項目管理重點

1、一、名詞解釋1、項目管理：項目管理是在項目活動中運用專門的知識、技能、工具和方法，使 項目能夠?qū)崿F(xiàn)或超過項目干系人的需要和期望，所開展的的各種計劃、組織、領(lǐng)導和控制等方面的活動。（第二種解釋：項目管理是由項目經(jīng)理負責，在一定約束條件下，對項目全過程， 進行高效率的組織、計劃、協(xié)調(diào)和控制，最優(yōu)實現(xiàn)項目目標的科學管理過程。） 2、項目目標：簡單地說就是實施項目所要達到的期望結(jié)果，即項目所能交付的 成果或服務(wù)，讓干系人都滿意，至少讓重要干系人滿意。（第二種解釋：項目目標是確定項目成功完成所必須滿足的定量標準， 包括成本、 進度、質(zhì)量標準等。確定項目目標是確定項目計劃過程的第一步， 通常根據(jù)工作 范圍

2、、進度計劃和成本而定。項目的最終目標是使所有干系人滿意， 并使利益最 大化。） 3、 項目范圍：項目范圍是為了實現(xiàn)項目目標所必需完成的、 全部且最少的工作。 把項目產(chǎn)出物進一步分解為更小更便于管理的許多組成部分， 最終定義和界定項 目產(chǎn)出物范圍的項目管理活動。4、項目計劃：項目計劃是項目組織根據(jù)項目目標的規(guī)定，對項目實施工作進行 的各項活動做出周密安排。項目計劃是項目實施的基礎(chǔ)。5、項目控制：項目控制是以事先制訂的計劃和標準為依據(jù)，定期或不定期的對 項目實施的所有環(huán)節(jié)的全過程進行跟蹤、 分析、建議和咨詢，發(fā)現(xiàn)項目活動與標 準之間的偏差，提出切實可行的方案，供項目管理層決策的過程。6風險估計：風

3、險評估是對項目風險發(fā)生的可能性的大小、項目風險后果嚴重 影響程度、對項目風險影響范圍以及項目風險發(fā)生時間的評價與估量。7、風險管理：項目風險管理是指由項目風險識別、項目風險度量、項目風險應(yīng) 對、項目風險監(jiān)控以及妥善處理項目風險事件所造成的結(jié)果等構(gòu)成的一種項目專 項管理工作。8、招投標：由招標人和投標人經(jīng)過要約、承諾，擇優(yōu)選定，最終形成協(xié)議和合 同關(guān)系的平等主體之間的一種交易方式，是“法人”之間達成有償、約束力的契 約關(guān)系的法律行為。9、概念性計劃：概念性計劃是項目計劃制定過程中自上而下的總體計劃，規(guī)定 了項目的戰(zhàn)略導向和戰(zhàn)略重點。概念性計劃的主要任務(wù)是確定初步的工作分解結(jié) 構(gòu)圖。10、標底：又

4、稱底價，是招標單位對招標項目所需費用自我測算的期望值。（第二種解釋：標底是由招標方組織專門人員為準備招標的那一部分工程或設(shè) 備，或工程和設(shè)備都有而計算出的一個合理的基本價格。它不等于工程（或設(shè)備） 的概（預(yù)）算，也不等于合同價格。標底是招標單位的絕密資料，不能向任何無 關(guān)人員泄露。我國國內(nèi)大部分工程在招標評標時，均以標底上下的一個幅度為判 斷投標是否合格的條件。在建設(shè)工程招投標活動中，標底的編制是工程招標中 重要的環(huán)節(jié)之一，是評標、定標的重要依據(jù)，且工作時間緊、保密性強，是 一項比較繁重的工作。二、簡答1項目管理有哪些特點？不確定性 專門的團隊 項目經(jīng)理的重要性普遍性，目的性 獨特性 集成性

