初級質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試大綱

1、初級質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試大綱上篇質(zhì)量專業(yè)相關(guān)知識第一章質(zhì)量管理概論一、質(zhì)量與質(zhì)量管理（一）質(zhì)量的基本知識1、掌握質(zhì)量的定義2、了解質(zhì)量的概念的發(fā)展3、熟悉質(zhì)量特性的內(nèi)涵（二）質(zhì)量管理的基本知識1、掌握質(zhì)量管理的定義2、掌握全面質(zhì)量管理的含義3、了解質(zhì)量管理發(fā)展的三個階段4、熟悉八項質(zhì)量管理原則5、熟悉以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式6、掌握 PDCA 循環(huán)的概念7、掌握顧客滿意的概念二、質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化（一）標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化的基本知識1、掌握標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化的基本概念2、了解標(biāo)準(zhǔn)化的作用3、掌握我國標(biāo)準(zhǔn)的分級和標(biāo)準(zhǔn)的性質(zhì)4、掌握國際標(biāo)準(zhǔn)和國際先進標(biāo)準(zhǔn)的概念5、熟悉采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國際先進標(biāo)準(zhǔn)的程度（二

2、）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化1、掌握企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的概念和基本任務(wù)2、熟悉企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成3、熟悉對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)貫徹實施的監(jiān)督三、產(chǎn)品質(zhì)量法和職業(yè)道德規(guī)范（一）產(chǎn)品質(zhì)量法1、熟悉產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的概念2、掌握判斷產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的依據(jù)3、熟悉生產(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)4、熟悉國家對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理和激勵引導(dǎo)措施（二）職業(yè)道德與專業(yè)能力1、熟悉質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)道德的基本要求2、熟悉質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)基本能力要求第二章質(zhì)量管理體系一、質(zhì)量管理體系基本知識（一）質(zhì)量管理體系基本知識1、掌握質(zhì)量管理體系的基本概念（包括：產(chǎn)品、供方、顧客、合格、要求、質(zhì)量管理體系）2、 熟悉組織、相關(guān)方、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量策劃、質(zhì)量

3、計劃、持續(xù)改進、過程、程序、文件、質(zhì)量手冊、記錄、審核的概念（二）質(zhì)量管理體系和族標(biāo)準(zhǔn)1、了解 ISO 9000 族標(biāo)準(zhǔn)的由來2、熟悉 2000 版 ISO 9000 族標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)與特點3、掌握 2000 版 ISO 9000 族核心標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容和應(yīng)用范圍（三）質(zhì)量管理體系審核1、掌握質(zhì)量管理體系審核的概念2、了解質(zhì)量管理體系審核的分類和作用3、 了解質(zhì)量管理體系審核實施的主要階段的工作了解質(zhì)量管理體系審核實施的主要階段的工作內(nèi)容二、質(zhì)量認(rèn)證（一）合格評定1、了解合格評定的概念2、了解合格評定的分類（二）產(chǎn)品認(rèn)證和質(zhì)量體系認(rèn)證1、掌握認(rèn)證的概念2、熟悉產(chǎn)品認(rèn)證和質(zhì)量體系認(rèn)證的共同點與區(qū)別3、

4、了解認(rèn)證證書的作用和使用4、了解產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志的作用和使用5、了解我國已頒布的產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志的樣式第三章質(zhì)量改進一、質(zhì)量改進的基本知識（一）質(zhì)量改進的概念1、熟悉質(zhì)量改進的概念2、了解質(zhì)量改進的必要性（二）質(zhì)量改進的步驟和內(nèi)容1、掌握質(zhì)量改進的步驟2、熟悉質(zhì)量改進的內(nèi)容3、掌握質(zhì)量改進的基本過程4、熟悉質(zhì)量改進的基本途徑5、了解質(zhì)量改進的組織二、質(zhì)量改進的工具（一）因果圖1、熟悉因果圖的作用2、掌握繪制因果圖的方法和注意事項（二）排列圖1、熟悉排列圖的概念和種類2、掌握排列圖的作圖步驟（三）直方圖1、熟悉直方圖的概念2、掌握直方圖的作圖步驟3、熟悉常見直方圖的類型及其特征（四）檢查表1、熟

5、悉檢查表的作用2、了解檢查表的種類（五）分層法1、掌握分層法的原則2、熟悉分層的方法（六）散布圖（參見回歸部分）（七）控制圖（參見統(tǒng)計過程控制部分）三、質(zhì)量管理小組 (QC 小組 )（一）QC 小組的概念與分類1、掌握 QC 小組的概念和特點2、了解 QC 小組的分類3、了解 QC 小組活動的宗旨（二）QC 小組的活動的過程1、掌握 QC 小組活動的程序2、熟悉 QC 小組活動各步驟可以運用的方法第四章質(zhì)量檢驗一、產(chǎn)品驗證（一）產(chǎn)品驗證的基本知識1、掌握產(chǎn)品驗證的基本概念2、了解產(chǎn)品驗證的必要性（二）產(chǎn)品驗證的方式1、熟悉產(chǎn)品驗證的方式、方法2、了解產(chǎn)品驗證和檢驗的關(guān)系二、質(zhì)量檢驗（一）質(zhì)量檢

