怎樣提高管理與執(zhí)行力講義

1、怎樣提高管理與執(zhí)行力怎樣提高管理與執(zhí)行力 浙江寧波：高林一、為什么執(zhí)行難一、為什么執(zhí)行難問題一 :執(zhí)行難的原因是什么？1.1.執(zhí)行力：戰(zhàn)斗力、競爭力、決勝力執(zhí)行力：戰(zhàn)斗力、競爭力、決勝力 執(zhí)行執(zhí)行是目標與結果之間是目標與結果之間“缺失的一環(huán)缺失的一環(huán)”；是公司沒有實現(xiàn)預定目標的主要原因；是公司領導是公司沒有實現(xiàn)預定目標的主要原因；是公司領導層希望達到的目標和組織實現(xiàn)該目標的實際能力之層希望達到的目標和組織實現(xiàn)該目標的實際能力之間的差距；執(zhí)行，是企業(yè)在一年間的差距；執(zhí)行，是企業(yè)在一年365365天里最基本的天里最基本的常態(tài)。常態(tài)。 執(zhí)行力，是企業(yè)組織完成任務的能力。是企業(yè)執(zhí)行力，是企業(yè)組織完成任

2、務的能力。是企業(yè)的的戰(zhàn)斗力、競爭力、決勝力戰(zhàn)斗力、競爭力、決勝力1) 管理者沒有常抓不懈。對政策的執(zhí)行不能始終如一管理者沒有常抓不懈。對政策的執(zhí)行不能始終如一 地地堅持，虎頭蛇尾。堅持，虎頭蛇尾。2) 管理者出臺管理制度時不嚴謹管理者出臺管理制度時不嚴謹.朝令夕改，讓員工無所朝令夕改，讓員工無所適從。最后導致有好的制度得不到有效的執(zhí)行。適從。最后導致有好的制度得不到有效的執(zhí)行。3) 制度本身不合理，缺少針對性和可行性，或者過于煩制度本身不合理，缺少針對性和可行性，或者過于煩瑣不利于執(zhí)行。瑣不利于執(zhí)行。4) 執(zhí)行的過程過于煩瑣、不合理。處理一個文件只需要執(zhí)行的過程過于煩瑣、不合理。處理一個文件只

3、需要幾分鐘幾分鐘,但耽擱在中間環(huán)節(jié)的時間卻能多達幾天。但耽擱在中間環(huán)節(jié)的時間卻能多達幾天。 5) 在執(zhí)行的過程中缺少良好的方法。在執(zhí)行的過程中缺少良好的方法。6) 工作中缺少科學的監(jiān)督考核機制。工作中缺少科學的監(jiān)督考核機制。 一是沒人監(jiān)一是沒人監(jiān)督督,二是監(jiān)督的方法不對。二是監(jiān)督的方法不對。7) 培訓中的浪費。很多企業(yè)都重視員工的培訓培訓中的浪費。很多企業(yè)都重視員工的培訓,從從管理到技術管理到技術,從技能到心態(tài)等等從技能到心態(tài)等等,無所不包。無所不包。8) 公司的企業(yè)文化沒有形成凝聚力公司的企業(yè)文化沒有形成凝聚力,企業(yè)企業(yè) 文化沒能有效地取得大家的認同。文化沒能有效地取得大家的認同。 高度：高

4、度：企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當中企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當中,標準漸漸標準漸漸降低、甚至完全走樣，越到后面離原定的標準越遠。降低、甚至完全走樣，越到后面離原定的標準越遠。 （港務局會議）（港務局會議） 速度：速度：企業(yè)的計劃在執(zhí)行過程當中企業(yè)的計劃在執(zhí)行過程當中,經(jīng)常延誤經(jīng)常延誤,有些有些工作甚至不了了之工作甚至不了了之,嚴重影響了計劃的執(zhí)行速度。嚴重影響了計劃的執(zhí)行速度。 力度：力度：企業(yè)制定的一些政策在執(zhí)行過程中企業(yè)制定的一些政策在執(zhí)行過程中,力度越來力度越來越小越小,許多工作做的虎頭蛇尾許多工作做的虎頭蛇尾,沒有成效。沒有成效。 （八榮八恥）（八榮八恥） 1) 企業(yè)文化中缺乏“做比說

