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文檔簡介
1、集団影響PPT課件15章対人集団影響 堀啓造集団影響PPT課件節(jié)口消費者行動節(jié)情報伝播消費者行動節(jié)集団影響消費者行動集団影響PPT課件節(jié)口消費者行動 集団影響PPT課件対人的情報消費者行動 ,章消費者情報探索選択肢評価非対人対人営利 広告販売員店舗內(nèi)情報非営利一般目的社會他者 集団影響PPT課件口発生條件 p224消費者商品選択(記憶內(nèi))情報充分持合時製品客観的基準評価複雑困難製品評価能力欠思他情報源信頼性低思他情報源接近,時間努力費済情報教人間社會的強社會的認欲求強表 集団影響PPT課件口機能 集団影響PPT課件購買決定口役割最近,口関係文獻増。例次文獻(濱岡豊訳)(2002)伝染日本経済新
2、聞社訳者研究例神田昌典(2001)口伝染病 : 客客連実踐 出版 文獻展望濱岡豊(1994).発生影響消費者行動研究,2(1),29-73.最近見竹村和久(2000).消費者間相互作用購買意思決定竹村和久(編)消費行動社會心理學北大路書房集団影響PPT課件口使戦略 最近口積極的使戦略増。集団影響PPT課件:口使販促手法 米國急成長口使新販売促進手法。個人企業(yè) 商品紹介、情報商品売、手數(shù)料払仕組 。例、愛好家、関連商品紹介。英語加入者會員意味。 一律同表現(xiàn)広告違、手法各運営者言葉商品説明、販促効果高。(略)。(東京文京)(東京渋谷)書店相次、導入。 MJ(日本流通新聞、2001年月日)MJ電脳事
3、典集団影響PPT課件口 女子大生 NHK取上取上 女子大生炎女子大生炎上上 J-CAST 2006/11/07集団影響PPT課件最近口本 言方口喧伝。 神田 昌典 口伝染病 客客連実踐 出版 2001 (著), 大橋 禪太郎 (翻訳) 翔泳社 2001 原題Unleashing the Ideavirus 濱岡裕消費者間相互作用中心戦略消費者行動有斐閣 2003出版予定集団影響PPT課件節(jié)情報伝播消費者行動 集団影響PPT課件誇示的消費情報伝播 説(流落理論)上流階級中産階級下層階級模倣。有閑階級集団影響PPT課件情報段階流 皮下注射直接伝 段階流理論 (追隨者)1948 Lazarsfeld
4、 多段階相互作用理論集団影響PPT課件特徴 集団影響PPT課件型新 情報発信能力情報受信力,情報処理能力結(jié)局。 情報化“”電通総研産業(yè)経済部部長山本浩一業(yè)務企畫部主任研究員山田浩之読売AD集団影響PPT課件新製品普及 (流行普及採用)人採用,新(例食料品銘柄変更,変更,特定映畫見行)意志決定古問題 Katz & Lazarsfeld (1955)、新採用,影響受追隨者採用段流説立証集団影響PPT課件Rogers 採用者 一方,Rogers(1961),採用視點採用者提案 革新者,初期採用者,前期多數(shù)者,後期多數(shù)者,遅滯者藤竹訳前期多數(shù)採用者前期追隨者,後期多數(shù)採用者後期追隨者訳訳,“段
5、流”説採用者結(jié)付 Rogers(1983)次特徴革新者冒険的,初期採用者尊敬,前期多數(shù)者慎重,後期多數(shù)者疑深,遅滯者伝統(tǒng)守採用態(tài)度方法言及集団影響PPT課件 研究受,研究中心,尺度,尺度(例嶋田,1982),通尺度(例Feick & Price,1987),開発,採用時期同時視野尺度開発集団影響PPT課件 採用時期中心新採用態(tài)度行動考 逆,採用態(tài)度行動先考 考考慮,新規(guī)購入時依拠根拠情報探索態(tài)度関次.集団影響PPT課件(1)普及理論 diffusion theory (Rogers) Rogers 藤竹訳 革新者 inovator革新者 冒険的人2.5%初期採用者 early adop
