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文檔簡(jiǎn)介

1、變革的文化引導(dǎo)必要性及溝通認(rèn)可度與參與度利益的沖突的解決 生產(chǎn)管理部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、銷售部、儲(chǔ)運(yùn)部、品質(zhì)部、人力資源部、辦公室、技術(shù)部、研發(fā)部、設(shè)備部、管理革新部 首先是要在分析各部門工作 其次建立合理的組織結(jié)構(gòu); 再次是在該結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上將職責(zé)明確界定 然后建立企業(yè)的培訓(xùn)體系,確保組織體系中的角色都是可以擔(dān)當(dāng)自己的崗位的,并且培養(yǎng)備用人才,保持企業(yè)人才的可持續(xù)性。 建立工資體系、 考核激勵(lì)體系 人才后備機(jī)制,要有備份計(jì)劃、AB角3Q法 第一,為了達(dá)到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),什么職能必須做到出色的履行,取得優(yōu)異成績(jī)? 第二,什么職能履行得不佳,會(huì)使企業(yè)遭受嚴(yán)重?fù)p失,甚至危及企業(yè)的生存? 第三,企業(yè)的經(jīng)

2、營(yíng)宗旨是什么?對(duì)體現(xiàn)這一宗旨具有重要價(jià)值的活動(dòng)是什么?董事會(huì)總經(jīng)理品質(zhì)部財(cái)務(wù)部采購(gòu)部銷售部?jī)?chǔ)運(yùn)部人力資源部研發(fā)中心生產(chǎn)管理部設(shè)備部總務(wù)部管理革新辦公室技術(shù)部董事會(huì)總經(jīng)理革新辦公室綜合管理部人事總務(wù)安保財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)生產(chǎn)管理部計(jì)劃物控采購(gòu)資材部采購(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)A車間B車間技術(shù)部研發(fā)工藝品質(zhì)部IQCOQC體系部門的使命:目標(biāo)部門的使命:目標(biāo)1. 目標(biāo)分解目標(biāo)分解 - 按照目標(biāo)構(gòu)成或影響因素展開成三級(jí)目標(biāo)2. 將展開目標(biāo)分組將展開目標(biāo)分組 -基于公司基本職能 -按照目標(biāo)關(guān)聯(lián)度3. 分組目標(biāo)的貢獻(xiàn)度分組目標(biāo)的貢獻(xiàn)度 - 評(píng)估對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的貢獻(xiàn) - 評(píng)估對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期盈利能力的貢獻(xiàn)。4. 目標(biāo)實(shí)現(xiàn)需要條件目標(biāo)實(shí)現(xiàn)需要條件

3、 - 資源條件:人、財(cái)、物 - 流程條件:時(shí)間、信息目標(biāo)責(zé)任:1. 核心業(yè)務(wù)流程展開核心業(yè)務(wù)流程展開 - 以盈利為中心的經(jīng)營(yíng)流程 - 流程中價(jià)值鏈的繪制 2. 公司核心職能確定公司核心職能確定 -基于價(jià)值鏈的地位 -基于對(duì)盈利的短期貢獻(xiàn) -基于對(duì)盈利能力的貢獻(xiàn)3.公司輔助業(yè)務(wù)流程公司輔助業(yè)務(wù)流程 - 指揮、監(jiān)督、服務(wù)職能 4. 職能履行需要條件職能履行需要條件 - 資源條件:人、財(cái)、物 - 流程條件:時(shí)間、信息關(guān)鍵職能:公司長(zhǎng)遠(yuǎn)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)為主的職能匹配部門設(shè)定部門說明書目標(biāo)、責(zé)權(quán)、職能、義務(wù) 建立能夠?qū)?yīng)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化的經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)。建立能夠?qū)?yīng)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化的經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)。

4、 總裁總裁經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)目目標(biāo)標(biāo)滲透滲透到到基基層層組組織???。 展展開開組組織織成成員個(gè)員個(gè)人人的的目目標(biāo)標(biāo)管管理理。CustomerFinanceOperationsEmployee總總裁裁戰(zhàn)略戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)指標(biāo)CustomerFinanceOperationsEmployee經(jīng)營(yíng)指標(biāo)管理指標(biāo)CustomerFinanceOperationsEmployee副副總目標(biāo)總目標(biāo)部門別管理指標(biāo)CustomerFinanceOperationsEmployee經(jīng)理/個(gè)人別管理指標(biāo)部部長(zhǎng)長(zhǎng) 目標(biāo)目標(biāo)經(jīng)經(jīng)理目標(biāo)理目標(biāo)個(gè)個(gè)人目標(biāo)人目標(biāo)2. 目標(biāo)目標(biāo)達(dá)達(dá)成成的的實(shí)實(shí)踐踐性性方方法法論論1. 設(shè)定設(shè)定全公司性全公司性共

