長春第一汽車企業(yè)績效考核設計(doc 15頁)

1、企業(yè)績效考核設計長春第一汽車集團考評系統(tǒng)一、考評目的：為了深化企業(yè)人事制度改革,加強職工考核管理工作,用科學的定量和定性相結合的方法,通過對員工的能力、對業(yè)績貢獻等加以把握,準確、客觀地評價職工履行崗位職責情況,從而達成薪資水平、升遷、加薪、人力配置、教育培訓等方面的決策。二、考核原則1、“三公”原則        公平：考核標準公平合理,人人都能平等競爭。        公開：考核實行公開監(jiān)督,人人掌握考核辦法。   

2、60;    剛正：考核做到剛正客觀,考核結果必須準確。     2、“四嚴”原則    嚴格考核標準：即考核要素的標準必須具體、明確、客觀、合理。    嚴格考核方法：即考核的形式和方法必須符合科學、嚴謹的要求。    嚴格考核制度：即考核的規(guī)程和考核的準則要嚴格,使考核工作有法可依,有章可循。    嚴肅考核態(tài)度：即考核的思想要端正,態(tài)度要認真,反對好人主義和不負責的態(tài)度。    3

3、、一級考核一級原則    采取上級考核下級的方法,最終考核結果由上級的主管領導審核。三、考核范圍屬公司在職職工工均由工作所在單位進行考核,最終考核結果)歸入薪水關系所在單位. 四、 考核內容    考核內容分為兩個部分：    1、通項考核    通項考核內容包括職業(yè)道德、勞動態(tài)度、工作成果和其他管理。    通項考核由公司制定考核條件及考核標準(見附件一),各單位可在此標準的基礎上繼續(xù)細化。   

4、; 2、專項考核    專項考核內容包括工作效率、工作質量和定性測評。    1）工作效率主要考核：     = 1 * GB3 崗位定額、任務指標或工作內容的完成情況及時間保證程度。     = 2 * GB3 臨時任務的完成情況及時間保證程度。     = 3 * GB3 對部門的領導者或組織者,部門工作計劃的完成情況也作為其該項的考核指標。      2）工作質

5、量主要考核：        = 1 * GB3 產品質量的保證情況。     = 2 * GB3 基礎工作(工作準備及有關記錄、根據、報表等)質量。     = 3 * GB3 崗位專業(yè)知識要求、技能要求。    定性測評主要考核屬服務類型人員的服務態(tài)度、服務質量和服務效率等。專項考核由各單位和各專業(yè)系統(tǒng)制定考核條件及考核標準。五、考核評分標準    (1)每月每名職工的基礎分為100分,通項考核

6、和專項考核都在此分的基礎上進行加分、扣分。    (2)通項考核按照公司制定的考核標準進行評分。    (3)專項考核按照各單位制定的考核細則進行評分。其中,定性考評可首先采取問卷調查的形式,然后由主管領導認定。例如：非常滿意加2分；很滿意加1分；滿意不加分；還算滿意扣1分,不太滿意扣2分；不滿意扣5分,很不滿意扣10分。六、考核方法  (1)以車間或科室為單位進行考核。車間或科室要建立職工日?？己伺_賬,將有加、扣分人員的考核內容進行記載,作為職工考核的原始根據。(2)沒有加、扣分項目的職工只得基礎分。七、考核程序 

7、;   (1)每月5日前職工本人將上個月的加分項目填入職工月考核評分表(見附件二)中,交車間、科室領導(或主管領導)。沒有加分的職工可不填報此表。    (2)車間、科室領導(或主管領導)根據職工個人報表和基層班組日常記載進行核分。(3)職工的扣分項目超過20分時,其主管領導要找職工本人談話,講明扣分原因,做好思想工作。八、考核結果處理    (1)考核結果作為職工獎金分配、晉職晉級、上崗聘任、在職培訓和評選先進的主要依據之一(簡稱五掛鉤)。    (2)每月考核分數的平均值作為年終考

