駕御風(fēng)險(xiǎn)資料

1、駕御風(fēng)險(xiǎn)策劃人語企業(yè)經(jīng)營如行險(xiǎn)道，故而企業(yè)家才有“永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠(yuǎn)如履薄冰”之 感悟。企業(yè)經(jīng)營追求利潤，而各種風(fēng)險(xiǎn)侵蝕利潤，故須增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn) 管理，掐住風(fēng)險(xiǎn)的死穴，才有可能實(shí)現(xiàn)利潤最大化的目標(biāo)。然而，風(fēng)險(xiǎn)與利潤又是一個矛盾統(tǒng)一體，高風(fēng)險(xiǎn)往往也意味著高回報(bào)。這 就要求我們既要有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)挠職猓陲L(fēng)險(xiǎn)中抓搶機(jī)會，在風(fēng)險(xiǎn)中創(chuàng)造利潤， 化風(fēng)險(xiǎn)為利潤；又要有防范風(fēng)險(xiǎn)的清醒，管理風(fēng)險(xiǎn)的智慧，駕馭風(fēng)險(xiǎn)的能力， 把風(fēng)險(xiǎn)降至最低。當(dāng)今時代，全球化風(fēng)起云涌，新科技日新月異，新問題層出不窮，國際化 方興未艾，加之企業(yè)正處于改革轉(zhuǎn)型時期，這就使得經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)比以往任何時 候都要巨大和復(fù)雜。因此，只有盡快建立

2、健全全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，未雨綢繆， 防患未然，才能贏得市場競爭，保持持續(xù)發(fā)展。掌握風(fēng)險(xiǎn)與利潤的平衡科學(xué)認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)，從容應(yīng)對挑戰(zhàn)你的債權(quán)安全嗎？謹(jǐn)防合同陷阱加強(qiáng)“走出去”的風(fēng)險(xiǎn)管理掌握風(fēng)險(xiǎn)與利潤的平衡花旗銀行前總裁沃爾特·瑞斯頓說過：我們的一生是在管理風(fēng)險(xiǎn)。銀行業(yè) 是高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，銀行家處在經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)口浪尖之上。瑞斯頓先生的這句 話，既是對企業(yè)家人生體驗(yàn)的深切表達(dá)，更是說明：企業(yè)是充滿風(fēng)險(xiǎn)并經(jīng)營和 管理風(fēng)險(xiǎn)的事業(yè)。事實(shí)上，風(fēng)險(xiǎn)不僅與銀行業(yè)相伴，而且與各行各業(yè)相伴；不僅與個人相 伴，而且與企業(yè)或組織相伴。人們常用“不測風(fēng)云”、“旦夕禍?！?、“江湖 險(xiǎn)惡”、“人生無?！钡鹊热フf明人生際遇中的

3、風(fēng)險(xiǎn)；用“險(xiǎn)象環(huán)生”、“風(fēng) 險(xiǎn)重重”、“驚險(xiǎn)萬狀”、“危機(jī)四伏”等等去形容企業(yè)或組織面臨的風(fēng)險(xiǎn)； 或者二者交互使用說明風(fēng)險(xiǎn)的復(fù)雜、多變和嚴(yán)峻。這里且不說個人風(fēng)險(xiǎn)如何， 僅就企業(yè)或組織而言，要想取得成功并保持持續(xù)發(fā)展，就不能不了解和識別可 能遇到的種種風(fēng)險(xiǎn)并進(jìn)行有效的管理。不然的話，無論曾經(jīng)多么成功或輝煌的 企業(yè)或組織，都可能在突然降臨的風(fēng)險(xiǎn)面前，遭受其致命的一擊，從而前功盡 棄，敗下陣來。只有跨越風(fēng)險(xiǎn)的海洋，才能到達(dá)利潤最大化的彼岸。凡做企業(yè)的人，沒有一個不是想做強(qiáng)做大做長久的。有資料表明，我國每 年有幾十萬家企業(yè)出生，也有數(shù)十萬家企業(yè)死亡。這些死亡的企業(yè)可以說是在 各種風(fēng)險(xiǎn)的打擊之下才死亡的

