我省企業(yè)物流外包的戰(zhàn)略決策和關(guān)系管理

1、湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖

2、芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿

3、蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h

4、芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀

5、膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄

6、莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈

7、膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃

8、蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇

9、芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄

10、膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈

11、莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅

12、膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇

13、蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈

14、芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊

15、肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀

16、莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇

17、膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁

18、蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅

19、芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿

20、聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄

21、莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈

22、膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅

23、莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿

24、羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅

25、聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈

26、莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂

27、膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆

28、莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃

29、艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇

30、肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂

31、芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆

32、膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀

33、荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄羆肇蒅薃蚆袀莁薂螈肅芇薁袀袈膃蝕薀肅聿蝕螞袆莈蠆螄肂芄蚈羇襖

34、芀蚇蚆膀膆蚆蝿羃蒅蚅袁膈莁蚄羃羈芇螄蚃膇膃莀螅罿聿荿袈膅莇莈蚇羈莃莇螀芃艿莇袂肆膅莆羄衿蒄蒞蚄肄莀莄螆袇芆蒃袈肅膂蒂薈裊肈蒁螀肁蒆蒁袃羄莂蒀羅腿羋葿蚅羂膄蒈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)h芅薆蟻羈膁薅襖膄膇薄 湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文題 目 我省企業(yè)物流外包的戰(zhàn)略決策和關(guān)系管理 系 專(zhuān) 業(yè) 班 級(jí) 姓 名 指導(dǎo)教師 2010年12月1日 摘 要物流外包是企業(yè)業(yè)務(wù)外包的一種主要形式，也是供應(yīng)鏈管理環(huán)境下企業(yè)物流資源配置的一種新形式，完全不同于傳統(tǒng)意義上的外委、外協(xié)，其目的是通過(guò)合理的資源配置，發(fā)展供應(yīng)鏈，打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而獲得利潤(rùn)。企業(yè)通過(guò)物流外包，與第三方物流合作，發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)資源

35、的優(yōu)化配置，節(jié)約管理成本。為企業(yè)帶來(lái)新生的力量。本文主要分析企業(yè)物流外包的產(chǎn)生背景、定義、對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用，重點(diǎn)介紹了企業(yè)物流外包的戰(zhàn)略決策和關(guān)系管理及如何實(shí)施物流外包和規(guī)避物流外包的風(fēng)險(xiǎn)，還有如何才能進(jìn)行雙贏的物流外包，最后通過(guò)冠生園物流外包的案例更好地體現(xiàn)了物流外包的優(yōu)勢(shì)。本文的主要觀點(diǎn)來(lái)自于對(duì)企業(yè)物流的深入思考，并緊扣物流發(fā)展的前沿。關(guān)鍵詞：物流外包，戰(zhàn)略決策，關(guān)系管理目錄引言- 3 -一、物流外包的概述- 1 -1.1物流外包產(chǎn)生的背景- 1 -1.2物流外包的定義- 2 -1.3我省企業(yè)物流外包對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用- 2 -二、我省企業(yè)物流外包的現(xiàn)狀- 3 -三、企業(yè)物流外包的戰(zhàn)

36、略決策分析- 6 -3.1物流外包的角度- 6 -3.2企業(yè)物流外包的內(nèi)容- 7 -3.3怎樣選擇合適的物流業(yè)務(wù)外包對(duì)象- 7 -四、物流外包的風(fēng)險(xiǎn)分析- 9 -4.1企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)- 10 -4.2企業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)- 10 -4.3企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理風(fēng)險(xiǎn)- 11 -五、物流外包戰(zhàn)略決策和關(guān)系管理的對(duì)策- 12 -5.1財(cái)務(wù)功能在戰(zhàn)略決策中的體現(xiàn)- 12 -5.2企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)手財(cái)務(wù)管理的影響- 13 -5.2規(guī)避外包風(fēng)險(xiǎn)的措施- 14 -5.3進(jìn)行雙贏的物流外包的條件- 15 -六、案例分析- 18 -冠生園集團(tuán)的物流外包- 18 -七、總結(jié)- 22 -八、參考文獻(xiàn)- 23 -九、致 謝- 24 -引言