8、核的結果。    (3)在一年內扣分項目超過120分,在本年度內不能晉職晉級。    (4)在一年內扣分項目超過240分,應予以低聘或解聘。    (5)在一個月內考核分數不足60分,不予分配獎金。(6)在一個月內扣分超出100分的部分延續(xù)到下一個月。九、考核要求    (1)各單位和各專業(yè)系統(tǒng)的主管單位要在本辦法的基礎上制定符合本單位(系統(tǒng))特點的考核細則,報公司人事部,經批復備案后實施。    (2)凡是對考核結果提出異議的人員,本單位人事部

9、門應予以復查。    (3)考核工作嚴禁弄虛作假,一經發(fā)現應給予主要責任者嚴肅處理。        (4)各單位主要領導和人事部門要對本單位的考核工作進行定期檢查,發(fā)現問題及時解決。    (5)每月的考核結果要報本單位人事部門備案。備案表見附件三。(6)公司人事部隨時到各單位檢查指導考核辦法的實施工作,對考核制度不健全、考核工作不認真的單位提出限期改正。十、有關問題處理    (1)各單位科級以上干部由本單位人事(組織)部門進行核定分數。

10、60;   (2)處級領導干部要按照組織部制定的考核細則執(zhí)行。    (3)因公出國人員,  由出國團(組)長進行考核,回國后將考核結果交給其所在單位。    (4)脫產學習或進修人員,由學習或進修所在單位進行考核,考核結果要定期返回薪水關系所在單位；對半脫產學習人員,可根據占用工作時間的長短和結業(yè)成績進行考核,酌情給分。    (5)為了加強職工學習培訓的基礎管理工作,給學習培訓考核提供準確的依據,公司制定了職工學習培訓登記管理辦法(略)。   

11、; (6)其他      1)病假和長休哺乳假無考核分。   2)職工親屬的傷病護理,按照公司有關規(guī)定執(zhí)行。屬于公假護理者,可給部分考核分,不符合上述規(guī)定的,按事假處理。十一、考評特點與技術分析縱觀上述中國第一汽車集團人事考評方案,覺得有以下幾個特點： (1)目的明確,條例規(guī)范?？荚u方案開門見山點明了整個考評辦法制定的目的,是為了加強職工管理。而且整個方案的內容都是為這一目的而展開的。整個考評方案包括了考評原則、范圍、內容、標準、方法、程序、結果處理、要求等十個方面,內容比較全面和規(guī)范。  &#

12、160;  (2)主、附件分開處理,突出主件的布局合理性。在制定考評方案過程中,我們要考慮與說明所有的考評行為規(guī)范。有些方面要詳細說明,而有些方面則可以簡單一些。如果不加區(qū)分處理,則整個考評方案有可能出現“頭重腳輕”、“頭小腰大”等布局不合理現象。雖然內容上都有,但看上去很不舒服。在該考評方案中,對于“考評標準”、“月考評表”、“學習培訓方法”等重要內容,均采取主附件分開的辦法制定。這樣既保持了主件布局的協(xié)調與合理,又讓人們對有關的附件予以高度注意與重視。 (3)通用標準與專項標準并用。中國一汽集團有職工12萬多人,三百多個專業(yè),不同單位具有不同經營特點,在這種情況下,要想

13、用一個統(tǒng)一的考評方案全面評價所有的職工與專業(yè)是很難的。該考評方案采取“通項”加“專項”的標準體系使這一矛盾得到解決?！巴棥敝笜藶閷Ω鲗I(yè)共性管理要求,也是最基本的管理要求,而“專項”指標為各專業(yè)各部門管理上的特殊要求。對于“通項”標準先由集團統(tǒng)一制定,再由各部門具體細化；對于“專項”標準,則由各部門自己制定。 (4)以量化為手段,加大管理力度。該考評方案對所有的考評標準,基本上都實行量化考評。每個職工都是給予100分的底分,然后視其在每條考評標準上的行為進行加分或減分。實際這是一種目標管理考評法的具體形式。有利于把全體職工的工作行為統(tǒng)一到企業(yè)的目標要求上來。但是,上述考評方案各個部