4、。如果一帆風(fēng)順，它就死亡不了。有人作過分 析，說一家典型的大企業(yè)可能會遇到上萬種的風(fēng)險(xiǎn)，可見經(jīng)營管理好一家大企 業(yè)是非常不容易的。但凡是做企業(yè)，就大有大的難處、小有小的難處，即在其 成長發(fā)展過程中都會遭遇各式各樣的困難或風(fēng)險(xiǎn)（“要知天地寬，何處無風(fēng) 云；要知山水遠(yuǎn)，處處有不平”），只有防范、規(guī)避、化解風(fēng)險(xiǎn)或承受住風(fēng)險(xiǎn) 的打擊，才有可能存活下來、壯大起來?？梢?，要經(jīng)營管理好企業(yè)，就不能不認(rèn)識各種風(fēng)險(xiǎn)的“廬山”真面目，并 進(jìn)行有效的預(yù)防和管理。所謂風(fēng)險(xiǎn)，是指未來的不確定性，以及由這種不確定而帶來的負(fù)面影響或 損失的可能性。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，即企業(yè)經(jīng)營管理中的不確定以及由于這種不確定性 對企業(yè)造成的負(fù)面影響

5、或損失的可能性。由于產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、地域、發(fā)展階段以 及戰(zhàn)略等等的不同，不同企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)也會有所不同。但無論什么樣的企 業(yè)，在其成長過程中都會面臨風(fēng)險(xiǎn)，這一點(diǎn)是相同的。大致說來，企業(yè)會面臨 以下一些風(fēng)險(xiǎn)。1. 決策風(fēng)險(xiǎn)。即由于決策不民主、不科學(xué)等原因造成決策失誤、導(dǎo)致企業(yè) 重大損失的可能性。2. 投資風(fēng)險(xiǎn)。即因投資不當(dāng)或失誤等原因造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益下降，投資資 本下跌，甚至使企業(yè)投產(chǎn)之日即虧損或倒閉之時的可能性。3. 存貨風(fēng)險(xiǎn)。即因產(chǎn)品快速更新?lián)Q代或價(jià)格變動、自然損耗、技術(shù)損耗等 原因引起存貨價(jià)值大幅減少的可能性。4. 擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。即企業(yè)為其他企業(yè)的貸款提供擔(dān)保，最后因其他企業(yè)無力還 款而代其償還債

6、務(wù)，致使企業(yè)遭受重大損失的可能性。5. 債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。即指企業(yè)因舉債不當(dāng)或舉債后資金使用不當(dāng)而使企業(yè)遭受債 務(wù)沉重甚至資不抵債等損失的可能性。6. 市場風(fēng)險(xiǎn)。即因市場突變、人為分割、競爭加劇、通脹或通縮、消費(fèi)者 購買力下降、原材料供應(yīng)等變化導(dǎo)致市場份額急劇下降，或出現(xiàn)反傾銷、反壟 斷指控等的可能性。7. 產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)。即因企業(yè)新產(chǎn)品、服務(wù)品種開發(fā)不對路，產(chǎn)品有質(zhì)量和問 題，產(chǎn)品設(shè)計(jì)有缺陷，產(chǎn)品陳舊或更新?lián)Q代不及時等導(dǎo)致企業(yè)損失的可能性。8. 經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。即由于企業(yè)內(nèi)部管理混亂、股東撤資、盲目多元化、資金流 轉(zhuǎn)困難、三角債困擾、資金回籠慢、資產(chǎn)沉淀等造成重大損失的可能性。9. 外匯風(fēng)險(xiǎn)。即因匯率波動而使以