6、tor 初期採用者 尊敬人 13.5%前期多數(shù)者 early majority前期追隨者 慎重人 34.0%後期多數(shù)者 late majority 後期追隨者 疑深人 34.0%遅滯者 laggard() 遅滯者伝統(tǒng)的人 16.0%集団影響PPT課件(2)尺度 、(嶋田,1982)通、違意味、Kierton,M. Adaptors and Innovators Foxell,G.R. & Goldsmith,R.E. 1994 Consumer psychology for marketing. Routledge集団影響PPT課件買方分 (1)獨自確信型:自分獨自創(chuàng)造,創(chuàng)造能力,自分
7、自身感性選択革新者部分的対応流行関無関心場合(2)情報活用自主選択型: 獨創(chuàng)性発揮情報積極的活用,生産自分判斷選択流行関敏感初期採用者(以下自主選択型呼)(3)他者相談型:獨創(chuàng)性,生産自分選択他人相談自分似合服裝選前期多數(shù)者(4)他者模倣型:関心,周囲服裝意識,意識的無意識的他人服裝真似後期多數(shù)者(5)無関心型:関心,周囲服裝対意識遅滯者集団影響PPT課件 (1)獨自確信型革新者(2)自主選択型初期採用者(3)他者相談型前期多數(shù)者(4)他者模倣型後期多數(shù)者(5)無関心型遅滯者集団影響PPT課件(1)獨自確信型 .83 自分性高 .75系統(tǒng)服自分上手雑誌參考真似合好既製品飽足 集団影響PPT課件
8、(2)自主選択型.75 雑誌最初最後読話自分知出,詳聞自分似合買衣服買時,事前情報集研究方服,似合似合判斷自分話題集団影響PPT課件(3)他者相談型 .77 店員家族,友人等,他人意見聞決少気入服店員家族,友人等他人買多洋服買時店員判斷著,友人批評集団影響PPT課件(4)他者模倣型.61 買著多性高服買 服組合方他人著方真似 待服買同服裝人多集団影響PPT課件(5)無関心型 .76 服違 関係 無意味時間 他興味 集団影響PPT課件他 國立國語研究所言換。http:/www.kokken.go.jp/public/gairaigo/Teian1_4/iikaego.html世論先導者提案。使。
9、新考。川上和久(1999)情報講談社現(xiàn)代新書新考。http:/www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4061494775/qid%3D1042553964/249-099電通調(diào)査基新概念提案。(読売AD 2003.1)電通総研、個人間情報化“”http:/adv.yomiuri.co.jp/ojo/02number/200301/01toku3.html団藤保晴記者読解!http:/ 生津波2002(12/12) 第129回 再論津波社會的意味 2003/(01/09)上考上重要。集団影響PPT課件節(jié)集団影響消費者行動集団同調(diào)逸脫準拠集団消費者行動集団影響PPT課
10、件集団同調(diào)逸脫 流行, 流行 著作集文化哲學白水社 1994(新裝復刊) p31-61.(1904) 大都會精神生活in 集平凡社(1999)p173-200集団影響PPT課件 流行流行(流行)取入社會適応同調(diào)欲求、他者異取入獨自存在示差別化欲求拮抗成立。 http:/www.ec.kagawa-u.ac.jp/hori/books/1999_7.html#01 參照集団影響PPT課件 博報堂生活総合研究所生活定點博報堂生活総合研究所98 人並意識衣生活 人違 気恥 気 違方個性的 But 意識行動集団影響PPT課件準拠集団消費者行動集団影響PPT課件(1)準拠集団 準拠(関係)集団成員性集団
11、(reference group vs. membership group) 個人所屬有無心理的自関係、態(tài)度判斷集団関係集団準拠集団、実際所屬集団成員性集団。 北大路書房社會心理學用語辭典 1995集団影響PPT課件準拠集団 reference group 個人自分態(tài)度心理的関係準拠集団。個人自分自身共通興味関心、態(tài)度価値保持集団、自己評価態(tài)度評価基礎(chǔ)集団。準拠集団所屬集団(前成員性集団)一致限。所屬、所屬熱望、心理的成員性集団、個人正準拠集団。態(tài)度形成持続大効果。 有斐閣社會心理學小辭典 1994集団影響PPT課件 次次 公式的非公式的集団影響PPT課件informal group 自然発生
