第三部分企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石——資源能力及核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

1、第三部分第三部分 企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石第三部分第三部分企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石第三部分第三部分 企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石p企業(yè)愿景使命p行業(yè)環(huán)境分析p競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析p資源能力分析p核心競(jìng)爭(zhēng)力分析第三部分第三部分 企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石第三節(jié)第三節(jié)資源能力與資源能力與核心競(jìng)爭(zhēng)力分析核心競(jìng)爭(zhēng)力分析第三部分第三部分 企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石 公司的戰(zhàn)略不僅要同外部環(huán)境相公司的戰(zhàn)略不僅要同外部環(huán)境相 匹配，更要同公司的內(nèi)部資源和競(jìng)爭(zhēng)匹配，更要同公司的內(nèi)部資源和競(jìng)爭(zhēng)能力相匹配。以資源為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)能力相匹配。以資源為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論提出勢(shì)理論提出: : 取勝

2、的關(guān)鍵力量不是來(lái)自于有吸取勝的關(guān)鍵力量不是來(lái)自于有吸引力的市場(chǎng)領(lǐng)域，而是公司卓越的、引力的市場(chǎng)領(lǐng)域，而是公司卓越的、專有的、難以仿效的、可持續(xù)提高的專有的、難以仿效的、可持續(xù)提高的戰(zhàn)略資源與核心能力。戰(zhàn)略資源與核心能力。第三部分第三部分 企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石行業(yè)組織模型揭示了外部環(huán)境對(duì)公司戰(zhàn)略行動(dòng)的行業(yè)組織模型揭示了外部環(huán)境對(duì)公司戰(zhàn)略行動(dòng)的決定性影響。決定性影響。外部環(huán)境：宏觀環(huán)境外部環(huán)境：宏觀環(huán)境 行業(yè)環(huán)境行業(yè)環(huán)境 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境有吸引力的行業(yè)：行業(yè)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)預(yù)示著超有吸引力的行業(yè)：行業(yè)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)預(yù)示著超 額利潤(rùn)額利潤(rùn)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)：選擇特定行業(yè)中可獲卻超額利戰(zhàn)略設(shè)計(jì)：選擇特定行業(yè)中可獲

3、卻超額利潤(rùn)的戰(zhàn)略潤(rùn)的戰(zhàn)略資產(chǎn)或技能：實(shí)施所選戰(zhàn)略所需的資產(chǎn)或資產(chǎn)或技能：實(shí)施所選戰(zhàn)略所需的資產(chǎn)或技能技能戰(zhàn)略實(shí)施：選擇戰(zhàn)略行動(dòng)以有效實(shí)施戰(zhàn)略戰(zhàn)略實(shí)施：選擇戰(zhàn)略行動(dòng)以有效實(shí)施戰(zhàn)略超額利潤(rùn)：獲取超額利潤(rùn)超額利潤(rùn)：獲取超額利潤(rùn) 2020世紀(jì)世紀(jì)60608080年代，人年代，人們始終認(rèn)為外部環(huán)境是公司們始終認(rèn)為外部環(huán)境是公司獲取成功戰(zhàn)略的主要決定因獲取成功戰(zhàn)略的主要決定因素。公司只有在實(shí)施了適用素。公司只有在實(shí)施了適用于宏觀及行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的于宏觀及行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的戰(zhàn)略后才能獲得超額利潤(rùn)。戰(zhàn)略后才能獲得超額利潤(rùn)。 因此，超額利潤(rùn)是由外部因此，超額利潤(rùn)是由外部環(huán)境特點(diǎn)決定的，而不是公環(huán)境特點(diǎn)決定的，而不

4、是公司獨(dú)特的資源或能力。司獨(dú)特的資源或能力。第三部分第三部分 企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石資源基礎(chǔ)模型揭示了公司獨(dú)特的資源與能力組合資源基礎(chǔ)模型揭示了公司獨(dú)特的資源與能力組合對(duì)戰(zhàn)略的決定性影響。對(duì)戰(zhàn)略的決定性影響。資源：企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的投入資源：企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的投入能力：將眾多資源結(jié)合運(yùn)用來(lái)完成一項(xiàng)任能力：將眾多資源結(jié)合運(yùn)用來(lái)完成一項(xiàng)任務(wù)或活動(dòng)的才能務(wù)或活動(dòng)的才能競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：企業(yè)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：企業(yè)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力有吸引力的行業(yè)：利用公司資源和能力挖有吸引力的行業(yè)：利用公司資源和能力挖掘有機(jī)會(huì)的行業(yè)掘有機(jī)會(huì)的行業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)和實(shí)施：采取能夠獲取超額利潤(rùn)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)和實(shí)施：采取能夠獲取超額利