7、外幣計(jì)價(jià)的企業(yè)資產(chǎn)與負(fù)債價(jià)值上漲或 下降導(dǎo)致企業(yè)重大損失的可能性。10. 人事風(fēng)險(xiǎn)。即企業(yè)對董事、監(jiān)事、經(jīng)理和管理人員任用不當(dāng)，無充分授 權(quán)或精英人才流失，無合格員工或員工大面積（集體）辭職造成損失的可能 性。11. 體制風(fēng)險(xiǎn)。即企業(yè)因選擇企業(yè)制度、法人治理結(jié)構(gòu)、組織體系、激勵機(jī) 制不當(dāng)而運(yùn)作困難或內(nèi)耗增大，或公司期限屆滿面臨解散清算的可能性。12. 并購風(fēng)險(xiǎn)。即企業(yè)的股權(quán)發(fā)生變化或轉(zhuǎn)移而引起善意或惡意的收購和企 業(yè)間的合并的可能性。13. 自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)。即因自然環(huán)境惡化，地震、洪水、火災(zāi)、風(fēng)災(zāi)、沙暴、 雪暴、天文異變、臺風(fēng)、海嘯、地質(zhì)變動等造成企業(yè)損失的可能性。14. 公關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。即企業(yè)因多種

8、原因，如新產(chǎn)品不合格、勞資糾紛、法律糾 紛、重大事故等被媒體曝光，而使企業(yè)公信力和美譽(yù)度急劇下降的可能性。15. 政策風(fēng)險(xiǎn)。即因政府法律、法規(guī)、政策、管理體制、規(guī)劃的變動，稅 率、利率的變化或行業(yè)專項(xiàng)整治，加入世貿(mào)組織后多邊或雙邊貿(mào)易摩擦，造成 損害的可能性。16. 外交風(fēng)險(xiǎn)。即我國與其他國家之間政治、外交關(guān)系的惡化，導(dǎo)致正常經(jīng) 貿(mào)和技術(shù)合作的中斷或終止的可能性。17. 信用風(fēng)險(xiǎn)。即又稱交易對手風(fēng)險(xiǎn)，指一方不履行合同而給己方造成損失 的可能性。18. 道德風(fēng)險(xiǎn)。即在信息不對稱情況下，擁有信息多的一方侵占信息少的一 方的權(quán)益的可能性。19. 文化風(fēng)險(xiǎn)。即企業(yè)在國際化經(jīng)營過程中，或者并購、聯(lián)合、重

9、組過程 中，由于文化差異導(dǎo)致文化誤解、沖突，使企業(yè)實(shí)際收益與目標(biāo)相背離甚至導(dǎo) 致失敗的可能性。20. 法律風(fēng)險(xiǎn)。指企業(yè)在經(jīng)營管理過程中，因有意無意地違法違規(guī)違約、侵 權(quán)等行為而給企業(yè)造成損害的可能性。21. 安全風(fēng)險(xiǎn)。即因安全意識淡漠、缺乏安全保障措施等等原因而造成企業(yè) 重大人員或財(cái)產(chǎn)損失的可能性。22. 環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。即因自然環(huán)境的變化（如旱、澇、雹、冰、沙災(zāi)等）或社會 公共環(huán)境的突然變化（如非典等）。導(dǎo)致企業(yè)人財(cái)物損失或預(yù)期經(jīng)營目標(biāo)落空 的可能性。上述風(fēng)險(xiǎn)并非企業(yè)可能遇到的全部風(fēng)險(xiǎn)，也不是說企業(yè)在同一時間就一定 會面臨上述所有風(fēng)險(xiǎn)。但對有些企業(yè)而言，“屋漏偏遭連夜雨”的情況也時有 發(fā)生，長期與

10、風(fēng)險(xiǎn)絕緣的企業(yè)在現(xiàn)實(shí)中是永遠(yuǎn)不存在的。任一風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，都 可以使企業(yè)遭受到傷害，嚴(yán)重的可使企業(yè)元?dú)獯髠?，甚至使企業(yè)遭受滅頂之 災(zāi)。所以，清醒的經(jīng)營管理者才會有“永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠(yuǎn)如履薄冰”的態(tài)度 和認(rèn)識。企業(yè)與風(fēng)險(xiǎn)始終相伴。企業(yè)經(jīng)營管理就是要從風(fēng)險(xiǎn)中賺取利潤，從風(fēng)險(xiǎn)中 捕捉機(jī)會，從風(fēng)險(xiǎn)中贏得發(fā)展。厭惡風(fēng)險(xiǎn)是無濟(jì)于事的，惟有對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行卓有 成效的管理才是正道。利潤最大化是企業(yè)的主要目標(biāo)。利潤是與風(fēng)險(xiǎn)相聯(lián)系的，“無限風(fēng)光在險(xiǎn) 峰”。但若不能有效地管理風(fēng)險(xiǎn)，把風(fēng)險(xiǎn)降到最低程度，追逐利潤的目標(biāo)就可 能雞飛蛋打一場空。對什么是風(fēng)險(xiǎn)管理，人們從不同角度進(jìn)行了定義。有的認(rèn)為，風(fēng)險(xiǎn)管理是 指企業(yè)用于管理監(jiān)督、

