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1、第一講:生產(chǎn)率與生產(chǎn)率管理第一講:生產(chǎn)率與生產(chǎn)率管理主主 講講 廖廖 巍巍湖南科技大學(xué): 工業(yè)工程系 2014.12.25 WS生產(chǎn)率與生產(chǎn)率管理生產(chǎn)率與生產(chǎn)率管理n一一 生產(chǎn)率的基本概念生產(chǎn)率的基本概念n二、生產(chǎn)率管理與測(cè)定二、生產(chǎn)率管理與測(cè)定n三、提高生產(chǎn)率途徑三、提高生產(chǎn)率途徑n四、提高現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)效率系列方法四、提高現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)效率系列方法一一 生產(chǎn)率的基本概念生產(chǎn)率的基本概念 1. 1.生產(chǎn)率的含義生產(chǎn)率的含義 2. 2.生產(chǎn)率衡量生產(chǎn)率衡量3.3.生產(chǎn)率的分類與計(jì)算生產(chǎn)率的分類與計(jì)算生產(chǎn)要素人。財(cái)。物投入轉(zhuǎn)換產(chǎn)出生產(chǎn)的財(cái)富產(chǎn)品。服務(wù)生產(chǎn)率=產(chǎn)出/投入技術(shù)管理生產(chǎn)系統(tǒng)構(gòu)成生產(chǎn)系統(tǒng)構(gòu)成 馬克思

2、資本論第卷:生產(chǎn)率是“生產(chǎn)活動(dòng)在生產(chǎn)活動(dòng)在定時(shí)間定時(shí)間內(nèi)的效率內(nèi)的效率”。 韋氏(Webster)大辭典定義:“每單位生產(chǎn)勞動(dòng)的實(shí)物產(chǎn)出;每單位生產(chǎn)勞動(dòng)的實(shí)物產(chǎn)出;工業(yè)管理上使用生產(chǎn)設(shè)施的有效程度;使用勞動(dòng)力和設(shè)備的有效工業(yè)管理上使用生產(chǎn)設(shè)施的有效程度;使用勞動(dòng)力和設(shè)備的有效程度程度”。 美國(guó)生產(chǎn)率中心領(lǐng)導(dǎo)人格雷森(Jackson Grayson)定義:“從從投入中通過(guò)一系列活動(dòng)后所獲得的產(chǎn)出投入中通過(guò)一系列活動(dòng)后所獲得的產(chǎn)出”。 肯德里克(John Kendrick)懂得生產(chǎn)率理解為:“商品或商品或服務(wù)的產(chǎn)出與生產(chǎn)過(guò)程中所投入的人力與物力的關(guān)系服務(wù)的產(chǎn)出與生產(chǎn)過(guò)程中所投入的人力與物力的關(guān)系”

3、。生產(chǎn)率的定義(生產(chǎn)率的定義(Productivity)生產(chǎn)率的定義(生產(chǎn)率的定義(Productivity)n生產(chǎn)率的最簡(jiǎn)單定義是:生產(chǎn)率的最簡(jiǎn)單定義是:產(chǎn)出和投入之比。產(chǎn)出和投入之比。 n生產(chǎn)率實(shí)際上是衡量生產(chǎn)要素使用效率的尺度。n生產(chǎn)率與生產(chǎn)效率是不同的。n生產(chǎn)率計(jì)算公式生產(chǎn)率計(jì)算公式: P= O/ I 2.生產(chǎn)率衡量生產(chǎn)率衡量n生產(chǎn)率已成為國(guó)家財(cái)富n120年中工業(yè)化國(guó)家制造業(yè)生產(chǎn)率提高了45倍;n美國(guó)一個(gè)工人年平均工作時(shí)間3000降低到1800小時(shí);n生產(chǎn)率爆炸引起教育事業(yè)10倍拓展;n衡量生產(chǎn)率的主要目的:衡量生產(chǎn)率的主要目的: 使用較少投入生產(chǎn)相同產(chǎn)出 使用相同投入生產(chǎn)較多的產(chǎn)出工