5、重要”的原則。2) 企業(yè)員工士氣低落,存在負面的“從眾效應”。3) 管理者執(zhí)行力弱，缺乏創(chuàng)新精神,沒有不斷地改善,改進執(zhí)行方法。 中層經(jīng)理人既是執(zhí)行者，又是領導者。他們的作用發(fā)揮得好，是高層聯(lián)系基層的一座橋梁；發(fā)揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻。企業(yè)決策層對各種方案的認可，需要得到中層的嚴格執(zhí)行和組織實施。如果企業(yè)全體中層隊伍的執(zhí)行力很弱，與決策方案無法相匹配，那么企業(yè)的各種方案是無法實施成功的。(創(chuàng)造性的實施；3個廠長的故事） 大部分管理者都樂于布置任務，做決定，但真正有效的管理者卻都擅長使布置下去的任務和做出的決定得以執(zhí)行。要改善執(zhí)行部門的執(zhí)行力，就要把工作重點放在這個部門的管理者身

6、上?？梢赃@樣說：一個好的執(zhí)行部門能夠彌補決策方案的不足，而一個再完美的決策方案，也會死在滯后的執(zhí)行部門手中，從這個意義上說，執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關鍵的關鍵 。 越到執(zhí)行最關鍵的基層,員工越是對工作拖拖拉拉,習慣了不痛不癢、馬馬虎虎,習慣了得過且過、敷衍了事;一旦認真起來,卻又呆頭呆腦不知靈活變通。這就是公司基層執(zhí)行力敗落的表征。 許多公司只有15%的時間在為顧客提供服務，其余85%的時間所做工作對顧客而言根本沒有意義。換言之，公司為了維護組織自身平衡穩(wěn)定，將大量的時間和精力花在企業(yè)內(nèi)部協(xié)調、開會、解決人事問題、處理各種管理紛爭上了，此時企業(yè)組織變成了“為了存在而存在為了存

7、在而存在”而不是而不是“為了顧客而存在為了顧客而存在” 。二、論企業(yè)管理和執(zhí)行力二、論企業(yè)管理和執(zhí)行力 作為管理者應該是非常的清楚，企業(yè)管理中光靠管理者也是不行的，也要靠員工，只有大家一起努力才能把企業(yè)發(fā)展好的，企業(yè)中的執(zhí)行力也是非常重要的，對企業(yè)的發(fā)展起到積極的促進作用，每個企業(yè)都要去打造自己的執(zhí)行力，這樣才能為企業(yè)贏得更多的機會。 許多人把管理這個概念幾乎神話，而失去了管理本質管理本質，以致于使管理陷入一片混亂或處于僵局狀態(tài)。把簡單的事情復雜化了，管理如果復雜起來那就更使執(zhí)行力得不到應有的落實。管理三段論中的理論評點，即管理就是把想到的事情記下來，把記下來的東西運用正確的方法去做，然后把做

8、過的事情再寫下來,這是管理的本質，如果拋棄了管理的本質特征，管理也就成為了一種空話。不論現(xiàn)在叫得非常響的細節(jié)決定成敗的管理、精細化管理還是其它先進和管理模式的導入，都離不開管理者將管理思想與管理的策略運用實施到實際管理當中去，這就是管理者應具備的執(zhí)行力。強調了管理者的執(zhí)行能力與企業(yè)的執(zhí)行能力管理者的執(zhí)行能力與企業(yè)的執(zhí)行能力是兩個完全不同的概念是兩個完全不同的概念。管理者的執(zhí)行能力是個人能力，而企業(yè)執(zhí)行能力是組織能力或制度性的能力。而這里的企業(yè)執(zhí)行能力很大程度上要求的是由每位員工組成的團隊組織或部門的執(zhí)行能力的強弱是在管理者普遍執(zhí)行到位的情況下而具備和提高的執(zhí)行能力。目標本身一定要清晰，可量化，

9、就是可度量、可考核、可檢查，本身不能模棱兩可，并且管理者應在企業(yè)內(nèi)應建立一種執(zhí)行文化,在建立企業(yè)執(zhí)行文化的過程中，管理者的示范作用非常大，從某種意義上說，管理者的行為將決定其他人的行為，從而最終其將演變成為該企業(yè)文化中的一個重要組成部分。要讓員工心悅誠服地自愿多用心，將工作執(zhí)行得更好，最重要的就是要將企業(yè)的獎勵制將企業(yè)的獎勵制度和執(zhí)行力連結起來度和執(zhí)行力連結起來。執(zhí)行終究靠的是人，執(zhí)行力團隊如何吸引執(zhí)行力強的人？就是給這些執(zhí)行力強的人放手，不僅給他們足夠待遇，還有要把這些人搭配的好，使他們能夠有權利。責權結合，能夠讓他清晰地認識到個人的未來，要有更大的發(fā)展空間，不斷補充新的決策權利。人才難留，

