辦公室人員百分考核制度模版

1、辦公室人員百分考核制度模版 為了明確職責,提高辦公室全體人員的工作積極性和主動性,增加責任感和使命感,圓滿完成文秘資源網(wǎng)公司交辦的各項工作任務,特制定如下考核細則。 一、考核范圍: 辦公室主任、秘書、司機、機要員、打字員、內勤員及依據(jù)工作需要配備的其他工作人員。 二、考核內容: 對每個人進行德、能、勤、績四方面的考核。其中工作實績按辦公室總任務分解到個人,實行百分考核制;德、能、勤三個方面,依據(jù)考核結果,從實績得分中扣減。 (一)德 1、遵紀守法,遵章守紀。有違反者除按公司規(guī)定懲罰外,視情節(jié)扣減510分。 2、積極參與公司及本部門組織的學習和各項活動。每無故缺席一次,扣減1分。 3、具有團隊精

2、神,自覺維護辦公室內部團結。團隊精神差,出現(xiàn)不團結現(xiàn)象,視情節(jié)扣減15分。 4、樹立全局觀念和一盤棋思想,把個人工作放到整體工作去思索、運作。因個人因素影響整體工作者,視狀況扣減5分以上。 (二)能 1、努力鉆研本職業(yè)務,成為本職行業(yè)的行家里手。經(jīng)考核業(yè)務水平在規(guī)定時間內不達要求者,扣減5分以上。 2、虛心向書本、向實踐、向周邊的人員學習,不斷提高自己的組織、協(xié)調能力和技術水平。組織、協(xié)調方面出現(xiàn)失誤,扣減13分。 3、工作有創(chuàng)造、有創(chuàng)新,不斷改進工作方法,準時有效地解決存在的問題,提高工作效率。對上月存在問題到下月仍得不到解決,扣減5分。 (三)勤 按公司的規(guī)定執(zhí)行。 (四)績 考核分為10

3、0分,分別分解到個人各項工作職責中,依據(jù)每項職責的責任、工作量的大小,定出量分和扣分標準。個人工作職責和量分、扣分標準分別是: 1、辦公室主任 (1)組織起草總經(jīng)理授意的文件、資料、綜合性計劃、總結、工作報告和會議講話稿(20分)。每出現(xiàn)一次失誤扣2分。 (2)組織起草公司上報的資料(5分)。因起草不準時貽誤上報時機一次,扣2分。 (3)負責公司文件,資料及上報材料的文字、觀點的把關工作(10分)。出現(xiàn)一次失誤,扣2分。 (4)協(xié)助公司領導抓好中心工作,搞好調查研究,準時反饋信息(20分)。發(fā)覺供應信息失誤一次,扣2分。 (5)做好總經(jīng)理主持的工作會議的會務工作(10分)。組織失誤一次扣2分。

4、 (6)協(xié)助公司分管領導做好對外聯(lián)系工作,做好來公司辦事人員的接待工作(10分)。失誤一次扣1分。 (7)負責組織并督促檢查公司文件、資料的制發(fā)、保管、登記及大事記編寫等工作(10分)。失誤一次扣2分。 (8)協(xié)調公司內部相關工作,完成領導交辦的其他各項任務(10分)。協(xié)調不準時或出現(xiàn)失誤一次,扣2分。 (9)組織好辦公室人員的學習,做好協(xié)調和思想工作、保密工作(5分)。組織、協(xié)調不準時,扣2分;導致泄密,扣除本項全部分,并賜予相應懲罰。 2、辦公室文字秘書 (1)、按時完成公司文件、資料的起草,并組織做好文件的編號、打印、發(fā)放等工作(25分)。一次完不成扣2分。 (2)、負責政府及有關職能部