11、控制風(fēng)險(xiǎn)的一整套政策和程序。其目的是通過辨別、測 量、分析、報(bào)告、監(jiān)控和處理公司面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)模 與結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，以及風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)的平衡。有的認(rèn)為，風(fēng)險(xiǎn)管理是使企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)最小的前提下追求利潤最大化，或者 在收益一定的前提下追求風(fēng)險(xiǎn)最小化。它是一種機(jī)制，通過這種機(jī)制，我們可 以發(fā)現(xiàn)、評估主要的風(fēng)險(xiǎn)，然后制訂、實(shí)施相應(yīng)的對策，使風(fēng)險(xiǎn)被控制在企業(yè) 所能接受的范圍內(nèi)。有的認(rèn)為，風(fēng)險(xiǎn)管理的本質(zhì)特征是事前管理，這決定了它是一種積極管 理，表現(xiàn)為認(rèn)真分析風(fēng)險(xiǎn)，有意識地承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，科學(xué)地管理風(fēng)險(xiǎn)，穩(wěn)妥地獲取 風(fēng)險(xiǎn)收益。風(fēng)險(xiǎn)管理是比損失管理、危機(jī)管理和成本管理更加困難、更具挑戰(zhàn) 性的管理，在高風(fēng)

12、險(xiǎn)行業(yè)中居于核心地位。有的認(rèn)為，風(fēng)險(xiǎn)管理是指綜合管理業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn) 轉(zhuǎn)移，力求使股東價(jià)值最大化的一種持續(xù)的行為過程，而非定期過程。等等。從這些定義我們可以看出，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理不是在企業(yè)內(nèi)部從形式上另外增 加一個表示重視的官僚機(jī)構(gòu)，而是幫助企業(yè)建立并強(qiáng)化其應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的組織能 力，這是企業(yè)在全球化中生存發(fā)展的一種關(guān)鍵能力。風(fēng)險(xiǎn)管理也不是把“風(fēng)險(xiǎn) 管理”作為口號經(jīng)常掛在嘴上或印在講話稿中，而是把風(fēng)險(xiǎn)意識植根于企業(yè)的 靈魂企業(yè)文化之中，落實(shí)于運(yùn)作模式及全面的管理實(shí)踐活動之中。成功進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的企業(yè)實(shí)踐表明，要加強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者 必須要有強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)意識，并能全面了解企業(yè)周圍（

13、或內(nèi)外）的環(huán)境變化，了 解各種變化與風(fēng)險(xiǎn)之間的互相關(guān)聯(lián)，了解自己能否阻止、減少風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，了 解公司和債權(quán)人的風(fēng)險(xiǎn)承受能力，了解財(cái)務(wù)和盈利狀況導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)結(jié)果，了解 達(dá)到盈利目標(biāo)的可能性，了解每種風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性及其重大影響等等，這 樣，才能回避風(fēng)險(xiǎn)或降低風(fēng)險(xiǎn)的損失程度，創(chuàng)造、保護(hù)和提升企業(yè)的價(jià)值，并 使之達(dá)到最大化。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理一般有三大基本步驟。首先是識別、確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)之所在，風(fēng)險(xiǎn) 為何；其次是評估風(fēng)險(xiǎn)的大小，即對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行量化分析，力求做到分析正確， 胸中有數(shù)，然后再根據(jù)確認(rèn)、評估的情況有針對性地采取風(fēng)險(xiǎn)管理措施，對風(fēng) 險(xiǎn)進(jìn)行控制，加以防范、規(guī)避、分散或者轉(zhuǎn)移。安永會計(jì)師事務(wù)所把風(fēng)險(xiǎn)管理 分為五

