)全組教師學(xué)習(xí)維權(quán)知識(shí)，3 月 15 日要求各班主任以主題班會(huì)的形式對(duì)所有學(xué)生進(jìn)行宣傳。2. 廣泛宣傳，保證實(shí)效。1精品文檔3 月 15 日，各班主任根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，針對(duì)本班學(xué)生的具體情況，進(jìn)行了一次消費(fèi)維權(quán)宣講，以案說法，以實(shí)物講解辨別偽劣商品的基本方法和常識(shí)， 使學(xué)生初步學(xué)會(huì)用法律

3、武器保障合法的消費(fèi)權(quán)益。3. 小手拉大手，深入家庭。班主任讓孩子們回家后將所學(xué)的辨別偽劣商品的基本方法和常識(shí)，如何保護(hù)自己的合法權(quán)益等小知識(shí)向家長(zhǎng)宣傳， 班主任通過校信通進(jìn)行提示。深入開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳活動(dòng)。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日主題活動(dòng)總結(jié)2為了全面提升公司品牌形象，進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，認(rèn)真做好 20zz 年 3.15 國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)， 按照分公司、 zz市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)關(guān)于開展20zz 年“ 3.15 國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)的通知要求，我公司進(jìn)行了周密的安排布署， 緊緊圍繞“保險(xiǎn)、讓生活更美好”的活動(dòng)主題，以“簡(jiǎn)約、高效、專業(yè)、價(jià)值”為天安客服品牌，以客戶反映、社會(huì)關(guān)

4、注的問題為重點(diǎn)，開展了一系列形式多樣、行之有效的宣傳活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)開展情況匯報(bào)如下：一、精心策劃、周密部署。(1) 為了切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，努力營(yíng)造公司放心、客戶滿意的消費(fèi)環(huán)境，我中支從今年元月初就將20zz 年“ 3.15 ”宣傳活動(dòng)安排納入公司上半年工作重點(diǎn)之一，廣泛宣傳，為活動(dòng)提供了有力的組織保障和意識(shí)保障， 為活動(dòng)的順利開展夯實(shí)了基礎(chǔ)。2精品文檔(2) 全面發(fā)動(dòng)，認(rèn)真做好“ 3.15 ”宣傳月活動(dòng)。按照分公司、市行業(yè)協(xié)會(huì)通知精神， 我公司將整個(gè)宣傳活動(dòng)分為三個(gè)階段，第一階段動(dòng)員宣傳，營(yíng)造活動(dòng)氛圍。第二階段各部門落實(shí)具體工作，倡導(dǎo)“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀服務(wù)、優(yōu)秀品質(zhì)”

5、的“三優(yōu)”服務(wù)，設(shè)立總經(jīng)理接待日以及宣傳報(bào)導(dǎo)“3.15 ”期間的申訴受理。 第三階段做好宣傳活動(dòng)的總結(jié)工作。由于措施得力，安排詳實(shí)，宣傳活動(dòng)取得圓滿成功。二、活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩，特色活動(dòng)異彩紛呈。3.15活動(dòng)期間開展“領(lǐng)導(dǎo)接待日”活動(dòng)，由公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)親自接待客戶以展示公司維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的信心和決心。三、深入開展“客戶至上、誠(chéng)信為本 ; 嚴(yán)守時(shí)效、品質(zhì)優(yōu)先 ; 關(guān)愛客戶、貼心理賠 ; 溝通便捷、彰顯個(gè)性、專業(yè)服務(wù)”的宣傳教育活動(dòng)。四、制作統(tǒng)一宣傳展板、海報(bào)，展示公司的良好形象 ; 五、認(rèn)真做好客戶的投訴、受理、調(diào)處工作。3.15期間是消費(fèi)者投訴較集中的時(shí)間，為認(rèn)真做好消費(fèi)者的投訴受理工作，我公司在

6、 3 月 15 日和 3 月 15 日安排專人進(jìn)行值班， 隨時(shí)接受客戶的投訴、咨詢，并做到快速反應(yīng)，快速處理。六、認(rèn)真總結(jié)、完善服務(wù)。在今后的工作中， 我們將繼續(xù)在總、 分公司以及行業(yè)協(xié)會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下， 進(jìn)一步建立健全服務(wù)體系， 大力開展消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)的宣傳，密切關(guān)注消費(fèi)維權(quán)方面的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，不斷拓展消費(fèi)維權(quán)服務(wù)領(lǐng)域，努力踐行“守信用、擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、重服務(wù)、合規(guī)范”的行3精品文檔業(yè)核心價(jià)值理念，展示我公司“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、 提升服務(wù)”的信心和決心，努力促進(jìn)我公司在維護(hù)客戶權(quán)益保護(hù)工作方面再上新臺(tái)階。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日主題活動(dòng)總結(jié)3為了讓同學(xué)們關(guān)注自身消費(fèi)權(quán)益， 提高消費(fèi)維權(quán)意識(shí)， 拓展消費(fèi)維權(quán)知