5、門所需資料及報表的起草、打印、填報工作(15分)。一次完不成扣2分。 (3)、負責辦公室印鑒和介紹信的保管、開具和使用記載工作(10分)。失誤一次扣1分。 (4)、負責總經(jīng)理辦公會議的會務預備和記錄,準時整理、下發(fā)會議紀要(15分)。一次完不成扣1分。 (5)、準時編寫公司大事記錄(5分)。漏記一次扣減1分。 (6)、幫助辦公室主任搞好辦公室的日常事務(15分)。一次完不成扣1分。 (7)、完成公司領導支配的其它臨時性工作(10分)。一次完不成扣1分。 (8)、愛惜公司財物,保守公司機密(5分)。因泄密給公司造成損失,扣減本項全部分,并賜予相應懲罰。 3、辦公室司機 (1)堅守工作崗位,隨時做

6、好出車預備,并按領導支配熱忱、專心地完成出車任務(15分)。私自出車一次扣10分。出車不準時或服務態(tài)度不好,發(fā)覺一次扣2分。 (2)嚴格遵守交通規(guī)則,留意行車安全(25分)。因本人原因造成事故,視情節(jié)扣減510分;其中為公司造成一定經(jīng)濟損失者,不享受當月獎金。 (3)準時參與培訓,準時辦理審驗手續(xù),準時進行保養(yǎng)、修理和年檢(15分)。因個人原因辦理不準時導致經(jīng)濟損失或機械故障時,視情節(jié)扣減36分。 (4)班前、班中不準飲酒。發(fā)覺一次,扣減當月全部考勤分。 (5)妥當保管車輛*,適時檢點*的有效性。出車時要保證*齊全(10分)。因*不齊全或丟失造成的罰款,由司機擔當,出現(xiàn)一次扣2分。 (6)在每

7、日出車前,收車后,要適時清洗車內外衛(wèi)生、例行保養(yǎng),檢查安全裝置,輪胎氣壓、水、油等狀況,確保車輛的正常行駛(15分)。出現(xiàn)一次失誤扣3分。 (7)司機隨領導外出辦事,應隨時在車內待命。未經(jīng)同意,不得參與政事,干擾領導思路(10分)。違反一次,扣減2分。 (8)保守公司機密,做到不該說的不說,不該問的不問,不該議的不議,不該知道的不打聽(10分)。發(fā)覺泄密一次扣減本項全部分,并賜予相應懲罰。 4、辦公室檔案員 (1)專心學習黨和國家有關檔案工作的方針、政策、法律、法規(guī)和檔案業(yè)務學問,年內要建立檔案管理制度,實現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化和標準化(25分)。因業(yè)務不熟或個人因素未能完成檔案規(guī)范化建設的,扣減

8、5分。 (2)準時、完整、精確、系統(tǒng)地做好檔案的收集、整理、立卷、歸檔工作(20分)。因收集、整理不專心導致丟失或因管理無序在要求時間內查找不出文件時扣減15分。 (3)負責上級來文、來電(含傳真件)的登記、分類、傳閱、意見反饋、歸檔等工作(10分)。管理不細導致失誤或傳閱不準時,發(fā)覺一次扣減2分。 (4)快速、精確地完成公司文件、資料的登記、分發(fā)工作(10分)。錯發(fā)、漏發(fā)一次,扣減2分。 (5)為領導供應周到熱忱的檔案查閱服務(5分)。態(tài)度不好或服務不準時,發(fā)覺一次扣減1分。 (6)專心做好檔案庫房管理和安全防護工作,對損壞變質的檔案資料要準時采取措施,進行修補和復制(10分)。修補、復制不

9、準時,發(fā)覺一次扣減1分。 (7)堅守工作崗位,遵守保密制度,做到人離門鎖。確保檔案安全(10分)。發(fā)覺人走門開一次或只有外人在檔案室一次,扣減2分。因本人泄密給公司造成損失時,扣減本項全部分,并賜予相應懲罰。 (8)協(xié)助打字員做好工作,并完成公司領導交辦的其他工作和離廠人員借閱檔案的催交接受工作(10分)。完成任務不好或未完成交接手續(xù)一次,扣減2分。 5、辦公室打字員 (1)準時完成公司各部門資料的打印、復印工作。打印、復印稿件,必需有相關領導的簽字(25分)。因個人因素打印不準時或未批先打印,發(fā)覺一次扣2分。 (2)在打印完成后,準時通知交稿人校對并將原件、復印件一并取回。通知不準時或出現(xiàn)原

