醫(yī)院人員的下半年工作計(jì)劃范本

1、醫(yī)院人員的下半年工作計(jì)劃范本計(jì)劃的效率性主要是指時(shí)間性和經(jīng)濟(jì)性兩個(gè)方面。下面是學(xué)習(xí)啦小編為您精心整理的。1上半年，在外科護(hù)理部的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞工作目標(biāo)，加強(qiáng)安全管理 ; 提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理建設(shè)，下半年，為進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)護(hù)理工作，制定以下工作措施：1) 帶領(lǐng)護(hù)理單元認(rèn)真實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制管理， 增強(qiáng)奉獻(xiàn)、 主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量、安全意識(shí)，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。2) 以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理， 即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。進(jìn)一步優(yōu)化APN及彈性排班，做到無(wú)縫交接，保障病人安全。3) 嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度， 作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作，結(jié)果達(dá)

2、標(biāo)。 同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、 終末消毒、 日常消毒工作。4) 制定科室培訓(xùn)和考核計(jì)劃。 加強(qiáng)高年資護(hù)士檢查和幫助新護(hù)士的工作意識(shí)， 加強(qiáng)年輕護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)， 每日?qǐng)?jiān)持晨會(huì)提問(wèn)的學(xué)習(xí)與積累， 科室每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、 每月堅(jiān)持科內(nèi)護(hù)理大查房，以利于理論知識(shí)的系統(tǒng)掌握與在實(shí)踐中的靈活運(yùn)用， 提高護(hù)士工作實(shí)踐能力。 不斷搜集?？评碚撝R(shí)， 利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行知識(shí)面的拓寬掌握， 不斷鼓勵(lì)年輕護(hù)士對(duì)新知識(shí)與新技能的操作與掌 1 握，做到理論知識(shí)扎實(shí)，操作膽大心細(xì)，不斷創(chuàng)新同時(shí)不斷完善與提升自我。5) 切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作， 落實(shí)各項(xiàng)患者安全制度與規(guī)范 ; 如患者身份識(shí)別制度，防跌倒、防墜床等防范制度，特殊藥

3、品管理制度， 藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度和程序等， 保障患者護(hù)理安全。6) 對(duì)病房藥柜內(nèi)藥物存放、 使用、限額、定期核查， 注射藥、內(nèi)服藥、 外用藥嚴(yán)格分開(kāi)放置， 醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時(shí)有嚴(yán)格核對(duì)程序且有簽字， 控制靜脈輸注流速等。 主張”誰(shuí)執(zhí)行誰(shuí)負(fù)責(zé)”“誰(shuí)簽字誰(shuí)負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制管理。7) 強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性， 有疑問(wèn)時(shí)及時(shí)與醫(yī)生核對(duì)， 并將操作過(guò)程遇到的特殊情況及時(shí)反饋與醫(yī)生， 以便于醫(yī)療計(jì)劃的進(jìn)一步完善，保證病人安全 ; 靜脈輸液要求落實(shí)雙核對(duì)，進(jìn)行各項(xiàng)操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋取得理解和配合，在進(jìn)行導(dǎo)尿、 靜脈留置針等操作時(shí)，應(yīng)明確交待注意事項(xiàng)， 防止管道滑脫， 尤其注意各引流管開(kāi)關(guān)是否

4、在打開(kāi)狀，管道出口是否有血凝塊堵塞等，各路管道均維系著患者的生命安危，決不可掉以輕心。8) 對(duì)新調(diào)入、 新畢業(yè)以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、 有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和 2 監(jiān)控。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。不斷關(guān)心每一位護(hù)士的工作、生活與心理動(dòng)態(tài)，及時(shí)排解各種糾結(jié)與疑惑，繼續(xù)不斷加強(qiáng)科內(nèi)護(hù)理醫(yī)療文化的打造與渲染， 使姐妹們?cè)谡颉?溫暖的氛圍中健康快樂(lè)的工作、生活與成長(zhǎng)。9) 堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、 用物班班交接， 搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)10

