商場安全管理部24小時工作流程

1、商場安全管理部24小時工作流程 商場安全管理部二十四小時工作流程 時間工作內(nèi)容人員 6:407:00檢查賣場門鎖是否完好,打開員工通道,檢查生鮮收貨所用通道有無異常狀況,布置相應(yīng)崗哨,負(fù)責(zé)收貨安全檢查; 值班經(jīng)理/夜班安保領(lǐng)班/夜班安保員 7:007:30檢查全部賣場內(nèi)部有無異常,布置崗哨,關(guān)閉警報系統(tǒng); 同上 7:308:00員工入場,早班安保員到崗 8:008:30早班安保員開班前會,與夜班領(lǐng)班交接工作,布置早班工作;安保主管/早夜班安保領(lǐng)班/早夜班安保員 其中(8:158:30)監(jiān)控室人員交接班,夜班有問題須向主管匯報后方可下班; 8:308:40在早、夜班安保領(lǐng)班帶領(lǐng)下,逐崗哨進行早、

2、夜班崗位交接;早、夜班安保領(lǐng)班/早、夜班安保員 8:409:00早班人員檢查各自崗位狀況,預(yù)備開門迎接顧客; 夜班人員開班后會,下班; 9:00通過廣播,提前一分鐘打開顧客出入口門鎖,做好顧客進入前的預(yù)備; 9:00準(zhǔn)時開門,迎接第一批顧客;此時間與開門營業(yè)時間全都; 當(dāng)天店長或客服部經(jīng)理、安保主管、安保領(lǐng)班及早班安保員到商場入口迎賓5分鐘; 店長或客服部經(jīng)理/安保主管/早班安保員 9:0012:00安保各崗位正常工作;安保主管、消防巡查員定時段巡察賣場檢查工作; 早班安保員/管理人員 12:0013:30安保各崗位輪番吃飯,各崗位需有人頂換,不得空崗; 早班安保員/管理人員 13:3014:

3、45安保各崗位正常工作。安保主管、消防巡查員定時段巡察賣場檢查工作。 早班安保員/管理人員 14:4515:00中班安保員到位,由早、中班領(lǐng)班帶領(lǐng),逐崗交接工作。早班人員開班后會,下班。 早、中班安保領(lǐng)班/早、中班安保員 15:0017:30安保各崗位正常工作。安保主管、消防巡查員定時段巡察賣場,檢查工作。 中班安保領(lǐng)班/管理人員 17:3019:00倉庫安保員在收貨工作結(jié)束后,鎖倉庫大門。 中班安保領(lǐng)班/管理人員 19:0021:30安保各崗位正常工作。值班經(jīng)理定時段巡察賣場,檢查工作中班安保領(lǐng)班/管理人員 21:30阻擋場外顧客進場,此時間必需與所在門店營業(yè)結(jié)束時間全都。 中班安保領(lǐng)班/中

4、班安保員 21:3022:00夜班人員到場,開班前會,下班。 22:0022:15中、夜班領(lǐng)班帶領(lǐng),逐崗進行崗位交接。中班人員開班后會,下班。 中、夜班安保領(lǐng)班/中、夜班安保員 22:30商店清場,巡查各銷售區(qū)域,確保無滯留顧客,關(guān)閉商店大門,這項工作的時間長短及詳細(xì)操作時段依據(jù)當(dāng)時的客流狀況和各門店的營業(yè)時間作彈性處理。 值班經(jīng)理/夜班安保領(lǐng)班/夜班安保員 23:30監(jiān)控中心上警報,封場。門店鑰匙由值班經(jīng)理和監(jiān)控中心各自保管,做到雙保險。 值班經(jīng)理/夜班安保領(lǐng)班/夜班安保員 23:206:40當(dāng)班安保員每半小時巡察外場一次,如有特別狀況,需由值班經(jīng)理、安保領(lǐng)班、二名以上安保共同開門入場解決問題,并做具體記錄。如遇緊急事端則需即刻通知店長。