利潤是企業(yè)的命脈

1、利潤是企業(yè)的命脈- 觀看余世維教授講座有感遵義市郵政局 楊大權(quán)一個企業(yè)的生存和發(fā)展，離不開利潤，利潤的大小直接決定 企業(yè)能否持續(xù)快速健康的發(fā)展。利潤從何而來？余世維教授在講 座中列舉了大量中外企業(yè)的案例來進行論述。作為郵政企業(yè)，我 覺得不管是現(xiàn)在還是將來，利潤始終是企業(yè)的命脈，離開利潤談 其他的，都是不現(xiàn)實的。郵政企業(yè)不同于其他制造業(yè)、化工業(yè)等實物產(chǎn)品企業(yè)，而是 國民經(jīng)濟中大型的公用企業(yè)， 是國家賦予郵政一定的資源或信息， 郵政企業(yè)運用資源或信息提供服務(wù)，服務(wù)社會，服務(wù)消費者，從 而服務(wù)產(chǎn)生利潤，利潤從服務(wù)中來。 財務(wù)會計等式為 “利潤 =收入 - 成本” ，所以郵政企業(yè)就要按照自身的行業(yè)特點

2、， 抓好產(chǎn)生收入 的服務(wù)，減少成本支出，實現(xiàn)利潤最大化和利潤最優(yōu)化。抓住了 利潤，就抓住了企業(yè)的命脈。多管齊下抓收入郵政企業(yè)財務(wù)報表反映的明細收入有 125項，如何抓好這些明 細項目收入，這就要求我們每個人都要學(xué)會用“彈鋼琴”的方式 抓收入： 十個手指在大腦的指揮下都要動起來， 十個手指有長短， 鋼琴音符有輕重，只有按照十個手指分輕重按音符，才能彈出一 首好曲子。同樣郵政業(yè)務(wù)種類繁多，收入規(guī)模有大小，市場潛力 不一樣，利潤有高低，所以必須認(rèn)清哪些是高效業(yè)務(wù)，哪些是長 效業(yè)務(wù)，哪些是吃飯業(yè)務(wù)，這樣才能在既抓住面的同時，又抓住 重點，點面結(jié)合，方能做大做強做深做透業(yè)務(wù)。對于遵義郵政來說，縣域經(jīng)濟活

3、躍，市級經(jīng)濟正處于發(fā)展階 段，所以抓好縣域經(jīng)濟，尤其是抓好縣局廣大農(nóng)村支局的收入就 是重中之重。經(jīng)統(tǒng)計，2002年遵義市農(nóng)村支局收入為 2295.60 萬元， 2009年達到 9850萬元，年增加 1079.20 萬元，2009年的農(nóng)村支局收 入占全年全市收入的近45%，而農(nóng)村支局的利潤貢獻可達到40%-60%。在農(nóng)村支局，如何抓好各項業(yè)務(wù)， 結(jié)合郵政網(wǎng)點功能齊 全，尤其是金融代理大有潛力可挖特點，我在農(nóng)村支局調(diào)研和全 市會議上多次強調(diào)，傻子與罪人的關(guān)系，因為金融代理業(yè)務(wù)是解 決當(dāng)前吃飯的問題，不知道解決吃飯問題的人當(dāng)然是傻子；傳統(tǒng) 業(yè)務(wù)，尤其是函件是郵政木本業(yè)務(wù)，牽涉郵政的長遠發(fā)展戰(zhàn)略問 題

4、，不注重抓好，可能就成歷史的罪人，即只解決溫飽問題的小 富即安思想，不挑戰(zhàn)小康生活， 會阻礙企業(yè)發(fā)展， 當(dāng)然也是罪人。 現(xiàn)在的農(nóng)村支局基本實現(xiàn)了電子化，郵政業(yè)務(wù)平臺初具規(guī)模，基 本能辦理郵政 90%的業(yè)務(wù)， 所以制定各種有利于增加業(yè)務(wù)收入的激 勵措施，管好用好帶好支局長，就可以實現(xiàn)郵政業(yè)務(wù)在農(nóng)村市場 的遍地開花。我局積極利用好省公司制定的各項激勵政策增加收 入，同時鼓勵農(nóng)村支局爭先創(chuàng)優(yōu)，制定了農(nóng)村支局爭先創(chuàng)優(yōu)管 理辦法、農(nóng)村支局長管理辦法、農(nóng)村支局業(yè)務(wù)發(fā)展費和 代辦費使用辦法，摘掉農(nóng)村支局 60萬元以下的帽子。可以說抓 住農(nóng)村支局的收入，就抓住了遵義郵政企業(yè)大部份的利潤，掌握了主動，這樣才能使