14、個步驟：一是勾畫企業(yè)所面對的風(fēng)險(xiǎn)的分布狀況；二是據(jù)此設(shè)計(jì)監(jiān)督組 織和風(fēng)險(xiǎn)管理結(jié)構(gòu)；三是開展風(fēng)險(xiǎn)評估活動；四是設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督和規(guī)劃信息 流；五是實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)。簡括地說，風(fēng)險(xiǎn)管理一要對風(fēng)險(xiǎn)作定性分析，二 要作定量分析，三要根據(jù)定性、定量分析的結(jié)果進(jìn)行管理。我們經(jīng)常說要“防患于未然”。為此，首先就要對“患”知其“然”和所 以“然”（即確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)是什么、為什么、會怎樣），然后才談得上防患于未 “然”。如果既不知其“然”（即患是什么），也不知其所以“然”（為什么 為患，有多大患），防患未然就是無的放矢，成了一句空話。只有對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的管理，才能做到風(fēng)險(xiǎn)最小化。風(fēng)險(xiǎn)管理最大的敵人 一是對風(fēng)險(xiǎn)管理的無知，

15、二是對風(fēng)險(xiǎn)抱僥幸心理，三是對風(fēng)險(xiǎn)麻木不仁。要加 強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，就要戰(zhàn)勝這三大敵人?？朔︼L(fēng)險(xiǎn)管理的無知，要通過風(fēng)險(xiǎn)管理知識的掃盲，以加深意義和作用 的認(rèn)識。風(fēng)險(xiǎn)管理不僅能有效地降低、減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生對企業(yè)或組織造成的危害 和損失，而且更為重要的是風(fēng)險(xiǎn)管理本身還能創(chuàng)造價(jià)值，把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為機(jī)會和 競爭優(yōu)勢，進(jìn)而提升企業(yè)的價(jià)值和生存發(fā)展的能力或競爭能力。如據(jù)對 28 家中 央企業(yè)的抽樣統(tǒng)計(jì)，自 2002年 7 月開展總法律顧問制度的試點(diǎn)工作以來，通過 法律手段共挽回經(jīng)濟(jì)損失達(dá) 37.3 億元，避免經(jīng)濟(jì)損失達(dá) 16.55 億元，較好地發(fā) 揮了管理法律風(fēng)險(xiǎn)的作用。另據(jù)路偉律師事務(wù)所的預(yù)計(jì)，中國一個電信經(jīng)營者 僅

16、僅通過改進(jìn)其采購合同管理方式，五年內(nèi)即可節(jié)省成本并取得額外收入 68 億 元人民幣的價(jià)值，其他競爭性行業(yè)的企業(yè)也可以通過改進(jìn)合同管理來創(chuàng)造良好 的效益?？朔︼L(fēng)險(xiǎn)的僥幸心理，一要講道理，二要擺事實(shí)。從認(rèn)識論講，由不確 定孕育出的風(fēng)險(xiǎn)其產(chǎn)生有一定的或然性，即其從可能性向現(xiàn)實(shí)性的轉(zhuǎn)化，是在 一系列條件具有以后才會發(fā)生。當(dāng)條件不具備時，未然狀態(tài)的風(fēng)險(xiǎn)還只是可能 性的風(fēng)險(xiǎn)而非現(xiàn)實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)，這就容易給人風(fēng)險(xiǎn)離我們還很遙遠(yuǎn)只是一種分析而 非事實(shí)的錯覺。問題的關(guān)鍵在于，滿足風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的條件，有許多是由不確定性 創(chuàng)造出來的，因?yàn)椴淮_定，我們沒法加以調(diào)控，一旦不確定性“突然”創(chuàng)造出 滿足風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的條件，風(fēng)險(xiǎn)就由偶然