37、物流外包，又稱(chēng)“第三方物流”，是指企業(yè)把部分或者全部物流業(yè)務(wù)以合同的方式委托給第三方物流公司，同時(shí)通過(guò)信息系統(tǒng)與其保持密切聯(lián)系，以達(dá)到對(duì)自身企業(yè)物流全過(guò)程管理和控制的一種運(yùn)作和管理模式。物流外包的實(shí)質(zhì)是物流經(jīng)營(yíng)者借助現(xiàn)代信息技術(shù)，在約定的時(shí)間、空間位置按約定的價(jià)格向物流需求者提供約定的個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化、系列化的物流服務(wù)。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快、信息技術(shù)在物流領(lǐng)域的應(yīng)用和發(fā)展，對(duì)一體化多渠道市場(chǎng)需求的增長(zhǎng)和物流服務(wù)企業(yè)服務(wù)能力的擴(kuò)充和完善，物流業(yè)務(wù)外包服務(wù)將逐步被社會(huì)認(rèn)識(shí)、了解、認(rèn)可和進(jìn)一步采用。 物流外包作為一個(gè)提高物資流通速度、節(jié)省物流費(fèi)用和減少在途資金積壓的有效手段，確實(shí)能夠給供需雙方

38、帶來(lái)較多的收益，盡管供需雙方均有信心和誠(chéng)意，但在實(shí)踐的過(guò)程中，物流外包又舉步維艱，常常出現(xiàn)中斷，甚至失敗。阻礙物流外包發(fā)展的因素既有體制的制約、人為的失誤，也有觀念的陳舊和技術(shù)的缺陷，這些因素既存在于物流企業(yè)方面，也存在于物流需求商方面。 物流已經(jīng)成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)模型的一個(gè)不可缺少的部分。然而，市場(chǎng)對(duì)物流系統(tǒng)的要求超越了目前許多公司物流機(jī)構(gòu)的分配資源的功能和能力。因此，企業(yè)需要進(jìn)行物流外包的戰(zhàn)略決策和關(guān)系管理的分析.從而更好地利用外包的優(yōu)勢(shì)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。一、 物流外包的概述1.1物流外包產(chǎn)生的背景20世紀(jì)80年代以來(lái)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展和社會(huì)分工的進(jìn)一步細(xì)化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷激烈和信息資

39、源技術(shù)的快速發(fā)展，物流已經(jīng)成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)模型的一個(gè)不可缺少的部分。然而，市場(chǎng)對(duì)物流系統(tǒng)的要求超越了目前許多公司物流機(jī)構(gòu)的分配資源的功能和能力。企業(yè)為了擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手取得競(jìng)爭(zhēng)上的優(yōu)勢(shì)，正在利用第三方物流服務(wù)企業(yè)所能提供的所有服務(wù)。因此，第三方物流業(yè)悄然興起，并在物流業(yè)中占據(jù)越來(lái)越重要的作用，它已成西方國(guó)家物流業(yè)發(fā)展的有效動(dòng)作模式。1.2物流外包的定義所謂物流業(yè)務(wù)外包，即制造企業(yè)或者銷(xiāo)售等企業(yè)為了提高資源配置率、節(jié)約管理成本，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，將其物流業(yè)務(wù)以合同的方式委托給專(zhuān)業(yè)的物流公司(第三方物流，3PL)運(yùn)作，是外部企業(yè)從事與企業(yè)整體或部分生產(chǎn)設(shè)施相關(guān)的物質(zhì)或人力資源的活動(dòng)。實(shí)際上，外包在經(jīng)

