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文檔簡介

1、 出租汽車駕駛員的責(zé)任心和職業(yè)道德直接影響著出租汽車駕駛員的責(zé)任心和職業(yè)道德直接影響著道路交通安全,關(guān)系著社會的安定和諧。道路交通安全,關(guān)系著社會的安定和諧。 因此,出租汽車駕駛員具有良好的社會責(zé)因此,出租汽車駕駛員具有良好的社會責(zé)任感、使命感和職業(yè)道德是做好城市運輸服務(wù)工任感、使命感和職業(yè)道德是做好城市運輸服務(wù)工作的基礎(chǔ)。作的基礎(chǔ)。出租汽車駕駛員的社會責(zé)任與職業(yè)道德出租汽車駕駛員的社會責(zé)任與職業(yè)道德第1頁/共38頁第一頁,編輯于星期日:十點 五十分。 第一節(jié)第一節(jié) 出租汽車駕駛員的職業(yè)特點出租汽車駕駛員的職業(yè)特點 出租汽車是城市綜合交通運輸體系的重要組成部分。出租汽車是城市綜合交通運輸體系的

2、重要組成部分。對滿足人民群眾個性化出行需求發(fā)展發(fā)揮了重要。出租對滿足人民群眾個性化出行需求發(fā)展發(fā)揮了重要。出租汽車行業(yè)也是重要的服務(wù)行業(yè),在促進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,汽車行業(yè)也是重要的服務(wù)行業(yè),在促進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,方便群眾出行,擴(kuò)大社會就業(yè),樹立城市形象等方面具方便群眾出行,擴(kuò)大社會就業(yè),樹立城市形象等方面具有非常關(guān)鍵的。有非常關(guān)鍵的。選擇:傳遞社會正能量要求出租汽車駕駛員傳播( 精神文明 )。企業(yè)規(guī)章精神文明不滿情緒小道消息第2頁/共38頁第二頁,編輯于星期日:十點 五十分。職業(yè)特點一、單人單車運營,服務(wù)要求高一、單人單車運營,服務(wù)要求高二、流動性大,勞動強(qiáng)度高二、流動性大,勞動強(qiáng)度高三、環(huán)境復(fù)雜多

3、變,安全風(fēng)險大三、環(huán)境復(fù)雜多變,安全風(fēng)險大四、不規(guī)范的操作,對社會危害大四、不規(guī)范的操作,對社會危害大五、服務(wù)對象多樣,行業(yè)形象影響大五、服務(wù)對象多樣,行業(yè)形象影響大六、工作環(huán)境較差,損害生理和心理健康六、工作環(huán)境較差,損害生理和心理健康第3頁/共38頁第三頁,編輯于星期日:十點 五十分。一、單人音車運營,服務(wù)要求高 駕駛員的工作不僅僅駕駛員的工作不僅僅是是“開車開車”,還包含更多的,還包含更多的責(zé)任。這種責(zé)任不僅是一種責(zé)任。這種責(zé)任不僅是一種社會責(zé)任,也是一種法律義務(wù)。社會責(zé)任,也是一種法律義務(wù)。 作為一名合格的旅客運輸駕駛員,必須肩負(fù)起作為一名合格的旅客運輸駕駛員,必須肩負(fù)起保障乘客生命財

4、產(chǎn)安全的責(zé)任,要保證行車安全。保障乘客生命財產(chǎn)安全的責(zé)任,要保證行車安全。 第4頁/共38頁第四頁,編輯于星期日:十點 五十分。二、流動性大,勞動強(qiáng)度高 集中在城市及周邊,路線長。點多、面廣、擁集中在城市及周邊,路線長。點多、面廣、擁堵、工作時間長。長時間連續(xù)駕駛,并始終保持良好堵、工作時間長。長時間連續(xù)駕駛,并始終保持良好的精神狀態(tài),要求預(yù)防風(fēng)險能力強(qiáng),應(yīng)急狀況,勞動的精神狀態(tài),要求預(yù)防風(fēng)險能力強(qiáng),應(yīng)急狀況,勞動強(qiáng)度大。強(qiáng)度大。 第5頁/共38頁第五頁,編輯于星期日:十點 五十分。三、環(huán)境復(fù)雜多變,安全風(fēng)險大 出租汽車多行駛在城市,車流出租汽車多行駛在城市,車流和人流較大,交通環(huán)境瞬息萬變,