17、性轉(zhuǎn)為必然性，可能性轉(zhuǎn)化現(xiàn)實(shí)，給企業(yè) 或組織沉重打擊，這時僥幸就變成了后悔。正如亮紅燈時橫穿公路有風(fēng)險(xiǎn) 可能發(fā)生車禍，但行人有許多次橫穿公路都沒有發(fā)生車禍，這使人們的僥幸心 理逐步加強(qiáng)，并形成橫穿公路的習(xí)慣?？捎幸淮涡腥苏跈M穿公路時，不確定性造成人與車都躲避不及，偶然性轉(zhuǎn)化為必然性，于是車禍發(fā)生了，撞得行人 血肉模糊，導(dǎo)致或傷或殘或死的后果。任何偶然性背后都有必然性支配，這就 是為什么盡管亮紅燈時，行人橫穿公路許多次都未必發(fā)生車禍，但全世界的交 通規(guī)則卻一致作出禁止行人在紅燈時橫穿公路的規(guī)定的原因。事實(shí)上，以僥幸 心理對待企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，正如以僥幸心理對待車禍一樣，其后果也將是十分嚴(yán)重 的。據(jù)美國

18、損失控制協(xié)會對上萬家企業(yè)所作的統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)其中70%未設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)的企業(yè)，在遭受巨災(zāi)打擊的五年內(nèi)便從市場上銷聲匿跡了。這說明： 風(fēng)險(xiǎn)就在企業(yè)身邊，經(jīng)營的不確定性（這是絕對的）隨時都可能召來這位不速 之客，而絲毫也不理會你是否歡迎或發(fā)出邀請。在一定意義上說，僥幸心理正 是對企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的間接邀請?？朔︼L(fēng)險(xiǎn)的麻木不仁，則必須建立嚴(yán)格責(zé)任追究制度。為什么我們許多 企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理工作薄弱？為什么風(fēng)險(xiǎn)意識不強(qiáng)、缺乏風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制？關(guān)鍵是 沒有建立起嚴(yán)格的資產(chǎn)損失責(zé)任的追究制度和風(fēng)險(xiǎn)損失責(zé)任的追究制度。如果 造成損失了，官照樣當(dāng)（升），錢照樣拿，崽賣爺田心不疼，誰還會認(rèn)真去防 范風(fēng)險(xiǎn)、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理呢？股市里

19、常有十次盈利抵不上一次虧損的血淚教訓(xùn)，故有“控制風(fēng)險(xiǎn)第一” 的說法。在企業(yè)經(jīng)營中，連續(xù)幾年盈利抵不上一次風(fēng)險(xiǎn)損失的教訓(xùn)也時有發(fā) 生。如中航油（新加坡）事件、長虹巨虧事件即然）。這些都有助于我們對加 強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理必要性與重要性的認(rèn)識，進(jìn)而提高風(fēng)險(xiǎn)管理的自覺性。當(dāng)今世界，科學(xué)技術(shù)的日新月異，經(jīng)濟(jì)的全球化和一體化，信息技術(shù)的日 益普及，國際政治、經(jīng)濟(jì)、文化等等領(lǐng)域的巨大變化等等，使企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng) 營、管理、銷售等方面的不確定性大大增加了，這促使人們把注意力轉(zhuǎn)向風(fēng)險(xiǎn) 管理領(lǐng)域。風(fēng)險(xiǎn)管理始于上世紀(jì) 50 年代，之后得以長足發(fā)展。進(jìn)入 21 世紀(jì)， 全面風(fēng)險(xiǎn)管理得到西方企業(yè)的廣泛認(rèn)同，并積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。對

20、風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識的 深化，使得人類在社會生活和生產(chǎn)實(shí)踐中，從被動接受風(fēng)險(xiǎn)帶來的后果到主動 利用風(fēng)險(xiǎn)去創(chuàng)造價(jià)值，這被著名學(xué)者伯恩斯坦稱為“區(qū)分現(xiàn)代與古代的革命性 思想”。據(jù)報(bào)道，最近幾年，美、英、德、法、澳、日等國都相繼出臺了與風(fēng) 險(xiǎn)管理相關(guān)的法律，以推動風(fēng)險(xiǎn)管理向規(guī)范化、制度化和法律化方向發(fā)展。與此形成鮮明對照的是，我國企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理才處于起步階段。“中航油 （新加坡）巨虧事件、中儲棉巨虧事件、長虹巨虧事件，金融系統(tǒng)大要案的頻 發(fā)，雖然喚起了人們對風(fēng)險(xiǎn)管理的重視，但這種重視無論從深度還是從廣度上 講都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。與西方先進(jìn)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理相比，中國企業(yè)在理論和實(shí)踐 上都存在著很大的差距。一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者