40、濟(jì)學(xué)上被看成一種委托代理關(guān)系。外包是企業(yè)之間一種長(zhǎng)期的、戰(zhàn)略的、相互滲透的、互利互惠的業(yè)務(wù)委托和合約執(zhí)行方式。這種方式將逐步被社會(huì)認(rèn)識(shí)、了解、認(rèn)可和進(jìn)一步采用。1.3我省企業(yè)物流外包對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用 我省的物流外包對(duì)企業(yè)發(fā)展有重要作用，體現(xiàn)了外包的優(yōu)勢(shì)，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1.3.1有利于企業(yè)將有限的資源集中用于核心競(jìng)爭(zhēng)主業(yè)制造企業(yè)將物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流公司，可以使企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，減少用于物流業(yè)務(wù)方面的車(chē)輛、倉(cāng)庫(kù)和人力的投入，將有限的人力、財(cái)力集中于核心業(yè)務(wù)。 1.3.2有利于企業(yè)節(jié)省管理成本和物流成本，增加盈利從事物流外包業(yè)務(wù)運(yùn)作的第三方物流企業(yè)利用規(guī)模經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)和成

41、本優(yōu)勢(shì)，通過(guò)提高各環(huán)節(jié)能力的利用率，實(shí)現(xiàn)費(fèi)用節(jié)省，使企業(yè)能從分離費(fèi)用中獲益。 1.3.3加速企業(yè)內(nèi)部商品周轉(zhuǎn)，減少庫(kù)存，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)第三方物流服務(wù)提供者借助精心策劃的物流計(jì)劃和適時(shí)的運(yùn)送手段，最大限度地加速庫(kù)存商品周轉(zhuǎn)，減少庫(kù)存，為企業(yè)降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。 1.3.4可以提升企業(yè)形象第三方物流提供者利用完備的設(shè)施和訓(xùn)練有素的員工對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)完全的控制，幫助顧客改進(jìn)服務(wù)，樹(shù)立自己的品牌形象。同時(shí)制造企業(yè)也可以借助于第三方物流企業(yè)的品牌形象，提升自己的企業(yè)形象。 1.3.5降低管理難度，提升管理效率，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展物流業(yè)務(wù)外包既能使制造企業(yè)享受專(zhuān)業(yè)管理帶來(lái)的效率和效益，又可將內(nèi)部管理活動(dòng)變?yōu)橥獠亢贤P(guān)

42、系，把內(nèi)部承擔(dān)的管理職責(zé)變?yōu)橥獠砍袚?dān)的法律責(zé)任，有利于簡(jiǎn)化管理工作。總之，企業(yè)物流外包給企業(yè)帶來(lái)的效益是可觀的，它為企業(yè)帶來(lái)管理上的便捷，優(yōu)化了的資源配置，核心的競(jìng)爭(zhēng)能力和良好的品牌形象。但是，企業(yè)物流的外包也有其風(fēng)險(xiǎn)存在.所以，如何去處理外包的優(yōu)勢(shì)是企業(yè)面臨的問(wèn)題所在。二、 我省企業(yè)物流外包的現(xiàn)狀我省企業(yè)的物流外包雖然具有優(yōu)勢(shì)，能給企業(yè)帶來(lái)效益，但是就目前來(lái)看，我省物流外包的現(xiàn)狀之中存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：2.1物流成本高據(jù)世界銀行的推測(cè)，美國(guó)在2003 年物流成本占整個(gè)GDP 7.5%，而中國(guó)的物流成本占整GDP的18.7%。雖然產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的側(cè)重點(diǎn)不同，但在勞動(dòng)力、物流資源、設(shè)備等成本均大大

43、低于發(fā)達(dá)國(guó)家的條件下，中國(guó)的物流綜合成本應(yīng)該比發(fā)達(dá)國(guó)家低，而不是高得多?，F(xiàn)實(shí)的巨大差距表明物流成本有很大的潛力可挖。2.2流動(dòng)資金和存貨周轉(zhuǎn)慢生產(chǎn)企業(yè)的流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)速度為12 次/年，而日本生產(chǎn)企業(yè)的流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)速度為7.58 次/年，一些知名的跨國(guó)連鎖商業(yè)企業(yè)如沃爾瑪、家樂(lè)福等已達(dá)到3040 次/年。而2003 年我省生產(chǎn)企業(yè)的原材料庫(kù)存期、生產(chǎn)企業(yè)成品庫(kù)存期和商業(yè)企業(yè)商品平均庫(kù)存期分別為20 天、51 天和34 天。而美國(guó)此類(lèi)物資的庫(kù)存時(shí)間最多也不過(guò)12 天。2.3成品商品庫(kù)存量大庫(kù)存商品與GDP 的比例高達(dá)6.8%；而目前國(guó)際公認(rèn)的庫(kù)存商品與GDP 的比例，發(fā)達(dá)國(guó)家一般不超過(guò)1%，發(fā)展中

