XXXX年音樂學(xué)院第七講政務(wù)禮儀

1、政務(wù)禮儀第七講第七講 第一講 政務(wù)禮儀概述 一、如何理解一、如何理解“禮儀禮儀” 二、政務(wù)禮儀的功能二、政務(wù)禮儀的功能 一、如何理解“禮儀”1 1、什么是、什么是“禮禮”？引申為敬意的統(tǒng)稱，是人們在長期的社會生活實(shí)踐中約定俗成的行為規(guī)范。禮的本質(zhì)是“敬”，含有關(guān)心、友好、敬重、謙虛、體貼之意。它是一個寬泛的概念。 一、如何理解“禮儀”p2、什么是、什么是“禮貌禮貌”？所謂禮貌，是指人與人在接觸交往中，相互表示友好的道德要求。禮貌是一個人待人接物的行為表現(xiàn)，這種行為表現(xiàn)通過人的語言、儀表、儀容及舉止等體現(xiàn)出來。禮貌可以分為禮貌行為和禮貌語言兩個部分。 一、如何理解“禮儀”3、什么是、什么是“禮節(jié)

2、禮節(jié)”？禮節(jié)通常是指人們在交際過程和日常生活中，相互表示尊重、友好、祝愿、慰問以及給予必要的協(xié)助與照料的慣用形式。禮節(jié)實(shí)際上是禮貌的具體表現(xiàn)。 一、如何理解“禮儀”p4 4、什么是、什么是“禮儀禮儀”？禮儀是表示禮貌的儀式，是對禮節(jié)與禮貌的統(tǒng)稱。禮儀是有形的，其基本形態(tài)既受到禮的基本原則的約束，也受到物質(zhì)水平、歷史傳統(tǒng)、文化心態(tài)、民族民俗等的影響。總之，禮儀是社會人際關(guān)系中用于溝通思想、交流感情、表達(dá)心意、促進(jìn)了解的一種形式，是社會規(guī)范和道德規(guī)范的一部分。 一、如何理解“禮儀”q5、禮儀的分類、禮儀的分類 從內(nèi)外分：把禮儀分為國內(nèi)禮儀和涉外禮儀兩大類。 從主體應(yīng)酬的工作對象分：可分為政務(wù)禮儀、

3、商務(wù)禮儀、社交禮儀三種。 q6、什么是政務(wù)禮儀？、什么是政務(wù)禮儀？政務(wù)禮儀，又稱公務(wù)禮儀，通常是指國家公務(wù)人員在行使自己的職責(zé)時所應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范。 二、政務(wù)禮儀的功能n1、塑造政府機(jī)關(guān)的良好形象、塑造政府機(jī)關(guān)的良好形象政府機(jī)關(guān)在公務(wù)活動中通過講究禮儀，可以在公眾心目中塑造出良好的社會形象，提升政府在公眾中的美譽(yù)度，有利于政府行為的順利實(shí)施。n2、協(xié)調(diào)與公眾的關(guān)系、協(xié)調(diào)與公眾的關(guān)系解決矛盾，協(xié)調(diào)政府與大眾的關(guān)系，應(yīng)當(dāng)首先考慮采取“禮儀”的方式。n3、強(qiáng)化對公務(wù)員的教育作用、強(qiáng)化對公務(wù)員的教育作用禮儀可以凈化公務(wù)員的心靈、陶冶情操，提高品位。禮儀可以矯正公務(wù)員的不良行為和習(xí)慣。 第二講 形象禮儀

4、一、首因效應(yīng)一、首因效應(yīng)二、二、塑造個人形象的總體要求塑造個人形象的總體要求 一、首因效應(yīng)p首因效應(yīng)，也稱為第一印象作用，或先入為主效應(yīng)。第一印象作用最強(qiáng)，持續(xù)的時間也長，比以后得到的信息對于事物整個印象產(chǎn)生的作用更強(qiáng)。 首因，是指首次認(rèn)知客體而在腦中留下的“第一印象”。首因效應(yīng)，是指個體在社會認(rèn)知過程中，通過“第一印象”最先輸入的信息對客體以后的認(rèn)知產(chǎn)生的影響作用。 二、塑造個人形象的總體要求p1、男性個人形象塑造的要求、男性個人形象塑造的要求p短發(fā)，清潔、整齊，不要太新潮。短指甲，保持清潔；p注意個人衛(wèi)生，無汗味、異味； p精神飽滿，面帶微笑，充滿自信；p每天刮胡須，飯后潔牙，杜絕口臭,并

5、確信沒有東西塞在牙縫里p白色或單色襯衫，領(lǐng)口、袖口無污跡；p領(lǐng)帶：緊貼領(lǐng)口，系得美觀大方（顏色、長短、領(lǐng)帶夾）； p西褲平整，有褲線；p全身3種顏色以內(nèi)。 二、塑造個人形象的總體要求p2、女性個人形象塑造的要求、女性個人形象塑造的要求p發(fā)型文雅、莊重，梳理整齊；發(fā)型文雅、莊重，梳理整齊；p正式場合長發(fā)要用發(fā)夾夾好，最好盤起來正式場合長發(fā)要用發(fā)夾夾好，最好盤起來,不要用華麗的頭不要用華麗的頭花裝飾品；花裝飾品； p化淡妝，不用深色的口紅，不在公眾場合補(bǔ)妝化淡妝，不用深色的口紅，不在公眾場合補(bǔ)妝p指甲不宜過長，并保持清潔。涂指甲油時不著深色；指甲不宜過長，并保持清潔。涂指甲油時不著深色； p裙子長

6、度適宜，著膚色絲襪，無破洞（備用襪）；裙子長度適宜，著膚色絲襪，無破洞（備用襪）；p鞋子光亮、清潔；鞋子光亮、清潔；p慎用香水。慎用香水。 第三講 公務(wù)場合中的著裝禮儀一、著裝的原則與禁忌一、著裝的原則與禁忌二、區(qū)分不同場合二、區(qū)分不同場合三、遵守著裝禮儀規(guī)范三、遵守著裝禮儀規(guī)范 1、著裝的、著裝的“TPO”原則原則 Time （時間）（時間） Place （地點(diǎn)）（地點(diǎn)） Occasion（場合）（場合） 正式場合正式場合忌穿忌穿：無領(lǐng)衫：無領(lǐng)衫 、牛仔服、超短裙、短褲、旅、牛仔服、超短裙、短褲、旅游鞋等游鞋等一、著裝的原則與禁忌 2、男性穿西裝的七原則p要拆除衣袖上的商標(biāo)要拆除衣袖上的商標(biāo)