5、潤(rùn)的戰(zhàn)略行動(dòng)的戰(zhàn)略行動(dòng)超額利潤(rùn)：獲取超額利潤(rùn)超額利潤(rùn)：獲取超額利潤(rùn) 以資源為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)以資源為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論認(rèn)為，任何一家優(yōu)勢(shì)理論認(rèn)為，任何一家公司都是資源與能力的獨(dú)公司都是資源與能力的獨(dú)特組合，這些資源和能力特組合，這些資源和能力是組織戰(zhàn)略的基礎(chǔ)和利潤(rùn)是組織戰(zhàn)略的基礎(chǔ)和利潤(rùn)的重要來(lái)源。的重要來(lái)源。 因此，公司內(nèi)部的資因此，公司內(nèi)部的資源和能力比外部環(huán)境更重源和能力比外部環(huán)境更重要。戰(zhàn)略的選擇應(yīng)最有效要。戰(zhàn)略的選擇應(yīng)最有效利用其核心競(jìng)爭(zhēng)力，抓住利用其核心競(jìng)爭(zhēng)力，抓住外部環(huán)境的機(jī)遇。外部環(huán)境的機(jī)遇。第三部分第三部分 企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石環(huán)境因素和公司特點(diǎn)共同決定了公司環(huán)境因素和公

6、司特點(diǎn)共同決定了公司戰(zhàn)略和利潤(rùn)率戰(zhàn)略和利潤(rùn)率通過(guò)研究外部環(huán)境，公通過(guò)研究外部環(huán)境，公司確定：司確定：它們可能會(huì)選擇做什么它們可能會(huì)選擇做什么通過(guò)研究?jī)?nèi)部環(huán)境，公司通過(guò)研究?jī)?nèi)部環(huán)境，公司確定：確定：它們能做什么它們能做什么 要想在要想在2121世紀(jì)競(jìng)爭(zhēng)格局下取得成功，公司必須積累世紀(jì)競(jìng)爭(zhēng)格局下取得成功，公司必須積累自己獨(dú)到的資源和能力，而這又必須適應(yīng)不斷變化的行業(yè)自己獨(dú)到的資源和能力，而這又必須適應(yīng)不斷變化的行業(yè)環(huán)境。通過(guò)行業(yè)組織模型，我們可以理解市場(chǎng)行為；而通環(huán)境。通過(guò)行業(yè)組織模型，我們可以理解市場(chǎng)行為；而通過(guò)資源基礎(chǔ)模型，我們則可以理解公司如何發(fā)展并有效利過(guò)資源基礎(chǔ)模型，我們則可以理解公司如

7、何發(fā)展并有效利用資源、能力和競(jìng)爭(zhēng)力。公司能做什么和要做什么的契合用資源、能力和競(jìng)爭(zhēng)力。公司能做什么和要做什么的契合會(huì)促進(jìn)公司發(fā)展戰(zhàn)略意圖、追求戰(zhàn)略使命以及形成戰(zhàn)略。會(huì)促進(jìn)公司發(fā)展戰(zhàn)略意圖、追求戰(zhàn)略使命以及形成戰(zhàn)略。 在本章中，我們將集中討論公司內(nèi)部的資源、能力在本章中，我們將集中討論公司內(nèi)部的資源、能力及核心競(jìng)爭(zhēng)力在發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中的角色。及核心競(jìng)爭(zhēng)力在發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中的角色。第三部分第三部分 企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石資資 源源* 有形有形* 無(wú)形無(wú)形 能能 力力一組資源一組資源的整合的整合產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)核心核心競(jìng)爭(zhēng)力競(jìng)爭(zhēng)力的資源與能力的資源與能力發(fā)現(xiàn)核心發(fā)現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)部

8、分析的思路內(nèi)部分析的思路有價(jià)值的有價(jià)值的稀缺的稀缺的難以模仿的難以模仿的不可替代的不可替代的* 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 競(jìng)競(jìng) 爭(zhēng)爭(zhēng) 力力競(jìng)競(jìng) 爭(zhēng)爭(zhēng) 優(yōu)優(yōu) 勢(shì)勢(shì)持久性競(jìng)爭(zhēng)持久性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)勢(shì)的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)值鏈分析價(jià)值鏈分析 外外 包包第三部分第三部分 企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石一、企業(yè)的資源一、企業(yè)的資源 資源理論把企業(yè)的績(jī)效差別歸結(jié)為企業(yè)資源理論把企業(yè)的績(jī)效差別歸結(jié)為企業(yè)的資源不同。的資源不同。 所謂資源，是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所謂資源，是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所投入的各種要素。所投入的各種要素。 資源是經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本概念，資源配置也資源是經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本概念，資源配置也是經(jīng)濟(jì)學(xué)中的一個(gè)經(jīng)典命題。是經(jīng)濟(jì)學(xué)

9、中的一個(gè)經(jīng)典命題。第三部分第三部分 企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石管理學(xué)的資源觀管理學(xué)的資源觀第三部分第三部分 企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石1、有形資源、有形資源財(cái)務(wù)資源財(cái)務(wù)資源現(xiàn)金及企業(yè)的融資能力現(xiàn)金及企業(yè)的融資能力 創(chuàng)造現(xiàn)金收益的能力創(chuàng)造現(xiàn)金收益的能力。物化資源物化資源廠房、生產(chǎn)設(shè)備及先進(jìn)程度廠房、生產(chǎn)設(shè)備及先進(jìn)程度 原料以及采購(gòu)渠道原料以及采購(gòu)渠道組織資源組織資源企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和它的計(jì)劃、控制、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和它的計(jì)劃、控制、 協(xié)調(diào)系統(tǒng)。協(xié)調(diào)系統(tǒng)。資源的種類資源的種類第三部分第三部分 企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石資源的種類資源的種類2、無(wú)形資源、無(wú)形資源人力資源人力資源 員工的

