汽車服務(wù)公司計(jì)劃書

1、-精選公文范文-汽車服務(wù)公司計(jì)劃書 篇一：汽車服務(wù)工程創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 創(chuàng) 業(yè) 計(jì) 劃 書 學(xué)院名稱： 專業(yè)班級： 學(xué)生姓名： 學(xué) 號： 指導(dǎo)教師：XX 汽 車 美 容 XXXX XXXXX XXXXXXX 聞聲遠(yuǎn) 2013年 6月 目錄 一、計(jì)劃概要. - 3 - 二、項(xiàng)目介紹. - 5 - 創(chuàng)業(yè)背景. - 5 - 公司戰(zhàn)略. - 6 - 三、市場分析. - 6 - 國內(nèi)市場. - 6 - 國際市場. - 8 - 市場前景. - 8 - 行業(yè)狀況. - 8 - SWOT分析 . - 9 - 四、市場營銷. - 10 - 營銷目標(biāo). - 10 - 營銷戰(zhàn)略. - 10 - 宣傳策略. - 11 -

2、活動(dòng)宣傳. - 11 - 服務(wù)追蹤. - 11 - 內(nèi)部促銷. - 11 - 報(bào)紙刊物. - 11 - 網(wǎng)絡(luò)宣傳. - 11 - 積分會(huì)員制度. - 11 - 五、管理團(tuán)隊(duì). - 12 - 團(tuán)隊(duì)管理. - 12 - 員工招聘. - 12 - 招聘方式. - 12 - 員工招聘方案. - 13 - 招聘策略. - 14 -員工發(fā)展. - 14 - 六、財(cái)務(wù)分析. - 15 - 資本結(jié)構(gòu). - 15 - 主要財(cái)務(wù). - 15 - 主要資產(chǎn). - 16 - 七、風(fēng)險(xiǎn)分析. - 16 - 風(fēng)險(xiǎn)識別. - 17 - 經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn). - 17 - 市場風(fēng)險(xiǎn). - 17 - 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn). - 18 - 人力風(fēng)險(xiǎn).

3、 - 18 - 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對. - 18 - 經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略. - 18 - 市場風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略. - 18 - 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略. - 19 - 人力風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略. - 19 - 一、計(jì)劃概要 隨著中國私人汽車保有量持續(xù)增長，汽車服務(wù)市場的發(fā)展空間將日益擴(kuò)大。目前中國市場汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展尚處于起步階段，但城市有車族群對汽車服務(wù)的需求將持續(xù)旺盛。消費(fèi)追求與市場供應(yīng)間仍存在巨大的運(yùn)作空間。我國各大中城市雖然發(fā)展很快，但建設(shè)不配套，缺乏停車場所，使大量汽車只能露天棲息，飽受風(fēng)吹、雨淋、日曬的無奈，致使汽車日漸老化。這就使汽車美容護(hù)理業(yè)的存在和發(fā)展更具備了條件。 中國汽車美容業(yè)處于初級發(fā)展階段，其特點(diǎn)和

4、國外的汽車美容行業(yè)不同汽車美容系點(diǎn)可以分為車身美容、引擎外部美容和車內(nèi)美容三個(gè)部分這一點(diǎn)和歐美同家做一下比較，據(jù)資料顯示在歐美國家人們對車一般是進(jìn)行改裝而不是裝飾而我國的居民對自己的車輛多為裝飾所以說國內(nèi)的汽車美容市場是和國外的汽車美容市場不同的是汽車養(yǎng)護(hù)美容市場發(fā)展尚來成熟的初級階段。從市場上來看，汽車裝飾的市場并不大因?yàn)榻^大多數(shù)人一輩子只買一輛車，而只有在剛剛購車后會(huì)對新車進(jìn)行一些美容裝飾以后就很少再會(huì)對車子進(jìn)行美容。所以從這個(gè)角度其市場空間并不大但是這個(gè)方面的問題隨著人們對汽車的觀念的改變會(huì)慢慢消失，所以汽車美容行業(yè)是有很大的發(fā)展前景的。 由于汽車美容專業(yè)化要求非常高，是一個(gè)全新的概念，

5、所以它與一般的洗車擦車、打蠟上光等有著本質(zhì)的區(qū)別。根據(jù)調(diào)查，目前市場上許多汽車美容店是“無專業(yè)正規(guī)培訓(xùn)”、“無專業(yè)名牌產(chǎn)品”、無專業(yè)機(jī)械設(shè)備“、無服務(wù)質(zhì)量保證”的四無狀況。而且，由于國家對這個(gè)新興行業(yè)的管理制度尚不健全，加上消費(fèi)者對本行業(yè)缺乏了解，所以市場上相繼出現(xiàn)了一些東拼西湊起來的汽車美容用品。這些雜牌以巧妙的偽裝和華麗的廣告宣傳，打著進(jìn)口專業(yè)品牌的旗號，用一些假冒 偽劣產(chǎn)品來坑騙廣大用戶。但隨著汽車美容護(hù)理市場不斷規(guī)范和人們消費(fèi)意識的提高，偽劣產(chǎn)品將無處立足，無專業(yè)服務(wù)的汽車美容店若不改變現(xiàn)狀也將會(huì)被淘汰。如何在汽車美容護(hù)理業(yè)立足、發(fā)展并壯大，已成為每一個(gè)業(yè)內(nèi)人士所關(guān)注的問題。 由于新興