5、共同目標(biāo)同目標(biāo)現(xiàn)現(xiàn)有有KPI指標(biāo)指標(biāo)目標(biāo)的分解:目標(biāo)構(gòu)成目標(biāo)的分解:目標(biāo)構(gòu)成公司的管理基礎(chǔ):流程管理公司的管理基礎(chǔ):流程管理流程展開流程展開概概要要指導(dǎo)部門指導(dǎo)部門執(zhí)行部門執(zhí)行部門輸出內(nèi)容輸出內(nèi)容 人力資源部門人力資源部門各職能部門各職能部門部長(zhǎng)崗位說明書部長(zhǎng)崗位說明書總經(jīng)辦總經(jīng)辦各職能部門各職能部門流程說明清單流程說明清單總經(jīng)理總經(jīng)理總經(jīng)辦總經(jīng)辦主業(yè)務(wù)流程圖主業(yè)務(wù)流程圖風(fēng)險(xiǎn)清單風(fēng)險(xiǎn)清單子輔流程清單子輔流程清單部部門職門職能與目能與目標(biāo)標(biāo)部部門職責(zé)門職責(zé)部部門業(yè)務(wù)門業(yè)務(wù)部部門權(quán)門權(quán)限限部部門門所需流程所需流程部部門說門說明明書書部部門門內(nèi)管理流程內(nèi)管理流程部部門間門間管理流程管理流程子流程系子

6、流程系統(tǒng)統(tǒng)輔輔流程系流程系統(tǒng)統(tǒng)主主業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)流程流程風(fēng)險(xiǎn)與控制印證補(bǔ)充銷售流程付款流程選聘流程采購(gòu)流程出庫(kù)流程部門的管理基礎(chǔ):工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位設(shè)計(jì)部門的管理基礎(chǔ):工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位設(shè)計(jì)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)檢查標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)工作細(xì)則操作方法分權(quán)管理與風(fēng)險(xiǎn)控制崗位設(shè)定/負(fù)荷評(píng)估崗位人員設(shè)定崗位說明書經(jīng)營(yíng)愿景完成年度目標(biāo)之策略SWOT分析公司管理體系:目標(biāo)績(jī)效考核簡(jiǎn)化版公司管理體系:目標(biāo)績(jī)效考核簡(jiǎn)化版公司管理體系:目標(biāo)責(zé)任績(jī)效考核公司管理體系:目標(biāo)責(zé)任績(jī)效考核合格輪崗、再培訓(xùn)、降職、淘汰不合格年終獎(jiǎng)、晉升、評(píng)定合格不合格合格不合格強(qiáng)大的培訓(xùn)體系:人才培養(yǎng)強(qiáng)大的培訓(xùn)體系:人才培養(yǎng)積分制禮品激勵(lì)培訓(xùn)熱情考試評(píng)價(jià)試后觀察實(shí)踐案

7、例課程培訓(xùn)初級(jí)課程中級(jí)課程高級(jí)課程入司認(rèn)證上崗認(rèn)證提拔認(rèn)證教師手冊(cè)學(xué)員手冊(cè)課程大綱日課程計(jì)劃年度課程計(jì)劃任職資格員工需求崗位說明書實(shí)踐案例有形效果企業(yè)獲益能力提升職業(yè)通道個(gè)人成長(zhǎng)內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)績(jī)優(yōu)、劣員工1反省反省反省反省為何目的?明確區(qū)分(選擇)哪些要変,哪些要守。朝什么方向?(Q,C,D,S,E)怎樣的思路?(戦略戦術(shù))怎樣的事情?(重點(diǎn)管理項(xiàng)目設(shè)定)轉(zhuǎn)動(dòng)管理的循環(huán)?。?W2H) PROCESS目視管理【異常管理】橫向機(jī)能和縱向機(jī)能的穿越結(jié)果成果怎樣?回回歸歸工作的根本和原點(diǎn)(目的)!工作的根本和原點(diǎn)(目的)!反省點(diǎn)反省點(diǎn)仕事的分量仕事的分量(大)部課長(zhǎng)(大)部課長(zhǎng) (?。┕そM長(zhǎng)(?。┕そM長(zhǎng)