4、業(yè)工程的功能是規(guī)劃、設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)、創(chuàng)新;工業(yè)工程的功能是規(guī)劃、設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)、創(chuàng)新;生產(chǎn)率是衡量工業(yè)工程應(yīng)用效果的指標(biāo),是生產(chǎn)率是衡量工業(yè)工程應(yīng)用效果的指標(biāo),是工業(yè)工程師必須掌握的一個(gè)重要尺度和準(zhǔn)則。工業(yè)工程師必須掌握的一個(gè)重要尺度和準(zhǔn)則。衡量生產(chǎn)率的標(biāo)桿衡量生產(chǎn)率的標(biāo)桿(Benchmark)或者標(biāo)準(zhǔn)或者標(biāo)準(zhǔn)(Criteria)1、種類:、種類:n生產(chǎn)率的種類生產(chǎn)率靜態(tài)生產(chǎn)率動(dòng)態(tài)生產(chǎn)率單要素生產(chǎn)率多要素生產(chǎn)率全要素生產(chǎn)率勞動(dòng)生產(chǎn)率資本生產(chǎn)率材料生產(chǎn)率能源生產(chǎn)率外匯生產(chǎn)率3.生產(chǎn)率的種類與計(jì)算方法生產(chǎn)率的種類與計(jì)算方法n靜態(tài)生產(chǎn)率靜態(tài)生產(chǎn)率n某一給定時(shí)期的產(chǎn)出量與投入量之比。某一給定時(shí)期的產(chǎn)出量與投入

5、量之比。n指某一給定時(shí)期的絕對(duì)生產(chǎn)率。指某一給定時(shí)期的絕對(duì)生產(chǎn)率。n動(dòng)態(tài)生產(chǎn)率指數(shù)動(dòng)態(tài)生產(chǎn)率指數(shù)n一個(gè)時(shí)期(測(cè)量期)的靜態(tài)生產(chǎn)率被以前某個(gè)一個(gè)時(shí)期(測(cè)量期)的靜態(tài)生產(chǎn)率被以前某個(gè)時(shí)期(基準(zhǔn)期)靜態(tài)生產(chǎn)率相除得的商,反映時(shí)期(基準(zhǔn)期)靜態(tài)生產(chǎn)率相除得的商,反映不同時(shí)期生產(chǎn)率的變化情況。不同時(shí)期生產(chǎn)率的變化情況。概念:概念:從總體上看,設(shè)置生產(chǎn)率指標(biāo)大體上可以有如下的分類:從投入要素來(lái)看。可分為從投入要素來(lái)看??煞譃榫C合性生產(chǎn)率綜合性生產(chǎn)率指標(biāo)和指標(biāo)和單要素單要素指標(biāo)指標(biāo)兩大類;兩大類;從投入與產(chǎn)出的計(jì)量形態(tài)看,可分為從投入與產(chǎn)出的計(jì)量形態(tài)看,可分為實(shí)物形態(tài)實(shí)物形態(tài)和和價(jià)值形態(tài)價(jià)值形態(tài)兩大類;兩大

6、類;從生產(chǎn)率覆蓋面的層次看,大體有從生產(chǎn)率覆蓋面的層次看,大體有國(guó)民經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)率國(guó)民經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)率,部門部門( (或行業(yè)或行業(yè)) )生產(chǎn)率,企業(yè)生產(chǎn)率,勞動(dòng)者個(gè)人生產(chǎn)率等。生產(chǎn)率,企業(yè)生產(chǎn)率,勞動(dòng)者個(gè)人生產(chǎn)率等。按生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)作結(jié)果按生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)作結(jié)果 狹義狹義P P(O/IO/I) 廣義廣義P P(測(cè)評(píng)指標(biāo)另述)(測(cè)評(píng)指標(biāo)另述)從研究生產(chǎn)率的內(nèi)容上從研究生產(chǎn)率的內(nèi)容上 研究生產(chǎn)率,既要考察研究生產(chǎn)率,既要考察邊際生產(chǎn)率邊際生產(chǎn)率,也要考察,也要考察平均生產(chǎn)率平均生產(chǎn)率。 邊際生產(chǎn)率是指在邊際生產(chǎn)率是指在定規(guī)模基礎(chǔ)上增加單位要素投入所定規(guī)?;A(chǔ)上增加單位要素投入所帶來(lái)的產(chǎn)出,其近似算法是追加投入帶來(lái)的產(chǎn)

7、出增量與投入帶來(lái)的產(chǎn)出,其近似算法是追加投入帶來(lái)的產(chǎn)出增量與投入增量的比率。增量的比率。其嚴(yán)格的表達(dá)式是在投入增量趨近于零時(shí)產(chǎn)出其嚴(yán)格的表達(dá)式是在投入增量趨近于零時(shí)產(chǎn)出增量與投入增量之比的極限,考察邊際生產(chǎn)率,對(duì)于增量與投入增量之比的極限,考察邊際生產(chǎn)率,對(duì)于優(yōu)化資優(yōu)化資源的配置以提高生產(chǎn)率,是一個(gè)有效的分析方法源的配置以提高生產(chǎn)率,是一個(gè)有效的分析方法。 平均生產(chǎn)率則考察某商品價(jià)值和社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)量的關(guān)系平均生產(chǎn)率則考察某商品價(jià)值和社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)量的關(guān)系,是對(duì)按該部門全部勞動(dòng)投入量平均計(jì)算的生產(chǎn)率指標(biāo),是對(duì)按該部門全部勞動(dòng)投入量平均計(jì)算的生產(chǎn)率指標(biāo)。(2)生產(chǎn)率的計(jì)算)生產(chǎn)率的計(jì)算靜態(tài)生產(chǎn)率:靜