10、執(zhí)行力強的人更難留，關鍵中的關鍵是企業(yè)本身也要發(fā)展，不斷有新的市場，新業(yè)務，讓英雄有用武之地。（人才和企業(yè)就象人的兩只腳，一前一后，交替前進） 企業(yè)管理中一定要重視執(zhí)行力的打造，執(zhí)行力在企業(yè)管理中的作用是很重要的，管理者一定要把自己企業(yè)的執(zhí)行力打造起來，很多時候執(zhí)行力就是企業(yè)間競爭的最主要的東西，誰有執(zhí)行力就有競爭執(zhí)行力就有競爭力力，這是企業(yè)競爭力的象征，執(zhí)行力的打造很必須，管理者一定要按企業(yè)的實際情況進行打造執(zhí)行力。（外部力量難以攻破，堡壘最容易內(nèi)部攻破）1、管理要讓員工明白：什么是最重要的、管理要讓員工明白：什么是最重要的 其實管理是一種決策，要讓你的員工明白什么是最重要的。好的管理是靠指

11、令去做更多的事情，如果想知道企業(yè)管理在這一點上有沒有做透，可以去問上下兩個崗位的人。比如先找人力資源總監(jiān)，問他在崗位上最重要的三件事是什么，然后去找人力資源經(jīng)理，也問這三件事。如果兩個人所說的一致，那么人力資源總監(jiān)是合格的。兩人都在做共同的事情，那么才符合標準。 可是目前在很多公司是做不到的，管理者有時候喜歡把自己變得復雜而不易理解，這樣雖然可以顯示你的卓爾不群，但是很容易讓你的員工產(chǎn)生“誤導”而不明白在做什么。很多管理者的知識面其實僅僅是停留在概念化階段，知道一些管理學名家的言論而錯誤地把這些知識當成是自己的學問。管理中，為什么執(zhí)行力會差，很多原因都出在，做了決定而沒有執(zhí)行上，其實管理是沒有

12、對錯的，只有對規(guī)律的認知，會舉一反三，直面事實并順利解決它，這才是重要的。（從小學到MBA，對事物的認識）3、管理是管事不是管人、管理是管事不是管人 管理的另一個重點是管事。同時要理解人和尊重人。管理不是管人，如果你不懂得理解人和尊重人，那么你一定不懂管理。 我們的企業(yè)家經(jīng)常重點會問兩個問題：銷售額多少?企業(yè)有多少員工?而美國卻不一樣，他們會問的是：有多少用戶?用戶價值鏈的貢獻率是多少?當我們在關心銷售額和員工數(shù)的時候，他們關心的是用戶和用戶價值。他們是真正懂管理的人，企業(yè)最重要的是用戶和用戶價值。所以德魯克說，什么是企業(yè)，企業(yè)就是創(chuàng)造顧客。4、管理是組織目標和個人目標的統(tǒng)一、管理是組織目標和

13、個人目標的統(tǒng)一 管理雖然沒有對錯，但有好壞，好的管理是能讓個人目標與組織目標合二為一。中國很多企業(yè)很喜歡把“忠誠”看的非常重要，其實這只是因為你的管理水平還不夠，當你關注員工個人目標的變化，在企業(yè)組織目標中不斷實現(xiàn)時，個人目標在不斷的提升。 1 1、必須有好的管理團隊、必須有好的管理團隊企業(yè)發(fā)展需要資金、技術、人才，更需要發(fā)展企業(yè)的支撐點，這個支撐點不是“老板”一個人，而是以老板為核心的高層、中層管理團隊。一方面，要努力營造一種“團隊協(xié)作”的整體氛圍，強調工作中的“三辦事”原則，即：按程序辦事、按制度辦事、按客觀規(guī)律辦事。執(zhí)行程序的人要對“事”負責，淡化個人的作用，強調遵守同一條規(guī)則，直接完成