5、遵義郵政在遵義市具有能夠與其他企業(yè)競爭 的后勁和基礎(chǔ)。由于遵義市級經(jīng)濟競爭激烈，一些利潤高的業(yè)務(wù)不僅有本地 企業(yè)競爭，外省外國的企業(yè)也來搶市場，所以抓好市級經(jīng)濟迫在 眉睫。余世維教授談到的現(xiàn)在市場上有四流企業(yè)。四流企業(yè)殺價 格，三流企業(yè)拼服務(wù)，二流企業(yè)講品牌，一流企業(yè)定（市場）規(guī) 格。 作為郵政企業(yè)， 我們堅決反對低資費， 現(xiàn)在主要是搞好服務(wù)， 鑄造好百年郵政品牌，將服務(wù)與品牌有機融合，只有這樣，郵政 企業(yè)才能與其他企業(yè)競爭時立于不敗之地。審時度勢砍成本成本是收入的抵減項目，成本每增加一元，利潤就減少一元。 所以成本與利潤形成此消彼長。郵政企業(yè)每一項業(yè)務(wù)收入可以說 都有與之對應(yīng)的成本，甚至有些

6、業(yè)務(wù)收入還可能出現(xiàn)收不抵支。 對于固定性成本如人工工資、固定資產(chǎn)折舊等，是不能砍掉的， 相反，人工成本相應(yīng)還要隨著業(yè)務(wù)收入的增加或相關(guān)政策的規(guī)定 而增長。所以對于固定成本則要時刻關(guān)注，因為在收入不變或下 降時，對利潤的影響會每時每刻都存在。成本在一定程度上也產(chǎn)生利潤。我局近幾年來，按照省公司 下達的各項業(yè)務(wù)收入指標(biāo)和收支差計劃，對縣（市）局的成本控 制采取了“放水養(yǎng)魚”式的加大投入和成本集中市局式的管理。 在2006年至 2008年間，我局采取加大農(nóng)村支局以及其他營業(yè)網(wǎng)點 基礎(chǔ)設(shè)施的投入和網(wǎng)絡(luò)平臺的搭建投入。正是因為這幾年的有效 投入，才使現(xiàn)在遵義郵政的基礎(chǔ)設(shè)施相對完善，農(nóng)村支局后續(xù)投 入少，

7、見效快。同時網(wǎng)絡(luò)平臺功能完善，代收代付、二級代辦點 業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。2009年至 2010年，我局根據(jù)省公司關(guān)于開展降本增效和農(nóng)村 百強支局以及十強縣局、縣市局升等升級的考核規(guī)定，在繼續(xù)保 持對郵政基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)能力、人員培訓(xùn)的投入條件下，嚴(yán)格控 制非生產(chǎn)性支出，以砍掉成本為指導(dǎo)思想，嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)招 待費、會議費、通信費、辦公費，砍掉多余成本，保障生產(chǎn)經(jīng)營 性費用對生產(chǎn)經(jīng)營的大力支撐，確保生產(chǎn)經(jīng)營的投入就有產(chǎn)出， 算好賬，不做虧本業(yè)務(wù)。同時對省公司組織的“思鄉(xiāng)月”、賀卡、 集郵業(yè)務(wù)等重點營銷項目進行項目利潤分析，其目的就是要體現(xiàn) 企業(yè)實現(xiàn)有效收入，營銷人員有激勵，成本費用與收入匹配，在 激勵營銷