8、態(tài)生產(chǎn)率: 測(cè)定期內(nèi)總產(chǎn)出量測(cè)定期內(nèi)總產(chǎn)出量生產(chǎn)率生產(chǎn)率= 測(cè)定期內(nèi)要素投入量測(cè)定期內(nèi)要素投入量動(dòng)態(tài)生產(chǎn)率指數(shù)動(dòng)態(tài)生產(chǎn)率指數(shù): : 測(cè)定期靜態(tài)生產(chǎn)率測(cè)定期靜態(tài)生產(chǎn)率 測(cè)定期產(chǎn)出量測(cè)定期產(chǎn)出量/ /測(cè)定期投入量測(cè)定期投入量 生產(chǎn)率指數(shù)生產(chǎn)率指數(shù)= = = 基準(zhǔn)期靜態(tài)生產(chǎn)率基準(zhǔn)期靜態(tài)生產(chǎn)率 基準(zhǔn)期產(chǎn)出量基準(zhǔn)期產(chǎn)出量/ /基準(zhǔn)期投入量基準(zhǔn)期投入量二、生產(chǎn)率管理與測(cè)定二、生產(chǎn)率管理與測(cè)定1.生產(chǎn)率管理的概念 2.生產(chǎn)率測(cè)定與評(píng)價(jià)的概念 3、生產(chǎn)率測(cè)定的意義 4.生產(chǎn)率評(píng)價(jià)的基本方法 5.生產(chǎn)率測(cè)評(píng)的種類 6、生產(chǎn)率測(cè)定的實(shí)施 7、我國(guó)工業(yè)的生產(chǎn)率測(cè)定二、生產(chǎn)率管理與測(cè)定二、生產(chǎn)率管理與測(cè)定1.生產(chǎn)率管

9、理的概念生產(chǎn)率管理的概念 對(duì)一個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的生產(chǎn)率進(jìn)行規(guī)劃、測(cè)定、評(píng)價(jià)、控制、對(duì)一個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的生產(chǎn)率進(jìn)行規(guī)劃、測(cè)定、評(píng)價(jià)、控制、 和提高的系統(tǒng)管理過(guò)程。和提高的系統(tǒng)管理過(guò)程。2.生產(chǎn)率測(cè)定與評(píng)價(jià)的概念生產(chǎn)率測(cè)定與評(píng)價(jià)的概念 測(cè)評(píng):是對(duì)某一生產(chǎn)、服務(wù)系統(tǒng)(組織)或社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)測(cè)評(píng):是對(duì)某一生產(chǎn)、服務(wù)系統(tǒng)(組織)或社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng) 的生產(chǎn)率進(jìn)行測(cè)定、評(píng)價(jià)及分析的活動(dòng)和過(guò)程。的生產(chǎn)率進(jìn)行測(cè)定、評(píng)價(jià)及分析的活動(dòng)和過(guò)程。 包括:包括: Productivity Measurement Productivity Evaluation 意義:?從那兒找機(jī)會(huì)提高意義:?從那兒找機(jī)會(huì)提高P;改善與提高;改善與提高P的

10、工作量大小。的工作量大小。采購(gòu)轉(zhuǎn)換過(guò)程生產(chǎn)率測(cè)定過(guò)程銷售產(chǎn)出量投入量代用生產(chǎn)率度量T2時(shí)產(chǎn)出量/T1時(shí)產(chǎn)出量T2時(shí)投入量/T1時(shí)投入量標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)率評(píng)價(jià)、規(guī)劃、控制、提高投入產(chǎn)出戰(zhàn)略技術(shù)與經(jīng)營(yíng)規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)多要素多要素單要素單要素靜態(tài)生產(chǎn)率動(dòng)態(tài)生產(chǎn)率指數(shù)環(huán)境環(huán)境生產(chǎn)率管理規(guī)劃部分生生產(chǎn)產(chǎn)率率管管理理模模型型調(diào)節(jié)反饋環(huán)管理過(guò)程3、生產(chǎn)率測(cè)定的意義n生產(chǎn)率測(cè)定是提高生產(chǎn)率的前提。n由于各生產(chǎn)要素的作用并不是簡(jiǎn)單的疊加,它們對(duì)生產(chǎn)率貢獻(xiàn)的大小,必須進(jìn)行加權(quán)度量,然后歸并成整體生產(chǎn)率。所以,科學(xué)、準(zhǔn)確地測(cè)定生產(chǎn)率非常重要。4.生產(chǎn)率評(píng)價(jià)的基本方法生產(chǎn)率評(píng)價(jià)的基本方法5.生產(chǎn)率測(cè)評(píng)的種類生產(chǎn)率測(cè)評(píng)的種類 廣義