14、工作。同時，被領導者更不要迎合事物發(fā)展的態(tài)勢和個人，而是要遵守業(yè)務流程，提高管理效率。 另一方面，團隊成員要增強大局觀念，當發(fā)生不協(xié)另一方面，團隊成員要增強大局觀念，當發(fā)生不協(xié)調時，應該調時，應該“求大同存小異求大同存小異”。在工作中應發(fā)揚。在工作中應發(fā)揚“有人負責我服從，無人負責我負責有人負責我服從，無人負責我負責”的精神，但的精神，但不主張盲目而越位負責，這將會嚴重影響管理的執(zhí)不主張盲目而越位負責，這將會嚴重影響管理的執(zhí)行力。企業(yè)領導在管理過程中要獲得好的執(zhí)行力，行力。企業(yè)領導在管理過程中要獲得好的執(zhí)行力，必須堅持以身作則，企業(yè)領導成員不要做必須堅持以身作則，企業(yè)領導成員不要做“一把手一把

15、手為主、其他人陪襯為主、其他人陪襯”的的“孤家寡人孤家寡人”，要做團隊的，要做團隊的奠基石。要做到這一點，就必須解決管理成員的物奠基石。要做到這一點，就必須解決管理成員的物質激勵和精神激勵問題。只有有效地發(fā)揮每個人的質激勵和精神激勵問題。只有有效地發(fā)揮每個人的作用，才能培養(yǎng)有效的管理執(zhí)行力，才能實現(xiàn)作用，才能培養(yǎng)有效的管理執(zhí)行力，才能實現(xiàn)“三三心合一心合一”，即：普通員工的責任心、中層員工的上，即：普通員工的責任心、中層員工的上進心、高層員工的事業(yè)心。進心、高層員工的事業(yè)心。2、倡導規(guī)范管理、規(guī)則至上的文化觀念、倡導規(guī)范管理、規(guī)則至上的文化觀念即使一個企業(yè)沒有明確提出自己的企即使一個企業(yè)沒有明

16、確提出自己的企業(yè)文化，但是文化還是會像空氣一樣業(yè)文化，但是文化還是會像空氣一樣存在，直接體現(xiàn)在企業(yè)的日?；顒又?、存在，直接體現(xiàn)在企業(yè)的日常活動中、管理的決策中，同時發(fā)揮文化無形的、管理的決策中，同時發(fā)揮文化無形的、強大的影響力。企業(yè)領導應該有意識強大的影響力。企業(yè)領導應該有意識地倡導規(guī)范管理、規(guī)則至上的文化觀地倡導規(guī)范管理、規(guī)則至上的文化觀念，來營造有效執(zhí)行力的氛圍。念，來營造有效執(zhí)行力的氛圍。3、必須建立完善的運作管理體系、必須建立完善的運作管理體系好的執(zhí)行力需明晰的組織架構，以明確管理層好的執(zhí)行力需明晰的組織架構，以明確管理層的責、權、利。有的企業(yè)主要領導提倡的責、權、利。有的企業(yè)主要領導

17、提倡“約約束大于激勵束大于激勵”的管理理念，在管理過程中，的管理理念，在管理過程中，擔心給予個人的權力過大而難以控制管理局擔心給予個人的權力過大而難以控制管理局面，有意識地形成一種監(jiān)督機制，這是可以面，有意識地形成一種監(jiān)督機制，這是可以理解的。但在現(xiàn)實中有的企業(yè)領導人為達到理解的。但在現(xiàn)實中有的企業(yè)領導人為達到控制的目的，派專人進行控制的目的，派專人進行“一對一一對一”的監(jiān)督，的監(jiān)督，表面上實施了表面上實施了“放權放權”，實質上就是不信任。，實質上就是不信任。這種尷尬的局面由于監(jiān)督者匯報的情況和被這種尷尬的局面由于監(jiān)督者匯報的情況和被監(jiān)督者匯報的情況有出入，經(jīng)常會導致信息監(jiān)督者匯報的情況有出入

18、，經(jīng)常會導致信息不對稱，由此產(chǎn)生矛盾，被監(jiān)督者無法堅持不對稱，由此產(chǎn)生矛盾，被監(jiān)督者無法堅持工作，逆反心理增強，此時的執(zhí)行力為工作，逆反心理增強，此時的執(zhí)行力為“零零”。 提高團隊的執(zhí)行力，要從團隊的建設開始：提高團隊的執(zhí)行力，要從團隊的建設開始：要打造一個和諧融洽的工作環(huán)境，讓團隊成員要打造一個和諧融洽的工作環(huán)境，讓團隊成員有歸屬感；要管理者以身作則，主動承擔和發(fā)有歸屬感；要管理者以身作則，主動承擔和發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的偏差；要重視細節(jié)管理，事事現(xiàn)執(zhí)行過程中的偏差；要重視細節(jié)管理，事事做到精益求精；要有明確的目標，并通過溝通做到精益求精；要有明確的目標，并通過溝通很好地傳遞下去，避免做很好地傳遞

