員工管理知識(shí)匯總(DOC 104個(gè))53

1、5 / 6員工績(jī)效考評(píng)制度1. 目的：1.1 為使員工考核有所依循,為公司人力資源的開(kāi)發(fā)與規(guī)劃提供合理依據(jù).1.2 考評(píng)的結(jié)果主要用于工作反饋、報(bào)酬管理、職務(wù)調(diào)整和工作改進(jìn)等提供依據(jù)；1.3 推動(dòng)員工潛能開(kāi)發(fā)與能力提升,增強(qiáng)凝聚力,讓員工在公司中得到更大的價(jià)值實(shí)現(xiàn),同時(shí)也達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。2. 范圍：公司所有職、員工都應(yīng)遵照。3. 權(quán)責(zé)：3.1 綜合管理部負(fù)責(zé)員工考核的組織與監(jiān)督。3.2 各部門(mén)主管負(fù)責(zé)本部門(mén)工作業(yè)績(jī)考核和人員的考核。3.3 (副)總經(jīng)理予以考核結(jié)果核準(zhǔn)。4.人員考核辦法：4.1績(jī)效考核原則：4.1.1考核人員必須公平合理,嚴(yán)肅認(rèn)真,不得營(yíng)私舞弊或遺漏,不得憑感覺(jué),印象,力戒

2、主觀臆斷。4.1.2考績(jī)不是為了制造員工間的差距,而是實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)員工的長(zhǎng)處,短處,以揚(yáng)長(zhǎng)避短,致使員工有所改進(jìn),提高。4.1.3 績(jī)效考評(píng)所依據(jù)的事實(shí)必須與所承擔(dān)的工作有關(guān),工作者的非職務(wù)行為,不能 作為績(jī)效考核的依據(jù)。4.1.4 考評(píng)者應(yīng)該把績(jī)效考評(píng)當(dāng)作一項(xiàng)管理工作或管理手段,指導(dǎo),約束,幫助與激勵(lì)被考評(píng)者做好工作。4.2考核分類(lèi)：為月度考核,平時(shí)考核,試用考核,年度考核四種：4.2.1 月度考核：每月底各級(jí)主管對(duì)所屬員工應(yīng)就其工作任務(wù)完成情況,工作效率,崗位紀(jì)律,工作態(tài)度,技能及出勤狀況,獎(jiǎng)懲,培訓(xùn)缺席等方面進(jìn)行考核。4.2.2 平時(shí)考核：主管人員對(duì)員工有特殊功過(guò)者,隨時(shí)可進(jìn)行考核,給

3、予獎(jiǎng)懲。4.2.3 試用考核：依照公司規(guī)定,任聘人員均有試用期1-3個(gè)月,試用期滿后進(jìn)行試用考核,對(duì)考核不合格者,呈報(bào)解雇或延長(zhǎng)試用期。4.2.4 年終考核：每年1月中旬對(duì)員工進(jìn)行一次年終考核,針對(duì)全年度該員工的工作表現(xiàn),工作業(yè)績(jī),及對(duì)公司的貢獻(xiàn)等作一次全面考核；總記獎(jiǎng)懲狀況,缺勤次數(shù)為加積分；年終考核期限為1月1日至12月31日止。在公司服務(wù)不滿一年的員工,其考核以連續(xù)工作月數(shù)得分的平均分為參考得分。4.3獎(jiǎng)勵(lì)與處罰:4.3.1月度考核:A 按時(shí)完成任務(wù),且考核在90分以上,發(fā)放全月薪水。B 沒(méi)有按時(shí)完成任務(wù),且考核在90分以下的,發(fā)放基本薪水的90%,以此類(lèi)推。C 超額完成任務(wù),且考核在9

4、5分以上的,則按工作的具體情況發(fā)放獎(jiǎng)金。4.3.2平時(shí)考核:參見(jiàn)4.2.2.4.3.3年終考核:年終被評(píng)為優(yōu)秀員工者,予以精神及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)(具體獎(jiǎng)勵(lì)金額待公司管理委員會(huì)決定).4.4考評(píng)要素：4.4.1 對(duì)高級(jí)職員的績(jī)效考評(píng)的項(xiàng)目主要為八方面：領(lǐng)導(dǎo)能力、策劃能力、工作任務(wù)和效率、責(zé)任感、交流協(xié)調(diào)、授權(quán)指導(dǎo)、工作態(tài)度、成本意識(shí)。4.4.2對(duì)技術(shù)人員的績(jī)效考評(píng)主要為六方面：工作任務(wù)、工作質(zhì)量、工作技能,工作態(tài)度和責(zé)任感、工作協(xié)調(diào)、工作紀(jì)律。4.4.3對(duì)業(yè)務(wù)人員的績(jī)效考評(píng)主要為業(yè)績(jī)考評(píng)、成本意識(shí)、工作態(tài)度、工作能力、工作紀(jì)律等方面。4.4.4對(duì)辦公室職員的績(jī)效考評(píng)主要為五方面：工作任務(wù)、工作能力、工作