11、廣義P測(cè)評(píng)指標(biāo):測(cè)評(píng)指標(biāo): 效益或效果效益或效果(Effectiveness)_(Effectiveness)_實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)程度實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)程度 效率效率(Efficiency)(Efficiency)對(duì)資源的利用程度對(duì)資源的利用程度 質(zhì)量質(zhì)量(Quality)(Quality)系統(tǒng)行為符合用戶要求及技術(shù)規(guī)格的程度系統(tǒng)行為符合用戶要求及技術(shù)規(guī)格的程度 生產(chǎn)率生產(chǎn)率(Productivity)(Productivity)投入產(chǎn)出比投入產(chǎn)出比 獲利能力獲利能力(Profitability)(Profitability)盈利性指標(biāo),如利潤(rùn)、利潤(rùn)率盈利性指標(biāo),如利潤(rùn)、利潤(rùn)率 工作生活質(zhì)量工作生活質(zhì)量(

12、Quality of Work Life)(Quality of Work Life)工作、生活條件工作、生活條件 創(chuàng)新創(chuàng)新(Innovation)(Innovation)系統(tǒng)創(chuàng)造性長(zhǎng)時(shí)間不斷改善與持續(xù)發(fā)展系統(tǒng)創(chuàng)造性長(zhǎng)時(shí)間不斷改善與持續(xù)發(fā)展P Pn6 6、生產(chǎn)率測(cè)定的實(shí)施、生產(chǎn)率測(cè)定的實(shí)施 數(shù)據(jù)采集(產(chǎn)品數(shù)據(jù)、會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)、作業(yè)測(cè)定數(shù)據(jù)) 生產(chǎn)率測(cè)定模型選擇 單要素、多要素、全要素生產(chǎn)率模型作用是不同的,單要素生產(chǎn)率往往不能真實(shí)地反映一個(gè)組織(系統(tǒng))的整體效果,原因在于總生產(chǎn)率不等于各要素生產(chǎn)率的簡(jiǎn)單相加。n7 7、我國(guó)工業(yè)的生產(chǎn)率測(cè)定、我國(guó)工業(yè)的生產(chǎn)率測(cè)定 我國(guó)工業(yè)生產(chǎn)率測(cè)定的主要指標(biāo):勞動(dòng)、材

13、料、能源、固定資產(chǎn)、流動(dòng)資金、工資。三、提高生產(chǎn)率途徑三、提高生產(chǎn)率途徑n1. 影響生產(chǎn)率的因素影響生產(chǎn)率的因素n2.提高生產(chǎn)率的意義提高生產(chǎn)率的意義n3.提高生產(chǎn)率的方法提高生產(chǎn)率的方法三、提高生產(chǎn)率途徑三、提高生產(chǎn)率途徑 1、 影響生產(chǎn)率的因素影響生產(chǎn)率的因素 生產(chǎn)率是一個(gè)取決于多種要素及其相互作用的綜合技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),它受許多因素的影響和制約。一般說(shuō)來(lái),這些影響因素可以歸納為兩個(gè)方面: 一是生產(chǎn)要素(資源)本身的質(zhì)量和水平; 二是生產(chǎn)系統(tǒng)的功能和環(huán)境條件,即對(duì)生產(chǎn)要素之間相互作用的影響好壞。影響生產(chǎn)率的因素影響生產(chǎn)率的因素n國(guó)家和部門生產(chǎn)率的影響因素(宏觀角度)國(guó)家和部門生產(chǎn)率的影響因素(