7、p 要熨燙平整要熨燙平整p 要扣好紐扣要扣好紐扣p 要不卷不挽要不卷不挽p 要慎穿毛衫要慎穿毛衫p 要巧配鞋襪要巧配鞋襪p 要少裝東西要少裝東西 p襯衣襯衣: :要以單色為主，或選擇較細(xì)條紋襯衣。要以單色為主，或選擇較細(xì)條紋襯衣。p西裝西裝: :不要讓西裝背部留有頭皮屑不要讓西裝背部留有頭皮屑, , 黑色黑色, ,黑青色黑青色, ,灰色灰色西裝最佳西裝最佳, ,西褲要筆挺西褲要筆挺, ,褲長以稍微蓋住皮鞋為準(zhǔn)。褲長以稍微蓋住皮鞋為準(zhǔn)。p三點(diǎn)一線：三點(diǎn)一線：一個衣冠楚楚的男人，他的襯衣領(lǐng)開口、皮一個衣冠楚楚的男人，他的襯衣領(lǐng)開口、皮帶袢和褲子前開口外側(cè)應(yīng)該在一條線上。領(lǐng)帶尖可千萬帶袢和褲子前開口

8、外側(cè)應(yīng)該在一條線上。領(lǐng)帶尖可千萬不要觸到皮帶袢上！不要觸到皮帶袢上！p如果你穿西裝，但不系如果你穿西裝，但不系領(lǐng)帶領(lǐng)帶，就可以穿便鞋，如果你系，就可以穿便鞋，如果你系了領(lǐng)帶，就絕不可以了了領(lǐng)帶，就絕不可以了 。p皮鞋皮鞋: : 要穿黑色或是要穿黑色或是( (當(dāng)西裝為褐色時當(dāng)西裝為褐色時) )褐色的單一顏色褐色的單一顏色的簡單式樣的皮鞋的簡單式樣的皮鞋. . 皮鞋應(yīng)該擦好皮鞋應(yīng)該擦好, ,并系好鞋帶。并系好鞋帶。3、男性著裝的要求 p如果你穿的是如果你穿的是三粒扣的西裝三?？鄣奈餮b，可以只系第一顆紐扣，也可，可以只系第一顆紐扣，也可以系上上面兩顆紐扣，就是不能只系下面一顆，而將上面以系上上面兩顆

9、紐扣，就是不能只系下面一顆，而將上面兩顆扣子敞開著。兩顆扣子敞開著。 p穿穿雙排扣西裝雙排扣西裝所有的扣子一個也不能解開，特別是領(lǐng)口的所有的扣子一個也不能解開，特別是領(lǐng)口的扣子。扣子。p襪子襪子: :襪子的顏色最好與皮鞋一致襪子的顏色最好與皮鞋一致. .忌穿不過腳踝的襪子，忌穿不過腳踝的襪子，特別是格子襪子。配正裝一定不要穿白色的襪子特別是格子襪子。配正裝一定不要穿白色的襪子p不要帶沒有意義的不要帶沒有意義的首飾首飾, ,比如大的戒指和粗手鏈。比如大的戒指和粗手鏈。p特別提請注意：公務(wù)場合應(yīng)穿兩?？畚餮b。特別提請注意：公務(wù)場合應(yīng)穿兩粒扣西裝。3、男性著裝的要求 n禁忌一：過于雜亂禁忌一：過于雜

10、亂n禁忌二：過于鮮艷禁忌二：過于鮮艷n禁忌三：過于暴露禁忌三：過于暴露n禁忌四：過于透視禁忌四：過于透視n禁忌五：過于短小禁忌五：過于短小n禁忌六：過于緊身禁忌六：過于緊身4、女性公務(wù)人員著裝的禁忌 q公務(wù)場合公務(wù)場合n所謂公務(wù)場合是指執(zhí)行公務(wù)時涉及的場合。它一般包括重要會議場所以及在外出執(zhí)行公務(wù)等情況。公務(wù)場合著裝的基本要求為注重保守，宜穿套裝、套裙。除此之外，還可以考慮選擇長褲、長裙和長袖襯衫。不宜穿時裝、便裝。必須注意在非常重要的場合短袖襯衫不適合作為正裝來選擇。二、區(qū)分不同場合 二、區(qū)分不同場合q社交場合社交場合n對于公務(wù)人員而論，所謂社交場合是指工作之余在公眾場對于公務(wù)人員而論，所謂

11、社交場合是指工作之余在公眾場合和同事、朋友友好地進(jìn)行交往應(yīng)酬的場合。社交場合著合和同事、朋友友好地進(jìn)行交往應(yīng)酬的場合。社交場合著裝的要求為時尚個性，宜著禮服、時裝等。裝的要求為時尚個性，宜著禮服、時裝等。q休閑場合休閑場合n休閑場合著裝的基本要求為舒適自然休閑場合著裝的基本要求為舒適自然。 n制服的穿著的禁忌制服的穿著的禁忌 制便混穿、又臟又破、隨意搭配。制便混穿、又臟又破、隨意搭配。n西服的穿著要求西服的穿著要求 西服穿著講究西服穿著講究“三個三三個三”，即三色原則、三一定律、三大，即三色原則、三一定律、三大禁忌。禁忌。三色原則三色原則 三色原則的涵義，是指男士在正式場合穿著西服套裝時，三色

12、原則的涵義，是指男士在正式場合穿著西服套裝時，全身顏色必須限制在三種之內(nèi)。全身顏色必須限制在三種之內(nèi)。三、遵守著裝禮儀規(guī)范 三、遵守著裝禮儀規(guī)范三一定律三一定律n “三一定律”的含義是指男士穿著西服、套裝外出時，身上有三個部位的色彩必須協(xié)調(diào)統(tǒng)一，這三個部位是指鞋子、腰帶、公文包的色彩必須統(tǒng)一起來。最理想的選擇是鞋子、腰帶、公文包皆為黑色。三大禁忌三大禁忌n袖口上的商標(biāo)沒有拆除；n在非常正式的場合穿著夾克打領(lǐng)帶；n男士在正式場合穿著西裝時襪子出了問題。有兩種襪子不穿為妙：尼龍絲襪和白色襪子。 附一：女士裙裝的穿著規(guī)范n（一）套裙穿著有四大禁忌（一）套裙穿著有四大禁忌1.穿著黑色皮裙。穿著黑色皮裙