10、知識(shí)、技能、管理能力、培訓(xùn)水平、員工的知識(shí)、技能、管理能力、培訓(xùn)水平、 適應(yīng)力、判斷力和工作態(tài)度、信任和團(tuán)隊(duì)精神適應(yīng)力、判斷力和工作態(tài)度、信任和團(tuán)隊(duì)精神技術(shù)資源技術(shù)資源 各種知識(shí)產(chǎn)權(quán)以及與之相關(guān)的技術(shù)知識(shí)。各種知識(shí)產(chǎn)權(quán)以及與之相關(guān)的技術(shù)知識(shí)。創(chuàng)新資源創(chuàng)新資源 創(chuàng)意；科技能力；創(chuàng)新能力創(chuàng)意；科技能力；創(chuàng)新能力聲譽(yù)資源聲譽(yù)資源 客戶聲譽(yù)（客戶聲譽(yù)（ 品牌及對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、耐久性和可靠品牌及對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、耐久性和可靠 性的理解）、供應(yīng)商聲譽(yù)（有效率、相互支持性的理解）、供應(yīng)商聲譽(yù)（有效率、相互支持 的雙贏關(guān)系和交往方式）的雙贏關(guān)系和交往方式） 一種資源越不可見(jiàn)，它就越難被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所了解、一種資源越不可見(jiàn)，

11、它就越難被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所了解、購(gòu)買、模仿或替代，在它之上建立起來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就購(gòu)買、模仿或替代，在它之上建立起來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就越具有持久性。越具有持久性。第三部分第三部分 企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石資源的基本屬性資源的基本屬性資源的活性資源的活性 當(dāng)我們對(duì)資源進(jìn)行了細(xì)分以后，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這當(dāng)我們對(duì)資源進(jìn)行了細(xì)分以后，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這些資源中含有許多些資源中含有許多活活的成分。的成分。資源的異質(zhì)性資源的異質(zhì)性 資源中的活成分意味著我們可以對(duì)資源進(jìn)行資源中的活成分意味著我們可以對(duì)資源進(jìn)行改造，使一個(gè)企業(yè)的某種資源（設(shè)備、商譽(yù)或其改造，使一個(gè)企業(yè)的某種資源（設(shè)備、商譽(yù)或其他）不同于另一個(gè)企業(yè)，（當(dāng)然也可以模仿其

12、他他）不同于另一個(gè)企業(yè)，（當(dāng)然也可以模仿其他企業(yè)的資源）企業(yè)的資源）第三部分第三部分 企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石資源的價(jià)值資源的價(jià)值 什么樣的資源對(duì)企業(yè)最有價(jià)值呢？巴爾奈（什么樣的資源對(duì)企業(yè)最有價(jià)值呢？巴爾奈（J. B. J. B. BarneyBarney）曾列舉出五項(xiàng)能構(gòu)成企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)）曾列舉出五項(xiàng)能構(gòu)成企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源的條件：的資源的條件：1. 1. 在創(chuàng)造價(jià)值過(guò)程中發(fā)揮重要作用的；在創(chuàng)造價(jià)值過(guò)程中發(fā)揮重要作用的；2. 2. 稀缺的；稀缺的；3. 3. 不可模仿的；不可模仿的；4. 4. 不可替代的；不可替代的；5. 5. 可以低成本價(jià)獲得?？梢缘统杀緝r(jià)獲得。第三部分第三

13、部分 企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石資源的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)資源的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 格蘭特（格蘭特（ Grant，1991）則提出了評(píng)價(jià)資源）則提出了評(píng)價(jià)資源重要性的四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：重要性的四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：1. 1. 占用性（占用性（AppropriabilityAppropriability）。）。2. 2. 耐久性（耐久性（DurabilityDurability）。）。3. 3. 轉(zhuǎn)移性（轉(zhuǎn)移性（TransferabilityTransferability）。）。4. 4. 復(fù)制性（復(fù)制性（ReplicabilityReplicability）。）。第三部分第三部分 企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石資源競(jìng)爭(zhēng)資源競(jìng)爭(zhēng)

14、 資源競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)是模仿與資源競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)是模仿與反模仿，獨(dú)占與反獨(dú)占。反模仿，獨(dú)占與反獨(dú)占。 因此，從競(jìng)爭(zhēng)角度看，資因此，從競(jìng)爭(zhēng)角度看，資源配置只是戰(zhàn)略中的一個(gè)源配置只是戰(zhàn)略中的一個(gè)問(wèn)題，而資源開(kāi)發(fā)（形成問(wèn)題，而資源開(kāi)發(fā)（形成優(yōu)勢(shì)資源）、積累（提升優(yōu)勢(shì)資源）、積累（提升資源）、整合（組合資源資源）、整合（組合資源）和運(yùn)用（配置資源）是）和運(yùn)用（配置資源）是一組相連貫的戰(zhàn)略課題。一組相連貫的戰(zhàn)略課題。第三部分第三部分 企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石 能力是隨著時(shí)間的推移，利用有形資源與無(wú)能力是隨著時(shí)間的推移，利用有形資源與無(wú)形資源之間復(fù)雜的交互作用而產(chǎn)生的結(jié)果，是建形資源之間復(fù)雜的交互作用而產(chǎn)生