21、的風(fēng)險(xiǎn)意識淡漠或根本沒有風(fēng)險(xiǎn)管理的概念和意識，輕 信、大意、僥幸、追求虛名，既無風(fēng)險(xiǎn)防范之意識，更無風(fēng)險(xiǎn)防范之舉措。二是風(fēng)險(xiǎn)管理工作薄弱、缺乏風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，沒有專門的人員或機(jī)構(gòu)進(jìn)行 企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理活動。如根據(jù)有關(guān)方面的統(tǒng)計(jì)，我國外貿(mào)企業(yè)只有11%建立了信用監(jiān)管體系，而其中 93%還是外資企業(yè)，許多內(nèi)資企業(yè)根本沒有建立應(yīng)收帳款 管理體系，或應(yīng)收帳管理政策只是一紙空文。有些企業(yè)擔(dān)心追欠款影響與客戶 的關(guān)系；有的企業(yè)高管更替時，繼任者怕追不回欠款變?yōu)閴膸び绊憥っ妗皹I(yè) 績”，寧愿讓其留在帳上不收回；還有些企業(yè)造成海外應(yīng)收帳款的目的是為了 據(jù)為己有。三是風(fēng)險(xiǎn)管理缺乏系統(tǒng)性、全面性、主動性和連續(xù)性。有的企業(yè)

22、部門之間 互不通氣，往往只針對自己工作中的風(fēng)險(xiǎn)獨(dú)立采取一定對策，各自為戰(zhàn)；有的 企業(yè)只是被動等待保險(xiǎn)公司人員上門軟磨硬纏地請求企業(yè)買保險(xiǎn)；有的企業(yè)的 風(fēng)險(xiǎn)管理是情緒型、間斷性的，意識到了就抓一下風(fēng)險(xiǎn)管理，事后就好了傷疤 忘了疼，等等。四是缺乏系統(tǒng)科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)管理理論及方法的指導(dǎo)與訓(xùn)練，不熟悉、不懂得 運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理的策略、技術(shù)和方法。五是風(fēng)險(xiǎn)管理人才缺乏，風(fēng)險(xiǎn)管理投入嚴(yán)重不足。以法律風(fēng)險(xiǎn)管理為例。 根據(jù)路偉律師事務(wù)所和中華全國律師協(xié)會所作的調(diào)研，按國際基準(zhǔn)每10 億美元收入所對應(yīng)的企業(yè)法律顧問數(shù)量來衡量，中國企業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于世界平均水平；按 每千名雇員所對應(yīng)的公司法律顧問人數(shù)來計(jì)算，中國企業(yè)法律資源匱

23、乏的情況 就更加嚴(yán)重。美國企業(yè)支出的平均法律風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)用占企業(yè)總收入的1%，與此相對應(yīng)，中國企業(yè)應(yīng)投入總收入的 0.5%，但實(shí)際只投入了 0.02%，美國企業(yè)的投入 是中國的 50 倍。六是某些體制和機(jī)制弊端阻礙了風(fēng)險(xiǎn)管理體系的建立與健全。如由于民主 機(jī)制的缺乏，使風(fēng)險(xiǎn)得以成倍放大。有專家的對比分析說明，中國企業(yè)的決策 是縱向單線報(bào)批模式，即豎著走：經(jīng)辦人部門負(fù)責(zé)人分管副總裁總裁。 雖然責(zé)任容易明確，但卻因?yàn)檎撟C不充分而使決策的科學(xué)性、正確率降低，放 大了決策風(fēng)險(xiǎn)；國際大企業(yè)的決策是“橫豎走”，報(bào)告每到一個層面，一般要 召開跨部門會議進(jìn)行專題研討，甚至到企業(yè)外部征求專家意見。這種“橫豎 走”的決策

