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文檔簡(jiǎn)介
1、銷售月工作總結(jié)的格式月銷售工作總結(jié)是對(duì)銷售人員的銷售工作一個(gè)階段性的小總結(jié), 是為了更好的審視自身的工作問題, 總結(jié)并在下一階段過程中改善發(fā) 揚(yáng),為以后的工作做一個(gè)指導(dǎo)。以下是搜集整理的20XX年銷售月工作總結(jié)格式,歡迎閱讀。月銷售工作總結(jié),時(shí)間比較短,這一個(gè)月的時(shí)間里,不可能有 太大的變化、發(fā)展,因此,在寫月銷售工作總結(jié)時(shí),更注重于銷售工 作狀況的體悟與理解。月銷售工作總結(jié)內(nèi)容: 1、工作狀況概述 2、 工作中的成績(jī)和缺點(diǎn) 3、工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn) 4、下步工作計(jì)劃 月銷售工作總結(jié)注意事項(xiàng):1 、總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面 的意見,了解有關(guān)情況,或者把總結(jié)的想法、意圖
2、提出來,同各方面 的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn), 到群眾中找事實(shí)的寫法。2 、一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作 假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。3 、條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下 去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。4 、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的 ;有重要 的,有次要的,寫作時(shí)要去蕪存精。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之 分,該詳?shù)囊?,該略的要略。銷售員如何做一個(gè)有深度、 有價(jià)值的月銷售工作總結(jié)報(bào)告 ?一般情況下,一個(gè)完善的月銷售工作總結(jié)報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容:1 、銷售情況總結(jié):銷售業(yè)績(jī)和銷售目標(biāo)達(dá)成情況,要
3、求既有詳 細(xì)數(shù)據(jù),又有情況分析。 2、行動(dòng)報(bào)告:當(dāng)月都干了什么工作,都去 了什么地方、工作時(shí)間怎樣安排的,要求簡(jiǎn)單明了。3 、市場(chǎng)情況總結(jié)分析,包括:(1) 市場(chǎng)價(jià)格現(xiàn)狀:各級(jí)經(jīng)銷商的具體價(jià)格、促銷、返利、利潤(rùn) 都是多少 ;(2) 產(chǎn)品庫(kù)存現(xiàn)狀:各級(jí)經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫(kù)存情況:數(shù)量、品 種、日期 ;(3) 經(jīng)銷商評(píng)價(jià):各級(jí)主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績(jī) 情況怎樣 ;(4) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手評(píng)價(jià):主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)月的銷售業(yè)績(jī)、價(jià)格走勢(shì)、 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣傳促銷活動(dòng)、發(fā)展趨勢(shì)等情況分析 ;(5) 市場(chǎng)評(píng)價(jià):市場(chǎng)情況是好是壞,發(fā)展前景如何,存在什么問 題,有什么機(jī)會(huì)。(6) 市場(chǎng)問題匯報(bào): 當(dāng)月市場(chǎng)上存在什
4、么需要公司協(xié)助解決的問 題:積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換,促銷返利的兌現(xiàn),市場(chǎng)費(fèi)用的申請(qǐng),其他 需要公司支持的事項(xiàng)。4 、下個(gè)月工作打算和安排: 針對(duì)上個(gè)月的工作情況安排下一個(gè) 月的工作。5 、工作自我評(píng)價(jià):自己工作的得與失、對(duì)與錯(cuò)。 作為銷售員的導(dǎo)師、顧問與教練,銷售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷 售人員的工作總結(jié)與匯報(bào)工作。1 、重視。銷售經(jīng)理對(duì)銷售人員工作總結(jié)與匯報(bào)的重視,就會(huì)促 使銷售人員認(rèn)真看待工作總結(jié)與匯報(bào)。2 、要求銷售人員匯報(bào)工作之前,認(rèn)真做好準(zhǔn)備。3 、到講臺(tái)上去講。 現(xiàn)在許多企業(yè)銷售人員在匯報(bào)工作時(shí)就是在 座位上站起來,說兩句就坐下。在一家公司,我們提議銷售人員到主 席臺(tái)上講, 結(jié)果一個(gè)銷售人
5、員頭一天晚上準(zhǔn)備到兩點(diǎn)鐘。 在日本松下 公司,每一季度銷售經(jīng)理匯報(bào)工作時(shí),4 、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰永遠(yuǎn)是一對(duì)好的領(lǐng)導(dǎo)手段。銷售經(jīng) 理要發(fā)揮獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的作用。作為一名營(yíng)銷員,第一,我時(shí)刻記?。喊衙恳晃活櫩投伎醋魇?自己的親人, 這種感覺會(huì)讓顧客對(duì)我們有一種親切感, 拉近我們和顧 客的距離。 然后我在為顧客熱情的介紹我們的每一款產(chǎn)品。 我的感覺 是我不是在為顧客推銷產(chǎn)品, 而是在為我的親人們選擇適合他們的每第二,堅(jiān)持每天都要學(xué)習(xí),遵循“活到老、學(xué)到老”的原則。通過學(xué)習(xí), 能逐步增強(qiáng)我的自信心, 九月份我就取得了銷售第一名的 好成績(jī)。但離我心中的目標(biāo)還差一些,我爭(zhēng)取做到超出公司規(guī)定目標(biāo)。 融入了
6、公司這個(gè)大團(tuán)體,每個(gè)人都是盡職盡責(zé)的。在努力的同時(shí),我 們要有一些經(jīng)驗(yàn),尤其成功的、比較好的例子多交流,對(duì)我們的業(yè)績(jī) 會(huì)大有幫助。以下是我的銷售工作總結(jié):第一,接待顧客時(shí)要不厭其煩,不到最后關(guān)頭我們決不放棄。 即使顧客試了很多條,我們還是要耐心招待。只要他們想試,我們就 多鼓勵(lì)。第二,當(dāng)顧客要我們做參謀的時(shí)候我們要當(dāng)成自己的朋友,幫 其選購(gòu)適合的商品,而不是他想要的。這樣,顧客穿著舒適得體,會(huì) 帶其親友一起來。第三,看顧客眼色,幫其選擇,在適當(dāng)時(shí)機(jī)推薦,鼓動(dòng)顧客試 穿衣服,我們成功率會(huì)提高一倍。第四,看年齡、身材、膚色,來幫顧客選試褲子。上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受, 從現(xiàn)在開始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認(rèn) 才行。3 、對(duì)于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲 得新客戶對(duì)我們的信任和支持。4 、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水
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