顧客購(gòu)買心理與銷售接待培訓(xùn)_第1頁(yè)
顧客購(gòu)買心理與銷售接待培訓(xùn)_第2頁(yè)
顧客購(gòu)買心理與銷售接待培訓(xùn)_第3頁(yè)
顧客購(gòu)買心理與銷售接待培訓(xùn)_第4頁(yè)
顧客購(gòu)買心理與銷售接待培訓(xùn)_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè)，還剩47頁(yè)未讀， 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

回到根本回到根本,超越顧客期望超越顧客期望顧客購(gòu)買心理過(guò)程顧客購(gòu)買心理過(guò)程顧客的行為顧客的行為賣場(chǎng)銷售對(duì)應(yīng)賣場(chǎng)銷售對(duì)應(yīng) 注注 意意注目產(chǎn)品注目產(chǎn)品容易看到，容易進(jìn)入容易看到，容易進(jìn)入 興興 趣趣止步看產(chǎn)品止步看產(chǎn)品具有吸引力的具有吸引力的POP 聯(lián)聯(lián) 想想注視喜愛(ài)產(chǎn)品注視喜愛(ài)產(chǎn)品產(chǎn)品提示產(chǎn)品提示 欲欲 望望參觀產(chǎn)品參觀產(chǎn)品推介說(shuō)明產(chǎn)品推介說(shuō)明產(chǎn)品 比比 較較注意價(jià)格及其他產(chǎn)品注意價(jià)格及其他產(chǎn)品建議商談建議商談 信信 心心觸摸產(chǎn)品、拿產(chǎn)品觸摸產(chǎn)品、拿產(chǎn)品賣點(diǎn)、好處說(shuō)明賣點(diǎn)、好處說(shuō)明 決決 定定購(gòu)買購(gòu)買開票和探問(wèn)其他產(chǎn)品開票和探問(wèn)其他產(chǎn)品 滿滿 足足高興高興致謝，送客致謝，送客 銷售的應(yīng)對(duì)動(dòng)作銷售的應(yīng)對(duì)動(dòng)作 訴求重點(diǎn)訴求重點(diǎn) 顧客的心理反應(yīng)顧客的心理反應(yīng) 注注意意 興興趣趣 聯(lián)聯(lián)想想 欲欲望望 對(duì)對(duì)比比 信信心心 決決定定 滿滿足足 等等待待時(shí)時(shí)機(jī)機(jī)接接近近商商品品提提示示商商品品說(shuō)說(shuō)明明推推薦薦銷銷售售重重點(diǎn)點(diǎn)結(jié)結(jié)束束金金錢錢接接受受包包裝裝歡歡送送顧顧客客 展展 示示 力力 銷銷 售售回到根本，超越顧客期望回到根本，超越顧客期望

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽，若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論