超市職員年度工作總結

1、超市職員年度工作總結超市職員年度工作總結新年的腳步越來越近，新的一年又將充滿希望和挑戰(zhàn) 在等待著我們?；仡櫝了?，憶舊思今，過去的一年，站領 導的英明指導，同事們緊密配合，我們公司經(jīng)過變革重新 組合了兩大車站，新的順和客運公司應運而生，我們超市 也隨之得到了良性的發(fā)展壯大。一年里，我們超市的領導 獨具眼光，不斷開拓新的產(chǎn)品，新上市的手抓餅、麻辣燙 等都給給超市增加了可觀的效益。但我們也應該敏銳的看 到，雖然取得一些成績，不足之處也亟待更正。為了超市 未來能有更大的發(fā)展空間，我本人現(xiàn)將工作總結如下：一、積極主動學習各方面知識。能熟練掌握各種商品的屬性、功能、價格，以便更好的引導旅客消費。例如， 在

2、收銀工作中，我能熟練運用微機操作，用準確、快速的 收銀速度，以及保持主動和熱情的服務態(tài)度，為旅客節(jié)省 時間的同時也能給超市帶來更多的收益。二、遵守車站的各項規(guī)章制度，端正工作態(tài)度。在理貨工作中，我堅持把貨架排列的井然有序，一目了然，做 到隨時查看商品的缺貨和補貨狀況。我還會隨時查看商品 日期，保證食品的安全性，認真清潔貨區(qū)和餐車，制造良 好的視覺效果和溫馨感受，給旅客提供一個舒心的環(huán)境購 物。三、服從管理聽從指揮，一切工作都按照決策認真執(zhí) 行。今年和站后，新出臺的6s管理方法使我的行為更加規(guī) 范，和新成員融洽相處、互相協(xié)作，幫助他們更快的掌握 了工作流程，從心理上和工作上雙重融入到我們的大家庭

3、 中來。以上是我的上一年簡略的工作總結，金無足赤，人無 完人，只有保持不斷的自省精神才能更好地成長、工作， 所以我也不避諱自己的不足之處，并在此提出解決方法， 希望得到領導和同事們的不吝指正。一、工作中缺乏細心和耐心，在搭配銷售法方面缺少 積極的探索精神。今后我會更加緊緊追隨總站先進的步 伐，從整、學、變、升中不斷學習，從而達到提高自身整 體的業(yè)務素質(zhì)、營銷技巧的目的。二、思想上有時很懶惰，不愿意動腦筋思考問題，處 理問題缺乏靈活性，不會找技巧，一板一眼的工作，缺乏 創(chuàng)新意識。今后針對這些問題，我將克服自己的不足，把 所學的企業(yè)文化和企業(yè)精神運用到實際的工作中去。除此之外，為了更好的應對新的一年的機遇和挑戰(zhàn)， 我還將在儀容儀表方面加強學習，打造淄博城市的窗口； 服務態(tài)度方面文明禮貌，和聲細語；按照張站提出的十字 方針和三字規(guī)范，真正把企業(yè)管理對我們的要求慢慢變 成一種良好的習慣；發(fā)揮老員工的帶頭實干精神，充分發(fā) 揮經(jīng)驗豐富這一優(yōu)點，盡力像愛護自己