44、國(guó)家也不過(guò)5%。成品庫(kù)存占用空間、資金和巨大的管理費(fèi)用，而不創(chuàng)造價(jià)值，并有商品貶值和過(guò)期的風(fēng)險(xiǎn)。在不影響客戶(hù)的貨物可得性的前提下降低成品庫(kù)存量，成為物流管理的關(guān)鍵。2.4物流運(yùn)作效率低在擁有物流設(shè)施進(jìn)行自營(yíng)物流的企業(yè)中，汽車(chē)空駛率平均在35%左右，庫(kù)房也有20%以上的閑置，造成了極大的浪費(fèi)。物流外包市場(chǎng)目前尚未成熟，供需關(guān)系極不穩(wěn)定。以下是根據(jù)中國(guó)采購(gòu)與物流聯(lián)合會(huì)完成的全國(guó)第四次物流調(diào)查資料得出的一些結(jié)論。 一、我省企業(yè)物流外包市場(chǎng)需求現(xiàn)狀 (1)物流外包需求市場(chǎng)潛力巨大，增長(zhǎng)較快，第三方物流業(yè)有較大發(fā)展空間；大多數(shù)企業(yè)物流需求量處于增長(zhǎng)狀態(tài)，即時(shí)性的服務(wù)需求也將增多。 (2)物流業(yè)務(wù)外包需求

45、存在著明顯的地域和行業(yè)分布特點(diǎn)。從地域上看目前需求主要來(lái)自東部沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)；從行業(yè)上看，電子、煙草、醫(yī)藥等行業(yè)生產(chǎn)和流通企業(yè)的平均物流量小于機(jī)械及原材料行業(yè)企業(yè)。 (3)生產(chǎn)企業(yè)自營(yíng)物流的比例偏高，導(dǎo)致物流業(yè)務(wù)外包的有效需求還不足。企業(yè)物流供應(yīng)一般都由企業(yè)自身或供貨方來(lái)承擔(dān)，第三方物流公司承擔(dān)的較少，據(jù)統(tǒng)計(jì)我省生產(chǎn)企業(yè)原材料、生產(chǎn)企業(yè)成品、商業(yè)企業(yè)等的物流外包所占比例分別為15%、47%、47%。 (4)物流外包需求企業(yè)對(duì)物流服務(wù)需求的層次還不高，服務(wù)需求仍集中在傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)然痉?wù)上。生產(chǎn)企業(yè)的外包物流主要集中在干線(xiàn)運(yùn)輸，其次是市內(nèi)配送；商業(yè)企業(yè)的外包物流一般依次集中在市內(nèi)配送、倉(cāng)儲(chǔ)

46、、干線(xiàn)運(yùn)輸?shù)取?(5)物流服務(wù)企業(yè)目前的信息化程度還不夠，難以滿(mǎn)足需求企業(yè)要求下的整個(gè)系統(tǒng)無(wú)縫鏈接，從而達(dá)到物流運(yùn)作的高效率的目標(biāo)。 2.我省企業(yè)物流外包市場(chǎng)供給市場(chǎng)現(xiàn)狀 我省企業(yè)物流外包市場(chǎng)供給市場(chǎng)現(xiàn)狀可以說(shuō)是物流供給能力有效利用率不高，資源浪費(fèi)、物流服務(wù)水平有待進(jìn)一步提升。 (1)我省物流服務(wù)企業(yè)規(guī)模普遍偏小，500人以上的企業(yè)僅占20%左右。并且擁有的物流設(shè)施設(shè)備及其能力也較弱。 (2)我省許多生產(chǎn)和流通企業(yè)擁有并保留著自己的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸服務(wù)物流設(shè)施，生產(chǎn)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)自身?yè)碛衅?chē)車(chē)隊(duì)、倉(cāng)庫(kù)、機(jī)械化裝卸設(shè)備的比例分別為53%和70%、59%和80%、34%和25%，自我物流服務(wù)依然是