6、驗的基本知識1、掌握質(zhì)量檢驗的基本概念2、了解質(zhì)量檢驗的主要步驟3、掌握質(zhì)量檢驗工作的步驟（二）質(zhì)量檢驗計劃1、掌握質(zhì)量檢驗計劃的概念2、了解編制質(zhì)量檢驗計劃的目的3、熟悉編制質(zhì)量檢驗計劃的原則4、掌握質(zhì)量檢驗計劃的內(nèi)容（三）質(zhì)量檢驗分類1、了解質(zhì)量檢驗分類的依據(jù)2、掌握進貨檢驗、過程檢驗和最終檢驗的基本概念和內(nèi)容3、掌握全數(shù)檢驗和抽樣檢驗的基本概念和優(yōu)缺點4、熟悉破壞性檢驗和非破壞性檢驗的特點5、了解固定場所檢驗和流動（巡回）檢驗的含義和優(yōu)缺點6、了解理化檢驗的特點7、了解感官檢驗的特點下篇質(zhì)量專業(yè)基礎(chǔ)理論與實務(wù)第五章概率統(tǒng)計基礎(chǔ)一、概率的基礎(chǔ)知識（一）隨機事件及其概率1、熟悉隨機事件、必然

7、事件和不可能事件的概念2、掌握概率的統(tǒng)計定義（二）正態(tài)分布1、掌握正態(tài)分布的均值、方差和標(biāo)準(zhǔn)差的概率2、掌握標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布及其表的使用3、熟悉不合格品率的計算4、了解 ppm 的概念二、統(tǒng)計的基本概念（一）樣本與統(tǒng)計量1、熟悉數(shù)據(jù)的收集與整理的方法2、掌握總體、個體、樣本、統(tǒng)計量的概念3、掌握樣本均值、中位數(shù)的概念與計算4、掌握樣本極差、方差、標(biāo)準(zhǔn)差的概念與計算（二）參數(shù)估計1、掌握正態(tài)均值、方差、標(biāo)準(zhǔn)差估計的方法2、熟悉正態(tài)概率紙的使用三、回歸分析（一）散布圖1、掌握散布圖的作法和種類2、熟悉樣本相關(guān)系數(shù)（二）一元線性回歸1、掌握一元線性回歸模型及其系數(shù)的計算2、熟悉一元線性回歸方法在預(yù)測中的

8、應(yīng)用第六章抽樣檢驗一、抽樣檢驗的基本概念（一）抽樣檢驗1、掌握抽樣檢驗的基本概念2、熟悉抽樣檢驗的特點和分類（二）基本術(shù)語1、掌握單位產(chǎn)品、產(chǎn)品批、批量的定義2、掌握生產(chǎn)方風(fēng)險、使用方風(fēng)險、可接收質(zhì)量水平AQL 、拒收質(zhì)量水平RQL 的基本概念二、計數(shù)調(diào)整型一次抽樣檢驗（一）掌握計數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗的適用范圍（二）掌握一次抽樣方案的判斷程序（三）掌握計數(shù)調(diào)整型抽樣標(biāo)準(zhǔn)GB 2828 的使用（四）了解方案的嚴(yán)格度和轉(zhuǎn)移規(guī)則第七章統(tǒng)計過程控制（ SPC）一、統(tǒng)計過程控制的基本知識（一）掌握統(tǒng)計過程控制的含義（二）了解 SPC 的作用和特點二、常規(guī)控制圖（休哈特控制圖）（一）掌握控制圖構(gòu)造的基本原理（

9、二）熟悉統(tǒng)計控制狀態(tài)的基本概念（三）熟悉常規(guī)控制圖的作用、類別和用途（四）掌握控制圖的判異原則（五）掌握控制圖控制圖、 p 與通用控制圖的使用方法（六）熟悉分析用控制圖與控制用控制圖的區(qū)別三、過程能力分析（一）（二）掌握過程能力的含義掌握過程能力指數(shù)Cp 與Cpk 的概念第八章計量技術(shù)一、基本概念（一）計量的概念1、掌握計量和測量的定義2、了解計量的重要作用（二）計量的對象和內(nèi)容1、了解計量的對象2、掌握計量的內(nèi)容（三）計量的分類和意義1、掌握計量的分類2、了解各類計量的主要任務(wù)（四）掌握計量的特點（五）了解中華人民共和國計量法立法目的立法目的二、計量單位（一）計量單位的概念1、掌握計量單位的

10、定義2、了解計量單位的有關(guān)屬性（二）法定計量單位和我國法定計量單位的構(gòu)成1、掌握法定計量單位的定義2、熟悉我國法定計量單位的構(gòu)成（三）掌握法定計量單位的基本使用方法（四）了解我國法定計量單位的主要特點三、測量儀器（一）基本知識1、熟悉測量儀器的定義2、熟悉測量儀器的分類3、了解測量儀器的特性及其檢驗4、了解測量儀器的選用原則（二）常用幾何測量儀器1、掌握量塊、線紋尺、游標(biāo)卡尺、千分尺的用途2、掌握顯微鏡的用途3、熟悉塞規(guī)、角度規(guī)的用途（三）常用溫度測量儀器1、掌握玻璃液體溫度計的用途2、熟悉鉑電阻溫度計、熱電偶的用途（四）常用力學(xué)測量儀器1、掌握秤、天平、砝碼的用途2、熟悉硬度計、硬度塊、液體壓力計的用途（五）常用電學(xué)測量儀器1、掌握多用表的用途2、熟悉數(shù)字頻率計的用途四、測量方法和測量結(jié)果（一）測量方法1、掌握測量方法的定義2、熟悉