15、的結(jié)果，是建立在發(fā)展、傳播信息和知識(shí)以及企業(yè)內(nèi)部員工之立在發(fā)展、傳播信息和知識(shí)以及企業(yè)內(nèi)部員工之間交流與共享知識(shí)與信息的基礎(chǔ)之上的。間交流與共享知識(shí)與信息的基礎(chǔ)之上的。 能力能力: 將眾多資源結(jié)合運(yùn)用來(lái)完成一項(xiàng)任務(wù)或活動(dòng)將眾多資源結(jié)合運(yùn)用來(lái)完成一項(xiàng)任務(wù)或活動(dòng)的才能的才能 二、企業(yè)的能力二、企業(yè)的能力第三部分第三部分 企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石 企業(yè)的能力分析是戰(zhàn)略管理領(lǐng)域中一種傳統(tǒng)的分企業(yè)的能力分析是戰(zhàn)略管理領(lǐng)域中一種傳統(tǒng)的分析方法。析方法。 能力是指企業(yè)分配資源的效率，這些資源被有目能力是指企業(yè)分配資源的效率，這些資源被有目的地整合在一起，以達(dá)到一種預(yù)想的最終狀態(tài)。的地整合在一起，以達(dá)

16、到一種預(yù)想的最終狀態(tài)。 通常把能力分為營(yíng)銷能力、生產(chǎn)能力、財(cái)務(wù)能力通常把能力分為營(yíng)銷能力、生產(chǎn)能力、財(cái)務(wù)能力、組織能力、技術(shù)開(kāi)發(fā)能力等。、組織能力、技術(shù)開(kāi)發(fā)能力等。 能力分析強(qiáng)調(diào)通過(guò)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比來(lái)認(rèn)識(shí)企業(yè)的能力分析強(qiáng)調(diào)通過(guò)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比來(lái)認(rèn)識(shí)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。（這些內(nèi)容實(shí)際上與資源、價(jià)值鏈優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。（這些內(nèi)容實(shí)際上與資源、價(jià)值鏈分析有很大的重合）分析有很大的重合）有關(guān)能力分析的傳統(tǒng)觀點(diǎn)有關(guān)能力分析的傳統(tǒng)觀點(diǎn)第三部分第三部分 企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石有關(guān)企業(yè)能力的傳統(tǒng)分析方法有關(guān)企業(yè)能力的傳統(tǒng)分析方法 弱 中等強(qiáng)評(píng)價(jià)尺度 1 2 3 4 5市場(chǎng)滲透能力 產(chǎn)品線的范圍 產(chǎn)品質(zhì)量 市場(chǎng)占

17、有率生產(chǎn)能力 生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量水平 制造周期 制造成本科研開(kāi)發(fā)能力 開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品數(shù)量 企業(yè)的研究能力第三部分第三部分 企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石財(cái)務(wù)能力 企業(yè)的債務(wù) 現(xiàn)金儲(chǔ)備 可支配資金總量人力資源 員工的技能水平 吸納人才的能力 企業(yè)的工薪水平管理能力 企業(yè)的靈活性 決策過(guò)程注： “”為本公司； “”為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手； “”為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。有關(guān)企業(yè)能力的傳統(tǒng)分析方法有關(guān)企業(yè)能力的傳統(tǒng)分析方法第三部分第三部分 企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石有關(guān)企業(yè)能力的新視野有關(guān)企業(yè)能力的新視野 為獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，關(guān)鍵在于將能力建立在發(fā)展、積累為獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，關(guān)鍵在于將能力建立在發(fā)展、積累信息和知識(shí)以及在企業(yè)內(nèi)部員

18、工間交流信息與知識(shí)的信息和知識(shí)以及在企業(yè)內(nèi)部員工間交流信息與知識(shí)的基礎(chǔ)上?；A(chǔ)上。 在在21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)格局中，那些成功企業(yè)的能力反映在世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)格局中，那些成功企業(yè)的能力反映在他們的知識(shí)積累上。他們的知識(shí)積累上。 在信息時(shí)代，實(shí)物是輔助的，知識(shí)才是中心。企業(yè)不在信息時(shí)代，實(shí)物是輔助的，知識(shí)才是中心。企業(yè)不是從實(shí)物里獲取價(jià)值，而是從人們所擁有的知識(shí)、技是從實(shí)物里獲取價(jià)值，而是從人們所擁有的知識(shí)、技術(shù)訣竅、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和競(jìng)爭(zhēng)能力中獲取。術(shù)訣竅、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和競(jìng)爭(zhēng)能力中獲取。 因此，全球商業(yè)領(lǐng)袖都逐漸認(rèn)為企業(yè)的人力資本所擁因此，全球商業(yè)領(lǐng)袖都逐漸認(rèn)為企業(yè)的人力資本所擁有的知識(shí)是最重要的能力，并最終會(huì)成為所有

