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文檔簡介

1、公司銷售經(jīng)理個人的工作報告 保險公司銷售經(jīng)理2021年銷售經(jīng)理個人工作報告1尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:自從2021年1月3日中山市榮德汽車銷售服務有限公司開業(yè)之日起,我就融入了這個大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到20人的團隊發(fā)展到如今汽車專業(yè)4S銷售服務有限公司。雖然公司也經(jīng)歷了無數(shù)波折,也存在著這樣或者那樣的問題,可是我們都盡量的去解決了。至今我已在公司整整工作了兩年時間,也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里,在領(lǐng)導們的關(guān)心及支持下,還有同事們的幫忙和配合下,才有了今日的我,所以我要衷心的說一聲:多謝!能夠參加今日的述職我倍感榮幸,同時更期望大家

2、能給我一個站在更高起點向前邁進的機會。一、展廳經(jīng)理職責與管理本事(一)展廳經(jīng)理的職責1、管理銷售活動,促使完成銷售目標。2、領(lǐng)導執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標準。3、管理所有展廳環(huán)境及其活動。4、要致力于銷售部的盈利。5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。(二)展廳經(jīng)理的自我定位1、展廳經(jīng)理應有的心態(tài)就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到:執(zhí)行、監(jiān)督、輔導、分析p 、改善等基本原則。(三)展廳經(jīng)理管理的項目1、展廳內(nèi)外的環(huán)境展廳外地面的整潔,客戶停車區(qū)有足夠的車位,所有戶外標識堅持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),展廳地面堅持清潔,展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清

3、潔,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺。2、值班人員與接待人員的安排工作時間內(nèi),所有銷售部的人員,都必須著BYD規(guī)定的制服,佩戴工牌及BYD標志,堅持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙,吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習慣重罰。在前臺接待時,所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,接待前臺必須要堅持兩位以上的銷售接待人員,同時接待臺要堅持整潔,并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關(guān)的事。3、展廳車輛的陳列展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過PDI檢測。展示車輛必須要堅持清潔,無灰塵,無手印。輪胎必須使用輪胎蠟,BYD輪胎標志處于水平位置,展示車

4、輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套,同時要鋪上BYD專用地毯。展車前后必須懸掛BYD車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要堅持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈,要有足夠的燃油,必須每一天檢查車輛使用狀況。4、洽談區(qū)洽談區(qū)要有必須的私密性,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業(yè)務完時,要及時清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯。5、衛(wèi)生間衛(wèi)生間的地面要清潔,并且要堅持無異味,并配有紙巾,干手紙,洗手臺要無積水,鏡面要清潔,廢紙簍要及時清倒,堅持清潔。(四)展廳經(jīng)理的5S現(xiàn)場管理1、整理:將不要的東西立即處理。2、整頓:功能性的放置原則,產(chǎn)

5、生良好的工作環(huán)境與工作效率。3、清掃:找出臟亂的根并徹底清除,已建立清潔干凈的工作環(huán)境。4、清潔:建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。5、素養(yǎng):必須要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。(五)作為展廳經(jīng)理,我能夠認真執(zhí)行職責,團結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,我會進取進取、扎實地工作,努力去完成公司下達的計劃目標任務。二、工作的團結(jié)與配合一個人的力量是微不足道的,要想在工作上取得最好成績,就必須要成為一個整體,才能開展工作的新局面。在工作上,我會努力支持及配合其他各部門的工作,為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互關(guān)心,相互歡

6、樂。是我們公司的宗旨。三、以身作則公司的各項制度在不斷完善,可是,更需要人去認真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實際工作中,員工看管理者。作為一名中層管理者,我深知自我的一言一行就是很多同事們行為的標尺。為此,在任何行動上,我會堅持“要求別人做到的,自我會首先做到?!眹栏褡袷毓緝?nèi)部的各項制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。四、總結(jié)我也清楚地明白我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導所有銷售員把精力集中到本職工作上來,把心思凝聚到當做自我的事業(yè),去努力的工作,來完成銷售任務,促進公司發(fā)展做出自我

