企業(yè)基于能力的人力資源規(guī)劃

1、 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng) 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng)目錄目錄 勝任能力模型簡(jiǎn)介 傳統(tǒng)人力資源規(guī)劃 能力導(dǎo)向的人力資源規(guī)劃 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng)勝任能力（勝任能力（)簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介 勝任能力（）是從組織戰(zhàn)略發(fā)展的需要出發(fā)，以強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力，提高實(shí)際業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo)的一種獨(dú)特的人力資源管理的思維方式，工作方法，操作流程。著名的心理學(xué)家，哈佛大學(xué)教授麥克里蘭 () 博士是國(guó)際上公認(rèn)的勝任能力方法的創(chuàng)始人 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng)q 勝任能力的應(yīng)用起源于21世紀(jì)50年代初。q 美國(guó)國(guó)務(wù)院選拔外交官。美國(guó)國(guó)務(wù)院感到以智力因素為基礎(chǔ)選拔外交官的效果不理想。許多表面上很優(yōu)秀的人才，在實(shí)際工作中的表現(xiàn)卻令人非常失望。q 麥克里蘭 ()

2、博士應(yīng)邀幫助美國(guó)國(guó)務(wù)院設(shè)計(jì)一種能夠有效地預(yù)測(cè)實(shí)際工作業(yè)績(jī)的人員選拔方法。在項(xiàng)目過(guò)程中，麥克里蘭博士應(yīng)用了奠定勝任能力方法基礎(chǔ)的一些關(guān)鍵性的理論和技術(shù)。q 通過(guò)對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀與一般的外交官的具體行為特征的比較分析，識(shí)別能夠真正區(qū)分工作業(yè)績(jī)的個(gè)人條件。 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng) 勝任能力是指根據(jù)崗位的工作要求，確保該崗位的人員勝任能力是指根據(jù)崗位的工作要求，確保該崗位的人員能夠順利完成該崗位工作的個(gè)人能力特征結(jié)構(gòu)，它可以是動(dòng)能夠順利完成該崗位工作的個(gè)人能力特征結(jié)構(gòu)，它可以是動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、自我形象、態(tài)度或價(jià)值觀、某領(lǐng)域知識(shí)、認(rèn)知或機(jī)、特質(zhì)、自我形象、態(tài)度或價(jià)值觀、某領(lǐng)域知識(shí)、認(rèn)知或行為技能，且能顯著區(qū)分優(yōu)

3、秀與一般績(jī)效的個(gè)體特征的綜合行為技能，且能顯著區(qū)分優(yōu)秀與一般績(jī)效的個(gè)體特征的綜合表現(xiàn)。表現(xiàn)。 知識(shí)知識(shí)技能技能自我認(rèn)知自我認(rèn)知特質(zhì)特質(zhì)社會(huì)社會(huì)角色角色動(dòng)機(jī)動(dòng)機(jī)勝任能力的定義勝任能力的定義 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng) 知識(shí)知識(shí)某一職業(yè)領(lǐng)域需要的信息（如人力資源管理的專業(yè)知識(shí)）；某一職業(yè)領(lǐng)域需要的信息（如人力資源管理的專業(yè)知識(shí)）； 技能技能掌握和運(yùn)用專門(mén)技術(shù)的能力（如英語(yǔ)讀寫(xiě)能力、計(jì)算機(jī)操作能力）掌握和運(yùn)用專門(mén)技術(shù)的能力（如英語(yǔ)讀寫(xiě)能力、計(jì)算機(jī)操作能力） 社會(huì)角色社會(huì)角色個(gè)體對(duì)于社會(huì)規(guī)范的認(rèn)知與理解（如想成為工作團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)個(gè)體對(duì)于社會(huì)規(guī)范的認(rèn)知與理解（如想成為工作團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo) 自我認(rèn)知自我認(rèn)知對(duì)自己身

