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文檔簡介

1、淺談企業(yè)網站設計的幾個主要原則(三號黑體加粗)【摘要】隨著internet應用范圍的進一步擴大,越來越多的企業(yè)建立了 口己的www 網站,企業(yè)通過網站可以展示產品,發(fā)布最新動態(tài),與用戶進行交流和溝通, 與合作伙伴建立聯(lián)系,以及開展電了商務等。企業(yè)的宣傳也不再只是依靠原 始的媒體了,也可以通過網絡做宣傳。一個好的網站不但能很好地宣傳產品 或服務,更能樹立良好的企業(yè)形象,會讓更多的人關注你的網站,讓公司的 形象得到潛移默化的提升。好的網頁能訃瀏覽者賞心悅目,吸引瀏覽者繼續(xù) 深入瀏覽網站的關鍵內容,達到最佳的宣傳效果。大多數網站建立的都是比 較隨意的,其實網站的設計是冇一定的原則的,本文就企業(yè)性質的

2、網站建設 過程中的幾個簡單問題來論述企業(yè)網站設計的基本原則。【關鍵詞】 金業(yè)網站設計 設計步驟 設計原則一、企業(yè)網站概述金業(yè)需不需要網站?兒乎所有有遠見的金業(yè)家都會毫不猶豫地說:當然需要!但一 個不容忽視的問題是,許多企業(yè)僅僅停葩在“有網站”的階段,他們并沒有意識到一個 界而粗糙、內容單一、流程混亂、安全性差的網站,其實給訪問者留下了極差的感覺, 嚴重破壞了企業(yè)的形象。怎么樣的企業(yè)網站才算成功?時代財富顧問公司在為眾多企業(yè)設計網站的過程中, 總結出了一套完整的、冇較高參考價值的企業(yè)網站評定標準,期望以此引起企業(yè)界 對口身網站的重視,使企業(yè)網站真正成為企業(yè)宣傳、管理、營銷的有效工具。1、企業(yè)網站

3、的定義與分類企業(yè)網站定義:主要為了外界了解企業(yè)白身、樹立良好企業(yè)形象、并適當提供一定 服務的網站。根據行業(yè)特性的差別,以及金業(yè)的建站目的和主要目標群體的不同,大致 可以把企業(yè)網站 分為以下幾種類型:(1)基本信息型主要面向客戶、業(yè)界人上或者普通瀏覽者,以介紹企業(yè)的基本資料、幫助樹立企 業(yè)形象為主;也可以適當提供行業(yè)內的新聞或者知識信息。這種類型網站通常也被形象 的比喻為企業(yè)的(web catalog)。(2)電子商務型主要而向供應商、客八或者企業(yè)產甜(服務)的消費樣體,以捉供某種總屬于企業(yè) 業(yè)務范圍的服務或交易、或者為業(yè)務服務的服務或者交易為主;這樣的網站可以說是正 處于電子商務化的一個屮間階

4、段,由于行業(yè)特色和企業(yè)投入的深度廣度的不同,其電子 商務化程度可能處于從比較初級的服務支持、產品列表到比較高級的網上支付的其中某 階段。通常這種類型可以形象的稱為“網上xx金業(yè)”。例如,網上銀行、網上酒店 等。(3)多媒體廣告型主要面向客戶或者企業(yè)產品(服務)的消費群體,以宣傳企業(yè)的核心品牌形象或者 主要產品(服務)為主。這種類型無論從冃的上還是實際表現(xiàn)手法上相對于普通網站而 言更像一個平而廣告或者電視廣告,因此用“多媒體廣告”來稱呼這種類型的網站更貼 切一點。在實際應用屮,很多網站往往不能簡單的歸為某一種類型,無論是建站目的還是表 現(xiàn)形式都可能涵蓋了兩種或兩種以上類型;對于這種企業(yè)網站,可以