13、。在國外只有街頭女郎才如此打扮。所以與外國人打交道時，尤其是出訪歐美國家時，穿著黑色皮裙是絕對不可以的。2.裙、鞋、襪不搭配。裙、鞋、襪不搭配。3.光腳。光腳。在國際交往中，穿著裙裝，尤其是穿著套裙時不穿襪子，往往會被視為故意賣弄風(fēng)騷，有展示性感之嫌。 女士裙裝的穿著規(guī)范4.4.三截腿三截腿所謂三截腿是指，穿半截裙子的時候，穿半截襪子，襪子和裙子中間露一段腿肚子，結(jié)果導(dǎo)致裙子一截，襪子一截，腿肚子一截。這種穿法容易使腿顯得又粗又短，術(shù)語叫做“惡性分割”，在國外往往被視為是沒有教養(yǎng)的婦女的基本特征。 女士裙裝的穿著規(guī)范p（二）套裙穿著和搭配的七大注意（二）套裙穿著和搭配的七大注意p一是大小適度。

14、一是大小適度。上衣最短可以齊腰，裙子最長可以達(dá)到小腿中部，上衣的袖長要蓋住手腕。p二是認(rèn)真穿好。二是認(rèn)真穿好。要穿得端端正正。上衣的領(lǐng)子要完全翻好，衣袋的蓋子要拉出來蓋住衣袋或披、搭在身上；衣扣一律全部系上。不允許部分或全部解開，更不允許當(dāng)著別人的面隨便脫下上衣。p三要注意場合三要注意場合。女士在各種正式活動中，一般以穿著套裙為好，尤其是涉外活動中。其它情況就沒必要一定穿套裙。 女士裙裝的穿著規(guī)范p四是套裙應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)妝飾。四是套裙應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)妝飾。通常穿著打扮，講究的是著裝、化妝和配飾風(fēng)格統(tǒng)一，相輔相成。穿套裙時，必須維護(hù)好個人的形象，所以不能不化妝的，但也不能化濃妝。選配飾也要少，合乎身份。在工作

15、崗位上，不佩戴任何首飾也是可以的。p五是兼顧舉止。五是兼顧舉止。套裙最能夠體現(xiàn)女性的柔美曲線，這就要求你舉止優(yōu)雅，注意個人的儀態(tài)等。 女士裙裝的穿著規(guī)范p六是要穿襯裙。六是要穿襯裙。穿套裙的時候一定要穿襯裙。特別是穿絲、棉、麻等薄型面料或淺色面料的套裙時，假如不穿襯裙，就很有可能使內(nèi)衣“活靈活現(xiàn)”。p七是穿襯裙的時候裙腰不能高于套裙的裙腰，不然就七是穿襯裙的時候裙腰不能高于套裙的裙腰，不然就暴露在外了。暴露在外了。要把襯衫下擺掖到襯裙裙腰和套裙裙腰之間，不可以掖到襯裙裙腰內(nèi)。 附二：男士西裝的穿著規(guī)范p1西裝的套件。西裝的套件。西裝有單件上裝和套裝之分。非正式場合，可穿單件上裝配以各種西褲或牛

16、仔褲等；半正式場合，應(yīng)著套裝，可視場合氣氛在服裝的色彩、圖案上選擇大膽些；正式場合，則必須穿顏色素雅的套裝，以深色、單色為宜。p2襯衫。襯衫。與西裝配套的襯衫須挺括、整潔、無皺折，尤其是領(lǐng)口。襯衣袖子應(yīng)以抬手時比西裝衣袖長出1.5-2厘米左右為宜，領(lǐng)子應(yīng)略高于西服領(lǐng)，下擺要塞進(jìn)西褲。如不系領(lǐng)帶，可不扣領(lǐng)扣。 男士西裝的穿著規(guī)范p3領(lǐng)帶。領(lǐng)帶。領(lǐng)帶必須打在硬領(lǐng)襯衫上，要與襯衫、西服和諧，其長度以到皮帶扣處為宜。若內(nèi)穿毛衣或毛背心等，領(lǐng)帶必須置于毛衣或背心內(nèi)，且西服下端不能露出領(lǐng)帶頭。領(lǐng)帶夾是用來固定領(lǐng)帶的，其位置不能太靠上，以襯衫的第4粒紐扣處為宜。p4西裝的紐扣。西裝的紐扣。西裝有單排扣和雙排

17、扣之分。雙排扣西裝，一般要求將扣全部扣好；單排扣西裝，若是三粒扣子的只系中間一粒，兩粒扣子的只系上面的一粒，或者全部不扣。 男士西裝的穿著規(guī)范p5西裝的帕飾。西裝的帕飾。西裝的胸袋又稱手帕兜，用來插裝飾性手帕，也可空著。手帕須根據(jù)不同的場合折疊成各種形狀，插于西裝胸袋。p6西裝要干凈、平整，褲子要熨出褲線。西裝要干凈、平整，褲子要熨出褲線。 p7穿西裝一定要穿皮鞋，且要上油擦亮，皮鞋的顏色要穿西裝一定要穿皮鞋，且要上油擦亮，皮鞋的顏色要與西裝相配套。與西裝相配套。穿皮鞋還要配上合適的襪子，使它在西裝與皮鞋之間起到一種過渡作用。 第四講 見面禮儀一、稱呼禮儀一、稱呼禮儀二、介紹禮儀二、介紹禮儀三

18、、三、名片的使用禮儀名片的使用禮儀四、握手禮儀四、握手禮儀 一、稱呼禮儀p在人際交往中，依照慣例，最正式的稱呼有三：在人際交往中，依照慣例，最正式的稱呼有三：即應(yīng)當(dāng)稱即應(yīng)當(dāng)稱呼交往對象的行政職務(wù)、技術(shù)職稱，或是其泛尊稱。泛尊呼交往對象的行政職務(wù)、技術(shù)職稱，或是其泛尊稱。泛尊稱，指的是先生、小姐、夫人一類可廣泛使用的尊稱。稱，指的是先生、小姐、夫人一類可廣泛使用的尊稱。n不適當(dāng)?shù)姆Q呼主要有：不適當(dāng)?shù)姆Q呼主要有：n其一，無其一，無稱呼；稱呼； “喂喂”n其二，不適當(dāng)?shù)钠涠贿m當(dāng)?shù)乃追Q：俗稱：哥們哥們”、“伙計(jì)伙計(jì)”、“張哥張哥”、“李姐李姐”n其其三，不適當(dāng)?shù)娜?，不適當(dāng)?shù)暮喎Q：簡稱：范局、藍(lán)廠范