47、工商企業(yè)獲得物流服務(wù)的重要來(lái)源。由此造成企業(yè)的運(yùn)輸供給能力還沒(méi)有達(dá)到運(yùn)輸需求規(guī)模及網(wǎng)絡(luò)分布要求，生產(chǎn)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)的車(chē)輛空駛率平?？傊?，我省企業(yè)目前的物流運(yùn)作存在種種弊端，必須要進(jìn)行重構(gòu)。將物流業(yè)務(wù)外包無(wú)疑是一個(gè)很好的解決方案，但是企業(yè)實(shí)施物流外包戰(zhàn)略的比例卻不高。所以，企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行正確的戰(zhàn)略決策分析?，F(xiàn)在物流外包的發(fā)展現(xiàn)狀如下：核心競(jìng)爭(zhēng)力低物流運(yùn)作外部化程度高高弱傳統(tǒng)制造業(yè)向現(xiàn)代制造業(yè)轉(zhuǎn)型制造業(yè)企業(yè)物流流程的內(nèi)部整合制造業(yè)企業(yè)物流業(yè)務(wù)與主管業(yè)務(wù)分離制造業(yè)企業(yè)物流實(shí)施外包（部分外包、完全外包）三、 企業(yè)物流外包的戰(zhàn)略決策分析企業(yè)物流外包決策是一個(gè)非常復(fù)雜的過(guò)程，它能給企業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)會(huì)，但決

48、策失誤將可能導(dǎo)致企業(yè)核心能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)喪失。企業(yè)若是盲目從事外包，企業(yè)外包的項(xiàng)目不但不能獲得改善，反而會(huì)更加惡化。因此，企業(yè)若想充分發(fā)揮物流外包的優(yōu)勢(shì)，必須謹(jǐn)慎、系統(tǒng)地實(shí)施外包。 3.1物流外包的角度首先，物流外包，能將企業(yè)的精力轉(zhuǎn)移到核心競(jìng)爭(zhēng)力上，減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān)，使得管理成本的減少，從而使利潤(rùn)增加但是真正到了企業(yè)在進(jìn)行是否外包物流業(yè)務(wù)時(shí)，不能僅僅通過(guò)上述比較來(lái)確定。應(yīng)考慮企業(yè)自身的戰(zhàn)略，所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、企業(yè)狀況、外部的經(jīng)濟(jì)因素等因素。從企業(yè)規(guī)模來(lái)分析。一般而言，大中型企業(yè)在資金實(shí)力、規(guī)模上都具有優(yōu)勢(shì)，有能力自建物流體系，可以根據(jù)自己的實(shí)際需要，制定適合公司發(fā)展的物流計(jì)劃，保證物流服務(wù)質(zhì)量。而

49、小企業(yè)受人員、資金和管理資源的限制，采用第三方物流服務(wù)應(yīng)該是比較合理的選擇。3.1.1從企業(yè)核心能力來(lái)分析。只有物流是企業(yè)的核心能力，企業(yè)才應(yīng)該進(jìn)行物流自營(yíng)。如果物流不是企業(yè)的核心能力，整合利用外部資源，實(shí)施物流外包是明智之舉。3.1.2從企業(yè)物流活動(dòng)的性質(zhì)和地位來(lái)分析。如果企業(yè)物流活動(dòng)規(guī)模較小，頻率數(shù)量都較少，而且操作簡(jiǎn)便，則可以考慮外包。如果物流活動(dòng)復(fù)雜多樣，范圍較廣，環(huán)節(jié)眾多，網(wǎng)絡(luò)嚴(yán)密，而且具有相當(dāng)大的特殊性，則需要慎重考慮。3.1.3從物流市場(chǎng)的外部環(huán)境分析。企業(yè)應(yīng)該考慮市場(chǎng)是否成熟、是否有足夠合適的服務(wù)商可供選擇等。3.2企業(yè)物流外包的內(nèi)容企業(yè)可根據(jù)具體情況決定是將物流活動(dòng)全部外包或