4、份的知覺(jué)和評(píng)價(jià)（如認(rèn)為自己是某一領(lǐng)域的權(quán)威）；對(duì)自己身份的知覺(jué)和評(píng)價(jià)（如認(rèn)為自己是某一領(lǐng)域的權(quán)威）； 特質(zhì)特質(zhì)某人所具有的特征或其典型的行為方式（如喜歡冒險(xiǎn)）；某人所具有的特征或其典型的行為方式（如喜歡冒險(xiǎn)）； 動(dòng)機(jī)動(dòng)機(jī)決定外顯行為的內(nèi)在穩(wěn)定的想法或念頭（如想獲得權(quán)利、喜歡追求名決定外顯行為的內(nèi)在穩(wěn)定的想法或念頭（如想獲得權(quán)利、喜歡追求名譽(yù)）。譽(yù)）。 勝任能力特征勝任能力特征 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng)冰山模型冰山模型Social RoleSelf-ImageTraitMotiveSkillKnowledge技能技能知識(shí)知識(shí)社會(huì)角色社會(huì)角色自我認(rèn)知自我認(rèn)知特質(zhì)特質(zhì)動(dòng)機(jī)動(dòng)機(jī) 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng)以勝任

5、能力為核心的人力資源管理體系以勝任能力為核心的人力資源管理體系 人人力力資資源源規(guī)規(guī)劃劃招招聘聘績(jī)績(jī)效效管管理理薪薪資資職職業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展培培訓(xùn)訓(xùn)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)能能力力培培養(yǎng)養(yǎng) 繼繼任任計(jì)計(jì)劃劃領(lǐng)導(dǎo)勝任能力模型以勝任能力為基礎(chǔ)的培訓(xùn)發(fā)展活動(dòng)勝任能力評(píng)估工具以勝任能力為基礎(chǔ)的工資提升勝任能力與目標(biāo)結(jié)合職位實(shí)例訪談問(wèn)題組織差距分析以勝任能力為基礎(chǔ)的職業(yè)發(fā)展階段專專業(yè)業(yè)序序列列勝勝任任力力模模型型全全員員核核心心勝勝任任力力模模型型領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力模模型型 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng)目錄目錄 勝任能力模型簡(jiǎn)介 傳統(tǒng)人力資源規(guī)劃 能力導(dǎo)向的人力資源規(guī)劃 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng)人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃 一個(gè)國(guó)家或組織科學(xué)地

6、預(yù)測(cè)、分一個(gè)國(guó)家或組織科學(xué)地預(yù)測(cè)、分析自己在變化環(huán)境中的人力資源的供給和需求析自己在變化環(huán)境中的人力資源的供給和需求情況，制定必要的政策和措施以確保自身在需情況，制定必要的政策和措施以確保自身在需要的時(shí)間和需要的崗位上獲得各種需要的人才要的時(shí)間和需要的崗位上獲得各種需要的人才（包括數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面）并使組織和個(gè)體（包括數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面）并使組織和個(gè)體得到長(zhǎng)期利益的過(guò)程。得到長(zhǎng)期利益的過(guò)程。人力資源規(guī)劃的概念人力資源規(guī)劃的概念 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容人力資源規(guī)劃的內(nèi)容總體規(guī)劃配備計(jì)劃退休解聘計(jì)劃補(bǔ)充計(jì)劃使用計(jì)劃培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃人力資源管理的的總體目標(biāo)和配套政策中、長(zhǎng)期內(nèi)不同職務(wù)、

7、部門(mén)或工作類型的人員的分布狀況因各種原因離職的人員情況及其所在崗位情況需要補(bǔ)充人員的崗位、補(bǔ)充人員的數(shù)量、對(duì)人員的要求人員晉升政策，晉升時(shí)間；輪換工作的崗位情況、人員情況、輪換時(shí)間培訓(xùn)對(duì)象、目的、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、教員等預(yù)算總額人員總體規(guī)模變化而引起的費(fèi)用變化安置費(fèi)招募、選拔費(fèi)用職位變化引起的薪酬福利等支出的變化培訓(xùn)總投入、脫產(chǎn)人員工資及脫產(chǎn)損失職業(yè)計(jì)劃績(jī)效與薪酬福利計(jì)劃勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃骨干人員的使用和培養(yǎng)方案?jìng)€(gè)人及部門(mén)的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、衡量方法；薪酬結(jié)構(gòu)、工資總額、工資關(guān)系、福利項(xiàng)目以及績(jī)效與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系等減少和預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議，改進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的目標(biāo)和措施薪酬福利的變動(dòng)額訴訟費(fèi)用及可能的賠償計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)