7、應有的貢獻,同時更期望大家對我今后的工作給予支持和配合。多謝大家!2021年銷售經(jīng)理個人工作報告2懷著一顆感恩的心,用激動和活力執(zhí)筆書寫本人_年的思想和工作,我真心的感激我們部門所有的同事對我工作的支持、理解和幫忙,感激昂立給了我鍛煉和發(fā)展的平臺,感激領(lǐng)導和同事給了我雄鷹展翅藍天的夢。我用青春的熱情和執(zhí)著在昂立給予我的土地上播種,收獲著不斷成熟、逐漸理智、努力進取、日漸完善的葛飛飛!我自豪我是昂立人!光陰似箭,歲月如梭,半年時間彈指一揮間,沁骨的寒氣帶來了冬的訊息,也送走了充實而忙碌的一年。剛到公司的那個夏日雨天的午后還歷歷在目,當時眼前的一切是那樣的新鮮而又陌生,空氣中彌漫著泥土的芬芳,諂媚

8、的花草,張揚的噴泉還有我們員工匆忙的腳步。這完美的畫面一向定格在我的記憶畫冊。半年來我學習了很多,改變了很多,不變的是我對昂立的熱愛、對工作的熱情。當然也出現(xiàn)過無聊乏味的思想動蕩,但我還是調(diào)整好了自我的心境和處事的方式,把每一個產(chǎn)品賦予了有感情的生命,懂得珍惜和疼愛。從剛進公司的陌生到此刻每位同事對我的悉心指導、關(guān)心、幫忙,親如一家的的真誠交流,讓我在做具體工作時很流暢。半年來我心中一向恪守兩個字-堅持:1、堅持昂立是我家2、堅持用調(diào)整好的心境和最充沛的精力做好各項工作;3、堅持總結(jié)每一天的收獲和疑難問題的解決方案。曾子曰:吾日三省吾身,我在思考和反省中提高,在挫折與成功中成長。時刻提醒自我不

9、能隨波逐流,做事前先問自我為何要那么做那樣做的利和弊有沒有更好的方案有沒有備用方案等等。我以往問自我:如何實現(xiàn)自身的價值。先賢屈子告訴我:路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,半年的經(jīng)歷讓我明白:實現(xiàn)自我的人生價值需要有近期目標、中期目標、長遠目標;理念+精神支撐+活力投入+堅持=成功。現(xiàn)對自我工作具體總結(jié)如下:1,半年中在核心領(lǐng)導人朱望云教師的指導和各位同事的支持下,我的各項工作無愧于自我、無愧于昂立。(1)踏踏實實從小事做起。每一天工作計劃、每周計劃、每月計劃都能按時完成。做好每周不間斷的工作布置總結(jié)會議筆記。任何成功都是從小事做起,小節(jié)決定成敗。千里之堤毀于蟻穴,如若小事做不好,何談成大事。僅

10、有踏踏實實把小事情做好,扎實好基本功,工作方能游刃有余、運籌帷幄。本事是在日積月累的堆砌中潛移默化得到提高的,本事是環(huán)境逼出來的。(2)勤于思考是成功解決問題的關(guān)鍵。遇到任何事情我首先是獨立思考、獨立運行,遇到困境不退卻、不自負,虛心向同事和領(lǐng)導請教,做事情有條不紊。案例:1:起初我負責的浙江市場銷售,開始從一無所知,到經(jīng)過努力并成功簽定第一筆單子的喜悅,蘊含了所有同事的無私支持和領(lǐng)導的諄諄教誨。自浙江溫州蒼南簽單后,我信心大增。從萬事開頭難到長江之水一泄千里流,在之后的工作中我一氣呵成的成功簽下了6個訂單。案例2:由于我對南通市場和人文關(guān)系的熟悉,本人進取主動申請,并于7月份開發(fā)南通市場。發(fā)

11、展至今,南通地區(qū)6縣一市所有加盟學校均已同意銷售我們的產(chǎn)品。而做得最為深入的就是我的故鄉(xiāng)如皋,在領(lǐng)導和同事的支持下我成功運作了市場行為以外的運作模式即以政府政策為引導、市場運作行為為輔的綜合銷售模式,此刻全如皋市乃至整個南通都已經(jīng)了解了我們的唯智學園。如皋的17萬在校學生已經(jīng)直接或間接接觸到了我們的產(chǎn)品。因為如皋市場的特殊輻射效應對周邊的影響,目前整個南通購買市場有了動車加速行駛趨勢。從我一開始主動跟投資人談合作到此刻投資人主動找我們,甚至出現(xiàn)1天3催的情景。我自信南通市場的輝煌指日可待。2,主要問題與成功經(jīng)驗分析p 工作初期由于自我的不成熟出現(xiàn)過心境有時浮躁,遇事欠缺冷靜,有點急于求成。在不