19、下去，避免做“二傳手二傳手”；要建立；要建立激勵和監(jiān)督機制，既要激勵員工的主觀能動性，激勵和監(jiān)督機制，既要激勵員工的主觀能動性，也要監(jiān)督整個過程的有效性。也要監(jiān)督整個過程的有效性。 1 1、打造一個和諧融洽的工作環(huán)境、打造一個和諧融洽的工作環(huán)境人一生中工作的時間是最長的，如何讓員工在人一生中工作的時間是最長的，如何讓員工在企業(yè)中有主人翁的感覺，直接影響到員工的工企業(yè)中有主人翁的感覺，直接影響到員工的工作熱情，并且最終會影響到對工作的執(zhí)行力。作熱情，并且最終會影響到對工作的執(zhí)行力。因此，必須重視因此，必須重視“以人為本以人為本”，將員工的個人，將員工的個人需求和企業(yè)發(fā)展相結合，打造一個和諧融洽的

20、需求和企業(yè)發(fā)展相結合，打造一個和諧融洽的工作環(huán)境，讓員工找到歸屬感工作環(huán)境，讓員工找到歸屬感這是一個團這是一個團隊擁有執(zhí)行力的前提，而隊擁有執(zhí)行力的前提，而“建立幸福的企業(yè)大建立幸福的企業(yè)大家庭家庭”也是大多數(shù)企業(yè)的追求。也是大多數(shù)企業(yè)的追求。2、管理干部要以身作則、管理干部要以身作則執(zhí)行是一個自上而下的任務傳遞和完成過程，也是執(zhí)行能力的一個學習、模仿、傳遞的過程。分公司或各部門的經(jīng)理人就是團隊中的“領頭雁”，團隊的習慣、作風、工作方向都與“領頭雁”密切相關。“人在做事，天在看；領導在做事，員工在學習”，管理者時刻以身作則，是團隊擁有執(zhí)行力的關鍵，只有這樣，員工才能愿意跟隨，才能盡全力。3、重

21、視細節(jié)管理、重視細節(jié)管理細節(jié)決定成敗，良好的細節(jié)管理是工作成功的一半，由此可見細節(jié)的重要性。老子有句名言：“天下大事必作于細，天下難事必作于易”，也很好地詮釋了細節(jié)管理的重要性。時代在發(fā)展，但“企業(yè)的管理能力就是處理細節(jié)的管理能力”是一條永恒不變的真理。 4 4、良好的溝通和明確的目標、良好的溝通和明確的目標目標是一個團隊共同努力的方向。當一個個目標實現(xiàn)時，就能夠目標是一個團隊共同努力的方向。當一個個目標實現(xiàn)時，就能夠給整個團隊，以及團隊中的每個成員帶來工作的成就感，團隊和給整個團隊，以及團隊中的每個成員帶來工作的成就感，團隊和成員在執(zhí)行工作時的士氣就會提高，團隊的執(zhí)行力也會隨之提高。成員在執(zhí)

22、行工作時的士氣就會提高，團隊的執(zhí)行力也會隨之提高。目標設定首先要合理，同時要明確，執(zhí)行者才能夠理解和執(zhí)行下目標設定首先要合理，同時要明確，執(zhí)行者才能夠理解和執(zhí)行下去。但人的能力和素質又有差異，因此目標設定時，一定要和執(zhí)去。但人的能力和素質又有差異，因此目標設定時，一定要和執(zhí)行人員進行充分的交流和溝通，確認目標理解的同時，更要傾聽行人員進行充分的交流和溝通，確認目標理解的同時，更要傾聽執(zhí)行者反映的執(zhí)行過程中所存在的問題和困難，并協(xié)助執(zhí)行者解執(zhí)行者反映的執(zhí)行過程中所存在的問題和困難，并協(xié)助執(zhí)行者解決。切忌決。切忌“只傳遞目標，不注重過程只傳遞目標，不注重過程”，這樣可能導致最終的結，這樣可能導致最