14、宏觀角度)n人力資源人力資源n科技水平科技水平n宏觀管理宏觀管理n企業(yè)生產(chǎn)率的影響因素(微觀角度)企業(yè)生產(chǎn)率的影響因素(微觀角度)n產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)n生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)n生產(chǎn)規(guī)模生產(chǎn)規(guī)模n職工素質(zhì)職工素質(zhì) 影響生產(chǎn)率的因素很多,從企業(yè)來(lái)說(shuō),有內(nèi)部因素和影響生產(chǎn)率的因素很多,從企業(yè)來(lái)說(shuō),有內(nèi)部因素和外部因素兩種外部因素兩種。 外部因素有外部因素有自然資源自然資源、基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)設(shè)施和和政府政策政府政策等等 內(nèi)部因素?zé)o非是內(nèi)部因素?zé)o非是硬件硬件和和軟件軟件兩大部分。兩大部分。 硬件包括設(shè)備、技術(shù)、能源(或產(chǎn)品、廠房設(shè)備、硬件包括設(shè)備、技術(shù)、能源(或產(chǎn)品、廠房設(shè)備、技術(shù)、材料和能源)技術(shù)、材料和

15、能源) 軟件包括人員素質(zhì)、生產(chǎn)系統(tǒng)、組織結(jié)構(gòu)的合理性軟件包括人員素質(zhì)、生產(chǎn)系統(tǒng)、組織結(jié)構(gòu)的合理性,以及管理工作的好壞等(人、組織機(jī)構(gòu)、工作方法、管,以及管理工作的好壞等(人、組織機(jī)構(gòu)、工作方法、管理方式)理方式)。 這些因素可概括為這些因素可概括為資本、勞動(dòng)力和管理資本、勞動(dòng)力和管理3 3個(gè)因素,其個(gè)因素,其中最不可忽視的是中最不可忽視的是管理這個(gè)因素。管理這個(gè)因素。影響企業(yè)生產(chǎn)率的因素影響企業(yè)生產(chǎn)率的因素工業(yè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力與生產(chǎn)率的關(guān)系工業(yè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力與生產(chǎn)率的關(guān)系 核心競(jìng)爭(zhēng)力:核心競(jìng)爭(zhēng)力:核心能力核心能力。它是指那些。它是指那些最基本的、能使整個(gè)企業(yè)最基本的、能使整個(gè)企業(yè)保持長(zhǎng)久穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)

16、勢(shì)的、獲得穩(wěn)定超額利潤(rùn)的競(jìng)爭(zhēng)能力;特別保持長(zhǎng)久穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的、獲得穩(wěn)定超額利潤(rùn)的競(jìng)爭(zhēng)能力;特別是在同類行業(yè)中能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力,因此,通常把它稱為核心是在同類行業(yè)中能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力,因此,通常把它稱為核心競(jìng)爭(zhēng)力。競(jìng)爭(zhēng)力。 核心競(jìng)爭(zhēng)力概念的重要意義在于:企業(yè)即使不具備整體優(yōu)勢(shì),核心競(jìng)爭(zhēng)力概念的重要意義在于:企業(yè)即使不具備整體優(yōu)勢(shì),但仍可充分發(fā)揮本企業(yè)獨(dú)有若干關(guān)鍵技術(shù)的作用,使企業(yè)在某方面但仍可充分發(fā)揮本企業(yè)獨(dú)有若干關(guān)鍵技術(shù)的作用,使企業(yè)在某方面獨(dú)具優(yōu)勢(shì),從而獲得較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)立足市場(chǎng)、戰(zhàn)勝獨(dú)具優(yōu)勢(shì),從而獲得較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)立足市場(chǎng)、戰(zhàn)勝對(duì)手、求得鞏固和發(fā)展的一種持久

17、能力。對(duì)手、求得鞏固和發(fā)展的一種持久能力。 企業(yè)的生產(chǎn)率愈高,效益愈好,它的競(jìng)爭(zhēng)力就愈大,這是互為企業(yè)的生產(chǎn)率愈高,效益愈好,它的競(jìng)爭(zhēng)力就愈大,這是互為因果的。因果的。 生產(chǎn)率提高的速度決定國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度;(比人口增長(zhǎng)快則經(jīng)濟(jì)發(fā)展快.)提高生產(chǎn)率是增加工資和改善人民生活的基本條件;(可增加工資而不使物價(jià)增長(zhǎng)太快)提高生產(chǎn)率可以緩和通貨膨脹;(工資與物價(jià)螺旋助長(zhǎng),生產(chǎn)率提高抑制物價(jià)上漲)提高生產(chǎn)率可以增強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,保持國(guó)際貿(mào)易平衡;(品種質(zhì)量性能相當(dāng)時(shí),價(jià)格-交貨期是關(guān)鍵)生產(chǎn)率提高對(duì)就業(yè)和社會(huì)發(fā)展有促進(jìn)作用;生產(chǎn)率與質(zhì)量是同步發(fā)展的關(guān)系。(沒(méi)有一定水平的質(zhì)量就談不上提高生產(chǎn)率)2.提高

