探討骨外科手術(shù)室的人性化護(hù)理

1、    探討骨外科手術(shù)室的人性化護(hù)理    趙香玉摘要：隨著社會的不斷進(jìn)步，人們對手術(shù)人性化護(hù)理的質(zhì)量也越來越高。人性化護(hù)理是一項(xiàng)以尊重患者生命、人格、個人隱私等為核心的一項(xiàng)護(hù)理工作。本文對骨外科術(shù)前、術(shù)中和術(shù)后的人性化護(hù)理做了一些理論和實(shí)踐的探討。關(guān)鍵詞：骨外科；護(hù)理；人性化人性化護(hù)理是一種系統(tǒng)的、具有創(chuàng)造性的、整體有效的護(hù)理模式，注重給予患者人性化的關(guān)懷和照顧，尤其可以緩解在骨外科手術(shù)前，患者往往會因?qū)κ中g(shù)過程及結(jié)果的未知而感到害怕，廣泛存在著緊張焦慮等心理應(yīng)激反應(yīng)。從減輕手術(shù)患者的緊張心理，提高舒適感出發(fā)，讓他們對手術(shù)有足夠理解并積極配合。筆者對骨

2、外科術(shù)前、術(shù)中和術(shù)后的人性化護(hù)理做了以下論述。1 手術(shù)室人性化護(hù)理及患者需求1.1手術(shù)室人性化護(hù)理的涵義 手術(shù)室人性化護(hù)理是一種系統(tǒng)的、具有個性化的、整體有效的護(hù)理模式，是以尊重患者的生命價(jià)值、隱私及人格為核心的前提下，注重給予患者人性化的關(guān)懷和照顧。人性化護(hù)理是以"關(guān)愛生命，關(guān)愛患者"為主題，護(hù)理人員把愛心、關(guān)心、責(zé)任心融入到每一項(xiàng)護(hù)理工作中。隨著手術(shù)室人性化護(hù)理的產(chǎn)生，已經(jīng)從"以我為中心"的模式轉(zhuǎn)向"以患者為中心"，從重視護(hù)理工作的完成轉(zhuǎn)向重視患者需要的滿足。這就充分體現(xiàn)了"以人為本"的服務(wù)理念，讓患者及家屬感

3、到人文關(guān)懷，幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，使患者在手術(shù)時(shí)能夠積極配合治療，同時(shí)提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。1.2手術(shù)室人性化護(hù)理的方法 醫(yī)院必修加強(qiáng)護(hù)士的培訓(xùn)，提高護(hù)士的服務(wù)意識，讓護(hù)士訓(xùn)練熱情、真誠的與患者交流，多用鼓勵性語言與患者溝通，細(xì)心地介紹各種護(hù)理的方法1。護(hù)理人員應(yīng)盡力避免告訴患者他們的實(shí)際病情，對手術(shù)中的并發(fā)癥不予議論，以免增加患者的心理負(fù)擔(dān)。護(hù)理人員應(yīng)該有隨機(jī)應(yīng)變的能力，在手術(shù)前后有意外情況出現(xiàn)時(shí)，能及時(shí)給予處理，盡量減少患者的的痛苦。1.3手術(shù)患者的護(hù)理需求 手術(shù)室是醫(yī)院的重要職能部門，但對于每一個人來說，聽到手術(shù)這兩個字都很恐懼，對于要做手術(shù)的患者來說，就更加可怕了。當(dāng)患者從家中來到醫(yī)