6、企業(yè)沒有一定市場，我們采取先調(diào)查市場，了解顧客的真正需求和其他的公司在經(jīng)營中存在的問題，然后根據(jù)自己目前的資金情況以及設(shè)備、人力等因素，相應(yīng)地進(jìn)行調(diào)整。公司的成長需要一定的時(shí)間，市場就逐漸建立，我們要和客戶之間建立一個(gè)服務(wù)透明體系，讓客戶更加了解汽車美容服務(wù)的相關(guān)信息，同時(shí)也建立了我們對客戶的了解，一定條件時(shí)可以建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫，用于對客戶的服務(wù)分析，用我們的真心、誠心去為客戶服務(wù)，讓客戶相信我們。我們將會(huì)逐步建立一定的市場影響力，并將我們的品牌打出去，形成像蘇寧、國美、沃爾瑪一樣，走向連鎖市場。 二、項(xiàng)目介紹 創(chuàng)業(yè)背景 汽車美容業(yè)是汽車產(chǎn)業(yè)鏈中的主要利潤來源之一。成熟的國際化汽車市場中，汽車業(yè)

7、5060的利潤來自于汽車后市場，而汽車美容養(yǎng)護(hù)業(yè)利潤已占到整個(gè)汽車后市場利潤的80左右。以美國為例，汽車美容業(yè)的年產(chǎn)值已超過3500億美元。而在我國，汽車美容業(yè)的利潤一般也在40左右。據(jù)專家介紹，汽車制造業(yè)投入的1元錢，將會(huì)帶動(dòng)售后消費(fèi)24元34元，一輛中檔轎車每年用在裝飾美容上的費(fèi)用就可達(dá)5000元6000元。 中國汽車市場的發(fā)展速度一直為各界所看好，隨著汽車產(chǎn)量和汽車保有量的不斷增長，汽車美容市場將迎來巨大的發(fā)展空間。到2012年我國的汽車保有量已達(dá)到9000萬輛。特別是，隨著私家車擁有量的增加，汽車的日常維護(hù)已經(jīng)從“以修為主”逐漸轉(zhuǎn)變成“以養(yǎng)為主”。一項(xiàng)調(diào)查顯示，目前我國60以上的私人高

8、 檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護(hù)的習(xí)慣，30以上的私人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護(hù)的觀念，50以上的私車車主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進(jìn)行汽車美容和養(yǎng)護(hù)，30以上的公用高檔汽車也定時(shí)進(jìn)行外部美容養(yǎng)護(hù)。 另外，由于汽車美容護(hù)理業(yè)具有靈活、操作簡單、利潤較高、風(fēng)險(xiǎn)較低等特點(diǎn)，因此國內(nèi)的大量洗車店、汽車配件精品店、輪胎店、汽修廠及個(gè)人蜂擁進(jìn)入汽車美容市場。 正是在汽車行業(yè)大力發(fā)展以及人們對愛車的美容意思增強(qiáng)的情況下，我們萌發(fā)了創(chuàng)業(yè)的想法。篇二：汽車服務(wù)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書 汽車服務(wù)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書 汽車服務(wù)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書 此文檔word版本下載后可任意編輯修改 保 密 承 諾 本商業(yè)計(jì)劃書內(nèi)

9、容涉及本公司商業(yè)秘密，僅對有投資意向的投資者公開。本公司要求投資公司項(xiàng)目經(jīng)理收到本商業(yè)計(jì)劃書時(shí)做出以下承諾： 妥善保管本商業(yè)計(jì)劃書，未經(jīng)本公司同意，不得向第三方公開本商業(yè)計(jì)劃書涉及的本公司的商業(yè)秘密。 項(xiàng)目經(jīng)理簽字： 接 收 日 期： _年_月_日 目錄 目錄 . 2 摘要 . 3 一、公司基本情況 . 7 二、管理團(tuán)隊(duì) . 11 三、服務(wù)產(chǎn)品 . 13 四、行業(yè)市場 . 15 五、竟?fàn)幏治?. 17 六、營銷策略 . 18 七、公司管理 . 21 八、融資計(jì)劃 . 24 九、財(cái)務(wù)預(yù)算 . 26 十、內(nèi)險(xiǎn)與對策 . 27 總結(jié) . 28 摘 要 1. 公司基本情況 公司名稱:某某汽車服務(wù)有限公

