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1、商場(chǎng)防盜工作操作及解除火警操作流程制度 商場(chǎng)防盜工作操作及解除火警操作流程 1.防盜工作操作流程: 1.1目的/范圍:本程序適用于安全防盜工作各環(huán)節(jié),明確各部門職責(zé),防止物業(yè)發(fā)生各類盜竊案件,維護(hù)物業(yè)用戶和顧客的財(cái)產(chǎn)安全。安全部負(fù)責(zé)本程序?qū)嵤?協(xié)助相關(guān)部門協(xié)作程序的實(shí)施,安全部人員按本程序規(guī)定執(zhí)行。 1.2人防操作程序: -強(qiáng)化安全人員防盜意識(shí),提高安全人員警惕性。 -出入口安全員和停車場(chǎng)保安員嚴(yán)密留意四周動(dòng)態(tài),防止可疑人員進(jìn)入商場(chǎng)。 -嚴(yán)格執(zhí)行非營(yíng)業(yè)時(shí)間出入人員登記制度。 -嚴(yán)格執(zhí)行貨物出門制度,凡需將貨物搬離商場(chǎng)的,須由業(yè)主同意簽名并開具出門證。經(jīng)查驗(yàn)證物相符后才可放行。 -巡邏人員必需加

2、強(qiáng)對(duì)商場(chǎng)管轄范圍及各樓層進(jìn)行定時(shí)巡邏,夜間巡邏保安員加強(qiáng)對(duì)各通道門是否關(guān)閉上鎖進(jìn)行巡查,對(duì)加班樓層增加巡邏頻率,并把握該樓層狀況。 -督促用戶嚴(yán)格遵守安商場(chǎng)全防盜規(guī)定,避免在商場(chǎng)內(nèi)存放珍貴物品,如必需存放須與物業(yè)安全部和當(dāng)?shù)鼐鹇?lián)系。 -發(fā)生盜竊案件,按刑事突發(fā)事件處理程序操作。 1.3.技防: -協(xié)作設(shè)備部加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),使監(jiān)控系統(tǒng)處于良好工作狀態(tài)。 -電視監(jiān)控室加強(qiáng)對(duì)電梯、主要出入口人員進(jìn)出的監(jiān)視,如發(fā)覺(jué)有人進(jìn)入無(wú)人樓層,準(zhǔn)時(shí)通知巡邏保安員或領(lǐng)班直赴現(xiàn)場(chǎng)處置。 2.解除火警操作流程: 2.1目的/范圍:本程序適用于消退火警過(guò)程各環(huán)節(jié),明確相關(guān)部門消防職責(zé),確保商場(chǎng)內(nèi)人員和財(cái)產(chǎn)安

3、全。安全部負(fù)責(zé)本程序?qū)嵤?并協(xié)調(diào)相關(guān)部門協(xié)作本程序?qū)嵤?。安全部、工程部有關(guān)人員按本程序規(guī)定執(zhí)行。 2.2操作程序遇溫感、煙感報(bào)警: -消控室發(fā)覺(jué)報(bào)警顯示屏信號(hào)后,馬上通知巡邏保安員,巡邏保安員必需在5分鐘內(nèi)到達(dá)報(bào)警區(qū)域,快速查明現(xiàn)場(chǎng)狀況并通報(bào)消控室。 -如系誤報(bào)警,消控室馬上消音復(fù)位,并通報(bào)巡邏保安員。 -如遇有關(guān)人員違章作業(yè)引起報(bào)警,巡邏人員應(yīng)馬上制止,并通報(bào)消控室和設(shè)備部。 -消控室和巡邏人員在值班記錄上做好相應(yīng)記錄。 2.3遇噴淋啟動(dòng)及發(fā)生火災(zāi): -消控室接到報(bào)警后馬上通知巡邏安全員,設(shè)備部管道工奔赴現(xiàn)場(chǎng)。 -報(bào)告安全部主管和設(shè)備部主管。 -如確定為初起火災(zāi),安全員應(yīng)快速用手提式滅火機(jī)撲救。如火勢(shì)擴(kuò)大,由安全部快速組織在崗人員按火災(zāi)撲救操作規(guī)程進(jìn)行撲救。 -火勢(shì)撲滅后,相關(guān)部門親密協(xié)作馬上組織人員對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理,快速恢復(fù)正常狀態(tài)。 -消控室在值班記錄簿上作相應(yīng)記錄。 -安全部和物業(yè)部將火災(zāi)經(jīng)過(guò)寫出專項(xiàng)報(bào)告,分析原

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