8、目主主 要要 內(nèi)內(nèi) 容容預(yù)預(yù) 算算 內(nèi)內(nèi) 容容 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng)三個(gè)層次的企業(yè)計(jì)劃對(duì)的影響三個(gè)層次的企業(yè)計(jì)劃對(duì)的影響企企業(yè)業(yè)計(jì)計(jì)劃劃過(guò)過(guò)程程人人力力資資源源規(guī)規(guī)劃劃過(guò)過(guò)程程戰(zhàn)略計(jì)劃（長(zhǎng)期） 宗旨 環(huán)境 目標(biāo) 戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)計(jì)劃（中長(zhǎng)期）計(jì)劃方案所需的資源組織策略開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目年度計(jì)劃（年度）目標(biāo)預(yù)算項(xiàng)目計(jì)劃與安排對(duì)結(jié)果的監(jiān)督與控制分析問(wèn)題企業(yè)需求（對(duì)要求）外部因素內(nèi)部供給分 析預(yù)測(cè)需求雇員數(shù)量雇員結(jié)構(gòu)組織和工作設(shè)計(jì)可供的和所需的 資源凈需求量制定行動(dòng)方案人員審核招聘提升與調(diào)動(dòng)組織變動(dòng)培訓(xùn)與發(fā)展工資與福利勞動(dòng)關(guān)系 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng)人力資源規(guī)劃的制定人力資源規(guī)劃的制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃現(xiàn)有人力資源核查人力

9、需求預(yù)測(cè)人力供給預(yù)測(cè)人員凈需求量目標(biāo)及匹配政策執(zhí)行計(jì)劃影響需求因素影響需求因素 市場(chǎng)需求市場(chǎng)需求 技術(shù)與組織結(jié)構(gòu)技術(shù)與組織結(jié)構(gòu) 預(yù)期活動(dòng)變化預(yù)期活動(dòng)變化 工作時(shí)間工作時(shí)間 教育和培訓(xùn)教育和培訓(xùn) 勞動(dòng)力穩(wěn)定性勞動(dòng)力穩(wěn)定性l 晉升l 補(bǔ)充l 培訓(xùn)開(kāi)發(fā)l 配備l 職業(yè)發(fā)展勞動(dòng)力過(guò)剩n 辭退n 不再續(xù)簽合同n 勞務(wù)輸出n 提前退休n 縮減工作時(shí)間勞動(dòng)力短缺n 加班n 補(bǔ)充n 培訓(xùn)n 晉升n 工作再設(shè)計(jì)n 借調(diào)執(zhí)行反饋影響供給因素影響供給因素 現(xiàn)有人力資源現(xiàn)有人力資源 預(yù)期職位空缺預(yù)期職位空缺 勞動(dòng)市場(chǎng)勞動(dòng)市場(chǎng) 社會(huì)政策社會(huì)政策 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng)的功能的功能 加強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)能力，為企業(yè)的發(fā)

10、展提供人力保證 有助于事先企業(yè)內(nèi)部人力資源的合理配置，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部人員結(jié)構(gòu) 對(duì)滿足企業(yè)成員的需求和調(diào)動(dòng)職工的積極性與創(chuàng)造性有巨大的作用 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng)n 影響人力資源需求的因素影響人力資源需求的因素n n技術(shù)、設(shè)備條件的變化技術(shù)、設(shè)備條件的變化n 企業(yè)規(guī)模的變化企業(yè)規(guī)模的變化n 企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向的變化企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向的變化n 外部因素外部因素n經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境 技術(shù)環(huán)境技術(shù)環(huán)境 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手需求預(yù)測(cè)需求預(yù)測(cè) 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng)n需求預(yù)測(cè)方法需求預(yù)測(cè)方法n管理人員判斷管理人員判斷n德?tīng)柗品ǎǖ聽(tīng)柗品ǎ?）n經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法（比率分析）經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法（比率分析）n趨勢(shì)分析趨勢(shì)分析n回歸分析回歸分析需求預(yù)