50、是部分外包。全部外包是指企業(yè)將全部物流活動(dòng)業(yè)務(wù)交給外部設(shè)備的第三方物流企業(yè)。如果企業(yè)的物流活動(dòng)屬于如下兩種情況，企業(yè)則可考慮部分外包：一是企業(yè)擁有一定的物流能力，但是隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，企業(yè)原有的物流能力不能完全地滿(mǎn)足自身的需要，企業(yè)可考慮將自身不足以完成的物流業(yè)務(wù)交給外部組織承擔(dān)；二是企業(yè)的物流能力雖然可以滿(mǎn)足企業(yè)的需要，但考慮某些物流業(yè)務(wù)不是企業(yè)的核心能力，則可考慮將非核心活動(dòng)交給外部組織承擔(dān)。物流外包的活動(dòng)主要分為常規(guī)性的物流外包、增值性的物流外包和逆向物流外包。常規(guī)性的物流外包服務(wù)就是提供物流的幾大基本功能要素，即提供倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、裝卸、搬運(yùn)等服務(wù)。它主要依靠物流設(shè)施、設(shè)備、器具等硬件來(lái)

51、完成，是資產(chǎn)和勞動(dòng)密集型的服務(wù)，具有標(biāo)準(zhǔn)化的特征。增值性的物流外包是指第三方物流企業(yè)根據(jù)客戶(hù)的需要，為客戶(hù)提供的超出常規(guī)的服務(wù)，或者是采用超出常規(guī)的服務(wù)方法提供的服務(wù)。逆向物流外包是將客戶(hù)手中用過(guò)的、損壞的、或者不滿(mǎn)意的產(chǎn)品和包裝回收，直至最終處理的外包，它是正向物流的補(bǔ)充與擴(kuò)展。3.3怎樣選擇合適的物流業(yè)務(wù)外包對(duì)象物流企業(yè)的選擇在物流外包決策中很重要的一個(gè)問(wèn)題是包給誰(shuí)的問(wèn)題，即外包伙伴的選擇。3.3.1 首先進(jìn)行調(diào)查、分析、評(píng)價(jià)調(diào)查物流企業(yè)的管理狀況、戰(zhàn)略導(dǎo)向、信息技術(shù)支持能力、自身的可塑性和兼容性、行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)等，評(píng)價(jià)其從事物流活動(dòng)的成本狀況，評(píng)價(jià)其長(zhǎng)期發(fā)展能力、信譽(yù)度等。3.3.2 物流

52、企業(yè)的承諾和報(bào)價(jià)企業(yè)業(yè)務(wù)外包務(wù)必認(rèn)真分析衡量。報(bào)價(jià)應(yīng)根據(jù)物流企業(yè)自身的成本確定，而非依據(jù)市場(chǎng)價(jià)格，一定要找到合適的對(duì)象，而不是則最優(yōu)秀的。公司必須依據(jù)調(diào)查分析并對(duì)潛在的多個(gè)物流外包伙伴進(jìn)行比較，從中選擇最適合企業(yè)需要的外包伙伴。3.3.3 物流企業(yè)信譽(yù)度企業(yè)信譽(yù)可以增強(qiáng)其產(chǎn)品的市場(chǎng)號(hào)召力，有利于提高市場(chǎng)占有率提升企業(yè)有形資產(chǎn)的價(jià)值，增強(qiáng)企業(yè)的融資能力，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展，可以減少交易成本可以減少交易成本。由此可見(jiàn)，良好的信譽(yù)是企業(yè)的一張王牌，可以使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得事半功倍的效果，決定著企業(yè)的未來(lái)。因此，企業(yè)要樹(shù)立重視信譽(yù)的經(jīng)營(yíng)理念，在信譽(yù)的創(chuàng)立、保護(hù)、提高上下功夫。當(dāng)信譽(yù)與企業(yè)眼前利益發(fā)生矛

