醫(yī)院住院部文化墻范例

1、廣東省中醫(yī)院住院部文化墻賞析醫(yī)院內(nèi)部文化建設(shè)，是架起醫(yī)院和患者的一座橋梁，同時也為職工和廣大患者營造一 個整潔溫馨、文化濃郁的工作和就醫(yī)環(huán)境。醫(yī)院應(yīng)以以病人為中心”的服務(wù)宗旨開展各項工作，向社會傳播了醫(yī)院服務(wù)信息、展示醫(yī)院技術(shù)特色、重大醫(yī)療成果、新業(yè)務(wù)、新技術(shù) 及醫(yī)德醫(yī)風、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等，樹立良好的社會形象。醫(yī)院宣傳欄內(nèi)容的設(shè)計、制作和更新是個專業(yè)性很強的工作，靠醫(yī)院科室來完成這個 任務(wù)不太現(xiàn)實，因為，科室的醫(yī)務(wù)人員都比較忙，況且非專業(yè)人員制作宣傳欄質(zhì)量差、效 果也不好。為了解決這個難題，通常的解決方案是各科室供稿，宣傳科組稿、編排，在院 外請專業(yè)人員（如廣州掛圖大師）協(xié)助制作的辦法，這樣既節(jié)約了

2、經(jīng)費，又能保證宣傳欄 的高質(zhì)量。以下是掛圖大師醫(yī)院文化針對廣東省中醫(yī)院住院部宣傳做的一些現(xiàn)場取照及點評，相 信對分管醫(yī)院宣傳工作的領(lǐng)導有所啟發(fā)和幫助。為了便于您更快更好地理解，使得陌生住 院患者及親屬能夠在最快的時間獲得所需要的信息，我們依據(jù)空間導向系統(tǒng)原理，按位置 和內(nèi)容分類進行述評，并對制作材料予以介紹說明。一、一般住院部宣傳位置及內(nèi)容：（一）：每層病區(qū)門口： 1、科室銘牌2、科室服務(wù)特色和醫(yī)護人員介紹 3、醫(yī)院制 度類（探視須知、出入院流程等）；（二）：每層病區(qū)走廊：布置有1、健康教育專欄” 2、護理園地” 3醫(yī)患交流園 地”（三）：病房：溫馨提示類二、常見住院部文化墻制作材料種類：（一

3、）2.5CM開啟式展板邊框（圖11）（二）亞克力展板（圖10）（三）PVC展板（圖8）（四）KT 板（圖 7）（五）鋁合金型材標識（圖5）廣東省中醫(yī)院是全國百佳醫(yī)院、全國示范中醫(yī)院、全國先進基層黨組織、全國衛(wèi)生系 統(tǒng)先進集體、全國創(chuàng)建文明行業(yè)示范點、全國精神文明先進單位。醫(yī)院文化網(wǎng)為廣東省中 醫(yī)院部分科室提供服務(wù)的同時，不忘對醫(yī)院內(nèi)部的整體宣傳做一個整體的評估（本文僅針 對廣東省中醫(yī)院的住院部），以供全國各個中醫(yī)院在設(shè)計制作宣傳時做一下參考。廣東省中醫(yī)院（大德路總院）住院部位于大樓的10層至29層，有骨傷科、外科、乳腺科、婦科、肛腸科、耳鼻喉科、眼科、兒科、皮膚科、腦病科、脾胃病科、內(nèi)分泌科、

4、 針灸科、腎病科、呼吸病科、心血管科、內(nèi)科、血液科等23個病區(qū)。（一）病區(qū)門口1婦科病區(qū)門牌2科室和醫(yī)護人員簡介卩圖3科室和醫(yī)護人員簡介"圖4探視須知.家囲第視漉程*圖5重癥探視須知匸圖6 EICU探視觀流程*【點評】各科病區(qū)門口的科室介紹和醫(yī)護人員介紹（見圖 2、圖3），對于患者盡快了 解本科病區(qū)的治療特色、熟悉醫(yī)護人員很有幫助；病區(qū)門口和重癥監(jiān)護室門口的探視須知（見圖4）、家屬探視流程（見圖6）、探視溫馨提示（見圖5），位置恰當，使患者親屬 很容易明白病房的探視時間段。以上這些內(nèi)容都是必要的。我們認為，在病區(qū)門口的墻面面積許可的情況下， 還應(yīng)增加 住院規(guī)則（或須知）” 陪 護制度