19、局、藍(lán)廠n其四，地方性稱其四，地方性稱呼。呼?！氨本┤讼矚g叫別人師傅北京人喜歡叫別人師傅 “ 二、介紹禮儀p介紹一般分為介紹自己、介紹他人、介紹集體。介紹一般分為介紹自己、介紹他人、介紹集體。p（一）介紹自己（一）介紹自己1 1、進(jìn)行自我介紹，應(yīng)注意三點(diǎn)：、進(jìn)行自我介紹，應(yīng)注意三點(diǎn)：p先遞名片先遞名片p時間簡短時間簡短p內(nèi)容完整內(nèi)容完整2 2、正式自我介紹的內(nèi)容：、正式自我介紹的內(nèi)容：p單位；部門；職務(wù)；姓名。單位；部門；職務(wù)；姓名。 二、介紹禮儀p（二）如何介紹他人？（二）如何介紹他人？p介紹他人時，最重要的禮儀問題是先后順序。標(biāo)準(zhǔn)做法：介紹雙方時，先卑后尊。q介紹他人的禮儀順序介紹他人的禮

20、儀順序介紹上級與下級認(rèn)識時，先介紹下級，后介紹上級。介紹長輩與晚輩認(rèn)識時，應(yīng)先介紹晚輩，后介紹長輩。介紹年長者與年幼者認(rèn)識時，應(yīng)先介紹年幼者，后介紹年長者。介紹女士與男士認(rèn)識時，應(yīng)先介紹男士，后介紹女士。 二、介紹禮儀p介紹已婚者與未婚者認(rèn)識時，應(yīng)先介紹未婚者，后介紹已婚者。p介紹同事、朋友與家人認(rèn)識時，應(yīng)先介紹家人，后介紹同事、朋友。p介紹來賓與主人認(rèn)識時，先介紹主人，后介紹來賓。p介紹與會先到者與后來者認(rèn)識時，應(yīng)先介紹后來者，后介紹先到者。 二、介紹禮儀p（三）如何介紹集體？（三）如何介紹集體？ 介紹集體，一般是指被介紹一方或雙方不止一人。它實(shí)際上是一種特殊的介紹他人的情況。有鑒于此，替別

21、人做介紹時的基本規(guī)則是可以使用的，其基本規(guī)則是：介紹雙方時，先卑后尊。而在介紹其中各自一方時，則應(yīng)當(dāng)自尊而卑。 三、名片的使用禮儀q1、交換名片的順序、交換名片的順序 在公務(wù)或商務(wù)場合交換名片時，往往不止與一人交換名片在公務(wù)或商務(wù)場合交換名片時，往往不止與一人交換名片，而通常是要與許多人交換名片。在與多人交換名片時，而通常是要與許多人交換名片。在與多人交換名片時，應(yīng)講究先后次序：或由近而遠(yuǎn)，或由尊而卑進(jìn)行。位卑者應(yīng)講究先后次序：或由近而遠(yuǎn)，或由尊而卑進(jìn)行。位卑者應(yīng)當(dāng)首先把名片遞給尊者。應(yīng)當(dāng)首先把名片遞給尊者。 三、名片的使用禮儀q2、名片的遞交、名片的遞交關(guān)注兩點(diǎn)：關(guān)注兩點(diǎn)：一是應(yīng)在見面之初遞

22、上名片；二是遞送名片時應(yīng)鄭重其事。應(yīng)注意的細(xì)節(jié)：應(yīng)注意的細(xì)節(jié)：遞送名片時應(yīng)起身站立，走上前去，使用雙手或者右手，將名片正面對著對方后遞給對方。若對方是外賓，應(yīng)將名片上印有英文的一面對著對方。將名片遞給他人時，應(yīng)說“多多關(guān)照”“常聯(lián)系”等話語，或是先做以下自我介紹。 三、名片的使用禮儀3、遞交名片時應(yīng)注意的事項(xiàng)、遞交名片時應(yīng)注意的事項(xiàng)不要用左手遞交名片不要將名片背面對著對方或是顛倒著面對對方。不要將名片舉得高于胸部。不要以手指夾著名片給人。 三、名片的使用禮儀q4、名片的接受、名片的接受他人遞名片給自己時，應(yīng)起身站立，面含微笑，目視對方他人遞名片給自己時，應(yīng)起身站立，面含微笑，目視對方。接接受名

23、片時，雙手捧接，或以右手接過。不要只用左手受名片時，雙手捧接，或以右手接過。不要只用左手接過接過接過名片后，要從頭到尾把名片認(rèn)真默讀一遍，意在表示重接過名片后，要從頭到尾把名片認(rèn)真默讀一遍，意在表示重視對方。視對方。最后，接受他人名片時，應(yīng)使用謙詞敬語。最后，接受他人名片時，應(yīng)使用謙詞敬語。 四、握手禮儀1、握手時應(yīng)注意的幾條原則注意伸手先后應(yīng)該伸出右手握手前要脫帽和摘手套握手時應(yīng)采取站立姿勢不宜交叉握手男士與女士握手，時間、握力要適當(dāng)身體略前傾，頭略低有笑容，對視、致意 四、握手禮儀2、握手的要求、握手的要求n（1）目視對方。）目視對方。n（2）面帶笑容。）面帶笑容。n（3）稍事寒暄。）稍事

24、寒暄。n（4）稍許用力。）稍許用力。一般情況，相互間握下即可。如果是熱烈握手，可以使勁搖晃幾下，這是十分友好的表示。 n（4）時間適度。）時間適度。通常以三至五秒為宜，除非關(guān)系親近的人可以長時間握手外，一般都是握一下即可。握手時應(yīng)兩眼注視對方的眼睛，表示誠意。 四、握手禮儀3、伸手的順序、伸手的順序在正式場合，握手時伸手的先后次序主要取決于職位、身份。在社交、休閑場合，則主要取決于年紀(jì)、性別、婚否。職位、身份高者于職位、身份低者握手，應(yīng)由身份高者首先伸出手來。女士與男士握手，應(yīng)由女士首先伸手。已婚者與未婚者握手，應(yīng)由已婚者首先伸手。 四、握手禮儀p年長者與年幼者握手，應(yīng)由年長者首先伸手。p長輩