23、終的結果偏離預定目標。所以，良好的溝通和明確的目標是提高團隊執(zhí)果偏離預定目標。所以，良好的溝通和明確的目標是提高團隊執(zhí)行力的保障。行力的保障。 5 5、良好的激勵和健全的監(jiān)督、良好的激勵和健全的監(jiān)督人的潛能是無限的，因此對人的激勵，激發(fā)人的潛能和工作人的潛能是無限的，因此對人的激勵，激發(fā)人的潛能和工作熱情，獎勵執(zhí)行力優(yōu)秀的員工是整體執(zhí)行力提升的基石。在熱情，獎勵執(zhí)行力優(yōu)秀的員工是整體執(zhí)行力提升的基石。在激勵的同時，監(jiān)督體制也要健全，讓員工養(yǎng)成良好的工作習激勵的同時，監(jiān)督體制也要健全，讓員工養(yǎng)成良好的工作習慣。人是有惰性的，人也是有個體差異的，在沒有激勵和監(jiān)慣。人是有惰性的，人也是有個體差異的，

24、在沒有激勵和監(jiān)督的前提下，要一個人始終如一地具有良好執(zhí)行力，一個團督的前提下，要一個人始終如一地具有良好執(zhí)行力，一個團隊每個人都有良好的執(zhí)行力，是不現(xiàn)實的。所以，安排的每隊每個人都有良好的執(zhí)行力，是不現(xiàn)實的。所以，安排的每項任務都要明確監(jiān)督者和匯報的時間，保證每個時間節(jié)點的項任務都要明確監(jiān)督者和匯報的時間，保證每個時間節(jié)點的任務都能夠完成，從而保證整個任務的完成，就保證了整個任務都能夠完成，從而保證整個任務的完成，就保證了整個團隊擁有良好的執(zhí)行力。團隊擁有良好的執(zhí)行力。 1 1、加強對中層管理者的監(jiān)督管理、加強對中層管理者的監(jiān)督管理要細化中層管理者的考評標準，力求使考核指標符合要細化中層管理者

25、的考評標準，力求使考核指標符合實際，準確反映中層管理者的品行、才能和工作績實際，準確反映中層管理者的品行、才能和工作績效，達到對中層管理者的評價真實、全面、客觀。效，達到對中層管理者的評價真實、全面、客觀。改進考察方法，做到定性與定量相結合，力求全面、改進考察方法，做到定性與定量相結合，力求全面、科學、準確。克服簡單化、公式化的傾向，對管理科學、準確?？朔唵位?、公式化的傾向，對管理者的德、能、勤、績、廉各個方面全面進行考察，者的德、能、勤、績、廉各個方面全面進行考察，要聽其言，更要觀其行，對干部的實績進行科學分要聽其言，更要觀其行，對干部的實績進行科學分析，綜合考慮客觀環(huán)境、條件及原有基礎等

26、因素。析，綜合考慮客觀環(huán)境、條件及原有基礎等因素。要加強中層管理者監(jiān)督工作的制度建設，制定一套要加強中層管理者監(jiān)督工作的制度建設，制定一套完整性、可操作性強的中層管理者業(yè)績考核監(jiān)督機完整性、可操作性強的中層管理者業(yè)績考核監(jiān)督機制，強化中層管理者監(jiān)督的責任，使中層管理者處制，強化中層管理者監(jiān)督的責任，使中層管理者處于有效監(jiān)督之下，防止中層管理者執(zhí)行失誤行為頻于有效監(jiān)督之下，防止中層管理者執(zhí)行失誤行為頻發(fā)或擴大。發(fā)或擴大。2 2、加強政治理論和專業(yè)技能的學習、加強政治理論和專業(yè)技能的學習 這是中層管理人員時刻保持正確執(zhí)行力方這是中層管理人員時刻保持正確執(zhí)行力方向所必備的重要思想基礎，既要注重政治理

27、向所必備的重要思想基礎，既要注重政治理論的學習，又要加強專業(yè)技能的培訓，主動論的學習，又要加強專業(yè)技能的培訓，主動提高自身的整體素質。在堅決服從上層正確提高自身的整體素質。在堅決服從上層正確領導的同時，了解并掌握企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的方領導的同時，了解并掌握企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的方向和目標，增強自信，學會尊重，敢于面對向和目標，增強自信，學會尊重，敢于面對困難，善于捕捉良機，具備中層管理者最基困難，善于捕捉良機，具備中層管理者最基本的執(zhí)行素質。本的執(zhí)行素質。3 3、中層管理者要敢于承擔責任、中層管理者要敢于承擔責任 在其位就要謀其政，履其職就要謀其責。在其位就要謀其政，履其職就要謀其責。強烈的責任心是提高執(zhí)行