5、（或須知）”和出院制度（或須知）”三方面內(nèi)容（見圖7 ）。（二）病區(qū)走廊過道1、健康教育宣傳欄圖9板塊式健康教育專欄圖10單幅組合式塔S康教育專欄理【點評】該院住院部各科病區(qū)內(nèi)走廊均布置了健康教育專欄”，介紹常見疾病的防治知識，有利于患者及家屬正確認識疾病，積極配合治療。健康教育專欄”形式有兩種：一種是120X 240 cm板塊式（見圖8、9 ）;另一種是 50 X 70 cm單幅組合式（見圖10）。也可根據(jù)墻面情況將兩種形式搭配布置（見圖11） o- H-s-d £»亠11圖13板塊式“護理園地萬【點評】該院住院部各科病區(qū)內(nèi)走廊均布置了 護理園地”介紹分級護理內(nèi)容及各科

6、病房護理及日常護理知識，有利于患者及家屬了解護理知識，主動配合護士的臨床護理， 提高護理的質(zhì)量和效率。護理園地”形式：多以120X 240 cm板塊式（見圖11），也可采用50X 70 cm單幅組合 式。我們認為，圖13采用紅色邊框與醫(yī)院氛圍不協(xié)調(diào)，且材質(zhì)低檔，與高檔的病房不匹配， 建議材質(zhì)采用3mm厚有機玻璃+高精寫真相紙（見圖14 ）。3、醫(yī)患溝通園地【點評】該院住院部各科病區(qū)內(nèi)走廊均布置各種形式的醫(yī)患溝通園地”（見圖15、16、17、18），雖然形式各不相同，但為醫(yī)護人員和住院病人之間提供了一個心靈交流的平臺， 有利于構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)院文化網(wǎng)設(shè)計有多種醫(yī)患溝通園地”，可供選擇（例如

7、下圖）：圖19圖20（三）病房【點評】該院住院部各科病區(qū)的病房內(nèi)的醫(yī)院文化氛圍不濃。我們認為，病房的墻上應(yīng) 該有些必要的溫馨提示，例如病房主管醫(yī)生查房時間、輔助檢查注意事項、床房設(shè)施的使 用注意事項、住院安全注意事項、出院手續(xù)辦理注意事項等。床頭溫馨提示卡是很有特色的 病房文化。設(shè)計：選用不干膠貼紙單面印刷，規(guī)格15X 13 cm,制成粉紅色 心 形、蔚藍色 星 形、橙黃色 花 形等多種圖案，四周印有紅色康乃馨。 內(nèi)容包括病區(qū)主任、護士長、主管醫(yī)生、責任護士的姓名、病區(qū)電話、訂餐電話、住院溫 馨提示（勿擅自離開病房、病房作息時間、探視制度等）。床頭溫馨提示卡有利于新入院 病人盡快熟悉環(huán)境、醫(yī)護

8、人員，消除陌生感和緊張情緒，主動配合治療和各項檢查。老年 病人具有健忘特點，需要護士反復做入院介紹卻收效，床頭溫馨提示卡重點突出，查看方 便，能克服以上問題，值得臨床推廣應(yīng)用。附：醫(yī)院文化墻裝飾材料介紹（一） 2.5CM 開啟式展板邊框常用規(guī)格：1.2M*2.4M材質(zhì)：2.5CM高級鋁合金邊框+3mm 厚有機玻璃+高精寫真相紙+背板優(yōu)點：價廉物美，拆裝簡便，不受尺寸規(guī)格限制，可任意組裝成各類大、中、小型廣 告框,制度框，展板框，開啟海報框，不易老化腿色。（二）高檔亞克力常用規(guī)格：0.6M*0.8M材質(zhì)：2.5CM高級鋁合金邊框+3mm 厚有機玻璃+高精寫真相紙+背板 優(yōu)點：易更換內(nèi)容、時尚美觀、經(jīng)久耐用，可提升醫(yī)院檔次。(三)鋁合金型材標識常用規(guī)格：不限材質(zhì)：鋁合金邊框優(yōu)點：價廉物美，拆裝簡便，不受尺寸規(guī)格限制，不易老化腿色【關(guān)于醫(yī)院文化網(wǎng)】醫(yī)院文化網(wǎng)() 成立于2010年，立足廣州，輻射全國，我們依托開放城市的最新資訊，國內(nèi)外最前延的醫(yī)院管