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1、淺議新時(shí)期青年溝通途徑和方法摘要:本文提出了當(dāng)今社會(huì)普遍存在的問題,新時(shí) 期青年存在溝通障礙,并對(duì)青年溝通的途徑與方法提出了建 議。關(guān)鍵詞:新時(shí)期青年;溝通;途徑;方法1. 前言溝通是人與人之間思想碰撞的紐帶,是傳遞感情的橋 梁,良好的溝通是人際關(guān)系的潤滑劑。面對(duì)新時(shí)期飛速發(fā)展 的e時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)在青年人生活中占據(jù)著舉足輕重的地位,它 既提高了我們學(xué)習(xí)和生活效率,也給青年在人與人溝通方面 帶來了弊病,新時(shí)期青年缺乏溝通已經(jīng)成為社會(huì)不可回避的 問題。2. 當(dāng)代青年缺乏溝通的現(xiàn)狀如今的“80”后、“90”后性格越來越孤僻、越來越 “宅”,雖從正面意義上來說,“宅”生活可能符合某些現(xiàn) 代社會(huì)的需要,但“
2、宅”生活對(duì)青年心理和生理都產(chǎn)生了巨 大的負(fù)面影響,這個(gè)問題必須引起社會(huì)的高度關(guān)注。從青年到大學(xué)生,再到高中生、初中生,宅男宅女們自 稱“居里夫人”、“牛人畢加索(閉家鎖)”。他們不愿和 人面對(duì)面地交往,更愿在手機(jī)或電腦上聊天、看電影、網(wǎng)購、 看電子書、發(fā)微博,盡可能地將自己與外界隔絕,長此以往 會(huì)與社會(huì)嚴(yán)重脫節(jié)。外國曾有位科學(xué)家做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn), 把一個(gè)孩子好吃好喝地養(yǎng)著,什么資源都是最好的,唯獨(dú)困 在一個(gè)小房間里,不讓他與外界接觸,用不了幾年,他就會(huì) 徹底失去生活和生存的能力,甚至成為廢人。3. 對(duì)青年溝通的影響因素3. 1社會(huì)對(duì)青年溝通方面的影響青年人剛步入社會(huì),思想還沒有被世俗束縛,新想
3、法多、 新點(diǎn)子多、新創(chuàng)意多,而且接受新事物的能力跟其他年齡段 的人群相比較強(qiáng),也更易于接受社會(huì)上最流行最熱門的動(dòng) 態(tài)、現(xiàn)象、趨勢,甚至效仿。由此可見,社會(huì)這個(gè)大家庭在 人與人溝通方面起著主導(dǎo)作用。如今,大家都會(huì)發(fā)現(xiàn)很多與 過去“違背”的事,商場的顧客越來越少,而網(wǎng)購的卻越來 越多;書信的越來越少,而網(wǎng)上聊天的卻越來越多;去銀行 辦理業(yè)務(wù)的越來越少,而使用網(wǎng)上銀行的越來越頻繁。不得 不說,網(wǎng)絡(luò)在社會(huì)生活、學(xué)習(xí)和工作中,給我們節(jié)省了大量 的時(shí)間和精力,這些現(xiàn)象是現(xiàn)代生活發(fā)展的必然趨勢,但同 時(shí)也減少了人與人溝通的渠道,可以說是一把“雙刃劍”。3. 2家庭對(duì)青年溝通方面的影響家是避風(fēng)的港灣,也是我們
4、不斷成長、走向成熟的地方。 我們從呱呱墜地到牙牙學(xué)語,從青春年少到成家立業(yè),父母 對(duì)子女的影響可謂是涉及到方方面面,家長的一言一行都會(huì) 左右子女的看法、想法、作法,是孩子名符其實(shí)的第一任老 師。作為孩子,讓我們回想一下,上次和父母談心是在什么 時(shí)候?我們能把自己的想法真切地傳遞給父母嗎?同樣,作 為家長,你們是如何為人父為人母的,是否注意自己的言行 舉止,又是如何教育孩子怎樣做到有效溝通的? 一味的溺愛 并不能幫助孩子在逆境中成長,有時(shí)候,做家長的應(yīng)當(dāng)讓孩 子接受一些挫折教育和吃虧教育,這樣才會(huì)讓他們自己去了 解社會(huì)、感知社會(huì),真正學(xué)會(huì)為人處世之道。3.3個(gè)人影響因素我們經(jīng)常聽說這樣的事,某某
5、人剛?cè)雽W(xué)幾天,由于不適 應(yīng)大學(xué)獨(dú)立自主的生活方式,與同學(xué)、室友相處不快而退學(xué) t;某某人剛?cè)肼毑痪茫鸵驗(yàn)椴荒苓m應(yīng)工作環(huán)境,處理不 好同事間的關(guān)系,最終辭掉了工作;某人因?yàn)槿狈图胰说?溝通,易產(chǎn)生逆反心理甚至心理問題,之所以出現(xiàn)以上現(xiàn)象, 究其原因是青年人存在人際交往恐懼癥。他們感覺社會(huì)復(fù) 雜,難以處理人際關(guān)系,總是暗示自己不能融入社會(huì)生活, 越來越懼怕在現(xiàn)實(shí)中與人交往,特別缺乏和長輩的必要交流 和溝通。一些年輕人越來越依賴互聯(lián)網(wǎng)上的社群認(rèn)同感,但 現(xiàn)實(shí)中的交往又是社會(huì)生活中不可或缺的,僅依靠網(wǎng)絡(luò)不足 以應(yīng)付現(xiàn)實(shí)生活。4. 新時(shí)期青年溝通的途徑與方法4. 1網(wǎng)絡(luò)qq、微信、微博是當(dāng)今青年人認(rèn)