25、與晚輩握手，應(yīng)由長輩首先伸手。p社交場合的先到者與后來者握手，應(yīng)由先到者先伸手。p主人待客時應(yīng)先伸出手來，與到訪客人相握。p客人告辭時，應(yīng)由客人首先伸手與主人相握。 四、握手禮儀4、行握手禮的禁忌、行握手禮的禁忌三心二意三心二意戴著墨鏡、帽子。戴著墨鏡、帽子。戴著手套（社交場合，女士除外）戴著手套（社交場合，女士除外）只用左手只用左手與異性握手使用雙手與異性握手使用雙手 第五講 公務(wù)交往中位次排列禮儀p在生活和工作中，您是否遇到過這樣的尷尬和困惑：在生活和工作中，您是否遇到過這樣的尷尬和困惑：p（1）會場上，面對著大大小小的領(lǐng)導(dǎo)，不知道該如何安排他們的座位？p（2）酒桌前，看著滿桌的菜肴，分不

26、清究竟自己該坐在哪個地方？p（3）汽車?yán)?，上座到底是哪個位置？p（4）行進(jìn)中，前后左右又該如何體現(xiàn)對客人的尊重？p如此眾多的問題使得人們往往迷失在座次的選擇上。 哪些場合需要考慮座次禮儀？p組織會議時，你需要考慮會場座次；p接送客人時，你需要考慮乘車座次；p和人交談時，你需要考慮會客座次；p上下樓梯時，你需要考慮行進(jìn)次序；p出入電梯時，你需要考慮先后次序；p商務(wù)談判時，你需要考慮談判座次；p雙邊簽約時，你需要考慮簽字座次；p參加宴會時，你需要考慮就餐座次；p工作生活中，你還需考慮更多座次禮儀。 一、行進(jìn)中的位次排列q平面行進(jìn)時平面行進(jìn)時并行時，講究內(nèi)側(cè)高于外側(cè)，中央高于兩側(cè)。并行時，講究內(nèi)側(cè)高

27、于外側(cè)，中央高于兩側(cè)。單行行進(jìn)時，講究前方高于后方。單行行進(jìn)時，講究前方高于后方。q上下樓梯時上下樓梯時一般而言，上下樓梯時，宜單行行進(jìn)，以前方為上。一般而言，上下樓梯時，宜單行行進(jìn)，以前方為上。但男女同行時，上下樓梯宜令女士居后。但男女同行時，上下樓梯宜令女士居后。 一、行進(jìn)中的位次排列q出入電梯時出入電梯時 出入無人值守的升降電梯，一般宜請客人后進(jìn)，先出。出入無人值守的升降電梯，一般宜請客人后進(jìn)，先出。q出入房門時出入房門時出入房門時，若無特殊原因，位高者先出入房門。出入房門時，若無特殊原因，位高者先出入房門。若有特殊情況，如室內(nèi)無燈而暗，陪同者宜先入。若有特殊情況，如室內(nèi)無燈而暗，陪同者

28、宜先入。 二、乘坐轎車的位次排列1、商務(wù)面包車、商務(wù)面包車上座位為車輛中前部靠近車門的位置。上座位為車輛中前部靠近車門的位置。此類汽車上座位置的確定，一般考慮乘客的乘坐舒適性和此類汽車上座位置的確定，一般考慮乘客的乘坐舒適性和上下車的便利性。上下車的便利性。2、越野吉普車、越野吉普車前排副駕位置為上座位。前排副駕位置為上座位。越野車功率大，底盤高，安全性也較高，但通常后排比較越野車功率大，底盤高，安全性也較高，但通常后排比較顛簸，而前排副駕的視野和舒適性最佳，因此為上座位置顛簸，而前排副駕的視野和舒適性最佳，因此為上座位置。 二、乘坐轎車的位次排列p3、雙排座轎車、雙排座轎車p情況一情況一p主

29、人或熟識的朋友親自駕駛汽車時。這種情況下主人或熟識的朋友親自駕駛汽車時。這種情況下，副駕位置為上座位。你坐到后面位置等于向主，副駕位置為上座位。你坐到后面位置等于向主人宣布你在打的，非常不禮貌。人宣布你在打的，非常不禮貌。p如果有兩位客人，則與主人較熟悉、關(guān)系密切的如果有兩位客人，則與主人較熟悉、關(guān)系密切的一位坐在前面副駕位。一位坐在前面副駕位。 二、乘坐轎車的位次排列p情況二情況二p專業(yè)司機(jī)駕車，一般商務(wù)或公務(wù)接待場合。這時，主要考專業(yè)司機(jī)駕車，一般商務(wù)或公務(wù)接待場合。這時，主要考慮乘車者的安全性和下車時是否方便，第二排司機(jī)斜對角慮乘車者的安全性和下車時是否方便，第二排司機(jī)斜對角位置為上座位

30、。而前排副駕一般為陪同人員座位。位置為上座位。而前排副駕一般為陪同人員座位。p情況三情況三p職業(yè)司機(jī)駕車，接送高級官員、將領(lǐng)、明星知名公眾的人職業(yè)司機(jī)駕車，接送高級官員、將領(lǐng)、明星知名公眾的人物時。物時。p這種場合下，主要考慮乘坐者的安全性和隱私性，司機(jī)后這種場合下，主要考慮乘坐者的安全性和隱私性，司機(jī)后方位置為汽車的上座位，通常也被稱作方位置為汽車的上座位，通常也被稱作VIP位置。位置。 請問當(dāng)進(jìn)行公務(wù)接待時，開哪種顏色的車最好？ 黑色 你知道嗎？ 雙排六座轎車座次安排 三排七座轎車座次安排 多排座位的轎車座次安排 請問：請問： 女士穿裙裝時，優(yōu)雅的上車姿態(tài)應(yīng)該是怎樣的？首先拉開車門，先將背