28、力的內(nèi)在動力。中強烈的責任心是提高執(zhí)行力的內(nèi)在動力。中層管理者接受了目標任務后，必須切實履行層管理者接受了目標任務后，必須切實履行好自己的職責，以身作則，堅決破除執(zhí)行過好自己的職責，以身作則，堅決破除執(zhí)行過程中的官僚主義作風，立即執(zhí)行，果斷進行程中的官僚主義作風，立即執(zhí)行，果斷進行任務目標的分解，幫助下屬解決實施過程中任務目標的分解，幫助下屬解決實施過程中的困難，對可能造成的失誤和不良后果，要的困難，對可能造成的失誤和不良后果，要敢于承擔責任，為執(zhí)行力的高效發(fā)揮營造一敢于承擔責任，為執(zhí)行力的高效發(fā)揮營造一個團結互助、凝聚一心的工作環(huán)境。個團結互助、凝聚一心的工作環(huán)境。 1 1、執(zhí)行力就是企業(yè)中

29、間層理解并組織實施的能力。、執(zhí)行力就是企業(yè)中間層理解并組織實施的能力。 管理從思想上來說是哲學的，從理論上來說是科學的，管理從思想上來說是哲學的，從理論上來說是科學的，從操作上來說是藝術的。作一個合格的管理人員是難的，從操作上來說是藝術的。作一個合格的管理人員是難的，對企業(yè)的對企業(yè)的中層管理人員中層管理人員，由于其地位的特殊性，要合格，由于其地位的特殊性，要合格，似乎是難于上青天了。似乎是難于上青天了。 然而為了企業(yè)的發(fā)展，蜀道再難，還是要上的。但是，然而為了企業(yè)的發(fā)展，蜀道再難，還是要上的。但是，路在何方？也許這句管理名言會給我們一點啟示：路在何方？也許這句管理名言會給我們一點啟示：“高層高

30、層管理者管理者，做正確的事做正確的事 ；中層管理者中層管理者，正確的做事；執(zhí)行層，正確的做事；執(zhí)行層人員，把事做正確。人員，把事做正確?！敝袑庸芾砣藛T進行有效管理，關鍵中層管理人員進行有效管理，關鍵就在于：正確的做事。就在于：正確的做事。 2 2、一句話：中層經(jīng)理人既是執(zhí)行者，又、一句話：中層經(jīng)理人既是執(zhí)行者，又是領導者。他們的作用發(fā)揮得好，是高層是領導者。他們的作用發(fā)揮得好，是高層聯(lián)系基層的一座橋梁；發(fā)揮得不好，是橫聯(lián)系基層的一座橋梁；發(fā)揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻。企業(yè)決策層在高層與基層之間的一堵墻。企業(yè)決策層對各種方案的認可，需要得到中層的嚴格對各種方案的認可，需要得到中層的嚴

31、格執(zhí)行和組織實施。如果企業(yè)全體中層隊伍執(zhí)行和組織實施。如果企業(yè)全體中層隊伍的執(zhí)行力很弱，與決策方案無法相匹配，的執(zhí)行力很弱，與決策方案無法相匹配，那么企業(yè)的各種方案是無法實施成功的。那么企業(yè)的各種方案是無法實施成功的。 3 3、執(zhí)行力不強的三大表現(xiàn)大部分管理者都樂于布、執(zhí)行力不強的三大表現(xiàn)大部分管理者都樂于布置任務，置任務， 做決定，但真正有效的管理者卻都擅長做決定，但真正有效的管理者卻都擅長使布置下去的任務和做出的決定得以執(zhí)行。要改使布置下去的任務和做出的決定得以執(zhí)行。要改善執(zhí)行部門的執(zhí)行力，就要把工作重點放在這個善執(zhí)行部門的執(zhí)行力，就要把工作重點放在這個部門的管理者身上。可以這樣說：一個好

32、的執(zhí)行部門的管理者身上?？梢赃@樣說：一個好的執(zhí)行部門能夠彌補決策方案的不足，而一個再完美的部門能夠彌補決策方案的不足，而一個再完美的決策方案，也會死在滯后的執(zhí)行部門手中，從這決策方案，也會死在滯后的執(zhí)行部門手中，從這個意義上說，執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關鍵。個意義上說，執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關鍵。 4、企業(yè)中間層執(zhí)行力不強的表現(xiàn)包括：在、企業(yè)中間層執(zhí)行力不強的表現(xiàn)包括：在決策層面前說的話擁有相當?shù)姆萘?，使已有決策層面前說的話擁有相當?shù)姆萘?，使已有決策方案發(fā)生決策方案發(fā)生自我取舍自我取舍現(xiàn)象；雖然具有足現(xiàn)象；雖然具有足夠的工作經(jīng)驗和熱情，有令人佩服的企業(yè)利夠的工作經(jīng)驗和熱情，有令人佩服的企業(yè)利益立