18、生產(chǎn)率的意義提高生產(chǎn)率的意義技術(shù)方法技術(shù)方法工作研究方法工作研究方法: 要求在要求在不增加資源消耗不增加資源消耗的前提下,的前提下, 努力生產(chǎn)出更多更好的產(chǎn)品或提努力生產(chǎn)出更多更好的產(chǎn)品或提 供更多更好的服務(wù)。供更多更好的服務(wù)。 首要任務(wù)就是提高生產(chǎn)率首要任務(wù)就是提高生產(chǎn)率。3.提高生產(chǎn)率的方法提高生產(chǎn)率的方法物質(zhì)激勵(lì)物質(zhì)激勵(lì)非物質(zhì)激勵(lì)非物質(zhì)激勵(lì)教育培訓(xùn)教育培訓(xùn)職業(yè)保障職業(yè)保障 人事方法人事方法人力資源開發(fā)和管理的方法;人力資源開發(fā)和管理的方法;提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的方法提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的方法提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的方法提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的方法: 提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的途徑很多,歸納起來(lái),主要提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的途徑很多,

19、歸納起來(lái),主要有兩種辦法:有兩種辦法: 一是增加資源的投入,如增加投資、更新設(shè)備、一是增加資源的投入,如增加投資、更新設(shè)備、吸收外資、引進(jìn)技術(shù)、提高勞動(dòng)強(qiáng)度等:吸收外資、引進(jìn)技術(shù)、提高勞動(dòng)強(qiáng)度等: 二是從改進(jìn)方法人手,提高勞動(dòng)者的積極性、技術(shù)二是從改進(jìn)方法人手,提高勞動(dòng)者的積極性、技術(shù)水平和操作熟練程度,充分挖掘企業(yè)的內(nèi)部潛力,努水平和操作熟練程度,充分挖掘企業(yè)的內(nèi)部潛力,努力降低成本,促使企業(yè)走內(nèi)涵發(fā)展的路子。力降低成本,促使企業(yè)走內(nèi)涵發(fā)展的路子。A、強(qiáng)化班組的管理強(qiáng)化班組的管理 B、5S的推行的推行 C、提案改善制度的推行提案改善制度的推行 D、QCC(品管圈)的推行品管圈)的推行 E、Q

20、C七手法的應(yīng)用七手法的應(yīng)用 F、工作改善七手法工作改善七手法 G、合理排線的七大原則合理排線的七大原則 H、工作研究方法工作研究方法(IE)推廣推廣四、提高現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)效率系列方法四、提高現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)效率系列方法1日常管理(日常管理(4M1E););2機(jī)能管理機(jī)能管理(PQCDSM);3問(wèn)題排除技巧問(wèn)題排除技巧(發(fā)掘發(fā)掘/分析分析/改善改善);4領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)(團(tuán)隊(duì)溝通能力訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)溝通能力訓(xùn)練/問(wèn)題員工處理問(wèn)題員工處理/圓融人際關(guān)系建立圓融人際關(guān)系建立);5職業(yè)道德與理想教育職業(yè)道德與理想教育(自我成長(zhǎng)與前途規(guī)劃自我成長(zhǎng)與前途規(guī)劃)。A、強(qiáng)化班組的管理強(qiáng)化班組的管理:人們通常在生產(chǎn)活動(dòng)中把人

21、(人們通常在生產(chǎn)活動(dòng)中把人(Man)、)、設(shè)備(設(shè)備(Machine)、)、原料(原料(Material)、)、資金(資金(Money)、)、和方法(和方法(Method)看作五個(gè)要素(即看作五個(gè)要素(即5M要素),五要素構(gòu)成了企業(yè)生產(chǎn)的輸入物要素),五要素構(gòu)成了企業(yè)生產(chǎn)的輸入物 與此相應(yīng)的輸出物就是人們常說(shuō)的產(chǎn)量(與此相應(yīng)的輸出物就是人們常說(shuō)的產(chǎn)量(Production)、)、質(zhì)量(質(zhì)量(Quality)、)、成本(成本(Cost)、)、交交貨期(貨期(Delivery)、)、安全衛(wèi)生和無(wú)公害(安全衛(wèi)生和無(wú)公害(Safety,Health,Environment)以及操作人員飽滿以及操作人員