31、部側(cè)向坐位，坐到座位上，再把雙腿并攏一塊收進(jìn)車內(nèi)，坐好后稍加整理衣服，坐定。關(guān)上車門 女士登車不要一只腳先踏入車內(nèi)，也不要爬進(jìn)車?yán)铩Ｐ柘日驹谧贿吷希?把身體降低，讓臀部坐到位子上，再將雙腿一起收進(jìn)車?yán)?，雙膝一定保持合并的姿勢。 三、會客時的位次排列p1自由式自由式p特點(diǎn)：不分身份、不分地位；特點(diǎn)：不分身份、不分地位；p范圍：適合非正式交往如親友團(tuán)圓、同學(xué)聚會，以及難范圍：適合非正式交往如親友團(tuán)圓、同學(xué)聚會，以及難以排列座次的時候，比如都是重要客戶，無法分清主次以排列座次的時候，比如都是重要客戶，無法分清主次時。時。p2中心式中心式p特點(diǎn)：猶如眾星捧月，具有較明顯的尊卑關(guān)系；特點(diǎn)：猶如眾星捧月

32、，具有較明顯的尊卑關(guān)系；p范圍：適用于主題慶祝、給重要人物或長輩過生日、老范圍：適用于主題慶祝、給重要人物或長輩過生日、老師和專家小范圍講學(xué)等場合。師和專家小范圍講學(xué)等場合。 三、會客時的位次排列p3 3相對式相對式p特點(diǎn)：相對而坐，有一定距離；特點(diǎn)：相對而坐，有一定距離；p范圍：主要用于公事公辦，需要拉開彼此距離的情形范圍：主要用于公事公辦，需要拉開彼此距離的情形或用于雙方就某一問題進(jìn)行討論?；蛴糜陔p方就某一問題進(jìn)行討論。p例如：部下向上司匯報(bào)工作、求職面試、洽談生意等例如：部下向上司匯報(bào)工作、求職面試、洽談生意等p4 4并列式并列式p特點(diǎn)：平起平坐，親密友善；特點(diǎn)：平起平坐，親密友善；p范

33、圍：主要用于會見朋友賓客或較為輕松的場合。范圍：主要用于會見朋友賓客或較為輕松的場合。p例如：國家領(lǐng)導(dǎo)人會見外賓，熟人或老朋友來訪等。例如：國家領(lǐng)導(dǎo)人會見外賓，熟人或老朋友來訪等。 四、會議的位次排列規(guī)則q1、小型會議、小型會議面門為上面門為上居右為上（進(jìn)門方向）居右為上（進(jìn)門方向）居中為上居中為上自由而坐自由而坐q2、大型會議、大型會議大型會議應(yīng)考慮主席臺、主持人、發(fā)言人位次。大型會議應(yīng)考慮主席臺、主持人、發(fā)言人位次。主席臺的位次排列規(guī)則主席臺的位次排列規(guī)則 大型會議位次排列規(guī)則 大型會議位次排列規(guī)則p規(guī)則一：前排高于后排。規(guī)則一：前排高于后排。 p規(guī)則二：中央高于兩側(cè)。規(guī)則二：中央高于兩側(cè)

34、。 p規(guī)則三：右側(cè)高于左側(cè)（政務(wù)會議則為左側(cè)高于右側(cè)）規(guī)則三：右側(cè)高于左側(cè)（政務(wù)會議則為左側(cè)高于右側(cè)）主持人之位，可在前排正中；也可居于前排最右側(cè)。主持人之位，可在前排正中；也可居于前排最右側(cè)。發(fā)言席一般可設(shè)于主席臺正前方，或者其右前方。發(fā)言席一般可設(shè)于主席臺正前方，或者其右前方。 五、國際會議的排序問題q國際慣例：排列會議順序，來賓的順序按照拉丁字母國際慣例：排列會議順序，來賓的順序按照拉丁字母順序排列。（這樣會存在一個問題：字母要是順序排列。（這樣會存在一個問題：字母要是Z Z的國的國家就倒了大霉了，比如贊比亞，家就倒了大霉了，比如贊比亞，ZambiaZambia，永遠(yuǎn)是最后永遠(yuǎn)是最后）q

35、變通辦法：聯(lián)合國開會后來就想了一個變通的措施，變通辦法：聯(lián)合國開會后來就想了一個變通的措施，每次開會之前，每次開會之前，2626個字母里拽一個出來，抽哪個字母個字母里拽一個出來，抽哪個字母，哪個字母打頭，哪個字母打頭 ，這樣大家的機(jī)會就均等了。，這樣大家的機(jī)會就均等了。 五、國際會議的排序問題p兩國家的名字第一個字母一樣怎么辦？兩國家的名字第一個字母一樣怎么辦？p比如澳大利亞和奧地利，那看第二個字母，第二個一樣怎比如澳大利亞和奧地利，那看第二個字母，第二個一樣怎么辦，看第三，字母全部一樣怎么辦？一般情況下沒有可么辦，看第三，字母全部一樣怎么辦？一般情況下沒有可能。能。 六、排序的一般游戲規(guī)則p

36、第一個游戲規(guī)則，就是要遵守慣例第一個游戲規(guī)則，就是要遵守慣例 p如國內(nèi)許多地方選舉，通常以候選人姓氏筆畫多少來進(jìn)行如國內(nèi)許多地方選舉，通常以候選人姓氏筆畫多少來進(jìn)行排序，而國際會議則是按照拉丁字母順序。如聯(lián)合國大會排序，而國際會議則是按照拉丁字母順序。如聯(lián)合國大會上各國的發(fā)言順序，就是按照各國國名字母排列。上各國的發(fā)言順序，就是按照各國國名字母排列。p第二個游戲規(guī)則，就是內(nèi)外有別第二個游戲規(guī)則，就是內(nèi)外有別p以右為上是國際慣例，而以左為上是我國傳統(tǒng)。以右為上是國際慣例，而以左為上是我國傳統(tǒng)。 六、排序的一般游戲規(guī)則p第三個游戲規(guī)則，第三個游戲規(guī)則，中外有別中外有別 。p國內(nèi)政府會議及公務(wù)場合，