6、為最時(shí)尚、最便捷的交 流方式,我們可以投其所好,用青年人喜歡的方式,在有關(guān) 組織下,設(shè)立qq群、微信主頁、官方微博,在上面發(fā)布相 關(guān)活動(dòng)的文字和圖片信息,吸引更多的青年融入到其中并形 成良好的互動(dòng)模式,充分激發(fā)青年人的熱情和活力。發(fā)一條 微信、寫一條微博只需要幾分鐘的時(shí)間,但開辟的是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、 甚至是點(diǎn)對(duì)多、多對(duì)多的交流平臺(tái),我們可以直接、快速地 了解當(dāng)代青年最熱點(diǎn)的話題、最感興趣的領(lǐng)域,以及很多前 沿、時(shí)尚的新詞兒、新思路。4月,我們以調(diào)查問卷的形式對(duì)青年目前關(guān)注的微博種 類及感興趣的領(lǐng)域做了調(diào)查,共有60余名團(tuán)員青年填寫了 調(diào)查問卷。調(diào)查結(jié)果顯示,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前團(tuán)員青年最 常用的是新浪微
7、博和騰訊微博,有部分青年還提議開通微信 平臺(tái)更便于溝通。在經(jīng)過前期的調(diào)查后,在去年開展紀(jì)念 “五四”系列活動(dòng)期間,開通了非官方新浪微博和騰訊微 博,第一次嘗試以微博直播的方式實(shí)時(shí)播報(bào)賽事,便于因?yàn)?種種原因不能到現(xiàn)場觀看比賽的青年能在第一時(shí)間得知賽 況。據(jù)統(tǒng)計(jì),共計(jì)有百余名粉絲關(guān)注了微博,發(fā)布的包括文 字、圖片在內(nèi)的賽事也有多人轉(zhuǎn)發(fā)、留言。此次新互動(dòng)方式, 在廣大團(tuán)員青年中取得了較好的反響,今后將會(huì)繼續(xù)開展微 博活動(dòng),將微博互動(dòng)常態(tài)化。要學(xué)會(huì)用青年的語言與之交流, 借助友誼、信任、感情以及時(shí)尚元素、藝術(shù)元素等,注入到 青年工作的方方面面,借此吸引和感染青年,增強(qiáng)對(duì)青年的 吸引力和凝聚力。4.
8、2調(diào)查問卷無記名調(diào)查問卷的方式能讓一些說不出口的話輕而易 舉地躍然紙上,它能讓一些不能面對(duì)面的人心平氣和地記錄 心情,是聆聽青年心聲的不二之選。適時(shí)地以公司團(tuán)委或團(tuán) (總)支部為單位開展多種主題調(diào)查問卷活動(dòng),關(guān)注團(tuán)員青 年最熱點(diǎn)話題,關(guān)愛青年工作、學(xué)習(xí)生活,關(guān)心青年成長成 才。4. 3面對(duì)面交流定期開展培訓(xùn)、講座等面對(duì)面活動(dòng),以當(dāng)前青年最關(guān)注、 最需求話題作為活動(dòng)主題,面對(duì)面交流也有藝術(shù),我們應(yīng)盡 量營造一種輕松愉悅的氣氛,面帶微笑,語氣謙和,娓娓道 來,才能真正起到促進(jìn)青年的交流和溝通的目的。目前,我們已經(jīng)定期開展了多次主題培訓(xùn),有余世維博 士主講的有效溝通,采用案例解析的方式,引導(dǎo)團(tuán)干部 認(rèn)識(shí)溝通誤區(qū),學(xué)習(xí)向上溝通和平行溝通的技巧;有公司內(nèi) 部網(wǎng)站上的熱門視頻,公益活動(dòng)、徒步中國作者講述十年徒 步的趣聞;還有工作之余發(fā)現(xiàn)的有意義、對(duì)工作生活有幫助 的視頻,培訓(xùn)后團(tuán)員青年還表示意猶未盡。除此之外,我們 每年組織開展團(tuán)干部培訓(xùn)班,去年首次采用了面對(duì)面交流的 培訓(xùn)方式,由公司團(tuán)委書記和團(tuán)委干事就不同領(lǐng)域有針對(duì)的 為團(tuán)干部講解工作中遇到的疑惑和工作方法,團(tuán)干部們?cè)谂?訓(xùn)后紛紛表示收獲頗豐,對(duì)指導(dǎo)團(tuán)的工作有很大幫助。5.結(jié)束語新時(shí)期青年的溝通問題已經(jīng)凸現(xiàn)出來,這就要求我們對(duì) 于年
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