10、司； 成立時(shí)間：2013年8月； 注冊資本：1000萬，實(shí)到資本400萬； 股權(quán)結(jié)構(gòu)：某某持股85%，黃慶華持股15%； 主營業(yè)務(wù)：汽車保險(xiǎn)及索賠、汽車美容連鎖、汽車維修連鎖、汽車用品、汽 車配件、汽車電子、汽車改裝等； 公司地點(diǎn)：某某高新科技園新寶路8號。 2. 主要管理者情況 1） 某某：93年本科畢業(yè)，就讀湖南財(cái)經(jīng)學(xué)院，曾先后在三九集團(tuán)、公路局、萬家樂、上海通用、精藝股份、立業(yè)集團(tuán)等單位從事高層管理工作，對企業(yè)財(cái)務(wù)管控、資本運(yùn)作、內(nèi)部營運(yùn)、IPO等有著非常豐富的管理經(jīng)念。三九集團(tuán)、萬家樂、精藝股份等都是上市公司，并經(jīng)歷過精藝股份的上市全過程。 2） 某某：93年畢業(yè)于深圳大學(xué)，先后在某某

11、省交通廳、容聲電器股份有限公司、順德錦繡園投資有限公司、新協(xié)力集團(tuán)等大型企業(yè)從事高層營銷管理工作，取得了非常不錯(cuò)的業(yè)績，對營銷策略及團(tuán)隊(duì)的管理有著非常豐富的工作經(jīng)念。 3） 某某：先后在萬和股份、威靈電機(jī)（美的）、立業(yè)集團(tuán)等單位從事財(cái)務(wù)管理工作，對資金的管理、財(cái)務(wù)分析有著豐富的經(jīng)念。 4） 某某：曾在東莞萬城汽車連鎖從事采購總監(jiān)職務(wù)，在汽車配件、汽車用品、汽車耗材、汽車美容產(chǎn)品的采購方面有非常寬廣的渠道來源。 5） 某某：曾先后在豐田、奧迪、凌志、寶馬4S店負(fù)責(zé)技術(shù)、管理及內(nèi)部培訓(xùn)等職務(wù)，對維修廠的營運(yùn)和管理有非常獨(dú)到的營運(yùn)管理能力。 6） 某某：曾先后在電商、華潤涂料、瑞圖萬方等大型企業(yè)從事

12、人事管理工作，對團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化、員工游勵(lì)方案有著深刻的理解，能建立起非常團(tuán)結(jié)、和藹、上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)； 7） 某某：曾先后在國內(nèi)不同的汽車團(tuán)隊(duì)工作，對汽車后市場及市場前景和方向有著深刻的認(rèn)識，到宜車后，取得不錯(cuò)的成績。 8） 某某：有著十多年的外資企業(yè)、外資投資公司、IT管理經(jīng)念，對企業(yè)軟件開發(fā)、內(nèi)部監(jiān)控、資本運(yùn)作有著豐富的經(jīng)念。 3. 產(chǎn)品與服務(wù)： 1） 免費(fèi)的汽車美容連鎖店； 2） “零”利潤汽車維修連鎖廠； 3） “零”利潤汽車配件、汽車用品、保養(yǎng)、輪胎等等。 4. 產(chǎn)品開發(fā)： 1） 產(chǎn)品方面：己有本公司的汽車美容產(chǎn)品，并取得市場頂級的技術(shù)優(yōu)勢； 2） 研發(fā)隊(duì)伍：與供應(yīng)商共同開發(fā)，合作的單

13、位之一是：惠州三佳汽車用品有限公司，該公司目前為國內(nèi)最大的臺資汽車美容產(chǎn)品供應(yīng)商。另有360行車記錄儀等。 3） 激勵(lì)機(jī)制：計(jì)劃投入資金按年利潤的2-5%計(jì)提，并對研發(fā)人員和市場人員提獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，同時(shí)包括服務(wù)體系建設(shè)。 5. 行業(yè)及市場： 1） 汽車美容市場：臟、亂、差 2） 汽車維修市場：無序、以次充好、沒標(biāo)準(zhǔn)、信任度差、技術(shù)參差不齊 3） 二手車市場：亂 4） 其他市場：逐漸進(jìn)行正規(guī) 6. 營銷策略： 1） 以免費(fèi)客戶體驗(yàn)為營銷基本策略，讓客戶體驗(yàn)服務(wù)； 2） 免費(fèi)的服務(wù)價(jià)格模式，從汽車美容、汽車維修、汽車保養(yǎng)及輪胎等，力爭客戶來源； 3） 網(wǎng)格營銷：包括微信、論談等； 4） 渠道營銷：如企業(yè)、小區(qū)、事業(yè)單位等； 5