5、和人流較大,交通環(huán)境瞬息萬變,駕駛員每時每刻所遇到的交通狀駕駛員每時每刻所遇到的交通狀況都會不同。況都會不同。例如:行人突然橫穿馬路,車輛例如:行人突然橫穿馬路,車輛突突 然減速等。隨時都有可能然減速等。隨時都有可能發(fā)發(fā) 生交通事故,需要駕駛員生交通事故,需要駕駛員及及 時正確的應(yīng)對。時正確的應(yīng)對。第6頁/共38頁第六頁,編輯于星期日:十點 五十分。四、不規(guī)范的操作,對社會危害大 出租汽車主要是為乘客提供出行服務(wù),比較頻出租汽車主要是為乘客提供出行服務(wù),比較頻繁地在路邊停車、上下乘客。如安全意識不強(qiáng),繁地在路邊停車、上下乘客。如安全意識不強(qiáng),引發(fā)交通事故,為社會帶來巨大危害。引發(fā)交通事故,為社

6、會帶來巨大危害。第7頁/共38頁第七頁,編輯于星期日:十點 五十分。五、服務(wù)對象多樣,行業(yè)形象影響大 與從多來自全國各地的乘客接觸,會有語與從多來自全國各地的乘客接觸,會有語言、感情、思想等方面的交流。言談舉止不僅言、感情、思想等方面的交流。言談舉止不僅反映個人素質(zhì),也代表著行業(yè)的形象,還有城反映個人素質(zhì),也代表著行業(yè)的形象,還有城市的形象。市的形象。第8頁/共38頁第八頁,編輯于星期日:十點 五十分。六、工作環(huán)境較差,損害生理和心理健康 受到車輛顛簸、振動和環(huán)境噪聲的影響,工作受到車輛顛簸、振動和環(huán)境噪聲的影響,工作空間狹小,容易引發(fā)生理疾病。另:面臨復(fù)雜多空間狹小,容易引發(fā)生理疾病。另:面

7、臨復(fù)雜多變的交通環(huán)境,高度緊張狀態(tài),其它的因素影響,變的交通環(huán)境,高度緊張狀態(tài),其它的因素影響,心理方面,消極、抑郁等心理。心理方面,消極、抑郁等心理。第9頁/共38頁第九頁,編輯于星期日:十點 五十分。第二節(jié)第二節(jié) 出租汽車駕駛員的社會責(zé)任出租汽車駕駛員的社會責(zé)任 其實責(zé)任就是社會關(guān)系中其實責(zé)任就是社會關(guān)系中的相互承諾,在我們?yōu)閯e的相互承諾,在我們?yōu)閯e人負(fù)責(zé)的同時,別人也在人負(fù)責(zé)的同時,別人也在為我們負(fù)責(zé),對他人負(fù)責(zé),為我們負(fù)責(zé),對他人負(fù)責(zé),對社會負(fù)責(zé)和對自己負(fù)責(zé)對社會負(fù)責(zé)和對自己負(fù)責(zé)是一致的,他們之間并不是一致的,他們之間并不矛盾,負(fù)責(zé)任是一個歷史矛盾,負(fù)責(zé)任是一個歷史指導(dǎo),一個人正是對責(zé)

8、任指導(dǎo),一個人正是對責(zé)任的承擔(dān)中,才體現(xiàn)它的社的承擔(dān)中,才體現(xiàn)它的社會價值和人生意義。會價值和人生意義。第10頁/共38頁第十頁,編輯于星期日:十點 五十分。社會責(zé)任社會責(zé)任1、保障乘客生命財產(chǎn)安全責(zé)任。、保障乘客生命財產(chǎn)安全責(zé)任。2、為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。、為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、傳遞社會正能量。、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、傳遞社會正能量。.4、節(jié)能減排,保護(hù)環(huán)境的責(zé)任。、節(jié)能減排,保護(hù)環(huán)境的責(zé)任。判斷:不做有損城市形象的事,不信謠、不傳謠是對出租汽車駕駛員承擔(dān)社會責(zé)任的要求。選擇:從長遠(yuǎn)看,出租汽車駕駛員承擔(dān)社會責(zé)任與獲得經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系是(相輔相成)。相輔相成 背道而馳 不成比例 此消