5、0%。10) 進(jìn)一步深入推進(jìn)責(zé)任制整體護(hù)理，落實(shí)護(hù)理服務(wù)三級(jí)責(zé)任制，即“護(hù)士首接負(fù)責(zé)者”“責(zé)任護(hù)士全程負(fù)責(zé)制”“護(hù)士長(zhǎng)首尾負(fù)責(zé)制”。加強(qiáng)各關(guān)鍵點(diǎn)的控制：即關(guān)鍵的制度 ; 關(guān)鍵的人員 ; 關(guān)鍵的病人 ; 關(guān)鍵的環(huán)節(jié) ; 關(guān)鍵的時(shí)間。落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)每日五查房制度：即晨交班查 ; 病人集中治療護(hù)理后查 ; 病人午餐前查 ; 病人午休后查 ; 護(hù)理晚交班前查。在責(zé)任工作中不斷強(qiáng)化護(hù)士與病人之間的換位思考， 常常提問(wèn)自己“假設(shè)我是他”我滿意這樣的護(hù)理嗎 ?不論什么品質(zhì)與來(lái)源的患者，均能不斷調(diào)適自我，以視對(duì)方為上帝， 視對(duì)方為衣食父母的責(zé)任理念， 努力做到讓患者滿意。11) 護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成 。1、基礎(chǔ)護(hù)理合

6、格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)95 分 ) 。2、特、一級(jí)護(hù)理合格率90%(合格標(biāo)準(zhǔn)90 分 ) 。 3 3、?？谱o(hù)理合格率 90%(合格標(biāo)準(zhǔn)95 分 ) 。4、技術(shù)水平合格率 90%(合格標(biāo)準(zhǔn)90 分 ) 。5、護(hù)理文書書寫合格率90%(合格標(biāo)準(zhǔn)95 分 ) 。6、急救物品完好率100%7、消毒滅菌合格率100%、消毒隔離合格率100%8、病區(qū)管理合格率 95%(合格標(biāo)準(zhǔn)95 分 ) 。9、年壓瘡發(fā)生次數(shù)010、健康教育病人覆蓋率100%、病人知曉率 80%11、醫(yī)療安全管理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn) 95 分 ) 。13、年護(hù)理嚴(yán)重差錯(cuò)、護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)為014、病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意率98%15、科

7、室護(hù)理人員參加培訓(xùn)率達(dá)100%，護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時(shí)達(dá)到規(guī)定要求。220xx 下半年，為進(jìn)一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)總旨，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制，整體提升護(hù)理服務(wù)水平，提高病人滿意度。 根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神結(jié)合我科實(shí)際，制定本計(jì)劃。一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。 4 1. 不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育， 發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒， 并提出整改措施， 以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn)， 從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。2. 加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、

8、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神 .3 、 加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理， 如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒， 把上述患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。4. 、 完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”，5、 完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避

9、免護(hù)理糾紛。1、 辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動(dòng)向病兒家屬做入院 5 宣教及健康教育。2、 要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作告知程序，尊重患兒家長(zhǎng)的知情權(quán)解除患兒家長(zhǎng)顧慮。3、 每月召開(kāi)工休座談會(huì)，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。三、深入開(kāi)展“人本位”整體護(hù)理工作。細(xì)化工作流程，明確崗位責(zé)任。1. 對(duì)各班職責(zé)進(jìn)行修訂， 改變排班模式， 細(xì)化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護(hù)理分工，力求新的職責(zé)更合理實(shí)用。2、抓好基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理，實(shí)

10、行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制。為患者提供整體護(hù)理服務(wù)，密切觀察患者病情，隨時(shí)與患者溝通，做好患者的生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理，保障患者安全，體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷。3、深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。四、護(hù)士實(shí)行績(jī)效分配 6 分配原則：效率、質(zhì)量?jī)?yōu)先，按勞分配，兼顧公正、公平。分配依據(jù)：病人滿意度、工作量、存在的風(fēng)險(xiǎn)、護(hù)理質(zhì)量、責(zé)任心。五、加強(qiáng)患者健康教育1. 由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見(jiàn)病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項(xiàng)，向病人做詳細(xì)的講解， 對(duì)患者開(kāi)展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。2. 每月召開(kāi)一次護(hù)

11、辦會(huì)， 每位護(hù)士匯報(bào)工作情況與感想。 每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查， 認(rèn)真聽(tīng)取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見(jiàn)和建議。對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)反饋， 提出整改措施， 不斷提高護(hù)理質(zhì)量，提高病人的滿意度。六、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)1、重點(diǎn)發(fā)展小兒康復(fù)保健，選派1-2 名護(hù)士進(jìn)修小兒康復(fù)保健2、增強(qiáng)科研意識(shí)，力爭(zhēng)年內(nèi)開(kāi)展新技術(shù)1-2 項(xiàng)。3轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入2018 年下半年了， xx 醫(yī)院護(hù)理部，揚(yáng)長(zhǎng)避短，特制定2018 下半年工作計(jì)劃，計(jì)劃如下：一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì) 7 1. 強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握， 定期組織護(hù)士授課， 實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。 如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式