37、座位講究左高。國內(nèi)政府會議及公務(wù)場合，座位講究左高。p一般商務(wù)場合及國際交往中，座位以右為尊。一般商務(wù)場合及國際交往中，座位以右為尊。中國人常說男左女右，體現(xiàn)出一種男尊女卑，女性的地位中國人常說男左女右，體現(xiàn)出一種男尊女卑，女性的地位不高。不高。p但外國朋友如果看到中國人的結(jié)婚照片（男左女右），反但外國朋友如果看到中國人的結(jié)婚照片（男左女右），反而會以為女主人的地位很高。而會以為女主人的地位很高。p第四個游戲規(guī)則是，確定左和右。第四個游戲規(guī)則是，確定左和右。p這里的左右是指當(dāng)事人之間左和右。這里的左右是指當(dāng)事人之間左和右。 七、照相時的位次排列p合影留念時，一般由主人居中，主人右側(cè)為第一主賓的

38、位合影留念時，一般由主人居中，主人右側(cè)為第一主賓的位置，左側(cè)為第二主賓，雙方其他人員相間排列，兩端的位置，左側(cè)為第二主賓，雙方其他人員相間排列，兩端的位置不要留給客方，由主方人員把邊。第一排人員的安排既置不要留給客方，由主方人員把邊。第一排人員的安排既要考慮人員的身份，又要考慮場地的大小，能否攝人鏡頭要考慮人員的身份，又要考慮場地的大小，能否攝人鏡頭。人數(shù)多時還應(yīng)準(zhǔn)備階梯架。人數(shù)多時還應(yīng)準(zhǔn)備階梯架。 七、照相時的位次排列主 4賓 3主 2賓 1主 1賓 2主 3賓 4主 5攝影師 八、社交場合排列座次時的五大技巧p第一個技巧，叫做面門為上。就是說，在室內(nèi)活動的第一個技巧，叫做面門為上。就是說，

39、在室內(nèi)活動的話，面對房間正門的位置是上座，雅座包間一般面對話，面對房間正門的位置是上座，雅座包間一般面對房間正門的位置都是主位，我們說是買單的位置，因房間正門的位置都是主位，我們說是買單的位置，因?yàn)樗曇伴_闊，標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)告廳、會場主席臺都是面對為它視野開闊，標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)告廳、會場主席臺都是面對正門的。正門的。 p第二個技巧，居中為上，就是中央高于兩側(cè)。第二個技巧，居中為上，就是中央高于兩側(cè)。 p第三個技巧，以右為上。目前在我國主要是在政務(wù)禮第三個技巧，以右為上。目前在我國主要是在政務(wù)禮儀中比較通行，一般的社交場合和商務(wù)交往乃至國際儀中比較通行，一般的社交場合和商務(wù)交往乃至國際交往我們現(xiàn)在都是趨同，遵

40、守國際慣例，而國際慣例交往我們現(xiàn)在都是趨同，遵守國際慣例，而國際慣例都是以右為上都是以右為上 。 八、社交場合排列座次時的五大技巧p第四個技巧，前排為上第四個技巧，前排為上 。人大也好，政協(xié)也好，單位內(nèi)人大也好，政協(xié)也好，單位內(nèi)部開會也好，臺下坐的也好，臺上坐的也好，是不是第一部開會也好，臺下坐的也好，臺上坐的也好，是不是第一排的人位置高，前排為上。排的人位置高，前排為上。p第五個技巧，以遠(yuǎn)為上。以遠(yuǎn)為上，就是距離房間正門越第五個技巧，以遠(yuǎn)為上。以遠(yuǎn)為上，就是距離房間正門越遠(yuǎn)位置越高，離房門越近，位置越低遠(yuǎn)位置越高，離房門越近，位置越低 。 九、中式宴會的位次排列：桌次和座次q1、桌次、桌次p

41、宴會桌次排列禮儀宴會桌次排列禮儀以右為上（見圖一）以右為上（見圖一）居中為上（見圖二）居中為上（見圖二）以遠(yuǎn)為上（即離房間正門越遠(yuǎn)，位置越高）（見圖三）以遠(yuǎn)為上（即離房間正門越遠(yuǎn)，位置越高）（見圖三） 圖一圖一 圖二圖二 圖三圖三 圖四圖四 圖五圖五 圖六圖六 圖七圖七 圖八圖八 q2、宴會座次（見下頁圖）、宴會座次（見下頁圖）p面門居中者為上，坐在房間正門中央位置的人一般事面門居中者為上，坐在房間正門中央位置的人一般事主人，稱為主位。主人，稱為主位。p主人右側(cè)的位置是主賓位。主人右側(cè)的位置是主賓位。p面門居中位置為主位；面門居中位置為主位；p主左賓右分兩側(cè)而坐；主左賓右分兩側(cè)而坐；p或主賓雙

42、方交錯而坐；或主賓雙方交錯而坐；p越近首席，位次越高；越近首席，位次越高；p同等距離，右高左低。同等距離，右高左低。 宴會座次示意圖 中餐座次案例p情況一：一位主人情況一：一位主人p宴請時主要是照顧好主賓。主人坐主位，主賓坐主位右手位置。p其他的隨員和賓客可以對面坐也可以交錯坐。p情況二：兩位主人情況二：兩位主人p此時，第一主位為面門位置，第二主位為背對入口位置。p1號、3號客人分別坐主位右手和左手，2號、4號客人分別坐副主位右手和左手。其他客人位置類推。 西餐座次原則p女士優(yōu)先（女主人：主位/男主人：第二主位）p恭敬主賓（男女主賓分別僅靠女主人和男主人）p以右為尊（男主賓坐于女主人右側(cè)，女主

43、賓坐于男主人右側(cè)）p距離定位（距主位越近，地位越高）p面門為上（面對門口高于背對門口）p交叉排列（男&女，生人&熟人） 十、旗幟的位次排列q國旗與其他旗幟使用時國旗與其他旗幟使用時國旗居中（左右排列）國旗居右（有中間和兩側(cè)之分時）國旗居前（前后排列）國旗為高（有高低之分時）國旗為大（有大小區(qū)別時）活動以我方為主，此時外國國旗為上?；顒右詣e國為主，此時中國國旗為上。 十一、談判座次排序p1 1、雙邊談判、雙邊談判p使用長桌或橢圓形桌子，賓主分坐于桌子兩側(cè)。p若談判桌橫放，面門位置屬于客方；背門位置屬于主方。p若談判桌豎放，以進(jìn)門方向?yàn)闇?zhǔn)，右側(cè)為客方，左側(cè)屬主方。p談判時，主談人員