33、場，但是在執(zhí)行方案時缺乏應變操控原益立場，但是在執(zhí)行方案時缺乏應變操控原則的認知和把握；盡管是盡心盡力，但由于則的認知和把握；盡管是盡心盡力，但由于缺乏實施方案中人事之間清晰的操作界面。缺乏實施方案中人事之間清晰的操作界面。1 1、認同文化。、認同文化。就是認同企業(yè)的文化，并掌握該企業(yè)歷史沉淀下來的好的工作方法、做事原則、信仰追求，概括來說就是認同企業(yè)在發(fā)展過程中所有精神和物質財富的總和，在此特指精神財富。八、八、怎樣提高企業(yè)員工執(zhí)行力怎樣提高企業(yè)員工執(zhí)行力2、統(tǒng)一觀念。是針對世界觀和價值觀取向、統(tǒng)一觀念。是針對世界觀和價值觀取向問題。一個團隊的價值觀不統(tǒng)一，無從問題。一個團隊的價值觀不統(tǒng)一，

34、無從來談凝聚力。讓你的員工與你具有相同來談凝聚力。讓你的員工與你具有相同的價值觀，讓他們成為你工作流程中的的價值觀，讓他們成為你工作流程中的關鍵領域，這樣你的員工就會以企業(yè)為關鍵領域，這樣你的員工就會以企業(yè)為榮，并充滿自信和快樂的將執(zhí)行力進行榮，并充滿自信和快樂的將執(zhí)行力進行到底。到底。3、明確目標。就是明確我們將去哪里。目標、明確目標。就是明確我們將去哪里。目標是具體的、可衡量的、具有挑戰(zhàn)性的、切合是具體的、可衡量的、具有挑戰(zhàn)性的、切合實際的和有時間限制的。目標是團隊和執(zhí)行實際的和有時間限制的。目標是團隊和執(zhí)行者得以發(fā)展的動力所在，沒有目標的企業(yè)會者得以發(fā)展的動力所在，沒有目標的企業(yè)會在市場

35、的大潮中成為泥沙被淘汰出局。明確在市場的大潮中成為泥沙被淘汰出局。明確的目標是執(zhí)行的方向，同時也是執(zhí)行力前進的目標是執(zhí)行的方向，同時也是執(zhí)行力前進的牽引力。的牽引力。4、細化方案。細化方案是解決通過、細化方案。細化方案是解決通過什么方法到達目標的問題。策劃方什么方法到達目標的問題。策劃方案確定后必須要配備執(zhí)行細案，即案確定后必須要配備執(zhí)行細案，即執(zhí)行工作的標準和規(guī)范，要保證員執(zhí)行工作的標準和規(guī)范，要保證員工做正確的事，并把正確的事做正工做正確的事，并把正確的事做正確。確。5、強化執(zhí)行。就是強制性的去干、去做。思、強化執(zhí)行。就是強制性的去干、去做。思想對頭了，價值觀統(tǒng)一了，又明確了目標，想對頭了

36、，價值觀統(tǒng)一了，又明確了目標，還有系統(tǒng)的方案可以去操作，如果不干，一還有系統(tǒng)的方案可以去操作，如果不干，一切為零。要建立檢查體系，通過目標體系書、切為零。要建立檢查體系，通過目標體系書、工作計劃達成表、月度績效考核表以及過程工作計劃達成表、月度績效考核表以及過程質量控制表等工具行使監(jiān)督職能。要求員工質量控制表等工具行使監(jiān)督職能。要求員工按照既定的流程和標準去做好工作中的每一按照既定的流程和標準去做好工作中的每一項細節(jié)工作。項細節(jié)工作。 6、嚴格考核。企業(yè)要體現(xiàn)公開、嚴格考核。企業(yè)要體現(xiàn)公開、公正、公平的公正、公平的“三公三公”原則?？荚瓌t?？己酥贫?、激勵制度是規(guī)范行為，核制度、激勵制度是規(guī)范行為，激勵戰(zhàn)斗力的有效手段。激勵戰(zhàn)斗力的有效手段。 Q01.Q01.員工不知