19、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)有的知識(shí)是最重要的能力，并最終會(huì)成為所有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源。勢(shì)的來(lái)源。第三部分第三部分 企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石三、核心能力三、核心能力 為什么有些企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)相當(dāng)持久，為什么有些企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)相當(dāng)持久，而另一些企業(yè)只能得到短期的優(yōu)勢(shì)？而另一些企業(yè)只能得到短期的優(yōu)勢(shì)？ 普拉哈德和哈默將這個(gè)問(wèn)題歸結(jié)為企業(yè)普拉哈德和哈默將這個(gè)問(wèn)題歸結(jié)為企業(yè)是否具有一種特殊的能力，他們稱之為是否具有一種特殊的能力，他們稱之為核心能力。核心能力。 核心能力已經(jīng)成為當(dāng)今最為流行的概念核心能力已經(jīng)成為當(dāng)今最為流行的概念。第三部分第三部分 企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石 核心能力的含義：核心能力的含義： “核

20、心能力是組織中的積累性學(xué)識(shí)核心能力是組織中的積累性學(xué)識(shí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)的學(xué)識(shí)。能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)的學(xué)識(shí)?！?” 普拉哈德、哈默普拉哈德、哈默 第三部分第三部分 企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石核心能力的含義核心能力的含義第三部分第三部分 企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石 核心能力的識(shí)別：核心能力的識(shí)別： 一種能力要想成為核心能力，必須是一種能力要想成為核心能力，必須是“從客從客戶的角度出發(fā)，是有價(jià)值并不可替代的；從競(jìng)爭(zhēng)戶的角度出發(fā)，是有價(jià)值并不可替代的；從競(jìng)爭(zhēng)者的角度出發(fā)，是獨(dú)特并不可模仿的。者的角度出發(fā)，是獨(dú)特并不可模仿的

21、。 1 1、有價(jià)值的能力、有價(jià)值的能力核心能力具有市場(chǎng)價(jià)核心能力具有市場(chǎng)價(jià)值、能為消費(fèi)者帶來(lái)價(jià)值創(chuàng)造或價(jià)值附加。值、能為消費(fèi)者帶來(lái)價(jià)值創(chuàng)造或價(jià)值附加。 本田在其發(fā)動(dòng)機(jī)方面的領(lǐng)先技能可以稱為核本田在其發(fā)動(dòng)機(jī)方面的領(lǐng)先技能可以稱為核心能力。心能力。 沃爾瑪?shù)暮诵哪芰κ瞧洳少?gòu)、信息化和強(qiáng)大的沃爾瑪?shù)暮诵哪芰κ瞧洳少?gòu)、信息化和強(qiáng)大的物流管理，它給用戶的利益是更低的價(jià)格。物流管理，它給用戶的利益是更低的價(jià)格。第三部分第三部分 企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石核心能力的識(shí)別：核心能力的識(shí)別：2、獨(dú)特能力、獨(dú)特能力指那些極少數(shù)現(xiàn)有或潛在指那些極少數(shù)現(xiàn)有或潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能擁有的能力。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能擁有的能力。 有價(jià)

22、值而普遍存在的資源和能力可能有價(jià)值而普遍存在的資源和能力可能會(huì)造成對(duì)等的競(jìng)爭(zhēng)。只有當(dāng)企業(yè)創(chuàng)造并發(fā)會(huì)造成對(duì)等的競(jìng)爭(zhēng)。只有當(dāng)企業(yè)創(chuàng)造并發(fā)展了那些與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手共有能力不一樣的能展了那些與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手共有能力不一樣的能力時(shí)，才會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。力時(shí)，才會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 戴爾用來(lái)塑造并發(fā)展商業(yè)模式的能力。戴爾用來(lái)塑造并發(fā)展商業(yè)模式的能力。第三部分第三部分 企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石3、難于模仿的能力、難于模仿的能力是其他企業(yè)不能輕易是其他企業(yè)不能輕易建立的能力。建立的能力。 核心能力是不同技能的有機(jī)融合。是公司核心能力是不同技能的有機(jī)融合。是公司的戰(zhàn)略性資源。一項(xiàng)能力的模仿成本和難度越大的戰(zhàn)略性資源。一項(xiàng)

23、能力的模仿成本和難度越大，它的潛在競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值就越大。難以模仿的條件：，它的潛在競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值就越大。難以模仿的條件：基于特定歷史條件；界限模糊；復(fù)雜性?；谔囟v史條件；界限模糊；復(fù)雜性。 英特爾公司的核心能力是持續(xù)不斷的快速的推出新英特爾公司的核心能力是持續(xù)不斷的快速的推出新一代功能更強(qiáng)大的芯片。一代功能更強(qiáng)大的芯片。 許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶、分析家認(rèn)為麥肯錫的文化是其許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶、分析家認(rèn)為麥肯錫的文化是其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的首要來(lái)源。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的首要來(lái)源。核心能力的識(shí)別：核心能力的識(shí)別：第三部分第三部分 企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石4 4、不可替代的能力、不可替代的能力指那些不具有戰(zhàn)略對(duì)指那些不具有戰(zhàn)