14、分之間在內容上有交叉?！翱己艘蟆笨梢钥紤]與“有關問題處理”合并,進一步簡化。十二、此考評辦法從發(fā)文之日起執(zhí)行,解釋權歸公司人事部。十三、附表：表4-1   職工考核評分標準     1職業(yè)道德    第一條：  自覺遵守職工守則,團結協(xié)作,助人為樂,每月加1分。    第二條：每名職工都要做到衣著整潔,禮貌待人,文明辦公,不隨地吐痰、亂扔瓜果皮核、紙屑、煙頭等。對于工位器具、工作現場、室外環(huán)境、辦公室、庫房、衛(wèi)生間等,要建立管理制度,定期按項檢查,每次一項不合格可

15、扣1分。        第三條：制造工作障礙,給工作造成損失,每次扣責任  者510分。    第四條：按照(93)干字57號文件規(guī)定,私自對外搞技術咨詢、服務等,每次扣責任者1020分。    第五條：弄虛作假每次扣25分。    2勞動態(tài)度    第六條：違反勞動紀律,視情節(jié)每次扣130分。其中：曠工一天,扣30分。    第七條：事假一天扣3分。  &

16、#160; 3工作成績    按照給企業(yè)創(chuàng)造的效益及攻關項目進行考核。    第八條：被公司采納的調查報告、合理化建議,每項加10分(憑有關部門認定材料)。    第九條：完成公司技術攻關項目,可按項目的重要程度,每項加30100分(由有關部門審定)。     第十條：完成廠(處)技術攻關項目,可按項目的重要程度,每項加10-20分(由廠、處領導認定)。    第十一條：給企業(yè)創(chuàng)造效益或節(jié)省資金,每實現1000元加5分(由有關部門鑒定)。

17、0;   以上工作成績凡是集體完成的項目,由項目負責人按每個人在項目中承擔的任務情況具體分配分數。    第十二條：指導一名大、中專畢業(yè)生或帶一名徒弟,每  月加13分。    4其他管理    第十三條：為降低能源消耗,提高設備完好率,各單位要制定出能源設備的管理細則,定出考核項目,每月按項考核,每項視情節(jié)可扣責任者110分。    第十四條：違反安全生產監(jiān)督管理條例,視情節(jié)扣責任者1020分。    第十五條：能

18、回收利用的材料不回收,根據材料價格,每百元扣責任者1分。    第十六條：凡屬公司對口業(yè)務進行檢查扣分項目,直接落實責任者,扣15分。    第十七條：違反公司條件,可視情節(jié)扣責任者520分。    第十八條：受公司記功、記大功、記特等功、晉級或通令嘉獎者,可根據獎勵檔次加10100分。    第十九條：受行政處分和經濟制裁及通報批評者,視情節(jié)可扣50500分。    第二十條：在財務計劃、治安防火、安全生產、生產調度、職工培訓、產品銷售、產品質

19、量、計量管理、設備管理、動能管理、技術管理、物資管理、運輸管理、工具管理、生活福利和醫(yī)療衛(wèi)生等方面,各專業(yè)系統(tǒng)的主管單位要按照有；關規(guī)定制定出考核加、扣分標準,各單位要嚴格按照考核標準進 行考核。                                 

20、0;                       。                            &

21、#160;                                十四、附錄    績效考評制度    績效考評（以下簡稱“考評”）是指用系統(tǒng)的方法、原理,評定、測量員工在職務上的工作行為和工作效果。一、考評的目

22、的和用途    1、考評的最終目的是改善員工的工作表現,以達到企業(yè)的經營目標,并提高員工的滿意程度和未來的成就感。    2、考評的結果主要用于工作反饋、報酬管理、職務調整和工作改進。二、考評的原則    1、一致性：在一段連續(xù)時間之內,考評的內容和標準不能有大的變化,至少應保持1年之內考評的方法具有一致性；    2、客觀性：考評要客觀的反映員工的實際情況,避免由于光環(huán)效應、新近性、偏見等帶來的誤差；       

23、 3、公平性：對于同一崗位的員工使用相同的考評標準；    4、公開性：員工要知道自己的詳細考評結果。 三、考評的內容和分值    1、考核的內容分以下三部分：   （1）、重要任務：本季度內完成的重要工作,考評的工作不超過3個,由任務布置者進行考評；   （2）、崗位工作：崗位職責中描述的工作內容,由直接上級進行考評；   （3）、工作態(tài)度：指本職工作內的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由部門內部同事或被服務者進行考評。    2、分值計算    原則上,總分