22、飽滿的勞動(dòng)情緒(的勞動(dòng)情緒(Morale),),這就是所謂的這就是所謂的PQCDSM等六個(gè)方面,設(shè)備管理與輸出物的六個(gè)方面有著等六個(gè)方面,設(shè)備管理與輸出物的六個(gè)方面有著密切的關(guān)系,并在其中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。因?yàn)椋S著自動(dòng)化程度的提高,生產(chǎn)的主體從過(guò)去密切的關(guān)系,并在其中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。因?yàn)椋S著自動(dòng)化程度的提高,生產(chǎn)的主體從過(guò)去單純依靠人的勞力轉(zhuǎn)向技術(shù)與管理,而對(duì)設(shè)備的要求日益增加。因此本人認(rèn)為,無(wú)論是產(chǎn)量、質(zhì)量、單純依靠人的勞力轉(zhuǎn)向技術(shù)與管理,而對(duì)設(shè)備的要求日益增加。因此本人認(rèn)為,無(wú)論是產(chǎn)量、質(zhì)量、成本、交貨期,還是安全、衛(wèi)生、環(huán)境、勞動(dòng)情緒等都可能被設(shè)備管理的好壞所左右。成本

23、、交貨期,還是安全、衛(wèi)生、環(huán)境、勞動(dòng)情緒等都可能被設(shè)備管理的好壞所左右。15S的起源;的起源;25S的定義;的定義;35S的推行方法;的推行方法;45S的激勵(lì)制度;的激勵(lì)制度;55S的實(shí)施步驟;的實(shí)施步驟;65S的成果評(píng)價(jià);的成果評(píng)價(jià);75S的效果維持及標(biāo)準(zhǔn)化的建立。的效果維持及標(biāo)準(zhǔn)化的建立。B、5S/6S/7S/8S的推行的推行整理整理整頓整頓 清掃清掃 清潔清潔素養(yǎng)素養(yǎng) 節(jié)約節(jié)約 安全安全標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化專專題題講講座座1提案改善制度的起源;提案改善制度的起源;2提案改善制度的定義;提案改善制度的定義;3提案改善制度的推行方法;提案改善制度的推行方法;4提案改善制度實(shí)施細(xì)則提案改善制度實(shí)施細(xì)則

24、5評(píng)審及實(shí)施追蹤;評(píng)審及實(shí)施追蹤;6成果統(tǒng)計(jì)及獎(jiǎng)勵(lì)成果統(tǒng)計(jì)及獎(jiǎng)勵(lì)。C、提案改善制度的推行:提案改善制度的推行:企業(yè)提案管理制度就是企業(yè)員工向企業(yè)提合理化企業(yè)提案管理制度就是企業(yè)員工向企業(yè)提合理化建議,企業(yè)受理和評(píng)議建議、采納實(shí)施建議、給建議,企業(yè)受理和評(píng)議建議、采納實(shí)施建議、給與原建議人獎(jiǎng)勵(lì)等提案管理過(guò)程中具體運(yùn)用到的與原建議人獎(jiǎng)勵(lì)等提案管理過(guò)程中具體運(yùn)用到的一系列相應(yīng)規(guī)范性文書。正是這些管理制度的實(shí)一系列相應(yīng)規(guī)范性文書。正是這些管理制度的實(shí)施才使企業(yè)提案管理規(guī)范化、程式化,事項(xiàng)的處施才使企業(yè)提案管理規(guī)范化、程式化,事項(xiàng)的處理具體化、簡(jiǎn)潔化,理具體化、簡(jiǎn)潔化,D、QCC(品管圈)的推行:品管圈

25、)的推行:品管圈是以工廠內(nèi)的領(lǐng)班、班長(zhǎng)、圈長(zhǎng)為核心,把工作性質(zhì)類品管圈是以工廠內(nèi)的領(lǐng)班、班長(zhǎng)、圈長(zhǎng)為核心,把工作性質(zhì)類似或在一起工作的作業(yè)員,通常似或在一起工作的作業(yè)員,通常 3至至15人為一組,組織起來(lái),人為一組,組織起來(lái),施以簡(jiǎn)易品管方法,工廠改善原理、價(jià)值分析、人群關(guān)系、問(wèn)施以簡(jiǎn)易品管方法,工廠改善原理、價(jià)值分析、人群關(guān)系、問(wèn)題點(diǎn)分析、重點(diǎn)管理與異常管理,使全體人員能自動(dòng)從事品質(zhì)題點(diǎn)分析、重點(diǎn)管理與異常管理,使全體人員能自動(dòng)從事品質(zhì)管制的活動(dòng),訓(xùn)練第一線的主管人員的領(lǐng)導(dǎo)、管理能力,發(fā)掘管制的活動(dòng),訓(xùn)練第一線的主管人員的領(lǐng)導(dǎo)、管理能力,發(fā)掘現(xiàn)場(chǎng)人員的潛在能力,培養(yǎng)全體員工自動(dòng)自發(fā)的發(fā)掘問(wèn)題