53、盾沖突時(shí)，要把信譽(yù)放在首位，以犧牲暫時(shí)的經(jīng)濟(jì)利益來(lái)?yè)Q取企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。如果企業(yè)不注重信譽(yù)那就是拿企業(yè)的發(fā)展、未來(lái)開(kāi)玩笑，所以我們選擇信譽(yù)度好的外包企業(yè)。3.3.4 地理位置的選擇對(duì)于企業(yè)來(lái)講，第一肯定是節(jié)約成本，所以必定考慮到這點(diǎn)：外包企業(yè)的地理位置。外包企業(yè)的地理位置是很重要的。對(duì)于個(gè)人來(lái)講，做什么事情都講究的是捷徑，什么事情用什么方法解決既簡(jiǎn)單又方便又節(jié)約呢？這是人們尋求的方法。對(duì)于企業(yè)而言更是那樣了，企業(yè)不是個(gè)人，而是個(gè)整體，它肯定會(huì)從全局出發(fā)，考慮會(huì)更加全面。既然是找外包企業(yè)兼合作伙伴的話(huà)，肯定是近為好（但是除特殊情況要離很遠(yuǎn)的企業(yè)），這樣處理事情的時(shí)候也很方便，也可以節(jié)省很多物流開(kāi)支

54、，交流也會(huì)更加便利，對(duì)于事情的危機(jī)時(shí)刻也可以磋商，隨機(jī)應(yīng)變。3.3.5 企業(yè)物流外包的戰(zhàn)略決策可以做出一個(gè)具體、系統(tǒng)的分析企業(yè)在進(jìn)行物流外包決策時(shí)，應(yīng)明確企業(yè)物流外包的注意事項(xiàng) 企業(yè)對(duì)第三方物流服務(wù)提供商的狀況進(jìn)行考察和評(píng)估后,決定實(shí)施物流外包,這時(shí)為了防止物流外包流于形式或失敗,需要注意以下幾點(diǎn): a.制訂具體的、詳細(xì)的、具有可操作性的工作范圍。工作范圍即物流服務(wù)要求明細(xì),它對(duì)服務(wù)的環(huán)節(jié)、作業(yè)方式、作業(yè)時(shí)間、服務(wù)費(fèi)用等細(xì)節(jié)做出明確的規(guī)定,工作范圍的制訂是物流外包最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),它是決定物流外包成敗的關(guān)鍵要素之一。 b.協(xié)助第三方物流服務(wù)企業(yè)認(rèn)識(shí)企業(yè)。視第三方物流服務(wù)企業(yè)的人員為內(nèi)部人員,一

55、般需要與第三方物流服務(wù)企業(yè)分享公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃,讓他了解公司的目標(biāo)及任務(wù),因?yàn)閷?duì)于一個(gè)對(duì)企業(yè)一無(wú)所知的人來(lái)說(shuō),你很難要求他能有良好的表現(xiàn)。 c.建立沖突處理方案。與第三方物流服務(wù)企業(yè)的合作關(guān)系并不總是一帆風(fēng)順的,其實(shí)若彼此的看法能適切的表達(dá),公司將從中獲益良多,所以為避免沖突的發(fā)生,事前就應(yīng)該規(guī)劃出當(dāng)沖突發(fā)生時(shí)雙方如何處理的方案,一旦有一方的需求不能得到滿(mǎn)足時(shí),即可加以引用并藉之改進(jìn)彼此的關(guān)系。 d.不斷進(jìn)行調(diào)整。市場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng),形勢(shì)千變?nèi)f化,所以外包后,仍要親自視察和監(jiān)督,因?yàn)槲ㄓ杏H自看到,才知道問(wèn)題所在,才能及時(shí)得到糾正。 e.保持彈性。物流外包的項(xiàng)目應(yīng)該是慢慢擴(kuò)展的,要注意到第三方物流服務(wù)企