44、應(yīng)在自己一方居中而坐，其他人員遵循右高左低的原則，按照職位的高低自近而遠(yuǎn)地在主談人員兩側(cè)就坐。p翻譯人員，就坐于僅次于主談人員的右邊位置。p2 2、多邊談判、多邊談判p參加談判各方自由擇座。面對正門設(shè)主位，發(fā)言者去主位發(fā)言，其他人面對主位，背門而坐。 十二、簽約座次排列1、雙邊簽字、雙邊簽字p一般簽字桌橫放。p簽字者面門而坐，賓右主左。p參加者列隊(duì)站在簽字者之后。p中央高于兩側(cè)，右側(cè)高于左側(cè)。2、多邊簽字、多邊簽字p簽字桌橫放，簽字座席面門而設(shè)，僅為一張。p簽字者按照一定順序依次上前簽字。 第六講 接持來訪的禮儀 （一）接待禮儀（一）接待禮儀p接待人員對來訪者，一般應(yīng)起身握手相迎，對上級、長者

45、、客戶來訪，應(yīng)起身上前迎候。對于同事、員工、除第一次見面外，可不起身。p不能讓來訪者坐冷板凳。如果自己有事暫不能接待來訪者，應(yīng)安排秘書或其他人員接待客人。不能冷落了來訪者。 第六講 接持來訪的禮儀p要認(rèn)真傾聽來訪者的敘述。公務(wù)往來是“無事不登三寶殿”，來訪者都是為了談某些事情而來，因此應(yīng)盡量讓來訪者把話說完，并認(rèn)真傾聽。p對來訪者的意見和觀點(diǎn)不要輕率表態(tài)，應(yīng)思考后再作答復(fù)。對一時不能作答的，要約定一個時間再聯(lián)系。p對能夠馬上答復(fù)的或立即可辦理的事，應(yīng)當(dāng)場答復(fù)，迅速辦理，不要讓來訪者無謂地等待，或再次來訪。 第六講 接持來訪的禮儀p正在接待來訪者時，有電話打來或有新的來訪者，應(yīng)盡量正在接待來訪者

46、時，有電話打來或有新的來訪者，應(yīng)盡量讓秘書或他人接待，以避免中斷正在進(jìn)行的接待。讓秘書或他人接待，以避免中斷正在進(jìn)行的接待。p對來訪者的無理要求或錯誤意見，應(yīng)有禮貌地拒絕，不要對來訪者的無理要求或錯誤意見，應(yīng)有禮貌地拒絕，不要刺激來訪者，使其尷尬。刺激來訪者，使其尷尬。p如果要結(jié)束接待，可以婉言提出借口，如如果要結(jié)束接待，可以婉言提出借口，如“對不起，我要對不起，我要參加一個會，今天先談到這兒，好嗎？參加一個會，今天先談到這兒，好嗎？”等，也可用起身等，也可用起身的體態(tài)語言告訴對方就此結(jié)束談話。的體態(tài)語言告訴對方就此結(jié)束談話。 第六講 接持來訪的禮儀 到辦公室來的客人與領(lǐng)導(dǎo)見面，通常由辦公室的

47、工作人員引見、介紹。在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的路途中，工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠(yuǎn)的位置，忌把背影留給客人。在陪同客人去見領(lǐng)導(dǎo)的這段時間內(nèi)，不要只顧悶頭走路，可以隨機(jī)講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。 第六講 接持來訪的禮儀p在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前，要先輕輕叩門，得到允許后方可進(jìn)入，切不可冒然闖入，叩門時應(yīng)用手指關(guān)節(jié)輕叩，不可用力拍打。進(jìn)入房間后，應(yīng)先向房里的領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭致意，再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo)，介紹時要注意措詞，應(yīng)用手示意，但不可用手指指著對方。p介紹的順序一般是把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的；把男同志介紹給女同志；如果有好幾位客人同時來訪，就要按照職務(wù)的高低，按順序介紹。p介紹完

48、畢走出房間時應(yīng)自然、大方，保持較好的行姿，出門后應(yīng)回身輕輕把門帶上 第六講 接持來訪的禮儀p( (三三) )當(dāng)面接待禮儀當(dāng)面接待禮儀p上級來訪，接待要周到。對領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要認(rèn)真聽上級來訪，接待要周到。對領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要認(rèn)真聽、記；領(lǐng)導(dǎo)了解情況，要如實(shí)回答；如領(lǐng)導(dǎo)是來慰問、記；領(lǐng)導(dǎo)了解情況，要如實(shí)回答；如領(lǐng)導(dǎo)是來慰問，要表示誠摯的謝意。領(lǐng)導(dǎo)告辭時，要起身相送，互，要表示誠摯的謝意。領(lǐng)導(dǎo)告辭時，要起身相送，互道道“再見再見”。p下級來訪，接待要親切熱情。除遵照一殷來客禮節(jié)接下級來訪，接待要親切熱情。除遵照一殷來客禮節(jié)接待外，對反映的問題要認(rèn)真聽取，一時解答不了的要待外，對反映的問題要認(rèn)真聽取，一

49、時解答不了的要客氣地回復(fù)。來訪結(jié)束后，要起身相送。客氣地回復(fù)。來訪結(jié)束后，要起身相送。 第七講 會議禮儀p會議的通用禮儀，主要有以下幾點(diǎn)：會議的通用禮儀，主要有以下幾點(diǎn)：p(1)(1)發(fā)放會議通知時應(yīng)闡明日的。發(fā)放會議通知時應(yīng)闡明日的。p(2)(2)擬發(fā)好會議通知。會議通知必須寫明開會時間、擬發(fā)好會議通知。會議通知必須寫明開會時間、開會地點(diǎn)、會議主題及參加者等內(nèi)容。要提前一定的開會地點(diǎn)、會議主題及參加者等內(nèi)容。要提前一定的時間發(fā)通知，以便使參加者有所準(zhǔn)備。時間發(fā)通知，以便使參加者有所準(zhǔn)備。p(3)(3)安排好會場。會場的大小，要根據(jù)會議內(nèi)容和參安排好會場。會場的大小，要根據(jù)會議內(nèi)容和參加者的多少而定。如果會場不易尋找，應(yīng)在會場附近加者的多少而定。如果會場不易尋找，應(yīng)在會場附近安設(shè)路標(biāo)以作指點(diǎn)。安設(shè)