8、評(píng)価検証評(píng)価検証目標(biāo)達(dá)成率目標(biāo)達(dá)成率 高高高高低低低低OK!OK!目的目的目標(biāo)決定目標(biāo)決定方針方策方針方策( (諸諸) )実施項(xiàng)目実施項(xiàng)目(問題課題的清理)反饋有目的意識(shí)(思考行動(dòng)的統(tǒng)合)管理監(jiān)督者間共識(shí)化可能性研討(模擬)喚起達(dá)成意識(shí)欲望有効率意識(shí)QC,IE,VE,PM等充分運(yùn)用現(xiàn)狀把握正確把握事実真実逐個(gè)明確目的,具體明晰思路。例如,本工序完結(jié)。堅(jiān)毅執(zhí)著扎實(shí)地去做結(jié)合目標(biāo),分層解析對(duì)要因(真因)的対策効果,在各工場(chǎng) 実踐確認(rèn) 3現(xiàn)主義理和利 要因的再発防止(先手管理)(部)Q,C,D,S的管理項(xiàng)目 下游展開部課長(zhǎng)充當(dāng)培養(yǎng)和指導(dǎo)的角色把握部下的點(diǎn)検點(diǎn)通過溝通傾聽部下意見通ActionActi

9、on処理対策処理対策提高計(jì)畫的可靠性問題課題解決必要性的自覚(感受到需求,有主體性自律神経)科學(xué)地推進(jìn)(仮設(shè)実踐検証)有連帯性(部門間関係性)地做探詢問題的推進(jìn)方法(為什么,怎樣) 扎扎實(shí)實(shí)愉快愉快不單純依賴數(shù)據(jù)和資料,現(xiàn)認(rèn)是基本。管理職監(jiān)督職鉆研道具管理會(huì)計(jì)機(jī)能是否適當(dāng)?多余的花費(fèi)実踐重要(進(jìn)度)管理的原単位管理的原単位直直線線経営和管理的磨合経営和管理的磨合轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化(化(AS ISAS IS TO BETO BE TARGETTARGET ) )日常管理日常管理変化和循環(huán)管理的原単位,可管理的原単位,可視視化化改善(対策)是生命線改善(対策)是生命線変化和循環(huán)的相(不是(不是“ “給別給別人

10、看化人看化” ”) )思考行動(dòng)過程的轉(zhuǎn)換(変革)変化點(diǎn)管理確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)( (產(chǎn)產(chǎn)生生“ “差差” ”的行的行為為物料信息物料信息時(shí)間時(shí)間流流動(dòng)圖動(dòng)圖等等IQ & EQIQ & EQ方針管理展開統(tǒng)合必要的工作方法:必要的工作方法:PDCA不出成果的工作不出成果的工作全部是浪費(fèi)。要充分反省。全部是浪費(fèi)。要充分反省。返回到工作原點(diǎn)返回到工作原點(diǎn)! !為了什么為了什么?帶有目的意識(shí)帶有目的意識(shí)目標(biāo)是什么目標(biāo)是什么?(效率、質(zhì)量、安全)(效率、質(zhì)量、安全)進(jìn)行可能性的討論進(jìn)行可能性的討論達(dá)成意識(shí)達(dá)成意識(shí) 喚起欲望喚起欲望有怎樣的想法有怎樣的想法?在什么事情上在什么事情上?(重點(diǎn)管

11、理項(xiàng)目)有效率意識(shí)地活用有效率意識(shí)地活用、IE、VE、PM等等把握現(xiàn)狀把握現(xiàn)狀正確把握事實(shí)正確把握事實(shí) 真實(shí)情況真實(shí)情況表示出每個(gè)目的表示出每個(gè)目的、提示出具體的提示出具體的思思 路。比如,質(zhì)量保證功能路。比如,質(zhì)量保證功能計(jì)劃的制定與跟進(jìn)計(jì)劃的制定與跟進(jìn) ()帶著耐心帶著耐心 熱情做。熱情做。與目標(biāo)相吻合與目標(biāo)相吻合、進(jìn)行層次解析進(jìn)行層次解析在每個(gè)工廠的實(shí)踐中確認(rèn)原因在每個(gè)工廠的實(shí)踐中確認(rèn)原因 (真實(shí)原因)的對(duì)策效果(真實(shí)原因)的對(duì)策效果3現(xiàn)主義現(xiàn)主義原因的再發(fā)防止原因的再發(fā)防止(先手管理先手管理)結(jié)果結(jié)果 成果成果是怎樣的是怎樣的管理項(xiàng)目管理項(xiàng)目目的目的目標(biāo)決定目標(biāo)決定整體整體策略策略實(shí)施計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃評(píng)價(jià)評(píng)價(jià) 驗(yàn)證驗(yàn)證部課長(zhǎng)部課長(zhǎng)、 、建議者的作用建議者的作用以部下的檢測(cè)點(diǎn)為基準(zhǔn)以部下的檢測(cè)點(diǎn)為基準(zhǔn)進(jìn)行交流,聽取部下的意

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