5、按上述類型的區(qū)別 劃分為不同的部分,每一個部分都基本上可以認為是一個較為完整的網站類型。(注意: 由于互聯(lián)網公司的特殊性,在這里不包含互聯(lián)網的信息提供商或者服務提供商的網站。)二、企業(yè)網站設計的一般原則1、企業(yè)網站第一原則1=1的性(intension )必須有明確侖理的建站目的和目標群體。任何一個網站,必須首先具有明確的冃的和冃標群體。網站是面對客戶、供應商、 消費者述是全部?主耍h的是為了介紹企業(yè)、宣傳某種產品還是為了試驗電子商務?如 果目的不是唯一的,還應該清處的列出不同目的的輕重關系。建站包括類型的選擇、內容功能的籌備、界面設計等各個方面都受到id的性的肓接彩響,因此u的性是一切原則

6、的基礎。建站的h的應該是經過成熟考慮的,包含幾大耍素:(1)目的應該是定義明確的,而不是籠統(tǒng)的說要做一個平臺、要搞電子商務,應 該清楚主要希望誰來瀏覽,具體要做到哪些內容,提供怎樣的服務,達到什 么效果。(2)在當前的資源環(huán)境下能夠實現(xiàn)的,而不能脫離了自身的人力、物力、互聯(lián)網 基礎以及整個外部環(huán)境等i大i素盲冃制訂冃標,尤其是對外部環(huán)境的考量通常 容易被忽略,結果只能成為美好的一相情愿。(3)如果目標比較龐大,應該充分考慮各部分的輕重關系和實現(xiàn)的難易度,想要 一步登天的做法通常會導致投入過人且缺少頭緒,不如分清主次循序漸 進。在充分考慮了目的和目標群體的特點以示,再來選擇建站類型,并和應的安排

7、適當 的信息內容和功能服務。顯然如來目標群體的互聯(lián)網基礎薄弱,建立電子商務型的網站 就是個失誤。在信息內容和功能服務的安排上,還應該避免大而全的十全大補丸式、貧 乏空洞的八股文式、以及選材偏離主題的常見錯誤。2、企業(yè)網站第二原則專業(yè)性(specialization)信息內容應該充分展現(xiàn)企業(yè)的專業(yè)特性。對外介紹企業(yè)自身,最主要的目的是向外界介紹企業(yè)的業(yè)務范圍、性質和實力,從 而創(chuàng)造更多的商機。信息內容應該充分展現(xiàn)企業(yè)的專業(yè)特性在這里包括:(1)應該完整無誤的表述了企業(yè)的業(yè)務范圍(產品、服務)及主次關系。(2)應該齊備的介紹企業(yè)的地址、性質、聯(lián)系方式。提供企業(yè)的年度報表將有助 于瀏覽者了解金業(yè)的經

8、營狀況、方針和實力。如果是上市企業(yè),提供企業(yè)的 股票市值或者到專門財經網站的鏈接將有助于瀏覽者了解企業(yè)的實力。如果提供行業(yè)內的信息服務,則這些信息服務應具備以下特性:(1)全面性:對所在行業(yè)的相關知識、信息的涵蓋范圍應該全面,盡管內容木身 不必做得百分百全面。(2)專業(yè)性:所提供的信息應該是專業(yè)的、有說服力的(3)時效性:所提供的信息必須至少是沒有失效的,這保證了信息是有用的(4)獨創(chuàng)性:具有原創(chuàng)性、獨創(chuàng)性的內容更能引起得到重視和認可,有助于提升 瀏覽者對企業(yè)木身的印彖所提供的信息是容易檢索的,如果企業(yè)的客戶、潛 在客戶包含不同語系的,應該提供相應的語言版本,至少應該提供通用的英 語版本3、企

9、業(yè)網站第三原則實用性utility功能服務應該是切合實際需求的。網站捉供的功能服務應該是切合瀏覽者實際需求的且符合金業(yè)特點的。例如網上銀 行提供免費電子郵件和個人主頁空間就既不符合瀏覽者對網上銀行網站的需求也不是銀行的優(yōu)勢,這樣的功能服務提供不但會削弱瀏覽者對網站的整體印象,還浪費了企業(yè) 的資源投入,有弊無利。網站提供的功能服務必須保證質量,這包括:(1)每個服務必須有定義清晰的流程,每個步驟需要什么條件、產生什么結果、 由誰來操作、如何實現(xiàn)等都應該是清晰無誤的。(2)實現(xiàn)功能服務的程序必須是正確的、健壯的(防錯的)、能夠及時響應的、 能夠應付預想的同時請求服務數峰值的。(3)需要人工操作的功