24、略對(duì)等資源的能力。等資源的能力。 一種能力越難被替代，它能產(chǎn)生的戰(zhàn)略一種能力越難被替代，它能產(chǎn)生的戰(zhàn)略價(jià)值就越高。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就越難模仿它的戰(zhàn)略價(jià)值就越高。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就越難模仿它的戰(zhàn)略以產(chǎn)生價(jià)值。以產(chǎn)生價(jià)值。 企業(yè)的專有知識(shí)以及建立在經(jīng)理和員工之間信企業(yè)的專有知識(shí)以及建立在經(jīng)理和員工之間信任基礎(chǔ)上的工作關(guān)系就是很難被了解、也很難被替任基礎(chǔ)上的工作關(guān)系就是很難被了解、也很難被替代的能力。代的能力。核心能力的識(shí)別：核心能力的識(shí)別：第三部分第三部分 企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石 5、可轉(zhuǎn)移的能力、可轉(zhuǎn)移的能力核心能力可使企業(yè)擁有核心能力可使企業(yè)擁有進(jìn)入相關(guān)市場(chǎng)的潛力，衍生出一系列新的產(chǎn)進(jìn)入相關(guān)市場(chǎng)的潛

25、力，衍生出一系列新的產(chǎn)品和服務(wù)。品和服務(wù)。 寶潔公司在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷方面的核心能力寶潔公司在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷方面的核心能力 佳能公司在圖像顯示技術(shù)方面的核心能力佳能公司在圖像顯示技術(shù)方面的核心能力 蘋(píng)果公司：蘋(píng)果公司：先于競(jìng)爭(zhēng)者創(chuàng)造出顧客想要但是還先于競(jìng)爭(zhēng)者創(chuàng)造出顧客想要但是還沒(méi)有想象出來(lái)的產(chǎn)品沒(méi)有想象出來(lái)的產(chǎn)品 。核心能力的識(shí)別：核心能力的識(shí)別：第三部分第三部分 企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石第三部分第三部分 企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石 來(lái)來(lái) 源源 能力能力一組資源的整合一組資源的整合 是否滿足四重標(biāo)準(zhǔn)是否滿足四重標(biāo)準(zhǔn) 能力能力一組非戰(zhàn)略資源的整合一組非戰(zhàn)略資源的整合 資源資源企業(yè)生產(chǎn)

26、過(guò)程的投入企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的投入 核心競(jìng)爭(zhēng)力核心競(jìng)爭(zhēng)力 一種戰(zhàn)略能力一種戰(zhàn)略能力第三部分第三部分 企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石核心能力與核心產(chǎn)品核心能力與核心產(chǎn)品核心產(chǎn)品核心產(chǎn)品核心能力核心能力最終產(chǎn)品最終產(chǎn)品最終產(chǎn)品最終產(chǎn)品最終產(chǎn)品最終產(chǎn)品最終產(chǎn)品最終產(chǎn)品核心產(chǎn)品核心產(chǎn)品核心能力核心能力核心能力核心能力第三部分第三部分 企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石案例：佳能公司的核心能力與產(chǎn)品案例：佳能公司的核心能力與產(chǎn)品 核心能力核心能力 精密機(jī)加工光學(xué)微電子技術(shù)精密機(jī)加工光學(xué)微電子技術(shù)照相機(jī)照相機(jī)傳真機(jī)傳真機(jī)光學(xué)儀器光學(xué)儀器激光打印機(jī)激光打印機(jī) 普雷哈德和哈默認(rèn)為，佳能公司的十幾種很有普雷哈德和哈默

27、認(rèn)為，佳能公司的十幾種很有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品都是憑借該公司的三種核心能力競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品都是憑借該公司的三種核心能力生產(chǎn)的。生產(chǎn)的。第三部分第三部分 企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石核心能力與產(chǎn)品平臺(tái)核心能力與產(chǎn)品平臺(tái) 核心能力的競(jìng)爭(zhēng)又表現(xiàn)為產(chǎn)品平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)。核心能力的競(jìng)爭(zhēng)又表現(xiàn)為產(chǎn)品平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)。 產(chǎn)品平臺(tái)是共同技術(shù)要素的一個(gè)集合，特別是產(chǎn)品平臺(tái)是共同技術(shù)要素的一個(gè)集合，特別是一系列產(chǎn)品實(shí)施過(guò)程中采用的核心技術(shù)。一系列產(chǎn)品實(shí)施過(guò)程中采用的核心技術(shù)。 產(chǎn)品平臺(tái)本身也是產(chǎn)品，但它又不同于一般的產(chǎn)品平臺(tái)本身也是產(chǎn)品，但它又不同于一般的單一產(chǎn)品。一個(gè)新平臺(tái)的出現(xiàn)意味著一代新產(chǎn)單一產(chǎn)品。一個(gè)新平臺(tái)的出現(xiàn)意味著一代新產(chǎn)品