5、協(xié)調(diào)、責(zé)任感,工作勤惰、工作質(zhì)量、紀(jì)律性。4.5本月工作日不滿7天者,不參加月度考核,其他情況必須參加月度考核。4.6考核表分類(lèi)：(見(jiàn)附表)4.6.1高級(jí)職員考核項(xiàng)目及配分-主管/(副)部長(zhǎng)/經(jīng)理(含)以上管理人員考核使用4.6.2技術(shù)人員考核項(xiàng)目及配分-供技術(shù)服務(wù)部人員考核使用4.6.3業(yè)務(wù)人員的考核項(xiàng)目及配分-供公司營(yíng)業(yè)、銷(xiāo)售,提供等部門(mén)人員考核使用4.6.4辦公室職員考核項(xiàng)目及配分-供辦公室職員考核使用. 4.7考核權(quán)限4.7.1 (副)經(jīng)理級(jí)由總經(jīng)理考核；4.7.2 (副)主管,工程師級(jí)人員由部門(mén)經(jīng)理/部長(zhǎng)考核；總(副)經(jīng)理核準(zhǔn)。4.7.3 辦公室職員、業(yè)務(wù)人員等由所在部門(mén)主管進(jìn)行考核

6、；部門(mén)經(jīng)理復(fù)核；總(副)經(jīng)理核準(zhǔn)。4.8 月度考核4.8.1每月對(duì)各部門(mén)各崗位按照考核表和各部門(mén)相關(guān)的管理規(guī)定進(jìn)行考核,該崗位的直接上級(jí)為考核負(fù)責(zé)人.首先由員工對(duì)“工作任務(wù)”部分進(jìn)行自評(píng), 同時(shí)附上工作計(jì)劃和工作總結(jié)以備參考,然后將考核表交由上級(jí)主管進(jìn)行考核。4.8.2工作計(jì)劃和工作總結(jié)的制作請(qǐng)參照員工工作計(jì)劃考核辦法執(zhí)行。4.8.3在考核過(guò)程中,要注意加強(qiáng)上下級(jí)之間的交流與能力開(kāi)發(fā),通過(guò)被考核者自評(píng),了解被考核者的自我評(píng)價(jià)及對(duì)上級(jí)的意見(jiàn)和建議,以便上下級(jí)之間相互理解。4.8.4考核結(jié)果的反饋：部門(mén)經(jīng)理通過(guò)面談形式,把考核的結(jié)果,以及考核的評(píng)定內(nèi)容與過(guò)程告訴被考核者本人,并指明今后努力方向,自

7、我培養(yǎng)和發(fā)展的要點(diǎn),以及相應(yīng)的期待、目標(biāo)和條件等等。4.8.5具體考評(píng)項(xiàng)目和配分詳見(jiàn)附件中的各崗位的考評(píng)表。 4.8.6加積分標(biāo)準(zhǔn)A.扣分標(biāo)準(zhǔn)Ø 無(wú)故遲到、早退一次扣2分Ø 曠工1天扣10分Ø 記警告1次扣2分Ø 記小過(guò)1次扣5分Ø 記大過(guò)1次扣15分 B.加分標(biāo)準(zhǔn)Ø 月統(tǒng)計(jì)無(wú)請(qǐng)假,遲到,早退,曠工加2分。Ø 記嘉獎(jiǎng)1次加10分Ø 記小功1次加20分Ø 記大功1次加30分 C.工傷假、喪假、婚假、產(chǎn)假、年度探親假不予扣分4.9 試用期考核的加積分標(biāo)準(zhǔn)：按照月度考核的總平均分?jǐn)?shù)為考核成績(jī)；無(wú)請(qǐng)假遲到早退及懲罰者加10分.4.10年終考核加積分標(biāo)準(zhǔn)A.扣分標(biāo)準(zhǔn)Ø 全年合計(jì)請(qǐng)事假滿15日者扣5分Ø 全年合計(jì)請(qǐng)事假15日以上20日以下者扣8分Ø 全年合計(jì)請(qǐng)事假20日以上者扣10分Ø 按規(guī)定的探親假期休假者不扣分,超過(guò)一天扣0.5分. B.加分標(biāo)準(zhǔn)Ø 全年無(wú)請(qǐng)事假,曠工、遲到早退加10分Ø 嘉獎(jiǎng)1次加5分Ø