7、識(shí)，圍繞中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布的 zz 年維權(quán)活動(dòng)主題“消費(fèi)與民生”，由 zz 市消費(fèi)者委員會(huì)、政法學(xué)院、政法論壇聯(lián)合舉辦的“3.15 消費(fèi)者權(quán)益日宣傳”系列活動(dòng)于 3 月 14-15 日展開，旨在宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，維權(quán)手段及途徑，促進(jìn)和諧校園、和諧社會(huì)全面發(fā)展。本次活動(dòng)傳承 12.4 普法宣傳活動(dòng)精神，分為兩個(gè)部分，一是發(fā)放傳單和現(xiàn)場(chǎng)咨詢相結(jié)合，二是 3.15 晚會(huì)和專家講座。由同學(xué)們共同創(chuàng)作的系列宣傳板一經(jīng)展出， 便引得大家關(guān)注， 前來觀看的人絡(luò)繹不絕，在仔細(xì)觀看消費(fèi)權(quán)益知識(shí)的同時(shí)，也會(huì)積極提出自己的疑惑，并得到了相關(guān)工作人員的熱情解答， 晚會(huì)更是掀起了一波又一波的高潮，同學(xué)們?cè)谇榫靶∑贩N也

8、學(xué)到了不少知識(shí)。本次活動(dòng)有幸請(qǐng)到 zz 作為晚會(huì)嘉賓，還進(jìn)行了條理式的講座，使到場(chǎng)同學(xué)們對(duì)維權(quán)有了進(jìn)一步的了解， 達(dá)到了舉辦此次晚會(huì)的目的，也獲得了師生們的好評(píng)。此次活動(dòng)從形式和內(nèi)容上既承接了歷次活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)， 又進(jìn)行了部分創(chuàng)新，從整體上看，活動(dòng)得到了一個(gè)較好的效果，但是我們也應(yīng)該看到自身仍存在的不足之處：(1) 人員配合不夠密切，工作安排不當(dāng)。4精品文檔(2) 部分干部表現(xiàn)被動(dòng)。希望大家重視這些反反復(fù)復(fù)的問題， 爭(zhēng)取盡快解決以便更好地開展接下來的活動(dòng)。總的來說，此次活動(dòng)是多方努力的結(jié)果， 干部們?cè)诠ぷ髦幸廊灰詴?huì)員的利益為工作重心， 同時(shí)我們也將繼續(xù)朝著服務(wù)會(huì)員的方向前進(jìn)。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日主題活

9、動(dòng)總結(jié)4為了隆重紀(jì)念 zz 年“ 3.15 ”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，貫徹落實(shí)中消協(xié)提出的“消費(fèi)與安全”年主題， 按照省、市消協(xié)和縣政府的部署和要求，結(jié)合我縣實(shí)際，精心策劃，認(rèn)真組織，積極創(chuàng)新，開展了聲勢(shì)浩大、形式多樣、 內(nèi)容豐富的紀(jì)念宣傳活動(dòng)。現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)匯報(bào)如下：一、高度重視，精心組織。1、成立組織，制定方案。為做好 zz 年“ 3.15 ”紀(jì)念活動(dòng)，縣政府成立了zz 年“3- ;15 ”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組，縣政府副縣長(zhǎng)任組長(zhǎng)， 相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。與此同時(shí)， 印發(fā)了關(guān)于開展zz 年“3- ;15 ”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)的通知 ，并以縣政府辦公室政辦秘zz30號(hào)文件下發(fā)到各

10、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、 縣直各有關(guān)部門。 同時(shí)為了紀(jì)念活動(dòng)開展的更加隆重?zé)崃遥凑帐?、市消協(xié)和縣政府的文件精神，結(jié)合實(shí)際，縣消協(xié)制定了 zz 縣 zz 年“ 3.15 ”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)方案 ，下發(fā)到各常務(wù)理事單位及消協(xié)分會(huì)、消協(xié)投訴站。2、召開會(huì)議，全面部署。5精品文檔3 月 9 日下午，zz 縣 zz 年 3.15 活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議暨消協(xié)三屆七次常務(wù)理事會(huì)在縣工商局會(huì)議室召開，縣委常委、縣3.15 活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組成員、消協(xié)常務(wù)理事、分會(huì)長(zhǎng)、新聞媒體計(jì)70 余人出席了會(huì)議。會(huì)上，對(duì) zz 年“3- ;15 ”活動(dòng)進(jìn)行具體部署和安排。與會(huì)人員圍繞做好今年“3- ;15 ”系列活動(dòng)以及籌備情況認(rèn)真發(fā)言、討論，