11、測(cè)需求預(yù)測(cè) 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng)19981999200020012002銷售量1020087007800950010000銷售人員數(shù)240200165215?趨勢(shì)分析法趨勢(shì)分析法時(shí)距擴(kuò)大法、移動(dòng)平均法、趨勢(shì)線擬合法 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng)10,000230回歸分析回歸分析 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng)人力需求預(yù)測(cè)表 人力資源現(xiàn)狀能力人數(shù)高中低部門(mén)工作情況已作事項(xiàng)未作事項(xiàng)至 年 月需求預(yù)測(cè)能力人數(shù)高中低 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng)n 內(nèi)部供給預(yù)測(cè)內(nèi)部供給預(yù)測(cè)n 管理人員接續(xù)計(jì)劃管理人員接續(xù)計(jì)劃n 馬爾可夫分析馬爾可夫分析n 檔案資料分析檔案資料分析 n 外部供給預(yù)測(cè)外部供給預(yù)測(cè)供給預(yù)測(cè)供給預(yù)測(cè) 精品資料網(wǎng)精品資

12、料網(wǎng)總經(jīng)理01 A/2總經(jīng)理助理02 B/2人力資源經(jīng)理02 A/1會(huì)計(jì)經(jīng)理02 C/2規(guī)劃經(jīng)理02 A/102 B/1技術(shù)顧問(wèn)02 B/3第一車間主任02 A/1第二車間主任02 B/2第三車間主任02 C/301,02為人員類別代碼；A:可以晉升B:需要訓(xùn)練C:不適合該職位；1 表現(xiàn)優(yōu)異，2表現(xiàn)良好，3表現(xiàn)普通，4表現(xiàn)欠佳 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng) 人員調(diào)動(dòng)的概率 初期人數(shù)EMSY離職高層領(lǐng)導(dǎo)E400.80 0.20中層領(lǐng)導(dǎo)M800.100.7 0.20高級(jí)會(huì)計(jì)師S120 0.050.800.050.10會(huì)計(jì)員Y160 0.150.650.20需補(bǔ)充的人數(shù) 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng)外部人力資源供給

13、預(yù)測(cè)外部人力資源供給預(yù)測(cè)各類學(xué)校畢業(yè)生、流動(dòng)人口、失業(yè)人員、復(fù)轉(zhuǎn)軍人用人單位競(jìng)爭(zhēng)情況可供選擇的候選人社會(huì)文化 社會(huì)心理全國(guó)地區(qū)人口現(xiàn)有的就業(yè)機(jī)制 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng)確定人力資源凈需求確定人力資源凈需求 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng)供給需求供給需求 （供給過(guò)剩）（供給過(guò)剩）裁員裁員提前退休提前退休限制加班，減少工作時(shí)間限制加班，減少工作時(shí)間工作分擔(dān)工作分擔(dān)重新培訓(xùn)、重新部署重新培訓(xùn)、重新部署休假休假 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng)目錄目錄 勝任能力模型簡(jiǎn)介 傳統(tǒng)人力資源規(guī)劃 能力導(dǎo)向的人力資源規(guī)劃 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng)基于能力的人力資源管理體系設(shè)計(jì)人力資源需求分析現(xiàn)有人力資源盤(pán)點(diǎn)人力資源供給分析人力資源總規(guī)劃管理體制調(diào)整計(jì)劃人員補(bǔ)充調(diào)配計(jì)劃素質(zhì)提升計(jì)劃退休解聘計(jì)劃信息收集與處理階段總體規(guī)劃與分析階段制定實(shí)施計(jì)劃階段戰(zhàn)略環(huán)境人力資源總量目標(biāo)人務(wù)資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化目標(biāo)人力資源素質(zhì)提升目標(biāo)基于能力的人力資源規(guī)劃模型基于能力的人力資源規(guī)劃模型 精品資料網(wǎng)精品資料網(wǎng)人力資源數(shù)量規(guī)劃人力資源數(shù)量規(guī)劃分析影響人力資源需求的因素選擇需求預(yù)測(cè)的方法實(shí)施預(yù)測(cè)企業(yè)內(nèi)部因素企業(yè)外部因素定性方法定量方法企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)有人力資源狀況宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況數(shù)量類別素質(zhì)年齡結(jié)構(gòu)選擇預(yù)測(cè)因子對(duì)預(yù)測(cè)因子的歷史關(guān)系進(jìn)行了解計(jì)算生產(chǎn)率和平均比率人力資源需求預(yù)