10、能服務應該設有常備人員和相應責權制度。(4)用八操作的每一個步驟(無論正確與否)完成后應該被捉示當前處于什么狀 態(tài)。(5)服務成功遞交以麻的響應時間通常不應超過整個服務周期的10%。4、企業(yè)網站第四原則當功能佼多的時候應該清楚的定義相互之間的輕重關系,并在界而上和服務響應上 加以體現(xiàn)。層次性:條理清晰的結構,表現(xiàn)為網站的板塊劃分的合理性,這里需要注意:(1)板塊的劃分應該冇充分的依據并h是容易理解的。(2)不同板塊的內容盡量做到沒有交叉重復內容,共性佼多的內容應盡量劃分到 同一板塊(3)在最表層盡量減少劃分的板塊數量,通??刂圃?6z間比較合適。劃分后 的結構層次不宜過深,通常不超過5層為佳。

11、在安排層次的時候要充分考慮川戶操作,比較常川的信息內容、功能服務應該盡量 放到更淺的層次以減少用戶點擊次數。信息內容的獲取和功能服務的過程都應該盡量將 所盂要進行的步驟控制在3-5步以內,不得不盂要更多的步驟的時候應該冇明確的提o一致性(1)頁面整體設計風格的一致性:整體頁面布局和用圖用色風格前后一致。(2)界面元素的命名的一致性:同樣的元素應該用同樣的命名;同類元素命名滿 足一致性,做到即使某個元素的表述不清楚也能從上下文推斷其義。(3)功能致性:完成同樣的功能應該盡量使用同樣的元素。(4)元素風格一致性:界面元素的美觀風格、擺放位置在同一個界面和不同界面 z間都應該是一致的。精簡性(1)每

12、個界而調出的吋間應該在可以接受范圍之內,當必須耗用較長的吋間時應 該有明確提示并最好有進度顯示。(2)當不同的方式能夠達到相同或近似的效果時,總是應該選取令客戶訪問或使 用更簡單快捷的方式(在開發(fā)資源差別可忽略的情況卜j ,例如盡量減少客 戶端插件的使用。(3)主要界面盡最不超過瀏覽器高度的200%。人最信息內容盡最不超過瀏覽器高 度的500%,如果超過,應該使用頁內定位或者進行分頁。命名應該是簡潔的、定義清晰的、易明且不易相互混淆的;對于冃標群體而言,盡 量不使用較為牛僻的詞語,如果一定要,則應給出容易理解的解釋。應該具有明確的導 航條和網站地圖提供快速導航操作。錯謀或者無效的鏈接是界面設計

13、的大忌之一。主要的信息應該放在突出的位置上, 常用的功能則應該放到容易操作的位置上。針對h標群體的需耍應充分考慮瀏覽器兼容性、字體兼容性和插件流行程度等。于專業(yè)的術語、復朵的操作等有直接的容易理解的幫助。簡單有效的個性化有助于增強界面的易操作性。在風格允許的情況下,可以適當增強交互操作的趣味性和吸引力。5、企業(yè)網站第五原則藝術性(artwork )網頁創(chuàng)作木身已經成了一種獨特的藝術。網頁創(chuàng)作從某種意義上來說可以稱為(eye ball work),要達到吸引眼球的目的, 再結合界面設計的相關原理,形成了一種獨特的藝術,這使得企業(yè)網站的設計應該滿足: 遵循基木的圖形設計原則,符合基木美學原理和排版

14、原則;對于主題和次要對彖的處理符合排版原理;全站的設計作為一個整體,應該具冇整 體的一致性。整體視覺效來特點鮮明:(1)頁面版式結構(2)用色(3)線條和構圖(4)配圖的精細、美觀程度(5)元素風格(6)整體氣氛表達(7)字體選用整體設計應該很好的體現(xiàn)企業(yè)cl整體風格同企業(yè)形彖相符合,適于冃標對彖的特點。6、企業(yè)網站第六原則性能(performance)網站正常的訪問性訪問速度,取決于服務器接入方式和接入帶寬、擺放地點、硬件性能和頁面數據最、 網絡擁塞程度等多方因素。如果冃標群體不止木地,則還應考慮地理因素造成的性能下 降。可容納的最大同時請求數,取決于服務器性能、程序消耗資源和網絡擁塞程度等