12、的形成集団。成員相互密接心理的関係基成立集団。集団目標規(guī)制、役割分擔非常不明確、成員間暗黙了解、集団固有規(guī)範、集団目標多。幼児児童仲間集団役割重要性指摘。 有斐閣社會心理學小辭典 1994集団影響PPT課件(2)準拠集団影響形式 規(guī)範的影響 価値表出的影響 情報的影響(知識機能)集団影響PPT課件規(guī)範的影響(1/2) 準拠集団同調(diào)圧力行動影響事。同調(diào)圧力同一性維持動機場合働、賞罰形稱賛制裁與脅動機。性格特性対人的影響受証拠。集団影響PPT課件規(guī)範的影響(/) 尊敬稱賛賞誘因。 制服著、買。周非難。 服意識的女性社會的受容服著傾向。 都市化対人接觸少影響少。共同社會崩壊。 極端場合、社會學者狀態(tài)
13、?;貜颓髢A向生。集団影響PPT課件価値表出的影響 準拠集団自己同一性維持、自己像高揚働。 自己像明瞭安定、重要。逆、自分何者、自分考持主不確、私不安覚。、自分信価値(例:民主主義、人権擁護)表明、自己像再確認役立。、自中核的価値表明、自尊心高。集団影響PPT課件情報的影響(知識機能) 多義的世界理解、意味役立。 私、世界、組織化認識欲求。理解、見通世界生不安。不安解消、私、混沌世界整理、意味知識求。 準拠集団(態(tài)度)、私複雑世界理解判斷枠組與。絡合複雑事態(tài)、観點見、整理、首尾一貫認識可能。 、政治的宗教的立場人、世界動意味一連流理解。集団影響PPT課件(3)準拠集団影響力決定因 p236 図
14、集団影響PPT課件影響強 社會受容強望 場面意思決定経験 顕示的(前使、見) 複雑製品贅沢品目集団影響PPT課件規(guī)範的影響 個人特定集団期待合行動意見変 服裝、集団影響PPT課件価値表出的影響受 心理的、規(guī)範、価値、態(tài)度、行動受入。 理由変。 購買前他人助言求。集団影響PPT課件情報影響 自分自身観察接觸製品特徴評価難時。 人忠告使用証拠受入。集団影響PPT課件影響弱 社會受容望 場面意思決定経験豊富 私的使用 単純製品必需品集団影響PPT課件社會的影響受例 上著(大學用)色影響強受。 色影響大受。集団影響PPT課件2003年香川大學経済學部調(diào)査(中尾卒論2004)%集団影響PPT課件集団影響
15、PPT課件 社會的上著許容拒否。 私的個人好。 許容以上、拒否以上色數(shù)。集団影響PPT課件同調(diào)査(2003)上著女集団影響PPT課件女集団影響PPT課件男子以上受容拒否未満上著集団影響PPT課件 男女上著以上受容拒否多。 社會的規(guī)範見働。集団影響PPT課件女子以上受容拒否未満上著集団影響PPT課件#pXmUiRfNcK9H5E2B+x(u$rZoWkThQeMbJ7G4D1z-w*t!qYmVjSgOdLaI6F3B0y)v%s#pXlUiQfNcK8H5E2A+x*u$rZnWkThPeMbJ7G4C1z-w&t!qYmVjRgOdL9I6F3B0y(v%s#oXlUiQfNbK8H
16、5D2A+x*u$qZnWkShPeMaJ7F4C1z)w&t!pYmUjRgOcL9I6E3B0y(v%r#oXlTiQfNbK8G5D2A-x*u$qZnVkShPdMaJ7F4C0z)w&s!pYmUjRfOcL9H6E3B+y(u%r#oWlTiQeNbJ8G5D1A-x*t$qYnVkSgPdMaI7F4C0z)v&s!pXmUjRfOcK9H6E2B+y(u%rZoWlThQeNbJ8G4D1A-w*t$qYnVjSgPdLaI7F3C0y)v&s#pXmUiRfNcK9H5E2B+x(u%rZoWkThQeMbJ8G4D1z-w*t!qYnVjSg
17、OdLaI6F3C0y)v%s#pXlUiRfNcK8H5E2A+x(u$rZnWkThPeMbJ7G4C1z-w&t!qYmVjSgOdL9I6F3B0y)v%s#oXlUiQfNcK8H5D2A+x*u$rZnWkShPeMaJ7G4C1z)w&t!pYmVjRgOcL9I6E3B0y(v%r#oXlTiQfNbK8G5D2A-x*u$qZnWkShPdMaJ7F4C1z)w&s!pYmUjRgOcL9H6E3B+y(v%r#oWlTiQeNbK8G5D1A-x*t$qZnVkSgPdMaI7F4C0z)v&s!pXmUjRfOcL9H6E2B+y(u%r#