9、彼長第11頁/共38頁第十一頁,編輯于星期日:十點 五十分。 良好的職業(yè)道德1文明駕駛、禮讓三先是駕駛員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)。文明駕駛、禮讓三先是駕駛員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)。第12頁/共38頁第十二頁,編輯于星期日:十點 五十分。第13頁/共38頁第十三頁,編輯于星期日:十點 五十分。駕駛員的心理活動必然影響著行車安全。只有始終保持積極的心理狀態(tài),才會有利于行車安全。 良好的心理素質(zhì)2第14頁/共38頁第十四頁,編輯于星期日:十點 五十分。 良好的技術(shù)狀況3 駕駛員除了要有良好的駕駛技能、心駕駛員除了要有良好的駕駛技能、心理素質(zhì)和職業(yè)道德外,還應(yīng)做好車輛的理素質(zhì)和職業(yè)道德外,還應(yīng)做好車輛的日常維護(hù)保養(yǎng)

10、工作。盡量通過親自動手日常維護(hù)保養(yǎng)工作。盡量通過親自動手實踐,進(jìn)一步熟悉車輛的使用性能,了實踐,進(jìn)一步熟悉車輛的使用性能,了解常見故障的現(xiàn)象和成因,從而增強(qiáng)察解常見故障的現(xiàn)象和成因,從而增強(qiáng)察覺、判斷、分析、維護(hù)車輛技術(shù)性能的覺、判斷、分析、維護(hù)車輛技術(shù)性能的能力,以保持車輛良好的技術(shù)狀況,促能力,以保持車輛良好的技術(shù)狀況,促進(jìn)安全行車。進(jìn)安全行車。 選擇:小張在出租汽車運營中始終把乘客的生命財產(chǎn)安全放在第一位,安全駕駛、文明行車。他的行為(符合社會責(zé)任要求)。符合社會責(zé)任要求 符合快捷到達(dá)要求 符合乘客的特殊需求符合拒載的要求第15頁/共38頁第十五頁,編輯于星期日:十點 五十分。第三節(jié)第三

11、節(jié) 出租汽車駕駛員的職業(yè)道德出租汽車駕駛員的職業(yè)道德 職業(yè)道德總體要求:職業(yè)道德總體要求: 愛崗敬業(yè)、誠實守信愛崗敬業(yè)、誠實守信 辦事公道、服務(wù)群眾辦事公道、服務(wù)群眾 奉獻(xiàn)社會奉獻(xiàn)社會判斷:“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”,是公民基本道德規(guī)范,是從個人行為層面對社會主義核心價值觀基本理念的凝練。( 道德 )和法律是維護(hù)社會秩序穩(wěn)定的兩種重要手段。幫扶教育制度道德第16頁/共38頁第十六頁,編輯于星期日:十點 五十分。 出租車駕駛員職業(yè)道德出租車駕駛員職業(yè)道德 遵章守法、依法經(jīng)營遵章守法、依法經(jīng)營 誠實守信、公平競爭誠實守信、公平競爭 優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范操作優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范操作選擇:出租汽車駕駛員( 職業(yè)道

12、德水平 )直接關(guān)系到城市的文明形象和社會風(fēng)氣。職業(yè)道德水平服務(wù)單位教育程度從業(yè)經(jīng)歷選擇:愛崗敬業(yè)是出租汽車駕駛員(優(yōu)質(zhì)服務(wù))的前提。優(yōu)質(zhì)服務(wù) 繼續(xù)從業(yè) 獲得榮譽 提高收入第17頁/共38頁第十七頁,編輯于星期日:十點 五十分。一、遵章守法 嚴(yán)格遵守交通安全法、道路運輸管理條嚴(yán)格遵守交通安全法、道路運輸管理條例等各項法律法規(guī),自覺維護(hù)交通秩序,不失職,例等各項法律法規(guī),自覺維護(hù)交通秩序,不失職,不失當(dāng)。不失當(dāng)。 第18頁/共38頁第十八頁,編輯于星期日:十點 五十分。1認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)法律法規(guī),做到學(xué)法、知法、守認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)法律法規(guī),做到學(xué)法、知法、守法、用法法、用法2樹立法律意識,能夠用法