12、更新知識(shí)和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。2. 重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核， 強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)， 護(hù)理部工作計(jì)劃以強(qiáng)化”三基”護(hù)理知識(shí)及?？萍寄苡?xùn)練為主， 由高年資的護(hù)士輪流出題， 增加考核力度， 講究實(shí)效， 不流于形式， 進(jìn)行排名次，成績(jī)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)，相互競(jìng)爭(zhēng)， 直至達(dá)標(biāo)。3. 做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作， 使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。4. 隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)， 優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。 不斷的更新護(hù)理知識(shí)。二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長(zhǎng)抓不懈1. 護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控： 對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思

13、想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、 重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。2. 病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。3. 時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí) 8 間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。4. 護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作， 但如果一旦發(fā)生問(wèn)題， 都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。5. 護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查， 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題， 解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析， 分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與

14、改進(jìn)措施。 對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量1、護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立”以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為信號(hào)，把病人的需要作為需要， 把病人的利益作為考慮， 把病人的滿意作為標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上， 提高護(hù)患溝通技能， 從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息， 護(hù)理部通過(guò)了解回訪意見(jiàn)、與門診和住院病人的交談， 發(fā)放滿意度調(diào)查表等， 獲取病人的需求及反饋信息， 經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施，

15、同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性， 從思想上， 行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。 把”用心服務(wù)， 創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念 9 運(yùn)用到實(shí)際工作中。3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任， 杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)， 護(hù)患溝通技能。 培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理，護(hù)士的人員少。 工作繁重，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源， 彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)， 全院護(hù)理人員做

16、到工作需要時(shí)， 隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。五、樹(shù)立法律意識(shí)，規(guī)范護(hù)理文件書寫隨著人們法律意識(shí)的提高， 醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布， 如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)， 提高護(hù)理人員法制意識(shí)， 已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。 護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范護(hù)理文件書寫， 并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教， 明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。 結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行工作總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對(duì)策， 為舉證提供法律依據(jù)， 保10護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書寫競(jìng)賽，優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì)。420xx 年既是繼往開(kāi)來(lái)的過(guò)

17、渡年，又是三年規(guī)劃的開(kāi)始年，我們必須緊跟醫(yī)院發(fā)展腳步， 積極學(xué)習(xí)前沿護(hù)理知識(shí)， 結(jié)合科室發(fā)展現(xiàn)狀，不斷更新和積累， 帶領(lǐng)護(hù)理隊(duì)伍一步一個(gè)堅(jiān)實(shí)的腳印，實(shí)現(xiàn)“零差錯(cuò)”的總體目標(biāo)， 把護(hù)理工作做到精益求精， 成為醫(yī)院的品牌影響力。人們都說(shuō)“三分治療， 七分護(hù)理”，句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。 護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)， 從而受到了社會(huì)的尊敬， 被譽(yù)為 “白衣天使” 。20xx年這新的半年，我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺(tái)階，特制訂 20xx 年下半年護(hù)理工作計(jì)劃：一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)( 一 ) 按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)

18、士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、 低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核23 次，理論考試11要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效， 不流于形式，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論

19、考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。( 二) 加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5.12 ”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。( 三) 更新專業(yè)理論知識(shí)，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀， 各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專科知識(shí)， 如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種， 可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課

20、、 檢索文獻(xiàn)資料、 護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。 同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出12進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平( 一)x 月初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、 管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求， 新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。( 二) 加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。( 三) 促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查， 并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制，

21、確保護(hù)理工作安全、有效( 一) 繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題， 解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。( 二) 建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)， 發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。13( 三) 進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起， 加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終

22、護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。( 四) 加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理：1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析， 分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)， 提出防范與改進(jìn)措施。 對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理， 明確帶教老師的安全管理責(zé)任， 杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量(

23、一) 在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。14( 二) 注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡意見(jiàn)、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。五、做好教學(xué)、科研工作( 一) 指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開(kāi)評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)，聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)。( 二) 各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，重視帶教工作， 經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。( 三) 護(hù)理