18、oWlThQeNbJ8G5D1A-w*t$qYnVkSgPdLaI7F3C0z)v&s#pXmUiRfOcK9H5E2B+x(u%rZoWkThQeMbJ8G4D1z-w*t!qYnVjSgPdLaI6F3C0y)v&s#pXlUiRfNcK9H5E2A+x(u$rZoWkThPeMbJ7G4D1z-w&t!qYmVjSgOdL9I6F3B0y)v%s#oXlUiQfNcK8H5E2A+x*u$rZnWkThPeMaJ7G4C1z-w&t!pYmVjRgOdL9I6E3B0y(v%s#oXlTiQfNbK8H5D2A-x*u$qZnWkShPdMaJ7F4C1z
19、)w&t!pYmUjRgOcL9I6E3B+y(v%r#oXlTiQeNbK8G5D2A-x*t$qZnVkShPdMaI7F4C0z)w&s!pXmUjRfOcL9H6E2B+y(u%r#oWlThQeNbJ8G5D1A-x*t$qYnVkSgPdMaI7F3C0z)v&s!pXmUiRfOcK9H6E2B+x(u%rZoWlThQeMbJ8G4D1A-w*t!qYnVjScL9H6E3B+y(u%r#oWlTiQeNbJ8G5D1A-x*t$qYnVkSgPdMaI7F3C0z)v&s!pXmUiRfOcK9H6E2B+x(u%rZoWlThQeMbJ8G4
20、D1A-w*t!qYnVjSgPdLaI7F3C0y)v&s#pXmUiRfNcK9H5E2B+x(u$rZoWkThQeMbJ7G4D1z-w*t!qYmVjSgOdLaI6F3B0y)v%s#pXlUiQfNcK8H5E2A+x(u$rZnWkThPeMbJ7G4C1z-w&t!qYmVjRgOdL9I6F3B0y(v%s#oXlUiQfNbK8H5D2A+x*u$qZnWkShPeMaJ7F4C1z)w&t!pYmVjRgOcL9I6E3B0y(v%r#oXlTiQfNbK8G5D2A-x*u$qZnVkShPdMaJ7F4C0z)w&s!pYmUjRfO
21、cL9H6E3B+y(u%r#oWlTiQeNbJ8G5D1A-x*t$qZnVkSgPdMaI7F4C0z)v&s!pXmUjRfOcK9H6E2B+y(u%rZoWlThQeNbJ8G4D1A-w*t$qYnVjSgPdLaI7F3C0y)v&s#pXmUiRfOcK9H5E2B+x(u%rZoWkThQeMbJ8G4D1z-w*t!qYnVjSgOdLaI6F3C0y)v%s#pXlUiRfNcK8H5E2A+x(u$rZnWkThPeMbJ7G4C1z-w&t!qYmVjSgOdL9I6+x(u%rZoWkThQeMbJ8G4D1z-w*t!qYnVjSgOdL
22、aI6F3C0y)v%s#pXlUiRfNcK8H5E2A+x(u$rZoWkThPeMbJ7G4D1z-w&t!qYmVjSgOdL9I6F3B0y)v%s#oXlUiQfNcK8H5D2A+x*u$rZnWkShPeMaJ7G4C1z)w&t!pYmVjRgOdL9I6E3B0y(v%s#oXlTiQfNbK8H5D2A-x*u$qZnWkShPdMaJ7F4C1z)w&s!pYmUjRgOcL9H6E3B+y(v%r#oWlTiQeNbK8G5D1A-x*t$qZnVkShPdMaI7F4C0z)w&s!pXmUjRfOcL9H6E2B+y(u%r#oWl
23、ThQeNbJ8G5D1A-w*t$qYnVkSgPdLaI7F3C0z)v&s#pXmUiRfOcK9H6E2B+x(u%rZoWlThQeMbJ8G4D1A-w*t!qYnVjSgPdLaI6F3C0y)v&s#pXlUiRfNcK9H5E2A+x(u$rZoWkThPeMbJ7G4D1z-w&t!qYmVjSgOdLaI6F3B0y)v%s#pXlUiQfNcK8H5E2A+x*u$rZnWkThPeMaJ7G4C1z-w&t!pYmVjRgOdL9I6E3B0y(v%s#oXlTiQfNbK8H5D2A+x*u$qZnWkShPeMaJ7F4C1z)w&