10、稿丟失一次,扣2分。 (3)負責公司報刊、郵件的收發(fā)工作。收發(fā)時,重要郵件要讓接收人簽字(10分)。一次完不成扣2分。 (4)負責辦公室各種日常消耗用品的領用和登記工作(5分)。領用不準時或登記不專心,發(fā)覺一次扣減1分。 (5)服務態(tài)度要熱忱、周到(10分)。因此而引起不滿足,出現(xiàn)一次扣減2分。 (6)專心鉆研本職業(yè)務,不斷提高服務質量,每次打印結束自己先校對一次,努力削減和杜絕錯字、漏字等現(xiàn)象(15分)。出現(xiàn)格式錯誤或打印質量不高,一次扣減1分。 (7)增加保密觀念,確保公司隱秘的安全。(5分)。因本人泄密給公司造成損失時,扣減本項全部分,并賜予相應懲罰。 (8)負責完成領導支配的其他臨時性

11、工作(5分)。一次完不成扣1分。 (9)愛惜辦公設施,準時保養(yǎng)修理,杜絕辦公室外人員操作辦公設施(8分)。人為造成機械事故或由辦公室以外人員操作一次扣2分。 (10)保證傳真機經(jīng)常處于開通狀態(tài),杜絕外部人員撥打傳真電話,內部人員要杜絕長時間通話,以免影響傳真(7分)。外部人員利用傳真電話撥一次扣1分。 6、內勤員 (1)負責所管轄辦公室內文件、資料、書刊、報紙的整理工作,做到整齊、有序、無丟失(20分)。放置混亂,發(fā)覺一次扣1分;出現(xiàn)丟失一件扣減3分。 (2)負責基層及領導上報總經(jīng)理請示文件的登記、歸類、催簽和批示的轉交工作(10分)。出現(xiàn)錯記、漏記或催辦、轉交不準時一次,扣減2分。 (3)負

12、責清理所管轄辦公室、會議室的衛(wèi)生工作,做到辦公設施、用具、門窗、地面、墻壁經(jīng)常保持清潔(30分)。發(fā)覺臟亂差一次,扣減5分。 (4)負責來客的接待工作和會議服務工作,做到熱忱、周到(15分)。出現(xiàn)接待不熱忱或服務不周到一次,扣減2分。 (5)協(xié)作其他同志做好辦公室工作(10分)。完不成一次扣減2分。 (6)完成領導交辦的其他任務(10分)。完不成一次扣減2分。 (7)嚴守公司機密(5分)。因本人泄密給公司造成損失時,扣減本項全部分,并賜予相應懲罰。 三、系數(shù)確定 依據(jù)公司規(guī)定的確定系數(shù)的原則和崗位分類,辦公室各類人員系數(shù)確定分別是:主任為1、文字秘書、司機為0.8,檔案員、打字員、內勤員為0.7。 四、考核方法 1、辦公室成立考評小組。組長由主任擔當。牛保林、呼素萍為考核員?？己藛T負責日?？荚u工作。 2、以人以月建立工作失誤登記表,由個人負責進行逐項記載。 3、每月26日,個人依據(jù)職責寫出簡要書面總結,并說明扣分的原因和標準。對難以精確量化的項目原則上不報滿分。然后由考評小組審查并征求意見后,確定個人得分。 4、考評員寫出辦公室及人員考核狀況(主要是扣分狀況),經(jīng)主任審查后,報考核領導組辦公室。 五、獎金安排 1、個人得分×個