26、、解現(xiàn)場(chǎng)人員的潛在能力,培養(yǎng)全體員工自動(dòng)自發(fā)的發(fā)掘問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,進(jìn)而自我啟發(fā),交換工作技能與知識(shí),以達(dá)決問(wèn)題的能力,進(jìn)而自我啟發(fā),交換工作技能與知識(shí),以達(dá)成全員經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。成全員經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。 E、QC七手法的應(yīng)用:七手法的應(yīng)用:1層別法;層別法;2柏拉圖;柏拉圖;3特性要因圖;特性要因圖;4散布圖;散布圖;5查核表;查核表;6直方圖;直方圖;7管制圖;管制圖;現(xiàn)代企業(yè)非常重視管理現(xiàn)代企業(yè)非常重視管理,但只有將管理但只有將管理.改善改善.統(tǒng)計(jì)方法三者有機(jī)結(jié)合起來(lái)統(tǒng)計(jì)方法三者有機(jī)結(jié)合起來(lái),互相連貫運(yùn)互相連貫運(yùn)用用,才能在整體上發(fā)揮效果才能在整體上發(fā)揮效果, QC手法就是如何靈活運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法

27、來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題手法就是如何靈活運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析問(wèn)分析問(wèn)題題,達(dá)到解決問(wèn)題達(dá)到解決問(wèn)題,改善質(zhì)量目的的方法改善質(zhì)量目的的方法.QC手法最初出現(xiàn)于日本手法最初出現(xiàn)于日本,日本之所日本之所以在戰(zhàn)后迅速崛起以在戰(zhàn)后迅速崛起,與日本企業(yè)重視質(zhì)量是密切相關(guān)的與日本企業(yè)重視質(zhì)量是密切相關(guān)的,日本貨質(zhì)量好是世界公認(rèn)得日本貨質(zhì)量好是世界公認(rèn)得,日本的品保手法就成了世界研究和效法的對(duì)象日本的品保手法就成了世界研究和效法的對(duì)象. 日本企業(yè)發(fā)明的日本企業(yè)發(fā)明的QC七大手法所應(yīng)用七大手法所應(yīng)用的統(tǒng)計(jì)方法都很簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)方法都很簡(jiǎn)單,但非常有效但非常有效 QC七大手法淺說(shuō)七大手法淺說(shuō) (1).根據(jù)事實(shí)與數(shù)據(jù)發(fā)言根據(jù)

28、事實(shí)與數(shù)據(jù)發(fā)言-圖表圖表(Graph),檢查表檢查表(Checklist),散布圖散布圖(Scatter Diagram) (2)分析原因與結(jié)果的關(guān)系分析原因與結(jié)果的關(guān)系,以探討潛在性的問(wèn)題以探討潛在性的問(wèn)題-特性特性要因圖要因圖(Characteristic Diagram) (3).凡事物不能完全單獨(dú)用平均數(shù)來(lái)考慮凡事物不能完全單獨(dú)用平均數(shù)來(lái)考慮,應(yīng)了應(yīng)了解事物都有變差存在解事物都有變差存在,須從平均數(shù)與變異性來(lái)考慮須從平均數(shù)與變異性來(lái)考慮-直方圖直方圖(Histogram),控制圖控制圖(Control Chart)F、工作改善七手法:工作改善七手法:1防呆法;防呆法; 各種失誤在企業(yè)里隨時(shí)隨地地發(fā)生著,其結(jié)果是造成產(chǎn)品缺陷不斷、損失難以各種失誤在企業(yè)里隨時(shí)隨地地發(fā)生著,其結(jié)果是造成產(chǎn)品缺陷不斷、損失難以 下降,而導(dǎo)致失誤發(fā)生的人往往會(huì)說(shuō):下降,而導(dǎo)致失誤發(fā)生的人往往會(huì)說(shuō):“是一時(shí)疏忽造成的意外而已是一時(shí)疏忽造成的意外而已”,管理層慢慢習(xí)慣了這種狀,管理層慢慢習(xí)慣了這種狀況況 并習(xí)以為常。并習(xí)以為常。POKAYOKE防呆法從杜絕失誤發(fā)生的源頭入手,在失誤發(fā)生之防呆法從杜

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