12、斷的磨練中我已經(jīng)基本上改正了這些缺點,正在走近成熟。我進公司的時間較短,以上成績還不能說是成功,只能說是學到了一些經(jīng)驗和體驗了部分成功的自信!今后我將繼續(xù)鞭策自我,進一步學會用專業(yè)知識的角度去思考問題,用專業(yè)理論來詮釋現(xiàn)象,經(jīng)過現(xiàn)象分析p 實質(zhì)。我要進一步把理性與感性在工作中有效結(jié)合,嚴謹踏實做事。俗話說:不知其所以然而為之者謂之愚。我雖不是智者但我也不甘做愚者。我會在業(yè)余時間多學習專業(yè)知識,研究市場和銷售手段。我會進一步加強適應環(huán)境的本事,快速適應每一天的事務和周圍的人際關(guān)系,利用好人脈關(guān)系資,相信只要我誠懇的和他們相處,待人以誠、虛心請教,他們也會同樣以誠待我,相信我的努力將更有利今后的工

13、作開展。3,未來半年年度工作改善設想作為一個銷售,我必須有高度的職責心和一流的業(yè)務水平。在未來半年里我想我亟待提升的是我的分析p 本事、談判本事、解決問題本事、應急本事、協(xié)調(diào)本事等。我要進一步加強對產(chǎn)品的深入了解。我要在未來的半年內(nèi)把自我鍛煉成一個優(yōu)秀的業(yè)務員、所負責區(qū)域的產(chǎn)品培訓師、公司的開拓先鋒。4,要求得到的支持與幫忙在來年,南通的6縣一市有可能全面啟動運作,其中南通市區(qū)有可能會參照如皋市場模式。為了避免出現(xiàn)區(qū)域性行動不夠統(tǒng)一的情景,我期望,在南通市場全面啟動后,公司能給南通增派人手、加大扶持。5,自我素質(zhì)和本事的綜合評價回顧這半年,感覺自我作為一個業(yè)務員,在很多方面的知識還比較欠缺,專

14、業(yè)知識還不夠全面,我必須會努力學習,更好的為公司服務。小智者樂于自我能做什么;大智者自省于自我不能做什么。我不會滿足于智者,不能在小范圍里滿足自我的優(yōu)越感,我能做的就是多看、多思、多學、多做,全面提高自我。今后我將一如既往的嚴格要求自我,認真負責的做好本職工作,力求創(chuàng)新。我的成長和成功離不開領(lǐng)導和團體的幫忙和支持,新的一年我期望團隊的所有同仁繼續(xù)支持和幫忙本人不斷提高。我愿意用我的熱情擁抱你們的熱情,我愿意用我的真心去感動你們的真情,我愿意和我親愛的團隊歡樂地分享每一滴成功,我絕不會辜負大家對我的期望。2021年銷售經(jīng)理個人工作報告3尊敬的各位領(lǐng)導,各位銷售部門的同事:大家好,在_年度,為了更

15、好的完成業(yè)績,帶領(lǐng)好團隊工作,lisa特此做以下述職報告。我是lisa,屬于半個空降兵,從教學主管,半空落下成為銷售主管,在_年末,我的頭銜是“代理銷售主管”,從_年正式成為“銷售主管”。客觀的說,在銷售本事方面,我比不上jily、peony這兩位課程顧問,因為她們在銷售部門工作的年限,收獲的經(jīng)驗,包括各項銷售本事都比我強,可是不論如何,既然在_年,我是銷售主管,那么我就要肩負起主管的職責,用盡一切方法完成銷售團隊業(yè)績指標,可是與此同時,我也給我的銷售團隊提出以下要求:1、銷售團隊永遠是以銷售業(yè)績,數(shù)字為最終導向,請記?。涸诠ぷ鞣矫妫绻弯N售主管談條件,對銷售主管的工作有質(zhì)疑,或者要和銷售