13、律、法規(guī)來保障自己的權(quán)樹立法律意識,能夠用法律、法規(guī)來保障自己的權(quán)益,解決糾紛。益,解決糾紛。3把人民群眾的生命財產(chǎn)安全放首位,樹立安全就把人民群眾的生命財產(chǎn)安全放首位,樹立安全就是效益的思想,提高操作技能,探索安全行車規(guī)是效益的思想,提高操作技能,探索安全行車規(guī)律。律。4培養(yǎng)良好的駕駛作風(fēng)和職業(yè)習(xí)慣,加強(qiáng)自身修培養(yǎng)良好的駕駛作風(fēng)和職業(yè)習(xí)慣,加強(qiáng)自身修養(yǎng)和良好的個人心理的養(yǎng)成,不開養(yǎng)和良好的個人心理的養(yǎng)成,不開“違章車、違章車、英雄車、斗氣車。英雄車、斗氣車。第19頁/共38頁第十九頁,編輯于星期日:十點 五十分。二、依法經(jīng)營 依法經(jīng)營是出租汽車經(jīng)營者及駕駛員的基本權(quán)依法經(jīng)營是出租汽車經(jīng)營者及

14、駕駛員的基本權(quán)利和基本義務(wù),依法經(jīng)營,首先是要依法取得出租汽利和基本義務(wù),依法經(jīng)營,首先是要依法取得出租汽車經(jīng)營許可記,經(jīng)營主體合法,其次是按照法律法規(guī)車經(jīng)營許可記,經(jīng)營主體合法,其次是按照法律法規(guī)規(guī)章和規(guī)范,依法從事出租汽車經(jīng)營活動及經(jīng)營行為規(guī)章和規(guī)范,依法從事出租汽車經(jīng)營活動及經(jīng)營行為合法。合法。第20頁/共38頁第二十頁,編輯于星期日:十點 五十分。三、誠實可信 誠實可信是汽車駕駛員職業(yè)道德行為準(zhǔn)則,誠實可信是汽車駕駛員職業(yè)道德行為準(zhǔn)則,是真實無欺,遵守承諾和契約的品德和行為,是是真實無欺,遵守承諾和契約的品德和行為,是維護(hù)乘客利益的基本要求,駕駛員只有誠實守信,維護(hù)乘客利益的基本要求,

15、駕駛員只有誠實守信,才能贏得乘客的信任和社會的認(rèn)可。才能贏得乘客的信任和社會的認(rèn)可。1 1、樹立信譽第一的意識,按承諾要求服務(wù)、樹立信譽第一的意識,按承諾要求服務(wù)2 2、確保安全、及時到達(dá)目的地。、確保安全、及時到達(dá)目的地。3 3、按規(guī)定計價、收費、出具發(fā)票。、按規(guī)定計價、收費、出具發(fā)票。判斷:出租汽車駕駛員只有做到誠實守信、文明服務(wù),才能贏得乘客認(rèn)可,提高職業(yè)信譽。第21頁/共38頁第二十一頁,編輯于星期日:十點 五十分。四、公平競爭 公平競爭是出租汽車經(jīng)營者及駕駛員職業(yè)公平競爭是出租汽車經(jīng)營者及駕駛員職業(yè)道德的基本要求。公平競爭,就是要依照統(tǒng)一規(guī)道德的基本要求。公平競爭,就是要依照統(tǒng)一規(guī)則

16、從事出租汽車經(jīng)營活動,通過提升自身的服務(wù)則從事出租汽車經(jīng)營活動,通過提升自身的服務(wù)水平和管理理理念參與競爭水平和管理理理念參與競爭判斷:出租汽車行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè),出租汽車駕駛員從業(yè)期間應(yīng)當(dāng)樹立盈利至上的從業(yè)意識。第22頁/共38頁第二十二頁,編輯于星期日:十點 五十分。 改善服務(wù)方式,提高服務(wù)水平1提高工作效率,優(yōu)化服務(wù)品質(zhì),增強(qiáng)競爭力。提高工作效率,優(yōu)化服務(wù)品質(zhì),增強(qiáng)競爭力。判斷:救死扶傷、提供援助是出租汽車駕駛員的社會責(zé)任,因此不 能考慮自身安危。 出租汽車駕駛員義務(wù)為高考學(xué)生提供接送服務(wù)是無私奉獻(xiàn)社 會的行為。第23頁/共38頁第二十三頁,編輯于星期日:十點 五十分。 合理合法的提提下