56、業(yè)所能提供服務(wù)的寬度,讓其保持一定的彈性,以最靈活的方式為公司提供最佳的服務(wù)。四、 物流外包的風(fēng)險(xiǎn)分析企業(yè)在進(jìn)行物流外包的過(guò)程中，必須考慮到，物流外包雖然具有成本節(jié)約等方面的優(yōu)勢(shì)，但企業(yè)在外包過(guò)程中，戰(zhàn)略決策還是關(guān)系管理等方面，同時(shí)隱藏著潛在的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)物流外包的潛在風(fēng)險(xiǎn)主要有以下幾個(gè)方面：  4.1企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)4.1.1企業(yè)外包控制力不足外包常常會(huì)使企業(yè)失去對(duì)一些產(chǎn)品或服務(wù)的控制，從而增加了企業(yè)正常生產(chǎn)的不確定性。企業(yè)在外包的過(guò)程中有可能由于喪失對(duì)外包的控制而影響整個(gè)業(yè)務(wù)的發(fā)展。  4.1.2增大了外包依賴(lài)風(fēng)險(xiǎn)長(zhǎng)期依賴(lài)某一個(gè)第三方物流服務(wù)商對(duì)企業(yè)的資本投資、效率提高具有潛

57、在的好處，但同時(shí)又會(huì)使第三方物流服務(wù)商滋生自滿(mǎn)情緒而讓企業(yè)難以控制。  4.1.3企業(yè)內(nèi)部員工抵制企業(yè)物流外包往往會(huì)影響企業(yè)的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，需要企業(yè)的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程重組，這個(gè)過(guò)程很可能對(duì)所有員工都產(chǎn)生影響，受到企業(yè)內(nèi)部員工的抵制而對(duì)企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生負(fù)面影響。4.2企業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)4.2.1企業(yè)管理困難物流外包將對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式產(chǎn)生重大影響，其生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、人力資源等部門(mén)的工作方式和工作內(nèi)容必須進(jìn)行相應(yīng)的變革，轉(zhuǎn)置成本是擁有部分物流能力的企業(yè)由自營(yíng)轉(zhuǎn)向外包時(shí)將會(huì)增加的管理成本。每個(gè)事業(yè)部都有物流業(yè)務(wù)，如果將物流業(yè)務(wù)外包轉(zhuǎn)置成本相當(dāng)高。如果最初對(duì)企業(yè)內(nèi)部的物流運(yùn)作管理不善，企業(yè)的物流

58、經(jīng)理就很難管理好外部的第三方物流企業(yè)，最后可能導(dǎo)致企業(yè)物流運(yùn)作系統(tǒng)崩潰，整個(gè)企業(yè)陷于癱瘓狀態(tài)。4.2.2企業(yè)對(duì)物流運(yùn)作失控把自己的物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流企業(yè)較長(zhǎng)一段時(shí)間后，在合作過(guò)程中企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn)自己逐漸處于劣勢(shì)，最終可能對(duì)本企業(yè)的物流運(yùn)作失去控制。因?yàn)榈谌轿锪髌髽I(yè)介入食品的采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售及顧客服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，成為食品企業(yè)的物流管理者，必然使食品企業(yè)對(duì)物流的控制能力降低，而這將增加第三方物流企業(yè)與食品企業(yè)討價(jià)還價(jià)的能力。隨著第三方物流企業(yè)在食品企業(yè)的物流業(yè)務(wù)上介入程度的加深，這種能力也會(huì)加強(qiáng)，對(duì)食品企業(yè)形成潛在的威脅。在協(xié)調(diào)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，甚至可能出現(xiàn)物流失控的現(xiàn)象，即第三方物流企業(yè)不能完全理解并按食品企業(yè)的要求來(lái)完成物流業(yè)務(wù)，或者第三方物流企業(yè)不是以食品企業(yè)為中心來(lái)處理每一個(gè)環(huán)節(jié)，而是站在自己的立場(chǎng)消極對(duì)待，