15、因 素。穩(wěn)定性:平均無錯運行時間。程序性能:響應請求并運行得出結果的平均時間;錯誤的檢測和攔截安全性:(1)關鍵數據的保護,例如用八數據等(2)功能服務的正常提供(3)網站的防攻擊能力(4)對界常災害的恢復能力7、企業(yè)網站第七原則常維護更新(maintenance)網站的最大特點是它總是不斷變化的網站的不斷更新是其具有生命力的源泉之一。對于三種類型網站而言,更新的重要 性通常為基本信息型 > 多媒體廣告型 > 電了商務型。(1)信息維護頻度(2)信息更新數量*質量/吋間比(3)改版頻度影響維護的一個重要元素是網站界面和功能開發(fā)所選用的技術。8、企業(yè)網站第八原則發(fā)揮作用(known

16、and used )網站必須被訪問和使用才有價值。再好的網站,如果沒有人訪問和使用也是毫無價值的。域名設讓是企業(yè)網站的重要元素(1)域名應該盡最容易理解和記憶,并且盡最簡短;當難以簡短的時候,寧愿放 棄無意義或者難以理解的字符數字組合而選用稍長一點的域名(2)域名設計應充分考慮冃標群體的特點,例如如果耍做到國際化,域名包含漢 語拼音顯然是不可取的(3)域名應該盡量有意義并反映網站實質作用,一定要做到不可有歧義企業(yè)網站本身應該就是企業(yè)ci的一部分:應該出現(xiàn)在企業(yè)常備的名丿i、(catalog)、信封里應該出現(xiàn)在企業(yè)的各種廣告里捜索引擎發(fā)揮的作用:登陸搜索引擎是一種行z有效的推廣方法,在常用人型搜

17、索引擎登錄,設計更準確 和全面的關鍵詞,可以增加被正確檢索的機會。與同類或者相關類型企業(yè)網站結為聯(lián)盟或者結成伙伴關系也冇利于網站的冇針對 性的推廣。結合企業(yè)本身的宣傳推廣活動和促銷活動加強網站上的宣傳和利用。企業(yè)網站可以針對其目標群體特點采用一些其他的推廣方法,例如座談會等。作用 比較突出的英至包含品牌形象的網站也可以采用單獨廣告投入的方式進行宣傳,例如網 上銀行、網上酒店等。9、企業(yè)網站笫九原則反教條(anti dogmatism)原則是為目的服務而不應成為教條。任何原則都是因應n的而制定的,如果所采用的方法確實能夠更好的達到n的,那 就不必受原則本身的桎梏。每一項指標在不同的網站都冇不同的

18、重要性,根據實際悄況可能降低其重要程度甚 至舍棄;同樣,對達到冃的更具意義的指標可以相應提高。多媒體廣告型網站是一個特別的類型,因為廣告思維本身常常是打破常規(guī)的,因此 對丁多媒體廣告型網站有些原則并不實川,但是這種類型的網站仍應遵循口的性、性能 需求、維護需求和發(fā)揮作用。三、結論一個網站的好與不好并不僅僅就是依靠幾個原則就可以判定的,它是需要從多個方 面去作手考慮去設計,但是“主心骨”還是要冇的,而這些主要的原則則是網站設計的 “主心骨”。一個好的網站對于一個企業(yè)來說是很重要的,想要設計好一個企業(yè)網站就要把握兒 個重要的原則。簡單的說首先設計的目的要明確,明確了目的z后還要確定設計的專業(yè) 性強不強,看看網站的主要內容是不是符合企業(yè)的專業(yè)特性。然而設計一個好網站還要 從它的實川性這方面來考慮,還要體現(xiàn)出它的藝術性的效果和保證網站的能被正常訪 問,內容述要積極向上,這些都是設計網站時首要想到的原則。文章闡述了企業(yè)網站的設

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