17、增強(qiáng)競爭意識2 不得損害權(quán)益惡性競爭3 不刁難乘客、不壟斷運營4判斷:拒載、故意繞道行駛等行為違背了出租汽車駕駛員誠信經(jīng)營的職 業(yè)道德。第24頁/共38頁第二十四頁,編輯于星期日:十點 五十分。五、優(yōu)質(zhì)服務(wù) 優(yōu)質(zhì)服務(wù)是出租汽車駕駛員職業(yè)道德的核優(yōu)質(zhì)服務(wù)是出租汽車駕駛員職業(yè)道德的核心,優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是乘客至上,真誠待人,服務(wù)熱心,優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是乘客至上,真誠待人,服務(wù)熱情周到,急乘客所需,想乘客所想,維護(hù)乘客的情周到,急乘客所需,想乘客所想,維護(hù)乘客的合法權(quán)益,在提升服務(wù)質(zhì)量上下功夫。合法權(quán)益,在提升服務(wù)質(zhì)量上下功夫。判斷:判斷:方便百姓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是出租汽車駕駛員社會責(zé)任方便百姓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是出租汽車駕

18、駛員社會責(zé)任在服務(wù)廣大群眾出行方面的體現(xiàn)。在服務(wù)廣大群眾出行方面的體現(xiàn)。 出租汽車駕駛員職業(yè)道德水平與出租汽車服務(wù)質(zhì)出租汽車駕駛員職業(yè)道德水平與出租汽車服務(wù)質(zhì)量沒有直接關(guān)系。量沒有直接關(guān)系。 第25頁/共38頁第二十五頁,編輯于星期日:十點 五十分。 車容整潔、著裝規(guī)范1第26頁/共38頁第二十六頁,編輯于星期日:十點 五十分。 標(biāo)準(zhǔn)用語、文明禮貌2判斷:文明服務(wù)要求出租汽車駕駛員形象文明、語言文明、態(tài)度文明和舉止文明等。選擇:出租汽車駕駛員文明駕駛行為不包括(盛氣凌人,賭氣開車)。寧停三分,不搶一秒 禮讓行人,安全為上 禮讓三先盛氣凌人,賭氣開車第27頁/共38頁第二十七頁,編輯于星期日:十

19、點 五十分。 合理規(guī)劃行程、及時與乘客溝通3 有序??浚敖鸩幻?選擇:出租汽車駕駛員應(yīng)以(良好的服務(wù)態(tài)度)贏得乘客尊重,滿足社會需求。良好的服務(wù)態(tài)度犧牲部分應(yīng)得利益 盡可能快的運送速度無條件滿足乘客選擇:出租汽車駕駛員應(yīng)自覺遵守法律法規(guī)和服務(wù)規(guī)范,牢固樹立(安全運營,優(yōu)質(zhì)服務(wù) )的觀念。經(jīng)濟(jì)效益第一 安全運營,優(yōu)質(zhì)服務(wù) 安全運營與經(jīng)濟(jì)利益并重效率至上,快速運送第28頁/共38頁第二十八頁,編輯于星期日:十點 五十分。六、規(guī)范操作 要確可行車安全,提高工作效率,必須掌握過要確可行車安全,提高工作效率,必須掌握過硬的安全駕駛技能和豐富的專業(yè)知識,嚴(yán)格遵守安全硬的安全駕駛技能和豐富的專業(yè)知識,嚴(yán)格