24、模式，提高了決策的科學(xué)性和正確率，降低了決策風(fēng)險(xiǎn)。又如西方 企業(yè)的責(zé)任追究制度比較嚴(yán)格，這會促使企業(yè)經(jīng)營者增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn) 管理；而中國由于缺乏嚴(yán)格的責(zé)任追究制度，不管責(zé)任明確與否都不追究責(zé) 任，這就會淡化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)險(xiǎn)意識和削弱風(fēng)險(xiǎn)管理。面對這些差距，中國企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)管理方面需要作全方位的長期努力，每一 種風(fēng)險(xiǎn)都需要加強(qiáng)管理，都需要加以防范，以免一招不慎，風(fēng)險(xiǎn)便自己找上門 來，冷不防地猛然一擊，導(dǎo)致企業(yè)滿盤皆輸。當(dāng)前尤應(yīng)要加強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)和法律 風(fēng)險(xiǎn)的防范和管理。一是加強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)管理?，F(xiàn)在企業(yè)界流行一種說法：“不賒銷是等死，賒 銷是找死?！睋?jù)有關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)，我國企業(yè)賒銷后壞帳嚴(yán)重，賬款拖欠

25、時間 長，平均壞帳率達(dá) 5%10%，而美國企業(yè)為 0.25%0.5%，相差 20 倍左右；中 國企業(yè)逾期帳款平均時間為 90 多天，美國企業(yè)為 7 天；中國企業(yè)每年的無效成 本占銷售總額的 14%，美國企業(yè)占 2% 3%；中國企業(yè)的賒銷比例為 20%，美國 企業(yè)的賒銷比例為 90%。這四大現(xiàn)象暴露出我國企業(yè)信用管理的薄弱。為避免 信用風(fēng)險(xiǎn)，許多企業(yè)放棄信用銷售，致使企業(yè)市場競爭力大為削弱。信用風(fēng)險(xiǎn) 已成為我國企業(yè)最急待解決的重要問題之一。過去是“把貨賣出去是硬道理”，現(xiàn)在是“賣了貨并收回錢來才是硬道 理”。須知，講信用，客戶就是企業(yè)最大化利潤的來源，不講信用，客戶就會 變成企業(yè)最大風(fēng)險(xiǎn)的來源。

26、對此，有專家建議一定要加強(qiáng)對客戶資信的管理， 改變客戶信息不全、分散和陳舊的狀況，實(shí)行全程信用管理，對客戶實(shí)行集 中、統(tǒng)一、規(guī)范化的數(shù)據(jù)庫管理，以有效控制由于客戶信息失真或失控（如業(yè) 務(wù)員跳槽帶走客戶關(guān)系）而產(chǎn)生的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。二是要對客戶尤其是有賒銷往來 的客戶進(jìn)行嚴(yán)格的資信調(diào)查和信用評估，這項(xiàng)工作因其技術(shù)性較強(qiáng)，應(yīng)由專門 機(jī)構(gòu)和專業(yè)人員去完成，以確保調(diào)查與評估的質(zhì)量。三是既要重視追不回來的 帳款損失，還要重視逾期應(yīng)收帳款利息損失。據(jù)外國企業(yè)管理專家的統(tǒng)計(jì)分 析，在幾乎所有企業(yè)中，由于應(yīng)收帳款不能及時收回而造成的利息成本，要高 于壞帳損失的 10 倍。一個時期來，我國市場中假冒偽劣產(chǎn)品充斥、坑蒙拐騙盛 行，這使加強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)管理更顯必要和緊迫。二是加強(qiáng)法律風(fēng)險(xiǎn)管理。市場經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)，這是全世界的共識。盡管 我國比較普遍地存在有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、違法不究的現(xiàn)象，但這一頁遲早將 逐步成為過去時態(tài)，現(xiàn)在時和將來時必定是法制逐步健全起來。在加入WTO以后，這一步伐正在加快。企業(yè)作為法制經(jīng)濟(jì)最基本的主體之一，其一舉一動， 如改制、并購重組、對外投資、契約合同、跨國