G酒店營銷部業(yè)績考核辦法

1、g酒店營銷部業(yè)績考核辦法 g酒店營銷部業(yè)績考核辦法之相關(guān)制度和職責(zé)，一、工作方針1、業(yè)績考核與工作表現(xiàn)考核相結(jié)合,提升銷售人員的工作效果;2、個人業(yè)績的體現(xiàn)與酒店的整體目標(biāo)全面達(dá)成一致;3、按現(xiàn)代酒店銷售管理體系,構(gòu)建銷售隊伍;4、既注重銷售人員個人業(yè). 一、工作方針 1、業(yè)績考核與工作表現(xiàn)考核相結(jié)合,提升銷售人員的工作效果; 2、個人業(yè)績的體現(xiàn)與酒店的整體目標(biāo)全面達(dá)成一致; 3、按現(xiàn)代酒店銷售管理體系,構(gòu)建銷售隊伍; 4、既注重銷售人員個人業(yè)績,更強(qiáng)調(diào)的是銷售部團(tuán)體業(yè)績; 6、銷售人員具有風(fēng)險與回報并存,此兩項是工作的源動力; 7、強(qiáng)化銷售部的團(tuán)隊成員工作配合與協(xié)助性,不再是單兵作戰(zhàn); 8、

2、對銷售人員的考核是全方位的考評,能促使銷售人員綜合素養(yǎng)的提升; 9、銷售部部門目標(biāo)與酒店組織目標(biāo)成正比連帶關(guān)系,并促使目標(biāo)達(dá)成一致。 二、考核原則:個人考核與部門考核相結(jié)合,既注重競爭,更注重配合,個人、部門、企業(yè)三統(tǒng)一。 三、考核目的:酒店效益、部門績效、個人業(yè)績同步提升。 四、銷售管理規(guī)定: 1、部門主管及各銷售代表薪酬結(jié)構(gòu)為:基本工資+個人提獎+手機(jī)報銷+交通費(fèi)+部門獎金分配; 2、銷售主管的基本工資分別為: 1500元/月,手機(jī)費(fèi)150元/月,交通費(fèi) 100元/月,銷售代表試用期基本工資分別為:800-1000元/月,手機(jī)費(fèi)100元/月,交通費(fèi) 100元/月, 3、銷售部主管管理工作職

3、責(zé)為:組織實施完成酒店目標(biāo)及部門目標(biāo);制定本部門工作制度;協(xié)調(diào)銷售代表之間的工作關(guān)系;由銷售部主管劃分各銷售代表的工作范圍;協(xié)調(diào)配合銷售部和其他部門之間的工作關(guān)系;培養(yǎng)激勵銷售人員;對酒店產(chǎn)品知識、銷售知識、銷售技能、與客溝通技巧培訓(xùn)及考核;銷售部主管每月需對各銷售人員進(jìn)行綜合評估;銷售部主管需完成酒店銷售活動、節(jié)日銷售方案的策劃,并對酒店駐店經(jīng)理提供經(jīng)營決策的分析資料;由銷售部主管分配客戶資源;指導(dǎo)酒店銷售人員各自做好客戶管理工作;收集整理客戶檔案資料并按客情資料指導(dǎo)各銷售人員展開銷售工作等; 4、部門編制:5人 七、酒店銷售部部門團(tuán)隊及個人提成分配制度: 1、部門團(tuán)隊提獎:每月達(dá)到酒店下達(dá)

4、的指標(biāo)業(yè)績數(shù),業(yè)績超過部份按5%提取獎金;未達(dá)到指標(biāo)業(yè)績數(shù),則不提部門獎金。銷售部按以上規(guī)定提取的部門獎金后,由銷售部主管依據(jù)各銷售人員的工作表現(xiàn)狀況與業(yè)績完成狀況公平、公正、公開地分配至各銷售人員,分配結(jié)果報總經(jīng)辦備存。 2、部門個人考核,提獎分配制度: 試用期員工考核: 銷售員試用期底薪為800-1000元,前兩個月銷售部均不做考核業(yè)績工資,但業(yè)績將作為試用期考核的標(biāo)準(zhǔn)。 正試員工考核: 正試員工每月考核任務(wù)為7.6 萬/月(但可依據(jù)酒店淡,旺季進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整)完成指標(biāo)發(fā)全額工資及津貼,凡銷售人員于當(dāng)月未能達(dá)到個人配額指標(biāo)時,酒店將按該銷售人員所能完成綜合配額指標(biāo)的相同比例發(fā)放其當(dāng)月的浮動工

5、資。 個人提成獎金: 方案一: 獎勵計算采納累進(jìn)制計算,具體列表如下: 超出個人配額指標(biāo)的收入 獎勵比例 超出配額指標(biāo)第一個10%以內(nèi) 5% 超出配額指標(biāo)第二個10%以內(nèi) 10%加第一個超出配額指標(biāo)的獎勵 超出配額指標(biāo)第三個10%以內(nèi) 15%加第一、二個超出配額指標(biāo)的獎勵 超出配額指標(biāo)第四個10%以內(nèi) 20%加第一、二、三個超出配額指標(biāo)的獎勵 超出配額指標(biāo)第五個10%以內(nèi) 25%加第一、二、三、四個超出配額指標(biāo)的獎勵 超出配額指標(biāo)第六個10%或以上 30%加第一、二、三、四、五個超出配額指標(biāo)的獎勵 舉例說明:某營銷人員的當(dāng)月配額指標(biāo)為7.6萬元,倘假設(shè)當(dāng)月實際業(yè)績?yōu)?9萬元,超額收入部分為$1

6、.4萬元,按獎勵政策計算,該營銷人員當(dāng)月應(yīng)得的獎金為: $7600x 5% + $6400 x 10% =$500 + $640 =$1140元 以上使用四舍五入方法并以整數(shù)計算,凡單位余數(shù)將不予以發(fā)放。 上述的超額獎勵以百分之三十(30%)為上限,并以其超額獎金累計相加之和作為該銷售人員的當(dāng)月超額指標(biāo)獎金。 舉例說明:某營銷人員的當(dāng)月配額指標(biāo)為7.6萬元,倘假設(shè)當(dāng)月實際業(yè)績?yōu)?9萬元,按獎勵政策計算,該營銷人員當(dāng)月應(yīng)得的獎金為: 90000*10%=900元 八、酒店對銷售部的每月業(yè)績考核及銷售人員工作業(yè)績考核規(guī)定: 九、以上辦法在執(zhí)行當(dāng)中如有異議,由酒店駐店總監(jiān)、銷售部主管、財務(wù)部主管,人事行政部主管共同裁定。 十、部門薪金發(fā)放說明: 1.采用酒店考核部門,部門考核個人,部門任