健康管理中心線上銷售運營計劃PPT資料課件

1、這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也

2、能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.填寫醫(yī)療機構(gòu)名稱宣講人：XXX醫(yī)院健康管理中心線上銷售運營計劃目錄背景核心運營思路階段工作安排預(yù)算contents01基本背景概述 Background Overview目前各大體檢中心的主要目標(biāo)客戶來自于團檢，但隨著居民收入水平的提高、健康管理意識的提升，人們越來越認(rèn)識到日常保健、定期檢查對于健康的重要性，“預(yù)防優(yōu)先”的健康觀念深入

3、人心，但是團檢的項目為一般性的基礎(chǔ)檢查，已經(jīng)沒辦法滿足人們對于健康的需求，于是個人體檢的意愿及頻次都將進一步提升。同時，隨著美年大健康這類專業(yè)體檢結(jié)構(gòu)的進入，漳州地區(qū)體檢市場的競爭態(tài)勢將發(fā)生很大的改變，變得更加市場化。狼來了!客群客單價特點團檢300-400體檢項目相對固定，為目前主要客戶群體個檢500-5,000體檢項目組合豐富，可培育客戶，消費潛力大滿足人們?nèi)找嬖鲩L的健康需求，對抗來自專業(yè)體檢的競爭線上銷售平臺的必要性02核心運營思路 Core operation ideas網(wǎng)絡(luò)銷售平臺搭建有贊商城美團平臺基礎(chǔ)運營店鋪裝修日常上新在線客服日常促銷節(jié)假日促銷618/雙11秒殺/團購/優(yōu)惠券會

4、員體系建立全民分銷平臺綜合推廣自有平臺付費媒體線下媒體1、有贊商城可直接嫁接到公眾號、小程序、微博、支付寶生活號2、付費媒體前期考慮漳州地區(qū)大V投放3、線下媒體主要投放電梯框架、農(nóng)村墻體預(yù)計年銷售額達(dá)到482網(wǎng)絡(luò)銷售平臺運營思路提出階段性活動方案（企劃、體檢中心）方案審批（體檢、企劃、財務(wù)、張總）店鋪設(shè)計、活動上線、方案軟文推送顧客咨詢、成交顧客到院、客服引導(dǎo)、體檢中心核銷財務(wù)核對、發(fā)放傭金、分成體檢中心、財務(wù)、企劃三方合作網(wǎng)絡(luò)銷售平臺工作流程盈利是唯一的目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺的特點目前市面上的很多體檢套餐都是一刀切的形式，沒有針對性的團檢，我們將通過對基礎(chǔ)問題的問答，推薦適合個人的套餐，這樣有利于

5、提供客單價。個性化l 通過粉絲的二級裂變，迅速壯大分銷隊伍l 通過不通等級不同傭金，刺激粉絲推廣，增加銷售動力l 分銷員折扣權(quán)利設(shè)置（會員價或者返傭二選一），控制成本全民分銷l 設(shè)立客服微信號，加客戶為好友，通過日常的小常識推送、優(yōu)惠政策等提高用戶粘性l 拉用戶建群，不定期發(fā)送紅包，手氣最佳者可以獲得折扣l 已體檢用戶的報告解讀，進行科室轉(zhuǎn)化。后續(xù)維護全民分銷體系8折優(yōu)惠或8%返傭高級分銷員8.5折優(yōu)惠或5%返傭中級分銷員9折優(yōu)惠或2%返傭初級分銷員03階段工作安排 Working Arrangements and Process準(zhǔn)備階段01除了前期的準(zhǔn)備工作，后期的日常維護才是工作的重點各階

6、段工作重心完善階段02發(fā)展階段03盈利階段04渠道搭建套餐設(shè)定分銷體系建立店鋪裝修人員培訓(xùn)上線活動推廣第三方平臺入駐平臺地推日?；顒油茝V分銷體系試運營分銷體系完善日常品牌推廣節(jié)假日活動推廣社群運維日常活動品牌維護482萬銷售額+20000粉絲預(yù)期綜合指標(biāo)商城100,000小程序20,000美團/120,000Q1300,000Q21,200,000Q32,200,000Q4粉絲數(shù)5,000+商城200,000小程序50,000美團50,000商城900,000小程序200,000美團100,000商城2,500,000小程序500,000美團200,000粉絲數(shù)20,000+粉絲數(shù)10,000

7、+粉絲數(shù)3,000+1230120220020406080100120140160180200220240Q1Q2Q3Q4預(yù)計在未來一年的銷售增長趨勢預(yù)計全年網(wǎng)絡(luò)銷售達(dá)到482w預(yù)期銷售指標(biāo)利用企劃現(xiàn)有人員，在保證原有工作階段的前提下完成第一階段工作進度主要項目具體事項負(fù)責(zé)人第一周第二周第三周第四周第五周2月份方案審批方案立項、審批 銷售套餐設(shè)定（引流款爆發(fā)積累銷量、明星款升單） 分銷體系設(shè)定 渠道建設(shè)有贊商城開通入駐 魚塘軟件購買 整理詳情頁文案 商城裝修（banner、詳情頁設(shè)計） 平臺運營整理客服話術(shù)（線上咨詢各家體檢中心后整理） 刷單、刷好評 上線推廣推文撰寫（商城上線信息） 推文撰寫

8、（有償會員招募） 推廣軟文發(fā)布（大V） 推廣軟文發(fā)布（自由媒體+論壇） 電梯框架海報文案 電梯框架海報設(shè)計 商城上線營銷方案（上線優(yōu)惠+春節(jié)特價?？紤]方向：春節(jié)送禮就送健康，推出新春體檢卡） 有償推廣會員招募 在企劃部現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，增設(shè)客服1名。主要工作職責(zé)為各平臺用戶咨詢以及與體檢中心對接，進行核銷等事務(wù)性工作。在未來，企劃部的工作將不僅僅是品牌聲量的提升，更將通過資源的整合帶來產(chǎn)品銷量的增長。4電商經(jīng)驗3媒體資源2內(nèi)容生產(chǎn)1人力成本資源的充分利用企劃部的優(yōu)勢04投入預(yù)算 Program budget 分類主要形式針對對象金額預(yù)算浮動成本傭金線上返傭分銷會員銷售額的2%-8%人力成本（企

9、劃部現(xiàn)有成員）獎金運營人員銷售額的5%前期投入廣告電梯框架，上線投放500梯1周，高端小區(qū)、寫字樓3000085280+50000農(nóng)村墻體廣告周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村50000（待定）大V大長泰/大平和 5000微博粉絲通年輕群體10000三方平臺服務(wù)年費有贊商城x2年（一年12800，兩年8折）20480魚塘溝通軟件19800獎金的設(shè)立有利于調(diào)動參與人員的積極性前期投入預(yù)算這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛。感動的心緒不只一次涌動.這老伯我聽說過，老伴早已過世，每月除政府的補貼外，生活僅靠這家店維持，生活的擔(dān)子壓得他好累。但當(dāng)乞丐乞討之時，他會端上一碗熱汽騰騰的餛飩；放學(xué)晚歸的學(xué)生，小巷無燈，總也能感受到微弱燈光下的愛