20、遵守安全操作規(guī)程。操作規(guī)程。選擇:小張在出租汽車運營中始終把乘客的生命財產(chǎn)安全放在第一位,安全駕駛、文明行車。他的行為(符合社會責(zé)任要求)。符合社會責(zé)任要求 符合快捷到達(dá)要求 符合乘客的特殊需求符合拒載的要求第29頁/共38頁第二十九頁,編輯于星期日:十點 五十分。肇事逃逸肇事逃逸 交通事故誰都不希望發(fā)生,駕駛員發(fā)生交通事交通事故誰都不希望發(fā)生,駕駛員發(fā)生交通事故一般是一種過失行為。發(fā)生交通事故后,駕駛故一般是一種過失行為。發(fā)生交通事故后,駕駛員必須立即停車,保護(hù)現(xiàn)象,搶救傷者和財產(chǎn),員必須立即停車,保護(hù)現(xiàn)象,搶救傷者和財產(chǎn),迅速報告公安機(jī)關(guān)或者執(zhí)勤的交通警察,聽候處迅速報告公安機(jī)關(guān)或者執(zhí)勤的

21、交通警察,聽候處理。這是駕駛員法定的義務(wù)。理。這是駕駛員法定的義務(wù)。1第30頁/共38頁第三十頁,編輯于星期日:十點 五十分。 極少數(shù)駕駛員在發(fā)生交通事故,特別是在夜間極少數(shù)駕駛員在發(fā)生交通事故,特別是在夜間或人煙稀少的地方撞傷,不是立即停車積極搶救傷或人煙稀少的地方撞傷,不是立即停車積極搶救傷者,保護(hù)現(xiàn)場,及時報案,而是置傷亡者于不顧,者,保護(hù)現(xiàn)場,及時報案,而是置傷亡者于不顧,抱僥幸心理,駕車或棄車逃跑,甚至將傷者帶離事抱僥幸心理,駕車或棄車逃跑,甚至將傷者帶離事故現(xiàn)場隱藏和拋棄,致使受傷者傷勢加重,以至延故現(xiàn)場隱藏和拋棄,致使受傷者傷勢加重,以至延誤搶救時機(jī)而死亡。這種行為是一種極不道德

22、的行誤搶救時機(jī)而死亡。這種行為是一種極不道德的行為,后果嚴(yán)重的是一種犯罪行為,將會受到法律的為,后果嚴(yán)重的是一種犯罪行為,將會受到法律的嚴(yán)懲。嚴(yán)懲。第31頁/共38頁第三十一頁,編輯于星期日:十點 五十分。 有些駕駛員缺乏安全責(zé)任感,平時忽視對車有些駕駛員缺乏安全責(zé)任感,平時忽視對車輛的例行保養(yǎng),不能保持車況良好,在明知方輛的例行保養(yǎng),不能保持車況良好,在明知方向,制動等安全裝置存在嚴(yán)重故障的情況下,向,制動等安全裝置存在嚴(yán)重故障的情況下,也不及時修理。開著這樣的病車上路,對自己,也不及時修理。開著這樣的病車上路,對自己,也對其他車輛或行人的安全造成了嚴(yán)重的威脅,也對其他車輛或行人的安全造成了

23、嚴(yán)重的威脅,甚至?xí)劤绍嚉送龅膽K禍。甚至?xí)劤绍嚉送龅膽K禍。開故障車2第32頁/共38頁第三十二頁,編輯于星期日:十點 五十分。 酒后開車對安全行車危害極大,酒后不準(zhǔn)駕駛車酒后開車對安全行車危害極大,酒后不準(zhǔn)駕駛車輛,這是每個駕駛員都知道的??墒怯行{駛員就是輛,這是每個駕駛員都知道的??墒怯行{駛員就是喜歡明知故犯。有的駕駛員酒后顯得十分興奮,開快喜歡明知故犯。有的駕駛員酒后顯得十分興奮,開快車,開冒險車,左超右鉆,橫沖直撞車,開冒險車,左超右鉆,橫沖直撞; ;有的駕駛員酒后有的駕駛員酒后極易發(fā)怒,一不順心就產(chǎn)生報復(fù)心理,你不讓,我也極易發(fā)怒,一不順心就產(chǎn)生報復(fù)心理,你不讓,我也不讓,甚至故意擠逼其他車輛和行人不讓,甚至故意擠逼其他車輛和行人; ;有的駕駛員酒后有的駕駛員酒后迷迷糊糊,反應(yīng)能力下降,操縱車頻失識險象環(huán)生。迷迷糊糊,反應(yīng)能力下降,操縱車頻失識險象環(huán)生。如此種種,難免事故會發(fā)生。如此種種,難免

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