11、提出了多項(xiàng)意見和建議，副縣長(zhǎng)要求各單位按照政辦秘zz30 號(hào)和縣消協(xié) zz02號(hào)文件精神要求，切實(shí)做好今年的“3- ;15 ”活動(dòng)，各單位會(huì)后要按照會(huì)議要求和部署盡快落實(shí)到位，領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，做到謀劃好、準(zhǔn)備好、安排好、落實(shí)好，要把今年我縣3.15 宣傳活動(dòng)開展的多種多樣有聲有色。二、加大宣傳，營(yíng)造氛圍。1、形式多樣，內(nèi)容豐富。圍繞“消費(fèi)與安全”年主題，開展了一系列的宣傳活動(dòng)。一是由副縣長(zhǎng)在“ 3.15 ”期間發(fā)表電視講話， 工商局局長(zhǎng)、 消協(xié)會(huì)長(zhǎng)接受 3.15 電視專訪，同時(shí)，開展熱點(diǎn)問題點(diǎn)評(píng)、編印3.15 活動(dòng)宣傳冊(cè)、宣傳展板等，廣泛宣傳“消費(fèi)與安全”年主題;二是縣消協(xié)、工商、質(zhì)監(jiān)部門牽頭組

12、織一批誠(chéng)信生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位實(shí)行讓利銷售，讓消費(fèi)者能夠購(gòu)買到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品，享受節(jié)日氣氛;三是 3 月 14 日-15 日，縣工商局、縣質(zhì)監(jiān)局、縣物價(jià)局、品尚多超市等 17 家單位在縣電視臺(tái)打字幕，宣傳“消費(fèi)與安全”年主題宣傳口號(hào) ;四是 3 月 15 日上午，組織相關(guān)部門、企事業(yè)單位共40 余家在6精品文檔zz 廣場(chǎng)進(jìn)行集中宣傳活動(dòng)，圍繞法律法規(guī)、消費(fèi)維權(quán)、咨詢投訴、名特優(yōu)新產(chǎn)品展示、 消費(fèi)信息和消費(fèi)知識(shí)的講解、 假冒偽劣商品集中曝光等宣傳，同時(shí)縣醫(yī)院、中醫(yī)院設(shè)立專家義診臺(tái)，為消費(fèi)者義診;五是縣委等領(lǐng)導(dǎo)親臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)巡視并對(duì)參加活動(dòng)的同志表示親切慰問，同時(shí)參加了啟動(dòng)儀式并觀看了文藝演出 ;六是 zz

13、 消協(xié)分會(huì)同步開展多種形式的街頭宣傳紀(jì)念活動(dòng)。2、凸顯特色，緊扣主題。3 月 15 日上午在城區(qū) zz 廣場(chǎng)集中開展了 zz 縣 zz 年“ 3•15 ”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動(dòng)暨廣場(chǎng)演出， 廣場(chǎng)演出由縣消協(xié)主辦、工商局、文廣新局、郵政局協(xié)辦。上午 9 時(shí)首先由縣消協(xié)會(huì)長(zhǎng)、縣工商局局長(zhǎng)講話， zzz 集團(tuán)副總裁宣讀了消費(fèi)維權(quán)倡議書，副縣長(zhǎng)宣布 “3•15 ”紀(jì)念活動(dòng)正式開始。屆時(shí)圍繞“消費(fèi)與安全”年主題舉行了大型廣場(chǎng)文藝演出， 邀請(qǐng)了省內(nèi)外著名演員為節(jié)日增添了濃厚的喜慶氣氛。精彩的演出贏得了觀眾的陣陣掌聲， 受到社會(huì)各界人士的高度評(píng)價(jià)。3、開展聯(lián)合執(zhí)法檢

14、查和社會(huì)監(jiān)督。3 月 10 日-15 日，在縣 3.15 活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下， 縣工商局、縣質(zhì)監(jiān)局、縣藥監(jiān)局等有關(guān)執(zhí)法部門深入城鄉(xiāng)聯(lián)合開展專項(xiàng)市場(chǎng)執(zhí)法檢查活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范和凈化了市場(chǎng)。 3 月 15 日下午，由工商局牽頭組織縣藥監(jiān)局、衛(wèi)生局、煙草局等單位集中銷毀 zz 年以來收繳的假冒偽劣商品，總價(jià)值約 11 萬元，其中食品類 20 公斤、 400 瓶，藥品類 1200 盒( 瓶) ，香煙 390 條。7精品文檔三、效果顯著，社會(huì)反映好。據(jù)統(tǒng)計(jì)， 3 月 15 日當(dāng)天， zz 廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)各單位接受咨詢 700 余人次，現(xiàn)場(chǎng)投訴 8 件，為消費(fèi)者義診 150 人次。設(shè)立宣傳、咨詢、投訴、曝光臺(tái)共 33 個(gè)，制作宣傳展板 20 個(gè)，印發(fā)各類宣傳資料 3 萬余份，布置彩虹門 22 個(gè)，彩球 10 個(gè)，營(yíng)造了聲勢(shì)浩大的活動(dòng)氛圍，使廣大人民群眾和消費(fèi)者受到了維權(quán)知識(shí)的教育。今年“ 3•15 ”系列紀(jì)念活動(dòng)的開展，在一定程度上既引導(dǎo)了廣大消費(fèi)