28、的誕生，它綜合了整個(gè)新一代產(chǎn)品的最基本品的誕生，它綜合了整個(gè)新一代產(chǎn)品的最基本、最重要的特征。、最重要的特征。第三部分第三部分 企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石核心能力與產(chǎn)品平臺(tái)（續(xù)）核心能力與產(chǎn)品平臺(tái)（續(xù)） 核心能力是產(chǎn)品平臺(tái)的技術(shù)基礎(chǔ)，產(chǎn)品平臺(tái)是核心能力是產(chǎn)品平臺(tái)的技術(shù)基礎(chǔ)，產(chǎn)品平臺(tái)是核心產(chǎn)品。核心產(chǎn)品。 在產(chǎn)品平臺(tái)存在著提升機(jī)會(huì)時(shí)，核心能力競(jìng)爭(zhēng)在產(chǎn)品平臺(tái)存在著提升機(jī)會(huì)時(shí)，核心能力競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)為開(kāi)發(fā)新平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)。表現(xiàn)為開(kāi)發(fā)新平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)。 在產(chǎn)品平臺(tái)相對(duì)穩(wěn)定時(shí)，核心能力競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)為在產(chǎn)品平臺(tái)相對(duì)穩(wěn)定時(shí)，核心能力競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)為對(duì)平臺(tái)的動(dòng)態(tài)完善。對(duì)平臺(tái)的動(dòng)態(tài)完善。第三部分第三部分 企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石企業(yè)戰(zhàn)略

29、設(shè)計(jì)基石核心能力的表現(xiàn)核心能力的表現(xiàn) 在實(shí)踐中，各個(gè)公司所表現(xiàn)出來(lái)的核心能力多在實(shí)踐中，各個(gè)公司所表現(xiàn)出來(lái)的核心能力多種多樣：生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的技能，創(chuàng)造和操作一個(gè)種多樣：生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的技能，創(chuàng)造和操作一個(gè)能夠快速而準(zhǔn)確地處理客戶定單的系統(tǒng)的訣竅，新能夠快速而準(zhǔn)確地處理客戶定單的系統(tǒng)的訣竅，新產(chǎn)品的快速開(kāi)發(fā)，提供很好的售后服務(wù)的能力，選產(chǎn)品的快速開(kāi)發(fā)，提供很好的售后服務(wù)的能力，選擇良好的零售地點(diǎn)的技能，開(kāi)發(fā)受人歡迎的產(chǎn)品的擇良好的零售地點(diǎn)的技能，開(kāi)發(fā)受人歡迎的產(chǎn)品的革新能力，采購(gòu)和產(chǎn)品展銷的技能，在重要技術(shù)上革新能力，采購(gòu)和產(chǎn)品展銷的技能，在重要技術(shù)上的特有知識(shí)，研究客戶需求和品位以及準(zhǔn)確尋找

30、市的特有知識(shí)，研究客戶需求和品位以及準(zhǔn)確尋找市場(chǎng)變化趨勢(shì)的良好方法體系，同客戶就產(chǎn)品的新用場(chǎng)變化趨勢(shì)的良好方法體系，同客戶就產(chǎn)品的新用途和使用方式進(jìn)行合作的技能，綜合使用多種技術(shù)途和使用方式進(jìn)行合作的技能，綜合使用多種技術(shù)創(chuàng)造一個(gè)全新的產(chǎn)品的能力。創(chuàng)造一個(gè)全新的產(chǎn)品的能力。第三部分第三部分 企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石核心能力的管理核心能力的管理核心能力應(yīng)該在戰(zhàn)略中處在核心位置；核心核心能力應(yīng)該在戰(zhàn)略中處在核心位置；核心能力管理中有四項(xiàng)基本的任務(wù)。能力管理中有四項(xiàng)基本的任務(wù)。 選擇核心能力的發(fā)展方向；選擇核心能力的發(fā)展方向； 制定培養(yǎng)的具體步驟；制定培養(yǎng)的具體步驟； 展開(kāi)核心能力；展開(kāi)核心

31、能力； 保護(hù)核心能力。保護(hù)核心能力。第三部分第三部分 企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石1、選擇核心能力的培養(yǎng)方向、選擇核心能力的培養(yǎng)方向 特別要注意區(qū)分哪些可能成為，而哪些不可能特別要注意區(qū)分哪些可能成為，而哪些不可能成為核心能力。成為核心能力。 例：本田的核心能力例：本田的核心能力 PRAHALADPRAHALAD等指出，憑借廉價(jià)勞動(dòng)力形成的競(jìng)爭(zhēng)等指出，憑借廉價(jià)勞動(dòng)力形成的競(jìng)爭(zhēng)力不應(yīng)被看作核心競(jìng)爭(zhēng)力。力不應(yīng)被看作核心競(jìng)爭(zhēng)力。 定義核心能力，應(yīng)該充分展現(xiàn)出企業(yè)的發(fā)展機(jī)定義核心能力，應(yīng)該充分展現(xiàn)出企業(yè)的發(fā)展機(jī)遇。遇。核心能力的管理核心能力的管理第三部分第三部分 企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石案

32、例：案例：SKFSKF公司公司 世界主要球狀軸承制造商世界主要球狀軸承制造商SKFSKF，如果將球狀軸，如果將球狀軸承定為自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，無(wú)疑將會(huì)讓承定為自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，無(wú)疑將會(huì)讓SKFSKF的工程的工程師和銷售人員為球狀軸承尋找商機(jī)而頗費(fèi)心機(jī)。師和銷售人員為球狀軸承尋找商機(jī)而頗費(fèi)心機(jī)。因?yàn)榍驙钶S承的應(yīng)用范圍就那么多。而若因?yàn)榍驙钶S承的應(yīng)用范圍就那么多。而若SKFSKF將核將核心競(jìng)爭(zhēng)力定義為抗磨擦技術(shù)、精密工程技術(shù)以及心競(jìng)爭(zhēng)力定義為抗磨擦技術(shù)、精密工程技術(shù)以及制造精密球體的技術(shù)，則制造精密球體的技術(shù)，則SKFSKF很可能制造出盒式磁很可能制造出盒式磁帶錄像機(jī)的圓形高精度磁頭，或者生產(chǎn)出圓珠

