商場(chǎng)安全管理部24小時(shí)工作流程

1、商場(chǎng)安全管理部24小時(shí)工作流程 商場(chǎng)安全管理部二十四小時(shí)工作流程 時(shí)間工作內(nèi)容人員 6:407:00檢查賣場(chǎng)門鎖是否完好,打開(kāi)員工通道,檢查生鮮收貨所用通道有無(wú)異常狀況,布置相應(yīng)崗哨,負(fù)責(zé)收貨安全檢查; 值班經(jīng)理/夜班安保領(lǐng)班/夜班安保員 7:007:30檢查全部賣場(chǎng)內(nèi)部有無(wú)異常,布置崗哨,關(guān)閉警報(bào)系統(tǒng); 同上 7:308:00員工入場(chǎng),早班安保員到崗 8:008:30早班安保員開(kāi)班前會(huì),與夜班領(lǐng)班交接工作,布置早班工作;安保主管/早夜班安保領(lǐng)班/早夜班安保員 其中(8:158:30)監(jiān)控室人員交接班,夜班有問(wèn)題須向主管匯報(bào)后方可下班; 8:308:40在早、夜班安保領(lǐng)班帶領(lǐng)下,逐崗哨進(jìn)行早、

2、夜班崗位交接;早、夜班安保領(lǐng)班/早、夜班安保員 8:409:00早班人員檢查各自崗位狀況,預(yù)備開(kāi)門迎接顧客; 夜班人員開(kāi)班后會(huì),下班; 9:00通過(guò)廣播,提前一分鐘打開(kāi)顧客出入口門鎖,做好顧客進(jìn)入前的預(yù)備; 9:00準(zhǔn)時(shí)開(kāi)門,迎接第一批顧客;此時(shí)間與開(kāi)門營(yíng)業(yè)時(shí)間全都; 當(dāng)天店長(zhǎng)或客服部經(jīng)理、安保主管、安保領(lǐng)班及早班安保員到商場(chǎng)入口迎賓5分鐘; 店長(zhǎng)或客服部經(jīng)理/安保主管/早班安保員 9:0012:00安保各崗位正常工作;安保主管、消防巡查員定時(shí)段巡察賣場(chǎng)檢查工作; 早班安保員/管理人員 12:0013:30安保各崗位輪番吃飯,各崗位需有人頂換,不得空崗; 早班安保員/管理人員 13:3014:

3、45安保各崗位正常工作。安保主管、消防巡查員定時(shí)段巡察賣場(chǎng)檢查工作。 早班安保員/管理人員 14:4515:00中班安保員到位,由早、中班領(lǐng)班帶領(lǐng),逐崗交接工作。早班人員開(kāi)班后會(huì),下班。 早、中班安保領(lǐng)班/早、中班安保員 15:0017:30安保各崗位正常工作。安保主管、消防巡查員定時(shí)段巡察賣場(chǎng),檢查工作。 中班安保領(lǐng)班/管理人員 17:3019:00倉(cāng)庫(kù)安保員在收貨工作結(jié)束后,鎖倉(cāng)庫(kù)大門。 中班安保領(lǐng)班/管理人員 19:0021:30安保各崗位正常工作。值班經(jīng)理定時(shí)段巡察賣場(chǎng),檢查工作中班安保領(lǐng)班/管理人員 21:30阻擋場(chǎng)外顧客進(jìn)場(chǎng),此時(shí)間必需與所在門店?duì)I業(yè)結(jié)束時(shí)間全都。 中班安保領(lǐng)班/中

4、班安保員 21:3022:00夜班人員到場(chǎng),開(kāi)班前會(huì),下班。 22:0022:15中、夜班領(lǐng)班帶領(lǐng),逐崗進(jìn)行崗位交接。中班人員開(kāi)班后會(huì),下班。 中、夜班安保領(lǐng)班/中、夜班安保員 22:30商店清場(chǎng),巡查各銷售區(qū)域,確保無(wú)滯留顧客,關(guān)閉商店大門,這項(xiàng)工作的時(shí)間長(zhǎng)短及詳細(xì)操作時(shí)段依據(jù)當(dāng)時(shí)的客流狀況和各門店的營(yíng)業(yè)時(shí)間作彈性處理。 值班經(jīng)理/夜班安保領(lǐng)班/夜班安保員 23:30監(jiān)控中心上警報(bào),封場(chǎng)。門店鑰匙由值班經(jīng)理和監(jiān)控中心各自保管,做到雙保險(xiǎn)。 值班經(jīng)理/夜班安保領(lǐng)班/夜班安保員 23:206:40當(dāng)班安保員每半小時(shí)巡察外場(chǎng)一次,如有特別狀況,需由值班經(jīng)理、安保領(lǐng)班、二名以上安保共同開(kāi)門入場(chǎng)解決問(wèn)題,并做具體記錄。如遇緊急事端則需即刻通知店長(zhǎng)。