24、部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作， 不定期下科室檢查帶教質(zhì)量， 每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前， 組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。( 四 ) 增強(qiáng)科研意識(shí)，力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng)。( 五) 計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng)，上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì)，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活.我們相信只要努力執(zhí)行以上工作，我們?cè)?0xx 年下半年的工作中一定能取得好的成績(jī)!515為更好地執(zhí)行護(hù)理部職能，充分調(diào)動(dòng)內(nèi)部能動(dòng)性并協(xié)調(diào)與其他部門和各分站的聯(lián)系，本部對(duì) 2018 年下半年開(kāi)展的總安排如下：一、深化人事制度改革，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。人事制度改革是方向、 是出路， 改革要面臨許多困難， 但不改革

25、，將會(huì)有更大的困難出現(xiàn)。 護(hù)理部首先要明確這一觀點(diǎn)， 找準(zhǔn)合理的定位， ”跳出護(hù)理看護(hù)理” ，以良好的心態(tài)積極主動(dòng)參與改革。應(yīng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀， 為領(lǐng)導(dǎo)提出可行性的參考意見(jiàn)， 取得領(lǐng)導(dǎo)的理解， 信任與支持。 利用多渠道形式向護(hù)理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神，思路及發(fā)展趨勢(shì)，統(tǒng)一思想， 充分認(rèn)識(shí)改革的必要性，消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機(jī)，使全院護(hù)理人員既有緊迫感，又有危機(jī)感 ; 既樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，又增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。二、抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，提升護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)全院護(hù)理人員要認(rèn)識(shí)到” 先天不足” 已成為我們不斷求學(xué)的動(dòng)力而非阻力，樹(shù)立自強(qiáng)、上進(jìn)、刻苦鉆研專業(yè)知

26、識(shí)的精神，只有通過(guò)努力學(xué)習(xí)來(lái)積累知識(shí)，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以中專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫？啤?本科為主體的護(hù)理隊(duì)伍。護(hù)理部將采取多種渠道，為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。1、鼓勵(lì)中、青年護(hù)士參加自學(xué)、廣播電視大學(xué)考試，到年16底大專學(xué)歷以上人員占護(hù)士人數(shù)的55%。2、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加護(hù)理本科、研究生學(xué)習(xí)，到年底本科學(xué)歷人員達(dá)6 人。3、選送護(hù)理骨干到省內(nèi)外短期護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以管理知識(shí)、?？浦R(shí)進(jìn)展為主。4、堅(jiān)持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識(shí)，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2 次，護(hù)理查房1 次，操作培訓(xùn)等。護(hù)理部重點(diǎn)要規(guī)范護(hù)理查房，提升查房質(zhì)量， 以提高專業(yè)知識(shí)水平及

27、實(shí)踐能力。三、護(hù)理質(zhì)量管理是核心。加大質(zhì)量控制力度。1、護(hù)理單元推廣護(hù)理工作量化考核。護(hù)理部擬定護(hù)理工作量化考核方案及實(shí)施細(xì)則，采用工作量， 工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核。各護(hù)理單元認(rèn)真組織實(shí)施，進(jìn)行考核， 通過(guò)工作量化考核促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)， 主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。2、以過(guò)細(xì)、過(guò)精、過(guò)實(shí)、過(guò)嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。3、堅(jiān)持三級(jí)質(zhì)控組每季、月護(hù)理質(zhì)量檢查，考核，及時(shí)通報(bào)檢查中存在的問(wèn)題以及改進(jìn)的措施，對(duì)檢查出的結(jié)果進(jìn)行排名17次，形成科室

28、間的相互競(jìng)爭(zhēng)，年終護(hù)理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰。4、護(hù)理部針對(duì)201x 年護(hù)理工作中存在的質(zhì)量問(wèn)題針對(duì)性修改單項(xiàng)考核扣分，加大考核懲罰力度。5、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。四、護(hù)理安全則是護(hù)理管理的重點(diǎn)。護(hù)理安全工作長(zhǎng)抓不懈，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用三級(jí)護(hù)理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。1、護(hù)理部做

29、好宏觀管理，補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施，抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查安全工作，繼續(xù)堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。2、護(hù)士長(zhǎng)做好微觀管理。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)， 保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控， 時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。18(1) 、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。(2) 、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。(3) 時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。 護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)形不定時(shí)查房。(4) 、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過(guò)敏試驗(yàn)，手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常