16、主管開展辯論賽,請先問自我一個問題:我今日簽單了嗎完成自我的銷售指標了嗎如果完成,ok,談什么都沒問題,可是如果沒有完成,那么請閉嘴,問也不要問。2、銷售團隊里,比較的永遠都是:誰是這一周的TopSales,誰是這一月的TopSales,不比較誰最會和別人開辯論賽,誰的脾氣大,誰的心眼多,誰整天最會勾心斗角,如果誰是這樣的人,那么我覺得,我所管理的銷售團隊是不需要這樣的人的。做一個好的銷售人員,永遠記得:眼珠子朝里轉(zhuǎn)。3、銷售團隊是一個需要良性競爭的團隊,不要去問類似于公平不公平這樣的問題,這個社會本來就是不公平的,在銷售業(yè)績面前更是如此,沒有像小時候在幼兒園:排排坐,吃果果,你一個,我一個,

17、再給東東留一個的說法,你想要就去爭取,沒有誰會留一個給你,就像每周的“walkin、callin”一樣,都是需要去爭取的。4、要想成為一個好的銷售,必須牢記?。汉唵巍⒙犜?、做事。簡單,是為了心無旁騖的做業(yè)績,不把心思用在與業(yè)績無關(guān)的事情上,不要再去關(guān)心別人怎樣怎樣,親愛的,這都和自我沒關(guān)系,別人出了業(yè)績,提成自我拿,不會分給你,別人業(yè)績不達標,沒提成拿,你也不會分給他,充其量你只會同情,對嗎所以,簡簡單單做事,簡簡單單做人。聽話,是因為你要相信既然是你的領(lǐng)導,那么他肯定是有優(yōu)于你的地方的,那么他的想法,他的提議肯定是要比你想的更全面的,那么在你還不是主管的時候,認真去執(zhí)行就好了,當然銷售主管也

18、需要聽下頭銷售人員的聲音,盡最大努力確保主管在工作方面的提議、方法是經(jīng)過深思熟慮的,是正確的。做事,大家都明白天上不會掉餡餅,白日夢做做沒用的,抱怨也沒用,僅有付出實際行動才行,所以親愛的,你想要做的比別人好,沒有其他法寶,僅有踏踏實實,認認真真去做好每一天,每一周,每一月的事。5、銷售工作是需要挑戰(zhàn)的,領(lǐng)導都喜歡有上進心的下屬,如果你說“我想代替你成為銷售主管”,那么我是打心眼里佩服你的,因為不想當將軍的士兵不是好士兵??墒窃阡N售團隊,唯一能夠讓你脫穎而出的就是你的業(yè)績,如果說:你每一天,每周,每月的業(yè)績指標都能夠完成或者超額完成,我相信,你的本事是大家有目共睹的,晉升也勢在必得,因為這一切

19、都是你自我爭取來的,和其他因素無關(guān),lisa也十分樂意看到,有一天,我們的銷售主管是一位銷售本事很強,各方面素質(zhì)過硬,好的,優(yōu)秀的銷售主管。6、請記得,我們是一個銷售團隊,我們這個團隊里的每一個人都要為自我的銷售目標全力以赴,為給我們的銷售團隊獲得榮譽而不懈努力,就像站在最高領(lǐng)獎臺的運動員,看著那面國旗緩緩升起,要明白那面上升的國旗種所帶表的榮譽不僅僅是他自我的,而是一個中國。所以,親愛的們,在_年度,我們一齊努力,一齊全力以赴,我相信沒有克服不了的困難,沒有完不成的銷售指標,是吧各位!2021年銷售經(jīng)理個人工作報告4尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:大家好!2021年對于我來講是成長的一年、奮斗的一

20、年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感激敦敦教誨的領(lǐng)導,感激團結(jié)上進的同事幫忙鼓勵,感激在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感激那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,因為是他們的幫忙、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。一年來,我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策,進取配合銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、進取開拓市場,較好地完成了年度銷售目標。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關(guān)要求和資料,現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下:1、蘇北市場全年任務完成情景。2021年,我負責連、徐、宿地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售萬元,完成全年指標1%