4、院這個環(huán)境中時(shí)，就會具有很多的陌生感，自己感到不知所措，從而心里會產(chǎn)生失落感和孤獨(dú)感。所以手術(shù)患者希望能夠得到護(hù)理人員的關(guān)心呵護(hù)，希望手術(shù)室能提供安全舒適的手術(shù)環(huán)境，希望護(hù)理人員能做好每一項(xiàng)護(hù)理工作，希望在手術(shù)中護(hù)士能以嫻熟的技術(shù)為其提供護(hù)理服務(wù)，盡量減少自己的病痛，希望盡快治好自己的病，早日恢復(fù)健康。1.4手術(shù)患者的心理需求 患者在進(jìn)行手術(shù)前，廣泛存在焦慮、緊張、食欲不振等一系列心理應(yīng)激反應(yīng)的問題，患者病情越嚴(yán)重，精神也就會越緊張。這種心理應(yīng)激反應(yīng)的產(chǎn)生的原因有很多，患者之所以感到焦慮恐懼，是因?yàn)榛颊邠?dān)心手術(shù)的成敗。在這種心理的作用下，患者更希望得到護(hù)理人員的關(guān)心和照顧。在手術(shù)前，護(hù)理人員應(yīng)

5、該與患者進(jìn)行真誠的交流，親身體會患者的內(nèi)心世界，讓患者感到溫暖，進(jìn)而減輕患者對手術(shù)的擔(dān)憂和恐懼感，增強(qiáng)其配合手術(shù)治療的信心。1.4.1手術(shù)前人性化護(hù)理 醫(yī)院一般是在患者進(jìn)行手術(shù)前一天發(fā)手術(shù)通知單，當(dāng)患者接到手術(shù)通知單時(shí)都會產(chǎn)生緊張、恐懼等復(fù)雜的心理。所以，在手術(shù)前，護(hù)士應(yīng)該對患者的情況做充分了解，如患者的病變程度、手術(shù)的部位和患者的心理狀態(tài)。當(dāng)護(hù)士在手術(shù)前一天查病房時(shí)，要和患者耐心溝通，并從中詳細(xì)的了解患者的病情、心理狀態(tài)和家庭經(jīng)濟(jì)狀況等。護(hù)士還應(yīng)該向患者及家屬講述手術(shù)室的基本情況，介紹醫(yī)院先進(jìn)的手術(shù)室儀器和設(shè)備并給予圖片展示，手術(shù)醫(yī)師的精湛的技術(shù)，讓患者心里放松，減輕恐懼的情緒。護(hù)士還應(yīng)該耐

6、心細(xì)致講解手術(shù)時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)。此外，護(hù)士還要注意消除患者心理存在的疑問，讓患者明白手術(shù)的安全性，增加患者的信心，盡可能地滿足患者提出的一些合理的要求2。護(hù)士還要告訴患者要注意多休息，得到充分的睡眠，從而讓患者能夠以最佳的生理和心理狀態(tài)接受手術(shù)治療。1.4.2手術(shù)中人性化護(hù)理 在手術(shù)當(dāng)日，護(hù)士應(yīng)面帶微笑熱情及親切地與患者進(jìn)行溝通交流，可與患者聊一些輕松的話題轉(zhuǎn)移他們的注意力。在患者進(jìn)入手術(shù)室前，護(hù)士仔細(xì)核對患者姓名、床號、診斷、手術(shù)名稱、手術(shù)部位等具體信息，并將手術(shù)室內(nèi)的溫度和濕度調(diào)節(jié)到最佳的狀態(tài)，當(dāng)患者被推進(jìn)手術(shù)室后，護(hù)士應(yīng)該將患者緩慢平穩(wěn)的放在手術(shù)床上，讓患者保持有一種舒適感。在患者剛被推

7、進(jìn)手術(shù)室后，難免會出現(xiàn)一系列的不良情緒，護(hù)士應(yīng)面帶微笑與患者進(jìn)行交流，穩(wěn)定住患者的情緒，提高患者的自信心，并使患者盡快熟悉手術(shù)室的環(huán)境，滿足患者基本需求。此時(shí)，護(hù)士應(yīng)給予患者一個支持的眼神或者握住他的手，告訴患者護(hù)理人員站在你旁邊守侯，如果有什么需求請盡管講，護(hù)士會盡力幫助解決，并向他們說明醫(yī)生的技術(shù)是非常棒的3。在手術(shù)時(shí)可以使用雙氯芬酸鈉片來減輕患者的疼痛，抑制患者炎癥的發(fā)生。此外，在手術(shù)中，護(hù)士應(yīng)該尊重患者的隱私，盡量減少身體部位的暴露4。護(hù)理人員在進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理時(shí)，應(yīng)該做到輕、柔、穩(wěn)、準(zhǔn)，在麻醉后進(jìn)行手術(shù)時(shí)，應(yīng)該密切觀察患者的生命體征的變化，注意觀察心電圖的變化，及時(shí)查看電極板并防止其發(fā)生