8、人員的同時，確保企業(yè)有持續(xù)、快速、健康發(fā)展的積累 資金。水到渠成有利潤余世維教授講了“利潤是企業(yè)的命脈”，而利潤有大小，一 個企業(yè)就要在生存和發(fā)展中，時刻關(guān)注利潤。企業(yè)在創(chuàng)業(yè)時期利 潤要達到多少，發(fā)展時期需要維持多少利潤，步入良性發(fā)展軌道 后利潤要體現(xiàn)多少。 因為企業(yè)要長期生存發(fā)展下去， 就需要利潤， 才能解決人工薪酬、 技術(shù)更新、 生產(chǎn)能力再提高、 產(chǎn)品優(yōu)化結(jié)合、 企業(yè)形象和品牌的提升。如果我們積極拓展郵政業(yè)務(wù)市場，尋求新的經(jīng)濟增長點，努 力增加郵政的有效收入，避免業(yè)務(wù)收入的泡沫，雖然泡沫收入能 帶來業(yè)績， 但最終解決不了實際問題； 另一方面， 要堅持有所為： 該投入的必須投入，有所不為：高

9、舉砍刀，砍掉不必要的開支， 建立成本集約和成本憂患意識，那么郵政企業(yè)的利潤也就自然形 成。利潤的形成必須要靠郵政自身業(yè)務(wù)收入規(guī)模和質(zhì)量形成，如 果單靠補貼等外部解決輸血，自身造血功能低下，其命脈將會非 常脆弱，弱不禁風(fēng)，當(dāng)遇有市場經(jīng)濟政策調(diào)整或金融風(fēng)暴時都會 應(yīng)聲倒下?？v觀這幾年來的世界 500強或中國 500強企業(yè)，凡是根 扎得越深，越注重利潤和資金安全的企業(yè)，在排名中的變化不會 很大，處在后面 100強的企業(yè)則可能經(jīng)常變化。在抓企業(yè)的命脈 - 利潤時，還必須強調(diào)以下幾點：一、勇于擔(dān)責(zé)。明末清初著名思想家顧炎武提出“天下興亡， 匹夫有責(zé)”。責(zé)即任。對于郵政企業(yè)而言，不僅領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、 基層

10、員工，必須要有一種奉獻有責(zé)任的主人翁精神，才能沒有條 件也創(chuàng)造條件，沒有不重要的工作，只有不盡責(zé)任的人。用心經(jīng) 營，用心做事，才能使郵政事業(yè)蒸蒸日上?，F(xiàn)在政府也提倡“為 官一任，造福一方”。二、腳踏實地。毛澤東說過，沒有調(diào)查研究就沒有發(fā)言權(quán)， 要想抓住利潤，不經(jīng)常下基層調(diào)研，了解市場、了解員工、了解 業(yè)務(wù)，閉門造車，搞泡沫收入，將會貽害企業(yè)和職工。三、開拓創(chuàng)新。郵政事業(yè)的各項業(yè)務(wù)，對內(nèi)要用心經(jīng)營，對 外要加強溝通協(xié)調(diào)，拓展市場，創(chuàng)新經(jīng)營，培育市場，方能讓市 場了解郵政業(yè)務(wù)，郵政業(yè)務(wù)才能融入市場經(jīng)濟中；在市場的發(fā)展 過程中，要積極爭取當(dāng)?shù)攸h政軍團的理解與支持，爭取政府的理 解與支持，可以借助政府招商引資和相關(guān)政策，把郵政服務(wù)國家 和社會的工作做得更深更透。四、管理者要經(jīng)營好自己的責(zé)任，管理出效益、管理出利益, 但是怎么才能做到利潤最大化，把責(zé)任作為一種意識來要求，把 責(zé)任作為一種經(jīng)營來思考，人的智慧是無限的，充分發(fā)揮挖掘人 的聰明才智，為企業(yè)發(fā)展作貢獻。孫子曰：功城為下，功心為上。 現(xiàn)代企業(yè)管理核算中，強調(diào)利潤最大化，這符合國際上通行的做 法，一方面，企業(yè)利潤