21、,比去年同期增加了萬元長率為%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,2021年新客戶銷售額有望有較大突破。2、重新捋順銷售網(wǎng)絡。在原有的銷售網(wǎng)絡的基礎上,精耕細作。以各經(jīng)銷商為中心,從一個一個市場入手,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡,經(jīng)過我們的努力,和每個經(jīng)銷商細致溝通,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復,不惡意串貨,逐一解決售后服務等各項問題,最終讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。3、開發(fā)空白市場。連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)2021年底僅有6家經(jīng)銷商,能夠正常發(fā)貨的僅有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。2021年年初我對空白區(qū)域進行重新調(diào)研,結(jié)合

22、區(qū)域生活用紙消費習慣,制定了詳細的市場開發(fā)方案,尋找適宜目標客戶,有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家。4、組織今年的銷售工作。進取宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,蘇北區(qū)域今年銷售量比2021年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。5、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析p 工作,落實回款進度并向公司領(lǐng)導匯報各月完成情景,對當月的銷售工作進行總結(jié)分析p 并根據(jù)當月的銷售情

23、景及結(jié)合全年銷售任務做好下月銷售計劃。6、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一齊分析p 市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時給予解決,并與客戶分析p 競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導。7、進取參與并協(xié)助上級領(lǐng)導做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施情景進行跟蹤落實,做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導。一年下來,雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展,但仍存在一些問題:1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析p 不到位,應對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商

24、的銷售壓力比較大,較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情景。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續(xù)存在,這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負面影響都很大,對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區(qū)域能供給信息協(xié)助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務人員的業(yè)務本事還需更快更好的提高。3、蘇北市場網(wǎng)絡規(guī)劃不好,二三級市場進貨渠道比較亂,市場規(guī)范不到位,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴重。結(jié)合2021年銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據(jù)生活用紙2021年1、5億元的銷售目標,打算從以下幾個方面來開展2021的銷售工作:1、加強市場推廣、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場

25、份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實施多媒體傳播計劃,制定并實施銷售活動方案。2、健全營銷網(wǎng)絡。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情景收集、調(diào)查,2021年消滅江蘇省空白縣市。3、做好業(yè)務人員培訓、交流工作,進一步完善銷售管理工作。2021年我們要對任務進行落實,做到目標明確、職責到人,保證預期目標的實現(xiàn),同時會加大銷售人員的引進及整合,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。4、服從大局,團結(jié)協(xié)作。在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導布置的各項工作,進取

26、為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自我在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔職責。2021年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭2021年公司生活用紙銷量增長%,為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為億元的目標而奮斗。2021年銷售經(jīng)理個人工作報告5尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:自從_年1月3日_汽車銷售服務有限公司開業(yè)之日起,我就融入了這個大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到20人的團隊發(fā)展到如今汽車專業(yè)4S銷售服務有限公司。雖然公司也經(jīng)歷了無數(shù)波折,也存在著這樣或者那樣的問題,可是我們都盡量的去

27、解決了。至今我已在公司整整工作了兩年時間,也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里,在領(lǐng)導們的關(guān)心及支持下,還有同事們的幫忙和配合下,才有了今日的我,所以我要衷心的說一聲:多謝!能夠參加今日的述職我倍感榮幸,同時更期望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會。一、展廳經(jīng)理職責與管理本事(一)展廳經(jīng)理的職責1、管理銷售活動,促使完成銷售目標。2、領(lǐng)導執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標準。3、管理所有展廳環(huán)境及其活動。4、要致力于銷售部的盈利。5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。(二)展廳經(jīng)理的自我定位1、展廳經(jīng)理應有的心態(tài)就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。

28、我們要做到:執(zhí)行、監(jiān)督、輔導、分析p 、改善等基本原則。(三)展廳經(jīng)理管理的項目1、展廳內(nèi)外的環(huán)境展廳外地面的整潔,客戶停車區(qū)有足夠的車位,所有戶外標識堅持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),展廳地面堅持清潔,展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺。2、值班人員與接待人員的安排工作時間內(nèi),所有銷售部的人員,都必須著BYD規(guī)定的制服,佩戴工牌及BYD標志,堅持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙,吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習慣重罰。在前臺接待時,所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,接待前臺必須要堅持兩位以上的銷售接待人員,同時接待臺要堅持整潔,并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關(guān)的事。3、展廳車輛的陳列展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過PDI檢測。展示車輛必須要堅持清潔,無灰塵,無手印。輪胎必須使用輪胎蠟,BYD輪胎標志處于水平位置,展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料

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