8、松動，如果發(fā)現(xiàn)異常要及時(shí)報(bào)告醫(yī)師。1.4.3手術(shù)后人性化護(hù)理 在手術(shù)結(jié)束后，護(hù)士應(yīng)該提示患者少運(yùn)動，多吃一些排骨類食品，這樣補(bǔ)充鈣質(zhì)，用溫水徹底的清洗患者的手術(shù)部位，擦干手術(shù)殘留的血跡和消毒液，給患者穿好舒適的衣褲，并注意患者的保暖。手術(shù)結(jié)束后，護(hù)士應(yīng)該定期對患者進(jìn)行探視，以了解患者術(shù)后的恢復(fù)情況，并對患者和家屬進(jìn)行手術(shù)后指導(dǎo)。2 如何在手術(shù)室進(jìn)行人性化護(hù)理2.1使手術(shù)室環(huán)境人性化 手術(shù)室對患者來說是一個陌生的環(huán)境，所以很容易使患者感到緊張害怕。患者在手術(shù)室中停留的時(shí)間雖然很短，但卻是他們一生中較為特殊而難忘的一段經(jīng)歷。醫(yī)院應(yīng)該本著一切方便手術(shù)患者的角度出發(fā)，從手術(shù)室的細(xì)微之處入手，盡以患者為

9、中心力營造一個溫馨而舒適的手術(shù)室環(huán)境，使手術(shù)室環(huán)境人性化，讓患者感到在手術(shù)室猶如在家那般溫暖，讓患者在做手術(shù)時(shí)，不再緊張害怕。使患者在最佳的生理和心理狀態(tài)下渡過手術(shù)這一短暫的時(shí)間。2.2在護(hù)理過程之中融入人性化服務(wù) 護(hù)士要關(guān)心、理解、尊重每一個手術(shù)患者，要把患者看成一個需要幫助、需要關(guān)心的弱勢群體。當(dāng)患者進(jìn)入手術(shù)室時(shí)，護(hù)士應(yīng)該以通俗易懂的語言話語和患者交流，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度來迎接患者?？偟膩碚f，在護(hù)理過程中融入人性化服務(wù)，就要求護(hù)理人員必須以飽滿的熱情、親切溫暖的話語和患者溝通，以嫻熟的技術(shù)和溝通藝術(shù)為患者提供優(yōu)質(zhì)的整體護(hù)理服務(wù)，使患者有戰(zhàn)勝病魔的勇氣和信心，能積極地配合醫(yī)生的手術(shù)，使患者能早日康復(fù)。3 討論人性化護(hù)理服務(wù)的核心是以人為本，尊重患者的需要。通過開展人性護(hù)理，以患者為中心，調(diào)動了護(hù)理人員工作的積極性?；颊邔ψo(hù)理工作滿意度也有了較大的提高，護(hù)理工作得到了患者及其家屬的肯定，極大提高了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，提升了社會效應(yīng)，推動了護(hù)理工作的發(fā)展。參考文獻(xiàn)：1陳嫣紅.人性化護(hù)理在骨科護(hù)理中的臨床意義j.當(dāng)代醫(yī)學(xué)，2013，19（30）：120-121.2鐘向萍，岑彩虹，李蝶蓉.人性化護(hù)理在老年下肢骨折手術(shù)室的應(yīng)用效果j.國際護(hù)理學(xué)雜志，2013，12：2818-2819.3張軼.200例骨外科手術(shù)患者護(hù)理