5、創(chuàng)新性2、簡要說明項目矩陣式組織的優(yōu)缺點項目矩陣式組織的優(yōu)點有： 靈活應(yīng)變的能力較強 成員參與決策的程度很高，從而有利于提高他們的積極性 有利于人力資源的充分利用，加強各部門間的橫向聯(lián)系。 成員有更多的機會交流、使用和學習知識和技能。缺點有： 由于多頭領(lǐng)導，導致管理混亂，執(zhí)行人員無所適從 職責交叉的管理人員之間容易產(chǎn)生沖突和互相推諉 項目單位成員的責任不夠明確，可能降低效率3、 項目范圍說明書應(yīng)該起到哪些作用？范圍說明在項目干系人之間確認或建立一個對項目范圍的共識，作為未來項目決策的文檔基準。主要作用： 描述可交付成果和所要完成的工作-確定范圍 在項目利害關(guān)系者之間建立對項目范圍的共識-溝通基

6、礎(chǔ) 指導未來的項目規(guī)劃和執(zhí)行 -規(guī)劃和控制依據(jù) 提供變更請求的評估基礎(chǔ)-變更基礎(chǔ)4、簡要說明開標時應(yīng)注意的事項1開標地點應(yīng)為招標文件中預(yù)先確定的地點2順序按先來先開，先外后內(nèi)（先國外再國內(nèi)、先地區(qū)外后地區(qū)內(nèi)、先行業(yè)外后 行業(yè)內(nèi)、先企業(yè)外后企業(yè)內(nèi)）3唱標要唱投標者名稱、投標價格、有無投標擔保、是否撤標等其他認為應(yīng)公布 的事項。4投標人可做記錄，但不能查閱標書5不能更改標書的內(nèi)容6若投標人超過10人，選擇成本最低倒序公布；若在10人以內(nèi)則公布成本最低 的前三名。5、簡要說明項目計劃的三種形式 概念性計劃 自上而下的計劃。規(guī)定項目的戰(zhàn)略導向和戰(zhàn)略重點。任務(wù)是確定 初步的工作分解結(jié)構(gòu)圖。 詳細計劃 由

7、下而上的計劃，為項目提供詳細的范圍。任務(wù)是制定詳細的工作 分解結(jié)構(gòu)圖一一說明未實現(xiàn)項目目標必須作的每一項具體任務(wù)。 滾動計劃 用滾動的方法對可預(yù)見的將來逐步制定詳細計劃，隨項目的推進， 分階段地重估自下而上計劃制定過程中所定的進度和預(yù)算。6、影響項目活動時間的因素有哪些 事業(yè)環(huán)境因素；組織過程資產(chǎn)；活動清單；活動屬性； 活動資源要求；資源日歷；項目管理計劃7、簡要說明項目進度計劃的編制步驟。 確定進度計劃的目標、性質(zhì)和任務(wù) 進行工作分解 收集編制依據(jù) 確定工作的起止時間及里程碑 處理各工作之間的邏輯關(guān)系 編制進度表 編制進度說明書 編制資源需要量及供應(yīng)平衡表 報有關(guān)部門批準8、簡要說明項目控制

8、的原理。 項目控制是指在項目按事先制定的計劃朝著最終目標挺進的過程中， 由于前期工 作的不確定性和實施過程中多種因素的干擾， 項目的實施進展必然會偏離預(yù)期軌 道。為此，項目管理者根據(jù)項目跟蹤提供的信息，對比原計劃（或既定目標） ， 找出偏差，分析成因，研究糾偏對策，實施糾偏措施的全過程。所以項目控制過 程是一種特定的，有選擇的，能動的動態(tài)作用過程。項目控制的類型1，正規(guī)和非正規(guī)控制。2 ，預(yù)防性控制和更正性控制。3 ，預(yù)先控制、過程控制和事后控制。4 ，直接控制和間接控制。9、項目風險的處理有哪些方法 1避免：消除具體的威脅，通常是消除威脅產(chǎn)生的原因 2減輕：減少風險事件的預(yù)計貨幣價值有兩個方發(fā)，一是通過降低風險發(fā)生的概 率，另一種是減少風險發(fā)生的事件價值，或者兩者同時使用 .3接受：接受風險事件的后果。4轉(zhuǎn)移：在不降低風險發(fā)生概率和后果的情況下 , 借用一定的方式 , 將一部分風險 損失轉(zhuǎn)移給項目第