24、amp;t!pYmUjRgOcL9I6E3B+y(v%r#oXlTiQeNbK8G5D2A-x*t$qZnVkShPdMaI7F4C0z)w&s!pYmQfNbK8H5D2A+x*u$qZnWkShPeMaJ7F4C1z)w&t!pYmUjRgOcL9I6E3B+y(v%r#oXlTiQeNbK8G5D2A-x*t$qZnVkShPdMaJ7F4C0z)w&s!pYmUjRfOcL9H6E3B+y(u%r#oWlTiQeNbJ8G5D1A-x*t$qYnVkSgPdMaI7F3C0z)v&s!pXmUiRfOcK9H6E2B+y(u%rZoWlThQeNbJ8G
25、4D1A-w*t$qYnVjSgPdLaI7F3C0y)v&s#pXmUiRfNcK9H5E2B+x(u$rZoWkThQeMbJ7G4D1z-w*t!qYmVjSgOdLaI6F3C0y)v%s#pXlUiRfNcK8H5E2A+x(u$rZnWkThPeMbJ7G4C1z-w&t!qYmVjRgOdL9I6F3B0y(v%s#oXlUiQfNbK8H5D2A+x*u$rZnWkShPeMaJ7G4C1z)w&t!pYmVjRgOcL9I6E3B0y(v%r#oXlTiQfNbK8G5D2A-x*u$qZnVkShPdMaJ7F4C0z)w&s!pYmUjRg
26、OcL9H6E3B+y(v%r#oWlTiQeNbK8G5D1A-x*t$VjRgOcL9I6E3B0y(v%r#oXlTiQfNbK8G5D2A-x*u$qZnVkShPdMaJ7F4C1z)w&s!pYmUjRgOcL9H6E3B+y(v%r#oWlTiQeNbK8G5D1A-x*t$qZnVkSgPdMaI7F4C0z)v&s!pXmUjRfOcK9H6E2B+y(u%r#oWlThQeNbJ8G5D1A-w*t$qYnVkSgPdLaI7F3C0z)v&s#pXmUiRfOcK9H5E2B+x(u%rZoWkThQeMbJ8G4D1z-w*t!qYnVjSgOd
27、LaI6F3C0y)v&s#pXlUiRfNcK9H5E2A+x(u$rZoWkThPeMbJ7G4D1z-w&t!qYmVjSgOdL9I6F3B0y)v%s#oXlUiQfNcK8H5D2A+x*u$rZnWkThPeMaJ7G4C1z-w&t!pYmVjRgOdL9I6E3B0y(v%s#oXlTiQfNbK8H5D2A-x*u$qZnWkShPdMaJ7F4C1z)w#oXlUiQfNcK8H5E2A+x*u$rZnWkThPeMaJ7G4C1z-w&t!pYmVjRgOdL9I6E3B0y(v%s#oXlTiQfNbK8H5D2A-x*u$qZnWkS
28、hPdMaJ7F4C1z)w&t!pYmUjRgOcL9I6E3B+y(v%r#oXlTiQeNbK8G5D2A-x*t$qZnVkShPdMaI7F4C0z)w&s!pXmUjRfOcL9H6E2B+y(u%r#oWlTiQeNbJ8G5D1A-x*t$qYnVkSgPdMaI7F3C0z)v&s!pXmUiRfOcK9H6E2B+x(u%rZoWlThQeMbJ8G4D1A-w*t!qYnVjSgPdLaI6F3C0y)v&s#pXmUiRfNcK9H5E2B+x(u$rZoWkThQeMbJ7G4D1z-w*t!qYmVjSgOdLaI6F3B0y)v%s#pXlUiQfNcK8H5E2A+x*u$rZnWkThPeMbJ7G4C1z&s#pXmUiRfNcK9H5E2B+x(u$rZoWkThQeMbJ7G4D1z-w*t!qYmVjSgOdLaI6F3B0y)v%s#pXlUiQfNcK8H5E2A+x(u$rZnWkThPeMbJ7G4C1z-w&t!qYmVjRgOdL9I6F3B0y(v%s#oXlUiQfNbK8H5D2A+x*u$qZnWkShPeMaJ7F4C1z)w&t!pYmVjRgOcL9I6E3B0y(
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