33、筆帶錄像機(jī)的圓形高精度磁頭，或者生產(chǎn)出圓珠筆的鋼珠等。的鋼珠等。第三部分第三部分 企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石2、制定培養(yǎng)的步驟、制定培養(yǎng)的步驟 應(yīng)該善于把能力展開(kāi)為若干子項(xiàng)：應(yīng)該善于把能力展開(kāi)為若干子項(xiàng)： 例：一家投資公司例：一家投資公司 -招商能力招商能力 -融資能力融資能力 -法律服務(wù)能力法律服務(wù)能力核心能力的管理核心能力的管理第三部分第三部分 企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石3、核心能力的展開(kāi)、核心能力的展開(kāi) 加速企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)擴(kuò)散和發(fā)掘多樣化經(jīng)營(yíng)的加速企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)擴(kuò)散和發(fā)掘多樣化經(jīng)營(yíng)的機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)。 為了在多項(xiàng)業(yè)務(wù)之間運(yùn)用核心能力、在眾多的為了在多項(xiàng)業(yè)務(wù)之間運(yùn)用核心能力、在眾多的

34、新市場(chǎng)上運(yùn)用核心能力，企業(yè)必須在組織內(nèi)部新市場(chǎng)上運(yùn)用核心能力，企業(yè)必須在組織內(nèi)部展開(kāi)核心能力，即把核心能力從一個(gè)部門(mén)或業(yè)展開(kāi)核心能力，即把核心能力從一個(gè)部門(mén)或業(yè)務(wù)單位移植到另一個(gè)部門(mén)或單位。務(wù)單位移植到另一個(gè)部門(mén)或單位。 企業(yè)內(nèi)部的人才流動(dòng)。企業(yè)內(nèi)部的人才流動(dòng)。核心能力的管理核心能力的管理第三部分第三部分 企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石4、核心能力的保護(hù)、核心能力的保護(hù) 戰(zhàn)略性防范戰(zhàn)略性防范 制度性防范制度性防范 競(jìng)爭(zhēng)性防范競(jìng)爭(zhēng)性防范核心能力的管理核心能力的管理第三部分第三部分 企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石核心能力的培育手段核心能力的培育手段 1 1、知識(shí)和人才正成為關(guān)鍵的資、知識(shí)和人才

35、正成為關(guān)鍵的資產(chǎn)和核心能力的源泉產(chǎn)和核心能力的源泉 第三部分第三部分 企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石 2 2、通過(guò)組織設(shè)計(jì)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、通過(guò)組織設(shè)計(jì)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 建立共同愿景建立共同愿景 扁平化組織扁平化組織 學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型組織 知識(shí)管理知識(shí)管理 創(chuàng)新力塑造創(chuàng)新力塑造 跨職能多部門(mén)的團(tuán)隊(duì)跨職能多部門(mén)的團(tuán)隊(duì) 決策與管理的改進(jìn)決策與管理的改進(jìn) 企業(yè)文化企業(yè)文化 獎(jiǎng)勵(lì)制度獎(jiǎng)勵(lì)制度核心能力的培育手段核心能力的培育手段第三部分第三部分 企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石3 3、與擁有互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的公司組成戰(zhàn)略聯(lián)盟、與擁有互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的公司組成戰(zhàn)略聯(lián)盟 資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)4 4、兼并收購(gòu)擁有公

36、司所需專長(zhǎng)的企業(yè)、兼并收購(gòu)擁有公司所需專長(zhǎng)的企業(yè) 縮短核心能力的培育時(shí)間縮短核心能力的培育時(shí)間核心能力的培育手段核心能力的培育手段第三部分第三部分 企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石四、SWOT分析：確定公司資源的強(qiáng)勢(shì)和弱勢(shì)，外部機(jī)會(huì)和威脅 SWOT分析的基礎(chǔ)是：戰(zhàn)略制定必須尋求內(nèi)部分析的基礎(chǔ)是：戰(zhàn)略制定必須尋求內(nèi)部資源和外部環(huán)境之間的良好匹配。資源和外部環(huán)境之間的良好匹配。 1 1、確定公司的強(qiáng)勢(shì)和資源能力、確定公司的強(qiáng)勢(shì)和資源能力 * 一項(xiàng)技能或重要的專門(mén)技術(shù)一項(xiàng)技能或重要的專門(mén)技術(shù) * 寶貴的有形資產(chǎn)寶貴的有形資產(chǎn) * 寶貴的人力資產(chǎn)寶貴的人力資產(chǎn) * 寶貴的組織資產(chǎn)寶貴的組織資產(chǎn) * 寶貴的無(wú)形資產(chǎn)寶貴的無(wú)形資產(chǎn) * 競(jìng)爭(zhēng)能力競(jìng)爭(zhēng)能力 * 聯(lián)盟或合作公司聯(lián)盟或合作公司第三部分第三部分 企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)基石 2 2、確定公司的弱勢(shì)和資源